不同销售模式适用的对象或产品分析
销售管理复习题
一、名词解释1 销售管理:是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制，以达到实现企业价值的过程。
2 销售计划：是实现销售收入和目标的一连串销售过程的安排。
即：依据销售预测、设定销售目标，编制销售配额和销售预算。
3 销售预测：是指在未来特定时间内，对整个产品或特定产品的销售数量与销售金额的估计。
4销售配额：是分配给销售人员的在一定时期内完成的销售任务。
5销售组织：是指企业销售部门的组织，它使构成企业销售能力的人、商品、金钱、信息等各种要素得到充分利用和发挥。
简而言之，就是将生产或经营的商品销售给客户的销售部门。
6 公开招聘：就是面向社会，向公司以外的一切合适人选开放，按照公平竞争的原则公开招聘销售人员。
7 内部招聘：就是由公司内部职员自行申请适当位置，或由他们推荐其他候选人应聘。
8定向招聘：是指企业到大专院校或职业学校挑选销售人员的方式。
9 销售报酬：是指销售人员通过在某组织中从事销售工作取得的利益回报，包括工资、佣金、津贴、福利及保险和奖金。
10 销售模式：就是根据销售活动的特点及对顾客购买活动各阶段的心理演变应取的策略所归纳出的一套程序化的标准销售模式。
11FABE模式：是指通过介绍和比较产品的特征、优点，陈述产品给顾客带来的利益，提供令顾客信服的证据，达到销售目标的过程。
12 拜访恐惧症：又称不愿访问情结，指的是害怕或不愿意与潜在客户或客户联系。
13 预先设防法：是指当潜在客户意识到所推销的产品不如意的地方并将要提出异议之时，销售员先于他提出问题并给予回答。
14零售商网络成员：是指将商品以零售价格卖给最终消费者的企业，是商品流通的最终阶段。
15客户管理：是指对客户的业务往来关系进行管理，并对客户档案资料进行分析和处理，从而与客户保持长久业务联系。
16 晕轮效应：是指对某一事物或人进行评价时，对某一特征的印象影响到对其他特征的评价。
17、销售管理销售管理是对企业销售活动进行的规划、指导、控制和评估，重点研究的是对人员销售的管理18、SPIN销售接近法这是尼尔·雷克汉姆创立的。
成本的分配方法有哪些
成本的分配方法有哪些成本的分配方法是企业在计算产品或服务成本时，根据不同的成本类型和成本驱动因素，按照一定的原则和方法将成本分配到不同的部门、产品或服务上的一种方法。
不同的成本分配方法适用于不同的业务模式和经营特点，确保成本能够合理、公平地分配，更好地帮助企业进行成本控制、经营决策和绩效评估。
下面将介绍几种常见的成本分配方法。
1. 直接成本分配法：直接成本分配法是将发生的成本直接分配到唯一的成本对象上，如产品或项目。
这种方法适用于由一个项目或产品产生的成本可以精确追溯的情况，通常应用于生产线上的直接劳动和直接材料成本。
2. 比例成本分配法：比例成本分配法是按照成本或产出与总成本或总产出之间的比例将成本分配到不同的成本对象。
这种方法适用于多个产品或项目共同使用同一资源，但不能准确测量每个产品或项目实际使用量的情况。
比例成本分配法可以根据不同的量化指标来确定比例，如销售额、产量、直接工时等。
3. 随机成本分配法：随机成本分配法是将成本随机地分配到不同的成本对象上，没有明确的理论依据或统计依据。
这种方法适用于一些次要成本的分摊，目的是确保各个成本对象都有一部分相关成本，并无法通过其他成本分配方法进行准确分配的情况。
4. 可变成本分配法：可变成本分配法是将可变成本按照成本驱动因素的变化情况加权分配到不同的成本对象上。
这种方法适用于可变成本与某种驱动因素成正比的情况，如销售提成费用与销售额成正比。
5. 固定成本分配法：固定成本分配法是将固定成本按照一定的分配基准分配到不同的成本对象上。
这种方法适用于多个成本对象共同享受某种资源，但无法准确测量各个成本对象实际使用量的情况。
固定成本分配法可以按照不同的指标来分配，如使用面积、人数、设备数量等。
6. 事后追溯成本分配法：事后追溯成本分配法是在一段时间结束后，根据实际发生的成本来重新分配到不同的成本对象上。
这种方法适用于当期无法准确追溯各个成本对象实际发生成本的情况，通过事后的核算和分配可以更公平、准确地计算出各个成本对象的成本。
营销分析方法
营销分析方法营销分析是指对市场营销活动进行全面、系统的研究和分析，以便更好地了解市场需求、竞争对手和自身优势，从而制定更有效的营销策略和方案。
在当今激烈的市场竞争中，营销分析显得尤为重要。
下面将介绍几种常用的营销分析方法，希望对大家有所帮助。
首先，市场调研是一种常见的营销分析方法。
市场调研是指对市场上的产品、价格、渠道、消费者等进行调查和分析，以获取市场信息的过程。
通过市场调研，企业可以了解市场上的产品需求和消费者喜好，把握市场动态，为企业的产品定位、定价和推广提供依据。
其次，竞争分析也是一种重要的营销分析方法。
企业在制定营销策略时，需要对竞争对手进行全面的分析。
包括对竞争对手的产品、价格、渠道、促销手段等进行比较和研究，找出竞争对手的优势和劣势，为企业的竞争策略提供依据。
再次，SWOT分析是一种常用的营销分析方法。
SWOT分析是指对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行分析和评估。
通过SWOT分析，企业可以了解自身的优势和劣势，抓住市场机会，防范市场威胁，从而制定出更具竞争力的营销策略。
最后，数据分析也是一种不可或缺的营销分析方法。
随着信息技术的发展，企业可以通过大数据分析等手段，对市场和消费者进行更加精准的分析。
通过数据分析，企业可以了解消费者的行为偏好，预测市场趋势，为营销决策提供科学依据。
综上所述，营销分析是企业制定营销策略的重要基础。
通过市场调研、竞争分析、SWOT分析和数据分析等方法，企业可以更好地把握市场动态，制定更有效的营销策略，提升市场竞争力。
希望企业能够在实际营销工作中，灵活运用这些分析方法，取得更好的营销业绩。
销售组织的类型
组长：王龙漂 组员：莫佳林
徐会军
付彬
销售组织的类型分为四类
• 1、区域结构型组织 • 2、职能结构型组织 • 3、产品结构型组织 • 4、顾客结构型组织
1、区域结构型组织
优点： 1、地区经理权力相对集中，决策速度快 2、地区集中，费用低 3、人员集中，容易管理 4、区域内有利于迎接销售竞争者的挑战 缺点： 销售人员从事所有的销售活动，技术上不够专业，不 适应种类多、技术含量高的产品
适用于低技术水准种类少的产品
例如食品零售业，可以针对不同地 区的营销状况，成立以地区划分的 组织模式
2、职能结构型组织
优点：销售职能可以得到较好地发挥，并可进 行专门儿合理的销售活动，因而销售活动分 工明确，有利于培养销售专家 缺点：指示命令系统复杂，如果各职能间失调， 就会发生混乱；职责不明确；销售活动缺乏 灵活性等
适用于拥有多种品牌或生产多种产品 的企业，尤其是对于产品品种太多或 产品品种差异太大的企业更为有效。 如美国的保洁公司，推出一种佳 美牌新型肥皂刚开始销售不好， 但是后来任命了一名产品经理， 取得了巨大成功，于是保洁又 增加了新的产品经理
4、顾客结构型组织
优点：1、更好的满足顾客需要，有利于改善交易关系 2、可以减少销售渠道的摩擦 3、易于展开信息活动，为新产品开发提供思路 4、易于加强销售的深度和广度 缺点： 1、商品政策和市场政策由于受销售对象的牵制而缺乏连贯性 2、由于负责众多的商品，销售人员的负担加重。销售人员要熟悉 所有产品，因而培训费用高 3、主要消费者减少带来的威胁较大，且不同销售对象之间无法进 行商业活动 4、销售区域重叠，造成工作重复，销售费用高
4、顾客结构型组织
• 在下述三种情况下可以组建这种类型的销售组织: • 1、针对各种销售活动的对象要求的销售技巧不同。 • 2、商品的关联性强，或是在商品的处理和采用方面 有较强的关联性，能够进行关联性销售。 • 3、公示的商品在市场上处于强有力的地位。
新零售环境下服装品牌营销策略分析——以优衣库为例
现代营销中旬刊对于服装企业而言，新零售模式是其吸引受众、参与竞争、获得利润的重要手段。
随着年轻受众群体消费观念的转变，人们多选择线上购物与线下物流相结合的新零售模式。
在新零售环境下，有必要立足新业态、新变化，对服装品牌营销策略的优化创新路径展开深入探索。
一、新零售环境下服装品牌营销的实施背景新零售这一概念与传统零售相对应，指的是一种现代化、综合化的零售模式与市场业态。
在新零售环境下，服装品牌营销面临着机遇与挑战并存的复杂形势。
一方面，大数据、互联网为服装品牌提供了更加优质、丰富的营销环境，并在很大程度上打破了时间、空间、行业壁垒等方面的限制，为营销效率与质量的提升夯实了基础。
另一方面，新零售环境下的服装品牌需要面对更广泛的消费群体、更复杂的市场信息与更激烈的竞争局势，这也对其营销能力提出了更高、更严格的要求。
优衣库根据自身条件与大环境制定更适用于自己品牌的营销策略，采用新零售模式，更好地满足大众的需求。
二、新零售环境下服装品牌营销的现存问题（一）营销定位模糊在新零售环境下，找准营销定位，明确自营产品或营销策略的目标客户、目标市场，是服装品牌打通销路、赢得竞争的关键所在。
但从目前来看，很多服装企业存在营销定位模糊的问题。
例如，部分企业在服装产品的设计生产和营销宣传时，仅对产品的面料、版型等质量因素加以重视，并未在品牌调性、客户画像、着装场景等方面给予更多关注。
这样既不利于产品功能、品牌特色的建立与凸显，也不利于高忠诚度、高偏好性消费者群体的形成与维系。
（二）销售渠道单一与传统零售模式相比，新零售的特点在于营销渠道的泛化与信息技术的应用。
在新零售环境下，若服装企业仍然把线下实体市场作为主阵地，缺乏向新媒体领域、电商市场的有效延伸，将长期受到营销空间、服务时间、消费者来源、宣传边界等方面的客观条件限制，必然难以在激烈的竞争洪流中站稳脚跟。
（三）促销效果较差促销是营销者引导消费者了解商品、刺激消费者购物欲望的主要手段，但当前，很多服装企业存在着“促而不销”的尴尬问题。
三只松鼠产品营销调研分析报告
老游~目录一、公司基本情况二、数据分析（宏观）1、人口规模角度2、人口结构角度3、人口流动角度4、宏观经济环境5、消费者收入与支出6、自然环境7、社会文化环境三、微观环境分析1、企业自身2、供应商3、营销中介4、顾客5、公众6、竞争者四、三只松鼠SWOT分析五、市场定位六、消费者喜欢三只松鼠的原因七、节日策划1、促销主题-—新年伊始去旅行2、目标3、促销对象，区域及时间4、促销实施5、渠道三只松鼠产品营销调研分析报告一、基本情况安徽三只松鼠（中外合资）电子商务有限公司，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠品牌于2012年6月19日上线，当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破3。
26亿元。
当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1 号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道,并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。
二、数据分析（宏观）关于三只松鼠的市场环境分析关于三只松鼠的营销市场,主要从宏观环境与微观环境的两个方面的概况结合SWOT分析法进行分析。
宏观环境部分宏观环境主要可归纳为八个部分，分别为政治、法律、经济、人口、社会、文化、科技和自然.结合本案例，只从人口环境、经济环境、自然环境和社会文化环境四个方面入手进行分析。
(一）、人口规模我国是世界人口数量排名第一的人口大国，消费者众多，消费能力强。
潜在的消费市场也十分广阔，有挖掘的价值。
（二）、人口结构就三只松鼠的消费者群体来分析，从以下几个角度进行分析: ①按照消费者年龄划分在三只松鼠的消费者人群中，年龄在20以下的人口比例占了总消费者的14.84％,年龄在21～30岁人口的比例占到了62.64％, 年龄在31～40岁的人口比例占了9。
34％，这一比例与41～50岁年龄段消费者所占比例相同，而大于50岁的消费者比例则只占了总消费者的3。
商业案例分析模型
商业案例分析模型商业案例分析是一种重要的商业管理工具，通过对实际商业案例的分析，可以帮助企业管理者更好地了解市场环境、竞争对手、自身优势和劣势，从而制定更加有效的商业战略。
在商业案例分析中，有许多不同的模型可以使用，下面将介绍一些常用的商业案例分析模型。
首先，SWOT分析模型是一种常用的商业案例分析工具。
SWOT分析即对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析。
通过对这四个方面的分析，企业可以更好地了解自身的竞争优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁，从而有针对性地制定商业策略。
其次，五力分析模型也是一种常用的商业案例分析工具。
五力分析模型包括对行业内的竞争对手、供应商、顾客、替代品和新进入者进行分析。
通过对这五个方面的分析，企业可以更好地了解行业内的竞争格局，从而有针对性地制定市场策略。
此外，价值链分析模型也是一种常用的商业案例分析工具。
价值链分析模型将企业的活动划分为原材料采购、生产、营销、分销等环节，并对每个环节进行分析。
通过对价值链的分析，企业可以找到自身的核心竞争力所在，从而更好地制定商业战略。
最后，波特钻石模型也是一种常用的商业案例分析工具。
波特钻石模型将企业的竞争优势划分为需求条件、相关产业、支持产业和企业战略四个方面，并对这四个方面进行分析。
通过对波特钻石模型的分析，企业可以更好地了解自身的竞争优势所在，从而制定更加有效的商业策略。
综上所述，商业案例分析模型是企业管理中的重要工具，通过对实际案例的分析，可以帮助企业更好地了解市场环境、竞争格局和自身优势劣势，从而制定更加有效的商业战略。
在实际应用中，不同的商业案例分析模型可以相互结合使用，以更全面地了解企业所处的环境和市场，从而制定更加有效的商业策略。
希望本文介绍的商业案例分析模型能够对企业管理者有所帮助。
第二章推销方式 与推销方格理论
（一）埃达模式 1.引起潜在顾客注意 引起注意的理论依据有：
重视推销给予顾客的第一印象； 人们只注意与自己密切相关的事物或自己感兴 趣的事物； 顾客注意力集中的时间、程序与刺激的强度有 关，越是新奇的事物或刺激的对比度越大，越 能引起顾客的注意
人们通过哪些感官刺 激引起顾客注意？
1、说好第一句话 2、与众不同
（一）埃达模式
3.激发顾客的购买欲望
欲望包括认识、动情、追求三个阶段
认识是产生欲望的起点；动情是基于认 识而产生的情感反应；追求是对有特定 目标的购买行为的心理倾向。
（一）埃达模式
3.激发顾客的购买欲望
（1）向顾客介绍情况 （2）提出一些有吸引力的建议 （3）向顾客讲道理 （4）促成顾客购买
顾客导向型
9
对 顾 客 的 关 心 程 度 8 7 6 5 4 3
2
1，9
1，9型
9 ，9 9 9，Fra bibliotek解决问题型
推销技巧型
5， 5， 5 5
事不关己型
1，1型 1， 1 1 2 3 4 5 6 7 9，1型
1
9，1
8
强力推 销型
9
对销售任务的关心程度
推销方格中81个方格对应81种不同的推销心 态。在众多推销心态中，有5种心态是最为典 型的。
对销售任务的关心程度
（二）迪伯达模式
Definition(发现) Identification(结合) Proof(证实) Acceptance(接受) Desire(欲望) Action(行动)
（二）迪伯达模式
1.准确发现顾客的需要和愿望 2.把推销品与顾客的需要、愿望结合起来 3.证实推销品符合顾客的需求和愿望 4.促使顾客接受推销品 5.刺激顾客的购买欲望 6.促使顾客做出购买决定
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不同销售模式适用的对象或产品分析
一、传统销售模式
（一）直销
直销产品的范围由国务院商务主管部门会同国务院工商行政管理部门根据直销业的发展状况和消费者的需求确定、公布。
目前允许直销的产品品种为：（1）化妆品（个人护理品、美容美发产品）；
（2）保健食品；
（3）保洁用品（个人卫生用品及生活用清洁用品）；
（4）保健器材；
（5）小型厨具。
（二）分销（包括代理制）
1、经销商（分销商）销售模式
在市场竞争很激烈的行业，或者是综合实力比较强大的企业，多会选择经销商销售模式。
因为企业发展壮大了，同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，企业必然会选择“淘汰代理商、重点扶持经销商”的营销政策。
多数的品牌企业选择独家经销制，如一些名牌服装，家电等。
2、直营模式
采取这种销售模式的企业，主要业绩来源于自我经营，而不是依赖于代理商、经销商等渠道合作伙伴。
一般来讲，适合直营模式的产品具有这些特点：
（1）从产品的特点来看，易腐、易损、价格贵、高度时尚、新潮、售后服务要求高而且技术性强；
（2）零售市场相对集中，需求数量大；
（3）企业的销售能力强，推销人员素质好，资历雄厚，或者增加的收益能够补偿花费的销售费用。
3、代理制
代理商销售模式通用于各行各业，尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域，大多会选择代理商销售模式。
这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间，抢占市场份额。
现代社会的各种招商会议，基本上都属于代理商销售模式。
这种模式，尤其适用于新、小企业。
总之，传统营销模式广泛应用于各个领域，尤其是金额较大的产品销售，更依赖于传统销售模式。
因为金额较大的产品销售，客户在没有见到厂商的员工时，一般都会非常谨慎，不会提前支付款项。
二、新型销售模式
（一）电话销售
电话销售模式主要适用于那些“看不见产品”的企业。
比如说：通过电话销售，卖证券、卖保险、卖广告等。
另外，在医药、教育、婴幼儿、保健品、化妆品、工艺美术、招聘等领域，电话营销也被较为广泛的引用。
（二）网络销售
大体来说：网络销售对金额较低的产品销售非常有帮助，甚至只要通过网络销售，就可以实现签单合作。
适合网络销售的产品的目标市场特性与商品本身特性如图1所示：
图1 适合网络销售的产品的目标市场特性与商品本身特性一般地，大众化的服装、鞋帽、化妆品等，通过网络销售就可以实现“合作”；低附加值的刷卡消费、网上支付也是非常流行。
但是，高价格的产品，比如房子、汽车，就几乎没有通过网络来实现“交易”的。
总之，一种产品究竟选择什么样的销售模式，与产品定位等因素息息相关。
综合来说，有以下四大原则：
1、“看不见的产品”比较适合电话销售；低金额的产品可以重点考虑网络销售；高金额的产品必须倾向于传统销售模式；
2、不管企业采取那种主要的销售模式，网络销售都不可或缺；
3、直销，包括扫马路、逐一上门拜访，对于大多数产品来说，都是一种较好的尝试；尤其是那些针对特定区域、特定消费群体的产品来说，直销更是一种好的销售模式；
4、有更多的合作伙伴，肯定就有更大的发展空间。
企业在开展传统销售的过程中，要学会创新销售模式，找到新型的合作伙伴发展模式。