地产销售经理岗位职责优秀7篇
房地产公司销售部经理的岗位职责说明(6篇)

房地产公司销售部经理的岗位职责说明【岗位职责】:1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。
任职资格:1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;2、具有____年以上房地产销售经验,____年以上销售管理经验;3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
房地产公司销售部经理的岗位职责说明(2)房地产公司销售部经理的岗位职责是管理和领导销售团队,确保公司的销售目标和业绩达到预期。
房地产公司销售部经理的岗位职责说明(3)1. 制定销售策略和计划:销售部经理负责制定销售策略和计划,并确保它们与公司的整体业务目标相一致。
他们需要分析市场和竞争对手,并建议适当的定价策略和销售渠道,以提高销售业绩。
2. 领导销售团队:销售部经理需要领导和管理销售团队,包括销售代表、销售主管和销售经理等。
他们需要明确团队成员的工作目标,并提供必要的培训和指导,以确保他们具备必要的销售技巧和知识。
3. 销售预测和业绩管理:销售部经理需要进行销售预测和业绩管理,包括设定销售目标、监控销售进展和评估销售业绩等。
他们需要定期与销售团队成员进行沟通和反馈,并提供必要的支持和资源,以确保销售目标的实现。
4. 客户关系管理:销售部经理负责与重要客户建立和维护良好的关系。
他们需要与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和抱怨,并及时解决问题,以提高客户满意度和忠诚度。
5. 销售团队管理:销售部经理需要对销售团队进行有效的管理和协调,包括设置团队目标、分配销售任务、追踪销售进度和评估团队绩效等。
他们需要鼓励团队成员合作和共享信息,以提高整体销售绩效。
房地产销售经理岗位职责描述7篇

房地产销售经理岗位职责描述7篇房地产销售经理岗位职责描述【篇1】1、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务,及时反馈客户信息,定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。
房地产销售经理岗位职责描述【篇2】岗位职责:1、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作;2、负责协助案场策划完成楼盘案场的市场调研工作;3、负责协助案场行政完成楼盘案场的客户档案工作;4、负责协助项目管理人员完成楼盘置业顾问的带教工作;5、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作任职要求:1、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;2、两年以上房地产项目销售管理经验;3、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制本事,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;4、具有组织、方案执行和团队协调本事,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。
房地产销售经理岗位职责描述【篇3】(一)工作标准在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。
现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
(1)自律面总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
房地产销售经理岗位职责范文(4篇)

房地产销售经理岗位职责范文房地产销售经理是房地产开发企业的重要职位之一,主要负责房地产项目的销售工作。
以下是房地产销售经理的岗位职责。
1. 制定销售计划:房地产销售经理需要根据公司的销售目标和市场需求,制定销售计划。
他们需要分析市场情况,制定合理的销售目标,确定销售策略和计划,并将其落实到实际工作中。
2. 招聘和管理销售团队:房地产销售经理需要负责招聘和管理销售团队。
他们需要根据公司的规模和需求,招聘合适的销售人员,并对销售团队进行培训和管理,确保销售人员熟悉产品知识和销售技巧,提高销售绩效。
3. 建立和维护客户关系:房地产销售经理需要建立和维护良好的客户关系。
他们需要与潜在客户和现有客户进行沟通和交流,了解客户的需求和意向,提供专业的咨询和服务,增加客户的满意度,促成成交。
4. 开展市场推广活动:房地产销售经理需要组织和开展市场推广活动,提高产品的知名度和销售量。
他们需要与市场部门协作,制定市场推广计划,选择合适的渠道和方式,宣传公司和产品,并吸引潜在客户的关注和购买意愿。
5. 跟进销售进展:房地产销售经理需要及时跟进销售进展,确保销售工作按计划进行。
他们需要与销售人员进行沟通和协调,了解销售进展和问题,提供支持和帮助,推动销售工作的顺利进行,并及时报告销售情况和数据。
6. 分析市场和竞争情况:房地产销售经理需要分析市场和竞争情况,及时调整销售策略和计划。
他们需要关注市场动态和竞争对手的动向,分析市场需求和趋势,为公司的销售工作提供参考和指导。
7. 提供销售报告和分析:房地产销售经理需要提供销售报告和分析,为公司的决策和业务发展提供依据。
他们需要收集和整理销售数据,分析销售情况和趋势,提出改进建议和策略,为公司的销售工作提供指导和支持。
8. 解决销售问题和投诉:房地产销售经理需要及时解决销售中遇到的问题和投诉。
他们需要与客户和销售人员进行沟通和协调,了解问题的原因和性质,提供解决方案和处理意见,维护公司的声誉和客户的满意度。
房地产销售经理的岗位职责7篇

房地产销售经理的岗位职责7篇房地产销售经理的岗位职责精选篇11、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
2、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力,终端市场的培养和开发。
5、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
6、负责展会图书展示、销售的相关事宜,对新书的印刷数量和图书的重印提出建议,掌握发货、回款、退货情况。
7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
8、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
10、上级领导交待的其他工作。
房地产销售经理的岗位职责精选篇2职位描述:工作范畴:一.销售1.和老客户沟通续交车险保险2.老客户转介绍购车二.培训1.新员工入职培训2.组织员工日常各类培训三.团队建设1.制定员工上班规章制度,执行并落实2.组织大小活动,链接感情3.维护公司氛围,打造凝聚力四.岗位要求1.多渠道大量岗位职责描述岗位要求销售顾问,完成岗位职责描述岗位要求任务2.独立完成各个岗位的面试、入职3.保证一定的入职率,降低离职率我公司实行每项工作的积分考核制,各个板块工作内容的完成情况好坏均有相对应的积分,薪资水平根据积分状况而定,只要有能力完成好工作内容,待遇可面议,达到你的理想标准。
(如其中某一项工作不擅长可以不做)房地产销售经理的岗位职责精选篇3一、协同公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
房地产公司销售经理岗位职责范文(4篇)

房地产公司销售经理岗位职责范文房地产公司销售经理是房地产公司的重要职位,负责房地产项目的销售管理工作。
销售经理需要具备销售技巧、团队管理和市场策划等多方面的能力。
下面是一个房地产公司销售经理岗位职责范本,具体内容如下:一、销售策划与管理1. 负责房地产项目的销售计划和策略的制定和实施,并确保销售目标的达成。
2. 根据市场需求和竞争情况,制定销售方案,推动销售团队实施,并进行销售数据、业绩等的分析和绩效评估。
3. 负责销售合同的签订和履行,确保合同的合规性和有效性。
二、团队管理与人才培养1. 负责销售团队的组建、培训和管理,包括制定销售目标、工作计划和绩效考核指标,并监督和指导团队成员的工作,提高销售团队的整体绩效。
2. 配置和调配销售资源,合理分配工作任务,协调销售团队内部的合作和沟通,提高团队的凝聚力和战斗力。
3. 定期组织团队例会和培训,传授销售技巧和知识,提高销售团队的专业素质和市场竞争力。
三、市场营销与客户管理1. 负责市场分析和调研工作,收集市场信息,了解竞争对手和客户需求,并提出市场营销策略和推广方案。
2. 组织和参与各类销售推广活动和展览会,提高项目的知名度和影响力,增加项目的销售机会。
3. 与客户建立良好的关系,提供专业的咨询和解答服务,解决客户问题和投诉,并及时反馈客户需求和市场动态。
四、销售数据分析与报告1. 负责销售数据的收集、整理和分析,制作销售报告和业绩分析报告,及时反馈销售情况和市场动态。
2. 根据销售数据和市场反馈,对销售策略和方案进行调整和优化,提出改进意见和建议。
五、合作与协调1. 与内部其他部门和外部供应商、代理商等保持密切的沟通和协调,确保销售工作的顺利进行。
2. 参与公司的业务拓展和合作项目,与合作伙伴进行商务洽谈和合同签订,促进公司整体业务的发展。
以上是一个房地产公司销售经理岗位职责范本,销售经理需要具备市场策划、销售管理、团队管理和客户管理等多方面的能力。
房地产销售经理岗位职责(最新10篇)

房地产销售经理岗位职责(最新10篇)地产销售经理岗位职责篇一1、对项目前期的`市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
房地产销售经理岗位职责简单篇二在房地产开发市场价值链中,销售是重要的一部分,它直接关系到企业成本的回笼,利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益,销售就是盈利的连接点。
以下是销售部各岗位工作职责一、策划经理职责:1、按照公司总体的发展战略,制定公司公关策略和实施方案。
2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系,提升公司品牌形象,扩大公司影响力,提高品牌价值。
3、策划公司重大宣传活动,确保达到预期效果。
4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略,以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。
5、组织进行广告,新闻发布,贸易展览,研讨会等活动。
6、通过传媒和政府关系,根据公司的战略,建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释,确保公司的名誉和形象不受损害。
7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。
8、策划包括广告,新闻发布,商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动,提升公司形象。
9、与各往来单位保持联系,制作公司对外事务的宣传资料、礼品,提升公司的名誉和形象。
10、收集各类公关良策和典型案例,对公司公关策略提出建议和策划方案,收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析其后果,及时提出对策建议。
二、销售经理工作职责:1、负责销售案场的全面工作2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。
3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。
房地产开发公司销售经理的岗位职责(精选5篇)

房地产开发公司销售经理的岗位职责(精选5篇)房地产开发公司销售经理的篇1一、职责1、负责客户接待,咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务2、了解客户需求,促成二手房买卖或租赁业务,并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作:3、负责公司的房源开发与积累,并与客户建立良好的业务!二、任职资格1、全日制统招大专及以上学历,年龄在20——40周岁;2、城市守信,能承受较强的工作能力,具有良好的`团队精神;3、拥有良好的心态,有相关销售工作者优先(同业优先);4、接受应届毕业生。
房地产开发公司销售经理的岗位职责篇2一、职责1、负责项目各阶段销售目标的制定,并组织带领团队达成目标;2、负责项目各营销节点的'价格表制作,并对营销案提出可行性方案;3、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;4、定期组织开展销售团队专业能力提升培训;5、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;6、对项目成本进行合理把控,及时催收甲方回款。
二、任职资格1、大学本科及以上学历;2、2年及以上房地产销售工作经验,且至少1年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;3、掌握房地产销售各节点流程,熟悉房地产营销策划,对房地产营销策略有独到见解;4、能独立对接开发商,且关系维护良好;5、具备团队组建、梯队建设能力;6、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。
房地产开发公司销售经理的岗位职责篇3职责:1、负责项目各阶段销售目标的制定,并组织带领团队达成目标;2、负责项目各营销节点的价格表制作,并对营销案提出可行性方案;3、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;4、定期组织开展销售团队专业能力提升培训;5、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;6、对项目成本进行合理把控,及时催收甲方回款。
任职资格:1、大学本科及以上学历;2、2年及以上房地产销售工作经验,且至少1年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;3、掌握房地产销售各节点流程,熟悉房地产营销策划,对房地产营销策略有独到见解;4、能独立对接开发商,且关系维护良好;5、具备团队组建、梯队建设能力;6、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。
地产公司销售经理岗位职责(精选20篇)

地产公司销售经理岗位职责(精选20篇)地产公司销售经理篇11、负责现场操控管理。
2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛,辅助成交。
3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。
4、负责和代理商沟通现场销售情况及时反馈信息。
5、协助和参与项目销售策划。
地产公司销售经理岗位职责篇21、根据企业发展战略规划楼盘销售工作,制定年度及个项目的销售计划;2、根据各项目的销售计划组建售楼处(售楼中心),并组织开展各项目销售工作;3、根据公司的'相关规定及销售工作需要制定销售管理制度,报批后贯彻实施;4、组织公司各项目的销售、招商工作,分解销售计划并检查计划执行情况;5、定期检查各项目销售报表,发现问题及时更正解决;6、做好项目的销售控制,及时召开销售会议,保证及时回款;7、负责与房管、工商等部门建立良好的关系,保证销售工作的正常进行;8、负责客户服务管理,及时处理投诉和退房等问题,保证企业利益;9、了解项目所在地的社会文化与消费人群的喜好,建立市场研发及客户档案;10、组织开展销售动态分析工作,分析项目的市场、广告和客户等信息,为决策提供依据;11、总结项目销售经验,为新项目的营销策划提供建议;12、负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作;13、负责本部门的日常行政事务管理和行政费用控制等工作;14、完成公司领导、营销总监临时交办的其他工作。
地产公司销售经理岗位职责篇3负责掌握市场和竞争对手信息,设定销售目标;掌握和了解各种业务数据,制定销售策略和销售计划;负责按照公司指导价格销售公司所有产品;负责保温行业终端、中间客户开发、维护工作;负责拟定拜访路线,开发、拜访、跟踪重点客户,记录销售;熟悉产品的市场认可度,及时将具有普遍性的`市场意见反馈回公司;负责客户和订单跟踪、服务、回款;负责上级领导安排的其他工作。
地产公司销售经理岗位职责篇41、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
地产销售经理岗位职责优秀7篇
房产销售经理岗位职责篇一
1、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。
2、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
3、建立和管理销售队伍。
4、对销售人员进行销售培训。
5、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
6、定期或不定期拜访重点客户。
7、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
任职要求:
1、学历不限,市场营销等相关专业;
2.2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
房地产销售经理岗位职责篇二
1、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
2、负责各项目销售管理工作;
3、负责销售人员的日常培训工作;
4、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;
5、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据;
6、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。
地产销售经理岗位职责篇三
岗位职责
1、对公司下达的销售指标担负直接职责,工作上对营销经理负责;
2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6、负责本项目销售部的`相关培训、考核工作;
7、完成上级领导安排的其它工作;
8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
9、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;
11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
13、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
14、参与项目广告方案,并提出指导性推荐,跟踪发布及效果分析;
15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;
17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
18、定期主持并参加各种营销会议;
19、对项目销售员工的聘用有推荐权。
房产销售经理岗位职责篇四
1、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
2、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
3、安排业务员进行市调
4、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
5、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
6、确认各种房展会、展览会的位置
7、各类发包物品质量的验收
8、发包制作进度的控制
9、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
10、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
11、负责与开发商之间的协调
房地产销售经理岗位职责篇五
1、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。
3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。
4、负责协调与各部门的工作关系。
5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
6、做好市场调研,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
房地产公司销售经理工作职责篇六
1、根据集团公司总体发展规划,负责制定公司长期(一般为三年)规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标,并组织实施保证各项计划和利润目标的。
实现。
2、负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程,协调公司各职能部门的工作,负责对各部门负责人的工作考核,保证公司管理科学、合理、快捷、有效。
3、严格按照程序审核公司各项财务收支,全面掌握、控制公司财务状况,统筹安排,开源节流,控制计划开支,降低公司
运营成本和项目开发成本。
4、全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。
5、组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。
6、致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化,树立企业核心价值理念。
7、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任,负责各部门的日常管理工作。
8、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案,组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
9、负责项目勘察、设计委托及管理工作。
10、审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
11、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。
12、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
13、各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。
14、工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
15、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。
16、全面把握工程验收并组织与物业交接工作。
17、参与选聘、任用主管工程各岗位人选;负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;审核员工的奖、惩标准及方案;对内负责处理下属部门与公司其他部门的协作关第,对外做好相关外联工作。
营销部经理岗位职责篇七
一、必须20:00之前必需换好工作服佩带好工号牌,以整洁标准的穿着,良好的仪容仪表进入工作状态。
二、班前必需把对讲机的电冲好,上岗后必需配带好对讲机,有人呼叫自己马上回答,有工作需要及时到位。
三、班前必须准时开例会,例会时间为每天20:00,例会由部门负责人主持,传达上级工作指令解决上一工作日发生的问题。
20:30为正式营业时间,进入营业状态。
四、必须严格按照上级指令完成订桌指标。
五、在自己客人没到位时,应在场内多加巡视,主动去接触新的客人,争取发展为自己的客户。
六、有效签单在客人消费额的20%之内(只局限于果盘和小吃,其他酒水签单无效)。
七、特殊情况下,有客人需要赠送酒水必需由管理人员核准签字,一桌客人不能重复签送。
八、对待客人必须文明礼貌,态度热情大方。
积极主动。
九、必需遵循顾客是上帝的原则,不论客人对与否不得和客人发生冲突,杜绝与客人争吵的现象发生。
十、必需服从上级工作安排,遵循上级工作指令。
十一、必需尊重上司,不得在工作时间顶撞上司。
十二、工作时间认真努力工作,不得把个人情绪带到工作中。
十三、上班时间注意力必须集中,能够及时发现客人的需求。
十四、在工作中发现问题或遇到自己处理不了的问题及时向上级领导反映,杜绝个人主义思想,自作主张。
十五、同事之间应团结协作,遇到困难主动帮助。
十六、和其他部门之间在工作中发生矛盾不得在营业现场争吵,有问题在下班后通过各自己部门领导来解决。
十七、不得和其他部门员工之间相互勾结从事营私舞弊的勾当,一经查处一律开除。
十八、养成爱护公物,节约能源的良好习惯,发现有物品设备损坏及时反映,发现有用不上的能源及时关闭。