外科护理工作总结6篇
外科护理工作总结范文6篇
外科护理工作总结范文6篇外科护理工作总结范文 120xx年在院部的关心与支持下，在全体医护人员的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：基本情况1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人，护师5人，护士16人。
2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。
一.优质护理方面1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。
要求责任护士8小时在岗，24小时负责。
护士实行分层级管理，继续实行APN排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求，体现人性化为原则。
每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。
2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。
3.加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图文并茂的方式，浅显易懂。
4.夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者，责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属一致的好评。
5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患者满意度。
今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中，受到了市专家的一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。
二.科室质量和安全管理方面:科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内质控分为三个层面，护士长---质控小组---护理组长质控，护士长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。
普外科护士工作总结(通用15篇)
普外科护士工作总结（通用15篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年外科护理工作总结参考样本（6篇）
2024年外科护理工作总结参考样本在遵循“巩固优势，稳步发展”的原则下，过去一年，我院在多个方面取得了显著进展：1. 在全院范围内实施统一管理，特别强化新厦的操作规范，成功实现输液反应“零”记录；严格执行查对制度，全年有效识别并修正药品质量问题12例、一次性物品质量问题29例。
2. 紧密配合股份制管理模式，优化护理质量和服务水平，合理安排护工，确保患者基础护理到位；加强病区环境管理，彻底消除了针灸科环境脏乱差的现象，解决了尿垫晾晒问题。
3. 加强新厦年轻护士长的培训，从业务技能和管理理论两方面进行强化，促进其快速成长，成为管理骨干。
经过考核评议，成功转正____名副护士长，并提升____名为病区副护士长。
4. 加大对外宣传力度，成功策划并主持“5.12护士节”大型庆典活动，获得市级领导及护理界专家同行的认可；积极拓展多媒体宣传渠道，如杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式，充分展现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5. 重视在职职工的继续教育，举办院级讲座，普及面达____%以上；为新分配和新调入的职工开设中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达标。
在护士素质教育方面，开展“尊重生命、关爱患者”教育，并倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者表达关爱。
6. 在市卫生局组织的年度质控大检查中，我院护理工作取得优异成绩，总分96.7，位居全市首位。
7. 在个人建设方面，荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，引进先进管理经验，积极总结临床经验，本年度完成国家级论文____篇、会议论文____篇及综述____篇。
作为护理部主任和中共党员，我始终坚守廉洁自律的原则，吃苦在前、享受在后，即使身体不适也坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，推动年轻党员梯队的发展，目前新厦的党员队伍已扩大至____余名，以年轻的临床骨干为主，使护理支部充满积极向上的朝气和活力。
2024年外科护理工作总结范例(五篇)
2024年外科护理工作总结范例为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，____月中旬，我院召开了全院护士动员大会。
多次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到省级医院学习、培训。
在医院门诊部、住院部门口对外悬挂“优质护理服务”活动条幅。
我院外一科作为医院的重点科室，率先成为“优质护理服务”示范病区。
____月底，外一科护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。
全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。
在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于____月____日正式启动，至今已有两个月。
在两个月的时间里，外一科取得了可喜的成绩。
优质护理工作井然有序活动开展以来，外一科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。
外一科定编床位为____张，六、七两个月床位使用率仅占____%，为淡季。
为了支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科新增派助理护士____名，活动期间科室共有____名护理人员。
为了为患者提供全程优质护理服务，我们外一科将护理人员分为两个责任组，每个责任组的组长为高年资主管护师，并配有护师、低年资的护士及助理护士。
根据外一科的特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外保证每班至少有两名护理人员在班全程服务。
各班岗位职责明确，责任组长需对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，根据护嘱部署工作，并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况。
护理内容多样化外一科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严要求、高标准，全面有效地提升了护理服务质量。
护理工作要求做到五个点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”。
外科护理工作总结范文5篇
外科护理工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，外科护理团队在医院领导的指导下，以提供优质护理服务为目标，积极投入到日常工作中。
我们的护理工作旨在为患者创造一个安全、舒适的治疗环境，同时满足医护人员的职业需求。
二、主要工作内容1. 患者护理服务：我们继续坚持以患者为中心的护理理念，为患者提供全方位的护理服务。
这包括但不限于病情观察、生活护理、心理支持和康复指导。
我们严格执行医院制定的护理规范和流程，确保每位患者都能得到高质量的护理服务。
2. 护理质量监控：为了提升护理服务质量，我们定期对护理工作进行质量评估和监控。
通过收集患者满意度调查、护理不良事件报告以及定期的护理质量检查，我们对存在的问题及时进行分析和改进，确保护理工作的持续改进。
3. 护理人员培训：我们重视护理人员的培训和发展，定期组织各类培训活动，包括专业技能培训、沟通技巧培训和团队协作培训等。
这些培训活动不仅提升了护理人员的专业技能，也增强了团队的凝聚力和执行力。
4. 护理科研与创新：我们鼓励护理人员积极参与科研和创新活动，通过开展护理科研和撰写护理论文，推动外科护理领域的学术发展。
同时，我们也注重将科研成果转化为实际的临床应用，为患者带来更多的福祉。
三、工作成果与亮点1. 患者满意度提升：通过持续改进护理服务质量，我们取得了显著的成绩。
患者满意度调查显示，患者对护理服务的满意度持续保持在较高水平，这体现了我们护理工作的实际成效。
2. 护理不良事件降低：我们严格监控护理不良事件的发生情况，并采取有效措施进行预防和改进。
与去年相比，护理不良事件的发生率明显降低，显示了我们在护理安全方面的持续改进。
3. 护理人员素质提升：通过培训和发展，我们的护理人员素质得到了显著提升。
他们在专业技能、沟通技巧和团队协作等方面取得了明显的进步，为提供优质护理服务奠定了坚实的基础。
4. 科研成果显著：我们在护理科研方面取得了丰硕的成果，多篇论文在国内外学术期刊上发表，推动了外科护理领域的学术发展。
外科护士工作总结范文6篇
外科护士工作总结范文6篇外科护士工作总结范文 1今年在院党委、院长的正确领导下，泌尿外科科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一定的成绩。
现将工作总结如下：一、全面开展等级医院评审的准备工作。
按照医院的统一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护人员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务，认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件，充分调动全科人员的积极性，在保证完成日常医疗护理工作的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求，初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤其是注重等级医院评审的持续改进，力争做到了PDCA持续医疗质量改进的良性循环。
二、规范医疗行为，提高医疗质量。
工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的.环节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医疗质量与安全记录本》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。
通过组织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。
全科医护人员能按医院的各项规章制度约束自己的行为，严格要求自己。
到目前为止未发现任何以医谋私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。
三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。
在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。
把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。
2024年外科护理工作总结（五篇）
2024年外科护理工作总结经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写，以下是对原文的改写结果：我们已经发布了“优质护理服务”活动倡议书，并制定了详实可行的实施方案。
全体护理人员积极响应，深入学习《优质护理服务质量标准》，对照标准自查差距，审视不足，并依据标准明确任务，进而将任务分配至个人，充分激发全科护士的积极性和责任感。
在院领导的坚定支持和护理部主任的细致指导下，“优质护理服务”活动于____月____日正式启动，至今已成功运行两个月。
在此期间，外一科取得了显著成效。
优质护理工作开展以来，外一科着重推行细节服务，科室护理工作展现出新的风貌，护理流程更加精细，更加贴近患者需求。
外一科定编床位为____张，在六、七两个月的淡季中，床位使用率仅占____%。
为支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科增派了____名助理护士，活动期间科室共有____名护理人员。
为确保患者全程享受优质护理服务，外一科将护理人员划分为两个责任组，每组由资深主管护师担任组长，并配备护师、低年资护士及助理护士。
结合外一科特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外，确保每班至少有两名护理人员在岗，确保全程服务。
各班岗位职责明确，责任组长负责患者住院期间各阶段的评估，提供心理疏导及健康教育等，并根据患者病情、自理能力及心理需求制定护理计划，监督并检查低年资护士对护理工作的执行情况。
在护理内容方面，外一科护理人员通过系统学习和培训，统一思想，提高认识，以严要求、高标准全面提升护理服务质量。
护理工作要求包括五个要点：“仪表整洁、问候周到、巡视频繁、观察细致、业务精湛”。
责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化培训。
基础护理工作相比活动前更加到位、精细、贴切。
按照《优质护理服务质量标准》，外一科强化了各项基础护理，如为患者提供开水、协助不能自理的患者进行日常护理、加强病房巡视等，同时加强了与患者和家属的沟通，对患者进行全方位的健康指导。
外科护理年终工作总结样本（5篇）
外科护理年终工作总结样本一、工作概述本年度是外科护理工作的关键之年，也是全院疾病重症患者数量最多的一年。
在面对繁重的工作任务和高强度的工作压力下，我和团队成员共同努力，克服各种困难，做到了外科护理工作的高质量、高效率。
在这里，我对自己在本年度的工作进行总结，以期在新的一年里更好地提升自己和团队的工作水平。
二、工作亮点本年度，我主要承担了外科护理工作的护理指导和实践工作。
在这一过程中，我积极主动，勇于承担责任，在专业水平上有了显著的提升。
1.明确目标，高效规划。
在面对每日大量的病人护理工作时，我能够迅速分析每个病人的的护理需求，并制定相应的护理计划和目标。
通过合理的分工和时间安排，提高了工作效率，有效减轻了团队成员的工作压力。
2.精细化护理，提升病人体验。
我注重护理细节，保持良好的工作态度和个人形象。
通过与病人和家属的交流，了解和解决他们的需求和问题，有效提升了病人的满意度和医院的形象。
同时，积极参与医院的病人体验改善工作，通过优化服务流程和引入新技术，提高了病人的就医体验。
3.强化团队合作，构建良好的工作氛围。
我积极主动与团队成员进行沟通和合作，共同解决工作中的问题和难题。
并在日常工作中通过学习和分享，不断提升自己和团队的专业知识和技能。
在紧急情况下，我能够果断地指挥和组织团队成员，有效应对各种突发状况，保障病人的生命安全。
三、存在问题虽然在本年度的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进和提升。
1.专业知识需要持续学习。
随着医学科学的不断发展，新的诊疗方法和护理技术不断涌现，而我在某些方面的专业知识和技术还需要加强。
在新的一年里，我将继续学习，并将学到的知识应用到实践中，提高自己的专业水平。
2.沟通和协调能力有待提升。
在和病人和家属的交流中，我有时没有很好地表达自己的意见和观点，导致沟通不畅或者产生误解。
在团队中，我也需要更加主动地与团队成员进行协调和合作，做到信息共享，资源合理分配。
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外科护理工作总结6篇外科护理工作总结 1护士长作为基层领导，要有科学实效的管理水平和能力，一个医疗单位护理质量的好坏，很大程度取决于护士长管理水平的高低，管理的目的是为提供良好的优质服务，让患者满意。
泌尿外科是专门研究男女泌尿系统与男性生殖系统的一门医学，是从外科学细分而来的下属专科，其治疗范围包括各种尿结石和复杂性肾结石；肾脏和膀胱肿瘤；前列腺增生和前列腺炎；*附睾的炎症和肿瘤；*精索鞘膜积液；各种泌尿系损伤等等，那么让我们一起来看看泌尿外科住院部护士长工作总结是怎么写的吧！普外科即普通外科，一般综合性医院外科除普外科外还有骨科、神经外科、心胸外科、泌尿外科等。
有的医院甚至将普外科更细的分为颈乳科、胃肠外科、肝胆胰脾外科等，还有肛肠科、烧伤整形科、血管外科、小儿外科、移植外科、营养科等都与普外科有关系。
做为一名普外科的护士长要怎么写工作总结呢，这篇普外科新护士长工作总结也许能帮助到你！骨科是各大医院最常见的科室之一，主要研究骨骼肌肉系统的解剖、生理与病理，运用药物、手术及物理方法保持和发展这一系统的正常形态与功能。
随着时代和社会的变更，骨科伤病谱有了明显的变化，例如，骨关节结核、骨髓炎、小儿麻痹症等疾病明显减少，交通事故引起的创伤明显增多。
骨科伤病谱的变化，这就需要骨科与时俱进了。
而护士长就更应该精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，医院骨科护士长工作总结一起来看看骨科的护士长是怎么做的吧！ICU是英文Intensive Care Unit的缩写，意为重症加强护理病房。
重症医学监护是随着医疗护理专业的发展、新型医疗设备的诞生和医院管理体制的改进而出现的一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式。
中小医院是一个病房，大医院是一个特别科室，把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上给予保障，以期得到良好的救治效果。
一起来看看icu护士长工作总结范文了解重症护理是怎样为病人提供持续加强性的护理及措施，使病人的病情恢复稳定以及预防并发症的发生，以维持病人的健康状态。
产科的住院人群是以产妇及新生儿为主，是一组特殊的人群，大部分的产妇是身体健康无原发病的青年妇女，但同时是医院感染的高危人群，而新生儿免疫力低下，也是医院感染的高危人群。
这就要求护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。
并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。
外科护理工作总结 2XX年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。
现手术室护士年终总结内容一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。
为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作，配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒!第一次上台做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。
同时与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。
让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。
手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望XX年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服XX年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
外科护理工作总结 320xx年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：一、实践学习自今年5月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。
术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比叫忙。
琐碎。
记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。
了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
普外科护士工作总结：通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
认真学习及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
二、不足有待改进当然，我身上还存在一些不足有待改进。
比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。
在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
外科护理工作总结 4我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。
现将20--年上半年我科工作总结如下：一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。
5、每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率100%，并取得优异的成绩。
二、改善服务流程。
提高服务质量加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满意率100%，提名表扬服务态度。
三、完善各项护理规章制度及操作流程。
杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写。
力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理。
建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及为重病人的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。