营销部组织架构及岗位职责
(完整版)市场营销部门组织架构与职责
(完整版)市场营销部门组织架构与职责市场营销部门组织架构与职责组织架构市场营销部门的组织架构通常由以下职能部门组成：1. 市场策划部：负责市场调研、市场分析和制定营销策略。
该部门与其他部门合作，确保营销计划的有效执行，并监测市场趋势和竞争动态。
2. 品牌管理部：负责品牌形象的维护和推广。
该部门制定品牌定位和传播策略，并监督品牌相关活动的执行。
他们与市场策划部紧密合作，确保品牌形象与市场策略的一致性。
3. 市场推广部：负责市场营销活动的执行和推广。
该部门负责制定并执行广告、促销和公关活动，以提高产品或服务的知名度和销售额。
4. 销售部：负责销售团队的管理和销售目标的实现。
销售部门与市场策划部合作，确保销售策略与市场营销计划的协调一致。
他们与客户沟通，推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部：负责在线市场推广和数字媒体策略。
该部门负责制定和执行包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等在内的数字营销战略。
职责市场营销部门中的各个职能部门具有不同的职责：1. 市场策划部负责市场调研、竞争分析和制定市场营销方案。
他们需要收集市场数据，了解目标客户群体的需求和偏好，并基于此制定策略，以实现销售增长。
2. 品牌管理部负责确保公司的品牌形象一致和可信。
他们制定品牌定位和传播策略，监督品牌推广活动，并处理与公司品牌形象相关的问题。
3. 市场推广部负责执行市场营销活动。
他们负责制定广告、促销和公关计划，并与广告代理公司、销售团队以及其他合作伙伴合作。
4. 销售部负责销售团队的管理和销售目标的实现。
他们与市场策划部合作，确保销售策略和市场营销计划之间的协调。
同时，他们与客户沟通，推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部负责制定和执行在线市场营销和数字媒体策略。
他们使用各种数字渠道，如搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销，以提高公司在线品牌知名度和销售额。
以上是市场营销部门的组织架构和职责介绍，不同的部门协作，共同实现公司市场营销目标。
市场营销团队组织架构及岗位职责
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门，负责制定和实施市场营销战略，推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略，市场营销团队通常采用以下组织架构：1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人，负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作，确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调，确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据，了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析，提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动，并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作，了解市场需求，制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析，以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作，提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略，提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作，确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述：2.1. 市场营销经理的职责：- 制定市场营销策略和目标；- 协调团队成员的工作；- 监测市场动态和竞争对手；- 与其他部门合作，确保市场策略的顺利执行；- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责：- 进行市场调研和竞争分析；- 收集和分析市场数据，提供市场趋势和需求的信息；- 协助制定市场营销计划和活动；- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责：- 管理产品的开发和生命周期；- 了解市场需求，制定产品规划和路线图；- 与研发团队合作，确保产品的质量和功能；- 与销售团队合作，提供产品培训和支持。
房地产营销部组织架构及岗位职责
房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理：负责整个房地产营销部门的管理和决策，并与其他部门协调合作，制定销售目标和策略。
2.销售经理：负责领导销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售人员的销售工作。
负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。
3.市场营销经理：负责市场调研和分析、竞争对手分析，制定市场营销策略，开发市场推广渠道，提高品牌知名度和市场份额。
4.销售人员：负责实施销售计划，进行客户拓展和维护，协助客户选房、签约和办理相关手续，完成销售目标。
5.网络营销专员：负责房地产项目的网上推广和销售，通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户，提高线上销售业绩。
6.市场调研员：负责收集和分析市场信息，研究需求和消费者行为，为制定销售策略提供数据和建议。
7.客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，解答客户疑问，解决问题，确保客户满意度和忠诚度。
8.宣传推广员：负责策划和组织房地产项目的宣传活动，包括新闻发布会、展览会等，提高项目的知名度和美誉度。
9.售后服务人员：在客户购房后，负责后续售后服务工作，如提供房屋保修、装修等信息和服务，解决客户问题和投诉。
二、岗位职责1.部门经理负责：-制定房地产销售策略和计划，确保销售目标的实现。
-指导和监督销售团队成员的工作，并评估他们的绩效。
-与其他部门协调，共同制定整体营销战略。
-管理房地产销售预算，确保资源的合理利用。
-定期汇报房地产销售情况和市场动态。
2.销售经理负责：-设定销售目标和计划，并制定相应的销售策略和方法。
-领导销售团队，监督销售人员的工作，提供培训和指导。
-协调和推动销售过程中的各种工作，解决出现的问题。
-定期汇报销售情况和进展，提出改进和提高销售业绩的建议。
3.市场营销经理负责：-进行市场调研和竞争分析，为制定营销策略提供数据和建议。
-制定市场推广计划，选择合适的宣传渠道和工具。
-组织和执行各种市场宣传活动，提高品牌知名度和市场份额。
营销中心组织架构及岗位职责
03
销售部岗位职责
销售经理
制定销售计划和目标
根据市场趋势和公司战略，制定销售计划和目标， 确保销售任务的顺利完成。
客户关系维护
与客户保持良好关系，了解客户需求，提供专业 建议和解决方案，提高客户满意度。
将制作的内容发布到各类平台，如 官网、社交媒体等，并进行推广， 提高内容的曝光率和点击率。
数据分析与优化
定期分析内容营销数据，了解用户 需求和行为特点，优化内容策略和 制作方式，提高营销效果。
05
数据分析与运营部岗位 职责
数据分析师
数据分析师
负责收集、整理、分析 营销数据，为营销策略
制定提供数据支持。
执行效果和影响力。
市场调研与分析
确定调研目标
根据市场需求和公司战略，确定市场 调研的目标和重点，为市场决策提供 依据。
设计调研方案
制定市场调研方案，包括调研方法、 样本选择、数据分析等，确保调研的 科学性和准确性。
实施调研
组织并实施市场调研，收集数据和信 息，为后续分析提供基础资料。
数据分析与报告撰写
负责团队成员的招聘、培训和绩效考核，提 升团队整体能力。
营销策略制定
根据市场趋势和数据分析结果，制定有效的 营销策略。
合作伙伴关系维护
与供应商、媒体等合作伙伴建立良好关系， 争取资源支持。
线上推广专员
线上推广专员
负责制定和执行线上推广计划，提高品牌知 名度和用户转化率。
内容策划
根据目标受众需求，制定内容策略和计划， 创作高质量的推广内容。
数据整合
整合多渠道营销数据， 包括线上、线下活动数 据，形成统一的数据视
营销策划部机构设置及岗位职责
营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。
其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划（包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力.1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。
营销部组织架构图与岗位职责
迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。
2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。
3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。
4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的相关问题。
另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。
三、营销部各部门组织架构（一）、销售部（二）、工程示范中心（三）、市场部（四）、客服部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程；➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人；➢收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。
营销部组织架构岗位职责
营销部组织架构岗位职责岗位1：营销总监- 负责制定并执行营销部的整体战略和目标- 管理和协调营销团队的工作，包括销售、市场推广、品牌管理等- 监督营销活动的效果，并根据市场变化做出相应调整- 与其他部门沟通合作，确保各项营销工作的顺利进行- 提供营销方面的意见和建议给高层管理人员岗位2：销售经理- 负责制定销售部门的销售策略和目标，并确保其实施- 领导销售团队，监督销售人员的日常工作和业绩- 拓展销售渠道，开发新客户，并维护现有客户关系- 分析市场需求和竞争对手情况，及时调整销售策略- 向营销总监报告销售部门的业绩和进展情况岗位3：市场推广专员- 负责制定市场推广方案和活动计划，并实施执行- 策划和组织各类市场推广活动，包括广告、促销、展览等- 管理社交媒体平台，推广公司品牌和产品- 监测市场反馈和竞争动态，进行市场调研和分析- 向营销总监报告市场推广工作的效果和进展情况岗位4：品牌经理- 负责制定品牌定位和品牌传播策略- 管理和维护公司品牌形象和品牌价值- 监督品牌宣传和推广活动，确保其符合品牌形象- 分析市场和消费者需求，制定相应的品牌策略调整- 向营销总监报告品牌工作的效果和进展情况岗位5：客户关系经理- 负责建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度- 与客户进行定期沟通，了解客户需求和反馈- 协调内部资源，解决客户问题和投诉- 收集客户信息，进行市场研究和分析- 向营销总监报告客户关系工作的效果和进展情况以上是营销部组织架构中各岗位的主要职责。
每个岗位都有其独特的职责和重点，通过密切合作，营销团队可以协同努力，实现营销目标和战略。
对外营销部组织架构与岗位职责
对外营销部组织架构岗位职责对外营销：1.部门经理为部门的第一责任人。
2.协助总监制定部门的发展方向和政策。
3.负责协调部门与公司其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务内容，确保部门的需求受到充分的重视。
4.负责管理部门的运作表现、质量保险、产出率及成本效率控制等目标。
5.规划、管理及控制部门的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标。
6.在符合优质服务的目标下，确保部门的项目资源得到最有效的利用。
对外营销项目经理督导质检培训呼叫团队测试团队业务员业务员业务员7.管理被分派项目和项目执行的整体质量、业绩及人员生产力。
8. 设计及发展项目组和执行团队优秀的工作流程及范例，并确保其执行品质。
9.发现及校正任何影响生产力及获利方面的运营问题，培养积极的及专业的项目和执行团队。
10.搭建部门人员培训体系，及部门中项目经理，督导，质检，培训的一体化建设.11.所需提交文档：➢立部后制定《部门计划》并保证该计划的合理性和现实性。
组织部门内对《部门计划》进行评审，《部门计划》制定或变更后必须发邮件通知本分公司总监，由总监定夺。
➢每周六下班前向本分司总监提交部门的《部门周报》。
项目经理：1. 项目经理为部门项目的第一责任人。
2.负责项目的人员管理，优化项目的运营流程，带领团队达成客户的满意。
3.项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现并处理项目中存在的问题，并有对项目执行团队的工作进行评价的权限。
4.负责管理和控制项目全过程的质量、进度。
分析偏差，采取纠正措施。
如果发现项目实际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。
5.根据项目规范建立项目组内部管理和执行团队的沟通机制。
6.可根据需要调配组内人员等资源。
7.有权对项目组成员提出奖惩建议。
8.项目经理负责组织需求分析工作，并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9.协助技术部分配系统设计任务，包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
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1、设立营销部经理 1 人
2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.
营销部经理
1 人
案场主管
1 人策划文案1 人
平面设计1 人
市场研究员1
人前期研
策后期
招商
置业顾问3~6 人按揭专
员 1
职位名称直接上级营销部经理
总经理
所属部门
直接下级
营销部
销售主管、策划部
职责表述：编制销售战略规划及计划
1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职
工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施
责
任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批
一
准后组织实施
考核重点：销售计划的及时完成情况
职责表述：销售费用控制
职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作
责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务
二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本
考核重点:实际发生销售费用的控制程度
职责表述：销售过程管理
1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职
工作况和营销费用的使用情况
责
任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决
三
3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交
考核重点：年度销售计划的完成程度
职职责表述:销售目标管理
责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个
四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案
任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标
考核重点：年度销售目标实现数量
职责表述：客户关系管理
1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职
工作效回收
责
任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五
护与用户的良好合作关系
考核重点：回款的及时性与销售额的提升
职责表述：部门内部管理
1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，
职提高员工工作效率与专业度
工作
责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出
任务
六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作
4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员
考核重点：各项任务完成的及时程度
职位名称营销部主管所属部门营销部
直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力
责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情
考核重点：销售计划的及时完成情况
职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作
职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作
责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部
任务
二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额
考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性
职责表述：配合策划做好资料提供工作
职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作
责 2 ．每周五向策划部提出推广建议
任务
三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告
考核重点：市调报告的更新情况
职责表述：现场管理工作、促进销售
职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作
责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务
四 3 ．协助营销经理做好现场销控
考核重点:销售任务完成情况
职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队
职
工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见
责
任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾
五
考核重点:团队凝结力
职位名称
直接上级
职责表述:市场调研
1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，
职 提出销售决策建议
工作
责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析
任务
一 报告，为公司决策及业务拓展提供支持
3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告
考核重点：市调更新情况 职责表述：招商工作
职 1 ．招商政策的制定
工作
责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作
任务
二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理
考核重点:招商任务的完成情况
策划文案
营销经理
职责表述：营销推广工作
1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)
工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案
任务
3 ．编辑小区刊物
市场调研员
营销经理
所属部门
直接下级
所属部门
直接下级
职位名称
直接上级
职 责 一
营销部
营销部
—
—
4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产
5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施
考核重点:市调更新情况
职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析
1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析
职 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划 责 任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针
二
4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系
考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性
所属部门
直接下级
职责表述：营销推广设计画面的落位
1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)
2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)
职 工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设 责
任务 计工作，并联络印制、验收
一
4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施
考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作
职 职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析
职位名称
直接上级
平面设计
营销经理
营销部
—
责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析
二 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划
任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针
4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理
考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性
所属部门
直接下级
职责表述：根据销售计划完成销售任务
职 工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同 责
任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料 一
考核重点:销售任务完成情况
职责表述:做好客户管理及跟踪
1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪
工作 2． 负责签署《商品房买卖合同》 ，追缴楼款及催办按揭手续 任务
3 ．每天下班前核对当日销控
4 ．认真登记每日来访客户情况
考核重点：客户管理情况
职责表述:
工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力
任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告
考核重点：市调报告的更新情况
置业顾问
案场主管
职位名称
直接上级
职 责
二
职 责 三
营销部
—
营销部 丁一之
2022/5/16
职位名称
直接上级
按揭专员
案场主管
所属部门
直接下级
营销部
-
职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理
1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核
职 工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接 责
任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料
一
4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作
考核重点：按揭客户放款数量、周期
职责表述：业务开展
1 ．维护好房监所、银行信贷部关系
职 工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作
责 任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报
二
4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识
考核重点：开展业务过程中的统计工作。