营销策划活动总结
关于营销活动总结模板8篇

关于营销活动总结模板8篇篇1一、活动概述本次营销活动的主旨在于推广公司新产品,通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度及市场占有率。
活动时间为XX月XX日至XX 月XX日,地点覆盖全国各地销售门店及线上平台。
参与人员包括公司内部员工、合作伙伴及消费者。
本次活动的预算为XX万元,主要投入在广告宣传、场地布置、礼品采购等方面。
二、活动实施1. 线上活动:(1)社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交平台发布产品宣传视频及优惠信息,吸引消费者关注。
(2)网络广告投放:在知名网站及行业相关网站投放广告,提高品牌曝光度。
(3)线上抽奖活动:消费者购买新产品后,可参与线上抽奖,赢取丰厚奖品。
2. 线下活动:(1)门店促销活动:全国各销售门店开展促销活动,如满减、折扣等,吸引消费者购买。
(2)路演活动:在重点城市开展路演活动,邀请知名歌手现场表演,吸引人群关注,并现场推广新产品。
(3)合作伙伴活动:与相关行业合作伙伴共同举办活动,扩大品牌影响力。
三、活动效果1. 销售业绩:本次活动期间,新产品销售额同比增长XX%,线上销售额增长XX%,线下销售额增长XX%。
2. 品牌知名度:根据第三方调研数据显示,品牌知名度提高至XX%,较活动前增长XX%。
3. 消费者反馈:通过调查及社交媒体反馈,消费者对新产品评价较高,满意度达到XX%。
四、问题分析1. 宣传推广:部分地区的宣传活动未能达到预期效果,需加强与当地合作伙伴的沟通与合作。
2. 产品质量:部分消费者对产品性能提出改进意见,需关注产品质量及售后服务。
3. 线上线下协同:线上线下活动衔接不够紧密,需加强线上线下一体化营销。
五、改进建议1. 优化宣传策略:加强与地方合作伙伴的沟通与合作,提高宣传效果。
同时,根据市场调研,制定更具针对性的宣传策略。
2. 提高产品质量:关注消费者反馈,持续改进产品性能,提高产品质量及售后服务水平。
3. 加强线上线下协同:整合线上线下资源,实现信息共享,提高营销效率。
关于公司营销策划工作总结(精选)

关于公司营销策划工作总结(精选)关于公司营销策划工作总结(精选)篇1我于200X年X月X日进入公司,在营销策划部从事文案工作。
在营销策划部经理、主管的领导和帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司三个月时间里,我主要负责公司文案撰写和与__广告公司的日常联络工作。
在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极督促__广告公司按时完成各项设计文稿和图片,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
除了公司的日常工作,我参与了9月10日“教师节感恩嘉年华“和10月2日――4日的“家在__“洪山广场房展会等两次大型公司活动。
在活动的前期准备和后期展示期间,我充分发挥主观能动性,积极提供有效建议和意见,主动按时优质完成公司和部门领导安排的各项工作,为活动的顺利进行作出了自己的贡献。
面对即将开展的__?__新城二期工程,公司前期必将开展各项大型户外推广活动,同时也会积极参加各类房地产交易会,以提升品牌形象,促进楼盘销售。
通过前期参与的各项大型活动,我觉得公司在大型展示活动上应做好相关准备和考察工作,具体建议如下:1、公司在继续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同时,可以积极参与目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。
2、如参加室外房展会,事先应仔细观察布展场地。
特别要注意天气情况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。
天气如有变化,也应提前做好防雨用具等准备工作。
3、参展展架外形应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架外形,以便公司参考,确定最佳外形。
再由广告公司根据展架外形需要,设计相应喷绘图案。
4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌椅板凳、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣传片都应提前备齐,以便现场布展。
商场营销活动年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国商场行业在激烈的市场竞争中不断探索创新,努力提升自身的品牌影响力和市场占有率。
本年度,我司商场在全体员工的共同努力下,通过精心策划和实施一系列营销活动,取得了显著的成果。
现将本年度商场营销活动进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、营销活动概述1. 活动类型本年度我司商场共开展了以下几类营销活动:(1)节假日促销活动:如春节、五一、国庆、中秋等节假日期间,举办各类促销活动,吸引消费者前来购物。
(2)品牌联合促销活动:与知名品牌合作,举办联合促销活动,提升商场知名度和品牌影响力。
(3)会员活动:针对会员开展专属优惠、积分兑换、生日礼遇等,提高会员忠诚度。
(4)新品发布会:举办新品发布会,推广新品,提升品牌形象。
(5)公益活动:举办各类公益活动,树立商场良好社会形象。
2. 活动效果(1)销售额增长:通过各类营销活动,本年度商场销售额同比增长15%,达到历史新高。
(2)客流量提升:活动期间,客流量较去年同期增长20%,有效提升了商场的知名度和美誉度。
(3)品牌影响力扩大:通过与知名品牌的合作,本年度商场品牌影响力得到进一步提升。
(4)会员忠诚度提高:通过会员活动,会员人数同比增长30%,会员消费占比达到60%。
三、营销活动亮点1. 创新营销策略(1)线上线下融合:本年度商场在营销活动中,注重线上线下融合,通过线上推广、线下活动相结合的方式,提升消费者购物体验。
(2)跨界合作:与各行业知名品牌开展跨界合作,打造多元化、特色化的营销活动,吸引更多消费者。
2. 精细化运营(1)会员分层管理:针对不同消费能力的会员,制定差异化营销策略,提高会员消费满意度。
(2)精准营销:通过大数据分析,了解消费者需求,开展精准营销,提升活动效果。
3. 服务质量提升(1)员工培训:加强员工服务意识培训,提升员工服务水平。
(2)顾客体验优化:关注顾客需求,优化购物环境,提升顾客满意度。
四、存在的问题及改进措施1. 问题(1)活动策划不够深入:部分活动策划缺乏创新,吸引力不足。
年度营销策划总结(3篇)

第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈,企业营销策划的重要性日益凸显。
本年度,我司在市场调研、策略制定、执行监控等方面进行了全面而深入的策划工作,现将本年度营销策划工作总结如下:一、市场调研与分析1. 市场调研本年度,我司对目标市场进行了全面深入的调研,包括行业趋势、竞争对手、消费者需求等方面。
通过调研,我们了解到以下信息:(1)行业趋势:随着我国经济的快速发展,消费者对品质、品牌、服务的需求日益提高,市场竞争愈发激烈。
(2)竞争对手:竞争对手在产品、价格、渠道等方面具有一定的优势,我司需加大创新力度,提高产品竞争力。
(3)消费者需求:消费者对产品品质、品牌形象、售后服务等方面具有较高的要求。
2. 市场分析根据市场调研结果,我们对市场进行了以下分析:(1)市场机会:随着消费者需求的提高,我司在产品创新、品牌建设、渠道拓展等方面具有较大的市场机会。
(2)市场威胁:竞争对手在产品、价格、渠道等方面的优势对我司构成一定的威胁。
二、营销策略制定1. 产品策略(1)产品创新:针对市场需求,我司加大产品研发力度,推出多款新品,以满足消费者多样化需求。
(2)产品品质:严格控制产品质量,确保产品品质符合国家标准。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场调研和竞争对手定价情况,制定合理的价格策略。
(2)促销活动:开展各类促销活动,提高产品销量。
3. 渠道策略(1)线上线下结合:加强线上线下渠道建设,实现渠道互补。
(2)拓展销售网络:积极拓展销售网络,提高市场覆盖率。
4. 品牌策略(1)品牌建设:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度。
(2)品牌形象:塑造优质品牌形象,提高消费者对品牌的信任度。
三、营销执行与监控1. 营销执行(1)制定详细的营销计划,明确各阶段目标。
(2)加强团队协作,确保营销计划顺利实施。
(3)加强市场监控,及时调整营销策略。
2. 营销监控(1)销售数据监控:定期统计销售数据,分析市场趋势。
(2)品牌形象监控:关注消费者反馈,了解品牌形象。
2024年江小白营销策划总结范文

2024年江小白营销策划总结范文____年江小白营销策划总结在____年,江小白成功地实施了一系列创新而成功的营销策划,以进一步巩固其在中国酒业市场的领先地位。
在本文中,我将总结____年江小白的营销策划并解释其成功之处。
一、产品创新和差异化江小白意识到在酒市场竞争激烈的环境中,产品创新和差异化是吸引消费者的关键。
为此,江小白推出了多种新口味和新产品线,满足不同消费者的需求。
例如,他们推出了果味调和酒,以吸引年轻人的兴趣。
他们还推出了高档产品线,以满足追求品质和独特体验的消费者。
这些创新产品的成功使江小白能够在市场中脱颖而出,并赢得更多的消费者。
二、品牌合作和推广江小白在____年继续与知名品牌合作,以扩大其市场影响力。
他们与时尚品牌合作,推出了限量版包装,吸引了许多时尚消费者的眼球。
他们还与明星签约,让明星成为江小白的品牌形象代言人,并通过明星的影响力进一步提升了品牌知名度。
此外,江小白还与互联网平台合作,通过线上推广和电商渠道拓展销售渠道。
三、线下推广活动江小白在____年开展了多个线下推广活动,以提升品牌知名度和消费者互动。
他们参加了大型酒展,并举办了自己的品牌展览,展示产品和品牌理念。
他们还组织了线下派对和活动,邀请消费者和明星共同参与,增加了品牌的亲和力和社交性。
这些线下推广活动不仅增加了江小白的曝光度,还提高了消费者对品牌的好感度和忠诚度。
四、社交媒体和内容营销江小白在____年加大了在社交媒体上的推广力度。
他们利用微博、微信以及短视频平台等社交媒体,发布有趣的内容和品牌故事,吸引用户的关注和互动。
他们还与一些知名博主和KOL合作,让他们在社交媒体上分享自己对江小白的喜爱和推荐。
这些社交媒体和内容营销的策略帮助江小白扩大了品牌的影响力,并与年轻消费者建立了更紧密的联系。
五、品牌形象升级江小白在____年进行了品牌形象的升级,以更好地适应市场的变化和消费者的需求。
他们重新设计了包装,使其更加时尚和年轻化。
营销策划部工作总结(7篇)

营销策划部工作总结(7篇)营销策划部工作总结1根据孙总《经营思想》工作中对营销策划部部的七点要求和唐总对我们的指导,上半年在克服人员少、工作量大的困难情况下,营销策划部进行了积极的执行和认真的工作,工作的总结具体如下:第一部分:营销策划的工作成绩、毛病、建议。
营销具体工作是:dm日常工作(策划、设计、方放、检查);日常促销活动策划、组织、检查、;卖场布置及气氛的炒作;各位领导及各部门交与的营销工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。
其中公司做了9期;喀左做了3期;滨河做了3期;凌河、蓬莱做了2期宣传单,取得了预期的目的,有以端午节、元宵节为重点。
根据孙总要求,封面进行了改版,由原来框架改成开放式设计;内容设计也进行了调整,这的感谢采购部的大力支持和协作,唐总也对dm的工作提出了很多好建议,这些我们在日后的工作中改正、提高。
dm由于印刷少不能去覆盖商业城超市公司所有的商圈,只能重点在总店、凌河、滨河部分覆盖,现半年我部会提出方案提交领导审批。
(如果领导检查我部有各店dm发放表)。
2、日常促销:上半年共做大型促销活动15次,其中开业促销活动2个1月1日喀左时代店开业,5月16日城南店开业;4个店庆促销活动以凌河3年庆,喀左五年庆为重点;主题促销活动11次。
值得表扬的是滨河店独立的开展了2次以dm为配合的促销活动。
现场促销活动(抽奖、赠送、换购、义演、互动活动、赠券)共举行了40余次,其中以6.1儿童节活动最成功、共有32个幼儿园参演。
充分体现了我公司的组织能力、现场协调能力、各部协助能力、和供应商的合作能力和潜力,活动号召力强、影响力大。
3、与各部协助工作:应集团要求,在王总领导下完成了商业城集团朝阳地区的墙体广告的发布、检查、验收工作用时2个月15天。
配合超市自有品牌的标示创意设计工作。
制作改换13店的指示牌、悬挂牌。
4、卖场布置及气氛的炒作。
以各大主题活动为主进行布置。
其中以元宵节、端午节为最出色。
营销策划方案总结结论怎么写

营销策划方案总结结论怎么写在本次营销策划方案的制定和实施过程中,团队经过深入的市场调研和分析,结合产品优势和目标用户需求,提出了一系列切实可行的营销策略,并根据实际情况进行了具体的实施。
通过一段时间的市场运作,我们可以得出以下结论:1. 定位准确:根据市场调研对目标用户的细致分析,我们准确地定位了产品的目标市场,并针对该市场所有特点制定了相应的市场推广策略。
通过对目标用户的需求的深入了解和把握,以及与竞争对手的差异化和碰撞,在目标市场上取得了良好的推广效果。
2. 宣传效果显著:通过充分利用各种渠道和媒介,我们成功地提升了产品的知名度和美誉度。
通过广告、促销活动、线上线下活动等多种方式,我们将产品的优势和特点传递到用户,并获得了用户的认可和信赖。
同时,利用社交媒体和口碑营销等手段,我们成功地在目标用户中形成了良好的口碑。
3. 销售增长明显:通过对销售数据的分析和对用户反馈的收集,我们可以看到,在本次营销策划方案实施期间,产品的销量明显增长,营业额大幅提升。
通过有效的市场定位和宣传策略,我们成功地吸引了更多潜在用户的注意力,提高了用户的购买意愿,从而实现了销售增长的目标。
4. 用户满意度高:通过对用户反馈的调查和分析,我们可以清楚地看到,用户对产品的满意度显著提高。
用户更容易接受我们的产品优势和特点,更愿意选择我们的产品。
通过此次营销策划方案的实施,我们成功地满足了用户对产品的需求和期望,提高了用户的购买体验和满意度。
5. 品牌影响力增强:通过本次营销策划方案的实施,我们成功地提升了产品的品牌影响力和市场地位。
通过对附加值和品牌文化的打造,我们成功地将产品和品牌形象紧密结合,使用户对我们的品牌有了更深入的认知和认同。
同时,在竞争激烈的市场中,我们成功地树立了自己的品牌优势和特色,与竞争对手形成差异化竞争。
综上所述,本次营销策划方案的实施取得了显著的成果,在市场推广、品牌建设、销售增长和用户满意度等方面都取得了令人满意的效果。
市场营销活动策划与执行效果分析工作总结

市场营销活动策划与执行效果分析工作总结在当今竞争激烈的市场环境中,市场营销活动对于企业的发展和品牌推广起着至关重要的作用。
为了提升市场份额、增加销售额以及提高品牌知名度,我们精心策划并执行了一系列市场营销活动。
通过对这些活动的策划与执行过程进行深入分析,总结经验教训,以便为未来的营销活动提供更有效的策略和方法。
一、活动背景随着市场竞争的加剧,我们所在的行业面临着诸多挑战。
消费者需求不断变化,竞争对手推出了各种新的产品和服务,这使得我们必须不断创新和优化市场营销策略,以吸引更多的客户。
二、活动目标本次市场营销活动的主要目标是提高品牌知名度,增加产品销售量,拓展新的客户群体,并提升客户满意度。
具体目标设定为在活动期间内,实现销售额增长 XX%,品牌知名度提升 XX%,新客户数量增加XX%。
三、活动策划1、市场调研在策划活动之前,我们进行了充分的市场调研。
通过问卷调查、访谈和数据分析等方式,了解了目标客户的需求、偏好和购买行为,以及竞争对手的市场策略和优势。
这些调研结果为我们的活动策划提供了有力的依据。
2、活动主题根据市场调研结果和活动目标,我们确定了“具体活动主题”的主题。
这个主题能够吸引目标客户的注意力,激发他们的参与兴趣。
3、活动内容(1)线上活动我们设计了一系列线上活动,包括社交媒体推广、电子邮件营销、在线抽奖等。
通过在社交媒体平台上发布吸引人的内容,吸引用户关注和分享,扩大活动的影响力。
同时,利用电子邮件向老客户发送活动通知和优惠信息,提高客户的参与度。
(2)线下活动举办了产品展示会、促销活动和体验活动等。
在展示会上,展示了我们的新产品和特色产品,并提供现场咨询和演示服务。
促销活动则通过打折、赠品等方式吸引客户购买。
体验活动让客户亲身感受我们的产品和服务,增强他们的购买意愿。
4、活动时间和地点根据目标客户的特点和市场情况,我们选择了在具体时间和具体地点举办活动。
确保活动时间和地点能够最大程度地吸引目标客户的参与。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
竭诚为您提供优质文档/双击可除营销策划活动总结篇一:工作总结;营销策划工作总结;广告策划工作总结工作总结一、工作主要内容1、进行市场调查问卷,并进行市场调查,以及调查数据的整理与分析。
2、进行七喜的营销环境分析,主要包括市场现状、市场分析、市场前景。
3、进行七喜swot环境分析,包括优势、劣势、机会和威胁。
4、进行七喜营销战略,包括产品定位、销售策略、5、进行七喜营销策略,包括广告宣传、提供优质服务、互惠互利、促销、时间进度表。
6、进行七喜在抚州推广销售的媒介策略,包括电视广告、海报、传单或卡片、校园广播、杂志。
7、进行七喜在抚州推广的促销活动,包括超市促销、公关活动。
二、工作总结在下达小组成员共同写出一份策划后,我们及时的召开了小组讨论,并合理的分配了各自的工作任务。
我们在各自积极完成的自己的任务时,我们还通过了互联网的互相联系讨论各自任务的完成进度和作业的完整性与合格性,我们互相指出组员的错误,互相帮助,为了达到我们的目标我们合作得很开心也很认真。
三、心得体会1.策划,来自经验与创新不积跬步,无以至千里。
任何一个人的知识和能力的提升都是在工作过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。
只有在进行大量策划所积累的丰富经验与坚持不懈的努力,才能写出一份合格的策划案,同时在经验中创新,才能写出一份竞猜的策划案2.团队,在于沟通与协作没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的,只有共同的信念,才能进行有效的沟通。
只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,然后才能壮大社团联合会。
在策划工作中,几级配合才能达到事半功倍的效果。
这就要求及时沟通、即使协商和解决,在沟通中构建巩固和健全团队精神3.学习,永无止境,除了专业的策划知识以外,还需要了解团队工作方式、宣传方面知识、管理、协调、前期规划、以及长远的目光等方方面面。
做好统筹规划,任何一个小的细节问题都需要时间和精力去摸索、探究,对于一个优秀的学生干部来说,学习也应该是永无止境的。
篇二:20XX营销策划述职报告总汇房地产营销策划述职报告尊敬的公司领导、各位同仁:晚上好!今天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,10年已经进入了倒计时的阶段。
当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。
o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。
o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*******公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。
回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。
这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。
过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
一、个人工作回顾(一)销售工作作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
在**公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。
在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。
我在客户服务方面的工作主要有:(1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。
在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。
作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。
对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。
目前**公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。
园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。
部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。
在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解**公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。
主要有以下方面:(1)合同资料的整理。
刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对**公寓合同资料的整理。
当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。
在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。
紧接着就进入到了**公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。
在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。
除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。
另外,我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与**会的对接。
(3)会议纪要的编写。
部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方在**公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。
在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。
我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。
有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。
我认为自己工作中的不足之处有:(一)销售技巧欠缺曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。
我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。
在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。
而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。
我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。
在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。
但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。
相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。
部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。
按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。
对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。
其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。
以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作。