员工绩效考核标准
员工绩效考核指标
员工绩效考核指标
员工绩效考核指标
1. 工作目标达成率：评估员工在设定的工作目标上的完成情况，包括任务完成
质量和时间节点的达成情况。
2. 工作态度：评估员工在工作中的态度和积极性，包括对工作的热情、主动性、团队合作精神等。
3. 工作质量：评估员工在工作中的表现质量，包括工作成果的准确性、完整性、创新性等。
4. 工作效率：评估员工在单位时间内完成工作量的能力，包括任务的处理速度、工作方法的合理性等。
5. 专业知识与技能：评估员工在所属岗位所需的专业知识和技能的掌握程度，
包括专业知识的应用能力、技能的熟练程度等。
6. 自我发展：评估员工对自身职业发展的投入程度，包括参加培训学习的积极性、自我学习能力的提升等。
7. 团队合作：评估员工在团队中的合作能力和贡献度，包括与他人的沟通协作
能力、团队目标的达成情况等。
8. 创新能力：评估员工在工作中的创新能力和解决问题的能力，包括提出新的
想法和方法、解决难题的能力等。
9. 客户满意度：评估员工在与客户接触中的表现和服务质量，包括客户满意度
调查结果、客户反馈等。
10. 职业操守：评估员工的职业道德和行为规范，包括遵守公司制度和规定、诚实守信、保守商业机密等。
以上指标可根据具体岗位和公司的需求进行适当调整和权重分配，以全面评估员工的绩效情况，并为员工的职业发展提供指导和改进的方向。
员工绩效考核扣分标准
员工绩效考核扣分标准
一、迟到早退。
1. 迟到，员工若在一个月内累计迟到3次及以上，每次迟到扣除0.5分。
2. 早退，员工若在一个月内累计早退3次及以上，每次早退扣除0.5分。
二、缺勤。
1. 无故缺勤，员工若在一个月内出现无故缺勤现象，每次扣除1分。
2. 事假，员工若在一个月内事假累计超过3天，每天扣除0.5分。
3. 病假，员工若在一个月内病假累计超过3天，每天扣除0.5分。
三、工作质量。
1. 工作失误，员工在工作中出现重大失误，每次扣除1分。
2. 未按时完成任务，员工未按时完成工作任务，每次扣除0.5分。
3. 工作态度差，员工工作态度消极，每次扣除0.5分。
四、团队合作。
1. 不合作，员工在团队合作中表现不积极，每次扣除0.5分。
2. 不服从管理，员工不服从上级管理，每次扣除0.5分。
五、违纪行为。
1. 违反公司规定，员工违反公司规定，每次扣除1分。
2. 不遵守工作纪律，员工不遵守工作纪律，每次扣除0.5分。
六、其他。
1. 其他违规行为，员工在工作中出现其他违规行为，根据情节轻重扣分。
以上为员工绩效考核扣分标准，希望每位员工能够严格遵守公司规定，提高工作效率，共同为公司发展贡献力量。
个人月度绩效考绩标准及评分表
个人月度绩效考核标准及评分表一、绩效考核标准1. 工作态度1.1 准时上班，无迟到早退现象，出勤率1001.2 积极主动，对工作充满热情，能够主动承担工作任务1.3 服从管理，遵守公司规章制度，无违纪行为2. 工作质量2.1 完成工作任务的质量高，无差错2.2 具备较强的执行力和逻辑思维能力2.3 对所负责的任务具备全面的了解，能够独立完成工作3. 工作效率3.1 在规定的时间内完成工作任务3.2 能够合理安排工作时间，提高工作效率3.3 具备一定的应变能力，能够在压力下保持高效率完成工作4. 团队合作4.1 善于交流，与同事之间关系融洽，积极协助他人工作4.2 具备一定的团队协作精神，能够与团队成员和谐共处4.3 能够在团队中发挥自己的作用，积极参与项目合作二、评分标准根据以上绩效考核标准，采用百分制评分标准进行评分。
具体评分如下：1. 工作态度 40分，占比30准时上班，无迟到早退现象，出勤率100（满分10分）积极主动，对工作充满热情，能够主动承担工作任务（满分10分）服从管理，遵守公司规章制度，无违纪行为（满分10分）2. 工作质量 40分，占比30完成工作任务的质量高，无差错（满分10分）具备较强的执行力和逻辑思维能力（满分10分）对所负责的任务具备全面的了解，能够独立完成工作（满分10分）3. 工作效率 20分，占比20在规定的时间内完成工作任务（满分10分）能够合理安排工作时间，提高工作效率（满分5分）具备一定的应变能力，能够在压力下保持高效率完成工作（满分5分）4. 团队合作 20分，占比20善于交流，与同事之间关系融洽，积极协助他人工作（满分8分）具备一定的团队协作精神，能够与团队成员和谐共处（满分6分）能够在团队中发挥自己的作用，积极参与项目合作（满分6分）三、绩效考核流程1. 每月底，部门主管根据个人绩效考核标准完成对下属员工的绩效考核评分2. HR部门对各部门员工的月度绩效评分进行汇总统计3. 根据统计结果，对绩效优秀的员工给予相应奖励，对绩效较差的员工进行交流和督促改进四、考核结果运用1. 优秀员工奖励：对绩效优秀的员工进行表彰，并给予奖金、奖品或者其他激励措施2. 中等员工鼓励：对绩效一般的员工进行奖励鼓励，提醒其进一步努力3. 绩效较差员工督促改进：对绩效较差的员工进行交流，找出问题原因并制定改进方案，加强培训帮扶，鼓励其改进五、绩效考核的意义和作用1. 促进员工个人成长：通过不断的绩效考核和奖惩机制，促使员工不断提高自身的工作能力和综合素质2. 提升企业整体绩效：良好的绩效考核制度可以促进员工的积极性，提升整体工作效率和质量3. 激励员工积极性：绩效考核结果直接关系到员工的奖金、晋升和职业发展前景，能够有效激励员工的积极性和工作热情六、结语绩效考核作为企业管理中的重要一环，对于员工个人发展、企业整体绩效和企业文化建设都具有重要意义。
员工绩效考核评分标准(通用)
4、除以上情况外的其他情况。
0分
加
分
项
创新、自主学习、特殊贡献等方面
根据公司奖惩制度对照评分
1、“通报表扬”一次加5分，
5分
2、“记小功”一次加10分，
10分
3、“记大功”一次加20分。
20分
减
分
项
违纪、违规
1、违反公司劳动纪律一次扣2分，
2分
2、“书面检讨”一次扣3分，
3分
3、“通报批评”一次扣5分，
员工绩效考核评分标准
考核
项目
考核
重点
评分点
评分细则
分值
工作成果80分
专
项
工
作
从计划工作的整体完成情况进行评分
1、计划工作提前、高质量完成；
80分
2、计划工作按时、高质量完成；
70-79分
3、计划工作按时、按质完成；
60-69分
日
常
工
作
4、计划工作按时、按质完成90%以上；
50-59分
5、计划工作按时、按质完成80%以上；
3-4分
2、比较清楚地陈述自己的观点，能注意到他人的反应，很少注意与不同意见进行交流；能够认真地听他人发言，但很少给予反馈。
1-2分
3、不能清楚、简洁地表达自己的观点；只顾自己发言很少在意他人的反应，不主动与他人进行交流；他人发言时东张西望，或与他人小声议论，或无礼打断他人讲话，对他的发言很少给予反馈。
Байду номын сангаас速度
从接受工作任务的行动速度上进行评分
1、积极、主动、快速、清晰、准确地接受工作任务，及时制定工作实施计划。
4分
2、积极地接受工作任务，制定工作计划。
绩效考核指标评价标准
绩效考核指标评价标准
绩效考核是组织对员工工作完成情况的定性和定量评价。
为了使绩效考核有针对性和客观性，需要制定一些评价标准来衡量员工的工作表现。
以下是绩效考核指标的一些评价标准：
1. 工作质量：主要衡量员工在工作中所完成任务的质量和准确度。
评价标准可以包括工作是否符合规定要求、是否达到预期目标、是否产生了有效的结果等。
2. 工作效率：衡量员工在单位时间内完成工作的能力。
评价标准可以包括工作速度、任务分配合理性、工作进度的掌控等。
3. 创新能力：衡量员工在工作中的创新思维和能力。
评价标准可以包括提出创新的工作方法、解决问题的能力、对工作中存在的问题提出建设性的意见等。
4. 团队合作：衡量员工在团队协作中的表现。
评价标准可以包括与同事的合作关系、对团队目标的支持、是否愿意帮助他人等。
5. 自我发展：衡量员工对个人能力和知识的不断提升。
评价标准可以包括参加培训学习的情况、自我学习的积极性、应对工作挑战的能力等。
6. 个人贡献：衡量员工对组织和团队所做出的贡献。
评价标准可以包括实现个人目标的能力、解决项目中出现的问题、克服困难等。
7. 领导能力：衡量员工在领导和管理他人方面的能力。
评价标准可以包括领导团队的能力、决策能力、组织能力、带领团队完成工作等。
以上是一些常见的绩效考核指标评价标准，不同组织可能会根据自身情况和需求制定适合的绩效考核指标。
绩效考核旨在提升员工的综合能力和工作表现，帮助员工在组织中发展，同时也为组织提供有效的人才管理和激励手段。
员工考核评分标准
员工考核评分标准员工绩效考核是企业管理中的重要环节之一，对企业和员工都具有重要意义。
一个科学合理的员工绩效考核评分标准可以更好地评估员工的工作表现，激励员工的工作动力，并为企业提供人才晋升、薪酬激励和培养人才提供依据。
一、工作质量评分标准：1.任务完成情况：根据任务完成情况对员工进行评分，包括任务是否按时完成、工作质量是否达标等方面。
2.错漏率：评估员工在工作中的错漏率，包括制定的方案是否有错误、填写的文档是否有遗漏等方面。
3.客户满意度：根据客户对员工工作的满意度进行评分，包括对员工服务态度、沟通能力和问题解决能力的评估。
二、工作能力评分标准：1.专业知识掌握情况：评估员工对所从事工作相关的专业知识的熟练程度和掌握情况。
2.技能应用情况：评估员工对所从事工作相关技能的应用能力，包括技术操作能力、解决问题能力等方面。
3.学习能力：评估员工对新知识学习和接受能力，包括主动学习的积极程度、对新技术的应用等方面。
三、工作态度评分标准：1.工作积极性：评估员工在工作中的主动性和积极性，包括工作任务的主动承担、对工作的积极态度等方面。
2.团队合作意识：评估员工在团队中的合作精神和意识，包括与同事之间的协作能力、共同完成团队目标的能力等方面。
3.职业道德：评估员工在工作中的职业道德，包括遵守公司规章制度、保守公司机密等方面。
四、个人发展评分标准：1.自我反思能力：评估员工对自身工作表现的反思和总结能力，包括自我评估的能力、对不足之处的改进能力等方面。
2.专业发展计划：评估员工对自己的专业发展有明确的规划和目标，并根据目标制定了相应的行动计划。
3.职业规划：评估员工对自己未来职业发展的规划和目标，并有一定的措施和计划实施。
以上是一个综合评分标准，根据不同公司的特点和岗位要求，可以在以上评分标准的基础上进行适当的调整和完善，以便更好地满足企业的需求。
同时，在进行员工绩效考核时，还应注重定期沟通和反馈，及时发现和解决问题，提高员工工作表现和整体绩效水平。
企业员工绩效考核评分标准
企业员工绩效考核评分标准绩效考核是企业管理中的重要环节，用于评估员工的工作表现和推动个人成长。
本文档旨在制定一套全面的员工绩效考核评分标准，以便明确评估指标和标准，提高绩效考核的公正性和准确性。
1. 考核指标1.1 工作成果评估员工在工作中的实际成果，包括但不限于项目完成情况、任务完成质量和效率等。
评分标准如下：- 优秀（A）：超出预期目标，工作成果显著，对企业产生重要贡献。
- 良好（B）：达到预期目标，工作成果满足要求，对企业产生积极影响。
- 合格（C）：达到基本要求，工作成果尚可，对企业产生一定价值。
- 亚标（D）：未能达到基本要求，工作成果有明显瑕疵，对企业产生一定负面影响。
- 不合格（E）：未能达到基本要求，工作成果严重不足，对企业产生重要负面影响。
1.2 工作态度评估员工对工作的态度和专业素养，包括但不限于积极性、合作性、主动性和责任感等。
评分标准如下：- 优秀（A）：始终积极主动，具备良好的合作精神，表现出较高的责任感。
- 良好（B）：大部分时间保持积极主动，具备较好的合作精神，表现出一定的责任感。
- 合格（C）：常常表现出积极主动，较好的合作精神，对工作负责。
- 亚标（D）：偶尔表现出积极主动，合作精神不够，责任感较弱。
- 不合格（E）：缺乏积极性，缺乏合作精神，对工作缺乏责任感。
1.3 个人成长评估员工在个人发展方面的表现，包括但不限于专业知识和技能的提升、研究和适应能力等。
评分标准如下：- 优秀（A）：持续研究和成长，展示出较高的专业素养和能力。
- 良好（B）：积极研究和发展，展示出一定的专业素养和能力水平。
- 合格（C）：保持基本研究和发展状态，展示出一定的专业素养和能力。
- 亚标（D）：偶尔表现出研究和发展意愿，专业素养和能力水平有限。
- 不合格（E）：缺乏研究和发展意愿，专业素养和能力水平较低。
2. 评分方法根据上述考核指标，每项指标根据员工的表现进行评估，最终综合得出员工的绩效考核评分。
绩效考核 评分标准
绩效考核评分标准绩效考核是组织对员工工作业绩进行定量评价的一种方法，旨在为员工提供一个公平公正的评价标准，激励员工积极工作，同时也为组织提供有效的管理工具。
下面是一份可能的绩效考核评分标准，以便组织根据自身情况进行参考和调整。
1. 卓越表现（90-100分）：员工在工作中表现出色，业绩高于预期，具备以下特点：- 完成任务和目标的质量和数量都远远超过预期；- 在工作中展现出创新精神，提出了独特的解决方案；- 主动承担额外的工作任务，并且能够在规定的时间内完成；- 具备良好的沟通和协作能力，能够与他人有效合作。
2. 优秀表现（80-89分）：员工在工作中表现良好，业绩达到预期水平，具备以下特点：- 完成任务和目标的质量和数量基本符合要求；- 能够按时完成工作任务，并且在工作中主动积极；- 能够做到有效的沟通和协作，与团队成员互助互助。
3. 良好表现（70-79分）：员工在工作中表现一般，业绩略低于预期水平，具备以下特点：- 完成任务和目标的质量和数量有所不足，需要改进；- 在工作中需要一定的指导和监督；- 可以按时完成工作任务，但缺乏主动性和积极性；- 与团队成员的沟通和协作存在一些问题，需要改进。
4. 需要改进（60-69分）：员工在工作中表现不足，未达到预期的业绩水平，具备以下特点：- 无法按时完成工作任务，常常需要他人帮助或延期；- 在工作中表现出低效率和缺乏积极性的态度；- 没有良好的沟通和协作能力，与他人合作存在问题；- 未能达到组织对员工的期望。
5. 无法接受（0-59分）：员工在工作中表现非常差，未能达到最低要求，具备以下特点：- 无法按时完成工作任务，且无法提供合理的解释；- 对工作任务缺乏责任心和敬业精神；- 缺乏良好的沟通和协作能力；- 引起工作环境的不稳定和不和谐。
需要注意的是，以上评分标准只是一个大致的参考，实际的评分标准应根据组织的特殊情况进行调整和制定，在制定时应确保评分标准公正公平，并且能够真实地反映员工的工作绩效。
绩效考核的五个标准
绩效考核的五个标准绩效考核是企业管理中非常重要的一环，它不仅能够评估员工的工作表现，还可以激励员工的工作积极性，提高企业的整体运营效率。
在进行绩效考核时，需要根据一定的标准来进行评定。
下面将介绍绩效考核的五个标准，希望能够对大家有所帮助。
首先，绩效考核的第一个标准是目标达成情况。
目标是员工工作的指导方向，是工作的依据和动力源泉。
在绩效考核中，需要对员工所制定的工作目标进行评估，看其是否能够按时、按量地完成工作任务。
目标的达成情况是绩效考核的重要指标之一，也是评价员工工作能力和执行力的重要标准。
其次，绩效考核的第二个标准是工作质量。
工作质量是衡量员工工作表现的重要标准之一。
在工作中，员工需要保证工作的准确性、完整性和有效性，只有这样才能够为企业创造更大的价值。
因此，在绩效考核中，需要对员工的工作质量进行评估，看其在工作中是否能够做到精益求精，力争做到最好。
第三，绩效考核的第三个标准是工作效率。
工作效率是衡量员工工作表现的重要指标之一。
在工作中，员工需要保证工作的高效率，只有这样才能够更好地完成工作任务，提高工作效益。
因此，在绩效考核中，需要对员工的工作效率进行评估，看其在单位时间内能够完成多少工作量，以及完成工作的速度和效果如何。
第四，绩效考核的第四个标准是团队合作能力。
团队合作能力是衡量员工综合素质的重要标准之一。
在现代企业管理中，团队合作能力已经成为了一个员工必备的素质。
在绩效考核中，需要对员工的团队合作能力进行评估，看其在团队中是否能够有效地协作，积极地与他人沟通和协调，共同完成团队的工作任务。
最后，绩效考核的第五个标准是自我提升能力。
自我提升能力是衡量员工个人发展的重要标准之一。
在现代社会中，只有不断地进行学习和提升，才能够适应社会的发展和企业的需求。
在绩效考核中，需要对员工的自我提升能力进行评估，看其是否具有自我学习和自我提升的意识，以及是否能够不断地提高自己的工作能力和综合素质。
综上所述，绩效考核的五个标准分别是目标达成情况、工作质量、工作效率、团队合作能力和自我提升能力。
员工入职绩效考核评分标准
员工入职绩效考核评分标准
员工入职绩效考核评分标准
1. 出勤率：员工按时到岗、按时下班，无迟到、早退、请假等情况，得满分；
出现一次迟到或早退，扣0.5分；请假情况根据请假时长和事由进行评分。
2. 工作态度：员工积极主动、乐于助人，与同事和谐相处，能够服从上级安排，得满分；出现工作不积极、态度消极、与同事发生矛盾等情况，扣分。
3. 工作质量：员工完成工作任务的质量和效率，得满分；出现工作质量不合格、延误工期等情况，扣分。
4. 学习能力：员工对新知识、新技能的学习能力和应用能力，得满分；出现学
习能力差、不积极学习等情况，扣分。
5. 团队合作：员工在团队合作中的贡献和配合度，得满分；出现不愿意与他人
合作、不服从团队安排等情况，扣分。
6. 自我管理：员工的时间管理、工作计划和自我激励能力，得满分；出现时间
管理不善、工作计划不合理等情况，扣分。
7. 创新意识：员工对工作的创新思维和解决问题的能力，得满分；出现不愿意
尝试新方法、缺乏创新意识等情况，扣分。
8. 专业知识：员工对所从事工作领域的专业知识掌握情况，得满分；出现专业
知识不足、无法解决相关问题等情况，扣分。
9. 反馈接受度：员工对上级或同事的反馈能够积极接受并改进，得满分；出现
不接受反馈、不愿改进等情况，扣分。
10. 自我评估：员工对自己的工作表现进行客观评估，并提出改进计划，得满分；出现自我评估不准确、无改进计划等情况，扣分。
根据以上评分标准，综合计算得出员工入职绩效的评分，评分结果将用于对员工的绩效奖励、晋升和培训等方面的决策。
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月员工绩效考核标准（试行）姓名：级别三级二级一级得分1、出勤概出勤率低，偶有迟到、早退出勤率一般，能按要求超时出勤率高，经常主动加班，超况（满分 10现象；病假、事假 3 天以内加班干活、无迟到、早退现时工作，从不迟到、早退、无分）（1—3）象；病假、事假 1 天以内（ 4病假、事假（7—10 分）—6分）2、工无违规，偶尔有溜号现象，严格遵守规章制度，无违规、严格遵守公司规章制度，无任作纪律迟到、早退不超过两次，病迟到、早退、溜号现象，尊何违规现象，堪称员工楷模，（满分 10假、事假三天以内（ 1—3）重领导，团结同事（ 4— 6）无病假、事假，服从安排，尊分）重领导，遇事自觉请示汇报（7—10）3、语言能力（满分 5 分）4、工作质量（满分 10分）5、工作态度（满分 15分）思维反映慢，条理不清，讲思维反映较快，有条理，讲思维敏锐反映快，条理清晰逻话缺乏逻辑性，观点不明，话有一定的逻辑性，重点不辑性高，观点明确，言词表达重点不够突出，语不达意，够突出，但语言尚清晰，能清晰，语言简练有说服力和感经常讲家乡话。
基本表达思想，上班期间偶染力，上班从不讲家乡话（ 4—（1—2）尔讲家乡话（ 3—4）5）工作一般，不突出，各项业工作认真，各项任务完成较工作认真，各项任务完成极其务不能按要求保质完成（ 1好，但在预料之内（ 4— 6）出色，远远超出大家期望，各—3）方面反映都非常满意（ 7—10）接受工作任务讲价钱，责任对工作有一定的责任心，工工作中抢挑重担，视店如家，心较差，工作拖拉，缺乏主作要求不高，不够主动，办有极强责任心，自觉坚持标准，动性，敷衍了事，有时推脱事有欠扎实（ 4—10）严格要求，刻苦钻研业务，有责任（ 1—3）实干精神，积极主动完成各项任务（ 10—15）6、业务能力对本质工作业务知识掌握不基本掌握本质工作业务知熟练掌握本质工作业务知识，（满分 20全，难以独立开展工作（ 1识，独立能力稍差，只能处能独立处理、协调解决实际工分）—2）理工作中一般问题（ 3— 15）作中出现的各种问题（15 —20）8、团队精神（满分 10分）9、职业道德（满分 10分）10、工作效率（满分 10分）11、工作服务意识（满分15分）得分考核人奖惩办法人际关系一般与同事关系紧待人欠宽厚互助精神较好，心胸开阔，待人宽厚，充分考张，缺乏互助工作精神，喜与其共事时偶尔发生争吵，虑别人处境，互助精神好，有欢谈论是非，评头论足，使但能自我认识，最终能解决良好的人际关系，同事们乐与人难以与其共事（ 1— 2）问题（ 3— 6）其共事（ 7—10）工作意识不强，在执行政策有较强的工作意识，思想及有高度的工作意识，思想及言过程中，过多考虑个人利益言行举止与公司保持一致（ 3行举止自觉与公司保持一致（ 7与局部利益，对政策持怀疑— 6）—10）抵触情绪（ 1—2）效率观念差，工作进度慢，工作效率一般，有时不按时时间观念强，能按工作的先后、往往不能如期完成工作（ 1完成任务，须经常督促才能主次合理安排，处理问题及时，—2）完成（ 3— 6）完成任务速度快，常提前完成（7— 10）工作一般，常站在自己角度工作意识良好，为其它部门工作意识严谨，对同事一视同思考问题，较少考虑别人感及顾客着想，无投诉，能经仁，主动关心他人，为顾客着受，有员工及顾客投诉现象常站在对方角度考虑问题（ 6想，经常受到顾客赞扬，工作发生（ 1—5）— 11）努力，不推委扯皮（ 12—15）70—7980—8990—100三级工资 +0二级工资+50一级工资+200员工绩效考核办法一、考核对象：领班级以下全体员工（不含领班）；二、考核考评时间：每月月底30 日至次月月初 6 日之前；三、考核纪律及办法：1、届时由被考核人的直属上级领班、经理、店长、各部门主管人员组织成立绩效考评委员会；2、由各分店店长任组长；由人力资源经理任副组长，其主要负责监督考评工作，负责考评的真伪性；其他负责人任组员，主要负责实际考评工作；3、绩效考评工作要本着公平、公正、公开和民主的原则；负责考核的考评会委员必须依据事实以及被考核人的当月的实际表现事实求是的进行考评工作，不得以个人的好恶进行考评，工作中杜绝人情奖与人情罚的现象发生；4、根据被考核人当月工作中的实际情况，对被考核人的考核由领班和经理分别给出该名员工的应该得分，然后两份得分除以 2 得出该名员工的实际得分；店长结合人力资源部经理给予最后确定；（人力资源经理对于该分数有权予以否定并要求给予重新议定的权力）；5、如被考核人对自己的考核结果有异议，可以准备申诉材料到总经理办公室进行申诉；6、本公司总经理对该考核具有最终解释权。
7、本条例实属试用期间，特殊情况另行商议。
绩效考核管理制度一、一级考核分数为100-115 分，二级考核分数在89-99 分，三级在80-89 分；备注：部门必须细化考核标准内容，并以操作与理论相结合考核方式执行；二、当月的考核工资按实际的考核分数标准发放，各店店长，主管人员、人力部审核、总经理审批；三、每月的考核分数将作为工资涨幅依据；四、员工的工资涨幅将按每月的考核分数（半年统计一次），若其中有三个月连续平均分在95 分以上的给升一级工资，平均分在60 分以下的给降一级工资处理；五、在实行本工资体系期间，中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的，一律不给予绩效工资发放；六、原则上工资上涨最高标准不超过一级，若能持续一年的一级，可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资；七、运行过程中，员工工资若在三级持续 6 个月，将考虑给予辞退处理。
；考核原则：1、员工当月每被书面表扬一次，可增加 10 分的考核分数，通报批评一次扣 20 分；2、当月请事假超过 2 天的，当月无绩效工资（病假另定）。
项考核内容目1、管指标完成理能2、力管理质量50分3、协调能力4、专业知识管理人员绩效考核标准评语记分得分评分标准优秀30 分本部位当月分解指标完成记30 分；完成良好20~25 分90~99% 记 20~25 分；完成 85%以上记 15一般15 分分。
优秀10~15 分本部位饭菜、服务质量、卫生、设施设备良好5~9 分完好，利润标准指标等各项检查达到酒店一般1~4 分要求，无质量问题投诉记10~15 分；其他的 1~9 分。
优秀 5 分部位之间协调沟通得力记 5 分，不协调有良好 3 分磨擦记过 3 分，影响工作记 1 分。
一般 1 分优秀12~15 分能够合理安排工作，上下级工作目标一致12 分 ~15 分，业务技能熟练管理过程中能业务5、技营销能力能306、分员工培训7、出勤率现8、实劳动态度表现9、20遵守店规分良好8~12 分一般1~7 分优秀10 分良好6~9 分一般1~5 分优秀 5 分良好 3 分一般 1 分优秀10 分良好9 分一般0~8 分优秀 5 分良好1~4 分一般0 分优秀 5 分良好1~4 分一般0 分够及时和员工沟通，纠正错误，8~12 分协调能力很强，按时完成工作1~7 分有良好客户关系，菜名推销及时得力记10分；有对新菜点、新菜单针对性促销活动 6~9 分；无促销主动意识记1~5 分能较好完成餐厅对部门下达培训的记5分；部门安排培训计划记 3 分，其它记 1分。
全勤为优秀记 10 分；出勤率 96%以上为良好记 9 分，低于 96%每低 1%扣 1 分工作积极主动，无条件服从分配，有较强责任感为优秀记 5 分；工作表现较好；自觉服从分配为 1~4 分能遵守店规店纪及各项规章制度为优秀记 5 分；能较好遵守店规店纪为良好1~4分服务员绩效考核量化标准：一、工作能力：A：工作质量：1、人/每月订台4张是否完成；若超额完成给给 2 分，完成 1 分。
（）2、季度内所负责的卫生区域是否有不良记录；否给 1 分。
（）3、季度内对客服务是否有不良记录；否给 1 分。
（）4、季度内是否受到客人表扬；是给 1 分。
（）1、季度内有无迟到、早退、旷工现象；若无给 1 分。
（）2、季度内有无违反公司纪律现象；若无给1分。
（）3、遇到事情能否自觉请示汇报；若能给 1 分。
（）4、工作能否服从组织安排；若能给 1 分。
（）5、能否尊重领导；若能给 1 分。
（）C：工作效率：1、处理问题是否及时；若总是 2 分，一般 1分；（）2、时间观念强，能否按工作的先后、主次合理安排。
若能 1 分。
（）3、客人呼叫后能否 20 秒到达客人面前；若能给 1 分。
（）4、打扫包房卫生能否按质量快速完成；若能给 1 分。
（）D：工作方法：1、打扫包房卫生程序是否正确；若是 1 分。
（）2、推销程序是否正确；若是 1 分。
（）3、当班站岗姿势是否规范；若是 1 分。
（）4、走姿是否规范；若是 1 分。
（）5、托盘使用是否规范；若是 1 分。
（）E：出勤情况：1、月度内满勤给 2 分；偶有迟到 1分。
（）2、是否有主动加班行为；若有给2分。
（）3、是否有超时工作情况；若有给1分；（）F：语言能力：1、上班期间讲普通话 1 分。
（）2、语言组织能力一般，说话条理清晰，给 1 分；语言组织能力强，逻辑性高、条理清晰让人喜于接受给 2 分。
（）3、讲话具有幽默感 1 分。
（）4、讲话使用能使用专业标准术语给 1 分。
（）G：执行力：1、接受任务不讲价钱给 1 分。
（）2、每日卫生工作皆能按时保质完成，给 2 分，一般 1 分。
（）3、自动自发不用领导督促即可完成工作，给 1 分。
（）4、做工作认真给 1 分。
（）H：理解力：1、对上司下达的指令能够理解明白，给1分。
（）2、处事能够考虑别人的感受，给1分。
（）3、熟悉本岗位的作业流程，给 2 分。
（）4、能够辩明是非，给 1 分。
（）I：业务能力：1、能够掌握本岗位所具有的专业技能；给 2 分，一般给 1分。
（）2、能够独立接待客人，处理问题；给 2 分，一般给 1分。
（）3、动作规范给 1 分。
（）J：判断力：1、能够分清是非、功过给 2 分，一般给 1 分。
（）2、能够看出客人是否具有消费能力或有意消费，给 2 分，一般给1分。
（）3、判断速度快、准；给 1 分。
（）二、品德Ａ：学习精神：１、对公司规章制度感兴趣。
给１分。
（）２、积极参加公司组织的培训；给１分。
（）３、喜欢补充课外知识；给１分。
（）４、能够积极向公司先进员工看齐；给１分。
（）５、敏而好学，不耻下问；给１分。
（）Ｂ：工作态度：１、凡事追根究底，给１分。
（）２、工作计划性强；给１分。
（）３、工作用心，给２分；认真给１分。
（）４、知错就改，给１分。
（）Ｃ：责任感：１、在岗思职，给２分，一般给１分。
（）２、上班工作积极；给 1 分。
（）3、每年回家探亲不少于一次；给 1 分。