儿科护理安全工作计划(2021)
2024年儿科护理年度工作计划例文（三篇）
2024年儿科护理年度工作计划例文一、强化护理安全管控，优化护理风险预防措施，以确保护理服务的安全性和优质性。
1. 持续加强安全意识教育，对工作中发现的任何安全隐患及时警示，并提出改进建议，通过分析内外部的护理失误案例，使护理人员深入理解护理差错的新情况和新特点，以保持高度的警觉性。
2. 重视关键时段的管理，如夜班、中班和节假日，实施灵活的排班制度，合理配置不同经验层次的护理人员，并注重培养护士在独立值班时的自我约束精神。
3. 重点加强特殊病儿的管理，如重症监护室的特殊护理儿童和普通病房的重症儿童，将这些病儿作为科室晨会和交接班讨论的重点，对他们的现有风险和潜在风险进行全面评估，以引起各班次的高度重视。
4. 完善护理文件记录，消除安全隐患。
规范护理记录，坚决执行“客观、真实、准确、及时、完整”的记录原则。
5. 优化护理紧急风险预案，平日工作中注重提升护士的应急处理能力，对每一次应急响应进行回顾性评估，从中汲取经验教训，提高护士对突发事件的应对能力。
二、坚持以病人为中心，推广人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，预防护理纠纷。
1. 办公班护士以真诚的态度接待新入院的病儿，将他们送到指定床位，并主动向家属进行入院宣教和健康教育。
2. 要求责任护士每天与家属沟通，涵盖健康教育、病情变化、生活需求、用药效果及可能的副作用等方面，严格执行护理操作告知程序，尊重并保障家属的知情权，消除家属的顾虑。
3. 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务优秀的护士给予表扬和激励，对服务不足的护士进行批评和指导。
三、深入实施“人本位”整体护理，细化工作流程，明确岗位职责。
1. 修订各班次的职责，改革排班模式，细化工作流程，查找并弥补工作中的薄弱环节，重新定义护理分工，以实现新的职责更为合理和实用。
2、强化基础护理和专科护理，实行责任护士负责制，为患者提供全方位的护理服务，密切关注患者病情，与患者保持沟通，做好生活护理和基础护理，确保患者安全，展现人性化的护理关怀。
儿科护理月工作计划周工作重点
一、工作目标本月工作目标是以保障儿童健康为核心，提高护理服务质量，确保儿童在医院接受安全、舒适、温馨的护理服务。
具体目标如下：1. 提高儿科护理服务质量，确保护理安全；2. 加强儿童护理团队建设，提升护理技能；3. 优化护理流程，提高工作效率；4. 加强与家长的沟通，提高家长满意度。
二、月工作计划1. 第一周：（1）开展护理团队培训，提高护理人员的专业素养；（2）加强病房环境管理，确保病房整洁、舒适；（3）开展儿童护理安全知识讲座，提高护理人员的风险意识；（4）组织护士学习儿科护理操作规范，确保操作准确无误。
2. 第二周：（1）开展儿童护理技能竞赛，提升护理人员操作技能；（2）加强新生儿护理，确保新生儿护理质量；（3）对病房进行安全隐患排查，消除安全隐患；（4）开展家长座谈会，了解家长需求，改进护理服务。
3. 第三周：（1）组织护士学习儿童心理护理知识，提高护理人员的心理护理能力；（2）开展儿童护理病例讨论，提高护理人员的临床思维能力；（3）加强病房健康教育，提高家长对儿童疾病预防的认识；（4）对病房护理工作进行自查，发现问题及时整改。
4. 第四周：（1）总结本月工作，分析存在的问题，制定改进措施；（2）开展护理满意度调查，了解家长对护理工作的满意度；（3）组织护士参加上级部门组织的护理技能考核，提高护理人员的综合素质；（4）开展护理经验交流，分享护理工作中的亮点和经验。
三、周工作重点1. 第一周：（1）重点加强新生儿护理，确保新生儿护理质量；（2）开展护理团队培训，提高护理人员的专业素养；（3）加强病房环境管理，确保病房整洁、舒适。
2. 第二周：（1）开展儿童护理技能竞赛，提升护理人员操作技能；（2）加强新生儿护理，确保新生儿护理质量；（3）对病房进行安全隐患排查，消除安全隐患。
3. 第三周：（1）组织护士学习儿童心理护理知识，提高护理人员的心理护理能力；（2）开展儿童护理病例讨论，提高护理人员的临床思维能力；（3）加强病房健康教育，提高家长对儿童疾病预防的认识。
三甲医院儿科护理工作计划
三甲医院儿科护理工作计划
1、制定并严格执行儿科患者的护理方案，确保每位患儿得到
个性化的护理服务。
2、加强对儿科患者家长的健康宣教，包括婴幼儿喂养、常见
疾病预防等方面的指导。
3、保持医疗环境的清洁整洁，定期消毒和通风，预防医院感
染的发生。
4、协助医生进行儿科患者的检查和治疗，确保医嘱的及时有
效执行。
5、配合其他科室开展相关护理工作，如输液、换药等，确保
患儿的身体恢复。
6、定期进行护理质量评估，及时发现问题并改进护理工作。
7、加强团队合作，提高儿科护理工作的整体水平和服务质量。
8、关注患儿的心理健康，给予他们温馨的关怀和支持。
儿科门诊护理工作计划(四篇)
儿科门诊护理工作计划(四篇)儿科门诊护理工作计划篇一护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1．各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全过程质量管理，即基础质量、环节质量、终端质量，其中环节质量是关键。
护理部将深入科室，规范各个环节的管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
一切以患者为中心，患者满意是前提！选择我院就医，我们将为您呈现无微不至的温馨关怀！制定护理人员培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1．对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2．在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3．护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)搞好继续教育。
选派优秀护理人员参加省内短期护理知识培训班学习，重点学习管理知识和专科知识的进步。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。
2021年儿科工作计划四篇【多篇】
2021年儿科工作计划四篇儿科工作计划篇1一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作。
科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。
加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。
科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声“慢走”。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。
科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③急救应急小组④病案管理小组⑤院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
四、医疗质量医院医疗质量是重中之重，是立院之本。
是医院生存生命线，重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。
医院儿科安全生产工作计划
医院儿科安全生产工作计划
一、加强安全教育培训
1. 定期开展儿科安全生产知识培训，提高员工安全意识和知识水平。
2. 组织定期的消防演习和急救技能培训，提升员工的应急处理能力。
二、完善安全管理制度
1. 审查完善医院儿科安全管理制度，明确责任部门和责任人。
2. 加强安全隐患排查，建立安全检查制度，及时发现并处理安全隐患。
三、保障医疗设备安全运行
1. 做好医疗设备的定期检测和维护保养工作，确保设备安全运行。
2. 加强对医疗设备的使用培训，提高员工对设备操作的规范化程度。
四、加强用电安全管理
1. 定期对用电线路和设备进行检查，发现问题及时处理。
2. 提高员工的用电安全意识，严禁私拉乱接电线，避免电气事故的发生。
五、加强医疗废物管理
1. 严格执行医疗废物分类管理制度，确保医疗废物的安全处理和清运。
2. 强化对医疗废物处理人员的培训，提高其操作规范性和安全
意识。
六、加强突发事件应急预案演练
1. 定期组织突发事件应急预案演练，提高员工的应急处理能力。
2. 对突发事件应急预案进行及时修订和完善，确保能够有效应对各种突发事件。
医院内儿科护理工作总结及工作计划5篇
医院内儿科护理工作总结及工作计划5篇篇1一、背景本年度，我院儿科护理工作围绕提高医疗服务质量、保障患儿安全、优化护理流程等方面展开。
全体护理人员紧密协作，克服困难，积极创新，确保了儿科各项工作的顺利进行。
现将本年度的工作总结及未来工作计划汇报如下。
二、工作总结1. 护理服务与安全本年度，我们坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高服务水平。
在儿科常见疾病护理方面，我们严格按照护理规范操作，确保患儿的诊疗安全。
同时，加强了护理人员的安全培训，提高了整体安全意识。
通过定期的安全隐患排查和整改，有效降低了医疗差错和护理不良事件的发生。
2. 护理工作质量与效率为提高护理质量，我们严格执行护理查房制度，加强了对患儿病情的监测和评估。
通过定期的业务学习和技能培训，提高了护理人员的业务水平和操作技能。
同时，我们优化了就医流程，减少了患儿等待时间，提高了工作效率。
3. 团队建设与人才培养本年度，我们重视团队建设和人才培养工作。
通过定期的团队建设活动，增强了团队的凝聚力和协作精神。
在人才培养方面，我们加大了对年轻护士的培训和扶持力度，鼓励护理人员参加各类学习和培训活动，提高了整体护理团队的素质。
4. 科研与学术交流我们积极参与科研和学术交流活动，通过分享经验和成果，提高了本院儿科的护理水平。
本年度，我们参与了多项科研项目，积累了丰富的临床经验。
三、工作计划1. 提高服务水平与质量我们将继续坚持“以病人为中心”的服务理念，加强服务意识和质量意识。
通过定期的业务学习和技能培训，提高护理人员的服务水平和专业技能。
2. 加强安全管理我们将继续加强安全管理，完善安全制度，强化护理人员的安全意识。
通过定期的安全培训和演练，提高护理人员的应急处理能力。
3. 优化流程与提高效率我们将进一步优化就医流程，减少患儿等待时间。
通过改进工作流程和引入信息化手段，提高工作效率。
同时，关注护理工作的细节，提高工作效率和质量。
4. 加强团队建设与人才培养我们将继续加强团队建设，增强团队的凝聚力和协作精神。
医院儿科护理工作计划
医院儿科护理工作计划一、病人接待与评估在儿科护理中，我们首先要确保对每一位新入院的患儿及家长进行及时的接待和评估。
这一环节的工作包括了解患儿的病情状况、病因、病史以及家庭情况，以便为其制定个性化的护理方案。
在评估过程中，我们需特别关注患儿的年龄、体重、身高、心理状况等指标，以便为他们提供更为贴心的护理服务。
二、日常护理日常护理是儿科护理中最为基础和重要的环节，包括患儿的生命体征监测、病情观察、记录以及基础护理等。
我们要密切观察患儿的生命体征变化，如体温、呼吸、心率等，一旦发现异常，立即报告医生进行处理。
同时，我们还要对患儿的病情状况进行观察，如是否有疼痛、呼吸困难等症状，并对其进行记录。
此外，我们还要为患儿提供基础的护理服务，如口腔护理、皮肤护理等，以保障患儿的舒适度和安全。
三、病情监测与记录在儿科护理中，病情监测与记录是不可或缺的一环。
我们要定期对患儿的病情状况进行评估，并对其变化情况进行记录。
此外，我们还要对患儿的生命体征进行监测和记录，以便及时发现和处理任何异常情况。
同时，我们还要将监测和记录的数据进行分析和整理，为医生的治疗提供可靠的依据。
四、健康教育与心理支持在儿科护理中，我们还要注重对患儿及其家长进行健康教育和心理支持。
我们要向患儿及家长传授相关的健康知识，如预防保健、疾病治疗等，帮助他们更好地管理自己的健康。
同时，我们还要关注患儿及家长的心理状态，对其进行适当的心理疏导和支持，帮助他们缓解焦虑、抑郁等情绪问题。
五、康复与出院指导康复与出院指导是儿科护理的重要环节之一。
我们要根据患儿的病情状况和康复需求，为其制定个性化的康复计划，并指导其进行相应的康复训练。
此外，我们还要对患儿及家长进行出院指导，如药物使用方法、饮食调整、日常护理等，以帮助他们更好地适应家庭生活。
同时，我们还要定期对出院患儿进行回访，了解其康复情况，为其提供必要的支持和指导。
综上所述，儿科护理工作计划是确保患儿得到优质、安全、高效的护理服务的关键。
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儿科护理安全工作计划(2021)Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyzeproblems and solve problems more quickly.( 工作计划 )部门：______________________姓名：______________________日期：______________________编号：YB-JH-0041儿科护理安全工作计划(2021)【篇一】201x年儿科护理工作将围绕医院、护理部工作计划，根据“二级综合医院”评审标准及《优质护理服务评价细则（201x版）》，把巩固“二级甲等医院”，推进优质护理服务、继续开展爱婴医院各项工作，作为主要工作重点，现计划如下：一、进一步加强优质护理服务工作1、继续深入开展优质护理服务，根据201x年8月“二级甲等医院”回头看复审中，各项质控中发现的问题及提出的整改措施，逐一落实，加强落实责任制整体护理。
2、继续推行责任制整体护理工作模式，护士分管患儿人，夯实基础护理，提供全面、整体的护理服务。
3、依据《优质护理服务评价细则（201x版）》，每月定期对优质护理服务落实进行专项检查，及时进行优质护理小组活动并记录。
二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作1、按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计划，认真落实各项工作。
三、进一步完善儿科质控管理体系。
1、科室继续执行护士长———质控组长进行儿科护理质量控制。
2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查，制定科室工作质量考核分配办法。
3、制定儿科护理规章制度，特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施。
四、加强人力资源管理。
1、落实《护士条例》，在现有护士不足的情况下，科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式，根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点，弹性调配的排班工作模式。
2、落实护士分层管理方案，对低年资护士加强培训，严格按照《低年资护士工作手册》严格考核管理。
3、继续推广护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核，并与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合。
五、加强儿科临床护理质量控制，达到持续改进的目的1、健全和完善儿科质控管理体系。
2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动。
3、依照《护理质量与安全简报》中记录存在的问题，针对原因进行分析整改。
4、定期开展临床危重患者护理查房；落实护理病例讨论及会诊制度。
5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。
6、按照《二级综合医院评审标准》，加强对新生儿护理单元的质量管理。
六、加强护理安全管理、保障患者安全1、每月召开病区护士会，对科内存在的问题及时进行分析、整改。
2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制，征对发生的护理不良事件，科室每月及时组织讨论分析，并制定相关整改防范措施。
3、实行重点患者的安全目标管理，患者入院时风险评估率应达100%。
4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育。
5、针对201x年儿科护理不良事件的统计，对科室易出现的问题进行安全警示教育。
七、加强在职培训，提高护理人员专业素质。
1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训计划，并按照计划开展落实考核。
2、定期开展危重患者护理理论和技术，危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。
3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核：根据护士分层管理规定，加强各层级培训并考核。
4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。
5、组织科内护理业务课每月1—2次，全年不少于12次。
6、定期开展业务查房，护理病例讨论，护理会诊，加强理论联系实际学习。
7、计划选派1～2名护理骨干到上级医院进修学习培养新生儿科专科护士、儿童消化科专科护士。
八、坚持“以病人为中心”，提高护理服务满意度1、通过各种形式的学习与活动，加强护士的沟通技能，主动服务意识、质量意识、安全意识的教育。
2、每月定期召开护患公休座谈会，进行健康知识宣教，听取患者意见，开展便民措施。
3、向患者发放满意度调查表，开展医生护士对护理工作满意度调查，深入科室主动听取医生护士对护理管理工作的意见和建议。
4、每月开展患者出院电话回访活动。
5、注重培养护士日常礼仪，规范护士服务行为，护理操作用语等，培养护士树立良好的职业形象。
九、进一步加强“爱婴医院”护理工作1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训2、加强母乳喂养健康教育宣教3、依据《爱婴医院评价细则（201x版）》，每月定期对“爱婴”服务落实进行专项检查，及时进行督查及开展小组活动并记录。
十、做好教学科研工作1、严格落实《实习生管理制度》，检查带教质量，指定N2—2及以上护士负责实习生带教工作，护士长为总带教老师，重视带教质量，安排科内讲课，做好出科考核。
2、增强护士科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。
【篇二】新的一年，新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。
根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交*时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。
，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。
细化工作流程，明确岗位责任。
1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。
为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
四、护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。
每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。
对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
六、新业务、新技术1、重点发展小儿康复保健，选派1—2名护士进修小儿康复保健2、增强科研意识，力争年内开展新技术1—2项。
【篇三】儿科是一支充满活力，爱心，刻苦钻研的年轻队伍。
在院各级领导的正确领导和大力支持下，儿科迅速发展，各项工作上了一个新的台阶。
在新的一年里，为了贯彻我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念，积极响应卫生部开展的“优质护理服务工程”。
加快儿科发展的步伐，全面提高儿科护理工作水平。
特拟定201x年护理工作计划：一加强护理质量管理。
持续改进质量，保障临床安全1、完善护理质量考核标准。
进一步细化和量化考核指标。
2、充分发挥质控小组的作用。
成立以护士长为组长的一级护理质量管理小组。
由两名护士长助理不定期进行检查和考核。
将检查和考核结果及时反馈并提出整改措施且作为个人奖惩评优的依据，持续改进护理质量。
二加强护理人员的在职教育，提高专科护理水平。
1、科室制定详细的培训及考核计划并落到实处。
内容为：各项操作技术，常用、急救药的使用方法及不良反应，常见疾病的护理常规，危急重症急救，院感知识及核心制度等。
2、营造浓厚的学习氛围。
在全科护士中掀起争做“学习型护士”的*。
“与时俱进，从我做起！”为了满足不同职称，不同年资的护士学习需求，科室制定上岗1年内，3年内，5年以上护士业务学习计划，坚持每周两次晨会提问。
（不超过15分钟）选拔技术能手，对全科护士进行基本操作的培训，指导和考核。
促进大家学习。
这一举措为全科护理人员搭建了吸纳新知识、新信息的平台。
3、继续加大专科护士的培养。
按计划选派护士轮流赴上级医院进修和参加各类短训班，鼓励护士参加继续教育。
让我们的护理水平能与时俱进达到三级医院标准，并确保专科护士的稳定性。
4、PICU是无陪护病房，所有治疗和护理均由护士完成。
对于患儿的治愈与康复，一支业务精湛，知识全面，应急能力强的护理队伍极为重要。
科室每季组织风险预案演练，提高护士应急能力。
加大力度对儿科急救技术与新进展的学习，做到人人过关。
三树立“以病人为中心”的服务理念，提高服务质量。
1、将我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念和人文关怀融于到对患儿的护理服务中。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。