2020年儿科护理安全工作计划
儿科护士工作计划10篇
儿科护士工作计划【篇1】新的一年，新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。
根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。
，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。
细化工作流程，明确岗位责任。
1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
儿科病区护理安全工作计划
一、前言儿科病区是医院中特殊且重要的科室，负责为儿童提供专业的医疗护理服务。
由于儿童生理和心理特点，护理工作具有更高的风险性和复杂性。
为确保患儿在病区得到安全、有效的护理，特制定以下护理安全工作计划。
二、工作目标1. 提高护理质量，降低护理不良事件发生率。
2. 保障患儿安全，提高患儿及家属满意度。
3. 提升护理团队的专业素养和应急处理能力。
三、工作内容1. 加强护理安全管理（1）建立健全护理安全管理制度，严格执行各项操作规程。
（2）定期对护理人员进行安全教育培训，提高安全意识。
（3）对护理工作进行全程监控，及时发现并处理安全隐患。
2. 优化护理工作流程（1）优化病区布局，确保患儿活动空间安全。
（2）简化护理操作流程，提高工作效率。
（3）加强与其他科室的沟通与协作，确保患儿得到全方位护理。
3. 提高护理专业技能（1）定期组织护理人员进行专业技能培训，提高护理水平。
（2）鼓励护理人员参加各类学术交流，拓宽知识面。
（3）选拔优秀护理人员担任带教老师，培养护理人才。
4. 关注患儿心理需求（1）关注患儿心理状态，及时进行心理疏导。
（2）开展丰富多彩的娱乐活动，缓解患儿焦虑情绪。
（3）加强患儿与家属的沟通，提高家属满意度。
5. 加强设备管理（1）定期对医疗设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
（2）加强对护士的操作培训，提高设备使用率。
（3）建立健全设备使用记录，便于追溯和改进。
四、工作措施1. 成立护理安全管理小组，负责监督、检查和评估护理安全工作。
2. 定期召开护理安全会议，分析存在的问题，制定改进措施。
3. 对护理人员进行绩效考核，将护理安全作为重要指标。
4. 鼓励护理人员积极反馈护理安全隐患，对提出合理化建议者给予奖励。
5. 加强与患儿及家属的沟通，了解他们的需求和意见，不断改进护理工作。
五、预期效果通过实施本计划，预计达到以下效果：1. 护理不良事件发生率明显降低。
2. 患儿及家属满意度显著提高。
儿科护理工作计划2020
时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，是时候开始写工作计划了。
但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是收集整理的儿科护理工作计划2020，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
2020儿科护理年度工作计划范文4篇
为了使各项工作达到可持续发展，争创三级妇幼保健院，在认真总结分析经验的基础上，根据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审要求，将20xx年新生儿科护理工作计划拟定如下：一、规范护理管理工作，认真落实各项制度及工作任务（一）组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一步规范落实各项操作规程。
（二）进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。
二、加强护理人力管理和业务培训，提高护理人员专业素养管理目标：护理人员分层级培训率为≥90%；三基”理论合格率≥90%（80分合格）；护理技术操作合格率100%，（90分合格）；护士每年离职率≤10%，护士对科内绩效分配知晓率≥80%；紧急护理人力调配知晓率100%。
实施方案：（一）严格按照医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行层级管理；对科内护士花名册及时更新。
（二）以医院绩效分配方案为总部署，进一步细化科内绩效分配方案，将工作量、工作质量、满意度等纳入每月护士的绩效考核，并让护士充分知晓绩效分配方案，从而调动护士的积极性。
（三）加强护士业务培训，拟定全年培训计划，内容涵盖“三基”知识培训、核心制度培训、新生儿科专科护理知识培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考核。
（四）不断的更新护理知识，增加护士外出学习和进修的机会，计划今年有护士取得新生儿科专科护士资质。
（五）对科内护士实习弹力排班，进一步完善紧急护理人力调配方案和流程并加强培训考核。
三、加强护理质量过程控制并持续改进，进一步推进优质护理工作管理目标：基础护理合格率≥95%；专科护理合格率≥95%；危重患者护理合格率≥95%；病房管理合格率≥95%；急救物品质量合格分95分，急救药品完好率为100%；护理文书合格率≥90%；患儿家属满意度≥95%；健康教育知晓率≥85%。
实施措施：（一）继续实行护理质量院科两级管理，充分发挥科室质控小组的质控作用，提高护士发现问题，解决问题的能力，一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量详细目标：组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
关于护士儿科工作计划3篇
关于护士儿科工作计划3篇护士儿科工作规划篇1一、加强个人的思想意识，提升病人的满足度身为儿科护士在个人的工作方面必需要有极为正确的工作思想，时刻保持着以病人的需求为重要标准，更好地绽开自己的工作。
在工作的进展中还是要以医院的各项标准来样的约束好自己，努力地做好自己所负责的工作，避开犯下不必要的错误。
标准平常的工作用语，在面对儿科病人时注意文明的沟通，给病人以更好的就医体验。
定期地向就医的病人进展简洁的访谈，从病人的沟通中明白自身还需要成长与转变的点，更是努力朝着更好的方向去奋斗。
二、强化个人工作力量，准时参加各项学习为了更好的提升个人在工作中的`各项力量，那便是真的需要去更加努力地做好应当要做的事情，同时在工作中去反省自己，明白自身存在的错误，做好所在岗位所负责的工作。
医院时常会有较多的专业学问或是其他方面的培训，应当要积极地参加，在培训中去查找到自己更需要去进步的方面，再在工作中去渐渐感受，一点点的去转变。
同时在平常的技能考核上也是需要花费更多的功夫，每次都必需要引起极大地重视，这样才能够真正地明白自己需要努力的地方。
在平常自己也需要多多了解与儿科相关的学问，如此才好更加便捷的去为自己得工作付出更多的心血。
三、管控好个人的行为，时刻严格治理自己在平常的工作中就要有工作的样子，不能够由于个人的心情或是思想的转变，就让自己的工作状态受到转变，更是让自己在工作中出错。
这些的错误行为都是应当要被制止的，所以更是需要加强在思想上的成长，合理的将工作与生活区分开来，以不同的状态去面对不一样的人。
在工作中更是应当要时时地考虑到病人的需求，为他们去做更多的事情，将积极向上的正能量带给病人，让相互之间都能够有更良好的生活态度。
固然严格地治理好自己是特别重要的，所以必需要时时地让自己在生活上去成长，去更多的转变自己，努力地以最应当有的工作状态来要求自己，时刻地提示自己要以最棒的状态来面对生活，努力为生活而奋斗。
护士儿科工作规划篇2作为一名儿科护士，我要好好规划20xx年的工作，这样才能够做好这一年的护理工作，更好地为病患负责。
2020年儿科护理工作计划
2020年儿科护理工作计划【导语】有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。
同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
以下是WTT 为您整理的《2020年儿科护理工作计划》，供大家参考。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4.、完善护理文件记录，减少安全隐患。
规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
儿科护理质量安全管理工作计划
一、计划背景儿科护理工作具有特殊性，护理对象为儿童，涉及生理、心理、社会等多方面因素，护理风险较高。
为确保儿科护理工作质量与安全，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高儿科护理质量，确保患者安全。
2. 降低儿科护理风险，减少不良事件发生。
3. 增强护理人员安全意识，提高护理技能。
4. 加强科室间协作，提高整体护理水平。
三、具体措施1. 加强护理质量管理（1）严格执行国家及医院护理质量管理规定，落实护理质量与安全责任制。
（2）完善护理质量管理组织架构，明确各级护理人员的职责。
（3）加强护理质量监控，定期开展护理质量检查，对存在的问题进行整改。
2. 优化护理工作流程（1）优化儿科护理工作流程，提高工作效率。
（2）加强科室间沟通与协作，确保工作衔接顺畅。
（3）加强对护理人员的培训，提高护理操作技能。
3. 提高护理人员安全意识（1）定期开展护理安全教育培训，提高护理人员安全意识。
（2）组织护理人员参加各类安全知识竞赛，激发学习兴趣。
（3）加强护理不良事件分析，总结经验教训，提高护理人员防范意识。
4. 加强儿科护理风险防控（1）针对儿科护理特点，制定护理风险防控措施。
（2）严格执行护理操作规范，减少护理差错事故发生。
（3）加强护理人员的职业防护，确保自身安全。
5. 加强与患者及家属的沟通（1）主动与患者及家属沟通，了解他们的需求，提供优质护理服务。
（2）耐心解答患者及家属的疑问，消除他们的顾虑。
（3）加强医患沟通，共同为患儿提供良好的就医环境。
6. 开展护理科研与教学工作（1）鼓励护理人员参与护理科研，提高护理水平。
（2）开展护理教学工作，培养一批高素质的护理人才。
（3）加强与其他医院的交流与合作，共同提高儿科护理水平。
四、计划实施与考核1. 制定详细的工作计划，明确时间节点和责任人。
2. 定期对计划实施情况进行检查，确保各项工作按计划推进。
3. 对计划实施过程中存在的问题进行整改，确保工作质量。
4. 对计划实施效果进行评估，为下一阶段工作提供参考。
新生儿科护理工作计划(3篇)
新生儿科护理工作计划(3篇)一、工作目标1. 提高新生儿护理质量，确保新生儿的安全和健康。
2. 提升护理人员的专业技能和知识水平。
3. 加强与患儿家属的沟通和合作，提高家属满意度。
4. 完善科室管理制度，提高工作效率。
5. 积极开展护理科研工作，推动学科发展。
二、具体措施（一）护理质量管理1. 严格执行新生儿科护理常规和操作规程，确保各项护理工作规范、有序进行。
2. 加强护理人员的培训和考核，定期组织业务学习和技能操作培训，提高护理人员的专业水平。
3. 建立健全护理质量控制体系，定期进行质量检查和评估，及时发现和解决问题。
4. 加强对高危新生儿的护理管理，制定个性化的护理计划，密切观察病情变化，确保患儿安全。
（二）人员培训与发展1. 制定详细的培训计划，包括基础理论知识、专业技能、沟通技巧等方面的培训。
2. 鼓励护理人员参加院内外的学术交流和培训活动，拓宽知识面，提高综合素质。
3. 开展护理人员的分层培训，根据不同层次护理人员的需求和能力，提供有针对性的培训内容。
4. 建立护理人员的绩效考核机制，将培训成绩、工作表现、患者满意度等纳入考核指标，激励护理人员积极进取。
（三）医患沟通与合作1. 加强护理人员与患儿家属的沟通，及时向家属反馈患儿的病情和治疗进展，解答家属的疑问。
2. 开展健康教育活动，向家属宣传新生儿护理知识和注意事项，提高家属的护理能力。
3. 建立良好的医患关系，尊重家属的意见和建议，共同为患儿的康复努力。
4. 设立投诉处理机制，及时处理家属的投诉和意见，不断改进服务质量。
（四）科室管理1. 完善科室各项规章制度，明确岗位职责和工作流程，确保各项工作有章可循。
2. 加强医疗设备和物资的管理，定期进行设备维护和保养，确保设备正常运行。
3. 合理安排人力资源，根据患儿数量和病情变化，灵活调整护理人员的工作安排。
4. 加强科室文化建设，营造团结、协作、积极向上的工作氛围。
（五）护理科研1. 鼓励护理人员积极参与护理科研工作，开展课题研究和论文撰写。
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编号：YB-JH-0705( 工作计划)部门：_____________________姓名：_____________________日期：_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑2020年儿科护理安全工作计划Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things2020年儿科护理安全工作计划摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
【篇一】201x年儿科护理工作将围绕医院、护理部工作计划，根据“二级综合医院”评审标准及《优质护理服务评价细则（201x版）》，把巩固“二级甲等医院”，推进优质护理服务、继续开展爱婴医院各项工作，作为主要工作重点，现计划如下：一、进一步加强优质护理服务工作1、继续深入开展优质护理服务，根据201x年8月“二级甲等医院”回头看复审中，各项质控中发现的问题及提出的整改措施，逐一落实，加强落实责任制整体护理。
2、继续推行责任制整体护理工作模式，护士分管患儿人，夯实基础护理，提供全面、整体的护理服务。
3、依据《优质护理服务评价细则（201x版）》，每月定期对优质护理服务落实进行专项检查，及时进行优质护理小组活动并记录。
二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作1、按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计划，认真落实各项工作。
三、进一步完善儿科质控管理体系。
1、科室继续执行护士长———质控组长进行儿科护理质量控制。
2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查，制定科室工作质量考核分配办法。
3、制定儿科护理规章制度，特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施。
四、加强人力资源管理。
1、落实《护士条例》，在现有护士不足的情况下，科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式，根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点，弹性调配的排班工作模式。
2、落实护士分层管理方案，对低年资护士加强培训，严格按照《低年资护士工作手册》严格考核管理。
3、继续推广护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核，并与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合。
五、加强儿科临床护理质量控制，达到持续改进的目的1、健全和完善儿科质控管理体系。
2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动。
3、依照《护理质量与安全简报》中记录存在的问题，针对原因进行分析整改。
4、定期开展临床危重患者护理查房；落实护理病例讨论及会诊制度。
5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。
6、按照《二级综合医院评审标准》，加强对新生儿护理单元的质量管理。
六、加强护理安全管理、保障患者安全1、每月召开病区护士会，对科内存在的问题及时进行分析、整改。
2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制，征对发生的护理不良事件，科室每月及时组织讨论分析，并制定相关整改防范措施。
3、实行重点患者的安全目标管理，患者入院时风险评估率应达100%。
4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育。
5、针对201x年儿科护理不良事件的统计，对科室易出现的问题进行安全警示教育。
七、加强在职培训，提高护理人员专业素质。
1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训计划，并按照计划开展落实考核。
2、定期开展危重患者护理理论和技术，危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。
3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核：根据护士分层管理规定，加强各层级培训并考核。
4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。
5、组织科内护理业务课每月1—2次，全年不少于12次。
6、定期开展业务查房，护理病例讨论，护理会诊，加强理论联系实际学习。
7、计划选派1～2名护理骨干到上级医院进修学习培养新生儿科专科护士、儿童消化科专科护士。
八、坚持“以病人为中心”，提高护理服务满意度1、通过各种形式的学习与活动，加强护士的沟通技能，主动服务意识、质量意识、安全意识的教育。
2、每月定期召开护患公休座谈会，进行健康知识宣教，听取患者意见，开展便民措施。
3、向患者发放满意度调查表，开展医生护士对护理工作满意度调查，深入科室主动听取医生护士对护理管理工作的意见和建议。
4、每月开展患者出院电话回访活动。
5、注重培养护士日常礼仪，规范护士服务行为，护理操作用语等，培养护士树立良好的职业形象。
九、进一步加强“爱婴医院”护理工作1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训2、加强母乳喂养健康教育宣教3、依据《爱婴医院评价细则（201x版）》，每月定期对“爱婴”服务落实进行专项检查，及时进行督查及开展小组活动并记录。
十、做好教学科研工作1、严格落实《实习生管理制度》，检查带教质量，指定N2—2及以上护士负责实习生带教工作，护士长为总带教老师，重视带教质量，安排科内讲课，做好出科考核。
2、增强护士科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。
【篇二】新的一年，新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。
根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交*时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。
，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。
细化工作流程，明确岗位责任。
1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。
为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
四、护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。
每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。
对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
六、新业务、新技术1、重点发展小儿康复保健，选派1—2名护士进修小儿康复保健2、增强科研意识，力争年内开展新技术1—2项。
【篇三】儿科是一支充满活力，爱心，刻苦钻研的年轻队伍。
在院各级领导的正确领导和大力支持下，儿科迅速发展，各项工作上了一个新的台阶。
在新的一年里，为了贯彻我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念，积极响应卫生部开展的“优质护理服务工程”。
加快儿科发展的步伐，全面提高儿科护理工作水平。
特拟定201x年护理工作计划：一加强护理质量管理。
持续改进质量，保障临床安全1、完善护理质量考核标准。
进一步细化和量化考核指标。
2、充分发挥质控小组的作用。
成立以护士长为组长的一级护理质量管理小组。
由两名护士长助理不定期进行检查和考核。
将检查和考核结果及时反馈并提出整改措施且作为个人奖惩评优的依据，持续改进护理质量。
二加强护理人员的在职教育，提高专科护理水平。
1、科室制定详细的培训及考核计划并落到实处。
内容为：各项操作技术，常用、急救药的使用方法及不良反应，常见疾病的护理常规，危急重症急救，院感知识及核心制度等。
2、营造浓厚的学习氛围。
在全科护士中掀起争做“学习型护士”的*。
“与时俱进，从我做起！”为了满足不同职称，不同年资的护士学习需求，科室制定上岗1年内，3年内，5年以上护士业务学习计划，坚持每周两次晨会提问。
（不超过15分钟）选拔技术能手，对全科护士进行基本操作的培训，指导和考核。
促进大家学习。
这一举措为全科护理人员搭建了吸纳新知识、新信息的平台。
3、继续加大专科护士的培养。
按计划选派护士轮流赴上级医院进修和参加各类短训班，鼓励护士参加继续教育。
让我们的护理水平能与时俱进达到三级医院标准，并确保专科护士的稳定性。
4、PICU是无陪护病房，所有治疗和护理均由护士完成。
对于患儿的治愈与康复，一支业务精湛，知识全面，应急能力强的护理队伍极为重要。
科室每季组织风险预案演练，提高护士应急能力。
加大力度对儿科急救技术与新进展的学习，做到人人过关。
三树立“以病人为中心”的服务理念，提高服务质量。
1、将我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念和人文关怀融于到对患儿的护理服务中。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。