业务员一天工作流程
业务员的工作流程和管理制度

业务员的工作流程一、上班时间为:8:30准时为上班时间每日晨会:8:30—9:30下午:5:30—6:30回公司报到二、业务人员迟到一次(迟到10分钟)扣10元,10分钟以上30分钟以下扣20元。
迟到30分钟未有正当理由作为旷工处理,扣罚三天工资。
(若有事先以书面形式需向上级请假).三、每天当日日报表交给部门经理,周报表同样.部门经理每周将日、周报表交给董事长。
四、所有报表必须在规定时间按规定要求,及时上交部门经理,报表要求字迹工整,认真如实填写,若不仔细,弄虚作假视为未交报表,次罚款20元。
当月下达任务未完成百分之六十,不给予考核工资。
铺货回单每天上交财务,超时每天罚款20元。
五、网点落实到人,建立好客户档案。
六、业务人员必须按要求完成公司下达的月销售任务。
七、业务人员在完成月销任务的同时要收回货款。
业务人员的总考核分10分业务人员考核过程分为:总分为10分回款考核(5分)走访开发网点考核(4分)网点建立考核(0。
5分)考勤考核(0.5分)业务员的管理制度1、严格遵守公司的一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派。
3、业务人员必须按时上班,若有事情要办理请假手续经部门经理同意后方可离开公司。
4、业务人员在早会结束后,走访市场不得关机,否则每一次关机罚款10元.5、业务人员在走访网点时要根据前一天的工作计划完成。
分析市场竞争对手的信息,做好笔记交到部门经理。
6、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造推广自己的品牌.7、严格执行公司的促销政策,促销产品及活动要及时反馈客户不得占为己有,若违者严处。
8、不得私自截留公款,一经查出情节严重者移交司法部门处理.。
业务员工作流程

业务员工作流程业务员是一个组织中非常重要的角色,他们负责与客户沟通,寻找和开发新客户,促成交易,并维护客户关系。
一个高效的业务员工作流程对于实现销售目标和客户满意度都非常关键。
以下是一个典型的业务员工作流程示例:1. 客户调研和线索生成:业务员需要通过市场调查和网络搜寻来寻找潜在客户。
这可能包括参加行业展会和会议,收集名片和联系方式,或利用社交媒体和在线数据库来获取线索。
2. 客户联系和跟进:业务员会与潜在客户联系,进行初步介绍并确定他们的需求。
他们可以使用电话、电子邮件或面对面会议与客户进行沟通。
在此阶段,业务员需要展示出自己对产品和服务的专业知识和能力,并回答客户的疑问。
3. 报价和提案:一旦客户的需求被充分理解,业务员需要准备一个符合客户需求的报价和提案。
这可能涉及与内部团队和部门合作,以确定最佳解决方案,并计算成本和价格。
4. 谈判和促成交易:业务员与客户进行商务谈判,以达成最终交易。
他们需要具备谈判技巧,灵活应对客户的需求和要求,并通过讨价还价来实现双方的利益最大化。
5. 合同签署和交付:一旦交易达成,业务员需要与客户签署正式的合同,并协调产品或服务的交付细节。
这可能涉及与供应链、物流和项目管理团队的合作。
6. 客户关系管理:交易完成后,业务员需要与客户建立和维护长期的合作关系。
他们需要定期与客户沟通,了解他们的满意度和需求,并提供后续支持和服务。
7. 销售报告和目标设定:业务员需要定期向上级汇报销售业绩,并与管理层一起设定新的销售目标。
这些报告可以帮助业务员分析市场趋势,制定销售策略和改进工作效率。
8. 个人和团队发展:业务员需要不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
他们可以参加销售培训、研讨会和课程来持续改进。
同时,业务员也需要与团队合作,分享最佳实践和经验,并有效利用内部资源和支持。
一个高效的业务员工作流程可以帮助提高销售效率和客户满意度。
通过建立有效的沟通渠道,了解客户需求,并提供专业的解决方案,业务员可以与客户建立长期的合作关系,并实现可持续的销售增长。
业务员工作流程讲解

业务员工作流程讲解作为一名业务员,其日常工作主要涉及到客户沟通、销售促进、订单处理等多个方面。
在这篇文章中,我将为大家介绍一下业务员的工作流程。
一、客户开发1.采集潜在客户信息业务员需要通过一些渠道采集到潜在客户信息,如通过网络搜索得到企业名录和联系方式,或利用行业展会、客户拓展会议等面对面的机会来收集企业信息和联系人信息。
2.初步了解客户需求在获得潜在客户信息后,业务员应该进行初步了解,了解客户的业务范围、规模、目标市场等方面的信息。
这些信息将有助于业务员更好地了解客户的需求,在后续的沟通中更加顺利。
3.与客户沟通在确定了潜在客户的联系人后,业务员应该尽快与其联系,进行初步沟通。
通过电话、邮件、短信或其它方式,向客户介绍自己的公司、产品和服务,并与其探讨客户的需求。
4.确定合适的产品或服务在了解客户需求的基础上,业务员应该与内部销售、研发和技术等相关部门联系,了解公司现有的产品或服务情况。
在此基础上,为客户推荐合适的产品或服务,并提供相应的解决方案。
二、销售过程1.编制销售计划销售计划是业务员达成业绩目标的重要手段。
基于客户需求和销售预算,业务员应该制定合适的销售计划,同时考虑销售周期、时间安排等影响销售的因素。
2.销售谈判如果客户接受了业务员推荐的产品或服务,接下来就开始谈判销售合同。
业务员应该利用各种销售技巧,有效地促进谈判,同时也应该保持诚信和透明度,得到客户的信任。
3.签署合同一旦谈判成功,双方应该签署正式的销售合同。
在签订合同之前,业务员应该仔细掌握合同条款,保证双方的权益。
三、订单处理1.订单确认订单确认是业务员处理订单过程中至关重要的一步。
业务员应该核实客户的订单信息,如产品型号、数量、交货时间和价格等。
2.订单推进业务员需要与内部的生产、仓储、物流等部门紧密合作,推进订单的生产和出货进程。
同时,业务员需要及时向客户汇报订单进展情况,保证客户满意度。
3.客户回访在订单处理完毕后,业务员需要跟进客户的反馈,了解客户对产品或服务的满意程度,挖掘客户的再购买意愿。
业务员的一天工作日志填写介绍现场实操40页

• 部课经理总结工作及规划工作要点
• 个性化一对一辅导
主管4/40
业务员一天标准流程
记录当日实际拜访 情况及得分,主动
七、微信夕会 (结果汇报)
(18:00—20:00)
八、档案整理 (20:00—21:00)
汇报主管
建议:专人(日功组或 各主管)在微信群提醒 组员做工作汇报
六、外出展业(计划落实) (12:00—18:00)
资讯提醒
今日拜访计划 制定
10/40
五个关
转介绍
资讯提醒
今日拜访计划 制定
分享环节参考示例
分享(示例) 在昨天的拜访中,**得了最高访量,同时也签了一单,我们掌声有请他跟我们分享一下。(提醒做笔 记) 分享重点:客户来源、险种搭配、拒绝问题、促成方法话术(不在重点时要学会打断分享) 提问:你从他的分享中是否学到什么?觉得很好你复述一下?提问1-2个就可以。 提示:不是为了分享而分享,而是为了能从分享中获得怎样的收获……(入戏--是话术而非陈述)
资讯提醒
今日拜访计划 制定
操作流程(5分钟)
汇报模板:
准备工作:前一天线上夕会,填写完各项得分并计算总分 组员动作:组员逐一汇报昨日访量及活动量得分 主管动作:根据组员汇报,同步通过《主管活动量财富管理手 册》汇总所有组员昨日活动量得分
我接触约访2人,昨日面访2人,递送建议 书1份,综拓产品1件,新增准主顾1个,总 得分22分,达到8分标准
五个关键环节——资讯提醒
昨日访量汇报
分享
转介绍
资讯提醒
操作流程(10分钟) 回顾、激励、追踪、叮咛 1、针对未开单人员进行追踪询问,及时了解组员遇到的问题或困难,提高关注度 2、通过开单情况的回顾总结,持续激励队伍士气,让团队保持积极态度
业务员工作开展流程

业务员工作开展流程1. 业务员日常工作流程概述在企业中,业务员是与客户直接接触的重要角色,他们的工作涉及到销售、客户关系维护、市场调研等方面。
业务员的日常工作流程一般包括客户拜访、销售谈判、订单处理、售后服务等环节。
下面将详细介绍业务员的工作开展流程。
2. 客户拜访阶段2.1 制定拜访计划•确定拜访对象•调研客户需求•制定拜访目标2.2 客户拜访•与客户预约拜访时间•准备好相关资料•沟通与客户交流•了解客户需求•提出解决方案2.3 拜访后处理•汇总拜访信息•更新客户信息•制定后续跟进计划3. 销售谈判阶段3.1 确定需求与方案•与客户沟通需求•提供产品或服务方案•制定报价方案3.2 谈判与签约•协商价格与条件•解决客户疑虑•签订合同4. 订单处理阶段4.1 签约后处理•确认订单内容•安排生产或服务•跟踪订单进度4.2 交付与反馈•安排交付•要求客户反馈•处理客户反馈5. 售后服务阶段5.1 客户关系维护•定期回访客户•关注客户需求变化•提供指导与支持5.2 处理问题与投诉•处理客户投诉•解决售后问题•提升售后服务水平6. 总结与改进业务员工作的开展流程是一个循环的过程,通过不断的总结与改进,可以提升工作效率和客户满意度。
业务员需要不断提升自身的专业技能和销售能力,同时加强与客户的沟通和合作,才能更好地完成工作任务并实现个人和企业的销售目标。
以上是业务员工作开展流程的详细介绍,希望对您有所帮助。
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业务员每日工作流程及工作内容

业务员每日工作流程及工作内容作为一个业务员,每天的工作流程和工作内容主要包括以下几个方面:2.销售活动:业务员需要积极参与销售活动,如展会、研讨会和客户拜访等。
销售活动是获取新客户和推动销售的重要手段。
在销售活动中,业务员需要展示公司的产品和服务,回答客户的问题,并与客户进行深入的交流和洽谈,以达成销售目标。
3.报价和谈判:根据客户的需求和要求,业务员需要制定报价,并与客户进行谈判。
业务员需要了解产品的定价策略,掌握竞争对手的定价情况,并在与客户的谈判中争取到最有利的价格和条件。
谈判过程中,业务员还需要解答客户的疑虑和提供专业的建议,以增加客户对公司的信任和满意度。
4.销售数据分析:业务员需要定期分析销售数据,评估销售绩效和市场趋势。
通过分析数据,业务员可以识别销售机会和潜在客户,发现销售问题并提出解决方案。
销售数据分析还可以帮助业务员制定销售策略和计划,以提高销售效率和业绩。
5.客户服务:业务员需要及时处理客户的投诉和问题,并提供满意的解决方案。
客户服务是保持客户忠诚度和增加客户满意度的关键。
业务员需要与其他部门合作,解决客户的问题,并及时向客户提供产品信息和技术支持。
6.定期报告:业务员需要定期向公司汇报销售进展和市场情况。
报告内容包括销售额、销售渠道、客户反馈和竞争对手情况等。
通过定期报告,公司可以了解销售情况,研究市场趋势,并做出相应的决策和调整。
总结起来,业务员的工作流程和内容主要包括联络客户、销售活动、报价和谈判、销售数据分析、客户服务和定期报告等。
通过积极主动地开展工作,与客户建立良好的关系,了解客户需求,制定销售策略,处理客户问题,业务员可以提高销售效果,增加客户满意度,并为公司的发展做出贡献。
业务员日常工作内容
业务员日常工作内容业务员每日工作内容具体有哪些呢?下面随小编一起看看业务员每日工作内容吧~ 业务员每日工作内容11,新一天的工作开始了,先要规划一下这一天的主要工作内容,按照规划好的内容一步步去完成。
要注意的是今天以前还没有完成的工作要安排到今天计划中,还有领导交代的任务也要列入其中。
首先要处理重要又紧急的工作。
2、业务员必不可少的少的是要进行新客户开发,包括电话开发和登门拜访。
电话开发适合第一次打交道的新客户,而登门拜访适合那些对我们产品有初步意向的客户,登门拜访成功率会大很多。
登门拜访前需在脑海里想好,今天与客户谈判的方案有何特点,对比竞争对手有何优势,还要给客户讲解执行了我们的方案会给他带来什么样的利益。
同时也要考虑到如果客户拒绝了你应该怎么办,做到进退都有准备。
3、老客户维护也是必不可少的。
对于老客户遇到的问题,我们业务人员要想办法及时解决,解决不了的要把情况告知客户,以免产生误会。
如果老客户时间长没有联系过,记得要抽时间打电话或登门问候一下,进一步培养与客户的感情。
4、整理客户清单,建立自己的A/B类客户表,也可以按照订单量.客户所在地等信息把客户分类保存档案。
以便以后公司出来新政策能够快速找到适合的客户。
5、监督产品的品质与服务状况,为客户把关。
要了解本公司产品的优点和缺点,并了解产品生产流程,行业现状及发展方向,日后与客户谈判时一定能用的上。
如果遇到客户时你把公司生产的产品从原料采购到成品出库都能够说的头头是道,那么客户一定会对你刮目相看的!6.空闲下来的时候可以多看看新闻时事,学习本行业和其他行业的知识,不断锻炼口才,做一个知识面广阔和能说会道的业务精英!业务员每日工作内容2一:预售业代每日工作流程预售业代人员选拨要求不高,往往会有些毫无业务经验的新手加入,刚入行的新手最大的恐慌就在“销售是干什么?”、“销售是怎么干的?”、“我能干好吗”?规定业务代表客户拜访的例行步骤,将一天的工作按时间序列划分成动作,不但是一种良好的管理手段——照规定执行,违者处罚。
销售员每天上班工作流程
销售员每天上班工作流程8:30到公司,早会前的准备1.主管命令的传达。
2.任务的分配。
3.横向支持情况。
4.当日早会内容提纲。
5.列席业务晨会(与上级沟通)。
9:30开始主持早会1.传达公司的营销政策。
2.检讨业务进度。
3.分配每个业务人员的任务。
4.检查业务人员当日工作计划。
5.部门间的协调。
6.业务人员士气激励。
7.非定期的简单培训。
10:00开始业务运作1.接待来访代理商和卖场人员。
2.检查库存情况。
3.签署客户的发货单。
4.区域评市场估及开发。
5.向上级汇报工作。
6.与平衡单位沟通。
7.报表的整理。
8.专案执行情况:A.新产品铺市。
B.专案的推广与执行。
C.训练代理商人员。
9.市场拜访:A.重点客户拜访。
B.同行业咨询的了解及处理。
C.竞争活动的记录。
D.新客户的考察和开发。
10.客户异常问题处理:A.客诉的评估。
B.客诉的讨论。
C.客诉的处理及意见反溃D.不良品的处理。
E.潜在问题的发掘和预防。
11.拜访重点客户:A.替业务人员接定单。
B.单点评估。
C.核实业务员拜访的真实情况。
D.区域评估。
E.考察新的代理商。
F.大客户客情。
12.任务指派:A.接受上级的任务指派。
B.安排下级任务。
C.规定任务完成标准。
D.验收任务完成情况。
13.报表的填报:A.填写市场动态表。
B.填写客诉处理单。
C.分析业务人员的日报表并签字。
D.填写产销协调表。
E.填写问题帐款跟催表。
F.填写低值易耗品的消耗情况表。
14.部门间的协调:A.与库房部协调原始单据与电脑内数据的一致性。
B.与财务部协调发票事宜、会计帐务、回款情况等。
C.与物流部协调发货及退换货事宜。
D.与设计部协调新产品开发事宜。
E.与技术部协调商品质量事宜。
F.与生产部协调产品在线情况。
G.与企划部协调长期、短期促销事宜。
15.处理事务性工作:A.审批业务员出差情况。
B.为业务员准备出差事宜。
C.差旅费审批及报帐事宜。
D.新客户建档事宜。
F.整理客户档案。
业务员工作流程
业务员工作流程业务员工作流程终端业务人员工作内容、流程及要求一、工作内容及流程1、准备工作:a、路线安排b、答应客户应办未办事项c、销售工具:广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。
2、早8:30分出发。
3、拜访(销售及铺货)(1)、新客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。
拜访成功:下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。
拜访失败:留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。
(2)、老客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。
4、晚5:40分返回公司。
(1)、白单交物流内勤汇总,然后交司机配送。
黄单交销售内勤汇总个人业绩。
(2)、新客户加入档案并通知销售内勤。
(3)、信息整理反馈给销售内勤并交销售经理。
(4)、写工作日记。
二、工作要求1、每天按照拜访路线拜访客户20家(不计沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间810分钟。
2、每周一上交周工作拜访路线。
3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。
4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。
如遇关机情况每次扣5元(在补助中扣除)。
餐饮业务员的日常工作流程
餐饮业务员的日常工作流程餐饮业务员日常工作流程餐饮业务员是餐饮行业中的重要角色,其主要工作职责是负责餐厅的日常运营和销售工作。
以下是一份详细的餐饮业务员日常工作流程:一、准备工作1.1 到达工作岗位- 准时到达工作岗位,着装整洁,做好个人卫生。
- 检查工作场所(如:工作台、工具、设备等)是否整洁、完好。
1.2 了解当日工作内容- 了解当日的菜单、特色菜、促销活动等信息。
- 了解当日的预订情况、客流量等信息。
1.3 确认工作资源- 确认库存、原材料、调料等是否充足。
- 确认收银、POS 系统、网络等是否正常运行。
二、接待客户2.1 迎接客人- 主动、热情地迎接客人,向客人问好。
- 根据客人需求,引导客人就座。
2.2 点餐服务- 向客人介绍菜单、特色菜、促销活动等信息。
- 耐心倾听客人点餐需求,准确记录客人点餐内容。
2.3 确认点餐信息- 向客人确认点餐信息,确保无误。
- 如有疑问,及时与客人沟通,避免上餐错误。
三、下单与制作3.1 下单- 将客人点餐内容准确、清晰地传达给厨房。
- 如有特殊要求,及时告知厨房,并与厨师沟通确认。
3.2 制作- 按照客人点餐内容,配合厨师进行菜品制作。
- 确保食材新鲜、卫生,操作过程中遵循食品安全规范。
四、上菜与服务4.1 上菜- 按照顺序、速度,将菜品准确无误地送到客人桌前。
- 介绍菜品特点、食用方法等,提高客人就餐体验。
4.2 服务- 观察客人就餐情况,及时为客人提供的帮助(如:加汤、换餐具等)。
- 主动询问客人满意度,及时解决客人问题。
五、结账与收尾5.1 结账- 准确计算客人消费金额,确保无误。
- 熟练操作收银系统,快速为客人结账。
5.2 收尾- 清理客人就餐区域,确保桌面、地面整洁。
- 整理、核对当日的销售数据,做好交接工作。
六、日常总结与改进6.1 总结- 回顾当日的各项工作,总结经验教训。
- 分析客人的需求和反馈,提出改进措施。
6.2 改进- 根据总结和分析结果,调整工作方法和策略。
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就是要学会整理分类,我觉得我们应该向财务会计
人员学习,虽然他们是被逼的,但是人家那个效率
就资料的时候,我们要坚持喊一个
口号:向财务会计们学习。在这里针对我们这个行
业的特征,本人提供一些意见,谨供参考。
分行业
做业务要始终认同一句话:专一而
精。因为我们都知道一个道理,当我把一
6、主要负责人:最好是全名,手机号码,等,如果通 过能知道他的生日他会是什么感受?
7、该客户的主要竞争对手:客户除了对他本身的企业 和产品感兴趣以外,他是不是对他的竞争对手也非常 敢兴趣呢!!!!
整理分类好手中的“存折”
当我们知道我们该如何去收集资料,和资料
该收集什么样的信息以后,我们还得做下工作,那
㈠ 资料收集整理
• 目前收集资料的途径大概有以下几种: A、黄页 B、报纸杂志 C、户外广告 D、互联网 E、一些行业展会 F、陌拜、扫街(写字楼、跑盘) G、客户的客户(针对已有几个老客户的业务员) H、客户无处不在的境界(这个要求我们需要有细心的
观察能力及机会把握能力等)
促销信息 招生信息 投资信息 招聘信息 等等
(二)电话约见
关于打电话
我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面
也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不 需要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传 真资料给他,或者把资料放在前台。我们千万不要传真资料或放到前台给他 ,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能对方心 情不好,所以才拒绝我,或者想可能对方在开会或是说话不方便,所以不理 我。没关系,我下次再找你好了。因为很多客户都是打了好多次电话才得到 约见的,有时就是这么奇怪,对方昨天还说不要,今天再打就可以让你去见 他了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
小结
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的, 只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要 有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西 是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼 睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以 找到很多商机。
• 以上的这些收集资料的途径不知你用了那种???? 但不管你用的那几种在往自己的本本上记录的时
业务员一天的工作流程
一、工作流程
㈠ 资料收集整理﹥﹥ ㈡ 电话约见﹥﹥ ㈢ 拜访洽谈﹥﹥ ㈣ 促单签约﹥﹥ ㈤ 收款﹥﹥ ㈥ 售后跟进﹥﹥ ㈦ 二次开发﹥﹥ ㈧ 三次开发。。。。。。
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的 最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以 后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到 客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业 务员进到一个新公司后,在熟悉1个星期左右的产品 知识后就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务 经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法 去找客户。
报纸杂志
互联网
搜房网 365 焦点房地产等地产门户网站
行业展会
楼盘广告 名车广告 商场广告 美食广告 养生广告 等等
户外广告
宣传单页 室内宣传 路上车辆 等等
街头巷尾
交际网络
代理商 传统媒体行业 朋友 等等
3、主要的产品和次要的产品,看他公司产品有没有核 心竞争优势,如果你能随口说出他自己的产品,可想 他对你是什么看法?
4、公司的详细地址(如果可以把他公司周围其他公司 名字或者建筑物也记下):是不是可以方便我们随口 约见。
5、公司的电话(最好是所有能收集到的电话):大家 都在打他前面那个电话,为什么我不能打他后面那个 电话,可能前面那个电话接电话的人已经烦了直接挂 你电话!!!
客户的客户
客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员 在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个 客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们 介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名 单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他 帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过 你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户 ,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样 你就可以很轻松的找到你的客户网络了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内 容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来 要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做 业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,因为人站着的时候我感觉注意力比较集中, 会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信 试试看。 无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比 较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户 没必要和你分担。
个行业做透的时候,该行的同行你还会有
搞不定的吗?当我们手中有N个行业你接
触并且了解过,是不是对我们以后的阅历
也会有很大的帮助呢?同时也不知道是为
什么,这个人啊,攀比心理就是强,特别
是咱们中国人,跟风能力很强,当看见别
人做了一点什么事情后,自己也想着去做
点什么,所以往往是你认真的去把一个行
分地区
分地区来做最主要的目的 是:加强对该地区的了解,同 时节约我们拜访客户的成本, 毕竟见一个客户成本相对和在 同一地区见5个客户的这种成 本要高的,再说也浪费我们最 宝贵的时间。当一个销售人员 在一个地区混熟以后,那可舒
候,一定、一定、一定要把客户的信息收集的尽量完 整,然后你们自己衡量选择那种资料收集的途径,我 就不多说了。不过资料的信息尽量要有:
1、公司全称(注意有无下属公司):如果有下属公司, 适当的吹捧一下,是不是可以拉进我们之间的距离?
2、成立时间(具体到那一天更好):如果说你能准确 的告诉客户甚至他自己都忘了他自己的公司成立时间, 你想下他是什么感受,特别是在他成立的那一天给他 电话问候。