人力资源管理的组织基础培训课件
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似性划分，如：研发部、生产部、营销部、财务部等 • 流程部门化：按照产品生产或服务提供的流程来划分部
门，如家具厂的采伐部、运输部、原料加工部、设计制 造部等 • 产品部门化：按照产品或服务的种类来组合工作，如飞 机制造公司的军用飞机部门、民用飞机部门
2、组织结构的关键要素P86
• （3）命令链：组织中的上下级关系，一位员工只能有一 位直属上级，接受一位上级的命令。
3、人力资源管理的组织基础
2018年3月
1、组织结构概念及设计原则 P82
• 1、组织结构： • 组织内部的构成方式。包括以下信息： • （1）企业有哪些一级部门，一级部门下分多少小模块，
各个模块的工作任务再如何划分； • （2）一级部门是直接归属CEO管理还是再继续合并为
几个中心； • （3）各岗位的直属上下级关系； • （4）各模块的核心工作职责。
它的缺点在于：失去了职能制下的专业化和纵深化发展的 机会和职能内部的规模经济；由于不同的事业部之间情况 不同，在生产和管理上都难以推行统一的标准；各事业部
3、组织结构的基本类型P88
矩阵式结构是一种即按照产品（项目）又按照职能或地区来划分部门 的一种组织结构形式。这种结构的典型特点是同时存在纵向和横向两个部 门体系，职能部门和产品部门，这就打破了传统的统一指挥的限制，员工 要同时向职能经理和产品经理报告工作 。
•组织结构的关键要素： •（1）工作专门化： •优点： •分工带来效率提升； •利于工人培训，快速上岗； •员工专业技能不断提升。
•缺点： •员工产生厌倦情绪； •废品率增加； •知识型岗位不利于员工的后续发展。
《国富论》开篇中这个案例,说 明什么?
“1根针和4 800根针”
斯密考察了一个最平凡的生产大头针的工场。当时制针的 过程,从绞铁条到拔细抛光,再磨细针头,装针后边的那个小 球,然后包装到一个纸盒里,共18个环节。
特点：职能部门拟定的计划、方案以及有关指令， 统一由直线管理者批准下达，职能部门无权直接下达命令 或进行指挥，只起业务指导作用，各级行政领导人实行逐 级负责，高度集权。
来自百度文库
3、组织结构的基本类型P86
总经理
采购
研发
销售
人力资源
一车间主任
二车间主任
三车间主任
四车间主任
3、组织结构的基本类型P86
直线职能制的优点在于，既保持了直线制的集中统一指挥， 又吸取了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管理工 作的效率。
• 矩阵结构的缺点是： • 同一员工要接受来自两方面的领导，缺乏统一的指挥和控制，这容易给员
总裁
电子出版事业部
办公自动化事业部 虚拟现实事业部
研制财营 发造务销 部部部部
研制财营 发造务销 部部部部
研制财营 发造务销 部部部部
3、组织结构的基本类型P87
事业部制的优点在于：能够根据不同地区、不同环境的特 点制定灵活的经营方略；分权化的管理方式有利于各事业 部提高效率，快速应对环的变化；在事业部内部有利于实 现了不同职能之间的高度协调。
• 只有过程的规范化才能保证结果的稳定达成； • 规范化不是给员工带枷锁，是设定边界； • 规范化的同时要与鼓励个性发挥、鼓励创新统一起来。
3、组织结构的基本类型P86
1、直线职能制结构（Line-functional Structure）是 把直线制和职能制结合起来形成的一种组织结构形式，也 是最常见的组织结构形式。
在分工不完善的工场里,至少有一个工人师傅要干两个以 上的环节。通常每天最多生产不会超过20根针,有可能每 人每天仅仅生产出1根针。
但是,有一个典型的手工工场,它有18位师傅,都没受过多少
2、组织结构的关键要素P84
• （2）部门化：部门划分的根据不同 • 职能部门化：应用最广泛，根据职位、活动或工作的相
• （4）控制跨度：管理者有效管理下属的数目。控制跨度 越大，组织所设计的层级就越短。
• （5）集权与分权 • 集权：决策权集中在高层 • 分权：决策权分散，按照层级分配权力
2、组织结构的关键要素P86
• （6）规范化：组织中的工作规范化的程度。规范化越高， 工作结果越稳定，但是员工可供自由发挥的余地越小。 规范化程度越低，工作结果越不稳定，但是员工可能自 由发挥的越低越强。
总经理
产品副总
设计部经理 生产部经理 质检部经理 市场部经理 客服部经理
项目经理A
项目经理B
项目经理C
3、组织结构的基本类型P88
• 矩阵结构的优点是：加强了不同职能部门之间的配合和信息交流；对于一 些涉及面广、复杂的、临时性的重大工程项目或管理变革任务（例如，科 学研究、改革试点等），非常适合采用矩阵式组织。
1、组织结构概念及设计原则 P82
1、组织结构概念及设计原则 P82
• 2、组织结构设计原则：
• （1）内部工作流程决定了组织结构；市场和客户决定了 内部工作流程
• （2）精简高效
• （3）上传下达有效，明确上下级关系及信息传递链条
• （4）分工协作
• （5）层级适中：
•
层级太多，形成官僚体系；层级太少的扁平化组织，
这种结构的典型特点是集中指导、分权管理、分级核 算、自负盈亏。总部只保留人事、预算、监督与重大问题 决策等权力，并通过各种财务指标等对事业部的活动进行 必要的控制，各事业部全权负责自己本经营单位的活动。 各事业部都享有比较充分的自主权，能够根据本地区或某 时期的特定情况制定决策。
3、组织结构的基本类型P87
1、组织结构概念及设计原则 P83
•2、组织结构设计原则： •（7）决策层级的合理分配： •财务报销，500元以下审批人；500-3000元审批人； 3000元以上审批人。 •（8）组织结构稳定性与适应性结合 不为了调整而调整；每年度可以适当微调；避免调整带来 的人心动荡、涣散
2、组织结构的关键要素P84
它的缺点在于：权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的 自主权；各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一，各职 能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾。这种 结构适用于规模不大，经营单一，外部环境比较稳定的组
3、组织结构的基本类型P87
事业部制组织结构（Divisional Structure）是一种集 中指导下的分权管理体制。
门，如家具厂的采伐部、运输部、原料加工部、设计制 造部等 • 产品部门化：按照产品或服务的种类来组合工作，如飞 机制造公司的军用飞机部门、民用飞机部门
2、组织结构的关键要素P86
• （3）命令链：组织中的上下级关系，一位员工只能有一 位直属上级，接受一位上级的命令。
3、人力资源管理的组织基础
2018年3月
1、组织结构概念及设计原则 P82
• 1、组织结构： • 组织内部的构成方式。包括以下信息： • （1）企业有哪些一级部门，一级部门下分多少小模块，
各个模块的工作任务再如何划分； • （2）一级部门是直接归属CEO管理还是再继续合并为
几个中心； • （3）各岗位的直属上下级关系； • （4）各模块的核心工作职责。
它的缺点在于：失去了职能制下的专业化和纵深化发展的 机会和职能内部的规模经济；由于不同的事业部之间情况 不同，在生产和管理上都难以推行统一的标准；各事业部
3、组织结构的基本类型P88
矩阵式结构是一种即按照产品（项目）又按照职能或地区来划分部门 的一种组织结构形式。这种结构的典型特点是同时存在纵向和横向两个部 门体系，职能部门和产品部门，这就打破了传统的统一指挥的限制，员工 要同时向职能经理和产品经理报告工作 。
•组织结构的关键要素： •（1）工作专门化： •优点： •分工带来效率提升； •利于工人培训，快速上岗； •员工专业技能不断提升。
•缺点： •员工产生厌倦情绪； •废品率增加； •知识型岗位不利于员工的后续发展。
《国富论》开篇中这个案例,说 明什么?
“1根针和4 800根针”
斯密考察了一个最平凡的生产大头针的工场。当时制针的 过程,从绞铁条到拔细抛光,再磨细针头,装针后边的那个小 球,然后包装到一个纸盒里,共18个环节。
特点：职能部门拟定的计划、方案以及有关指令， 统一由直线管理者批准下达，职能部门无权直接下达命令 或进行指挥，只起业务指导作用，各级行政领导人实行逐 级负责，高度集权。
来自百度文库
3、组织结构的基本类型P86
总经理
采购
研发
销售
人力资源
一车间主任
二车间主任
三车间主任
四车间主任
3、组织结构的基本类型P86
直线职能制的优点在于，既保持了直线制的集中统一指挥， 又吸取了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管理工 作的效率。
• 矩阵结构的缺点是： • 同一员工要接受来自两方面的领导，缺乏统一的指挥和控制，这容易给员
总裁
电子出版事业部
办公自动化事业部 虚拟现实事业部
研制财营 发造务销 部部部部
研制财营 发造务销 部部部部
研制财营 发造务销 部部部部
3、组织结构的基本类型P87
事业部制的优点在于：能够根据不同地区、不同环境的特 点制定灵活的经营方略；分权化的管理方式有利于各事业 部提高效率，快速应对环的变化；在事业部内部有利于实 现了不同职能之间的高度协调。
• 只有过程的规范化才能保证结果的稳定达成； • 规范化不是给员工带枷锁，是设定边界； • 规范化的同时要与鼓励个性发挥、鼓励创新统一起来。
3、组织结构的基本类型P86
1、直线职能制结构（Line-functional Structure）是 把直线制和职能制结合起来形成的一种组织结构形式，也 是最常见的组织结构形式。
在分工不完善的工场里,至少有一个工人师傅要干两个以 上的环节。通常每天最多生产不会超过20根针,有可能每 人每天仅仅生产出1根针。
但是,有一个典型的手工工场,它有18位师傅,都没受过多少
2、组织结构的关键要素P84
• （2）部门化：部门划分的根据不同 • 职能部门化：应用最广泛，根据职位、活动或工作的相
• （4）控制跨度：管理者有效管理下属的数目。控制跨度 越大，组织所设计的层级就越短。
• （5）集权与分权 • 集权：决策权集中在高层 • 分权：决策权分散，按照层级分配权力
2、组织结构的关键要素P86
• （6）规范化：组织中的工作规范化的程度。规范化越高， 工作结果越稳定，但是员工可供自由发挥的余地越小。 规范化程度越低，工作结果越不稳定，但是员工可能自 由发挥的越低越强。
总经理
产品副总
设计部经理 生产部经理 质检部经理 市场部经理 客服部经理
项目经理A
项目经理B
项目经理C
3、组织结构的基本类型P88
• 矩阵结构的优点是：加强了不同职能部门之间的配合和信息交流；对于一 些涉及面广、复杂的、临时性的重大工程项目或管理变革任务（例如，科 学研究、改革试点等），非常适合采用矩阵式组织。
1、组织结构概念及设计原则 P82
1、组织结构概念及设计原则 P82
• 2、组织结构设计原则：
• （1）内部工作流程决定了组织结构；市场和客户决定了 内部工作流程
• （2）精简高效
• （3）上传下达有效，明确上下级关系及信息传递链条
• （4）分工协作
• （5）层级适中：
•
层级太多，形成官僚体系；层级太少的扁平化组织，
这种结构的典型特点是集中指导、分权管理、分级核 算、自负盈亏。总部只保留人事、预算、监督与重大问题 决策等权力，并通过各种财务指标等对事业部的活动进行 必要的控制，各事业部全权负责自己本经营单位的活动。 各事业部都享有比较充分的自主权，能够根据本地区或某 时期的特定情况制定决策。
3、组织结构的基本类型P87
1、组织结构概念及设计原则 P83
•2、组织结构设计原则： •（7）决策层级的合理分配： •财务报销，500元以下审批人；500-3000元审批人； 3000元以上审批人。 •（8）组织结构稳定性与适应性结合 不为了调整而调整；每年度可以适当微调；避免调整带来 的人心动荡、涣散
2、组织结构的关键要素P84
它的缺点在于：权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的 自主权；各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一，各职 能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾。这种 结构适用于规模不大，经营单一，外部环境比较稳定的组
3、组织结构的基本类型P87
事业部制组织结构（Divisional Structure）是一种集 中指导下的分权管理体制。