国内汽车旅馆市场概况含案例
经济型酒店行业分析报告(PPT 45张)
发展趋势
旅游业的发展和商 务活动的增多势必带来 对酒店住宿的巨大需求， 促使酒店行业的发展。 但我们传统高标准星级 酒店因为价格昂贵无法 满足大多数游客的需要； 一种既能享受星级宾馆标准、 而众多低档次招待所却 收费又不太高的经济型酒店，自 因环境卫生、安全、服 然而然会受到顾客和市场的欢迎。 务等状况不尽如人意将 中国经济的发展为经济型酒店的 不少客人挡在门外。 诞生和发展提供了有利的外部环 境，发展前景十分广阔。
发
发展前景
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利润空间
目前国内星级酒店客房 出租率在60%左右，其毛利 率在20%-30%，三星级以 下酒店亏损较严重，而经 济型酒店的客房出租率平 均在85%以上，节假日更是 高达95%以上，其毛利率可 达到40%甚至超过50%。
发
发展前景
经济酒店“四豪门”
如家的品牌认知、锦江的先 行优势、莫泰的稳步拓展、7天 的潜力，在软硬实力的相互作 用下，经济酒店“四豪门”格 局已经初见雏型。业内人士预 见，随着市场资源的整合优化， 这一格局将进一步明晰起来。
经 济 型 酒 将 经 历 三 个 发 展 阶 段
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发展现状
资料显示，目前中国经济型饭店市场 上前十名品牌企业的成立时间都不长，平均 年龄为４年，投资方有饭店行业背景的比例 为50％左右，扩张模式主要以直营为主，直 营店比例为70％，企业间尚未出现重大的品 牌收购交易。
经济型酒店群雄并起
发展改革委的有关报告认为，与发展相对 稳定的中国高星级饭店市场相比，经济型酒店 业态处于较为高速的成长期。以目前排名第５ 的７天酒店为例，2005年底，７天在广、深还 只有６家店，但仅仅一年后，其开业店数就达 到24家，年增幅达到300％，目前７天已成为 继如家、锦江、莫泰168之后又一个完成在一 线城市网络布局的品牌。
酒店案例分析范文(3篇)
第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起，酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，在激烈的市场竞争中，酒店业面临着客户满意度不高、服务同质化严重等问题。
本文以XX五星级酒店为例，分析其客户满意度现状，并提出相应的提升策略。
二、案例分析1. 酒店概况XX五星级酒店位于我国某一线城市的黄金地段，拥有豪华客房、餐饮、会议、休闲等设施，是当地知名的商务休闲酒店。
近年来，酒店在服务质量、设施设备等方面不断升级，但仍面临着客户满意度不高的问题。
2. 客户满意度现状（1）客户投诉率高。
据统计，XX酒店每月客户投诉量约为10件，投诉内容涉及服务质量、设施设备、价格等方面。
（2）客户满意度调查结果显示，客户对酒店的整体满意度仅为75%，低于行业平均水平。
（3）客户忠诚度低。
调查发现，80%的客户表示不会再次选择XX酒店，主要原因是对酒店的服务质量、设施设备等方面不满意。
3. 问题分析（1）服务质量问题。
部分员工服务意识不强，对客户需求反应迟钝，导致客户满意度下降。
（2）设施设备老化。
部分客房设施设备存在老化、损坏等问题，影响客户入住体验。
（3）价格策略不合理。
酒店在定价方面缺乏竞争力，导致客户对价格产生质疑。
（4）营销策略单一。
酒店主要依靠线下渠道进行宣传，缺乏线上推广，客户获取渠道单一。
三、提升策略1. 提高服务质量（1）加强员工培训。
定期对员工进行服务意识、服务技能等方面的培训，提高员工的服务水平。
（2）建立客户关系管理系统。
通过客户关系管理系统，及时了解客户需求，提供个性化服务。
（3）设立客户投诉处理机制。
设立专门的客户投诉处理部门，确保客户投诉得到及时处理。
2. 更新设施设备（1）加大投入。
对客房、餐饮、会议等设施设备进行升级改造，提高客户入住体验。
（2）引入智能化设备。
如智能门锁、智能音响等，提升酒店智能化水平。
3. 优化价格策略（1）开展价格优惠活动。
如节假日折扣、会员专享价等，吸引更多客户。
雅高酒店集团经营战略案例分析
雅高酒店集团案例分析集团简介中文名称：雅高酒店集团外文名称：Accor公司性质：股份公司创建时间：1967年联合创始人：杰拉德•贝里松(G u ard P o isson )、Paul Dubrule (保罗•杜布吕)业务范围：酒店、服务集团总部：法国巴黎服务理念：让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿服务对象：商旅、政务、休闲人士主打事业和服务：雅高酒店、法国雅高酒店、雅高酒店集团、雅高酒店集团中国广告语：We built smile! 我们创造微笑！会员体系：雅高酒店客户忠诚计划，A|Club顾客自入住之时，就可以成为其会员，每入住消费一次，就可以获得相应的积分（每消费1美元可以获得两个积分），按照积分的不同分为经典级别、银牌级别、金卡级别、白金卡级别四个不同的级别。
不同的级别可以享受不同的优惠和奖励。
A|Club 的积分获得容易，永久有效。
优惠和奖励的方式也多种多样，比如酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在合作伙伴处可支付消费费用。
雅高集团（Accor）是一家大型的法国跨国企业，是欧洲第一大酒店集团。
是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大酒店集团之一。
截止2015年6月，雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店，遍布五大洲的94个国家，约495,072个房间。
雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
雅高集团亚太区总部设在新家坡，是亚太地区规模最大、最具活力的酒店管理集团。
雅高集团于1985年进入中国市场，总部设在上海。
集团在中国经营七个品牌，包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思，全线覆盖从奢华型到经济型酒店市场。
至2014年3月，雅高在大中华区运营135家酒店，另有129家已签约项目（中国经济时报）。
酒店swot分析案例
酒店swot分析案例酒店swot分析案例前⾔徐州开元名都⼤酒店是徐州第⼀家也是唯⼀⼀家进驻徐州的五星级酒店，作为⼀家资质先优的五星级酒店，徐州开元名都⼤酒店⽆疑成为了重要名流雅⼠、商务办公⼈⼠的⾸选。
经过多年的经营打造，开元名都⼤酒店在徐州地区已经站稳了脚跟，在徐州同类酒店之中已经占据相当⾼的地位。
尽管现今多家同类酒店（如：徐州⾦陵⾦源⼤酒店、徐州海天假⽇酒店、徐州如家快捷酒店、徐州希尔顿⼤酒店、西门⼤鸭林等）进驻徐州地区，但却没有改变徐州开元名都⼤酒店的地位。
这就表明开元名都⼤酒店在徐州地区的发展是⽐较有潜⼒的，但也存在⼀定的威胁，对此，我们⼩组对徐州开元名都⼤酒店的发展进⾏了SWOT分析及其战略研究。
⼀、酒店简介徐州开元名都⼤酒店座落在中国历史⽂化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉⼭区湖西路1号。
开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之⼀，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”。
开元国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核⼼，以市场为先导，以连锁为模式，以⼈本为宗旨，以⽂化为风⾻”的经营管理理念，坚定不移地推⾏酒店连锁发展战略，致⼒于打造中国民族酒店品牌，争取跻⾝卓越酒店集团的⾏列。
管理公司全⼒打造以“开元⼤酒店”为商号的四星级酒店品牌，和以“开元名都⼤酒店”为商号的五星级酒店品牌。
集团酒店业务的发展和营运具有明确的市场定位和严格的产品标准，要求每⼀家开元酒店都在当地同档酒店中处于领先地位，拥有具备⾜够市场影响⼒的规模，设施出众，服务全⾯，向宾客提供⾼品质的住宿、富于特⾊的餐饮、独具魅⼒的康乐项⽬，以及周全细意的商务会议服务。
集团视宾客为最重要的资产。
集团迄今已经拥有数以万计的忠诚客户，并通过“⾦爵会贵宾奖励计划”，为所有忠诚客户提供更为丰富的下榻体验和更加优厚的价值回报。
该计划是迄今国内酒店⾏业中最周全、最先进、的常客奖励计划之⼀。
雅高酒店集团经营战略案例分析
雅高酒店集团案例分析一、集团简介中文名称：雅高酒店集团外文名称：Accor公司性质：股份公司创建时间：1967 年联合创始人：杰拉德·贝里松（Gérard Pélisson ）、Paul Dubrule （保罗·杜布吕）业务范围：酒店、服务集团总部：法国巴黎服务理念：让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿服务对象：商旅、政务、休闲人士主打事业和服务：雅高酒店、法国雅高酒店、雅高酒店集团、雅高酒店集团中国广告语：We built smile! 我们创造微笑！会员体系:雅高酒店客户忠诚计划，A|Club顾客自入住之时，就可以成为其会员，每入住消费一次，就可以获得相应的积分（每消费 1 美元可以获得两个积分），按照积分的不同分为经典级别、银牌级别、金卡级别、白金卡级别四个不同的级别。
不同的级别可以享受不同的优惠和奖励。
A|Club 的积分获得容易，永久有效。
优惠和奖励的方式也多种多样，比如酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在合作伙伴处可支付消费费用。
雅高集团（Accor）是一家大型的法国跨国企业，是欧洲第一大酒店集团。
是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大酒店集团之一。
截止2015 年6 月，雅高酒店集团在全世界拥有3,792 家酒店，遍布五大洲的94 个国家，约495,072 个房间。
雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
雅高集团亚太区总部设在新家坡，是亚太地区规模最大、最具活力的酒店管理集团。
雅高集团于1985 年进入中国市场，总部设在上海。
集团在中国经营七个品牌，包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思，全线覆盖从奢华型到经济型酒店市场。
酒店swot分析案例范文
香格里拉酒店SWOT分析酒店SWOT分析问卷调查重庆经济型酒店的swot分析摘要：在经济全球化的今天，人们外出的频率的加速。
经济性酒店在市场的需求下已经逐渐进入了现代人们的生活，经济型酒店改变了酒店是普通百姓天堂的想法。
经济型酒店以其自身的优势，冲击着现代酒店与传统的住宿业。
在重庆，传统住宿业的弊端，现代全服务酒店与需求的契合度，不仅都为经济型酒店的成长带来了极大的机遇。
而且经济型酒店对它们的冲击，又让它们发生了并且将继续发生极大的变化。
重庆作为西部唯一的直辖市，作为西部一颗璀璨的明珠拥有丰富的旅游资源。
然而，这种情况下的日益增多的经济性酒店面临的形式也是迫切的。
本文通过swot 分析法对重庆经济型酒店所面临的机遇和挑战进行分析探讨。
关键词：经济性酒店现状 swot 环境因素机会风险战略分析一：经济型酒店的概况 1，经济型酒店的兴起经济型酒店是新兴酒店的一类，经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。
最早出现在上个世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。
经济型酒店的核心是经济，迎合消费者的实际需求。
经济型酒店的发展重点在大中城市，不仅因为大中城市是商务、旅游的交织密集点，有庞大、稳定的流量，使经济型酒店有发展的市场，而且，在大中城市，经济型酒店还可以借助城市功能使经济型酒店运营费用降低。
2，经济型酒店的现状方便便宜的经济型酒店是如今人们外出的最佳选择，给人们的外出提供了更加便利的选择。
在经济全球化的今天人们外出频繁也加剧也促进了经济型酒店的发展。
近几年来经济型酒店已成为国内外酒店业关注的焦点，有着巨大的市场潜力，具有低投入、高回报、周期短等突出的优点，"莫泰（motel）"，“如家快捷”，“锦江之星”作为国内经济型酒店的三支主要力量，其扩张速度惊人。
同时，美国的“速8”、法国雅思集团的“宜必思”也相继进入国内。
如家快捷酒店服务营销案例分析
服务营销学学期项目如家快捷酒店案例分析学院：商务学院班级： 2010级市场营销一班组别: 第五组成绩：目录一、公司简介……………………………………………二、市场环境分析………………………………………三、SWOT分析……………………………………………四、目标市场分析………………………………………五、竞争战略……………………………………………六、营销战略……………………………………………七、营销策略组合………………………………………八、网络营销……………………………………………小组分工：组长：组员：一、公司简介（一）酒店简介如家酒店集团创立于2002年，作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店700多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。
如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领中国大众住宿酒店市场走向成熟和完善。
（二）企业文化如家愿景：成为大众住宿业的卓越领导者！如家理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事。
如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由此创造我们的“如家”品牌。
品牌酒店资本运营模式研究_基于华天酒店_杠杆收购模式_的案例分析_黄慧敏
品牌酒店资本运营模式研究基于华天酒店 杠杆收购模式 的案例分析黄慧敏(中国科学技术大学管理学院 安徽合肥 230052)摘 要:伴随着中国经济的快速崛起,作为盛世产业的酒店业开始呈现出突飞猛进的发展态势。
面对难得的市场机遇和不断加剧的市场竞争,有效利用资本市场成为品牌酒店实现战略跨越的基本路径。
本文在概括酒店行业资本运营模式的基础上,对华天酒店 杠杆收购模式 进行了分析研究,为本土品牌酒店的资本运营提供了一个新的解决方案。
关键词:战略管理;本土酒店;杠杆收购[中图分类号] F59 [文献标识码] A [文章编号] 1003-6539(2008)07-0046-05Th e Study on the M odel of Cap ita lO perati ng of B rand H otelBased on H uan ti an H ote l LBO m ode lH uang H uim in(M anagement Schoo,l the U n i versity o f Sc i ence and T echnology of Ch i na,H efe i230052,Ch i na) Abstrac t:A ccompany i ng w ith the boo m i ng econo m y of Chi na,hote l i ndustry is on its w ay of fast g row i ng.Confron ted w ith the g reat opportun iti es and the severe competiti on,to utilize t he capita l m arket efficien tly has beco m e t he basic pa t h to achiev e the strategy span.On t he base o f ana l y zi ng the capita l operati ng m odel of hote l industry,t h i s paper explored the LBO model o fH uati an H otel,and prov i ded a new so l uti on for l o ca l dom estic brand hote.lK ey word s:strategy m anag e m ent;l o ca l hote;l leveraged buy-out一、引言伴随着中国经济的快速崛起,作为盛世产业的酒店业近年来开始在中国大地呈现出突飞猛进的发展态势。
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④ 传统酒店业困境为汽车旅馆提供了发展空间 近年来，随着酒店业的பைடு நூலகம்绩整体下滑，我国饭店 业也在不断的调整行业结构，寻求新的增长点。 精品酒店、民宿客栈等区别于传统的特色主题性 酒店产品成为市场新宠。
⑥ 旅游客群结构性变化：90后将成为市场主力 自驾游客中绝大部分属于20-40岁的青壮年群体， 未来90后甚至00后为代表的新生代将成为主力消 费客群，旅游更加个性化、娱乐性、网络化，乐 于尝试新鲜事物，消费力更强
国家庭总数的比例将达到30%。中产阶级群体的不 断壮大正在改变着中国的社会结构。
⑤ 自驾游的盛行呼唤旅馆等配套设施 2019年全年国内游客55.39亿人次，自驾车出游总 人数约为22一人次，约占年度出游人数的61%， 自驾游已经成为中国游客出游的最主要方式。
② 全国高速路网搭载了支持平台 截止2018年底，我国高速公路里程已经超过 14.3万公里，位居世界第一。 中国拥有全世界最庞大的“公路市场”。
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国内汽车旅馆发展概况
中国（大陆地区）发展汽车旅馆的条件已经成熟
① 政 府扶持成为汽车旅馆发展的坚强后盾 嘚嘚
目前各级政 府大力推动旅游开发，鼓励居民旅 嘚嘚
游消费，国内旅游促销和市场秩序规范方面投 入了大量的人力物力和财力，保障了国内旅游 市场的活跃。
③ 中 产阶级崛起 嘚嘚
到2020年，中国中 产阶级人口将达到4.5亿，占中 嘚嘚
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【案例】高端精品化的典型——宁波观止22汽车旅馆
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【案例研究】
链接：高端精品化的典型——宁波观止22汽车旅馆
位于宁波国际会展中心北侧的世纪大道 81款独特的时尚套房 22种不同主题设计 每房均配有私人花园与独立的车库，配备欧洲进口双人按摩浴缸 酒店采用免下车服务及快捷式办理入住手续
房间价格：600-1000元/晚
品酒店，定价较高，典型案例——宁波观止22
1. 国内汽车旅馆目前处于起步阶段，数量少、规模小、经营方式缺乏多样性、服务管理缺乏规范性。
2. 中高端化趋势逐渐呈现：以宁波观止为代表的精品汽车酒店正逐渐兴起，主要分布在东南沿海主要城市。
3. 少量符合国际定义的产品开始出现，如318汽车旅馆，但规模小，数量少，目前供不应求，但尚未形成大的市场影响力。
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国内汽车旅馆发展概况
大陆的汽车旅馆发展现状：明显的精品化与高端化发展趋势
廉价的路边店 主要提供餐饮，兼顾客房，设施和卫生条件差，经
营简单落后。
加油站或高速公路服务区的汽车旅馆 规模小，主要针对司机提供免费的或有偿食宿，并
不是真正意义上的汽车旅馆
精品酒店 主要分布在城市内或近郊区域，主要是汽车主题的精