最新有关营销活动总结5篇
关于营销活动总结模板8篇

关于营销活动总结模板8篇篇1一、活动概述本次营销活动的主旨在于推广公司新产品,通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度及市场占有率。
活动时间为XX月XX日至XX 月XX日,地点覆盖全国各地销售门店及线上平台。
参与人员包括公司内部员工、合作伙伴及消费者。
本次活动的预算为XX万元,主要投入在广告宣传、场地布置、礼品采购等方面。
二、活动实施1. 线上活动:(1)社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交平台发布产品宣传视频及优惠信息,吸引消费者关注。
(2)网络广告投放:在知名网站及行业相关网站投放广告,提高品牌曝光度。
(3)线上抽奖活动:消费者购买新产品后,可参与线上抽奖,赢取丰厚奖品。
2. 线下活动:(1)门店促销活动:全国各销售门店开展促销活动,如满减、折扣等,吸引消费者购买。
(2)路演活动:在重点城市开展路演活动,邀请知名歌手现场表演,吸引人群关注,并现场推广新产品。
(3)合作伙伴活动:与相关行业合作伙伴共同举办活动,扩大品牌影响力。
三、活动效果1. 销售业绩:本次活动期间,新产品销售额同比增长XX%,线上销售额增长XX%,线下销售额增长XX%。
2. 品牌知名度:根据第三方调研数据显示,品牌知名度提高至XX%,较活动前增长XX%。
3. 消费者反馈:通过调查及社交媒体反馈,消费者对新产品评价较高,满意度达到XX%。
四、问题分析1. 宣传推广:部分地区的宣传活动未能达到预期效果,需加强与当地合作伙伴的沟通与合作。
2. 产品质量:部分消费者对产品性能提出改进意见,需关注产品质量及售后服务。
3. 线上线下协同:线上线下活动衔接不够紧密,需加强线上线下一体化营销。
五、改进建议1. 优化宣传策略:加强与地方合作伙伴的沟通与合作,提高宣传效果。
同时,根据市场调研,制定更具针对性的宣传策略。
2. 提高产品质量:关注消费者反馈,持续改进产品性能,提高产品质量及售后服务水平。
3. 加强线上线下协同:整合线上线下资源,实现信息共享,提高营销效率。
关于营销活动总结模板8篇

关于营销活动总结模板8篇篇1一、引言本次营销活动于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日在[XXXXX]举行,旨在推广[XXXXX]的品牌形象,提升产品销量。
本次活动采用多种营销方式,包括线上推广、线下活动和社交媒体宣传等。
本报告将对本次营销活动进行全面总结,分析活动效果及存在的问题,并提出改进建议。
二、活动内容与形式1. 线上推广:通过官方网站、电商平台和邮件订阅等方式,向目标客户群体推送活动信息,介绍产品特点和优惠活动。
2. 线下活动:在[XXXXX]举行了多场线下活动,包括产品发布会、促销活动和互动体验等,吸引了大批客户参与。
3. 社交媒体宣传:通过微博、微信和抖音等社交媒体平台,发布活动信息,与用户互动,提高品牌曝光度和知名度。
三、活动效果与成果1. 销量提升:本次活动期间,[XXXXX]产品销量相比去年同期有了显著增长,其中线上销量增长了XX%,线下销量增长了XX%。
2. 品牌曝光度提高:通过多种营销方式的宣传,本次活动期间,[XXXXX]品牌的曝光度和知名度得到了显著提升,社交媒体粉丝数增加了XX%。
3. 客户满意度提升:通过收集客户反馈和调查问卷,发现客户对本次活动的满意度较高,对产品的认可度和忠诚度也有所提升。
四、存在的问题与不足1. 活动宣传不够全面:部分地区的客户对本次活动宣传不够全面,导致部分潜在客户未能参与活动。
2. 线上线下活动衔接不顺畅:线上线下活动衔接不够顺畅,导致部分客户在参与过程中遇到困难。
3. 产品供应不足:由于销量增长过快,部分产品出现供应不足的情况,影响了客户的购物体验。
五、改进建议与展望1. 加强活动宣传:在活动宣传方面加大力度,通过更多渠道和方式向更多潜在客户宣传活动信息。
2. 优化线上线下活动衔接:优化线上线下活动衔接流程,提高客户参与体验和满意度。
3. 扩大产品库存:扩大产品库存量,确保满足市场需求,避免供应不足的情况发生。
本次营销活动取得了较为显著的成果,但仍存在一些问题和不足。
简短的营销活动总结大全5篇

简短的营销活动总结大全5篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。
下面是我为大家整理的简短的营销活动总结大全,盼望能够关心到大家!简短的营销活动总结大全篇1为推动我行__卡业务进一步进展,提高__卡发卡量,提高我行“__卡”使用率,我行借助__卡发卡一周年之际,进行了__商业银行__卡发卡一周年营销活动,以加大了对银行卡营销工作力度,进一步__商业银行__卡品牌形象,扩大了社会影响力,收到了良好的宣扬促销和社会效果。
现将一周年营销活动状况汇报如下:一、__卡发卡一周年营销活动方式本次__卡一周年营销活动,为了到达更好的营销效果;我部从多方面考虑,通过四种营销活动方式相结合的形式进行了宣扬,一是从高端客户着手,查找高端客户,通过向高端客户发放礼品的.形式进行宣扬;二是从提高发卡量着手,通过在活动期内,客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣扬;三是从提高手续费收入着手,在营销活动期间内,持卡客户通过刷卡消费后,持消费小票到我行领取相对应的礼品的营销方式进行了宣扬;四是通过悬挂宣扬条幅、实地宣扬、发放折页、张贴海报的方式进行了银行卡宣扬。
本次营销活动取得肯定的成效,__卡数量、__卡手续费收入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。
激发了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、营销活动的状况通过30多天的__卡促销活动,极大地推动了我行__卡消费结算交易额的快速增长,进一步提升了我行__卡对全社会的品牌影响力,到达了促销活动的预期目的。
据统计,20__年3月25日-20__年4月26日__卡一周年活动期间,__卡卡量增加张,银行卡POS消费笔数10659笔,POS消费金额4115、80万元,取得POS消费手续费收入30657.14元。
三、营销活动带来的社会效应通过本次__卡一周年宣扬活动,通过各种途径大力宣扬,营造声势,增添了__卡市场竞争实力,有效的促进了持卡人的用卡主动性,培育了持卡人的用卡意识和习惯,提高了__卡的知名度”,同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。
2024年商场促销活动总结经典版(5篇)

2024年商场促销活动总结经典版由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一向中工作的重点。
便利店以向消费者带给方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:1、活动方式。
CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。
不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙,但要把控好促销力度。
B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C 粒柠檬、爽粒葡萄的上市)。
C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大。
D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式十分好,关键点在于宣传做到位。
E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统此刻都已不进行兑奖。
2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。
促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益状况,并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。
综合起来,效果的方式是,设置店员奖励、上DM单首页,店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。
当然,活动布置物请必须经过便利店的确认,以免发生不必要的麻烦。
4、产品陈列:多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要,如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位,包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到____个……其整体的效果当然不言而喻。
营销活动总结报告5篇

营销活动总结报告5篇营销活动总结报告篇1从20_年12月5号~12月16号,我们市场营销专业进展了为期2个星期的专业实习,我们实习共分为两个产品工程(护肤品和电冰箱)。
虽然实习是在学校机房中进展的(与最先自己以为是在现实中进展营销实习不同),得到的却是比现实生活的营销实习更多更深刻的熟悉与技能。
即使此次实习是通过电脑软件逼真反映市场营销的运作(不是真实的),但它让我更加明白了市场营销绝不是普罗群众认为的那种仅仅是所谓的“卖东西”或者是“推销产品”,也不再仅仅局限于记住书本上所说的市场营销包含产品的开发设计始终到产品推向市场,最终消费者消费的一系列环节,而是真正体会到这种过程,而这种过程或许是不能通过现实中的营销实习得到的(由于没有哪个公司或企业会允许在读本科生对其面对消费市场的产品进展开发设计,而且我们也没这个力量)。
但终究而言这也只是模拟。
通过这次的实习经受,我觉得它与现实还是有所出入的,并不能真正地反映真实的市场运作,即使有些组得分很高,市场占有率始终居高不下,但也仅仅只是模拟而不属于现实。
虽然马克思主义教育我们客观事物(经济市场)是有规律的(这套软件或许就是通过这种规律进展运作),但客观现实也是有所出乎意料的。
比方说,我以前在一本介绍史玉柱的书中得知,曾经他开发出汉卡软件是通过花费巨额广告支出来推广产品的知名度,提升产品的竞争力,包括后来被人始终所诟病的脑白金广告,但依旧无法阻挡他的胜利。
此次在电冰箱产品工程的运作上,我也试图效仿这种运作方式来翻开市场,但结果却是失败的,仅仅一季度的试验就使公司一蹶不振。
可我并不否认它对于电冰箱的产品知名度和市场占有率的提高有帮忙,但结果证明终究是完全不同于史玉柱通过广告打响市场而得到的的那种美丽而近乎完善的结果。
这或许也是模拟与现实的差异所在。
另外我觉得这套实习软件没能表达出消费者消费过程的心理状态,也是一种缺乏之处吧。
营销活动总结报告篇2我觉得市场营销是一门文理穿插的综合性学科,既需要理科生严缜的规律思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门特别好玩的学科,如微观经济学给人一种很特殊的感受——它从一种宏观的角度去思索经济学问题,把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销,那是极端错误的,由于那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都情愿并且愿意承受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关怀自己有没有赔本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利符合我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!做生意很简洁,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,许多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济进展还不成熟,营销并未引起充分重视!但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将消失供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!营销活动总结报告篇3今年_月_日,我到_X办事处实习。
市场营销总结报告(精选6篇)

市场营销总结报告第1篇市场营销上水平是卷烟上水平的关键。
要实现卷烟上水平,就要在五个方面“下功夫”:一是要在市场营销上水平上下功夫二是要在把握市场准度上下功夫三是要在培育知名品牌上下功夫四是要在精准营销上下功夫一、紧紧围绕以“一个目标、一个主题、一条主线、五个重点、八种意识”为核心的省局“11158”发展思路展开,采取多平台宣传、多层次培训、全员大讨论等形式,全面提升营销队伍素质。
二、客户经理作为市场营销最前沿的经营者,面对公司,代表零售客户,反映客户意愿,维护客户利益;面对零售客户,代表公司,培育品牌,维护市场。
但一直以来,相当一部分客户经理工作都存在“忙、茫、盲”现象,一方面由于不知道干什么,所以什么都干,忙的要死;另一方面,不知道为什么做这些事,所以很多事情就没有做到位,并逐步在迷茫中失去工作原动力;再一方面则是不知道怎么干,两眼一片黑,找不到正确方法和路径,就像盲人摸象,摸到哪是哪,摸到什么是什么,导致大多数工作是事倍功半,效果差强人意。
针对这一现象,我们重点加强了对135工作法的学习培训工作。
坚持按照五步工作步骤,循序渐进的开展客户服务工作,从中摸索出适合本地市场的服务模式,在服务中注重引导,积极挖掘隐形客户,最大限度的利用有效客户资源,实现“我为客户、客户唯我”。
三、通过一年的客户拜访,我们发现了在终端服务中存在的普遍问题。
客户对客户经理工作性质的模糊认识和理解,认为“经理”就是抓全面工作的,所以造成了客户经理整天忙于解决问题,却没有把自己的工作做好的局面。
为了提高客户经理的工作效率,理清工作思路,我们实际结合问题找到了一把金钥匙,那就是“客户一卡通”。
“客户一卡通”说它简单,他就是一张小卡片,说他不简单,他解决了我们的大问题。
内容包括:我们各个部门的服务宗旨、职能、联系人、具体负责人,使零售户能够对自己的问题很快捷的询问相关人员,并在第一时间得到满意的答复。
简单了咨询环节,实现了客户与企业的有效沟通,更重要的是减少了客户的抱怨和投诉。
2024年营销工作总结(5篇)

2024年营销工作总结____年是实施“____”规划的关键之年,全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下,坚持以____和____为指导,全面落实____,围绕年初制定的工作目标,以市场为导向、细化管理为手段,稳抓企业经营和管理,克服各种不利因素,工作职能逐步规范。
较好地完成任务指标。
现将____年工作情况及____年工作安排简要汇报如下。
一、2____-____年工作情况(一)以增收增效为目标,抓好销售工作____年,____认真分析和把握酒店业的发展趋势,坚持以市场为导向,调整经营思路,创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。
公司全年完成各项收入____万元,完成计划____%,较去年同期减少____万元,下降____%。
全年客房平均出租率为____%,年均房价元____元/间天。
按可比口径计算全年完成利润____万元,完成计划____%,上缴税费____万元。
总费用额____万元,比去年同期减少____万元,下降____%。
一是调整经营思路,加大营销力度。
今年以来,由于受各种不利因素的影响,公司经营任务完成的不够理想。
面对困境,公司上下迎难而上,一方面招聘营销人员,充实销售团队,结合市场客源结构,对销售人员进行分工,分别成立了客户组、商务组和团队组,主动跟踪各自的市场客源,加大各种资源的挖掘扩展,加强沟通和交流,想方设法留住老客户。
另一方面调整思路,加大营销,制定“面向____,辐射____”营销方案,实施“走出去”战略,不断扩大对外宣传合作,拓展客源市常____月组织销售员赴____进行促销,走访了____、____厅以及____厅等单位以及各大旅行社。
____月去____地区进行专项促销活动。
三是制订了一系列的促销方案,提高住房率。
利用____周年厦庆,在____电视媒体、____晚报上做宣传广告,印制宣传彩旗,给客户订制礼品,以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。
四是重新制定了《____年前台销售部销售员工资待遇方案》,提高销售员的工作积极性。
精选营销活动总结(精选13篇)

精选营销活动总结(精选13篇)精选营销活动总结(精选13篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的营销活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销活动总结篇1我们的活动时间是4.29——5.2,但是实际上从四月中旬就开始了。
首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。
针对老社区,主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。
宣传手段是派发单页,免费办理会员卡,登记以旧换新用户,预存订金等。
刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。
总结:1.将前期好的活动延续。
在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。
不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失!2.规范驻点宣传人员加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。
另外宣传不再是守株待兔,而是主动出击。
发宣传单页给客人,并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。
老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓励客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。
新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。
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有关营销活动总结5篇今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。
截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”。
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。
为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。
支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。
通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。
同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。
支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。
通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。
使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。
在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。
会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。
全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。
二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。
三是走出去营销,抢挖他行优质客户。
四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。
对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。
各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。
六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。
针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。
支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。
对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
我们的活动时间是4.29——5.2,但是实际上从四月中旬就开始了。
首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。
针对老社区,主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。
宣传手段是派发单页,免费办理会员卡,登记以旧换新用户,预存订金等。
刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。
总结:1.将前期好的活动延续。
在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。
不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失!2.规范驻点宣传人员,加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。
另外宣传不再是守株待兔,而是主动出击。
发宣传单页给客人,并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。
老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓励客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。
新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。
另外加上家电顾问全程陪同购物,帮助客人选择适合的家电,为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
为了能更好的服务顾客,分散人流,卖场增加了多处收银台,发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。
这次我被安排在套餐接待处,主要任务是如果有人来买家电套餐,就马上给家电顾问打电话。
因为顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理如果批准了,就可以由我来接待。
总结:1.秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心服务”。
在接到有人需要家电顾问的时候,最短时间联系到家电顾问为客人服务,如果联系不到,立马顶上(事先经经理批准),不能让客人久等。
因为我们也是经过长期培训的,在做不到最好的情况下,做到顾客满意是我们的宗旨。
2.配合各个部门,顺利的完成销售和服务。
因为人太多了,每个柜台、收银台,还有总台都挤满了人。
在等待客人缴费的期间,发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦,就主动上前劝阻,使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电套餐的客人,但是接待台摆在总服务台旁,所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待,分散人流量,使工作更好的开展。
3.做好每一笔销售,不让顾客流失。
虽然是第一次接待套餐,但是要力求做好。
遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理,千万不能自作主张。
搞不定的单,要申请资源,但是也要视情况而定,如果客人要求过分了,超出了底线,也只好跟客人说抱歉了。
这次五一活动搞下来,人确实有些累,不过也学到了不少的东西,还是值得的。
另外宣传一下,如果有人要买家电,请选择工贸家电唐家墩店!9月8日,公司组织中高层管理人员到怀柔诚通培训中心,进行以“培训拓展”为主题的系列活动。
此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场四个项目,揭示了抽象而深刻的道理,让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我们更深刻地意识到,其实我们每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
每个小队都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句队号。
在开始项目前和结束项目后,我们都大声的唱队歌,喊队号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。
大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。
这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样,口号一致,步调一致,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。
训练中印象中最深刻的是信任背摔,信任背摔是一个锻炼团队精神最具有代表性项目。
当学员站在1、7米的跳台上直挺地向后倒下的时候,在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。
如果台上的学员不信任台下人的话,就可能会屁股先下,使下面的个别学员收到很大的伤害。
如果台下人不信任台上的人的话,就可能会跑开,那么对台上学员的伤害可想而知。
信任背摔关键是要信任队友,在背摔中,队友为背摔者架起了一座生命之桥,当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。
这个活动也让我意识到越信任别人,自己越安全,只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。
在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。
即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。
通这次拓展训练增强了大家的自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,同时增进了对集体的参与意识与责任心。
也让我们明白了我们是一个团队,而我们的每个人就是团队中的一员,自己能克服困难,因为有队友们的支持,有他们的鼓励,我们才勇敢地踏出了这一步。
同理,在工作的过程中,如果我们都是孤立一人,没有同事们的协助,支持,理解,工作也是很难开展,再好的想法也是一句空话。
虽然只有短短一天的时间,但我想这次经历一定会在今后的工作中给大家带来很大的帮助。
十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆,世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动,本次活时间从20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。
一、活动费用总结(图略)二、活动不足之处及客观不利因素:活动策划宣传:十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。
从总体的时间安排上来看,活动策划的比较晚,9月中旬开始着手做策划案,只预留了2个星期的时间来实施具体的工作,时间安排不够充裕。
26号DM单出来,由于企划部本身经验不足,且客观环境的不利影响,DM在制作方面有很多漏洞与不足,这点企划部负主要责任。