XXX软件系统用户手册模板
管家婆分销ERPV3操作手册详细说明
XXXX分销ERPV3操作手册一：基础资料建立二：销售管理三：采购管理四：仓储管理五：往来管理六：成本费用管理七：总账管理八：单据中心软件登陆操作：打开浏览器录入分销ERPV3登陆地址：XXXXXXXXXXXXXX，选择登陆账套使用自己的用户名与密码登陆软件。
一.基础资料的建立1.1基本信息现在软件里面的基本信息都已经建立完成，后期针对基本信息的维护操作（添加，修改，删除，停用等），所有的基本信息都在基础资料里面维护。
基本信息的添加方法一致(商品档案举例)，现在我们是根据产品类别添加的商品比如现在有一个新的道闸要添加的话，先选中道闸然后双击选择到最后一个类别点击空白新增系统会跳出商品档案的信息框商品编号与名称是一定要填写，商品档案的编码规则已经定义好，要根据编码规则添加商品每个商品的计量单位是什么，都可以自己选择，鼠标双击编号可以选择计量单位有可以上传商品图片图片添加完成后点击保存按钮即可。
如果有新的一个类别要添加到系统里面的话，先点击添加按钮，把类别的名字添加完成点击保存，然后选择新添加的商品名称点击分类按钮。
系统可以连续分6级。
查找商品有两种方式：第一点击商品档案下的查找按钮第二种鼠标在商品档案的任意一栏下方，点击右键过滤商品不在采购可以选中具体某一个商品点击停止采购按钮，商品不在使用可以点击停用按钮。
删除商品信息（被使用过的商品档案是不能删除的：包含单据，库存等）。
客户档案：操作方法与商品档案一致，只是客户的分类法则与客户编号的规则注意一下。
供应商档案供应商档案直接添加没有分类。
1.2数据搬移如果前期在添加基本信息的时候类别分错了，不需要删除重新添加可以通过软件的数据搬移操作左面：选择需要搬移的名称（可以多选）右面：选择正确的存放路径同级节点：和你选择的路径同级子级节点：你选择的路径的下一级。
二.销售流程软件里面的销售流程是通过销售订单调取。
公司的销售订单是通过CRM软件转过来的，我们通过调取销售订单来发货。
XXX软件系统管理手册模板
XXXX知识服务系统
管
理
手
册
XXXX技术股份有限公司
二○一八年一月
目录
1. 前言 (1)
2. 管理员入口 (1)
2.1. 后台管理入口地址 (1)
2.2. 管理员登陆 (1)
3. 用户与权限 (1)
4. 资源库维护 (1)
5. 日志管理 (1)
5.1. 操作日志 (1)
5.2. 访问日志 (1)
6. 重要配置说明及变理 (2)
6.1. 数据库，solr服务，FTP服务地址 (2)
1.前言
本手册主要说明XXX服务系统管理员对系统的管理与管理系统所需配置以及注意事项。
2.管理员入口
本系统的管理是由系统管理员进行后台管理。
2.1.后台管理入口地址
在战新系统地址基础上加/manager/为本系统管理员入口地址：
2.2.管理员登陆
管理员可通过系统默认提供的管理员账户密码登陆系统。
3.用户与权限
4.资源库维护
5.日志管理
5.1.操作日志
5.2.访问日志
6.重要配置说明及变理
6.1.数据库，solr服务，FTP服务地址。
(2021年整理)XXX软件系统用户手册模板
XXX软件系统用户手册模板(推荐完整)编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（XXX软件系统用户手册模板(推荐完整)）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为XXX软件系统用户手册模板(推荐完整)的全部内容。
XXX软件系统用户手册模板（推荐完整)编辑整理：张嬗雒老师尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布到文库，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是我们任然希望 XXX软件系统用户手册模板(推荐完整）这篇文档能够给您的工作和学习带来便利.同时我们也真诚的希望收到您的建议和反馈到下面的留言区，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
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XXX系统(项目)用户手册Revision History（修改历史）目录1. 系统基本功能 (1)1。
1。
...................................... 系统登录和基本操作 1 1。
1。
1。
.................................... 登录系统和退出 1 1。
1。
2. ......................................... 中英文切换 3 1。
1.3。
........................................... 辅助查询 4 1。
1.4。
........................................... 必输内容 51.1.5. 输入日期 (5)1.1。
测试报告模板
目录1.基本信息 (3)2.测试结论 (5)3.测试项细则 (8)3.1. 功能性 (8)3.1.1功能性测试细则 (8)3.1.2功能性测试结果 (8)3.2.可靠性 (10)3.3.易用性 (11)3.1.维护性 (13)3.2.可移植性 (14)3.3.用户文档 (15)1.基本信息2.测试结论“XXXX”软件测试报告依据《XXX系统需求分析说明书》，《XXX系统详细设计说明书》，《XXX系统操作手册》，《XXX系统送测需求》对“XXX系统”进行测试。
该软件可以实现XXXX。
本次测试对该软件进行了功能性、可靠性、易用性、维护性、可移植性及用户文档等方面的测试，测试结果如下：1．功能性：适合性：用户文档中说明的软件主要功能点全部实现。
准确性：该软件功能按照功能需求实现，实际使用中的链接访问、数据查询等操作结果准确。
互操作性：该软件可以将统计分析结果导出到Excel程序中。
安全保密性：该软件通过验证用户名和密码的方式来防止非法使用，并提供了用户权限控制等安全措施。
2．可靠性：成熟性：该软件运行基本稳定，测试中未发生因软件故障所导致的死机或不正常退出现象。
容错性：在出现掉电、强行退出、网络中断等情况时，该软件及数据未出现遭破坏的情况；该软件可对用户误操作进行处理，在出现误操作、意外故障时有提示，并可从错误状态恢复到正常状态。
易恢复性：在该软件失效情况下，可通过恢复数据库的方式，恢复系统数据。
3．易用性：易理解性：该软件界面、提示、消息、结果易于识别和理解；光标可正常定位在输入域内，可以完成正常的输入；操作方式符合用户一般习惯；界面无乱字符出现。
易学习性：用户文档中提供了相关功能的使用说明。
易操作性：该软件操作流程符合用户习惯，提供了选择项等辅助输入措施，对删除等关键操作或不可逆转的功能具有提示且要求确认。
4．维护性：易分析性：该软件出错时会产生相应的提示信息，用户可以根据所得到的信息来分析出实际的失效原因。
(完整word版)技术手册模板(word文档良心出品)
XXX局XXXXXX系统技术手册（XXX版本）目录1.引言 (1)1.1.编写目的 (1)1.2.系统背景 (1)1.3.术语定义 (1)1.4.参考资料 (1)1.5.版权声明 (1)2.系统概述 (1)2.1.系统功能 (1)2.2.系统性能 (2)2.2.1.数据精度 (2)2.2.2.时间特性 (2)2.2.3.系统灵活性 (2)2.2.4.系统安全性 (2)2.2.5.其他性能 (2)3.运行环境 (2)3.1.硬件环境 (2)3.2.软件环境 (2)3.3.数据结构 (3)4.服务器部署 (3)4.1.服务器部署结构 (3)4.2.应用服务器部署 (3)4.2.1.部署环境 (3)4.2.2.安装与配置 (3)4.2.3.部署验证 (3)4.3.W EB服务器部署 (4)4.3.1.部署环境 (4)4.3.2.安装与配置 (4)4.3.3.部署验证 (4)4.4.数据库服务器部署 (4)4.4.1.部署环境 (4)4.4.2.安装与配置 (4)4.4.3.数据初始化 (4)4.4.4.部署验证 (4)4.5.其它部署 (5)5.客户端部署 (5)6.系统日常维护 (5)6.1.执行文件 (5)6.2.权限管理 (5)6.3.参数配置 (5)6.4.系统日志 (5)6.5.数据备份与恢复 (5)6.6.其它维护 (6)7.常见问题解答 (6)8.售后技术支持 (6)1. 引言1.1. 编写目的描述本文档的目的文档读者。
1.2.系统背景系统名称及版本号：任务提出者：描述本项目的任务提出方任务承接者及实施者：描述本项目的承接者及实施者系统使用者：描述本系统的最终用户1.3. 术语定义列出本文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原词组。
1.4. 参考资料列出本文档相关的参考文献和文档，说明名称、单位、日期。
其中需求分析说明书是必须的参考资料。
1.5. 版权声明版权所有声明，如：XXX程序：版权所有2000-2002，xxx有限公司，保留所有权利。
XXX系统： 运维手册模版
中国*******移动公司运维手册模板*******二〇XX年XX月﹒广西目录1 引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 项目背景 (2)1.3 术语与定义 (2)1.4 参考资料 (2)2 系统说明 (2)2.1 系统用途 (2)2.2 安全保密 (2)2.3 总体说明 (2)2.4 程序说明 (2)2.4.1 程序1的说明 (2)2.4.2 程序2的说明 (3)3 操作环境 (3)3.1 设备 (3)3.2 支持软件 (3)3.3 数据库 (3)3.3.1 总体特征 (3)3.3.2 结构及详细说明 (3)4 维护过程 (4)4.1 约定 (4)4.2 验证过程 (4)4.3 出错及纠正方法 (4)4.4 专门维护过程 (4)4.5 专用维护程序 (4)4.6 程序清单和流程图 (4)1引言1.1编写目的【阐明编写手册的目的并指明读者对象。
】1.2项目背景【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。
】1.3术语与定义【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。
】1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。
】2系统说明2.1系统用途【说明系统具备的功能，输入和输出。
】2.2安全管理【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。
】2.3总体说明【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。
】2.4程序说明【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。
】2.4.1程序1的说明●功能：说明程序的功能。
●方法：说明实现方法。
●输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。
●处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。
系统维护手册(模板)
XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX项目名称系统维护手册XXX公司二〇XX年X月文档修改记录目录第一章引言 (5)1.1编写目的 (5)1.2文档范围 (5)1.3项目概要 (5)1.4术语和缩写 (5)1.5参考资料 (5)第二章系统说明 (7)2.1系统用途 (7)2.2程序（功能）说明 (7)2.3安全保密 (7)第三章系统运行环境 (8)3.1系统架构 (8)3.2系统硬件和网络环境 (8)3.3系统运行平台 (8)3.4系统界面描述 (8)3.5接口 (8)第四章程序1的说明 (9)4.1程序1的描述 (9)4.2程序1的方法 (9)4.2.1输入 (9)4.2.2输出 (9)4.2.3表格 (9)4.2.4数据库特性 (9)4.2.5对非功能的需求 (10)4.2.6系统参数及系统精度 (10)4.2.7灵活性 (10)4.2.8时间管理特性 (10)4.2.9输入输出要求 (10)4.3故障处理要求 (11)4.4其他非功能需求 (11)第五章程序2的说明 (12)第一章引言1.1编写目的提示：说明编写这份系统维护手册的目的。
本文档尽量以自然语言来描述，以期用户和潜在读者能够快速理解，并方便与用户进行沟通。
1.2文档范围提示：需要描述清楚文档传播范围和读者对象。
1.3项目概要提示：描述系统相关信息。
a．待开发系统(或软件)的名称；b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位；c．该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1.4术语和缩写提示：列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.5参考资料提示：列出用得着的参考资料，如：a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b．属于本项目的其他已发表的文件；c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
xx系统部署手册【范本模板】
XXXXXXXXXXXXXXXXX项目XXXXXX系统部署手册作者：xxxxxxxXXXX股份有限公司XXXX年XX月目录一、环境 (3)1。
系统环境： (3)2.软件环境： (3)3。
硬件环境 (3)二、系统部署 (3)1.Jdk安装 (3)1.1 安装jdk (3)1.2 jdk环境变量配置 (5)2.oracle安装 (6)2。
1 oracle安装 (6)3。
apache-tomcat安装 (14)4.XXXXXXXXXX系统需要修改的地方 (15)5. 启动、停止Tomcat服务器 (15)一、环境1。
系统环境：Windows2003 32位2。
软件环境：Java JDK版本：jdk1.6 以上版本oracle版本:Oracle 11g 或oracle 10gtomcat 版本： tomcat 6.33.硬件环境二、系统部署1.Jdk安装1。
1 安装jdk运行下载好的jdk-6u10—beta-windows—i586-p.exe,按提示进行操作。
在设置JDK安装路径时，建议放在C:\jdk1.6或D:\jdk1.6这种没有空格字符的目录文件夹下,避免在以后编译、运行时因文件路径而出错。
这里我们将它安装到D:\jdk1.6目录下.安装好JDK后,会自动安装JRE。
这样JDK的安装即完成。
1.2 jdk环境变量配置新建系统变量Classpath和Path，详细设置如下图所示。
2.oracle安装2。
1 oracle安装1. 解压缩文件,将两个压缩包一起选择，鼠标右击 -> 解压文件如图2.两者解压到相同的路径中,如图：3. 到相应的解压路径上面，找到可执行安装文件【 setup.exe 】双击安装.如图：4。
安装第一步：配置安全更新，这步可将自己的电子邮件地址填写进去（也可以不填写，只是收到一些没什么用的邮件而已）.取消下面的“我希望通过My Oracle Support接受安全更新(W）”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XXX系统(项目)
用户手册Revision History（修改历史）
目录
1.系统基本功能 (1)
1.1.系统登录和基本操作 (1)
1.1.1.登录系统和退出 (1)
1.1.2.中英文切换 (2)
1.1.3.辅助查询 (3)
1.1.4.必输内容 (4)
1.1.5.输入日期 (5)
1.1.6.记录翻页 (6)
1.2.我的工作项 (6)
1.2.1.业务说明 (6)
1.2.2.菜单路径和权限要求 (7)
1.2.3.操作过程 (7)
1.2.4.已转移工作项 (8)
1.2.5.业务说明 (8)
1.2.6.菜单路径和权限要求 (9)
1.2.7.操作过程 (9)
1.3.工作项代理管理 (11)
1.3.1.业务说明 (11)
1.3.2.菜单路径和权限要求 (11)
1.3.3.操作过程 (11)
1.系统基本功能
1.1. 系统登录和基本操作
E-Pro是一个基于浏览器－服务器(B/S)架构的业务系统平台，用户不需要安装系统客户端，直接利用IE浏览器，输入系统的网址，就可以连接上系统做相关业务操作。
系统的网址由信息技术部统一发布，在本手册中不做介绍。
1.1.1.登录系统和退出
1.用户进入系统的首页面如下，输入用户名和密码，点击“确认Login”按钮
2. 用户名和密码正确的情况下，用户登录到系统
系统页面上分为：一级菜单，二级菜单，导航切换和功能操作区域这四大块。
3．用户点击右上角的“注销”按钮，用户可以退出电子采购系统
1.1.
2.中英文切换
1．电子采购系统支持中文和英文2种语言环境，在用户登录系统时，系统会根据用户初始设置的登录语言显示中文环境或是英文环境，用户自己也可以切换语言环境，点击系统右上角的“简体中文”或“English”图标。
下面是中文环境的首页面。
下面是英文环境的首页面。
1.1.3.辅助查询
在系统中，有些输入项边上有“放大镜”图标，它是用来帮助用户定位输入的记录，譬如用户，项目号，平台号等。
用户可以通过点击“放大镜”图标，方便的打开相应的查询页面
用户点击“放大镜”图标
1.1.4.必输内容
在系统中有些页面的输入框旁边标记了两个红色星号
这些是用户必须输入的内容，如果不输入内容要继续操作业务内容时，系统会弹出相应的警告信息
1.1.5.输入日期
在系统中每个需要输入日期的输入框边上会有一个日历图标，用户点击图标，系统显示一个以月为单位的日历窗口，并且默认定位到系统当前日期。
用户可以选择需要输入的日期，或者点击日历窗口上的功能按钮方便的定位到用户需要的日历。
用户点击一个日期后，日历自动关闭并且把用户选择的日期复制到日期输入框中。
1.1.6.记录翻页
用户查询的记录逐条显示在系统页面中，系统默认每页最多10条记录，如果超出10条记录，系统支持翻页。
用户可以点击记录浏览功能条上的“首页”、“上一页”、“下一页”和“末页”来浏览记录。
或者用户也可以直接输入需要定位的页号，点击功能条中最右边的图标，可以直接定位到需要的页号。
用户也可以自己更改系统默认的最多显示记录数，修改“每页显示条数”中的10，然后点击最右边的图标。
1.2. 我的工作项
1.2.1.业务说明
⏹在“我的工作项”中显示需要当前用户处理的工作项，用户可以通过“流
程类型”、“申请人”、“时间范围”进行查询工作项
⏹用户可以将某一个工作项转移给他人代办，但其他用户转给当前用户的工
作项不能再转移给其他人
⏹某一工作项可以由一个以上的人来处理，用户可以宣布成为此工作项的当
前责任人，那么其他用户不能继续看到该工作项，并且该工作项只能由当前用户处理
⏹通过“工作项名称”下的具体工作项的链接，用户可以直接进入业务页面
进行处理
1.2.2.菜单路径和权限要求
系统所有用户
1.2.3.操作过程
1．用户进入“我的工作项”页面后，系统默认显示当前用户所有的工作项，输入查询条件，点击“查询”按钮，系统可以查询到满足查询条件工作项。
注意：日期可以输入，格式是YYYY-MM-DD。
2．用户选择工作项（单选或者多选）,点击“转移工作项”按钮，系统弹出转移工作项的选择页面，用户指定转移责任人，点击“提交”按钮，系统完成工作项转移。
3．用户选择工作项（单选或者多选）,点击“宣布成为责任人”按钮。
系统将该工作项的责任人设定为当前用户。
4. 每个工作项中都有“工作流历史记录”的页面，用户可以查阅工作项的批准历史记录。
这里以SOR分发历史为例。
1.2.4.已转移工作项
1.2.5.业务说明
⏹显示用户已转移出去的工作项或者由其他用户代办的工作项。
⏹对于代理完成的工作项，用户可以手工删除。
⏹用户可以收回工作项的代理权限，系统完成工作项的责任人更改。
⏹对于已经代办的工作项，用户可以重新指定新的代理人
1.2.6.菜单路径和权限要求
系统所有用户
1.2.7.操作过程
1．用户输入查询条件，可以查询所有已代理出去的工作项。
注意：时间格式是YYYY-MM-DD。
用户选择工作项（单选或多选），点击“删除工作项”按钮，系统判断：如果代理状态是finished，那么就删除选择工作项。
2．用户点击“删除所有已完成”按钮，系统将把当前用户所有代理状态是finished的工作项删除。
3．用户选择工作项，点击“收回代理”按钮，系统将把该工作项的代理收回，这时的收回代理的工作项会重新显示在当前用户“我的工作项”内。
4．用户选择工作项，点击“重新转移代理人”按钮
5．用户指定移交人员，点击“提交”按钮，系统将该工作项转给该用户。
1.3. 工作项代理管理
1.3.1.业务说明
⏹用户可以在系统中设定某些工作类别的代理规则，在指定日期范围内将某
种类型的工作项直接流转给代理人
⏹用户可以随时收回代理权
⏹用户可以更改代理规则，重新指定代理人
1.3.
2.菜单路径和权限要求
系统所有用户
1.3.3.操作过程
1．系统显示当前用户设定的工作类别代理规则，用户选择流程类型，代理人和时间范围，点击“增加”按钮
2．系统增加了新的代理规则
3．用户选择代理规则，点击“取消代理”按钮，系统删除选中的代理规则
4．用户选择代理规则（单选或多选），点击“重新转移代理人”按钮
5．系统用户指定新的代理人，点击“提交”按钮，系统更改代理规则。