2019年护理工作总结 ICU2019年优质护理服务工作总结 精品
2019icu护士年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2019年已经过去,在这一年里,我作为ICU护士,始终坚守在临床一线,用自己的专业知识、耐心和责任心,为患者提供优质的护理服务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 专业知识与技能提升(1)积极参加各类学术活动,提高自身业务水平。
2019年,我参加了多次国家级、省级护理学术会议,学习了最新的护理理论和技术,为患者提供更加优质的护理服务。
(2)加强科室内部培训,提高全体护士的业务能力。
我组织并参与了科室内部培训,针对ICU常见疾病、护理操作、急救技能等方面进行讲解和示范,确保每位护士都能熟练掌握各项技能。
(3)开展护理查房,提高护理质量。
我带领护士团队开展护理查房,针对患者的病情变化、护理问题进行讨论,制定针对性的护理措施,确保患者得到及时、有效的护理。
2. 护理安全管理(1)严格执行各项规章制度,确保患者安全。
我加强对护理工作的监督管理,严格执行查对制度、无菌操作制度、护理文书书写规范等,降低护理差错发生率。
(2)加强患者安全管理,预防跌倒、坠床等意外事件。
我密切关注患者的病情变化,及时调整护理措施,确保患者安全。
(3)加强医患沟通,提高患者满意度。
我积极与患者及家属沟通,了解患者的需求和意见,及时解决患者关心的问题,提高患者满意度。
3. 科室管理(1)优化护理流程,提高工作效率。
我针对科室护理工作流程进行优化,简化操作步骤,提高工作效率。
(2)加强物资管理,确保供应充足。
我定期盘点科室物资,确保各项物资充足,为患者提供良好的护理环境。
(3)加强团队建设,提高团队凝聚力。
我注重团队协作,关心护士个人成长,营造良好的工作氛围,提高团队凝聚力。
三、工作亮点1. 成功抢救危重患者。
在2019年,我科室共抢救危重患者100余例,成功率达95%以上。
2. 护理质量持续改进。
通过开展护理查房、护理质量分析等活动,我科室护理质量稳步提升,患者满意度达到90%以上。
2019年ICU护士工作总结报告范文

ICU护士工作总结报告范文医院ICU护士是辅助ICU医生进行救治工作的,是医院日常医疗工作中不可缺少的关键主体。
下面是为您整理的ICU护士工作总结范文,一起来看看ICU护士工作总结范文!新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下:一、护理质量与安全过去一年,我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率。
此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,根据护士能级合理排班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全。
二、加强三基培训,提高护理服务水平针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习,并不断完善科内护理常规,加强基础理论知识的学习,大大提高了护理人员的理论知识水平。
同时加强技术操作的练习,每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格,另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
三、加强临床带教实习生由具备资格的护士带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教计划。
对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划,使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
四、危重病人的护理质量针对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
五、开展优质护理服务,提升服务质量,塑造医院形象我科成为优质护理服务示范病房以来,认真开展优质护理服务,科室还召开了会议,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。
2019个人年终总结护士icu(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2019年已接近尾声,在这一年中,我在ICU这个特殊的环境中,经历了无数个日夜的坚守与付出。
作为一名ICU护士,我深知自己肩负着生命的重量,时刻准备着为患者提供最优质的护理服务。
现将我2019年的工作情况进行总结,以便更好地展望未来。
一、工作回顾1. 基础护理(1)严格执行无菌操作,确保患者安全。
在ICU,患者病情危重,抵抗力较低,因此无菌操作至关重要。
我严格遵守无菌原则,为患者进行各项护理操作,降低感染风险。
(2)细心观察患者病情变化,及时报告医生。
ICU患者病情变化快,我时刻关注患者的生命体征,如心率、血压、呼吸等,发现问题立即报告医生,确保患者得到及时救治。
(3)做好患者生活护理,提高患者舒适度。
在ICU,患者往往需要长时间卧床,我耐心为患者进行翻身、拍背、按摩等生活护理,减轻患者痛苦,提高患者舒适度。
2. 技术操作(1)熟练掌握各项急救技能,如心肺复苏、除颤等。
在ICU,患者可能随时出现危急情况,我熟练掌握各项急救技能,为患者争取抢救时间。
(2)协助医生进行各种诊疗操作,如中心静脉置管、动脉穿刺等。
在医生指导下,我积极配合完成各项诊疗操作,确保患者安全。
(3)熟练运用护理软件,提高工作效率。
我熟练掌握护理软件的使用,如电子病历、护理记录等,提高工作效率。
3. 团队协作(1)与医生、护士、护工等密切配合,共同为患者提供优质护理服务。
在ICU,团队协作至关重要,我积极参与团队工作,与其他成员共同为患者服务。
(2)关心同事,共同进步。
在工作中,我关心同事,互相学习,共同提高护理水平。
(3)积极参与科室活动,营造良好氛围。
我积极参加科室组织的各项活动,为科室营造积极向上的氛围。
二、收获与成长1. 护理技能的提升。
在2019年,我通过不断学习和实践,熟练掌握了ICU护理的各项技能,为患者提供了更加优质的护理服务。
2. 团队协作能力的增强。
通过与同事的密切配合,我学会了如何与团队共同面对困难,解决问题。
2019年优质护理服务工作的总结报告

优质护理服务工作的总结报告今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。
全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。
活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
ICU年优质护理服务工作总结

ICU年优质护理服务工作总结ICU年优质护理服务工作总结ICU年优质护理服务工作总结1优质护理服务,即是在提供临床护理服务活动中,增加精神的、文化的、情感的服务,其中心就是创新一种人性化理念,创建一个家居环境,奉献一片爱心。
我院倡导开展优质护理服务活动以来,ICU 做为优质护理服务首批试点病房,注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节,在不断的探索和改进中,ICU的优质护理服务工作质量与日俱增,患者及家属的满意度也大为提高。
秉承着“全心全意为人民的健康服务”的办院宗旨,规范护理行为,落实基础护理,改善护理服务,保证护理质量,真正做到以病人为中心,贴近病人、贴近临床、贴近社会,最终实现让患者满意、社会满意和政府满意,力争将ICU成为“优质护理服务示范病房”。
(一)加强思想教育,提高服务理念在我科开展“优质护理”活动的初期,护士长首先对科护理组长和护理骨干进行了动员,然后组织全科人员(包括护理员、工人)进行了创优动员,进一步统一了大家的思想,转变了服务理念,全面推进优质护理服务。
我们根据科室的特点,在原有的基础上,通过借鉴他人的成功经验,不断改进科室工作,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
在活动开展的过程中,护士长也对做得好的护士进行表扬,使大家地工作积极性大大提高,优质护理服务的理念也渐入人心。
(二)提高临床技能,夯实基础护理想要更好地做到优质护理服务,必须加强临床技能的培训,针对这一点,ICU制定了护理人员分层培训、考核计划。
根据护理人员从事护理工作的时间长短,ICU制定了不同的专业知识培训内容:对工作2年以下的新护士主要进行了护理基础知识、基本技能的培训;对工作2-5年的低年资护士主要进行了专科知识、专科技能的培训;对工作6年以上的护士重点进行了综合能力的培训;同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。
通过培训,不仅规范和提高了护理人员的理论知识和操作技能,同时也达到了保证护理质量、护理安全的目的。
ICU护理年终工作总结2019

ICU护理年终工作总结2019有人说,ICU是一个很有成就感的科室,可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说,ICU是一个又脏又臭,死气沉沉的科室,肩上的压力比任何一个科室重;又有人说,ICU是个精英部队,医务人员的素质非比寻常。
下面是小编收集整理的工作总结,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。
ICU护理年终工作总结2019(一)在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,20年,今年是有意义的,有价值的和有意义。
回顾过去一年的工作经历,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:在五月份重症手足口病房科室开展我被调到该科开始了我护理生涯中另一种递增!跟着老师上护理班。
从最基础的护理做起,学会看呼吸机参数,记病人生命体征,做一些简单的治疗。
观察ICU病人的病情动态变化是十分严格的,而这些动态变化都在监护单上体现出来,所以监护单的书写规范也非常严格,下笔需十分谨慎,一写错就要好多人一起重新写过。
在ICU我体会到了细心谨慎的重要性。
生命很脆弱,病人的病情随时会发生变化,所以在平常工作中我们要加大巡视病情,一旦发现异常及时汇报及处理,时间就是生命绝不允许抢救的时机从我们手中流失,我们也要严格要求自己,不断提高业务水平。
在这一年的时间里,我学会了许多知识1、监护护士要熟悉各类监护仪器及抢救仪器的使用,了解报警原因,全面了解所分管病人的病情,分工明确,团结协作。
2、所有病人均要持续24小时进行心电监测,每小时测量并记录HR(P)、RR、Bp、SpO2,每4小时测量并记录体温,新转入或新入院的病人要测量并记录进病房时的生命体征,动态观察病人的病情变化,及时准确记录特护记录单,并体现专病专护。
3、严格遵医嘱计划输液,必要时采用输液泵输液,不允许执行口头医嘱(抢救情况除外),所有药物使用时必须三查七对,准确记录24小时出入量。
4、保持尿管及各种引流管通畅,防止脱管现象发生,并预防交叉感染。
2019年最新护理工作总结:优质护理年度总结工作总结文档【七篇】

====工作总结范文精品文档====护理工作总结:护理人员年度总结【编辑寄语】以下是我们为大家整理的关于护理工作总结:护理人员年度总结的文章,欢迎大家前来参考查阅!!\作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
一年来工作得到病人的肯定与好评,现将2019年工作护士长工作总结一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
2019年优质护理服务工作总结

2019年优质护理服务工作总结优质护理服务工作总结XXX:优质护理服务工作总结20xx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。
在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。
现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(2011-2015)》和XXX文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观研究,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。
科室之间交叉参观研究、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分尺度,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的功绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵1、创新模式,进修先进做法。
动态调整绩效考核制度及分派方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责,施行责任护理。
实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。
2019年优质护理服务工作总结3、改革排班模式,实行弹性排班。
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2019年护理工作总结ICU2019年优质护理服务工作总结第五年,在科主任、护士长的带领下,全体护士总结去年经验,牢记温馨服务,从我做起的服务宗旨,强化基础护理,从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索,扎实推进优质护理工作,朝着患者满意、社会满意、政府满意的目标不断前进.
一、基本情况ICU全年共收治一级护理病人2514人,其中,产科极危重患者1人,为该位患者提供专人护理共计105天,产科危重症病人958人,为病人提供优质护理服务:梳头2514人次,洗脸5028人次,协助漱口5028人次,协助进食4009人次,协助翻身3845人次,擦背2514人次,更衣2514人次,会阴3472护理人次,护理958人次,协助如厕440人次,放尿9340人次,测量尿量9340人次.
二、创新护理工作模式,实施全程护理全科护理人员以温馨服务,从我做起作为服务理念,深入开展优质护理:
1、落实责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式.我科结合护士分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制,构建责任业组长-责任护士工作模式.
2、落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层.既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理.
实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位.专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理.
二、加强医护合作,全方位为患者提供服务.把护理质量关口前移,责任下沉:护士长督查,下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结,以便查遗补缺,确保护理安全,加强医护沟通联系,强调医护共同管理病人,提高护理质量.
三、夯实基础护理,实行基础护理三化一体.做到基础护理技术专业化,基础护理服务个体化,基础护理工作人性化,科室质控小组加强监督、检查及考核.
四、倡导主动服务,提供人性化护理.优质服务仅仅停留在门好进,脸好看,话好听这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意。