产科优质护理工作汇报ppt课件
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产科一科一品优质护理课件
情况。
分娩技巧指导
指导产妇正确的呼吸、 用力方式等分娩技巧，
帮助她们顺利分娩。
产后即时护理
在分娩后立即进行必要 的护理措施，包括伤口 处理、新生儿护理等。
产后护理
01
02
03
04
母乳喂养指导
提供专业的母乳喂养指导， 解决产妇在哺乳过程中遇到的
问题和困难。
情绪支持
对产妇进行情绪支持，帮助 她们适应新角色和新的生活环
04
产科一科护理服务标准 与规范
护理人员资质与培训
资质要求
所有产科一科护理人员需具备相关学 历背景和资质认证，确保具备专业的 护理知识和技能。
培训体系
建立完善的培训体系，定期对护理人 员进行专业技能和职业道德培训，提 高护理服务质量。
护理操作规范与流程
规范制定
制定详细的护理操作规范和流程，确保护理工作标准化、规范化，降低操作风险 。
产科一科护理服务需要注重人性化关 怀，关注孕产妇和家庭成员的情感需 求，提供温暖、贴心的护理服务。
02
产科一科护理服务内容
产前护理
健康教育
针对孕妇的孕产知识进行普及 ，包括孕期营养、孕期锻炼、
孕期常见问题和疾病等。
心理辅导
针对孕妇可能出现的焦虑、抑 郁等情绪问题，提供心理支持 和辅导，帮助她们保持良好心 态。
促进家庭和睦与社会和谐
产科一科护理服务不仅关注母婴健康，还注重家庭关系的和谐和社会稳定。通过提供优质 的护理服务，能够促进家庭和睦与社会和谐。
产科一科护理服务的特点
专业性
产科一科护理服务涉及母婴的生理、 心理和社会多个方面，需要具备专业 知识和技能，能够应对各种复杂情况 。
人性化
系统性
分娩技巧指导
指导产妇正确的呼吸、 用力方式等分娩技巧，
帮助她们顺利分娩。
产后即时护理
在分娩后立即进行必要 的护理措施，包括伤口 处理、新生儿护理等。
产后护理
01
02
03
04
母乳喂养指导
提供专业的母乳喂养指导， 解决产妇在哺乳过程中遇到的
问题和困难。
情绪支持
对产妇进行情绪支持，帮助 她们适应新角色和新的生活环
04
产科一科护理服务标准 与规范
护理人员资质与培训
资质要求
所有产科一科护理人员需具备相关学 历背景和资质认证，确保具备专业的 护理知识和技能。
培训体系
建立完善的培训体系，定期对护理人 员进行专业技能和职业道德培训，提 高护理服务质量。
护理操作规范与流程
规范制定
制定详细的护理操作规范和流程，确保护理工作标准化、规范化，降低操作风险 。
产科一科护理服务需要注重人性化关 怀，关注孕产妇和家庭成员的情感需 求，提供温暖、贴心的护理服务。
02
产科一科护理服务内容
产前护理
健康教育
针对孕妇的孕产知识进行普及 ，包括孕期营养、孕期锻炼、
孕期常见问题和疾病等。
心理辅导
针对孕妇可能出现的焦虑、抑 郁等情绪问题，提供心理支持 和辅导，帮助她们保持良好心 态。
促进家庭和睦与社会和谐
产科一科护理服务不仅关注母婴健康，还注重家庭关系的和谐和社会稳定。通过提供优质 的护理服务，能够促进家庭和睦与社会和谐。
产科一科护理服务的特点
专业性
产科一科护理服务涉及母婴的生理、 心理和社会多个方面，需要具备专业 知识和技能，能够应对各种复杂情况 。
人性化
系统性
妇产科护理工作汇报ppt
疸加重。
护理过程中的注意事项
严格遵守消毒隔离制度
防止交叉感染，保障母婴安全。
加强与产妇的沟通交流
了解产妇的需求和意见，提高护理服务质量 。
注意保护母婴隐私
尊重母婴的隐私权，保护其个人信息安全。
密切观察母婴情况
及时发现和处理异常情况，确保母婴安全健 康。
03
CATALOGUE
妇产科护理工作成果展示
样性和复杂性。
案例描述
详细描述案例的基本情况、护理 过程、护理效果及经验教训，为 其他护理人员提供借鉴和参考。
案例讨论
组织护理人员对典型案例进行深 入讨论，分享各自的经验和看法 ，提高护理团队的协作能力和整
体水平。
04
CATALOGUE
妇产科护理工作中存在的问题与挑战
护理人员工作压力
工作量与时间分配
调查设计
设计科学合理的调查问卷，涵盖 护理服务态度、技能水平、健康 教育等方面，确保调查结果客观
真实。
调查实施
通过现场发放、网络调查等多种形 式，广泛收集患者对妇产科护理工 作的意见和建议。
调查分析
对调查结果进行分析，了解患者对 护理工作的满意度情况，挖掘患者 需求和期望。
典型案例分享
案例选择
挑选具有代表性的典型案例，涉 及不同病情、不同年龄段的患者 ，充分体现妇产科护理工作的多
患者需求多样化
01
02
03
不同年龄段
妇产科患者年龄跨度大， 从青春期到更年期，不同 年龄段患者具有不同的生 理特点和护理需求。
疾病类型多样
妇产科疾病类型多样，包 括妇科疾病、妊娠期并发 症、分娩等，每种疾病都 有其特殊的护理要求。
心理需求
妇产科患者常常面临生育 、手术等重大事件，需要 护理人员关注其心理状态 ，提供心理支持和疏导。
护理过程中的注意事项
严格遵守消毒隔离制度
防止交叉感染，保障母婴安全。
加强与产妇的沟通交流
了解产妇的需求和意见，提高护理服务质量 。
注意保护母婴隐私
尊重母婴的隐私权，保护其个人信息安全。
密切观察母婴情况
及时发现和处理异常情况，确保母婴安全健 康。
03
CATALOGUE
妇产科护理工作成果展示
样性和复杂性。
案例描述
详细描述案例的基本情况、护理 过程、护理效果及经验教训，为 其他护理人员提供借鉴和参考。
案例讨论
组织护理人员对典型案例进行深 入讨论，分享各自的经验和看法 ，提高护理团队的协作能力和整
体水平。
04
CATALOGUE
妇产科护理工作中存在的问题与挑战
护理人员工作压力
工作量与时间分配
调查设计
设计科学合理的调查问卷，涵盖 护理服务态度、技能水平、健康 教育等方面，确保调查结果客观
真实。
调查实施
通过现场发放、网络调查等多种形 式，广泛收集患者对妇产科护理工 作的意见和建议。
调查分析
对调查结果进行分析，了解患者对 护理工作的满意度情况，挖掘患者 需求和期望。
典型案例分享
案例选择
挑选具有代表性的典型案例，涉 及不同病情、不同年龄段的患者 ，充分体现妇产科护理工作的多
患者需求多样化
01
02
03
不同年龄段
妇产科患者年龄跨度大， 从青春期到更年期，不同 年龄段患者具有不同的生 理特点和护理需求。
疾病类型多样
妇产科疾病类型多样，包 括妇科疾病、妊娠期并发 症、分娩等，每种疾病都 有其特殊的护理要求。
心理需求
妇产科患者常常面临生育 、手术等重大事件，需要 护理人员关注其心理状态 ，提供心理支持和疏导。
妇产科护士个人护理工作汇报PPT
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成功案例三：提高患者满意度
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通过提供优质的护理服务和健康教育，护士成功提高了患 者及其家属对妇产科护理工作的满意度，树立了良好的职 业形象。
特殊情况处理
特殊情况一：新生儿窒息的急救处理 特殊情况二：产妇心理问题的干预 特殊情况三：应对产后抑郁的策略
在新生儿出现窒息的情况下，护士迅速采取正确的急救 措施，如畅通呼吸道、心肺复苏等，确保新生儿生命安 全。
保障母婴安全
通过专业的护理，降低孕 产期并发症和风险，保障 母婴生命安全。
提高生育质量
优质的妇产科护理有助于 提高生育质量，促进母婴 身心健康。
促进家庭ห้องสมุดไป่ตู้谐
通过护理给予家庭支持和 指导，有助于家庭关系的 和谐与稳定。
03
个人护理工作成果展示
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
针对产妇常见的心理问题，如焦虑、抑郁等，护士采取 有效的心理疏导和干预措施，帮助产妇调整心态，促进 母婴身心健康。
针对产后抑郁问题，护士在护理过程中注重观察产妇的 情绪变化，提供必要的心理支持和专业指导，帮助产妇 度过这一特殊时期。
护理效果评估
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评估指标一：母婴健康状况
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ERA
汇报目的
总结个人在妇产科护 理工作中的经验和成 果。
提出对妇产科护理工 作的改进建议。
分析工作中遇到的问 题和解决方案。
汇报背景
当前医疗环境对妇产科护理工作的要 求不断提高。
个人在护理工作中所面临的挑战和机 遇。
妇产科患者群体的特殊性和复杂性。
02
妇产科护理工作概述
成功案例三：提高患者满意度
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通过提供优质的护理服务和健康教育，护士成功提高了患 者及其家属对妇产科护理工作的满意度，树立了良好的职 业形象。
特殊情况处理
特殊情况一：新生儿窒息的急救处理 特殊情况二：产妇心理问题的干预 特殊情况三：应对产后抑郁的策略
在新生儿出现窒息的情况下，护士迅速采取正确的急救 措施，如畅通呼吸道、心肺复苏等，确保新生儿生命安 全。
保障母婴安全
通过专业的护理，降低孕 产期并发症和风险，保障 母婴生命安全。
提高生育质量
优质的妇产科护理有助于 提高生育质量，促进母婴 身心健康。
促进家庭ห้องสมุดไป่ตู้谐
通过护理给予家庭支持和 指导，有助于家庭关系的 和谐与稳定。
03
个人护理工作成果展示
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
针对产妇常见的心理问题，如焦虑、抑郁等，护士采取 有效的心理疏导和干预措施，帮助产妇调整心态，促进 母婴身心健康。
针对产后抑郁问题，护士在护理过程中注重观察产妇的 情绪变化，提供必要的心理支持和专业指导，帮助产妇 度过这一特殊时期。
护理效果评估
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评估指标一：母婴健康状况
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ERA
汇报目的
总结个人在妇产科护 理工作中的经验和成 果。
提出对妇产科护理工 作的改进建议。
分析工作中遇到的问 题和解决方案。
汇报背景
当前医疗环境对妇产科护理工作的要 求不断提高。
个人在护理工作中所面临的挑战和机 遇。
妇产科患者群体的特殊性和复杂性。
02
妇产科护理工作概述
妇产科护士护理工作总结汇报PPT课件
全面的新生儿健康监测
对新生儿进行全面的健康监测，包括生命体征观察、疾病 预防、异常情况处理等，确保新生儿的健康和安全。
04
妇产科护士团队建设与培训情况 回顾
团队建设活动及成效分析
团队建设活动
我们组织了定期的团队建设活动 ，如户外拓展、团队聚餐、庆祝 生日等，旨在增强团队凝聚力和 协作精神。
成效分析
鼓励护士参加各类学术会议、研讨会和进修课程，提升学术水平 和专业素养。
推动妇产科护理服务模式创新与发展
探索新的护理模式
积极探索以患者为中心的 护理模式，如责任制护理 、小组制护理等，提高护 理质量和患者满意度。
加强跨学科合作
加强与医生、营养师、心 理咨询师等跨学科团队的 合作，共同为患者提供全 方位的护理服务。
重产妇的心理护理，帮助她们缓解焦虑和恐惧。
需要保护隐私和尊重权益
03
妇产科护士需要严格遵守医疗保密规定，保护产妇和新生儿的
隐私和权益。
本期妇产科护理工作重点
加强产前检查和评估
本期妇产科护理工作的重点是加强产前检查和评估，及早发现潜 在的健康问题，确保母婴安全。
提高分娩镇痛管理水平
针对分娩镇痛的需求，本期工作将进一步提高分娩镇痛管理水平， 减轻产妇的痛苦。
创造力。
05
妇产科护理质量监控与改进举措 汇报
护理质量监控体系建过设立专门的护理质量监控小组，制定妇产科护理质量标准及评估指标，建 立定期巡查、专项检查、不良事件报告等制度，形成全方位的护理质量监控体 系。
实施效果评估
根据护理质量监控数据，定期对妇产科护理工作进行评估，包括基础护理、专 科护理、健康教育等方面的质量指标。通过数据分析，及时发现问题，为改进 措施提供依据。
对新生儿进行全面的健康监测，包括生命体征观察、疾病 预防、异常情况处理等，确保新生儿的健康和安全。
04
妇产科护士团队建设与培训情况 回顾
团队建设活动及成效分析
团队建设活动
我们组织了定期的团队建设活动 ，如户外拓展、团队聚餐、庆祝 生日等，旨在增强团队凝聚力和 协作精神。
成效分析
鼓励护士参加各类学术会议、研讨会和进修课程，提升学术水平 和专业素养。
推动妇产科护理服务模式创新与发展
探索新的护理模式
积极探索以患者为中心的 护理模式，如责任制护理 、小组制护理等，提高护 理质量和患者满意度。
加强跨学科合作
加强与医生、营养师、心 理咨询师等跨学科团队的 合作，共同为患者提供全 方位的护理服务。
重产妇的心理护理，帮助她们缓解焦虑和恐惧。
需要保护隐私和尊重权益
03
妇产科护士需要严格遵守医疗保密规定，保护产妇和新生儿的
隐私和权益。
本期妇产科护理工作重点
加强产前检查和评估
本期妇产科护理工作的重点是加强产前检查和评估，及早发现潜 在的健康问题，确保母婴安全。
提高分娩镇痛管理水平
针对分娩镇痛的需求，本期工作将进一步提高分娩镇痛管理水平， 减轻产妇的痛苦。
创造力。
05
妇产科护理质量监控与改进举措 汇报
护理质量监控体系建过设立专门的护理质量监控小组，制定妇产科护理质量标准及评估指标，建 立定期巡查、专项检查、不良事件报告等制度，形成全方位的护理质量监控体 系。
实施效果评估
根据护理质量监控数据，定期对妇产科护理工作进行评估，包括基础护理、专 科护理、健康教育等方面的质量指标。通过数据分析，及时发现问题，为改进 措施提供依据。
妇产科优质护理ppt课件
妇产科活动开展情况
加强安全管理，提供放心服务
妇产科活动开展情况
加强安全管理，提供放心服务
妇产科活动开展情况
床边工作制
运用治疗车装上所需的物品将护士站前移 至病房，护士在病人身边工作，将护理记 录前移，及时动态客观记录病情变化，避 免“来回跑”及“回忆录”。 患者：随时能看到护士，随时得到护士专 业的照顾、专业的协助治疗、专业的健康 指导。
基础护理有时不到位
优质护理服务的拓展
母婴床旁护理
妇产科优质护理
愿一切热爱护理事业的同道们 心往一处想
劲往一处使
以病人为中心，打造具有专科特色的优质护理， 形成本院规范的护理模式
妇产科优质护理服务工 作汇报
妇产科优质护理
1. 优质护理服务的内涵 2. 妇产科活动开展情况 3. 优质护理服务的拓展
优质护理服务的内涵
优质护理服务是指以病人为中心 强化基础护理，全面落实护理责任 制，深化护理专业内涵，整体提升 护理服务水平。
优质护理服务的内涵主要包括：要保证病 人的安全，要满足病人基本生活的需要， 要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的 心理，取得家庭和社会的协调和支持，用 优质护理的质量来提升病人与社会的满意
ห้องสมุดไป่ตู้
妇产科活动开展情况
专科健康教育
妇产科活动开展情况
专科护理技术
妇产科活动开展情况
专科护理技术
妇产科活动开展情况
工作成效
妇产科活动开展情况
我们的困惑
护士12人（在职9人，含孕妇1人），开放床位30张， 人员紧张 护理队伍平均年龄24岁，六成以上人员工作经验三年 以下 陪护率高
妇产科护士护理工作总结汇报PPT课件
通过阅读专业书籍、期刊和学术论文，了解最新的妇产科护理理论和实
践，不断更新自己的知识体系。
03
参加学术交流活动
积极参加国内外妇产科护理学术会议和研讨会，与同行交流经验，拓宽
视野，提高自己的学术水平。
职业规划目标设定及实施策略
短期目标
在接下来的一年内，我希望能够熟练掌握妇产科常见疾病 的护理技能，提高对高危孕产妇的识别和处理能力。
工作流程优化
目前部分护理工作流程存在繁琐、不高效的问题，下一步我们将对 工作流程进行优化，提高工作效率。
护士团队建设
尽管护士团队的专业技能得到了提升，但在团队协作和沟通能力方 面仍有不足，我们将加强团队建设，提高团队协作能力。
信息化应用不足
在信息化应用方面，我们尚未充分利用信息技术提高护理工作的便捷 性和准确性，下一步将加强信息化应用。
03
护理技能与操作规范
护理技能提升
1 2
熟练掌握妇产科护理专业知识
通过不断学习和实践，提高自己在妇产科护理领 域的专业水平，包括疾病知识、药物使用、护理 技巧等。
提升急救技能
掌握急救知识和技能，能够在紧急情况下迅速、 准确地采取急救措施，保障母婴安全。
3
加强沟通能力
与患者及其家属保持良好的沟通，了解他们的需 求和意见，提供个性化的护理服务。
服务质量改进措施
01
02
03
加强护士培训
提高护士的护理技能和沟 通能力，培养护士的耐心 和责任心。
改善病房环境
定期对病房进行清洁和消 毒，保持病房整洁卫生， 提供舒适的住院环境。
加强与患者沟通
护士应主动与患者沟通， 了解患者的需求和意见， 及时解决问题，提高患者 满意度。
妇产科护士护理工作汇报PPT
01
02
03
高龄产妇增多
随着社会老龄化，高龄产 妇比例逐渐增加，需关注 其特殊需求和风险。
医患沟通
加强与患者及其家属的沟 通，建立信任关系，提高 患者满意度。
团队协作
与其他医护人员密切合作 ，确保母婴医疗护理工作 的顺利进行。
03
妇产科护理工作成果展示
Chapter
护理效果统计
护理效果统计
通过数据统计和分析，对妇产科 护理工作的效果进行评估，包括 患者康复率、并发症发生率等指 标的统计。
优化排班制度
根据工作量和护士的工作能力，合理 安排排班，减轻护士的工作压力。
强化沟通培训
定期组织沟通技巧培训，提高医护人 员的沟通能力，加强与患者及其家属 的有效沟通。
完善监管机制
建立严格的护理记录监管制度，定期 进行检查和评估，确保护理记录的准 确性和完整性。
05
妇产科护理工作展望
Chapter
妇产科护士护理工作汇报
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目录
• 引言 • 妇产科护理工作内容概述 • 妇产科护理工作成果展示 • 妇产科护理工作问题与改进措施 • 妇产科护理工作展望 • 结语
01
引言
Chapter
汇报目的
总结妇产科护理工作情况 分析存在的问题和不足 提出改进措施和建议
汇报背景
护理效果提升措施
根据护理效果统计结果，制定相 应的提升措施，如加强护理技能 培训、优化护理流程等。
患者满意度调查
调查方法
采用问卷调查、访谈等方式，对妇产 科患者的满意度进行调查，了解患者 对护理工作的评价和意见。
调查结果分析
对调查结果进行分析，总结患者对护 理工作的满意度情况，针对存在的问 题进行改进。
产科护理工作汇报PPT课件
作 工作量较重 类
每日操作相关知识提问
每周质控小组集中检查
措施 护理部质控小组定期质控检查
物品
特殊情况下缺乏“慎独”
环境
同事之间随时批评指正
近六个月技术操作类下降示意图
80
70
60
50
40
技术操作 类
30
20
10
0
.
2014年6 2014年9 2014年12
26
大医精诚 厚德载物
加强护士业务培训，提高护士的临床能力 与临床协作能力
.
3
大医精诚 厚德载物
科室简介
护理人员22人，副主任护师2人， 主管护师4名，
护师13名，护士9名
产房助产8人
分二组：产房、病房
.
4
大医精诚 厚德载物
科室简介
产科护理特点是风险高、加床多、问题 多、投诉多、病人周转快、工作繁锁、健 康宣教任务重。产科护理团队是一个团结 协作、乐于奉献、积极进取、充满着正能 量的团队，护理人员在护理工作中能沉着 应对压力，运用良好的服务态度和专科技 术给孕产妇提供优质的护理服务。开展的 优质护理项目有腰硬联合无痛分娩、新生 儿游泳、新生儿抚触、产科无缝隙护理服 务。
.
14
大医精诚 厚德载物
开展无痛分娩
我科于2011年开始与麻醉科合作开展自控 式分娩镇痛。2014年共开展近300例，并 对2013年10月-2014年12月做的腰麻联合 硬膜外麻醉分娩镇痛 300例，与随机选择 未做分娩镇痛的300例孕妇在镇痛效果、产 程时间、剖宫产率、产后尿潴留等方面进 行对比，效果非常显著。
.
12
大医精诚 厚德载物
产科大事件
▪ 4、12月市防疫站对我院传染病防控及职业健康检查（诊 断）机构卫生执法检查 ，对我科的新生儿预防接种工作 进行了现场检查，并给予好评。
每日操作相关知识提问
每周质控小组集中检查
措施 护理部质控小组定期质控检查
物品
特殊情况下缺乏“慎独”
环境
同事之间随时批评指正
近六个月技术操作类下降示意图
80
70
60
50
40
技术操作 类
30
20
10
0
.
2014年6 2014年9 2014年12
26
大医精诚 厚德载物
加强护士业务培训，提高护士的临床能力 与临床协作能力
.
3
大医精诚 厚德载物
科室简介
护理人员22人，副主任护师2人， 主管护师4名，
护师13名，护士9名
产房助产8人
分二组：产房、病房
.
4
大医精诚 厚德载物
科室简介
产科护理特点是风险高、加床多、问题 多、投诉多、病人周转快、工作繁锁、健 康宣教任务重。产科护理团队是一个团结 协作、乐于奉献、积极进取、充满着正能 量的团队，护理人员在护理工作中能沉着 应对压力，运用良好的服务态度和专科技 术给孕产妇提供优质的护理服务。开展的 优质护理项目有腰硬联合无痛分娩、新生 儿游泳、新生儿抚触、产科无缝隙护理服 务。
.
14
大医精诚 厚德载物
开展无痛分娩
我科于2011年开始与麻醉科合作开展自控 式分娩镇痛。2014年共开展近300例，并 对2013年10月-2014年12月做的腰麻联合 硬膜外麻醉分娩镇痛 300例，与随机选择 未做分娩镇痛的300例孕妇在镇痛效果、产 程时间、剖宫产率、产后尿潴留等方面进 行对比，效果非常显著。
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12
大医精诚 厚德载物
产科大事件
▪ 4、12月市防疫站对我院传染病防控及职业健康检查（诊 断）机构卫生执法检查 ，对我科的新生儿预防接种工作 进行了现场检查，并给予好评。
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精品课件
7
基本情况 产科VIP新区
• 开放床位20张（母婴同室） • 护士8名 • 床护比1:0.4
精品课件
8
实施模式（2011年2月）
• 连续、全程的护理 • 包床到护，每人分管2-4张床 • 不在班时由同组另一名护士代管
精品课件
9
具体分床模式
• A区：10张床， • 每个护士分管2-4张床 • B区： 10张床 • 每个护士分管2-4张床
• 病区讨论
精品课件
21
精品课件
22
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
23
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优质护理工作汇报
2011-2-22
精品课件
1
优质护理的主要内容
1、夯实基础护理 • 床单位清洁 • 会阴、尿管的清洁护理 • 协助更衣、床上使用便器 • 协助指甲、头发的清洁整理 • 协助面、口、足部清洁整理
精品课件
2
优质护理的主要内容
2、提升护理质量 • 提供全程、连续的护理 • 一个责任护士从始至终负责 • 上班全管、不在班委托、中夜班跟进
精品课件
17
拟行的新形式—床旁护理
内容：母乳喂养、沐浴、抚触、更换尿片 母婴护理演示—周一到周日依房间号循环 保证每位病人都能接受到床边示范宣教 例如：周一901，周二902，周三903
精品课件
18
现存问题
• 陪护率多 • 晨间护理不到位 • 基础护理不到位
精品课件
19
敬请熊主任指导
精品课件
20
一、基本情况 1.以工作年限评分，＞2年10分，＞1年5分。 2.以最高学历评分，本科10分，大专5分，中专0分。 3.单独值班资格：有10分，无0分。 4.旧区值班：是10分，否0分 5.助产士班：是10分，否0分 6.科室考核： 0～15分（无记名投票） 7.护士长考核：所有产科护士长共同评分。 8.奖励：加班特护加1分，获满意度提名加2分，获院级表扬信加3分。 9.扣款：详见医院、科室管理制度细则。 10.根据护理部出院问卷调查表结果，每月予以奖惩！ 二、考核对象及内容 1.考核对象：产科全体护理人员。 2.考核内容：实行定量与定性考核相结合。重点考核其表现、履行岗位职责情况， 突出品德操行与职业道德、专业知识与业务水平、执行力、遵章守纪与廉洁自律 等方面的考核。 3.每季度考核一次，无记名投票评分。 三、组织领导 成立动态考核工作领导小组，负责动态考核的领导、组织、指导等工作。 组 长：林莹 成 员：谭志华、胡建莉、刘燹、李茹燕、杨学文、杨丽君
精品课件
14
精品课件
15
支助系统—负责五个病区
• 成立记账、陪检陪送中心 • 蒋少萍为支助组长、负责排班 • 物价员4名，护理员7名（节省2名护士） • 负责陪检陪送、拿药等辅助工作
精品课件
16Leabharlann 体现服务特色-健康教育多形式
1、门诊—咨询室、小册子、孕期沙龙 2、病房—宣教册人手一本、个性化健康指导 3、出院宣教— 重点突出（出院后续）
主班
1.清点急救药品。 2.参与晨午间护理，晨会交班，
床
边交接病情。
3.与夜班核对集体输液、配药。 4.负责临时及长期医嘱的转抄与
处
理，与责班核对医嘱并登记。
5.负责新入院及转入孕产妇的收 治，当天手术、分娩的首诊并协
调床位安排。
6.书写交班报告，与中班交接。
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12
满意度调查
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13
建立绩效考核机制
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3
优质护理的主要内容
3、提高护患满意度 • 包床到护 • 减少陪护 • 绩效系统
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4
学习与培训
优质护理相关文件：详见群邮件 “白衣天使”群126209626
实施：框架建立、病区制定细则 质控：护理部—二级质控—一级质控
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5
产科阶段性实施
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6
宣传及公示
• 医护人员全科动员、启动（2010年12月） • 工作人员照片上墙（2011年2月底） • 优质护理活动专栏（ 2011年2月底）
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排班模式
A 8 Am – 4 Pm P 4 Pm – 0 Am N 0 Am – 8 Am
每天设一名机动班，一名夜班值班护士长
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11
职责、制度
责班
1.清点药品及普通财产 2.完成分管病房的晨午间护理， 参与晨交班及床边交接病情。 3.负责分管病房孕产妇及新生儿 母乳喂养及健康宣教等工作。 4.负责各自分管病房孕产妇及新生 儿查房、护理、诊治、病情观察、 沐浴、预防接种宣教等。 5.负责分管病房孕产妇的出入院指 导，发放满意度调查表，送出院。 6.书写交班报告，与中班床边交班。