销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核制度
销售部绩效考核制度1. 背景销售部门作为公司实现销售目标的核心部门，其绩效的评估对于公司的发展至关重要。
为了规范销售部门的绩效考核，提高销售人员的工作质量和效率，制定本《销售部绩效考核制度》。
2. 目的本制度的目的是为了：- 对销售人员的工作进行全面、公正、客观的评估；- 激励销售人员的积极性和创造力；- 建立合理的绩效考核体系，提升销售人员的职业发展。
3. 绩效考核标准3.1 销售业绩销售业绩是评估销售人员绩效的重要指标之一。
销售人员的销售额、销售数量、销售增长率等都将作为考核的参考指标。
同时，还将考虑销售人员所负责区域或客户的市场潜力、竞争情况等因素，以保证评估的公平性。
3.2 客户满意度客户满意度反映了销售人员在服务过程中的表现和能力。
通过调查问卷、客户反馈等方式，评估销售人员在客户满意度方面的表现。
为了确保评估的客观性，将采用匿名方式进行调查，并综合考虑客户投诉率、退货率等指标。
3.3 个人能力和团队合作销售人员的个人能力和团队合作能力同样重要。
个人能力包括销售技巧、沟通能力、谈判能力等，团队合作包括与其他部门的合作和支持。
通过综合考量个人能力和团队合作能力，评估销售人员在这些方面的表现。
4. 绩效考核流程4.1 目标设定每个绩效考核周期开始前，销售人员将和其主管一起制定个人绩效目标。
目标的设定将根据销售人员的职位、经验和公司的销售目标来确定，具体目标应具备可衡量性和可达成性。
4.2 绩效评估绩效评估将在考核周期结束后进行。
评估将包括销售业绩的量化分析、客户满意度调查结果收集等。
同时，将进行员工自评和主管评估，综合考虑各项绩效指标。
4.3 绩效反馈绩效评估结果将通过口头或书面方式向销售人员进行反馈。
针对绩效不达标的销售人员，应及时提供必要的培训和辅导，帮助其改进工作表现。
4.4 奖惩机制基于绩效评估的结果，公司将采取一定的奖励措施来激励优秀销售人员，如提供奖金、晋升机会等。
同时，对于绩效不佳的销售人员，将采取适当的惩罚措施，如限制晋升机会、降低薪酬等。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度•相关推荐销售部绩效考核管理制度（精选5篇）在当下社会，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的销售部绩效考核管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售部绩效考核管理制度1一、职责1、专案经理职责：专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责：销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是：(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神，维护公司形象。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部薪资及绩效考核管理制度第一章总则一、目的本制度的目的是确保公司下达的各项利润指标得以完成，同时保证资金良性运转。
制度体现“责权利统一，按贡献取酬”的原则，以激励各级员工持续保持高绩效。
此外，制度还旨在降低公司成本，控制销售费用。
二、范围本制度适用于公司销售部所有人员。
第二章薪酬管理制度一、薪酬模式1、总体收入包括基本工资、绩效奖金和津贴补助。
2、实际收入为总收入减去扣除项目。
3、绩效奖金包括销售奖金和绩效工资。
4、津贴补助包括话费、餐补、交通、差旅补助等。
5、扣除项目包括个人所得税、社保个人支付部分、《考勤制度》规定的扣除部分及其他应扣款项等。
6、如果员工因工作或个人行为疏忽导致公司有损失，须将经济损失全部补偿给公司。
公司有权直接在其工资内扣除，直至将经济损失全部弥补完毕为止。
7、工资每月以银行转帐方式支付，支付日期为每月15日。
节假日提前支付。
二、薪酬体系一）绩效组成1、绩效奖金是为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，分为月度奖金和管理奖。
2、津贴补助是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。
3、销售奖金是根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
4、绩效工资通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估。
5、奖金高于基本工资，公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
二）薪资组成基本工资包括基本底薪、工龄工资、绩效工资、总业务额提成、全勤奖和通讯餐补。
1、基本工资说明基本工资不是销售人员的主要收入来源，它是销售人员基本收入，是销售人员最基础的生活和工作保障。
1）基础工资参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定，基础工资在基本工资总额中占45％左右。
2）绩效工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定，岗位工资在基本工资总额中占40％。
3）工龄工资按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度一、总则为了有效激励销售部员工的工作积极性，提高销售业绩，实现公司的经营目标，特制定本销售部薪酬体系及绩效考核管理制度。
本制度适用于销售部全体员工。
二、薪酬体系（一）薪酬构成销售部员工的薪酬由基本工资、绩效工资、提成奖金和福利四部分构成。
1、基本工资：根据员工的职位和工作经验等因素确定，为员工提供稳定的收入保障。
2、绩效工资：根据员工的绩效考核结果发放，旨在激励员工提高工作绩效。
3、提成奖金：根据员工的销售业绩计算，鼓励员工积极开拓市场，提高销售额。
4、福利：包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
（二）基本工资标准销售部员工的基本工资分为不同的等级，具体标准如下：1、销售代表：＿____元/月2、销售主管：＿____元/月3、销售经理：＿____元/月（三）绩效工资计算绩效工资与员工的绩效考核得分挂钩，绩效考核得分满分为100 分。
绩效工资计算公式为：绩效工资＝绩效工资基数 ×绩效考核得分 ÷100。
（四）提成奖金计算1、提成比例根据不同的产品和销售区域，设定不同的提成比例。
例如，产品 A的提成比例为销售额的 5%，产品 B 的提成比例为销售额的 3%。
2、计算方法提成奖金＝销售额 ×提成比例三、绩效考核管理制度（一）考核指标1、销售业绩指标包括销售额、销售增长率、市场占有率等。
2、客户开发指标如新客户数量、客户满意度、客户流失率等。
3、销售技巧指标如销售拜访次数、销售成功率、销售谈判能力等。
4、工作态度指标如工作责任心、团队合作精神、遵守公司制度等。
（二）考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。
月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年 1 月进行。
（三）考核流程1、设定目标在考核期初，上级主管与员工共同设定工作目标和考核指标。
2、自我评估员工在考核期结束后，对自己的工作表现进行自我评估。
3、上级评价上级主管根据员工的工作表现、业绩完成情况等进行评价。
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度一、薪酬体系设计薪酬体系设计是为了激励销售人员的积极性，提高销售绩效。
在设计薪酬体系时，应考虑到以下几个方面：1.绩效工资：销售人员的绩效工资应与其销售业绩直接挂钩。
可以根据销售额或销售利润进行设定，并设定不同的销售目标和绩效等级，从而根据不同绩效给予不同绩效工资。
2.基本工资：销售人员的基本工资应是保障其基本生活需求的工资水平，不与绩效挂钩，以确保销售人员的稳定性和安全感。
3.奖金制度：销售人员在达到或超过销售目标时，可以获得额外的奖金激励。
奖金可以根据销售额、销售利润或其他关键指标进行设定，以激励销售人员的积极性。
4.提成制度：销售人员可以根据完成的销售业绩获得一定比例的提成。
提成可以根据不同的销售产品或销售额进行设定，以激励销售人员提高业绩。
5.股权激励：对于长期在公司表现出色的销售人员，可以考虑给予股权激励，以激励他们为公司长期发展做出更大的贡献。
6.其他福利待遇：销售人员还可以享受一些额外的福利待遇，例如车补、通讯补贴、培训机会等，以提高销售人员的满意度和忠诚度。
绩效考核管理制度是为了评估销售人员的业绩和能力水平，提供改进建议和培训机会。
在制定绩效考核管理制度时，应考虑以下几个方面：1.目标设定：销售人员的绩效考核应基于明确的目标。
可以根据公司的销售策略和销售部门的业务目标，为销售人员设定个人销售目标和绩效指标，以及达成目标的时间节点。
2.评估指标：销售绩效的评估指标应多样化，包括销售额、销售利润、客户满意度、客户维护等方面。
可以通过量化指标和定性评估相结合的方式，全面评估销售人员的工作表现。
3.评估周期：销售绩效的评估周期应合理确定。
短期目标可以采用月度或季度评估，长期目标可以采用年度评估。
通过定期评估销售人员的绩效，及时发现问题并采取相应措施。
4.反馈和奖惩机制：对于优秀的销售人员，应及时给予肯定和奖励，例如表彰、奖金或晋升等。
对于绩效不佳的销售人员，应提供改进建议和培训机会，并设定改进计划，以激励他们提高绩效。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定，定期按月支付。
2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的，绩效工资以当月实际销售额为基础，分为多个档次，销售额越高，绩效工资档次越高。
3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的，主要包括团队奖和个人奖两部分。
团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金，根据团队绩效进行分配。
个人奖是根据个人的销售业绩来计算的，个人销售业绩越高，个人奖金越多。
三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行，主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。
1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标，根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。
2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定，根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。
3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。
根据上述考核指标，销售人员的绩效被分为几个等级，绩效等级越高，薪资及奖金越高。
四、绩效考核流程绩效考核流程如下：1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标，明确任务和责任。
2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件，定期跟踪销售进展情况。
3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据，进行绩效评估，并确定绩效等级。
4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金，计算当月的薪资，并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。
五、制度执行六、制度评估与改进总结。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度
一、目的
以考核来进行激励，以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步，带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售部考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核：每季度开展一次，考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核：一年开展一次，考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用：根据季度考核结果的总分，企业为其发放季度奖：
2、年度考核结果应用：根据年度考核结果的总分，企业为其发放年度奖：
附件一、销售经理绩效考核表
附件二、销售主管绩效考核表
附件一：销售经理绩效考核表
考核日期：姓名：得分：
附件二、销售主管绩效考核表
考核期间：年月。
关于销售的绩效考核制度
关于销售的绩效考核制度关于销售的绩效考核制度（篇1）第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。
第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。
业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。
第五条兼职业务人员项目佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用 -质保押金)×30%，以上标准佣金是以净利润为30%额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减，如净利润为20%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用-质保押金)×20%，净利润为40%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用-质保押金)×40%。
全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入. 第六条绩效考核权重评分报表：业务部年终奖金的考核细则：奖励目的：鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法：1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。
例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。
2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额×奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算;不足3个月的，每少1个月，递减10%。
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销售部绩效考核与管理制度
[2015}HR002
第一条目的
为实现公司2015年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动员工的工作积极性，明确管理人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，特制定本方案。
第二条适用范围
适用于销售部全体员工，试用期员工除外。
第三条职责
1. 销售部部门经理是本绩效考核的主要监督执行人。
各小组主管予以工作配合和检查、督促。
2. 公司行政人事部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作，并对本制度的执行情况负有监督、检查的责任。
第四条绩效考核的原则
1.实事求是原则。
追求实事求是，以客观事实为依据。
2.公平公正原则。
考核面前人人平等，决不允许循私舞弊。
3.定期化和制度化原则。
每月30日前，由直接领导对下属员工针对本月的岗位职责履行情况和工作绩效，进行绩效考核。
4.理解服从原则。
绩效考核后，直接领导要负责与所属员工沟通，肯定成绩，指出存在问题。
并告知本人考核的分数。
第五条薪资模式
月工资=固定工资+浮动工资
固定工资=（基本工资+岗位工资）*80%+津贴
浮动工资=月表现考核{即（基本工资+岗位工资）*20%}*绩效工资系数
季度工资=销售绩效*80%（按回款额）
年度工资=销售绩效*20%（按回款额）
第六条工资构成项目说明
1.基本工资:根据在职人员的综合能力评定的工资,见《销售人员岗位工资级别评定》
2.岗位工资：指在职人员所担任该职务的工资
3.津贴:交通补贴、午餐补贴、通讯补贴：
1）凡享受公司通讯费用补贴的员工必须保证手机开通，否则于当月薪资中扣除公司支付的通讯补贴。
2)因业务需要，征用私家车的，公司适当提供油费补贴。
享受油费补贴的，根据额定金额实行包干制（过桥过路费实报实销）。
当月出差频率过高（超过三次以上）、路程较远的（上海、南京、苏北地区），可根据特殊情况向部门经理申请报销部分。
凡享受该项补贴的，有业务需要使用时，员工应无条件提供。
3）公司每月提供200元午餐补贴。
试用期员工待转正后享受各类补贴。
4.浮动工资：月表现考核
1）月表现绩效是考核销售在工作执行过程中的工作责任意识、工作配合和工作态度。
部门经理绩效考核基数：根据其岗位月薪数的30%；
普通员工的考核基数：根据其岗位月薪数的20%
2）月表现绩效以考核成绩为依据，考核的成绩分为A、B、C、D四级。
其中A为优秀、B为良好、C为
考核成绩考核成绩含义绩效工资系数月表现工资
A优秀（90分以上）100%全额
B良好（80分以上）90%9折
C合格（70分以上）70%8折
D不合格（70分以下）零零
3）月表现考核每月由销售部门经理根据部门员工实际工作表现给予评分，总分100分。
考核项目考核指标权重评价标准评分
工作态
度员工出勤率20分
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟
到3次以上（含3次），迟到一次，扣1分
2．月度累计未递交日报计划，也未出勤者
达三次的，此项打分扣为0。
月表现成绩作为员工年度评选最佳员工、调薪、晋升、奖励的依据。
连续两次评分为70分以下的，公司予以提前解除劳动合同。
有连续三次评分为70-80分区间的,提前解除劳动合同。
一年中有三次评分为80分以下的，合同到期不续签合同。
5. 绩效工资：绩效工资是指销售人员每季通过绩效考核后应得的绩效工资
第七条、考核条件说明
1）合同审批通过标准：集成最低利润率不低于15%，设备产品不低于20%，弱电智能化项目不低于25%。
特殊情况，利润低于上述要求的，需经销售总监和总经理双向特批方可。
2）公司销售毛利的定义指：销售毛利=销售收入-销售成本-销售费用-税金
销售成本=产品固定成本+产品的浮动成本（包括：运输、人力等费用）
销售费用在此指的是业务招待费+投标费用+销售推广或促销费用
销售毛利中不扣除没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）
第八条、绩效提成奖励与惩罚:
1）销售提成毛利比例核算:60万以下10%，60万-100万为15%，100万以上为20%。
同事间产品3-8%区间，服务为年底考核,以销售额-设备维修成本-技术人员服务成本得出毛利额。
季度奖金发放，以销售毛利*10%计算，年底考核视个人总体销售指标达成情况，年终奖金基数=全年销售递进式结算金额-当年每季度已发放的绩效奖金。
2) 考核按照季度执行，即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核。
3）连续3个月月度平均KPI考核总分在70分以上，方可享受季度奖金。
4）销售总监根据公司年度销售目标，对销售人员按季按月作任务分解，考核目标达成情况（行政部备案）。
凡销售本季度未完成即定销售目标的，下一季度停止报销油费。
连续两个季度累计完成销售目标的（上季未完成的指标数，本季已补上），可补发已扣发的油费补贴。
连续两季累计未达成销售目标的，公司视情况予以扣押工资或辞退处理，并取消已获绩效提成。
5）个人全年超额完成销售目标达20%以上的，公司另行奖励，奖励比例为超出部分基数*5%。
6）考核年度KPI在90分以上的，年度另奖励月工资*系数1.5。
7) 回款在计划期内达到要求的，按正常绩效计提。
未达到预定收款目标的，参考《应收帐款管理制度》处理。
计划期内无回款,绩效不计提，待下季度回笼后再计提。
第九条其他
1. 额外奖励：考证:获证即一次性奖励1000，另外自拿到证书日起每月工资上调，上调标准如下：
安全员、资料员200/月
造价员500/月
系统集成项目经理500/月
系统集成高级项目经理1000/月
二级机电专业建造师600/月,
一建机电专业建造师1000/月
2. 公司根据员工实际情况,出资代办职称申报,不属于上述奖励范围。
3．中途离职，若无市场遗留问题，给予正常提成的40%，在年终结算。
上述考核自即日起发布执行，欠缺之处可持续改进，最终解释权归公司人事部。
2015.1.24。