会展项目管理试卷(01)
会展项目管理

d. 资源清查 正确答案是:组展布展
题目 7 以下哪一个选项不属于会展项目启动阶段的内容? a. 项目构思 b. 任命经理 c. 可行性论证 d. 调研分析 正确答案是:任命经理
题目 8 以下哪一个选项不是项目特征? a. 目标性 b. 激进性 c. 周期性 d. 临时性 正确答案是:激进性
题目 9 以下哪一个选项不属于会展项目选择的原则? a. 利益性原则 b. 创新性原则 c. 可行性原则 d. 周期性原则 正确答案是:周期性原则
题目 1 以下哪一个选项不属于影响会展项目选择的重要因素的? a. 市场因素 b. 宗教因素 c. 时代因素 d. 产业因素 正确答案是: 宗教因素
题目 2 以下哪一个选项不属于会展项目管理任务? a. 团队组织 b. 拜访客户 c. 合同管理 d. 进度控制 正确答案是:拜访客户
题目 3 以下哪一个选项不属于会展项目识别和构思方法的? a. 趋势分析 b. 头脑风暴 c. 经验借鉴 d. 市场调研 正确答案是:趋势分析
题目 24 以下哪一个选项不属于会展项目组织结构设置的原则? a. 精干高效原则 b. 与企业组织一体化原则 c. 管理跨度原则 d. 市场原则 正确答案是: 市场原则
题目 25 以下哪一个选项不属于会展矩阵型组织结构? a. 强矩阵组织结构 b. 弱矩阵组织结构 c. 极端矩阵组织结构 d. 平衡矩阵组织结构 正确答案是:极端矩阵组织结构
题目 12 以下哪一个选项不属于会展项目可行性研究的步骤是哪"六步法”?
a. 优选方案阶段 b. 德尔菲选择阶段 c. 资金筹措计划阶段 d. 可行性研究开始阶段 正确答案是:德尔菲选择阶段
题目 13 以下哪一个选项不属于会展项目的市场调研及分析的内容? a. 举办地的条件 b. 竞争环境 c. 宣传策划 d. 自身因素分析 正确答案是:宣传策划
会展项目管理模拟试题与答案

会展项目管理模拟试题与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是会展项目管理的三重约束?()A. 时间B. 成本C. 质量D. 范围答案:D2. 在会展项目管理中,哪项工具和技术用于定义项目范围?A. 头脑风暴B. 专家访谈C. 工作分解结构(WBS)D. 项目章程答案:C3. 下列哪个阶段会展项目团队应制定项目进度计划?A. 启动阶段B. 计划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段答案:B4. 在会展项目管理中,哪项工具和技术用于制定项目进度计划?A. 甘特图B. 里程碑清单C. 网络图D. 项目进度计划软件答案:A5. 下列哪个工具和技术用于监控会展项目进度?A. 进度比较B. 挣值分析C. 范围确认D. 变更控制答案:B6. 下列哪个是会展项目管理中的关键干系人?A. 参展商B. 观众C. 媒体D. 项目发起人答案:D7. 在会展项目管理中,哪项工具和技术用于识别干系人?A. 干系人登记册B. 问卷调查C. 专家访谈D. 范围基准答案:C8. 下列哪项不是会展项目管理中的风险类型?A. 机会风险B. 威胁风险C. 财务风险D. 技术风险答案:D9. 在会展项目管理中,哪项工具和技术用于识别风险?A. 风险登记册B. 风险影响评估C. 风险分解结构(RBS) D. 头脑风暴答案:D10. 下列哪个阶段会展项目团队应制定项目预算?A. 启动阶段B. 计划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 会展项目管理中的三重约束包括以下哪些方面?()A. 时间B. 成本C. 质量D. 范围E. 人力资源答案:A、B、C2. 下列哪些是会展项目管理中的主要过程组?()A. 启动过程组B. 计划过程组C. 执行过程组D. 控制过程组E. 商业分析过程组答案:A、B、C、D3. 会展项目管理中,常用的进度计划工具和技术包括以下哪些?()A. 甘特图B. 里程碑清单C. 网络图D. 项目进度计划软件E. 范围基准答案:A、B、C、D4. 下列哪些是会展项目管理中的关键干系人?()A. 参展商B. 观众C. 媒体D. 项目发起人E. 供应商答案:A、B、C、D5. 会展项目管理中,常用的风险管理工具和技术包括以下哪些?()A. 风险登记册B. 风险影响评估C. 风险分解结构(RBS)D. 头脑风暴E. 变更控制答案:A、B、C、D三、案例分析题(共40分)假设你是一名会展项目经理,你们公司即将举办一场国际汽车展览会。
会展策划试题(一)

会展策划试题(一)第一篇:会展策划试题(一)会展策划试题(一)一、选择题(单选): 1.会展行业是属于 D。
A、现代制造业B、现代物流业C、高科技D、现代服务业 2.北京国际汽车展每 B 年一届。
A、一年B、两年C、三年D、半年 3.中国历史最长、影响最大的国际性展览活动是 B。
A、高交会B、广交会C、博鳌亚洲论坛D、珠海航展 4.国际展览联盟缩写是 D。
A、AUMAB、IAEMC、BIED、UFI 5.会展策划的前期工作是 A。
A、项目调研B、招组展C、专业观众组织D、广告宣传 6.参展手册是发给 D 的。
A、专业观众B、主办单位C、承办单位D、参展商 7.国际展申请立项的单位是B。
A、承办单位B、主办单位C、协办单位D、合作单位 8.展馆限制使用霓虹灯是处于 D 的考虑。
A、用电量大,展馆电力负荷有限B、安装危险性高;C、炫目,容易引起观众眼睛不适D、易发热,是消防安全隐患9.目前中国面积最大的会展中心是 B。
A、深圳会展中心B、广州国际会展中心;C、中国国际展览中心D、上海浦东国际展览中心 10.国际展进境展品属于 D。
A、完税物品B、免税物品C、免检物品D、海关监管物品 11.商业性展会的消防安全由 C 申报。
A、会展中心B、展览工程公司C、主办单位D、公安消防局 12.国际展规定境外参展商的比例不低于 C。
A、5%B、10%C、20%D、30% 13.国际展展览品进境须在 6 个月内复运出境。
A、2B、3C、5D、6 14.10000平方米的展览总面积折合 A 个标准展位。
A、500B、800C、1000D、1100 15.招展工作最重要的原则是D。
A、广告宣传B、展位费打折C、赠票D、诚信 16.客户数据库的作用是 C。
A、申报批文B、备案C、服务客户D、索赔 17.我国目前年展会最多的地点是(D)A、香港B、上海C、深圳D、北京 18.深圳会展中心规定特装展位的最高高度不得超过 B 米。
会展项目管理试卷(01)

案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
(每小题1分,本大题共20分)1.关于会展项目正规控制和非正规控制耗时比较的正确说法是()A.正规控制每次花费的时间一般比非正规控制的时间长B.耗时总量非正规控制总是比正规控制少C.正规控制往往要比非正规控制频繁D.无法比较2.项目经理直接对会展项目进行控制属于()A.直接控制B.间接控制C.既不是直接控制也不是间接控制D.以上说法都不对3.会展项目制度管理法的不足之处()A.强制性B.权威性C.垂直性D.管理人员的水平直接影响项目管理效果4.展会开拓市场、逐步被接受的时期属于( )时期A.成长期B.萌芽期C.成熟期D.衰退期5.规模经济是经济学中一个非常重要的概念,实质上指的是在某一企业规模达到一定程度时,()A.企业能允许员工数量无限制增长B.企业成本降到最低点C.企业产品的门类达到空前的多样化D.新进入企业能充分享受到规模经济所带来的经济性6.会展项目财务评估的净现值法是指特定方案()之间的差额.A.当前现金流入的现值与当前现金流出的现值B.未来现金流入的现值与当前现金流入的现值C.未来现金流出的现值与当前现金流出的现值D.未来现金流入的现值与未来现金流出的现值7.关于对外经济技术展览会的审批部门问题,《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)明确规定:对展览面积在( )平方米以下的对外经济技术展览会,可以由具有对外经济技术展览会主办资格的单位自行举办,报相应的审批部门备案。
A.1400B.1200C.1000D.8008.根据《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)的规定,对实行分级审批管理的以科研、技术交流研讨为内容的,由( )审批。
A.外经贸部B.国务院C.贸促会D.科技部9.会展项目战略式计划的时间一般是().A.3年或更长时间B.4年或更长时间C.5年或更长时间D.6年或更长时间10.下列展会属于会展项目战术式计划的是( )A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会C.协会年会D.公司会议11.下列展会属于会展项目作业式计划的是()A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会C.2010年上海世博会D.北京国际汽车展12.头脑风暴法是美国人奥斯本于哪一年首创,并从20世纪的什么年代起得到了广泛应用:( )A.1919年;30B.1928年;40C.1939年;50D.1948年;6013.下列各项属于会展项目管理战略信息的是:( )A.地区社会经济发展年度计划B.国民经济和社会发展规划C.绩效档案D.考勤记录14.会展项目管理决策信息是指会展项目管理中()据以决定项目方向、计划、政策、策略的各种静态和动态的信息。
会展项目管理测试题

【答案解析】:会展项目范围确认的常用方法有如下两张核检表,即会展项目范围的核检表和会展项目工作分解结构核检表,参见教材P86。
4、会展项目进度管理是对会展项目进行的( )。
A、 时间管理
B、 人员管理
C、 资金管理
D、 成本管理
【正确答案】:A
【您的答案】:A【答案正确】
A、 项目管理者
B、 项目工作任务
C、 项目工作结构
D、 以上说法都不对
【正确答案】:A
【您的答案】:A【答案正确】
【答案解析】:项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,以满足或超过项目干系人的要求和期望,它是指导某个项目从开始、执行,直至终止的过程。它的管理主体是项目管理者,即投资者或经营者(项目业主)对项目发展周期全过程的管理。参见教材P4。
【您的答案】:A【答案正确】
【答案解析】:按照计入产品成本的方法划分
①直接成本,指直接分配到会展项目各个方面中而产生的成本;
②间接成本,主要包括两个方面——日常开支和销售管理费用。参见教材P91。
29、条线图或横道图,又称为( ),在世纪初开始应用和流行,主要用于项目计划和项目进度的安排。
A、 树状图
A、 预可行性分析
B、 机会研究
C、 详细可行性分析
D、 管理分析
【正确答案】:A
【您的答案】:A【答案正确】
【答案解析】:初步可行性分析,又称为预可行性分析,是介于机会研究和详细可行性分析之间的研究阶段,参见教材P15。
12、将会展项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图,是( )。
A、 项目职能分工
B、 项目人员规划
C、 项目资源配置
会展项目管理试题及答案all

A、邀请招标
B、合作联盟
C、半公开竞争招标
D、委托代理
【正确答案】:A
【您的答案】:A【答案正确】
【答案解析】:会展项目的招标采购主要包括公开竞争招标和邀请招标两种方式,参见教材P70。
6、会展项目围确认的常用方法有编制( )。
A、核检表
B、项目结构分解表
19、会展项目质量管理,一般分为项目质量管理计划、质量管理保证、质量管理审核和( )。
A、质量管理控制
B、质量管理预算
C、质量管理团队
D、以上说法都不对
【正确答案】:A
【您的答案】:A【答案正确】
【答案解析】:会展项目的质量管理过程,一般分为项目质量计划、项目质量保证和项目质量控制,参见教材P131-132。
A、投资前研究
B、详细可行性分析
C、预可行性研究
D、以上说法都不对
【正确答案】:B
【您的答案】:A
【答案解析】:初步可行性分析,又称为预可行性分析,是介于机会研究和详细可行性分析之间的研究阶段。参见教材P15。
29、按照计入产品成本的方法划分,会展项目成本可分为( )。
A、直接成本和间接成本
B、直接成本和定额成本
【您的答案】:A
【答案解析】:会展项目可行性分析的分析方法中,用于机会研究的方法主要有要素分层法,参见教材P19。
10、会展项目计划决定何人在何时做何事,这属于( )的制定容。
A、进度表
B、工作分解结构
C、人员使用计案】:A
【答案解析】:人员使用计划主要决定何人在何时做何事,并要在工作分解结构图中简单注明人员使用计划,参见教材P48。
【正确答案】:D
会展项目管理考核试卷

B.预案制定、危机应对、危机公关
C.风险识别、危机应对、危机公关
D.风险识别、预案制定、危机公关
16.以下哪个不是会展项目信息化管理的作用?()
A.提高项目管理效率
B.降低项目成本
C.提高项目质量
D.降低项目风险
17.会展项目策划阶段的主要任务是()
A.确定项目目标、范围、时间、成本、质量、风险
4.会展项目的预算主要包括直接成本和______成本。()
5.会展项目风险管理中,______是识别和评估潜在风险的过程。()
6.会展项目团队通常由项目经理、______、______和______等角色组成。()
7.会展项目营销的核心是______和______的有效结合。()
8.会展项目合同管理中,______是确保合同条款得到履行的重要环节。()
18.会展项目总结报告通常包括以下哪些部分?()
A.项目成果
B.项目经验
C.项目不足
D.改进建议
E.项目收支情况
19.以下哪些是会展项目监控过程中需要用到的工具?()
A.项目进度图
B.质量检查表
C.成本分析报告
D.风险评估表
E.问题跟踪日志
20.会展项目成功的关键因素包括以下哪些?()
A.明确的目标
9.会展项目结束后,需要进行______,以总结经验教训,为后续项目提供参考。()
10.会展项目持续改进的基础是______和______的循环应用。()
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.会展项目管理的主要目的是确保项目能够按时、按预算完成。()
B.有效的策划
会展项目管理试题及答案

A、 节约会展项目开发的成本
B、 提高项目工作组的声誉
C、 增强员工的凝聚力
D、 满足客户需求
E、 以上说法都不正确
【正确答案】:ABCD
【您的答案】:A
【答案解析】:会展项目质量管理的作用:(1)有利于节约会展项目开发的成本;(2)有利于增强员工的凝聚力;(3)有利于提高项目工作组的声誉;(4)有利于更好地满足客户的需求,参见教材P132。
2、项目可以按照规模、( )、行业和管理特点进行分类。
A、 控制程度
B、 直接关系确答案】:C
【您的答案】:A
【答案解析】:项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类,参见教材P3。
3、按照主办主体,会议项目可以分为协会会议、( )和政府会议。
A、 社区会议
B、 学校会议
24、会展项目质量计划通常是通过项目质量管理工作结构( )分解得到。
A、 从下而上
B、 上下结合
C、 从上而下
D、 以上说法都不对
【正确答案】:C
【您的答案】:A
【答案解析】:会展项目质量计划通常是经过项目质量管理工作结构从上而下分解而得到。参见教材P135。
25、评价者要从项目立项、准备、评估、决策和( )等方面来评价投资者和投资决策者在项目实施过程中的作用和表现。
5、会展项目管理后评价,主要包括( )。
A、 专家的表现
B、 项目执行机构的表现
C、 借款人的表现
D、 外部因素的分析
E、 投资者的表现
【正确答案】:BCDE
【您的答案】:A
【答案解析】:项目管理后评价,主要包括以下几个方面:(1)投资者的表现;(2)借款人的表现;(3)项目执行机构的表现;(4)外部因素的分析,参见教材P184。
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一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答
案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
(每小
题1分,本大题共20分)
1.关于会展项目正规控制和非正规控制耗时比较的正确说法是()
A.正规控制每次花费的时间一般比非正规控制的时间长
B.耗时总量非正规控制总是比正规控制少
C.正规控制往往要比非正规控制
频繁
D.无法比较
2.项目经理直接对会展项目进行控制属于()
A.直接控制B.间接控制
C.既不是直接控制也不是间接控
制
D.以上说法都不对
3.会展项目制度管理法的不足之处()
A.强制性B.权威性
C.垂直性D.管理人员的水平直接影响项目
管理效果
4.展会开拓市场、逐步被接受的时期属于()时期
A.成长期B.萌芽期
C.成熟期D.衰退期
5.规模经济是经济学中一个非常重要的概念,实质上指的是在某一企业规模达到一定程度时,()
A.企业能允许员工数量无限制增B.企业成本降到最低点
长
C.企业产品的门类达到空前的多样化D.新进入企业能充分享受到规模经济所带来的经济性
6.会展项目财务评估的净现值法是指特定方案()之间的差额。
A.当前现金流入的现值与当前现金流出的现值
B.未来现金流入的现值与当前现金流入的现值
C.未来现金流出的现值与当前现金流出的现值
D.未来现金流入的现值与未来现金流出的现值
7.关于对外经济技术展览会的审批部门问题,《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)明确规定:对展览面积在()平方米以下的对外经济技术展览会,可以由具有对外经济技术展览会主办资格的单位自行举办,报相应的审批部门备案。
A.1400B.1200
C.1000D.800
8.根据《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)的规定,对实行分级审批管理的以科研、技术交流研讨为内容的,由()审批。
A.外经贸部B.国务院
C.贸促会D.科技部
9.会展项目战略式计划的时间一般是().
A.3年或更长时间B.4年或更长时间
C.5年或更长时间D.6年或更长时间
10.下列展会属于会展项目战术式计划的是()
A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会
C.协会年会D.公司会议
11.下列展会属于会展项目作业式计划的是()
A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会
C.2010年上海世博会D.北京国际汽车展
12.头脑风暴法是美国人奥斯本于哪一年首创,并从20世纪的什么年代起得到了广泛应用:()
A.1919年;30B.1928年;40
C.1939年;50D.1948年;60
13.下列各项属于会展项目管理战略信息的是:()
A.地区社会经济发展年度计划B.国民经济和社会发展规划
C.绩效档案D.考勤记录
14.会展项目管理决策信息是指会展项目管理中()据以决定项目方向、计划、政策、策略的各种静态和动态的信息。
A.管理层B.最高管理层
C.基层工作人员D.管理层和最高管理层
15.在会展项目财务管理过程中,要制定合适的收账政策,对过期较长的顾客,( ) A.频繁地信件催款并电话催询B.不要过多地打扰
C.可措辞委婉地写信催款D.可在催款时措辞严厉,必要时
提请有关部门仲裁或提请诉讼等16.在会展项目财务管理过程中,付款方能在20天内付款,就给予2﹪的折扣,这种现金折扣通常表示为()
A.没法表示B.2/20
C.20/2D.2-20
17.下面哪项属于会展项目财务定性预测法:()
A.德尔菲法B.移动平均值法
C.回归分析法D.加权平均法
18.下面哪项属于会展项目财务预测的可变成本范围()
A.注册工本费B.项目小组成员的工资
C.项目小组成员的电话费D.项目小组成员的保险费
19.倾向于以社会公开方式获取赞助的会展项目()
A.影响力小的会展项目B.影响力大的会展项目
C.准备时间不够充裕的会展项目D.跟影响力大小和准备时间充裕
与否无关
20.关于商业赞助原则的描述和例释不正确的是()
A.一般说来,所举办的会展项目与提供赞助的企业或机构都有一定的相关性
B.作为赞助商来说,赞助某个会展活动是为了谋取一定的利益
C.利益互换原则要求赞助商的赞助与一般市场交换一样要遵循等价原则
D.在协会会议中赞助的企业大都是行业内部的企业
二、多项选择题:在每小题的备选答案中选出二个或二个
以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括
号内,正确答案未选全或选错,该小题无分。
(每小题
2分,本大题共20分)
21..项目的规模分类依据是:()
A.投入项目的劳动B.项目的技术复杂程度
C.项目持续时间D.项目内容的复杂程度
E.项目投资额
22.合作项目控制原则要求我们()
A.控制必须集中在目标上B.要想控制好项目就不要考虑代
价
C.受到控制的不但是工作,而且还包括工作者
D.复杂会展项目的控制应基于激励和自我控制
E.控制要有全局观念并把握重点
23.会展项目计划按照时间的长短可分为()
A.战略式计划B.作业式计划
C.战术式计划D.以上三类计划都不是
E.前三项有两项是正确的
24.会展项目的变化主要受到以下因素的影响:()
A.会展项目的生命周期B.会展项目的组织
C.项目经理的素质D.业主的要求
E.外部因素
25.下列各项属于会展项目变化的“会展项目的组织”影响因素的有:()A.有关方面的干预B.人员的流动
C.协调的困难D.瘟疫
E.团队成员的消极态度
26.下面哪些项属于会展项目财务定性预测法:()
A.朴素法B.移动平均值法
C.专家座谈法D.类推法
E.加权平均法
27.下面哪些项属于会展项目财务预测的固定成本范围()A.注册工本费B.活动节目单设计
C.项目小组成员的电话费D.项目小组成员的保险费
E.印刷费
28.倾向于以社会公开方式获取赞助的会展项目()
A.影响力小的会展项目B.影响力大的会展项目
C.准备时间充裕的会展项目D.准备时间不够充裕的会展项目E.跟影响力大小和准备时间充裕
与否无关
29.关于会展项目转移风险策略的描述和解释正确的是()A.转移风险就是合伙分担风险B.转移风险的目的就是降低风险
发生的概率和不利后果的大小
C.转移风险是借用合同协议,在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上
D.采用转移风险策略所付出的代价大小不取决于风险大小
E.当项目的资源有限,不能实现
减轻和预防策略时可采用此策略
30.关于会展项目评估时间的描述和解释不正确的是()
A.会展项目评估的时间是和整个会展项目同步的
B.真正意义上的会展项目评估是在会展项目实际过程结束后进行的
C.会展项目评估是整个会展项目管理的最后一个环节,在时间上也是在最后进行
D.会展项目评估需要收集相应数据,因此会展项目评估策划也应在一开始就制定
E.以上说法都正确
三、判断题:判断下列各题是否正确,正确的在题后括号
内划√,错误的划×。
(每小题1分,本大题共10分)
31.()当某一单次性任务作为一个项目,尽管对管理者有效地实现任务的目标没有太大帮助,也应该作为项目来管理
32.()展览按地域可分为国内展、国际展和出国展。
33.()会展项目的关联性特征决定了会展项目收益由多方构成,这也从一个侧面反映了会展项目收益的综合性特征。
34.()会展项目的非正规控制通过不定期的进展情况汇报、检查会、,以及会展项目进展报告的形式进行。
35.()一般来说,会展项目间接费用的大小与会展项目周期长短成正比。
36.()会展项目财务评估过程中,项目净现值为零,该投资项目的预定贴现率相当于报酬率。
37.()会展项目财务评估的净现值法和现值指数法产生矛盾时,以净现值作为资本预算决算的判断准则,往往倾向选择规模小的项目。
38.()一般来说,对于会展项目工作的工作时间估计都是由会展项目负责人或具有丰富会展组织经验的人员完成,但这并不说明经验在会展项目管理中非常重要。
39.()影响会展项目实施的内部因素主要是来自项目系统内部,大多数情况下是不能被会展项目所控制的因素。
40.()机会成本是指一种资源被用于某一种目的的有利因素。
四、简答题:(每小题4分,本大题共20分)
41.简述会展项目计划的作用.
42.除了信息的分散性特点之外,会展项目管理信息还有哪些特点?
43.简析展览项目收入预算的种类及细目。
44.除了风险回避之外,常用的会展项目风险应对措施有哪些?
45.在会展项目的实际进程结束之后,除了进行项目评估以及编写评估报告,召开项目报告会,为所有项目关系人提供反馈机会之外,对其它的零星工作请给出一个任务列表。
五、论述题:(每小题10分,本大题共10分)46.剖析歌华集团“三四三”人才战略结构体系的内涵及各层次的功能。
六、案例分析题:(每小题20分,本大题共20分)
47.博鳌亚洲论坛2004年年会的主题策划主要考虑了哪些因素?。