病区护理不良事件分析、讨论及追踪记录
护理不良事件成因分析及讨论记录本
大冶市第四人民医院护理不良事件成因分析及讨论记录本护理不良事件报告制度1. 护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症、护理投诉及其他意外或突发事件。
2. 护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案，并不断修改完善。
3. 发生护理过失后，当事护士应立即报告护士长和当班医生，立即采取抢救措施，以减少和降低由于过失造成的不良后果。
4. 护士长要逐级上报不良事件的经过、原因、后果，并按规定填写对应的登记表。
情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件立即上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害。
5. 发生护理过失的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，保留标本，以备鉴定之用。
6. 护理不良事件发生后，按性质、情节、后果轻重分别组织全科、全院有关人员进行讨论，分析原因，提高认识，吸取教训，改进工作。
7. 护理质量管理委员会每季度对上述事件汇总进行讨论，从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析，根据事件的情节及对病人的影响，确定性质，提出奖惩意见和改进措施，在全院护士长会上传达，共享经验教训，不断提高护理工作质量。
护理不良事件分级Ⅰ级事件（警告事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件（不良后果事件）：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件（未造成后果事件）：虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害或有轻微后果而不需要任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件（隐患事件）：由于及时发现并修正错误，未形成事实。
不良事件报告与处理流程大冶市第四人民医院医疗质量安全（不良）事件处理流程图护理不良事件成因分析及讨论记录。
护理不良事件分析讨论记录范文
护理不良事件分析讨论记录范文日期：[具体日期]地点：[科室名称]护士站。
主持人：护士长[护士长姓名]参与人员：[相关护士姓名]一、事件描述。
二、责任护士陈述。
责任护士（有点紧张）：“护士长，那天我早上给患者做常规护理的时候，确实看他穿刺部位没啥问题。
上午也一直关注着，都挺正常的。
到了中午我就去忙其他患者了，可能中间就没顾得上再仔细查看。
下午患者就说扎针那地方疼，我一瞧，就发现红肿了，当时就蒙了，不知道咋突然变成这样了。
”三、原因分析。
# （一）个人因素。
1. 责任护士方面。
护士A（拍了拍责任护士的肩膀）：“我觉得你呀，就是事儿太多的时候就有点顾不过来。
咱们护理工作，每个患者都得时刻放在心上，哪怕是忙得脚打后脑勺，该检查的还是不能落下。
”责任护士（点头）：“嗯，我知道了。
我当时就想着其他患者也有很多紧急的事儿，就把这个患者的复查给疏忽了，我以后一定得合理安排时间，做好每个患者的护理计划。
”2. 知识技能方面。
护士长（严肃地）：“还有啊，[责任护士姓名]，我发现你在判断穿刺部位是否有早期异常的时候，经验还是不足。
咱们护理这行，得从细微之处发现问题。
像这种穿刺后的护理，得知道什么样的温度、触感可能是感染的先兆，这可都是基本功啊。
”责任护士（虚心地）：“护士长，我也感觉自己在这方面学得还不够扎实。
我回去一定好好复习相关知识，多向老护士请教。
”# （二）管理因素。
1. 人员安排方面。
护士B（无奈地）：“护士长，我觉得咱们科室有时候人员安排不太合理。
那天上午患者本来就多，大家都忙得晕头转向的，就很容易出现照顾不周的情况。
”护士长（沉思片刻）：“你说得对。
我也意识到这个问题了，以后我会根据患者数量和病情的轻重，更合理地安排大家的工作，尽量避免大家忙中出错。
”2. 监督指导方面。
护士C（轻声说）：“护士长，我觉得咱们平时对年轻护士的监督指导还可以再加强一些。
像这种穿刺后的护理，如果有经验丰富的护士多去看看，说不定就能提前发现问题，把这个事儿扼杀在摇篮里。
护理不良事件讨论记录
护理不良事件讨论记录参会人员：主治医师、护理主任、护士长、质控护士、患者家属代表、临床护士主持人：大家好，今天我们召开这次会议的目的是讨论最近发生的一例护理不良事件，希望通过讨论分析，找出问题所在并提出解决方案，以减少类似事件再次发生。
请大家就这一事件发表自己的看法。
主治医师：首先，我想对这次事件表示歉意。
根据我们的初步调查，这位患者在入院后一直由护士负责，病情却没有得到控制，最终导致了不良后果。
我认为我们应该更加重视患者的生命安全，尤其是在临床护理方面。
护理主任：对不起，这次事件发生我也感到非常抱歉。
作为护理部门的负责人，我承担了部分责任。
我们的护士在工作中应该更加专注，遵守护理规范，提高护理质量。
护士长：确实，我的护士们确实需要提高警惕性并加强自身的专业素养。
我会加强对护士的再教育和培训，确保类似事件不再发生。
质控护士：我认为我们需要对这次事件进行全面的分析，找出具体的问题所在。
我们可以从护理流程、护理记录、患者与护士的沟通等方面入手，寻找潜在的问题。
患者家属代表：作为患者的家属，我希望能够对这次事件进行详细的解释和道歉。
虽然我知道事故难免，但是我希望医院能够更加注重安全和质量，在未来防止类似的事件再次发生。
临床护士：作为直接参与护理的临床护士，我感到非常自责和抱歉。
我也意识到自己在护理过程中存在一些疏忽和不严谨的地方，导致了这次不良事件的发生。
我会虚心接受指导，加强自身的专业能力，提高护理质量。
主持人：谢谢大家的发言。
现在，我们来逐一分析这起护理不良事件的具体原因。
质控护士：从我们的调查情况来看，这次事件的原因可能有以下几个方面：护士在患者需要及时处理的病情变化时未能及时发现或处理；护士在护理操作中存在一定的不规范或疏漏；护士与患者的沟通不够充分和有效。
另外，我们也需要检查护理协作方面是否存在问题。
主治医师：另外，我觉得我们在护理时需要更注重团队协作，加强与医生的沟通，及时向医生汇报患者的病情变化。
不良事件分析讨论记录
时间：
地点：一病区处置室
主持人：王三凤
参加人员：
主要内容：护理不良事件讨论记录
事件发生经过：
患者，男，岁，因“右髋部跌伤肿痛、活动受限小时”于平车推入病房，于在全麻下行人工全髋关节置换术，术后浅静脉留置通畅在位，但于小夜班时留置针脱落，穿刺部位出血，导致床单被污染，所幸护士巡视时发现床单污染，立即用干棉签按压止血，并更换床单.b5E2R。
处理：
1、科室处理：次日晨会对当时人提出批评，进行思想教育，要求其加强巡视和工作责任心，并按照绩效考核方案扣除当月绩效，及时召开护理安全分析讨论会.p1Ean。
2、患者处理：向患者道歉，取得患者及家属地理解和原谅，加强沟通，因患者年迈，感觉迟钝，留置针脱落时并未有感觉，护士巡视时发现床单有血迹才知道留置针脱落，立即按压穿刺部位，并更换床单.DXDiT。
原因分析：
1、患者年迈，感觉迟钝；
2、留置针未妥善固定；
3、护士巡视不够及时、认真，沟通不到位；
4、对《防止各类导管脱落地管理制度》掌握不透彻.
改进措施：
1、再次组织《防止各类导管脱落地管理制度》地学习；
2、再次学习静脉留置操作规程中关于如何妥善固定留置针地学习；
3、对于特殊患者要与家属进行有效沟通，告知家属要尽心尽责，早发现早处理；
4、按时、按质进行巡视；
5、学习《患者发生管道滑脱地应急预案》，并及时上报.
个人分析：
护士：我以后一定会加强学习，认真巡视，学习与患者地沟通技巧，避免此类不良事件地发生.
王三凤：了解了整件事情地过程，大家一定要重视专业知识和核心制度地学习，并体现于工作当中，增强护患沟通地技巧，按时巡视，不能流于形式，尽力将矛盾降到最低.RTCrp。
护理不良事件分析讨论记录范文
护理不良事件分析讨论记录范文一、事件基本情况。
1. 事件发生时间：[具体日期和时间]2. 事件发生地点：[病房号或科室名称]3. 涉事人员：护士[姓名1]、患者[患者姓名]二、事件描述。
护士[姓名1]在给患者[患者姓名]进行输液操作时，没有仔细核对患者的身份信息，错将邻床患者的药物输给了[患者姓名]。
在输液过程中，患者感觉身体不适，出现了轻微的过敏反应，家属发现后及时呼叫护士，护士这才发现输错液的情况，立即停止输液并采取了相应的急救措施，所幸患者过敏反应较轻，经过处理后症状得到缓解。
三、分析讨论。
# （一）直接原因。
1. 护士方面。
缺乏责任心：护士[姓名1]在操作过程中过于马虎，没有按照“三查七对”的原则认真核对患者身份信息。
就像我们走路的时候不看路，肯定容易撞到东西一样，护士在工作的时候不仔细核对，就容易出大问题。
她可能当时心里在想别的事情，或者是工作太忙了，就想赶紧把这个活干完，但这绝不是犯错的理由啊。
工作流程执行不严格：“三查七对”这个流程就像我们开车要遵守交通规则一样重要，可她就是没好好执行。
这就好比厨师做菜不按照菜谱来，做出来的菜肯定容易出问题。
2. 环境因素。
当时病房比较嘈杂，可能影响了护士的注意力。
这就像我们在一个很吵的环境里看书，很难集中精力一样。
但是护士应该要学会在这种环境下保持专注，不能让外界环境成为犯错的借口。
# （二）间接原因。
1. 培训教育不足。
科室对护士的“三查七对”等基本操作规范的培训可能不够深入或者没有经常进行强化训练。
这就像我们学数学，只学了一遍公式，过段时间就忘了怎么用。
护士如果没有经常被提醒这些重要的操作流程，在实际工作中就容易犯错。
2. 人员安排不合理。
当时科室可能存在人手不足的情况，护士[姓名1]工作量较大，导致她在工作时可能有些心急。
这就像一个人要同时做很多件事，忙得晕头转向，很容易顾此失彼。
四、改进措施。
1. 加强护士培训教育。
定期组织护士进行操作规范的培训，尤其是像“三查七对”这种关乎患者生命安全的基本流程。
护理不良事件分析讨论记录范文
护理不良事件分析讨论记录范文日期：[具体日期]地点：[科室名称]护士站。
参与人员：护士长[护士长姓名]、责任护士[护士甲姓名]、护士[护士乙姓名]、护士[护士丙姓名]等。
一、事件经过。
护士长（严肃地）：“咱们今天来讨论一下前几天发生的那个护理不良事件。
护士甲，你先来说说当时的情况吧。
”二、原因分析。
# （一）人为因素。
1. 护士甲自身。
护士甲（垂头丧气）：“我知道这次主要是我的问题，我当时心里想着家里有点烦心事，就没集中精力工作。
这是我工作态度不严谨，我深刻检讨。
”护士乙（拍拍护士甲的肩膀）：“甲啊，咱们这工作可容不得分心啊。
不过谁都有个特殊情况的时候，下次可得注意了。
”2. 团队协作方面。
护士长（皱着眉头）：“虽然这次是护士甲直接犯错，但咱们也得从团队协作方面找找原因。
当时护士乙，你就在旁边，你有没有发现什么异常？”护士乙（有点不好意思）：“护士长，我当时也在忙自己手头的事儿，就没太关注甲这边。
要是我当时能多留意一下，也许就能及时提醒甲了。
这也说明我们平时互相监督、协作这方面还不够。
”# （二）管理因素。
护士长（沉思片刻）：“从管理的角度来看，我们科室的工作安排有时候可能确实比较紧凑，大家都忙得晕头转向的，这也可能间接导致了这样的失误。
而且我们在对护理人员的心理状态关注上也有欠缺，没有及时发现护士甲的情绪问题。
”# （三）环境因素。
护士丙（补充道）：“护士长，那天咱们科室好像特别嘈杂，有好几个患者的家属在大声说话，还有送药的、检查的工作人员来来往往的。
这种环境可能也对护士甲产生了干扰。
”三、预防措施。
# （一）针对人为因素。
1. 个人方面。
护士长（语重心长）：“护士甲啊，以后不管家里有什么事儿，只要一穿上这身护士服，就得把精力都放在患者身上。
而且我们每个人都要养成一个自我调整的习惯，要是心里有事，先深呼吸几下，把自己的状态调整好再工作。
咱们的工作可是关系到患者的生命健康啊。
”护士甲（坚定地点点头）：“护士长，我知道了，以后一定不会再这样了。
第二季度护理不良事件以及安全隐患分析讨论会记录
第二季度护理不良事件以及安全隐患分析
讨论会记录
6月30日护理部组织护理部、护理不良事件鉴定小组在门诊楼四楼会议室就第二季度全院护理不良事件进行了分析讨论，同时结合日常护理工作，就日常工作中存在的护理安全隐患进行了缺陷学习，继之大家借助这次机会相互交流了不同科室护理工作中的亮点，帮助大家互相学习共同进步。
本次分析会，护理部孔雪萍主任作了“第二季度防范护理安全隐患”讲座，就全院发生的护理不良事件进行了逐件讨论分析，从不良事件发生的原因，科室、护理部两个层级的反应处理结合标准进行分析认定，全体鉴定组成员严谨认真的逐项分析讨论学习。
孔主任引导大家学习了“海恩法则”“根本问题分析法”“头脑风暴”的理论以及在防范临床安全隐患中的应用；通过护理工作“安全环”引导全体鉴定小组成员注意形成“护理工作环环相扣、护理安全人人有责、每个护士都是关键、护理不良事件可以预防”的观念并注意言传身教引导临床各项护理工作的顺利落实。
本次讨论从涉及的护理核心制度、护理常规、应急预案、护士岗位职责、责任护士的护理能力、护士工作责任心、护理团队协作与管理九个方面进行了分析，并讨论了相关的防范措施。
本次讨论会上，讨论更新了一项出院流程、更新了护理不良事件上报表、更新了护理不良事件登记本，对病区护理安全讨论方法达成了共识，使全体鉴定小组成员受益匪浅。
护理部
2012、6、30日。
护理不良事件讨论
护理不良事件讨论
病区：一病区
问题：患儿臀部烫伤
主讲：XX
记录：XX
参加人员
事件：3月22日新生儿X10床，诊断：新生儿肺炎。
入院时臀部潮红，有破损。
医嘱予百多邦外涂，并神灯照射治疗。
配奶班护士执行时，当时距离不详，并要求实习生在旁看护。
配奶班护士配奶结束后发现患儿皮肤紫红，无肿
胀及水泡，即给予移除神灯，并予冰袋外敷后，炉甘石、百多邦交替外敷
后好转，现臀部原尿布疹好转。
讨论：XX：当时照射神灯时，没有固定好神灯与臀部的距离，把任务交给实
习生之前没有很好的指导以及说明注意事项。
金素娟：实习生在看护患儿照射神灯时，因玩手机，没有认真观察与护理。
护士长：带教老师没有做到放眼不放手的原则，也没有做好责任班上的护
理及巡视。
金素娟：新生儿病人多，但相对护理人员不足
整改措施：
1、带教护士要做到放手不放眼。
2、实习生玩手机，学习态度不端正，及时教育并做自我检讨。
3、神灯照射要注意距离，还要注意随温度的升高相应的调整神灯与患儿的距离特别是新生儿。
一般距离是40—60cm。
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□关节脱位□皮肤坏死□烧伤/烫伤□其他____
□永久性伤害：□死亡□器官∕组织功能障碍或缺失□其他_____
事件分级□Ⅰ级□Ⅱ级□Ⅲ级□Ⅳ级
该事件的发生是违反了哪些制度/流程/常规/职责：
该事件发生的原因及整改措施详见《报告表》及《鱼骨图分析》，有补充或者细化讨论意见附后
事件发现者（护士）：□无□有发现者姓名：职称：层级
事件前采取了哪些预防措施：
□无□留陪伴□安全告知□床边护栏□警示标识□床边便器□躁动约束
科室讨论时间：年月日主持人（病区护士长）：记录人：
参加人员签字（手签）:：
N1层：
N2层：
N3层：
N4层：N5层：片区护士长：
事件简要经过及补救措施
科室讨论分析
事件产生的影响（损伤认可）：□无伤害□有伤害
片区护士长建议
病
区
护
士
长
监
管
追
踪
护理记录单：□详细记录经过及采取的补救措施□记录不全□未记录
经治疗（事件伤害），患者转归：口治愈口好转口加重口死亡口出院
□修改制度/常规/流程/职责（名称）
□修改制度/常规/流程/职责培训时间：年月日
违反的制度/常规/流程/职责培训方式：□个别培训□全科培训
□晨提问□小讲课□专题讲座
追踪一：相同或者相似典型病例
床号患者姓名性别年龄住院号
诊断
追踪项目责任护士
追踪结果：□制度执行□职责落实□流程或常规执行
口未执行项目
追踪者追踪日期：年月日
追踪二：相同或者相似典型病例
床号患者姓名性别年龄住院号
诊断
追踪项目责任护士
追踪结果：□制度执行□职责落实□流程或常规执行
口未执行项目
追踪者追踪日期：年月日
□患者身份（部位）识别错误□手术体位不当致神经损伤□医疗材料/仪器故障
□术前准备不足致手术延误□器械包漏消毒或灭菌不合格致手术延误
□操作中发现器械包物品不符/清洁不彻底□其它
事件发生时间：
事件发生地点：□病房□治疗室□换药室□走廊□厕所□病区外□其它
当事者一姓名工作年限职称层级
当事者一姓名工作年限职称层级
病区护理不良事件分析、讨论及追踪记录
科室：床号：患者姓名：年龄：性别：住院号：护理级别：
医疗诊断：
不良事件类型
□非计划脱管（□管道滑脱□病人自拔）□跌倒□坠床□非难免压疮□割伤□烫伤/烧伤
□执行医嘱错误□给药错误□漏用药□输血错误□采血错误□走失□自残/自杀
□输液外渗□患者暴露□标本漏送□标本遗失□转运中病情变化□误吸/窒息