如何选择企业文化咨询公司
如何制定和选择适合的企业文化与理念

如何制定和选择适合的企业文化与理念企业文化与理念是企业前进的灵魂,也是企业与众不同的核心竞争力。
众所周知,企业文化不仅仅是企业的外在形象,更是企业价值观、原则、经营理念等多方面内容的综合体现。
所以,制定和选择适合的企业文化和理念是非常重要的。
下面就为大家探讨一下如何制定和选择适合的企业文化与理念。
一、了解企业的发展情况及愿景要制定适合的企业文化和理念,首先应该了解企业的发展情况和愿景,这是文化和理念的基础。
对于一个发展中的企业来说,它需要的是积极向上、勇于创新的文化和理念。
而对于一个稳步发展中的企业来说,它需要的是稳健、市场导向的文化和理念,以保持企业的稳定和竞争力。
二、核心价值观的明确化企业文化和理念的核心是价值观的传递和诠释。
核心价值观是企业的灵魂和立身之本,是体现企业精神文化的最重要内容。
要明确并确立核心价值观,需要考虑企业的特点和发展方向,同时还要考虑员工的特点和需求,确立企业的市场定位和愿景,形成符合企业发展的核心价值观。
三、形成企业的特色文化和理念企业文化和理念应该具有鲜明的特色和独特的优势,以体现企业的差异化竞争力。
企业在制定文化和理念时,应注重对员工文化、客户文化、公司文化等方面的研究,认真分析公司愿景和市场需求,力求形成独特的企业文化和理念。
四、营造正确的企业氛围企业文化和理念不仅是制度上的规定,更是一种企业氛围的营造。
要想营造正确的企业氛围,需要注意以下几点:1.健全企业管理制度;2.弘扬企业文化,加强员工对企业文化的认同;3.坚持它为人先,体现人文关怀;4.让员工充分发挥自身潜能和特长,创造企业环境的良性循环。
五、不断完善和提升企业文化和理念制定和选择适合的企业文化和理念是一个不断完善和提升的过程。
企业应该定期对企业文化和理念进行审视和修正,以适应市场的各种变化和员工的各种需求。
实际上,企业文化和理念的不断提升不仅是满足员工需求的过程,也是企业持续发展的过程。
企业文化和理念的完善不仅可以提升员工的归属感和认同感,也同时能增强企业的核心竞争力。
旅行社企业文化

旅行社企业文化一、企业文化企业文化是指企业员工共同拥有的价值观、信仰、行为准则和期望,它是一个企业的灵魂和基石,是企业发展和成功的关键因素之一。
旅行社作为旅游行业的领军企业,其企业文化对企业的生存和发展也具有至关重要的影响。
二、旅行社企业文化的特点1、创新性:旅游行业是一个快速变化的行业,旅行社作为其中的一员,必须具备快速适应市场变化的能力。
旅行社的企业文化应该鼓励员工不断创新,以适应市场的变化和满足客户的需求。
2、客户至上:旅行社的企业文化应该以客户为中心,注重提供优质的服务和体验。
员工应该始终客户的需求和反馈,以便不断改进产品和服务。
3、团队合作:旅行社是一个团队合作的企业,员工之间需要相互协作和支持。
企业文化应该鼓励员工之间的交流和合作,以提高团队的凝聚力和效率。
4、诚信经营:旅行社作为旅游服务的提供者,必须诚信经营。
企业文化应该强调诚信、责任和公正,以确保企业的信誉和客户的信任。
5、追求卓越:旅行社应该追求卓越的服务质量和客户满意度。
企业文化应该鼓励员工不断学习和提高自己的能力,以提供更好的服务。
三、如何构建旅行社企业文化1、制定企业文化宣言:旅行社应该制定一份企业文化宣言,明确企业的价值观、信仰、行为准则和期望。
这份宣言应该得到员工的认可和支持,以便共同践行。
2、建立学习型组织:旅行社应该建立学习型组织,鼓励员工不断学习和提高自己的能力。
通过培训、研讨会等方式,提高员工的业务能力和服务水平。
3、实施人本管理:旅行社应该实施人本管理,员工的需求和福利。
通过提供良好的工作环境、福利待遇和职业发展机会等,提高员工的积极性和工作热情。
4、加强团队建设:旅行社应该加强团队建设,提高员工之间的凝聚力和合作能力。
通过团队活动、交流会议等方式,促进员工之间的沟通和协作。
5、建立客户服务中心:旅行社应该建立客户服务中心,提供专业的客户服务。
通过客户需求、提供个性化服务等方式,提高客户满意度和忠诚度。
四、总结旅行社企业文化是旅行社生存和发展的关键因素之一。
什么是企业管理咨询

什么是企业管理咨询企业管理咨询,简而言之,就是为企业提供专业、系统的管理咨询服务。
它旨在帮助企业识别并解决管理过程中存在的问题,提升企业的整体运营效率,实现可持续发展。
企业管理咨询涉及的范围广泛,包括但不限于战略规划、组织架构、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多挑战。
如何在这个大环境下保持竞争力,实现持续成长,成为许多企业家和管理者关注的焦点。
企业管理咨询作为一种有效的辅段,通过专业的顾问团队,为企业提供针对性的解决方案,助力企业突破发展瓶颈,迈向新的高度。
企业管理咨询的价值所在1. 洞察问题本质:企业管理咨询师凭借丰富的经验和专业的分析工具,能够帮助企业深入挖掘问题的根源,而不是仅仅停留在表面现象。
这种深入剖析有助于企业找到解决问题的根本途径。
2. 优化管理流程:通过对企业现有管理流程的梳理和优化,企业管理咨询能够帮助企业消除不必要的环节,提高工作效率,减少资源浪费。
3. 提升团队能力:企业管理咨询不仅仅是提供解决方案,更是一个知识转移的过程。
在这个过程中,企业员工的思维模式和专业能力得到提升,为企业的长远发展打下坚实的人力基础。
4. 促进战略实施:企业可能拥有宏伟的战略目标,但缺乏有效的实施路径。
企业管理咨询帮助企业将战略目标分解为可操作的行动计划,确保战略的顺利实施。
5. 增强市场竞争力:通过优化资源配置、提升管理水平,企业管理咨询帮助企业更好地适应市场变化,增强在行业中的竞争力。
6. 实现文化重塑:企业文化是企业发展的灵魂。
企业管理咨询帮助企业塑造或重塑企业文化,使之成为推动企业发展的内在动力。
企业管理咨询是企业成长道路上的加速器,它通过专业的视角和系统的服务,帮助企业解锁潜能,实现从优秀到卓越的蜕变。
在这个过程中,企业不仅解决了眼前的问题,更学会了如何在未来的发展中自我诊断和自我提升。
企业如何选择合适的咨询服务1. 明确自身需求:企业在寻求咨询之前,要清楚自己的痛点在哪里,是战略定位不明确,还是组织结构需要调整,或是流程效率低下。
面试问为什么选择我们公司

面试问为什么选择我们公司这是面试最基本的问题,看似很简单,但要回答起来也不容易。
一起来看看面试问为什么选择我们公司,欢迎查阅!面试问为什么选择我们公司@琳妞1、公司如果比较好,就先说公司如何有优势有竞争力,希望在大公司工作,如果公司比较小,可以谈一点公司的特点,说自己很喜欢这一点,兴趣上先建立关系。
2、然后说自己适合这个公司,可以说说企业文化,或者说说求职职位和自己专业、能力、兴趣的匹配性,这就是在适合度上进行了一个说明。
@小姿A、我认为加入贵公司对我是一个很好的学习机会,希望能够在这边学习成长,掌握更专业知识。
B 、因为贵公司是家知名企业,薪资、福利、企业文化都很吸引我,我非常向往这类的公司,希望能够有机会跟您一起共事。
C、我很看好这个行业的前景,贵公司作为行业内的领导者,我很欣赏贵公司的企业文化,同时我很喜欢这个工作岗位,并且觉得它很适合我,相信自己一定能做好。
@阿古林1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
@姗姗从公司文化说更能说的过去,当然如果你了解了他们公司的规章制度,也比较完善也可以从这个角度去谈,但是最好别说工资待遇高,福利好之类的,会让HR觉得总是在关注重点是待遇而非个人的发展之类的。
面试问为什么选择我们公司前不久,林东参与了两场面试,可两次结果均为失败。
他自我感觉十分适合所应聘职位,与面试官也交谈甚欢,始终找不到被拒的根本原因,因此向我诉苦。
细问一番我才得知,这两家公司HR都在面试的抛出同一个问题——“请问你为什么选择应聘我们公司?”第一次,他答道:“非常看好贵公司,对我来说,就职于此我将获得更大的发挥空间。
”第二次,他暗自思索上一次是否过于刻板,故作轻松作答:“您既然发出了邀请,我自然就来了。
”就这样,林东用两种看似无伤大雅的回答,亲手葬送了两个工作机会。
这样回答一秒搞砸你的面试面试时,90%以上的面试官都会问你这个问题——“为什么选择我们公司”,很多人却不以为意,脱口而出某一个原因,被拒绝后又茫然不自知。
形象设计公司CI系统介绍

形象设计公司CI系统介绍一、公司简介形象设计公司是一家专业从事品牌形象设计、CI系统设计、品牌定位等服务的综合性设计公司。
公司成立于2005年,总部位于上海,拥有一支具有丰富实践经验和创造力的设计团队。
多年来,我们秉承“创意至上、品质第一”的理念,为众多企业提供了卓越的设计服务,赢得了良好的声誉和行业口碑。
二、什么是CI系统CI,即企业形象识别系统(Corporate Identity System),是企业根据自身特点和发展战略,通过设计、标志、标准字体、标准色、标准形象等一系列信息载体的统一应用,从而形成整体的企业形象。
CI系统是企业在市场中树立企业形象、传播企业文化、展示企业实力的重要手段和工具。
三、CI系统的设计内容1. 企业标志设计:我们的设计团队会根据企业的特点和需求,结合市场调研和竞争分析,创意出与企业形象相符合的标志设计。
标志需要简洁、易记、寓意明确,能够在瞬间传达企业的核心价值和理念。
2. 标准字体和标准色彩:我们会将企业的字体和色彩规范化,并按照CI系统的要求,给出相应的字体和色彩的应用规范。
标准字体和标准色彩的统一应用,有助于形成企业的视觉一致性,提升形象的稳定性和辨识度。
3. 标志应用规范:为了确保企业形象的一致性,我们会制定标志的使用规范,并为企业提供相应的应用手册,指导企业各类应用场景下标志的正确使用方法。
标志的正确应用,能够确保企业形象的稳定和有序。
4. 平面设计与宣传品设计:我们的设计团队还会根据企业的需求,为企业设计各类宣传品,如海报、手册、名片等。
我们将通过细致入微的设计,展现企业的形象氛围和品牌理念,提升企业的专业形象和知名度。
5. 包装设计:在产品上市前,我们会为企业设计符合产品特点的包装设计。
我们将结合产品的功能、特点和市场需求,创作出具有辨识度和美感的包装设计,从而吸引消费者的眼球,增加产品的销售量。
四、CI系统的意义与价值1. 树立企业形象:好的CI系统能够树立起企业的形象,让消费者对企业有深刻的印象,从而增加消费者对企业的信任度和好感度。
如何选择一家好公司

选择一家好公司是一个综合考量多个因素的过程,以下是一些关键的步骤和建议,帮助您做出明智的决策:1.明确个人职业目标:首先,清晰地定义自己的职业目标、兴趣所在以及长期发展规划。
这将帮助您筛选出那些与您的职业路径相符的公司。
2.研究公司背景与声誉:o行业地位:了解公司在其所在行业的地位、市场份额、竞争力以及发展趋势。
o企业文化:查看公司的使命、愿景、价值观及工作氛围,确保它们与您的个人理念相契合。
o市场口碑:通过社交媒体、行业论坛、员工评价网站等渠道了解公司的市场口碑。
3.考察财务状况与稳定性:o尽管作为普通员工可能难以直接获取详细的财务报告,但可以通过公开的年报、新闻报道或行业分析报告来大致了解公司的财务状况和稳定性。
4.关注发展潜力与机会:o了解公司的发展规划、市场前景以及是否提供职业晋升和学习发展的机会。
o查看公司是否在扩张、推出新产品或服务,这些通常意味着更多的发展机会。
5.分析工作环境与团队:o了解公司的办公环境、工作制度以及团队氛围。
良好的工作环境和团队文化能够提升工作效率和幸福感。
o如果有机会,可以与公司现有员工交流,了解他们的工作体验和感受。
6.评估薪酬福利与福利制度:o考察公司的薪酬福利体系是否公平合理,包括基本工资、奖金、股权激励、社保公积金等。
o了解公司的其他福利待遇,如带薪休假、员工培训、健康保险等。
7.考虑地理位置与通勤成本:o根据个人居住地和生活习惯,选择通勤便利、工作环境舒适的公司。
8.参加面试并感受公司文化:o通过面试过程深入了解公司的运作方式、团队风格以及对待员工的态度。
o观察面试官的专业性、礼貌程度以及公司的整体氛围。
9.参考他人的建议与经验:o咨询身边的朋友、同事或前辈,了解他们对公司的看法和建议。
o利用网络资源,如LinkedIn、Glassdoor等平台上的员工评价和反馈。
综上所述,选择一家好公司需要综合考虑多个方面的因素。
在做出决定之前,务必进行充分的调查和了解,以确保您能够找到一家既符合个人职业目标又具有发展潜力的公司。
人力资源个创业金点子

人力资源个创业金点子人力资源是企业中非常重要的部门,它不仅负责招聘、培训、薪酬等方面的工作,同时也是企业文化建设的重要组成部分。
有很多创业者都选择在人力资源领域开展事业,但是如何挖掘出可行的创业点子呢?本文将介绍几个创业金点子,供有志创业的人力资源从业者参考。
1. 人才招聘平台现在,越来越多的小型企业和创业公司需要招聘资深的高管人才。
但是这类人才往往比较难找,因为它们通常不会主动投简历。
创业者可以考虑开发一款高端的人才招聘平台,在平台上聚集优秀的高管人才,并为企业提供完善的服务,帮助他们与人才之间建立联系。
2. 企业文化建设咨询许多公司在发展的过程中,会遇到员工之间关系的冲突,领导者沟通不畅等问题。
创业者可以通过开展企业文化建设咨询业务,为企业提供针对性的服务,帮助公司解决这些问题并建立一种开放、平等、负责任的工作氛围。
3. 薪酬绩效管理平台现在越来越多的企业使用绩效管理的方法来评估员工的工作表现。
创业者可以开发一款薪酬绩效管理平台,使企业的管理者更加便捷地进行绩效考核和薪酬管理。
这样可以帮助他们更快地了解员工的绩效表现,并为他们提供更准确的薪资激励。
4. 在线教育平台在线教育是近年来美国市场上非常火热的一个行业,随着人们对教育需求的不断提高和在线教育技术的不断成熟,这个行业的前景非常乐观。
人力资源从业者可以考虑开展在线教育业务,为企业培训员工、提升员工技能提供方便的平台。
5. 人才培训课程人才培训是一个非常重要的发展领域,为企业提供提升员工能力的服务,可以帮助员工更好地适应企业发展需要。
创业者可以为企业提供量身定制的人才培训课程,例如领导力、沟通技巧等等,更好地为员工提供发展和成长的机会。
总之,人力资源领域的创业机会还有很多,从创业者自身的兴趣和优势出发,可以结合市场需求,挖掘出更多的机会。
创业过程中要有明确的定位和发展计划,兼顾风险和收益,在不断努力和学习中,实现创业梦想。
选择一家适合自己的公司的方法

选择一家合适自己的公司的方法选择一家合适自己的公司的方法公司是你实现职业生涯规划目的的一个平台。
选择一个合适自己的公司,将会对一个人的职业生涯开展起到非常重要的作用。
选择公司与选择职业有许多共同之处。
也许判断一份好职业更抽象些,而判断一个好的公司更详细些。
但是我们要注意到在选择公司中仍然有许多幻象和诱惑影响我们,使我们陷入一些误区。
一般情况,人们判断公司的优劣往往有几种。
清浊:公司优劣之分选择公司与选择职业有许多共同之处。
也许判断一份好职业更抽象些,而判断一个好的公司更详细些。
但是我们要注意到在选择公司中仍然有许多幻象和诱惑影响我们,使我们陷入一些误区。
一般情况,人们判断公司的优劣往往有几种:公司规模大。
譬如在许多年轻人看来,跨国公司就比私人公司要好一些。
公司福利待遇好。
大公司常常可以提供更高的福利待遇,那些在纽约股票市场和纳斯达克股票市场挂牌上市的公司还提供股票和分红方案。
公司在行业的地位。
该公司的产品和技术在行业处于前几名,那些排名靠前的公司对于求职者来说更具吸引力。
这是人们通常所认为的优秀公司,然而大多数人并不懂得,真正的好公司是具有很强的针对性的,你根据自己的职业生涯规划和人生追求的不同阶段而应有所区别。
譬如,我们看一个池塘好坏与否,并非看其形状、地势以及所在的位置,而是看是否有我们需要钓的鱼。
尽管池塘周围的风景也能给我们带来赏心悦目的享受,但是在钓鱼和欣赏风景之间我们还是会优先考虑前者。
譬如,假如我们的职业选择是成为一名高级职业经理,那么跨国公司的工作经历就有利于提升自己的职场地位。
大公司复杂的组织运作能帮助你理解种种职场游戏规那么。
但是,假如你希望成为一个独立创业者,那么跨国公司的经历那么可能成为一种障碍,在一种成熟的企业文化下容易养成一种按部就班的行事风格,过分职业化有时也会逐渐消磨个人的创造性,过分官僚化和组织构造的多层化会让人沉湎于公司内部政治中不能自拔。
我曾受邀在一次大学职业咨询会上发表演讲,我给在场的年轻人建议:要经过多方分析^p 后再决定最适宜自己的公司,充分考虑个性、景气循环、产业前景等因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何选择企业文化咨询机构韩冬子可能是企业文化的话题越来越热吧,总是有朋友向我打听哪家咨询公司的企业文化咨询比较好,如何找到一家非常专业又能够解决实际问题的咨询公司。
找真正专业而合适的企业文化咨询服务商,已成为很多企业文化负责人甚至连企业家都很期待的事情。
企业文化咨询不同于一般性管理咨询,其专业要求还是比较高的。
但是作为一名在乙方咨询公司干过五年、又在甲方实体企业里与咨询公司打过多年交道的“文化负责人”,凭借这么多年甲乙双方通吃的工作经历,加上与很多企业的实践交流沟通,我觉得,通过一些手段,是可以判断这些咨询方是不是真的专业的。
这里,把总结的几条经验给大家分享。
一、先看咨询公司的专业实力说到专业实力,这里要说一点,一个团队做过多少企业管理咨询的案例,与能不能提供企业文化专业服务是没有多少必然联系的。
我就上过一次当,一个咨询团队号称是中国的最大最强的咨询公司的,说做过多少多少咨询案例,但是后来才发现,他们为我们服务的团队还不如我自己一个人读的企业文化书籍多,你说他们能专业到哪里去?那么如何才能识别一个咨询公司的企业文化专业咨询能力呢?1、最重要的指标:企业文化咨询的持续性——有没有企业文化咨询的二期、三期甚至四期的服务经验。
大家都知道,企业文化最重要的不是“形成企业文化手册(纲领、基本法)”,也不是写完交稿加点培训就能够完成的,而是如何把文化落地,让大家相信、认同、信奉,并变成实实在在的组织行为和个人行为。
如果一个咨询公司只能提供前期的服务内容:企业文化建设的调研报告、手册(基本法、纲领)、文化落地方案、培训,那么,这家咨询公司的专业是值得怀疑的。
哪怕你企业目前的企业文化咨询需求只是要一本“企业文化手册”、要一本“XX 基本法”,也一定要记住:好的专业的咨询公司一定是基于你的文化“能用”、“能见效”的目的来满足你的需求,而不是只着眼于让你和你的老板现在开心。
所以,在选择一家专业的咨询公司的时候,不要只问前期“梳理、提炼、升级文化理念”的事情,一定要搞清楚他们是不是做过企业文化的深度咨询,比如二期咨询、三期咨询甚至是更长的时间。
很多企业朋友告诉我,就是当初只是为了完成老板交给的“找咨询公司写个文化体系手册”的任务,而最后因为无法持续落实而被老板批评的。
2、文章。
文章是反映一个咨询公司专业能力的重要指标:(1)专业带头人的文章,咨询公司带头人(一般是创始人)的文章是一个咨询公司的旗帜和灵魂,如果其文章没有企业文化的专业深度、广度和实战性,只是理论的堆砌,或者只是管理学的那一套,那就首先打了折扣。
(2)要看将来要进入你团队的咨询人员文章,看这个团队其他人的文章,一般可以上他们的微信公众号去浏览。
一般都会标明“原创”和“作者是XX咨询公司的XX”。
而且,文章越多越好,尤其是企业文化专业的文章。
(3)案例文章。
案例文章是咨询公司的招牌菜。
这道菜你一定要点好,聪明的文化负责人会从案例中慢慢看出一家咨询公司的文化咨询的道行,当然如果一个咨询公司能把自己企业文化咨询案例结集出版,那就更是一种专业实力的体现了。
3、经典咨询作品。
这里说的作品,不仅仅是哪个著名企业的文化手册,更指的是手册里某个经典理念、经典命名、经典案例等。
好的企业文化作品是具备内聚人心,外展形象的张力的。
比如GE “数一数二”的经营理念、奈非公司“只招聘成年人”的用人理念,就被广为传播。
4、信誉度。
这个很重要,也是现代咨询企业资质的重要的表现。
你可以用国家企业信息查询网站,也可以用一些商用的网站或者APP。
对于企业文化咨询公司,一定更懂得处理好客户关系。
这样他们就应该不会出现或者较少出现与客户的法律纠纷,如果一个咨询公司的资讯上有很多与客户发生的商业纠纷,不管是谁的原因,都是值得注意的。
5、咨询公司体制。
说到咨询公司的体制,虽然不是很重要,但牵扯到你这个企业文化的需求是短期的还是为长期发展服务的。
如果是长期服务的目的,那么中国本土咨询公司的合伙制企业就不是好的选择,因为合伙人的经营压力比较大,而且手下的人换的比较快,是很难支撑一个项目的持续进展的。
二、第一次接触性沟通第一次接触,是指你企业邀请咨询公司来企业见面沟通,或者企业派你和团队去咨询公司做考察,这是选择咨询公司非常关键的一环。
1、问问是最为重要的一步。
问咨询公司问题,一定要跳开咨询老油条的套路。
1)不要只停留在问“你们做过什么企业”,而是问“你们是怎么做的?”,直接问案例,持续追问。
最为关键的,就是本文开头说的,一定要问他们是不是做过企业文化的深度咨询,比如企业文化的二期咨询、三期咨询甚至是更长的时间。
你要反复的询问,如果对方说做过,那你就要继续追问:∙能看看你们二期、三期合同吗?(这个可以直接提出,如果有实力的咨询方,会在很快的时间把合同影印件发来)∙你们二期、三期企业文化都做了什么?请把项目设计和步骤说的详细一点。
∙你们为什么要怎样做?初衷是什么?∙文化的二期、三期甚至更长的咨询服务中,你们遇到了什么样的困难,最大的困难是什么?∙“如果文化做好了,高管不去做怎么办?”∙“企业有些高管和核心部门的领导,连老大都敬畏他们,如果他们对文化总是对付一下,根本不当回事怎么办?”∙“文化培训完了,大家还是不转变怎么办?”∙对于已经形成的文化理念,你们如何在高层形成共识,如何在中层形成责任和动力,如何在各个部门和各个分支机构中形成文化的深化和团队战斗力?∙请你讲一个发生在二期、三期的典型故事。
∙请你放一下你们二期、三期的一些照片或者录像。
∙“抛开人力资源、流程、制度等这些模块,你们在文化本身的落地与转变上,究竟做了什么?”为什么要特别强调最后一个问题(文化本身)呢?因为很多非专业咨询公司会在回答你问题的时候,会很聪明的把你的话题绕到“文化要落地到制度、流程、分配”上。
一开始,我也觉得很有道理,但事后经过学习才发现,这种直接的“文化落地”是生硬的,除了给咨询公司带了新的模块咨询业务,基本上对甲方的企业文化本身名义多大用处。
因为企业文化落地最重要的是“让人信”,而不是用制度、流程硬拗(如果制度、流程、考核直接可以让文化落地,那就不需要企业文化了!)。
正如杰克韦尔奇所说“改变体制和结构这些硬件的东西不会有任何结果,除非企业文化也相应作出改变以引领和适应这些硬件的变化。
”比如,我就问过一个号称做咨询很多年的朋友一个问题——“如果有一个销售大咖级的中层干部,连老板都很敬重他,他根本就不甩你什么企业文化,你怎么办?”,那哥们支支吾吾说了几句“具体情况具体分析”之类的套话,赶紧就闪了。
2)专业知识。
企业文化是专业要求很高的一个领域,尤其是文化的管理、提升和变革,更是要求深刻的认识和持续的专业经历。
但是由于国内很多咨询公司只是把企业文化咨询当成“一个项目类别”,并没有多少专业知识的积累、专业应用的研究和专业技术的深度开发,“拿下单子”、“摆平老板”成为非专业咨询公司的两大指标,所以很多文化咨询项目都变成“认认真真搞形式,扎扎实实走过场”。
因此在第一次见面沟通的时候,就要探出对方的专业底子。
不要担心自己不懂,不懂才要问。
你可以问世界企业文化管理的几个经典理论,最新的文化咨询工具方法,或者国际最著名的企业文化学者。
记住,一定要追问,一般没有专业修养的咨询人员(甚至是咨询总监)都会被问得不知所言。
3)专业能力。
专业能力与专业知识是相辅相成的。
专业能力重点是专业理论、方法应用的能力。
比如让他讲一个企业文化经典工具的实践应用案例,重点了解他是如何活学活用这个经典工具的。
2、看1)看案例图片和录像。
很多咨询公司很会吹牛,能把没有的事情吹成比现实还真实。
所以,在问完他们是否有文化后期项目之后,就请他们直接放一些文化落地深化(二期、三期等)的现场照片或者录像。
这一招是一个非常狠的“剥皮术”。
2)看PPT等:PPT不仅仅是看内容,更应该看咨询公司是否有自己的VI设计,尤其是PPT的模板和内页的规范设计。
如果一个咨询公司的PPT内页里的内容(比如一系列标题)什么颜色都有,一块红、一块黄、又是绿色又是蓝色,那么你基本可以屏蔽这家公司了。
三、项目考察无论怎么看、怎么问,都不如到咨询公司做过的项目中去现场了解来得实在。
考察客户,是咨询公司最害怕的一招。
1)让咨询公司提交几个咨询公司认为做的比较好的项目的客户名称、联络人,项目情况简介。
2)自己联系或者通过咨询公司联系客户,并确立前去考察的时间和安排。
然后,自己前去或者由咨询公司带队实地考察。
3)不要担心咨询公司提前安排,再怎么安排也经不住你现场的不断追问。
4)重点考察“文化是如何落实的”,要跟项目负责人反复沟通,问过程、问结果、问细节、问感悟。
5)最好找几个部门或者基层的管理者了解情况,听听感受。
6)也可以看看文化展厅,但是展厅不属于企业文化咨询的部分,所以不必在意。
四、竞争性谈判(公开招标)由于企业文化咨询的非标准化和专业要求,一般具有国际化思维的企业是不选择公开招标这条路子的。
但是由于中国国有企业的一些特殊管控要求,又不得不走这条路。
一些民企为了压价(尽管这种压价是很难找到一家高质量咨询服务团队的)也会采取这种方式。
1)用严苛的限制性入围条件看能力,不要宽容。
比如做过企业文化咨询的二期、三期等要件。
2)限制讲标时间,最好40分钟以内。
3)跟报出高价格的咨询方反复沟通——高价格的往往有更实的理由,也往往有降价空间4)保留二次报价5)千万不要一次性决定。
即使是招标公司确立的中标单位,也要按照中标的排序进行反复沟通,直到确认中标方能够做到文化后期落地时,再进行签约,如果发现问题及时终止,依次进行其他中标单位进行沟通。
有人说,经过以上的方法筛选,就没几个咨询公司能成备选了,这就对了,中国好的专业企业咨询公司本来就凤毛麟角,你弄一大堆“有名的咨询公司”其实是给自己增添烦恼。