房屋结构的安全性、适用性及耐久性
危险房屋度量指标
危险房屋度量指标危险房屋，顾名思义，是指那些因结构、材料、环境等因素而存在安全隐患的居住或工作场所。
为了有效评估和识别这些潜在风险，制定了一系列危险房屋度量指标。
这些指标不仅为房屋所有者、使用者提供了重要的参考依据，也为政府和相关机构在制定房屋安全政策时提供了数据支持。
一、结构安全性指标1. 结构完整性结构完整性是评估房屋安全性的首要指标。
它主要考察房屋各结构部件（如梁、柱、墙等）是否完整无损，是否存在裂缝、变形、腐蚀等现象。
这些现象的出现往往意味着房屋结构承载能力的下降，可能导致房屋在极端情况下（如地震、强风）发生倒塌。
2. 结构稳定性结构稳定性是指房屋在外部荷载（如风、雪、地震等）作用下，能够保持原有形状和位置的能力。
稳定性差的房屋在外部荷载作用下容易发生摇晃、倾斜甚至倒塌。
评估结构稳定性时，需要综合考虑房屋的几何形状、材料属性、连接方式等因素。
3. 结构冗余度结构冗余度是指房屋在部分结构失效时，其余结构能够继续承担荷载的能力。
高冗余度的房屋在局部损坏时仍能保持整体稳定性，为人员逃生和救援提供宝贵时间。
而低冗余度的房屋则可能在局部损坏后迅速发生整体倒塌。
二、材料性能指标1. 材料强度材料强度是指房屋所用材料（如混凝土、钢材、木材等）在受力时能够抵抗破坏的能力。
强度不足的材料在荷载作用下容易发生断裂、破碎等现象，导致房屋结构失效。
因此，评估房屋安全性时，需要对材料的强度进行严格检测。
2. 材料耐久性材料耐久性是指材料在长期使用过程中能够保持其性能稳定的能力。
耐久性差的材料容易受到环境因素（如温度、湿度、化学物质等）的影响而发生腐蚀、老化等现象，导致房屋结构性能下降。
评估材料耐久性时，需要考虑材料的种类、使用环境以及维护措施等因素。
3. 材料兼容性材料兼容性是指房屋中不同材料之间能够相互协调、共同工作的能力。
兼容性差的材料之间可能发生化学反应、电化学腐蚀等现象，导致材料性能退化甚至结构破坏。
因此，在房屋设计和建造过程中，需要合理选择和使用材料，确保材料之间的兼容性。
房屋结构的安全性、适用性及耐久性
房屋结构的安全性、适用性及耐久性房屋结构的安全性、适用性和耐久性是建筑设计和施工中非常重要的因素。
一个良好的房屋结构可以确保房屋的安全性、稳定性和长期使用价值。
下面将详细讨论这些方面。
首先，房屋结构的安全性是房屋设计和施工过程中最重要的方面之一。
安全性指的是房屋在各种不同的荷载和外部环境条件下的稳定性和可靠性。
房屋结构需要能够承受自然灾害（如地震、风暴等）和人为因素（如意外撞击、火灾等）的影响，保护房屋内的居民和财产免受伤害。
为了确保安全性，设计师和工程师必须根据当地的建筑规范和标准，使用适当的材料和技术来构建房屋结构。
并且在施工过程中，需要进行严格的质量控制和监督，确保房屋结构的各个组成部分符合设计要求。
其次，房屋结构的适用性是指房屋能够满足居住者的需求和期望。
不同的人有不同的生活方式和使用需求，因此房屋结构应能够提供灵活的空间布局和合理的功能分区，以适应不同的居住需求。
此外，房屋结构还应能够适应不同的环境条件和变化的居住需求。
例如，建筑师可以在设计中考虑到未来的扩建和改造可能性，以满足家庭成员的变化和不同阶段的生活需求。
在设计和施工过程中，需要与居住者进行充分的沟通和合作，以确保房屋结构能够满足他们的期望和需求。
最后，房屋结构的耐久性是指房屋能够长期使用而不受损坏或严重磨损的能力。
一个耐久的房屋结构可以减少维修和损坏的成本，并且延长房屋的使用寿命。
为了确保房屋结构的耐久性，设计师和工程师应选择经过验证的高质量材料和施工技术，以确保结构能够长期承受重量和荷载的影响。
此外，房屋结构还应经受得住时间和环境的考验，如温度变化、潮湿和紫外线辐射等。
在施工过程中，必须严格控制材料和工艺的质量，遵循正确的施工规范和标准。
综上所述，房屋结构的安全性、适用性和耐久性是建筑设计和施工过程中重要的考虑因素。
一个安全、适用和耐久的房屋结构可以为居民提供安全、舒适和长期的使用环境。
因此，在设计和施工过程中，需要充分考虑这些因素，与设计师、工程师和居住者密切合作，以确保房屋结构能够满足各方的需求和期望。
房屋结构的安全性、适用性及耐久性
房屋结构的安全性、适用性及耐久性房屋的结构安全性、适用性和耐久性是评估一座房屋质量的重要标准。
以下是对这三个方面的详细解释。
1. 结构安全性：房屋的结构安全性是指房屋的承重结构是否能够稳定地承受各种荷载，包括自重、使用荷载和自然灾害等。
房屋的结构主要由柱子、梁、楼板、墙体等构件组成。
一个具有良好结构安全性的房屋需要符合以下要求：- 承重构件的尺寸和材料选择应能满足设计要求，并通过建筑工程抗震等级的验收。
- 承重构件之间应有合理的连接方式，确保结构的整体稳定性。
- 房屋的荷载应得到准确计算和合理分布，从而不会超过结构的承载能力。
- 结构材料需要具备一定的抗拉、抗压、抗剪和抗弯能力。
2. 适用性：房屋的适用性是指房屋的设计和布局是否满足居住者的实际需求。
一个具有良好适用性的房屋应该具备以下特点：- 房屋的布局合理，能够满足使用者对各功能区域（卧室、厨房、客厅等）的需求，并能够提供足够的储存空间。
- 房屋的采光和通风条件良好，确保室内空气清新、充足，并且减少潮湿和霉菌的问题。
- 房屋的隔声和隔热性能良好，能够有效隔绝噪音和外界的温度变化，提供一个安静、舒适的室内环境。
- 房屋的设施和附属设备如电力、给排水、燃气等正常运行，并且易于维护和修理。
3. 耐久性：房屋的耐久性是指房屋结构和材料能够经受住多年甚至几十年的使用和环境作用，不会出现严重的老化、腐蚀或损坏。
一个具有良好耐久性的房屋需满足以下要求：- 房屋的结构和外墙材料要能够抵抗自然环境的侵蚀，如雨水、日晒、风沙等。
- 房屋的设施和管道要具备一定的防腐蚀能力，而且易于维护和更新。
- 房屋的梁、柱等承重结构材料的耐久性需要满足设计寿命，同时需要定期检查和维护，以确保其正常使用。
总结起来，一个优质的房屋应具备良好的结构安全性、适用性和耐久性。
这些要求不仅需要在房屋设计和施工阶段得到满足，同时也需要在房屋的使用和维护过程中进行周期性的检查和维护工作。
只有满足了这些要求，房屋才能够提供一个安全、舒适并持久的居住环境。
房屋结构的安全性、适用性及耐久性范文
房屋结构的安全性、适用性及耐久性范文房屋结构的安全性、适用性及耐久性是评估房屋质量的重要指标，对于居民的生命财产安全、居住环境舒适度以及投资价值都具有重要影响。
本文将探讨房屋结构的安全性、适用性及耐久性，并就如何提高这些方面做出相应的建议和措施。
房屋结构的安全性是人们购买房屋时最为关注的因素之一。
安全性主要包括房屋抗震性和抗风性。
在地震频发的地区，房屋抗震性尤为重要。
一个抗震性较好的房屋，可以大大降低地震对房屋结构的破坏程度，从而保护居民的生命安全。
而在台风、暴雨等天气恶劣的地区，房屋的抗风性同样重要。
一个具有较好抗风性的房屋，能够有效减少强风对房屋的影响，提供更安全的居住环境。
为了确保房屋的安全性，我们需要从设计、材料的选择以及施工工艺等方面进行全面考虑。
采用合理的结构设计，选用适合的材料，并严格按照相关标准进行施工，这些都将有助于提高房屋的安全性。
除了房屋的安全性外，适用性也是人们购买房屋时需要考虑的重要因素。
适用性主要指房屋的布局设计和功能设置是否符合居住者的需求和习惯。
在如今的社会，人们的生活方式和居住需求发生了很大的变化，房屋的适用性也需要不断地适应和更新。
一个适用性较好的房屋，可以根据居民的需求提供舒适的居住环境，提高生活质量。
为了提高房屋的适用性，我们需要充分了解居民的需求，并根据需求进行布局设计和功能设置。
此外，科技的进步也为提高房屋的适用性提供了更多的可能性。
例如，智能家居技术的应用，可以让房屋更加智能化、便利化，提供更加舒适和便捷的居住体验。
除了安全性和适用性外，房屋的耐久性也是一个重要的方面。
耐久性主要指房屋结构在长期使用过程中是否具有较好的抗老化和抗腐蚀能力。
一个具有较好耐久性的房屋，可以减少维修和维护的频率，降低居住成本，延长房屋的使用寿命。
为了提高房屋的耐久性，我们需要选择高质量的建材，合理进行施工，并定期进行维护和保养。
此外，环境保护也是提高房屋耐久性的重要方面之一。
建筑结构基础与识图简答题
1.建筑结构应.满足哪些功能要求？安全性、适用性、耐久性2. 简述“三水准”的抗震设防目标？小震不坏、中震可修、大震不倒3. 根据配筋率的大小，梁有哪几种破坏形态，各自有什么特点？少筋破坏特点：破坏时裂缝往往只有一条且开展迅速，致使梁的裂缝过宽，挠度过大，受压区混凝土虽未被压碎但已失效。
此种破坏发生十分突然，属于脆性破坏。
超筋破坏特点：超筋梁在破坏时裂缝根数较多，裂缝宽度比较细、挠度也比较小，破坏前无明显预兆，属于脆性破坏。
适筋破坏特点：这种破坏的特点是受拉区钢筋首先屈服，然后受压区混凝土被压碎。
这种破坏形式可以给人明显的破坏预兆。
延性破坏。
4. 梁斜截面破坏有哪几种破坏形态，什么条件下发生？剪压破坏：梁内箍筋数量适当，且剪跨比适中（λ=1~3）时。
斜压破坏：梁内箍筋数量过多或剪跨比较小时（λ<1）时。
斜拉破坏：梁内箍筋配置过少且剪跨比较大（λ>3）时。
5. 现浇整体式楼盖有哪几种类型？各自的应用范围如何？肋形楼盖：应用在一般的建筑上，如办公室、住宅楼等不高的建筑。
无梁楼盖：适用于柱网平面为正方形或矩形，跨度一般不超过6m的多层厂房、商场、书库、仓库、冷藏室以及地下水池的顶盖等建筑中。
井式楼盖：适用于方形或接近于方形的中小礼堂、餐厅、会议室以及公共建筑的门厅或大厅。
6. 梁式楼梯和板式楼梯有何区别？各自适用哪种情况？区别：梁式楼梯在楼梯踏步板下比板式楼梯多两道斜梁，楼梯踏步板的配筋分布也有区别，板式楼梯受力筋垂直于平台梁，梁式楼梯受力筋平行于平台梁。
板式楼梯适用于当楼梯的跨度不大、使用荷载较小，或公共建筑中为符合卫生和美观的要求时。
7. 框架结构的布置方案有哪几种，各自的优缺点是什么？横向框架承重方案、纵向框架承重方案、纵横向框架混合承重方案。
8. 剪力墙可以分为哪几类，其受力特点有何不同？整截面剪力墙、整体小开口剪力墙、联支剪力墙、壁式框架整截面剪力墙：墙支处于受压、受弯、和受剪状态在墙肢的高度上，弯矩图既不发生突变也不出现反弯点，变形曲线以弯曲型为主；开洞剪力墙：开洞剪力墙的墙支大多处于受压、受弯和受剪状态。
2021年新疆二级建造师二建《建筑实务》真题及答案(完整版)
2021年新疆二级建造师二建《建筑实务》真题及答案（完整版）一、单项选择题(共20题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)[1]有框玻璃板隔墙的工艺顺序是()。
A談繼打放一場位放线一安要庭买一支泛該璃B.墙位放线-安装玻璃一嵌缝打胶一安装框架C.墙位放线-安装框架-安装玻璃一嵌缝打胶D.墙位放线一嵌缝打胶一安装框架一安装玻璃【答案】c【解析】玻璃板隔墙工艺流程：墙位放线一制作隔墙型材框架-安装隔墙框架一安装玻璃一嵌縫打胶-边框装饰一保洁。
【考点来源】2A312052轻质隔墙工程施工技术【2]在楼层内测量放线，最常用的距离测量器具是()。
A.水准仪B经纬仪C.激光铅直仪D.钢尺【答案】D【解析】钢尺的主要作用是距离测量，钢尺量距是目前楼层测量放线最常用的距离测量方法。
【考点来源】2A312011常用测量仪器的性能与应用[3]能够重复使用、可塑性好、容易封堵各种不规则形状空洞的防火堵料是()。
A.无机防火堵料B.有机防火堵料C.防火包D.防火板【答案】B【解析】有机防火堵料又称可塑性防火堵料，在使用过程中长期不硬化、可塑性好、容易封堵各种不规则形状的孔洞，能够重复使用。
遇火时发泡膨胀，因此具有优异的防火、水密、气密性能，尤其适合需经常更换或增减电缆、管道的场合。
【考点来源】2A311039保温与防火材料的特性和应用[4]在水下环境中使用的砂浆，适宜选用的胶凝材料是()。
A.石灰石青C.水泥D.水泥石灰混合砂浆【答案】C【解析】在干爆条件下使用的砂浆既可选用气硬性胶凝材料(石灰、石膏)，也可选用水硬性胶凝材料(水洞);若在潮湿环境或水中使用的砂浆，则必须选用水泥作为胶凝材料。
【考点来源】2A311034砂浆、砌块的技术性能和应用[5】下列水泥中，水化热最大的是().A.硅酸盐水泥B.矿渣水泥C.粉煤灰水泥D复合水泥【答案】A【解析】常用水泥中硅酸盐水泥的水化熱最大，普通水泥次之，其余水泥水化熱较小。
2024年房屋结构的安全性、适用性及耐久性
2024年房屋结构的安全性、适用性及耐久性随着科技的不断发展，新材料和新技术的引入，房屋结构的安全性、适用性和耐久性也将不断提升。
本文将探讨2024年房屋结构在这三个方面的发展趋势。
一、安全性在2024年，房屋结构的安全性将得到更加严格的要求和控制。
首先，新材料的引入将大幅提升房屋结构的抗震性能。
例如，碳纳米管等材料的运用可以提高结构的抗震性，让房屋在地震中具备更好的稳定性和抗震能力。
其次，自动化和智能化技术的应用也将大大提高房屋的安全性。
智能化的建筑系统可以实时监测结构的状况，及时发现潜在问题并做出预警，可以在紧急情况下采取应急措施，保障居民的人身安全。
另外，随着人工智能技术的进一步发展，建筑结构的设计和施工将更加精确和可靠。
智能算法可以根据不同的参数和需求，自动生成最佳的房屋结构设计方案，避免了人为的错误和主观因素的干扰，提高了设计的准确性和安全性。
二、适用性2024年的房屋结构将更加注重适应不同环境和使用需求。
首先，可持续发展已经成为当今社会的热点话题，房屋结构的可持续性将成为重要的考量因素。
新材料的开发将更加环保和可再生，如使用植物纤维和生物材料制造结构材料，减少资源消耗和环境污染。
其次，房屋结构的灵活性也将得到提升。
随着人们工作和生活方式的变化，对住房的需求也在不断变化。
未来的房屋结构将更加灵活，能够快速适应不同的需求，实现空间的多功能和可调整性。
另外，智能化的房屋结构将为居民提供更便利的生活体验。
例如，智能家居系统的应用可以实现远程控制和自动化管理，提升居住体验的便利性和舒适度。
三、耐久性房屋结构的耐久性将是2024年的另一个关键问题。
新技术的引入将使房屋结构更加耐用和抗老化。
例如，纳米技术可以延缓材料的老化速度，提高结构材料的使用寿命。
另外，智能化的维护系统将使房屋结构的维护更加便捷和高效。
智能监测系统可以实时监测结构的状况，及时发现并修复潜在问题，延长房屋结构的寿命。
最后，房屋结构的可维修性也将得到进一步提高。
房屋结构的安全性、适用性及耐久性
（2）在室内增加隔墙，封闭阳台属于增加线荷载； （3）在室内增加装饰性的柱子，特别是大理石柱、悬挂较大的吊灯，房间局部增加假 山盆景，这些装修做法是对结构增加了集中荷载。
三、结构的适用性要求 （一)杆件刚度与梁的位移计算
结构杆件在规定的荷载作用下，虽有足够的强度. 但其变形也不能过大 如果变形超过允 许的范围. 也会影响正常的使用，限制过大变形的要求，即为刚度要求，或称为正常使用 下的极限状态要求。 梁的变形主要是弯曲变形。剪力所引起的变形很小，一般可以忽略不计。 通常我们都是计算梁的最大变形。如图 2A311022 所示
一、结构的功能要求与极限状态 结构设计的主要目的必要保证所建造的结构安全适用.能够在规定的期限内满足
各种预期的功能要求，并且要经济合理。具体来说，结构应具有以下几革、项功能：
( 1 )安全性。在正常施工和正常使用的条件下.结构应能承受可能出现的各种 荷载作用和变形而不发生破坏，在偶然事件发生后，结构仍能保持必要的整体稳定性，例 如，厂房结构平时受自重、吊车、风和积雪荷载时，均应坚固不坏，而在遇到强列地震、 爆炸等偶然事件时，容许有局部的损伤，但应保持结构的整体稳定而不发生倒塌。
挠曲变形的简支梁，其跨中最大位移为 f 二 5qL/384Ei -38,1 r 二 l
从公式中可以看出，影响梁变形的因素除荷载外，还有： (1) 材料性能；与材料的弹性模量成反比。
(2) 构件的截面；与截面的惯性矩 I 成反比，如矩形截面梁，其截面惯性矩 I=BH3/12： (3)构件的跨度；与跨度 L/的 N 次方成正比，此|因素影响最大。
(二)混凝土结构的裂缝控制 裂缝控制主要针对混凝土梁（受弯构件)及受拉构件。 裂缝控制分为三个等级；
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房屋结构的安全性、适用性及耐久性
一、结构的功能要求与极限状态
结构设计的主要目的必要保证所建造的结构安全适用.能够在规定的期限内满足各种预期的功能要求，并且要经济合理。
具体来说，结构应具有以下几革、项功能：
(1)安全性。
在正常施工和正常使用的条件下.结构应能承受可能出现的各种荷载作用和变形而不发生破坏，在偶然事件发生后，结构仍能保持必要的整体稳定性，例如，厂房结构平时受自重、吊车、风和积雪荷载时，均应坚固不坏，而在遇到强列地震、爆炸等偶然事件时，容许有局部的损伤，但应保持结构的整体稳定而不发生倒塌。
(2)适用性。
在正常使用时.结构应具有良好的工作性能。
例如吊车梁变过大会使吊车无法正常运行.水池出现裂缝便不能蓄水等.都影响
正常使用，需要对变形、裂隙等进行必要的控制。
(3)耐久性。
在正常维护的条件下.结构应能在预计的使用年限内满足各项功能要求，也即就真有足够的耐久性.例如.不致因混凝土的老化、腐蚀或钢筋的锈蚀等而影响结构的使用寿命。
结构的使用寿命。
安全性、适用性和耐久性概括称为结构的可靠性。
二、结构的安全性要求
1、建筑结构安全等级
建筑结构设计时，应根据结构破坏可能产生的后果（危及人的生命、造成经济损失、产生社会影响等）的严重性，采用不善同的安全等级。
建筑结构划分应符合下表的要求。
建筑物中各类结构构件的安全等级，
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宜与整个结构的安全等级相同，对其中部分结构构件的安全等级可进行调整，但不低于三级。
建筑结构安全等级
注：
1、对特殊的建筑物，其安全等级应根具体情况另行确定：
2、地基基础设计安全等级及按抗震要求设计的建筑结构的安全等级，尚应符合国家现行有关规范的规定。
2、建筑装饰装修荷载变动对建筑结构安全性的影响
在装饰装修施工过程中，将对建筑结构增加一定数量的施工荷载，如电动设备的振动对楼面或墙体的撞击等，带有明显的动力荷载的特性，又如在房间放置大量的砂石、水泥等建筑材料，可能使得建筑物局部面积上的荷载值远远超过设计允许的范围，装饰装修施工过程中常见的荷载变动主要有：
（1）在楼面上加铺任何材料属于对楼面增加了面荷载
（2）在室内增加隔墙，封闭阳台属于增加线荷载；
（3）在室内增加装饰性的柱子，特别是大理石柱、悬挂较大的吊灯，房间局部增加假山盆景，这些装修做法是对结构增加了集中荷载。
三、结构的适用性要求
（一)杆件刚度与梁的位移计算
结构杆件在规定的荷载作用下，虽有足够的强度.但其变形也不能过大如果变形超过允许的范围.也会影响正常的使用，限制过大变形的要求，即为刚度要求，或称为正常使用下的极限状态要求。
梁的变形主要是弯曲变形。
剪力所引起的变形很小，一般可以忽略不计。
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通常我们都是计算梁的最大变形。
如图2A311022所示
挠曲变形的简支梁，其跨中最大位移为
f二5qL/384Ei-38,1r二l
从公式中可以看出，影响梁变形的因素除荷载外，还有：
(1)材料性能；与材料的弹性模量成反比。
(2)构件的截面；与截面的惯性矩I成反比，如矩形截面梁，其截面惯性矩I=BH3/12：
(3)构件的跨度；与跨度L/的N次方成正比，此|因素影响最大。
(二)混凝土结构的裂缝控制
裂缝控制主要针对混凝土梁（受弯构件)及受拉构件。
裂缝控制分为三个等级；
(1)构件不出现拉应力:
(2)构件虽有拉应力，但不超过过混凝土的抗拉强度；
(3)允许出现裂缝.但裂缝宽度不超过允许值；.
对(1)、(2)等级的混凝土构件.一般只有顶应力构件才能达到。
四、结构的耐久性
结构的耐久性是指结构在规定的工作环境中，在预期的使用年限内.在正常维护条件下不需进行大修就能完成预定功能的能力。
房屋结构中，混凝土结构耐久性是一个复杂的多因素综合问题.我国规范增加了混凝土结构而耐久性设计的基本原则和有关规定。
(一)结构设计使用年限
我国《建筑结构可靠度设计统一标准》GB50068-xx给出了建筑结构的设计使用年限，见表2。
设计使用年限是设计规定的结构或结协构件不需要大修即可按预定的使用的年限。
而评估使用年限是指可靠性评
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定所预估的既有结构在规定条件下的使用年限。
设计使用年限分类
房屋维修工作规程
3.内容
3.1从事维修工作的人员需接受岗前培训。
管理处负责岗位培训工作，专业技术培训除公司组织的技术培训外，还应参加行业有关培训。
3.2维护维修人员每日定时对公共设施设备进行巡查。
对即时可以处理的维修项目应即时维修，对不能及时维修的项目作详细记录，填写巡查记录表，并及时上报领导跟进处理。
3.3工程主管负责制定公共设施设备及房屋维护保养计划，根据计划及时对设施设备及房屋进行维护维修保养。
3.4公共设施设备维护，维修费用在100元以上报管理处主任审批；100元以下维护维修保养费用由工程主管自行决定，并做好维护维修保养记录。
3.5维修人员接单后，根据维修或保养内容，到材料仓库按程序领取相关材料。
3.6设施、设备维修或保养现场应根据实际情况设置警示牌及围护措施，防止行人误入维修区；高空作业应做好安全措施，必要时应派专人监护。
3.7对维修或保养将直接影响小区业户正常生活、工作秩序的应提前一天发通告知会业户。
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3.8项目维修或保养工程结束应在维修单上注明完成情况及消耗的材料情况，以便核算维修或保养的费用。
3.9工程结束，维修或保养人员应收回现场警示、围护，并将维修单交维修管理员，维修管理员到现场检查验收，不符合要求的应尽快要求返工。
3.10维修管理员对维修或保养所用材料进行核算，分别按管理费支付或本体维修基金支付或业户分担，报管理处主任审批后，将维修单转财务内勤做帐。
3.11每月公共设施、设备维护、维修、保养应分类装订归档，并进行工作总结。
3.12因维修人员主观故意造成维修工作迟滞而影响业户正常生活，引起业户投诉的，经查实即根据《维修人员违规处罚制度》处理。
3.13因维修人员玩忽职守，对维修任务敷衍了事，不负责任而造成维修质量低劣引起业户不满，经查实除维修人员立即向业户道歉并返工，赔偿所造成的损失外，并根据《维修人员违规处罚制度》处理。
3.14利用职务之便敲诈勒索、吃拿卡要、肆意刁难业户者，一经查实，即时开除处理。
4.记录无
5.附件
5.1《日常报修运作流程图》
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行业资料
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