行政部食堂厨师考核表
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准一、考核目的1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。
2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的正式员工。
新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考核原则公开性、公正性、客观性、差别性1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主管有义务保证考核的公正性，如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。
2、参与考评人员受考核人、行政主管监督，不得徇私、借机报复，一经发现，受警告、记过处分。
四、考核方式每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管与部门同事共同评分。
考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。
行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见，员工接到对当月工作进行自我鉴定。
上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表，员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。
考核工作在下月3日前结束。
各项评分以匿名形式进行。
五、考核公式总分100分绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40六、绩效激励绩效分数与等级对照表。
1、薪资月度综合评价为“S”者，当月绩效工资按150%发放；月度综合评价为“A”者，当月绩效工资按120%发放；月度综合评价为“B”者，当月绩效工资按100%发放；月度综合评价为“C”者，当月绩效工资按80%发放；月度综合评价为“D”者，当月绩效工资按60%发放。
后勤食堂厨师岗位职责说明书
职位名称
后勤食堂厨师
职位代码
所属部门
人事行政部
职系
行政管理
职等职级
直属上级
行政专员
薪金标准
填写日期核准人ຫໍສະໝຸດ 职位概要:负责提供员工一日三餐菜肴工作
主要工作：
1、按照公司的作息时间按时准备好员工的进餐
2、对购买回来菜、米、油等各种厨房用品进行验收及复称。
3、积极配合公司做好招待工作，下班后应检查所有水、电、煤气开关，杜绝浪费现象，为防火防盗做好准备，时刻谨记安全第一的原则。
1、每日准备员工的工作餐按时率
2、外来宾客接待工作的配合率。
3、上级领导安排的其它事务完成率。
任职资格:
教育背景:
◆厨师相关专业、初中以上学历
经验:
◆1年以上食堂工作经验。
技能技巧:
◆具有较强的时间管理能力；
◆具备解决突发事件能力；
态度:
◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
工作条件:
工作场所:行政后勤。
环境状况:舒适。
危险性:无危险,无职业病危险。
4、对各种厨房用品及菜、米等配料及时上报需求数量。保障用餐。
周期性工作：（日清日结、周清周结、月清月结、年清年结）
1、每日对送过来的菜等原料进行验收及复称。
2、每日按时准备好员工的工作餐。
3、积级配合公司接待工作
4、每周食堂成本报表及每月食堂台账
绩效指标：（列明考核指标及期所占比重，总数为100%）
行政后勤人员工作量化考核表
版本号：V1.0
受控状态：受控
版本日期：20XX年XX月XX日
编写人：HR
考核指标
扣分值
考核内容及扣分标准
文明礼仪
0-10分
1.值班时穿便装、或着保安服装不整洁影响保安形象；2.执勤时提倡用站姿，若坐姿不端正、睡觉、躺着等不高雅姿势；3.执勤用语不规范或语言污秽；4.引发矛盾或冲突；
反馈任务
10分
1.早上打扫时未关闭公共区域不必要的照明灯具； 2.发觉物品有破坏未及时/瞒报宿舍管理员进行修理；
服从安排
10分
1.未服从并未按时保质完成部门安排的其他工作任务；
出勤效率
20分
1.上班迟到或早退（超过五分钟）、缺勤、旷工等（缺勤、旷工一次扣15分/次，节假日缺勤、旷工一次扣20分）； 2.未经指示擅自离岗、脱岗、串岗，导致公共财产缺失的负责赔偿缺失同时予以辞退； 3.产生请假时未做调班或交接，并按旷工处理；
员工投诉
20分
1.收到员工投诉、并调查属实；
考核指标
扣分值
考核内容及扣分标准
帮工工作分配
20分
1.未公道安排帮工工作，没法正确传递信息，导致厨师和帮工在工作上未能正常或及时沟通，导致误解及不良后果；
领队任务
20分
1.未带领帮工一起完成厨房菜品前期制作、打扫、清洁、打菜、仓库整理、等工作；
仓库管理
10分
5.言语行动不利于内部团结，并视情节严重程度予以辞退；
问题处理
0-10分
1.发觉问题瞒报；2.发觉的问题自己未及时处理或者当没法处理时未做警示；3.问题处理欠佳导致不良影响，并视情节严重程度予以辞退；
实行制度
0-10分
厨师长绩效考核表
厨师长考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%新菜开发10% 一个月内完成的新菜品5个要求完成5个及以上新菜得10分完成5-3个新菜得5分完成3个以上得3分厨房设备设施维护10% 按时完成设备设施维护按时完成得10分延迟完成得5分未能完成得0分菜料准备10% 按时完成材料准备按时完成材料准备得10分未能按时完成得5分蔬菜、肉购买计划10% 按时完成蔬菜、肉购买计划按时完成蔬菜、肉购买得10分未能按时完成得5分后厨卫生10% 后厨卫生检查达标率在95%按要求完成10分达标率在95%-90%为5分达标率低于90%或有较大卫生事故为0分客户对菜品的满意度10% 客户对菜品投诉的次数无客投诉得10分客户投诉3次以下得5分客户投诉3次以上得0分厨房物资盘点10% 及时完成厨房物资盘点按时准确完成盘点得10分延迟盘点得5分未能按时盘点得0分后厨费用控制10% 费用控制在预算内，较同期节约费用较同期节约2%得10分费用控制在预算内，与同期持平5分费用超预算0分后厨管理10% 日常工作出错率低于 %日常工作出错率低于5%得10分日常工作出错率高于5%得5分态度指标15%清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分创新25%1级：对周围事物的关心和兴趣2级：勤用脑3级：创造力=综合能力+想象力4级：要唤醒心中的创造潜力5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分领导力25%1.任命员工合理2.能正确评价员工付出与回报协调性3.对员工业绩与态度进行客观评价4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5.影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0．5 0．8 1 1．2 绩效工资收入0 0．5Q 0．8Q Q 1．2Q。
公司职工食堂工作人员考核与激励方案【超级完整版】精选全文
可编辑修改精选全文完整版餐厅食堂职工考核办法为进一步加强食堂餐饮工作的管理，更好地为员工供应优质规范的服务，加强对食堂的监督检查，提高服务质量，保证饮食平安制订本办法。
具体办法如下：一、检查考核人员的组成：综合管理部及员工打分。
二、检查范围：伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。
每月不定期检查，月底统计总分值。
满分为100分，90分为合格分。
三、考核办法：1、在考核中，综合管理部将依据食堂管理考核表，结合员工满意度，按次数测算月平均分值。
如低于90分合格分，则扣除本月相应的绩效工资，超过90分时则增加本月相应的绩效工资。
计算方法详见附表3。
2、综合管理部每月对食堂进行满意度的调查，满意率低于90分的，认定为当月考核不合格，具体内容详见附表2。
附件1：食堂管理考核表附件2：食堂满意度调查表卫生状况20分服务质量20分附件3：餐厅食堂职工激励考核办法方案为提高食堂职工的工作热忱，提升工作效率，鉴于其工作性质的特殊性，为体现公平公正的原则，特制订本办法。
一、评选范围：****公司**项目部食堂厨师、小工二、嘉奖金额：每月以食堂营业额的5%作为嘉奖金额三、嘉奖设置：1.嘉奖档次设置依据食堂现有工作人员实际情况，暂定厨师一档奖设2人，三档奖1人，其他厨师均为二档奖；小工一档奖1人，其他小工均为二档奖。
2.奖金安排办法1）以食堂当月营业额100000元为例，则嘉奖金额为100000元*5%=5000元。
首先从奖励金额中提取出加奖总额：厨师一档加奖差额提取4%,厨师二档加奖差额提取2%；小工一、二档加奖差额分别按厨师一、二档加奖差额的40%计提。
以厨师5人、小工5人为例：厨师加奖差额：一档差额：5000元*4%=200元*2人=400元二档差额：5000元*2%=100元*2人=200元小工加奖差额：一档差额：200元*40%*1人=80元二档差额：100元*40%*4人=160元加奖总额为：400+200+80+160=840元2）嘉奖金额提取出加奖总额后，剩余奖金按当月人天数及岗级系数（厨师岗级系数为1.6,小工岗级系数为1）进行平均安排，以此确定每人每天的基准奖金。
食堂厨师绩效考核表 (1)精选全文
20
备注：1、以上考核项目为100分，牵扯绩效工资2000元。考核时间为每月月底，由行政部考核。
2、考核成绩在80—100分当月绩效工资按100%发放。
3、考核成绩在70—79分当月绩效工资按80%发放。
4、考核成绩在60—69分当月绩效工资按60%发放。
5、考核成绩在60分以下当月绩效工资全部扣
2
食堂卫生情况
1、保持厨房墙壁及电器、餐具、炊具无油渍并分类保存。每次扣5分
2、地面整洁，储存间及冰箱内码放整齐，定期除冰，每天小清扫一次，一周大扫一次：每次扣3分
3、就餐大、小餐厅桌椅、餐具架、打饭工作台，食堂餐具、厨具，就餐完毕后要彻底清洗、打扫、擦拭，做到无油渍；每次扣3分
4、厨房及就餐大、小餐厅地面无垃圾杂物，保证无积水、干净、整洁；每次扣3分
5分
6
工作态度
1、遵守各项管理制度，按照规范的工序认真完成本职工作；每次扣3分
2、迟到、早退，工作态度不积极。每次扣3分。
3、节水、节电、节煤气等；蔬菜的妥善保管工作，造成不必要的消耗浪费的。每次扣4分
10分
7
员工投诉
1、投诉率为20%扣5分。
2、投诉率为40%扣10分。
3、投诉率为60%扣15分。
2、操作间不得抽烟。每次扣5分
10分
4
食物质量
1、按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，符合大多数员工口味。每次扣5分
2、操作过程要严格防止污染，确保生熟分开，半成品二次烹调时做到烧熟煮透，保证符合卫生标准；每次扣5分
10分
5临时性Βιβλιοθήκη 作安排1、服从调配，及时完成领导临时安排的工作。每次扣3分
2、在当班、值班中，对于存在的问题和发现的隐患，故意隐瞒，不及时汇报的。每次扣2分
2023年餐厅服务员项目竞赛考核表
5
10
5
10
《餐厅服务员》项目竞赛评分表
表5 中餐宴会上菜分菜100分（全能权重20%）裁判员：
评
分标准配Fra bibliotek分 参
赛
号
中餐宴会上菜分菜100分
得分
全能权重得分（0.20）
上菜位置对的
展示菜肴姿态优美
报上菜名音色甜美
菜肴分派均量
留剩适量
操作顺序位置对的
操作手法规范卫生纯熟
菜肴无滴洒工作台干净
服务姿态优美
使用礼貌用语
完毕时间4分钟，届时叫停
5
5
5
20
10
5
20
15
10
5
《餐厅服务员》项目竞赛评分表
表4中餐宴会斟酒100分（全能权重20%）裁判员：
评
分
标
准
配
分
参
赛
号
中餐宴会斟酒100分
得分
全能权重得分（0.20）
斟酒顺序对的
商标朝向客人
握瓶手势对的
酒量均匀一致
酒水无外溢滴洒
瓶口不碰杯口
托盘手势对的
装盘合理安全稳妥
托盘平稳服务姿态优美
完毕时间4分钟，届时叫停
5
5
10
20
行政部食堂管理制度
XXXXXXXXX有限公司肇庆行政食堂管理制度JSJ-肇庆-XZ-140902为了推动食堂工作的改革，逐步实现规范化管理，进一步提高管理水平和服务水平，更好地为公司经营管理工作和员工生活服务，特制定本办法。
一、食堂采购及付款流程1、行政部人员负责按照《菜谱》（附表一）及周一至周日的具体《就餐标准》（附表二）于每天下午16点前将第二天所需的食材计度数量在《食堂食材采购申请单》（见附表三）中填写好后以邮件的形式发给采购部人员。
2、采购人员原则上按照行政人员申请的食材数量进行采购并将实际采购数量及单价在《食堂食材采购申请单》（见附表三）中填写好后于每天中午12：00前反馈行政部。
如遇特殊情况需改变食材、单价或数量等，需提前与行政部沟通。
3、行政部人员负责每日对食堂的就餐人员进行统计，并在《食堂食材采购申请表》中填写计划人数和实际就餐人数、食材计划采购量。
4、行政部并负责对《食堂就餐挂牌管理制度》进行监督并每天进行公示。
5、送菜：供应商每天09:30-10:00之间准时送达到工厂食堂，采购部人员，厨师甲、乙一起检查食材质量和重量，并且采购部人员，厨师甲，厨师乙需在《食堂食材采购申请表》上面确认签字。
6、财务部负责对食材的数量、质量进行每周一次抽查，对价格进行每月抽查。
7、具体流程：行政部统计第二天所需食材（每天晚上16点前）----采购部接单向供应商订菜----食材供应商（接收购买单）----供食材（每天9:30-10:00）----行政部两个厨师连同采购部人员同时验收--财务部复核---采购完成8、付款：每周日财务部人员负责核对上周菜谱清单的金额，每周二对上周菜谱进行付款，并且行政部人员每周四下班前负责预算下周菜谱预算金额。
9、行政部人员对食材的采购使用量每日进行统计，复核。
10、食堂每月15日—17日采购大米、食用油、酱油、醋等食堂作料用品，奇数月份由厨师甲负责给行政部人员下采购单，偶数月份由厨师乙负责给行政部人员下采购单。
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行政部食堂厨师考核表
被考人姓名部门职务食堂厨师
考核考核人被考核人最后得分签名/日期签名/日期
审核人意见
审核人签名: 日期: 年月日
一、工作考核权重: 70% 本项得分:
序考核项目权重考核标准得分备注号
1 投诉次数 20 遭受部门内外投诉，经确认属实每次扣5分，扣完为止;
2 食堂卫生情况 20 在检查过程中发现油迹或灰尘，发现1次扣5分，扣完为止;
上班应按标准着装，仪表着装不卫生，发现1次扣5分，扣完 3 仪表卫生 20 为止;
1、蔬菜清洗不干净，发现1次扣5分，扣完为止; 4 食物质量 20
2、食物有腐烂现象，发现1次扣5分，扣完为止;
3、饭菜必须美味可口，发现未达要求1次扣5分，扣完为止;
临时性安排工作完 5 20 不及时完成领导安排的工作1次扣5分，扣完为止; 成情况
二、基础考核权重 30% 本项得分:
考核标准
序考核得分备注优秀(A) 良好(B) 一般(C) 需改进(D) 急需改进(E) 号项目
20 16-19 13-15 9-12 0-8
不迟到、早退，工不迟到、早退，不迟到、早退，偶有迟到、早经常迟到、早退，
作态度非常积极，工作态度好，配能够遵照上司退，被动，积极对自己的工作不态度1 主动性好，原意承合度高，乐于接的指示工作，愿性不高，参与配关心，容易推卸意愿担更大的责任与受工作任务，可意配合工作，接合，不愿承担工责任，不愿接受
压力承受压力受责任与压力作责任与压力上司的辅导
具备专业知识与具备专业知识具备一般专业专业知识不足，专业知识明显不专业技能，能独立判断与技能，能主动知识与技能，勉需通过训练，达足，通过训练，2 知识问题并解决解决工作中问强可解决问题到工作要求有时也无法达到
题。
工作要求。
善沟通，能获得他能具体表达，获能透过沟通，得无法有效沟通，不善表达，不愿沟通3 人信任，建立良好得他人信任与到他人的配合。
难获得别人信与人沟通，本位合作合作关系，能促成合作，积极参与愿参与团队运任。
偶有不配合主义强，不愿配
团队达成目标团队合作。
作。
他人的情形。
合团队合作。
具有高度学习意具有主动学习不排斥个人学满于现状，不主排斥学习的机
学习愿，能配合工作需意愿，能配合公习成长机会，原动提升个人能会，参加教育训4 发展要，主动有计划的司的安排，积极意参与公司安力练课程的意愿非
提升个人能力提升个人能力排的教育训练常低
不断思考、总结，提出并参与实积极主动参与积极主动参与被动参与实施改
改善提出并主导实施施改善措施，改实施改善措施，实施改善措施，善措施，工作能5 意识改善措施，改善的善的效果不错。
工作能力得到工作能力不足。
力很差。
效果良好。
主导者认同。
备注:
1、考核最后得分,工作考核分×70%，基础考核分×30%。
2、单项考核指标严重失误或者成绩显著的，可突破单项考核分数范围，但必须有相关的事实说明。
3、当月绩效奖金,最高绩效奖金标准×当月考核最后得分/100。
4、考核者对被考核者进行绩效面谈，跟进绩效改善，由中心总监给出审核意见，签名确认。
5、单项考核成绩连续两个月低于60分者，视情况给予处罚。
6、考核最后得分连续两个月出现50分或以下时，视情况可作降级或调岗处理。