奥克斯空调案例分析23页PPT
索象家电营销策划案例：奥克斯空调
索象家电营销策划案例：奥克斯空调【特别提醒】本文由索象（中国）营销策划机构提供。
索象「sosign」是亚洲最具穿透力的顶级整合营销策划公司，素以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称，为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。
宁波奥克斯空调有限公司隶属奥克斯集团有限公司。
成立于1994年，现已成长为中国空调行业的领导品牌，中国企业500强，拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地，空调年产突破1000万套，销售额超100亿，员工10000余人。
奥克斯已成为国内空调行业成本控制和价格竞争力最强的企业之一，正向行业前三强迈进。
在国内，拥有60余个营销中心（办事处），9000余个销售点，8000多个安装售后服务站，连锁售后服务人员6.5万余人。
空调不仅热销国内市场，而且远销意大利、阿根廷等100多个国家和地区。
在如此良好的基础上，奥克斯为了走出了历史性的第二步，打造中国空调的世界品牌，进行品牌整合，导入整合营销传播系统，为奥克期未来的发展蓝图规划方向。
从此与索象开始了正式的合作。
通常情况下，营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容，也是我们与企业合作开始的第一级台阶。
营销诊断除了对企业整个营销环境进行分析以外，还有重要的一点，就是分析企业以前的传播策略，在消费者中已有的印象积累，特别是好的方面，以便在后期的整合营销策略规划时，加以延伸与利用。
很多策划公司在为客户进行策略规划时，方案常常使客户与规划前换成另样，不仅没有充分利用客户以前的市场积累，而且使消费者无法在短期内进行识别，使企业经营风险加大，企业资源形成浪费。
为了打破这一局面，就必须树立良好的企业形象，创造名牌，实现品牌的附加价值。
空调市场上的二线品牌不但正承受着愈来愈大的竞争压力，同时，他们欲借今年空调价格战之势提升座次，抢占市场的欲望更加强烈。
处在二线的宁波奥克斯空调在空调行业中的地位是很不乐观的，一方面被一线企业排挤，一方面又被三线品牌厂商虎视耽耽。
奥克斯空调功能及买点培训课件
AUX空调功能及买点SA挂机1.300度智能导风板：300度广角出风，热风下行，冷风上行，吹风不吹人保证睡眠质量、提高人体综合素质。
2.国家新高能效：采用日本进口压缩机，0.095mm金色亲水铝箔，内螺纹铜管、多折蒸发器等补品级原件是普通空调换热率的3～5倍，从而省电节能。
3..Hi-tech内外双静音：采用压缩机、电机、风机、设计、管路五大静音技术，将空调噪音降至最科学的分贝，为家人打造宁静空间。
4.干燥防霉净芯科技：关机后利用压缩机的余热吹热风3分钟，保持蒸发器干燥如新，杜绝霉菌及异味产生。
5.一键睡眠：室内空气环境与体温变化完美契合，不再让家人受到忽冷忽热的烦恼，预防空调病，保障家人健康。
6.Hydro-自动水洗：清洗四步曲：微耗无风冷疑，速热清洗，强力分解污垢，排水烘干。
由内至外全面清洗，确保蒸发器全年如新。
7.PTC辅助劲热：内机安装PTC陶瓷加热片，在压缩机未启动前无需等待就可以吹出热风。
加热速度块，热量大，安全性高。
8.第三代智能化霜：通过内机盘管温度的变化来判断外机是否结霜，杜绝误除霜，提高制热量，从而节能SA柜机：1.后围板一体成型：采用一次冲压成型镀锌钢板，增加空调骨架强度和使用过程中零部件的稳定性；震动少、噪音低、易清洁，使用寿命长，外观高档、大气2.超大触摸显示屏：清晰的触摸感应控制触摸灵敏、绚丽的液晶彩屏液晶屏显大时尚、大气、高档次，机器状态看的清楚，触摸按键不易坏3.智能随身感：采用人机对话技术，空调随时感应人体的温度，来调节适合人体的室温，做到温随人动，更科学，更人性化。
4.超远程送风：根据现代房屋客厅与餐厅的一体设计，柜机送风长达15米5.干燥防霉净芯科技：关机后利用压缩机的余热吹热风3分钟，保持蒸发器干燥如新，杜绝霉菌及异味产生6.Hi-tech内外双静音：采用压缩机、电机、风机、设计、管路五大静音技术，将空调噪音降至最科学的分贝，为家人打造宁静空间。
7.Hydro-自动水洗：清洗四步曲：微耗无风冷疑，速热清洗，强力分解污垢，排水烘干。
奥克斯空调解析PPT
空调构架知识
控制器-处理 室内机传来各 种信号、室外 机传感器送来 的电压传感信 号。经运算后 发出指令，包 括室外电机、 压缩机、四通 阀、电子膨胀 阀等控制信号、
AUX KTSCTGB XSPXK
空调构架知识-室外机
冷凝器
电机架
隔风 立板
电抗器
四通 阀
底盘
回气传感 器探头固
什么叫做空调？
什么空调是对密闭的房间里空气的温度，湿度，洁净度，空 气流动速度（简称“空气四度”）进行调节和处理的设备， 称为空气调节器。
分体式
分
壁挂式（G) 立式(L) 吊顶式(D) 嵌入式(Q)
类
整体式
窗式(C) 移动式(Y)
按功能:
单冷型 冷暖型
AUX KTSCTGB XSPXK
空调基础知识
内机静音：
➢ 进口名牌压缩机 ➢ 采用优质进口隔音棉 ➢ 管路上增加阻尼橡胶块 ➢ 冷凝器U形管
➢ 黄金优化风道设计 ➢ PG无级变速风扇电机 ➢ 大直径不等距贯流风扇 ➢ 蒸发器U形管
AUX KTSCTGB XSPXK
变频基础知识
奥克斯空调0.5 ℃精确控温
℃
1
0.5
其他
0
奥克斯控温范围
品牌 控温
AUX KTSCTGB XSPXK
空调构架知识-柜机
以KFR-51LW/BPVB+3为例 显示屏
商标
面板
出风口 回风口
AUX KTSCTGB XSPXK
空调构架知识
连接管
AUX KTSCTGB XSPXK
空调构架知识
风速
温度显示
温度调节
运行模式 左右摆风
案例讨论要点----奥克斯空调.
案例：奥克斯---探寻链条深处的奶酪参考要点一、企业战略选择-----向上游发展环境分析：从空调产业的发展历程来看，９０年代初企业的发展主要受资金制约，因此才出现要经销商先打款再提货的情况，由于当时的空调基本上都是单冷空调，销售受季节因素的影响较重，如果没有充足的资金，就不可能扩大规模，而当时全国资金趋紧，风险较大，因此当时属于资金致胜的时代。
十年过去了，现在的空调市场进入了一个稳定成长期，消费者也由过去的集团用户为主演变为家庭用户为主，资金面相对宽松、产业链也非常健康。
这时要在空调市场上生存，就必须寻找建立独特竞争优势的有效途径，这便是企业的战略。
战略分析：企业选择什么样的战略，主要取决于企业的资源和内在个性。
例如有些企业善于做科技，例如美国的高通公司，它主要靠出售自己的专利生存；有些企业善于做生产，例如海尔，松下等；还有一些企业善于做市场，例如耐克、联想等。
做科技的可能根本就不从事生产活动、也可以非常成功，做生产也可以做得很好很大，做市场也是如此。
但三者并不相互排斥，而是以什么为主导，以什么作为自己的竞争法宝。
中国的家电企业，前几年出现过一阵同质化风潮，即在家电范围内全面出击，无论黑白、大小什么都做。
有些获得了短期成功，有些只是赢得了一片掌声，并未真正建立和巩固自己的市场基础，总体来看并非成功，现在人们开始反思。
于是在空调市场上，有些企业在技术含量上做文章，有些在服务和品牌维护上下功夫，有些企业在国际化上寻求突破，有些企业则在生产上、渠道管理和终端建设上进行大量投入。
奥克斯向上游发展，也是寻求差异化竞争优势的有益尝试。
向上游发展的理由：无论是向上游发展还是向下游发展，主要取决于企业对自己在整个产业链中的定位和产业生态本身的情况。
在一个产业中做上游产品如零配件可能很赚钱，也可能不赚钱，例如空调的压缩机和彩电的显像管，关键取决于企业是否在该市场上有竞争力。
与此类似，做下游如分销、服务也是如此。
如空调产业的下游即销售和服务实际上就是非常大的一块蛋糕，苏宁就是靠空调批发起家的，目前已成为家电零售的巨头。
奥克斯集团营销创新案例
奥克斯集团营销创新案例奥克斯集团创于1986年，位列中国500强企业、中国信息化标杆企业、国家高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国驰名商标和两个中国名牌产品。
另外有效力于法兰克福足球俱乐部的球员帕特里克·奥克斯。
一：辉煌历史1、【重要历史阶段】时间时期阶段1986-1994 艰苦创业期深耕电力（1986-1994）1994-2004 蓬勃发展期力拓家电（1994-2002）多元发展（2002-2004）2004年至今稳健发展期产业调整（2004-2009）稳健治业（2009-至今）2、【重要历史事件】时间主要事件1986年郑坚江先生带领七人承包负债20万元的小厂，开始创业1989年创建宁波三星仪表厂，正式跨入制造业1993年创建宁波三星集团公司1994年创建宁波奥克斯电器厂，正式跨入空调制造业1996年改制成立宁波三星集团股份有限公司，成为现代大型股份制企业1999年投资10亿元，建设占地500亩的三星奥克斯智能工业城2000年“事件营销”驰名业界2001年设立宁波奥克斯高科技有限公司，全面进入电力产业投资3000万元，全面启动信息化工程2002年相继进入通讯、地产、医疗产业2003年建设奥克斯国际产业园、奥克斯南昌产业园2004年正式成立奥克斯集团研制商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进军家电产业2005年成为国家首批手机生产项目核准企业2006年深圳基地正式启用；明州医院正式营运2007年奥克斯南昌基地二期项目开工天津武清项目成功签约2008年全面推行文化转型2009年全面推行战略性结构调整主建汇金小额贷款公司，涉足金融服务业开发建设成都财富广场，开启商业地产新领域2010年成立商业地产公司，打造地产时代新标杆三星高新技术产业园开工签约杭州研究院项目、上海研发营销总部项目规划长沙·奥克斯广场、宁波·金外滩广场、奥克斯·海南文昌项目二：家电产业1994年进入空调制造业，随之相继研制出商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进入家电产业。
奥克斯空调促销策略案例分析
奥克斯之问
管08A-1 四E组
1. 背景概述
发展过程：1986——2000-2004——2006~2010
?
组 织 绩 效
指导性计划
短期具体计划 长期具体计划 短期指导计划
时间 形成 成长 成熟 衰退
1.1发展期:
1986年: 开始创业 1993年: 创建宁波奥克斯电器厂，正式跨入空调制 造业。 1993年：与美国奥克斯集团合资进入空调市场—— 生产高档机，反响不好 战略转换： 1996年，改变定位，走优质平价——低成本战略
2000年 42万台 第七位 2.94%
4.1.3我们的观点:
积极影响： 消极影响：
从米卢到罗纳尔多， 只是短期取得一定的销售 2003年 中巴之战 罗纳尔多 额，非长久之计。 成本白皮书揭露了 空 吸引了当时大众媒体的广泛 调业的实际利润，产生相 关注，取得了广泛的知名度。 冲突的效果。 结论：短期造势，但未树立长久品牌形象
4.3.3建议：
平价空调
冲突 长期利益
白皮书的束缚是明显的，它使得奥克斯在众目睽睽 之下把自己定位成（“永久的”，因为白皮书使得这一 形象深入人心）平价空调，这样阻碍了奥克斯通过生产 高端空调来提高在行业内的地位。 想要摆脱束缚，奥克斯首先要放下白皮书带来的种 种包袱，以全新的心态投入到新的发展方向中。
3.5企业营销目标
• 企业挑战者，不断吸引消费者的眼球，在 消费者面前出尽风头。 • 处于高速成长期的奥克斯，作为行业的挑 战者，准备在短期内打造品牌知名度，以 低价策略占领二线市场。
4． 营销策略分析：
4.1广告宣传
4.1.1背景了解： 奥克斯销售量 排名 市场占有率 邀请米卢、罗纳尔多作为形象代言。 借世界杯及中巴之战提升关注度；借助 2003年 250万台 第三位 7.28% 门票作现金券，奥克斯为自己发展赢得 2002 年 157万台 第四位 6.85%1/10 了10 万潜在用户。拿下广东省大致 的市场份额，促进广东空调市场“洗 2001年 90万台 第六位 4.46% 牌”。
格力奥克斯案件法律关系(3篇)
第1篇一、引言格力奥克斯案件是我国近年来一起备受关注的知识产权纠纷案件。
该案件涉及格力电器股份有限公司（以下简称“格力”）与奥克斯空调有限公司（以下简称“奥克斯”）之间的专利侵权争议。
本文将从法律关系的角度，对格力奥克斯案件进行分析，探讨双方在案件中的法律地位、权利义务以及法律责任的承担。
二、案件背景1. 双方基本情况格力电器股份有限公司成立于1991年，是一家专注于空调、家电等产品的研发、生产和销售的企业。
奥克斯空调有限公司成立于1996年，也是一家主要从事空调、家电等产品的研发、生产和销售的企业。
2. 争议焦点格力与奥克斯之间的争议焦点在于奥克斯生产的空调产品涉嫌侵犯了格力的多项专利权。
具体来说，涉及以下几项专利：（1）ZL201320003451.2号实用新型专利：“一种空调室内机”（2）ZL201320003452.2号实用新型专利：“一种空调室外机”（3）ZL201320003453.2号实用新型专利：“一种空调室内外机组合”三、法律关系分析1. 专利权人关系在格力奥克斯案件中，格力作为专利权人，享有对上述三项专利的独占使用权、许可权和转让权。
而奥克斯作为涉嫌侵权方，未经格力许可，擅自生产、销售涉嫌侵权的产品，侵犯了格力的专利权。
2. 侵权责任关系根据《中华人民共和国专利法》第五十七条的规定，未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权。
在本案中，奥克斯未经格力许可，生产、销售涉嫌侵权的产品，已构成专利侵权。
因此，奥克斯应承担相应的侵权责任。
3. 损害赔偿关系根据《中华人民共和国专利法》第五十八条的规定，侵犯专利权的行为给专利权人造成损失的，侵权人应当赔偿损失。
在本案中，格力因奥克斯的侵权行为遭受了经济损失，奥克斯应承担相应的损害赔偿责任。
4. 行政责任关系根据《中华人民共和国专利法》第六十一条的规定，专利侵权行为，由专利行政部门责令停止侵权行为，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；情节严重的，可以吊销营业执照。
空调的原理和维修ppt课件
空调器上的认证标志
市场上销售的空调器，大多附有质量认证标志，由于认证机构不同，这些标 志也多种多样各不相同，下面是常见的空调质量认证标志： IB标志：中国进出口商品检验局检验标志，说明产品是正规进出口 商品质量安全可靠。凡进口的家电产品须有此标志才能在中国市场上销售。 2.“长城”标志：中国电工产品认证（CCEE）质量认证标志。已实施强 制认证的产品有：电视机、收录机、空调器、电冰箱、电风扇、电动工具、 低压电器. 3.AS标志：澳大利亚标准协会（SAA）使用于电器和非电器产品的标志， 英联邦商务条例对其保障，国际通用。 4.BEB标志：英国保险商实验室的检验合格标志。这个标志在世界许多 国家通行，具有权威性。 5.UL标志：美国保险商实验所认证标志。 6.JIB标志：日本标准化组织（JIB）对其检验合格的电器产品、纺织品 颁发的标志。 7.CECC标志：欧洲电工认证标志。 消费者在选购空调产品时，除了根据品牌、性能、规格等方面进行选购以外， 各种质量认证标志也是可以作为参考的，知晓一些认证标志的知识，对消费 者选购产品有很大的益处。
压缩机
室外 换热器
室内 换热器
干燥过滤器1 主毛细管 辅助毛细管
热 泵 型 挂 壁 式 分 体 空 调 制 热 原 理 图
高压阀
干燥过滤器2
单向阀
气液 分离器
电磁 四通阀
电磁 压缩机 成高温高压蒸气 四通阀
液态制冷剂蒸发吸热室外换热器 成低温低压蒸气
制冷剂被压缩
低 压 阀
管 室内换热器制冷剂冷却放热 管 接 接 （冷凝器） 成常温高压液体 头 头
热泵型冷暖空调正常制冷
单向阀 四通阀
毛细管蒸发器Fra bibliotek冷凝器压缩机
压缩机 、室外换热器 （冷凝器） 、干燥过滤器 、毛细管 、室内换热器 （蒸发器） 、气液分离器 、管接头 、高压阀、低压阀 、电热管