2012 形象店建设标准与建设流程
商业店面形象管理制度
商业店面形象管理制度一、店面外观形象管理1.统一店面标识：确保店面标识清晰可见，颜色、样式与企业品牌一致，并及时修复或更换老化、损坏的店面标识。
2.干净整洁的外墙和门窗：定期清洁店面外墙和门窗，确保干净整洁的外观形象。
3.有序陈列：确保商品陈列有条不紊，干净整齐，避免过度堆放，影响店铺整体形象。
二、店内环境形象管理1.温馨舒适的环境：店内温度、光线、音乐等环境要符合顾客的舒适感。
2.整洁明亮的内部装潢：定期清洁店内桌椅、地面、柜台等，确保整洁明亮的内部装潢。
3.合理布局：合理规划店内布局，使得顾客易于找到商品，提供舒适的购物环境。
三、员工形象管理1.统一着装：要求员工统一着装，穿着整洁、干净，符合企业形象要求。
2.彬彬有礼的服务态度：员工要接待顾客时，态度诚恳、微笑并提供专业的帮助和建议。
3.培训和规范：定期培训员工关于形象管理的知识和技能，确保员工能够积极传递企业形象，体现企业文化。
四、店面卫生管理1.定期清洁卫生：定期进行店内清洁，清理垃圾、擦拭桌椅、地面等，保持店铺整洁卫生。
2.环境消毒：根据需要进行环境消毒，确保顾客健康和安全。
3.气味控制：合理控制店内气味，使顾客感到舒适和惬意。
五、店面促销信息管理1.清晰易懂的促销信息展示：确保促销信息展示清晰易懂，方便顾客了解并参与促销活动。
2.及时更新促销信息：及时更新促销信息，确保顾客获得准确的信息。
六、店面安全管理2.火灾预防：对店内进行定期火灾隐患检查，确保安全设施完善并处于良好状态。
3.店内道路畅通：要确保店门前的道路畅通无阻，以保证顾客安全进出店铺。
七、顾客反馈处理1.感谢顾客的反馈：对顾客的反馈表示感谢，并及时回复和处理顾客的问题和建议。
2.反馈处理记录：建立反馈处理记录，以便监控和改进店面形象管理制度。
开实体店步骤及流程
开实体店步骤及流程开设实体店是一个非常庞大的项目，其中包括多个步骤和流程。
下面是一个详细的展示了开设实体店的1200字以上的步骤和流程：第一步：策划和规划1.进行市场研究和竞争分析，确定店铺所在的市场和目标客户。
2.确定店铺的定位和经营模式，包括产品种类、价格策略、服务等。
3.编制一份商业计划书，总结开店的目标、策略和预期收益。
第二步：资金筹集1.计算开店所需的启动资金，包括租金、装修、设备、进货、工资等。
2.寻找投资者或贷款机构，筹集所需资金。
3.准备并提交贷款申请，提供商业计划书和相关材料。
第三步：店铺选址1.根据目标市场和客户需求，确定合适的地理位置。
2.考虑租金、交通便利度、人流量、竞争情况等因素，选择最佳的店铺位置。
第四步：店铺设计和装修1.找到专业的店铺设计师，设计并规划店铺内部和外部的布局。
2.考虑到店铺的主题和风格，选择合适的装修材料和家具。
3.确定装修预算并签订合同，监督装修过程，确保按时完成。
第五步：注册和执照1.根据所在地的要求，注册一个合法的企业，选择合适的公司类型。
2.准备并提交所需的文件和表格，如注册申请表、股东协议等。
3.得到营业执照和其他必要的许可证，如税务登记证、食品卫生证等。
第六步：进货和库存管理2.建立供应商关系，签订合同，并制定进货计划。
3.设立库存管理系统，确保库存的及时补充和管理。
第七步：人员招聘和培训1.根据店铺的规模和需求，招聘合适的员工。
2.编写招聘广告，并进行面试和背景调查。
3.为员工提供必要的培训和知识，确保他们了解公司政策和流程。
第八步：营销和推广1.制定营销计划和推广策略，包括广告、促销活动、社交媒体等。
2.找到合适的渠道和媒体，传播店铺的信息和产品。
3.开展营销活动，吸引客户和增加销售额。
第九步：开业准备1.确定开业日期，并制定开业计划。
2.装饰和布置店铺，准备开业所需的所有物品。
3.遵循法律和食品卫生要求，确保店铺的安全和卫生。
第十步：开业运营1.安排员工工作时间表，并确保店铺有足够的员工。
门店形象升级改造方案
门店形象升级改造方案背景门店形象升级改造是商家在不断变换的市场环境下，为了适应时代潮流，提高品牌知名度和产品竞争力所采取的重要决策。
随着科技的发展、用户需求的不断变化，消费者购物方式和消费观念在不断转变。
一家门店的形象是否与时俱进，将直接影响到商家的销售情况。
因此，门店形象升级改造已经成为了商家经营管理的核心。
本文将分享门店形象升级改造的方法和策略。
改造方案标志设计标志设计是门店形象改造的核心之一。
门店的标志是商家品牌形象的重要标志，直接体现了门店品牌风格和特性。
在进行升级改造时，需要考虑与时俱进的标志设计，并需要确保新标志与老标志在视觉上有所区别。
新标志的设计需要同时符合品牌形象、商业价值和用户需求，应当在传承老标志的特色和风格的基础上进行设计。
此外，新标志不但要在设计上更加时尚、生动、创新，还要更好的适应企业的定位和市场的需求。
布局设计除了标志设计外，布局设计是门店形象改造的另一个关键。
在进行门店布局设计时需要注意以下几点：1.产品陈列，应该根据不同场景、不同接待对象、不同商品属性放置。
2.门店的各项设施要符合用户的需求，便于用户使用。
例如，使用字体大、排版合理的文字标语、使用简洁明了的空间结构、合理利用光线等。
3.合理地搭配色彩和家具设计。
在色彩使用上要考虑到用户心理因素，家具设计方面要保证符合店铺定位，体现商家品牌形象、产品特性等。
门店装修门店装修是门店形象改造的最终步骤。
它一方面能够呈现企业文化，一方面能够提供更好的用户体验。
在门店装修的方面，应该注意以下几点：1.选用环保材料，确保装修品质，并遵守相关规范。
2.按照门店的主题进行设计，尽可能在装修中展示出商家的特色和风格，以便让消费者产生深度的印象。
3.合理利用空间，使顾客在门店内感到舒适，并留下良好的印象。
门店形象升级的意义门店形象升级是一种创新，是商家在发展中必须重视的一项工作。
改造门店形象的主要目的在于：1.提高品牌知名度：通过重构门店形象，更好地展示品牌形象和特色，吸引消费者的目光和关注，从而提高品牌知名度。
打造品牌形象的7个步骤
打造品牌形象的7个步骤社会生产规模逐渐扩大，企业的市场竞争也已经从最初的面本竞争、技术竞争转化成为品牌竞争。
一个优势的品牌可以提升企业的知名度，吸引客户和供应商，降低市场成本……并且在消费者脑海中形成深刻的印记，会给企业带来丰厚的利润和无限的价值。
1加快产品创新能力产品形象是品牌形象的内在表现，企业品牌形象的好与坏，取决于产品的水平和质量。
激烈的市场竞争中，产品的创新周期越来越短，产品老化的速度也越来越快，在同一产品领域中，新研发出的产品总能提供更好的功效和质量，占据更多的市场份额。
因此，企业应不断的引进先进的科学生产技术，扩大产品的研发团队，增加产品研发的力度，使企业的产品在市场中具有强大的竞争力。
2提高服务质量体系服务质量体系是企业品牌形象的建设的重要方面。
一个企业的品牌形象是多方面潜移默化的传达给消费者的，作为产品的服务质量，则是企业形象的重中之重。
优秀的服务能够不断提高消费者满意度，也更能赢取消费者的忠诚度。
当今社会，消费者不仅仅看重产品的质量，更看重产品的服务质量，当消费者遇到服务质量差的产品时，就会产生报怨和不满，这会给品牌形象带来极坏的影响。
因此，服务质量已成为影响消费者对品牌信任度、追随度的重要因素，成为消费者选择品牌的关键因素。
质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。
在质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。
企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。
近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。
完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。
3优化品牌设计对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，是塑造品牌形象必不可少的步骤。
品牌设计，不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计，还要使各要素之间协调搭配，形成完整的品牌识别系统，产生最佳的设计效果。
4规划品牌愿景通常来说，每一个强势品牌都至少有一样东西在引领着品牌发展的方向。
形象店实施方案
形象店实施方案一、前言。
形象店是指通过展示产品的形象、环境、氛围等，来吸引顾客、提高销售额的商店。
在当今竞争激烈的市场环境下，形象店的建设对于企业的发展至关重要。
因此，我们制定了以下形象店实施方案，旨在提升店铺形象，吸引更多顾客，增加销售额。
二、店铺外观设计。
1. 外墙装饰，选择明亮、鲜艳的颜色，搭配独特的图案或标识，吸引行人目光，增加店铺的辨识度。
2. 橱窗陈列，橱窗是店铺的“名片”，应选择与产品相关的主题进行陈列，突出产品特色，吸引顾客进店。
3. 灯光设计，合理的灯光设计可以增加店铺的视觉吸引力，提升顾客的购物体验。
三、店内环境布置。
1. 空间规划，合理规划店内空间，确保通道畅通，方便顾客浏览和选购商品。
2. 装饰风格，根据产品定位和目标顾客群体，选择适合的装饰风格，营造舒适、温馨的购物氛围。
3. 商品陈列，根据商品的特点和销售策略，合理陈列商品，突出产品的品质和特色。
四、服务体验提升。
1. 培训员工，店铺的形象不仅仅体现在店面和产品上，员工的形象和服务态度同样重要。
因此，要加强员工的培训，提升服务意识和服务质量。
2. 客户体验，建立良好的客户关系，提供个性化的购物体验，增加顾客的忠诚度。
3. 售后服务，建立完善的售后服务体系，及时解决顾客的问题和投诉，增强顾客对店铺的信任和满意度。
五、营销策略。
1. 促销活动，定期举办促销活动，吸引顾客，增加销售额。
2. 社交媒体推广，利用社交媒体平台，进行店铺形象宣传和产品推广，吸引更多潜在顾客。
3. 合作联盟，与其他相关行业的商家建立合作关系，共同开展促销活动，扩大店铺的影响力和知名度。
六、总结。
形象店实施方案的制定是为了提升店铺形象，吸引更多顾客，增加销售额。
通过外观设计、店内环境布置、服务体验提升和营销策略的综合实施，可以有效提升店铺的形象和竞争力。
希望全体员工积极配合，共同努力，使形象店实施方案取得良好的效果，为店铺的发展注入新的活力和动力。
建设门店策划书步骤3篇
建设门店策划书步骤3篇篇一建设门店策划书步骤一、门店定位1. 目标市场：确定门店的目标客户群体，包括年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等方面的特征。
2. 产品或服务：明确门店提供的产品或服务，包括种类、品质、价格、特色等方面的特点。
3. 品牌形象：塑造门店的品牌形象，包括品牌名称、标志、口号、装修风格、服务理念等方面的内容。
二、市场调研1. 行业分析：了解所在行业的发展趋势、市场规模、竞争格局等方面的情况。
2. 竞争对手分析：研究竞争对手的产品或服务、价格、促销活动、营销策略等方面的情况，找出自身的优势和劣势。
3. 消费者需求分析：通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者的需求、偏好、购买行为等方面的情况，为门店的产品或服务提供依据。
三、门店选址1. 地理位置：选择交通便利、人流量大、周边配套设施完善的地理位置，如商业街、购物中心、写字楼附近等。
2. 租金成本：考虑门店的租金成本，确保租金在可承受范围内，同时要注意租金的稳定性和上涨趋势。
3. 门店面积：根据门店的经营规模和产品或服务的特点，选择合适的门店面积，确保门店有足够的空间展示和销售产品或服务。
四、门店装修1. 装修风格：根据门店的品牌形象和目标客户群体的特点，选择合适的装修风格，如现代简约、欧式古典、中式传统等。
2. 空间布局：合理规划门店的空间布局，包括展示区、销售区、服务区、休息区等，确保门店的空间利用率最大化。
3. 装修材料：选择环保、耐用、美观的装修材料，确保门店的装修质量和安全性。
五、产品或服务采购1. 供应商选择：选择信誉好、产品质量可靠、价格合理的供应商，建立长期稳定的合作关系。
2. 产品或服务质量：严格把控产品或服务的质量，确保符合国家相关标准和门店的品质要求。
3. 采购成本：合理控制采购成本，通过批量采购、与供应商谈判等方式降低采购价格。
六、人员招聘与培训1. 人员招聘：根据门店的经营规模和业务需求，招聘合适的员工，包括店长、销售员、服务员、收银员等。
店铺形象标准之店面整体形象
店铺形象标准内容：店面整体形象目的：做好分店统一的形象第一步是给客人一个良好的购物环境责任人：分店全体同事适用范围：全国各分店执行时间：每天三次（开铺前、交班时、收班前）的清理及营业时间内当不符合本标准时范围具体要求标准图例整体形象➢明亮、整洁是最基本的要求地面➢柜内、柜外保持清洁干爽、无垃圾、无破损、积水、鞋印等➢下雨（雪）时须给客人派发专用胶袋装雨具地毡➢分店如需使用地毡，必须统一使用公司专用地毡➢不得自行制作地毡（可下单总务部领取）➢保持干净，无泥土、头发之类的污物➢地毡残旧应立即更换墙面➢保持洁净，没有灰尘，蜘蛛网等➢不得悬挂任何未经公司审批的宣传物料天花板➢保持洁净，没有灰尘，蜘蛛网等➢不得悬挂任何未经公司审批的宣传物料灯具➢每盏灯保持明亮，保证店内光线充足➢注意检查灯泡、灯管有无损坏➢如灯泡损坏应及时更换➢线路故障则须马上请当地电工解决或通知工程部灯箱片➢需统一使用公司规定的灯箱片➢灯箱片不得过期、破损➢保证灯箱的明亮和内部洁净➢注意胶片和夹板的干爽，内无水迹➢保持明亮、内部平整➢不得粘贴任何的纸张公司Logo ➢Logo保持干净，无污渍、无遮挡➢Logo上不得粘贴任何的纸张帐房➢显示器、键盘及打印机要经常保持洁净➢帐房里的物品、资料要摆放整齐1.收银台、帐房的窗台上不得摆放除银联标志以外的东西2.文具、文档类按要求摆放整齐3.磨沙玻璃不得粘贴、悬挂任何纸张物料（推广指标牌除外）➢出入账房须及时关好房门展柜➢内部没有灰尘、杂物，玻璃无裂损且内外保证清洁干净，➢只允许展示公司货品及规定之物品➢不得粘贴展示任何宣传单张壁柜➢只能悬挂公司规定的专用装饰物及展示公司货品及规定之物品➢不得粘贴展示任何宣传单张地柜➢柜面、柜内要求清洁无灰尘、杂物，玻璃保证干净，无指纹➢柜身上不能有鞋印和其它污渍➢地柜中只允许展示公司货品及规定之物品➢不得粘贴展示任何其他宣传单张➢送走客人后要及时整理生财工具、清理柜面的茶杯及线头等杂物➢取放货品后应及时关好柜门首饰座➢首饰座保持清洁、无污渍、无灰尘、无变形、无破损层 台➢ 层台保持清洁、无污渍、无灰尘、无变形、无破损层 板➢ 层板保持清洁、无污渍、无灰尘、无变形、无破损➢ 层板摆放要统一，两块层板之间不能有空隙，层板一侧的ctf 胶条以站在柜外的角度来看，字母C 开口必须向上周 大 福胶 贴➢ 周大福胶贴使用目的：在于引起注意，避免顾客撞到玻璃➢ 只能粘贴于玻璃墙、玻璃门上 ➢ 粘贴的高度保持与展柜的不锈钢处平行（高度930mm ）➢ 定期进行检查，避免胶贴破损客 凳➢ 破损客凳要及时更换且必须使用公司规定的客凳 ➢ 使用标准1. 1.1m 柜台一张客凳置于中间；2. 1.6m 的柜台两张客凳并置于地柜两侧，靠边摆放 (ctf2客凳不得挡住Logo) 3. 不得添加任何额外饰物（如为客凳套座套等）➢ 客凳保持干净整洁，不能有线头、纸屑之类的垃圾 ➢ 客人走后及时归位清 洁 用 具➢ 须使用有盖的垃圾桶➢ 清洁柜台使用之抹布统一为白色毛巾 ➢ 抹布保持干净，及时清洗，不得破旧 ➢ 所有清洁用品用完后必须摆放于客人视线之外纸杯➢统一使用公司规定的杯托，配以适合杯托大小的素淡纸杯➢茶水一般以四分之三为宜店铺外观➢户外广告1.统一使用公司规定的宣传标准2.保持干净整洁3.不得过期、破损➢墙外体1.保持干净整洁2.不得粘贴展示任何宣传单张其他➢注意清理灭杀苍蝇、蟑螂、蚂蚁等蚊虫➢注意清理卫生死角。
形象建设方案
形象建设方案第1篇形象建设方案一、前言本方案旨在为我国某机构提供一套全面、科学、人性化的形象建设方案。
通过对内外部资源的整合，提升机构形象，增强社会认知度，树立良好的社会口碑。
本方案遵循国家相关法律法规，确保合法合规。
二、现状分析1. 内部资源：机构内部拥有丰富的专业人才和先进的技术设备，具备较强的业务能力。
2. 外部环境：市场竞争激烈，同行业其他机构在形象建设方面取得了一定的成绩，给本机构带来一定的压力。
3. 社会认知：目前，机构在社会上的认知度有待提高，部分潜在客户对机构形象存在误解。
4. 传播渠道：目前，机构在传播渠道方面相对单一，需进一步拓展。
三、目标定位1. 提升机构的社会认知度和美誉度。
2. 树立良好的机构形象，增强市场竞争力。
3. 拓展传播渠道，提高信息传播效率。
4. 增强员工对机构的认同感和归属感。
四、策略与措施1. 形象定位- 确立机构核心价值观，以“专业、诚信、创新、共赢”为核心理念。
- 明确机构形象定位，以“服务社会、创造价值”为宗旨。
2. 视觉识别系统（VI）设计- 设计具有机构特色的LOGO，体现机构核心价值观。
- 规范机构标准字、标准色、辅助图形等视觉元素。
- 统一办公环境、办公用品、宣传材料等视觉形象。
3. 文化传播- 举办各类文化活动，如讲座、展览、论坛等，提升机构文化内涵。
- 利用新媒体、传统媒体等多渠道传播机构文化，扩大机构影响力。
- 加强与同行业其他机构的交流合作，共享资源，共同发展。
4. 品牌建设- 梳理机构业务优势，打造特色品牌。
- 制定品牌推广计划，提高品牌知名度和美誉度。
- 关注客户需求，提升服务质量，以口碑传播品牌。
5. 员工培训与激励- 定期组织员工培训，提升员工专业技能和综合素质。
- 建立激励机制，鼓励员工积极参与机构形象建设。
- 增强员工对机构文化的认同，提高员工归属感。
6. 社会责任- 积极参与社会公益活动，履行社会责任。
- 关注环境保护，倡导绿色办公，树立环保形象。
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市场推广部
形象店建设标准（2012） 形象店建设标准（2012）
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
2012形象店建设标准 2012形象店建设标准（6大标准） 形象店建设标准
① 形象店选取于直营、有发展潜力招商城 市 ② 形象店必须于城市主要商圈核心 门店 ③ 形象店必须有促销员进驻 ④ 全品项铺货，货量充足，位于最佳陈列 位
预估销量增长率
费用产出比
专柜 本门店我司包括建设 项目 橱窗
店招 收银台
店内灯箱 吊旗
店内包柱 堆头 其他
制作费用所属
区域承担费用
市场部承担费用
客户承担费用
陈列费所属
区域承担费用
市场部承担费用
客户承担费用
申请人： 申请人：
部门总经理审批： 部门总经理审批：
市场推广部审批： 市场推广部审批： 市场推广总经理审 批：
形象店建设审批流程
形象店建设申请表
大区 城市 申请门店 城市属性 一级城市 二级城市 三级城市 门店渠道 直营 招商 门店所在地域 市中心 临近市中心 郊区 主要消费人群
门店地址
门店覆盖范围
形象店建设思路 我司产品销量在门店 排名 我司保健品现有陈 列牌面 我司奶粉现有陈列牌 面
门店主要竞争品牌 我司产品现有陈列形 式 我司现有铺货产品
门店促销人员数量 此门店我司去年月均 销量 预估我司形象店制作 费(元) 我司形象店月均投入 总费用（ 总费用（元） -
我司促销人员数量 我司形象店建设后 预计月均销量
我司投入促销员月均 费用（ 费用（元/月） 元/月 我司奶粉投入陈列费 （元/月) #DIV/0! #DIV/0!
元/月 我司保健品投入陈 列费（ 列费（元/月)
形象店建设项目简述
货架贴
内墙喷画
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
形象店建设项目简述
灯箱 收银柜贴
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
形象店建设项目简述
货架吊帘 堆头
吊旗
形象店建设流程（2012） 形象店建设流程（2012）
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
2012形象店选店标准 2012形象店选店标准（6大标准） 形象店选店标准
形象店费用投入产出比在10%以下 形象店建设包含三个或以上形象项目
店外：橱窗、店外墙体、 店外：橱窗、店外墙体、店招等 店内：形象专柜（货架） 包柱、收银台、楼梯、灯箱、 店内：形象专柜（货架）、包柱、收银台、楼梯、灯箱、内墙等 专柜 特陈：形象堆头、端架、 特陈：形象堆头、端架、吊牌等
华南区 华东区 华北区 东北区 华中区 西南区 西北区011促销员门店月均销量设定
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
形象店建设项目简述
橱窗 店招、店外墙体灯片、喷画
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
形象店建设项目简述
形象专柜 形象包柱
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
（建设项目中必有一项为形象专柜（货架）或者橱窗展示）
形象店建设（2012） 形象店建设（2012）
2012形象店总建店 2012形象店总建店
地区 2011 现有门店数量 （间） 10 5 2 0 0 0 1 18 2012 计划增加 （间） 6 5 3 2 2 2 2 合计 建店总数量 （间） 16 10 5 2 2 2 3 月均销量指标 （元） 20000 16000 18000 12000 10000 12000 10000