办公室管理模拟试卷.
2021年管理类联考综合模拟试卷与答案解析9
2021年管理类联考综合模拟试卷与答案解析9一、单选题(共25题)1.f（x）为二次多项式,且f（2004）=1,f（2005）=2,f（2006）=7,则f（2008）=（）A：29B：26C：28D：27E：39【答案】：A【解析】：4.某学校对本学期课程满意度做了一次调查发现,所有喜欢语文课的学生都喜欢数学课,所有喜欢语文课的学生都不喜欢英语课,有的喜欢英语课的学生喜欢数学课。
如果以上断定为真,以下各项都一定为真,除了一项?A：有的喜欢语文课的不喜欢英语课B：有的喜欢数学课的不喜欢语文课C：所有不喜欢数学课的都不喜欢语文课D：有的喜欢数学课的喜欢语文课E：有的喜欢英语课的语文课【答案】：E【解析】：5.某金库发生了失窃案。
公安机关侦查确定,这是一起典型的内盗案,可以断定金库管理员甲、乙、丙、丁中至少有一人是作案者。
办案人员对四人进行了询问,四人的回答如下：甲:“如果乙不是窃贼,我也不是窃贼。
”乙:“我不是窃贼,丙是窃贼。
”丙:“甲或者乙是窃贼。
”丁:“乙或者丙是窃贼。
”后来事实表明,他们四人中只有一人说了真话。
根据以上陈述,以下哪项一定为假?A：丙说的是假话。
B：丙不是窃贼。
C：乙不是窃贼。
D：丁说的是真话。
E：甲说的是真话。
【答案】：D【解析】：6.一个无穷等比数列所有奇数项之和为45,所有偶数项之和为-30,则其首项等于（）A：24B：25C：26D：27E：28【答案】：B【解析】：7.训练场上,陈教练在组织队员们进行跑步比赛。
一组选手共五名分别是志强、林东、阿峻、虎子和明诚。
比赛成绩出来了,陈教练拿着成绩单自言自语道:“志强跑得比虎子要快一点,但成绩不及林东;阿峻起跑后冲力不足,成绩最差;林东这次测试不是第一名。
”根据教练的叙述,可以确定以下除了哪项都为真?A：阿峻是最后一名。
B：明诚是第一名。
C：林东是第三名。
D：虎子是倒数第二名。
E：志强的名次排在明诚之后。
【答案】：C【解析】：五名选手排序,整理信息为:①阿峻最后一名;②志强、虎子、林东三人的排序为:林东、志强、虎子;③林东不是第一名;故林东为第二名,则有五人排序如下：8.一个养殖专业户正在为一种巴西乌龟配置一种食料,配置食料有6种原料:A、B、C、D、E、F。
2021年管理学模拟试卷与答案解析(50)
2021年管理学模拟试卷与答案解析50一、单选题(共40题)1.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）。
A：指导与领导工作B：组织工作C：控制工作D：计划工作【答案】：A【解析】：指导与领导工作，就是对组织中每个成员（个体）或全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标努力。
这一职能的功效是为各个职能的进行提供保证，并对组织中的全体人员辅之以指导与领导，进行沟通联络，运用各种手段和方式，并施加影响，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。
故本题答案选A。
2.政府的管理具有典型的合法性和（）。
A：权威性B：合理性C：强制性D：政治性【答案】：C【解析】：政府是典型的公共组织，其管理具有典型的合法性和强制性。
现代政府作为社会全体合法成员共同利益的代表，通过法定的公共程序产生，其权力得到社会公众认同。
所以选C。
3.人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是（）。
A：主导需要B：优势动机C：需要D：动机【答案】：B【解析】：4.下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）A：猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B：企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C：汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D：根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备【答案】：B【解析】：事先察觉内外环境条件可能发生的变化，以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生，这种情况属于前馈控制，亦称为预先控制。
B项表述属于反馈控制。
5.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（）。
A：控制势态B：调整策略C：调整人员D：调适【答案】：D【解析】：针对偏差产生的主要原因和所确定的矫正对象，管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种：（1）纠偏。
对于因工作失误造成的问题，控制的办法主要是纠偏，即通过加强管理和监督，确保工作与目标的接近或吻合。
《行政职业能力测试》模拟试卷及参考答案
《行政职业能力测试》模拟试卷及参考答案行政职业能力测试模拟试卷第一部分：选择题（共40题）1. 属于行政工作的基本职责的是：A. 制定和实施政策法规B. 组织实施决策C. 监督管理行政事务D. 执行领导的指示和安排答案：ABCD2. 行政效能的主要体现在：A. 做事的能力B. 制度的完善C. 高效率的决策D. 结果的可量化答案：ACD3. 下列工作内容中，属于行政工作的是：A. 组织协调会议B. 编制财务报告C. 安排员工工作D. 客户关系管理答案：AC4. 下列行政文书中，属于机关公文的是：A. 请假条B. 借阅单C. 会议纪要D. 通知书答案：CD5. 下列行政流程中，属于决策执行流程的是：A. 选聘人员B. 会议记录C. 汇报材料D. 合同签署答案：AD6. 行政决策中，以下哪种决策方式是通过集体讨论和表决来决定的？A. 指令性决策B. 团队决策C. 个人决策D. 专家决策答案：B7. 行政管理中的"四个服从"指的是：A. 服务审批B. 服务经济C. 服务产业D. 服务大局答案：CD8. 行政管理策略中的"五名"指的是：A. 服务初心B. 服务质量C. 服务行动D. 服务导向答案：ABCD9. 群众工作的核心内容是：A. 服务支持B. 群众调查C. 民意反馈D. 矛盾调处答案：D10. 下列哪项属于行政工作中的基本准则：A. 公正廉洁B. 亲和力C. 创造力D. 合作精神答案：A11. 下列行政原则中，与依法行政原则保持一致的是：A. 平等公正B. 效果至上C. 计划导向D. 限制行政权力答案：D12. "五个统筹"是行政工作中的基本要求，下列哪项与"五个统筹"不一致：A. 经营和监督的统筹B. 税收和可持续发展的统筹C. 安全和健康的统筹D. 管理和服务的统筹答案：B13. 行政执法的原则包括：A. 自愿公开原则B. 行政执法追究责任原则C. 行政执法效率原则D. 法治和效率原则答案：BCD14. 行政法规中，属于一般性规定的是：A. 通知B. 规章C. 规定D. 制度答案：C15. 行政管理中，下列那个指标体现了行政职责分工和权责清晰的原则：A. 工作人员的数量B. 部门的设置C. 行政审批流程D. 政府职能及其权力配置答案：D16. 下列行政管理方法中，主要用于监视和评估行政工作进展的是：A. 人定督查法B. 限期督查法C. 隐藏督查法D. 规定的督查法答案：A17. 制定行政管理政策有助于：A. 提高政府效能B. 加强政府监督C. 优化行政管理结构D. 夯实政府法制建设答案：ACD18. 行政决策中的风险管理主要通过以下哪项来实现：A. 约束性决策B. 风险评估和控制C. 决策的可操作性D. 领导决策的合法性答案：B19. 行政职业的培训涵盖了以下哪些方面：A. 行政业务知识B. 行政工作技能C. 职业道德D. 创新思维答案：ABCD20. 行政工作中的财务管理要求：A. 财政收支平衡B. 预算编制和执行C. 资金监管D. 财务会计报告答案：ABCD21. 行政职业中的公文处理要求：A. 文字简明扼要B. 文件编号规范C. 流程清晰可见D. 签署审批的时间要求答案：ABCD22. 行政职业中的人际沟通技巧要求：A. 倾听与表达B. 谈判技巧C. 辩证思维D. 团队合作答案：ABCD23. 行政职业中的领导能力要求：A. 分析判断能力B. 逻辑思维能力C. 沟通协调能力D. 决策能力答案：ABCD24. 行政人员应具备的职业道德是：A. 诚信公正B. 保密工作C. 公正廉洁D. 追求个人利益答案：ABC25. 高效行政服务的要求包括：A. 及时反馈B. 迅速应对C. 日常回访D. 知识积累答案：ABD26. 行政工作中的知识管理包括以下哪些方面：A. 知识的获取和积累B. 知识的整理和展示C. 知识的传播和分享D. 知识的销毁和重新创造答案：ABCD27. 行政工作中的时间管理要求：A. 合理制定计划B. 良好的工作习惯C. 高效完成任务D. 时间优先的重要任务答案：ABCD28. 行政工作中的危机处理要求：A. 敏锐的嗅觉B. 快速反应C. 良好的应变能力D. 善于化解矛盾答案：ABCD29. 下列属于行政部门内部管理的工作是：A. 办公室日常管理B. 档案管理C. 印章管理D. 人员招聘答案：ABCD30. 行政工作中的信息技术要求：A. 掌握办公软件技巧B. 熟悉电子邮件使用C. 了解网络应用D. 掌握信息处理技能答案：ABCD31. 行政工作中的安全管理要求：A. 保证员工身体健康B. 确保办公场所安全C. 保护重要信息安全D. 防范对外突发事件和事故的风险答案：ABCD32. 行政工作中的人才管理要求：A. 提供员工职业发展机会B. 管理人员激励C. 人员的岗位竞争机制D. 提供培训发展机会答案：ABCD33. 行政工作中的创新管理要求：A. 不断改进工作方法B. 提高工作效率C. 优化工作流程D. 鼓励员工参与创新答案：ABCD34. 行政工作中的沟通管理要求：A. 高效沟通方式B. 及时沟通反馈C. 提倡信息公开D. 发展人际关系答案：ABCD35. 行政工作中的矛盾与危机处理要求：A. 善于化解矛盾B. 快速应对突发事件C. 提高危机处理能力D. 预防和消除矛盾答案：ABCD36. 行政工作中的决策管理要求：A. 迅速做出决策B. 善于权衡利弊C. 决策能力D. 与众不同答案：ABCD37. 行政工作中的过程管理要求：A. 工作流程简化B. 高效执行工作C. 确保工作质量D. 规范工作流程答案：ABCD38. 行政工作中的项目管理要求：A. 项目目标明确B. 项目计划和执行C. 项目进展监管D. 项目评估和总结答案：ABCD39. 行政工作中的风险管理要求：A. 风险预测和评估B. 风险控制和应对C. 能够适应变化D. 处理风险和危机的能力答案：ABCD40. 行政工作中的绩效管理要求：A. 员工绩效考核B. 表彰优秀员工C. 工作总结和反馈D. 鼓励员工创新答案：ABCD第二部分：案例分析题（共4题）1. 某行政部门工作人员娄先生在上级领导调研时，发现领导在领会问卷中对某项问题有误解，并可能因此对工作人员产生误解。
管理学模拟试卷五
管理学模拟试卷五一、概念理解题（每题3分共计15分）1．管理 2．领导 3．组织 4．控制 5．沟通二、选择题(每小题1分，共20分)1.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。
结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。
对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键?A.集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。
B.在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。
C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
2.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权。
B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
C.如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。
D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。
3.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A.随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。
B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。
C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。
D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。
4.有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，……；也有人说：国有企业同样存在这类问题。
管理学模拟试卷2一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权2、直线
管理学模拟试卷2一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权2、直线职权3、计划4、保健因素5、预算二、单选题（每题1分，共10分）1、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制2、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。
A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则3.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素4、泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代5、古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6、在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构7、管理传播者的角色属于（）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、领导角色8、某部门多年来生产任务完成得很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张，请根据管理方格理论判断属于那种领导类型（）A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型 D团队型9、根据企业所面临的环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面那种环境中？（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境10、下面哪些不属于核心能力企业外扩展战略（）A、战略联盟B、虚拟运行C、出售核心产品D、同心多元化三、多项选择题（每题2分，共20分）1、在社会责任上，存在两种截然相反的观点（）A、纯经济观B、新经济观C、传统观D、社会经济观E、公平理论观2、古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人假设提出来的，其主要内容是（）A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B、决策者要充分了解有关备选方案的情况C、决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系D、决策者进行决策的目的始终是在于本组织获取最大经济利益E、决策者是“有限理性的”3、企业战略中常用的防御战略有（）A、收缩战略B、同心多元化战略C、市场渗透战略D、剥离战略E、清算战略4、网络计划技术包括（）A、目标管理法B、关键路径法C、滚动计划法D、计划评审法E、组合网络法5、组织中所采用的绩效评估方法有（）A、标杆管理法B、小组评议法C、价值链法D、职业计划E、业绩表评估法6、菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、领导者管理性格E、管理跨度7、影响沟通的结构因素包括（）A、信息来源的可靠度B、地位差别C、空间约束D、团体规模E、信息传递链8、控制过程的基本环节是（）A、资源投入B、设计流程C、衡量成效D、确立标准E、纠正偏差9、全面质量管理的特征是（）A、多指标B、全过程C、多环节D、综合性E、定性化10、（）是目标管理的优点A、目标易于确定B、有利于暴露组织机构中的缺点C、有利于增强人们的责任心D、易于制定长期目标E、有利于有效的控制四、简答题（每小题5分，共20分）1.一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新？2.企业在什么情况下需要强化变革型管理？3.管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？4.长期以来，我国企业界习惯于总结并推广先进的企业管理经验，依靠典型经验（如邯钢经验）推动整体管理水平的提高。
组织管理类模拟试卷4(题后含答案及解析)
组织管理类模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1.1．你如何组织一次电脑培训?正确答案：组织单位员工进行电脑培训，能够增强员工对单位的归属感和主人翁意识，提高员工的工作技能，整体提升单位的工作效率，这是十分必要的。
这也能锻炼我的组织能力和工作能力。
我一定努力圆满完成，我打算从以下几个方面开展工作：第一，请示领导，倾听领导对这次培训的建议；然后在单位内部广泛了解大家在工作中遇到的有关电脑操作方面的难题，或者想要通过培训获得哪些方面的技能。
对这些信息做好汇总，并做好经费预算，制订出培训方案，把这个方案呈交给领导，根据领导的指示对方案进行修改。
第二，培训最需要注意的是师资的确立和选配，因此，我会立即与一些资深的电脑培训专家联系，并与他们确定好培训课程的时间、地点以及讲授内容，据此制定好培训的具体日程安排并及时通知参训人员。
同时，我还要落实好培训的场地，准备好培训所需的设备、材料等。
第三，在培训正式启动后，我会全面做好培训的服务协调工作，保障培训流程的顺畅和秩序，比如培训的日程安排是否及时通知到各参训人、教材的发放是否全面、课程的设计是否合理、参训人员的学习态度是否积极、对于培训工作的具体安排是否满意。
第四，在培训课程结束之后，我会以考试或者竞赛的形式对培训的效果进行评估，并对培训成绩优秀的人员进行奖励。
安排相关技术人员整理培训成果，把所有的视频进行整合、归档，形成书面报告，向领导汇报。
解析：1 知识模块：组织管理类2．早上8点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿。
写这份稿件大约需要6个小时；你突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事大约需要两个小时，这笔钱需要在下午3点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办事，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回大约需要1个小时，你打算如何办这几件事?正确答案：在工作中，我们经常会遇到几件事情需要同时进行的情况，这时候我们一定不要急躁，要坚持轻重缓急的原则，有条不紊地把这几件事情处理好。
《办公室管理》模拟试卷及答案
试卷代号：2 1 80《办公室管理》模拟试卷此试卷为中央电大往年的旧试卷，提供此模拟题仅为大家熟悉题型之用，仅此而已，与本次期末考试无任何直接关系一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每小题1分，共10分)1．办公室布置要注意( D )。
A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密2．传真机的使用哪一项是不对的( B )A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本3．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( C )。
A．协助签到B．分发资料C．作会议记录时离开会议室接听电话D．暂时保管与会者的物品4．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( B )。
A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品5．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的( B )。
A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施6．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的( A )。
A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B．作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C．采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务7．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( B )A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任8．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的( A )。
事业单位招录公共基础知识(公文与管理)模拟试卷45(题后含答案及解析)
事业单位招录公共基础知识（公文与管理）模拟试卷45(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题单项选择题1．写作信息文稿时，要求行文庄重，下列叙述不恰当的是( )。
A．信息文稿的用词一定要稳妥精确B．语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句C．写作时，可以适当地应用俗语D．语言表述直接明了正确答案：C解析：信息文稿的目的是为领导机关的决策服务，一般来说内容都比较严肃，因此要求行文要庄重，应注意：信息文稿中的语言一定要庄重平实，用词稳妥精确，表述直接明了；语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句、疑问句、倒装句；运用规范的书面语言，避免使用口语、俗语等。
因此选项C叙述不恰当。
知识模块：公文与管理2．某县一农业技校拟筹建校办企业，向工商局行文申请注册，应用( )行文。
A．请求B．请示C．函D．报告正确答案：C解析：函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
题干中所述的农业技校与工商局之间没有隶属关系，所以二者的行文应用函。
故本题选C。
知识模块：公文与管理3．发文登记一般采用的形式是( )。
A．联单式B．簿册式C．卡片式D．图表式正确答案：B解析：发文登记一般采用簿册式登记的形式，每年一本，便于保存，也便于查找。
多数机关采用这种方式。
知识模块：公文与管理4．某县级领导向市级领导反映该县的一些社会情况，应选用的公文种类是( )。
A．通报B．函C．报告D．公告正确答案：C解析：通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
因此，本题正确答案为C。
知识模块：公文与管理5．公文写作的第一个重要环节是( )。
A．选文种B．熟悉公文格式C．确定行文方向D．构思框架正确答案：A解析：当机关领导的意图要形成书面材料的时候，首先遇到的问题就是选用什么公文种类最适合。
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办公室管理模拟试卷一、单选(共50题1. 在用于研究和思考性质的办公室里,适宜使用以下哪种颜色:(A.粉红色B.红色C.蓝色D.橘红色标准答案:C2. 在以下办公室中,不属于党政机关系统办公室的有:(A.某县人大办公室B.某县法院办公室C.某县妇联办公室D.某县检察院办公室标准答案:C3. 把对办公室人员考核的各项因素,全部划分优、良、中、差几个等级,每个登记做简要描述,然后将考核结果填入设计好的表格内,这种考核方法叫:(A. 分级法B. 清单法C.量表法D.评语法标准答案:C4. 以下不属于办公室主任管理职责内容的是:(A. 对各个业务部门负责人的利益协调B.对办公室人员的培训C. 文书的撰稿和审稿D.会务安排标准答案:A5. 如果一组调查对象被划分为“小学生、中学生、大学生、研究生”,则它们能达到定量测量中的哪种最高测量水平: (A.类别尺度B.等级尺度C.等距尺度D.比值尺度标准答案:B6. 下列人际关系类型中,最难相处的类型是:((1分A.主从竞争型人际关系B.主从合作型人际关系C.竞争合作型人际关系D.主从合作竞争型人际关系.标准答案:A7. 关于标志和统计指标,描述错误的是:(A.标志是说明单位属性的,指标是说明总体的特征B.标志和统计指标都具有综合的特征C.一个工人的工资是数量标志,全体工人的工资总额是统计指标D.标志不一定都能用数量表示,统计指标都可以用数量表示.标准答案:B8. 工作计划实施主体情况不包括的项目是:(A. 目标和任务的重要程度和难易程度B.领导者的能力、经验、权威和决策情况如何C.组织机构的设置是否合理D. 一般执行人员的能力、态度和对决策的理解情况标准答案:A9. 以下事物中,描述出了统计质量指标的是:(A.GDP总量B. 森林覆盖率C.全班男性人口总数D. 工业总产值标准答案:B10. 计算某个国家人口密度所得出的指标叫:(A. 强度相对指标B.比例相对指标C.比较相对指标D. 结构相对指标标准答案:A11. 以下关于办公室人员引见介绍客人和领导的顺序,不恰当的做法是:(A. 把女士介绍给男士B.把身份低的介绍给身份高的C.把年纪轻的介绍给年纪长的D. 先介绍主人,再介绍客人标准答案:A12. 外事工作纪律的最基本要求是:((1分A.维护国家形象和民族尊严B.保守单位的机密信息C.严格按照财务规章解决外事开支问题D.在外事往来中为组织和机构谋取福利.标准答案:A13. 在外事洽谈中,所谓的不开先例策略是指:(A.出现僵局时宣布休会,设法消除紧张气氛B.向对方开诚布公,坦诚相间,使双方在诚恳坦率的气氛中完成各自使命C.向对方表明某种做法是破例的,不能破此例,否则今后难以对付同样情况D.以马拉松式的谈判,对付盛气凌人的对方标准答案:C14. 下列信息沟通模式中,最容易造成办公室整体结构分离的是:(A.聚联式B. 分联式C.互联式D. 单联式标准答案:B15. 如果办公室工作人员能够相互帮助,配合默契,彼此之间做到友好相待,则这种人际关系形态叫:(A.稳定形态B.障碍形态C.冲突形态D.维持形态标准答案:A16. 美国人类学家爱德华?霍尔在他所划分的四种人与人之间交往的空间距离中,公事公办的社交区状态是指:(A.0-45厘米B.45-120厘米C.120-360厘米D.360厘米以上.标准答案:C17. 关于局域网主要特点的描述,错误的是:(A.传输率比较低B.一般为单一组织占有和管理C.网内设备量较少,通信线路成本不高D.局部地区内传递信息并实现资源共享.标准答案:A18. 以下文献收集工作方式中,不属于免费方式的有:(A.呈缴B.交换C.复制D.征集标准答案:C19. 全面登记一个国家所有文献总目的书目叫:(A.商业书目B.国家书目C.报刊目录D.书评标准答案:B20. 我国绝大部分的大学图书馆目前正在使用的图书分类法叫:(A.《中国人民大学图书馆图书分类法》B.《中国科学院图书馆图书分类法》C.《中国图书馆图书分类法》D.《中国社会科学院图书馆图书分类法》.标准答案:C21. 办公室人员在维护传真机时,不宜:(A.传真文件长期保存,并作为存档使用B.利用传真机作少量文件复印C.传真机放置在清洁而阴凉的地方D.传真文件时加强保密工作标准答案:A22. 根据我国法律规定,我国某些重要信息的泄露“会导致国家的安全和利益遭受严重的损害”,这种信息叫:(A.机密信息B.绝密信息C.秘密信息D.保密信息.标准答案:A23. “看电视时,同时织毛衣”,这种行为体现了哪种时间运筹策略:(A.交叉轮作法B.并列运筹法C.定期盘点法D.集中高效运筹法.标准答案:B24. 汉字字体中通行时间最长的字体是:(A.隶书B.草书C.行书D.楷书标准答案:D25. 在办公室文稿校对过程中,一个人既看原稿又看校样的校对方法叫做:(A.读校法B.对校法C.折校法D.看校法标准答案:B二、多选(共50题1. 办公室的地位和作用体现在:(A.辅助领导决策B.指挥控制各职能机构C.内外联系的窗口D.协调各种关系.标准答案:A,C,D2. 以下属于办公室工作基本任务的有:(A.辅助决策B.信息管理C.公文起草D.协调关系.标准答案:A,B,C,D3. 办公室人员能力要求的内容包括:(A.基本的写作和办事能力B.发挥参谋作用的一些技巧C.进行协调关系的一些技巧D.掌握电脑应用、摄像、复印等特殊技能标准答案:A,B,C,D4. 下列气质类型中,属于内向型的有:(A.胆汁质B.粘液质C.郁抑质D.多血质标准答案:B,C5. 办公室主任所进行的人际关系协调的主要内容有:(A.协调领导班子成员之间关系B.协调办公室内部人员之间关系C.协调各个职能部门负责人之间关系D.协调本单位成员同外单位成员之间关系标准答案:A,B,C6. 以下各种说法中,属于正确的时间观念表现的有:(A.埋头苦干,不计成果B.珍惜时间,精心运筹C.循序渐进,滴水石穿D.注重计划,劳逸结合.标准答案:B,C,D7. 根据大多数人的生物钟规律,下列哪些时段比较适宜安排工作活动:(A.上午7点到9点B. 下午1点到3点C. 上午9点到下午1点D.晚上7点到9点标准答案:A,C,D8. 下列哪些行为符合有效利用时间的要求:(A.让经验不足的人去处理乱局B.以可控制的步骤工作C.不急于求成地对员工指手画脚D.不随意介入价值不大的事情标准答案:B,C,D9. 在办公室工作中,使用目标管理的管理方法有哪些作用:(A.使办公室成员心中有数,增强组织工作的节奏B.加强组织内部的协调与合作,减少部门和人际之间的摩擦C.克服分权管理的弊端,发挥集权管理的长处D.成为组织变革与发展的重要手段标准答案:A,B,D10. 在下列事物中,属于统计总体的包括:(A.某商场的所有男性顾客B.某市所有女性白领C.某机关所有干部D.某市所有大一的大学生标准答案:A,B,C,D11. 我国外事工作应遵循的基本原则有:(A.国家平等,尊重国格和人格B.遵守外事纪律C.集中统一,依法管理D.实事求是,为经济基础服务.标准答案:A,B,C,D12. 办公室人员在迎接来访团体时应该:(A.查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B.接站时要组织适当的人员、车辆迎接C.最好提前到站等候,使客人一到就有宾至如归的感觉D.迎接时,应当挂出本单位的标志,以防漏接标准答案:A,B,C,D13. 以下各项符合我国外事纪律要求的有:(A.在外事接待工作中坚持维护国家主权和民族尊严B.不利用工作之便营私牟利、索要礼品C.爽快答应外国客人提出的各种要求D.参加外事活动按规章制度办事,不失密、泄密标准答案:A,B,D14. 关于Intranet,以下说法正确的有:(A.网络内部,所有信息和人员实行分类管理,通过设定访问权限来保证安全B.外来人员进入网络,有着严格的授权C.对合伙人、重要客户等部分外来人员也无法开放D.通过设立安全网关,允许某些类型的信息在Intranet与外界之间往来.标准答案:A,B,D15. 下列各项中,哪些表现形式属于办公室工作中的非正式信息:(A.办公室人员的心理活动B.同事之间的闲谈C.下级部门的工作总结D.社会上的各种传闻标准答案:A,B,D16. 符合良好办公室人际关系互补性规则的有:(A.价值观念B.个性品质C.目标需求D.利益关系标准答案:B,C,D17. 以下属于办公室人际形象主要特点的有:(A.综合性B.被选择性C.不可变性D.稳定性标准答案:A,B,D18. 办公室人员在社交场合时,要遵循的一般握手礼仪有:(A.初次见面握手时间不超过3秒B.由客人和身份地位低者先伸手C.握手时双目注视对方D.与多人同时握手时等待别人握完再伸手标准答案:A,C,D19. 办公室文献管理的基本内容有:(A.文献收集B.文献分类整理C.文献检索利用D.文件处理标准答案:A,B,C20. 非概率抽样的主要方法包括:(A.滚雪球抽样B.判断抽样C.偶遇抽样D.整群抽样.标准答案:A,B,C21. 关于国外礼物赠送禁忌,正确的描述有:(A.在法国,应邀去别人家用餐时,应送几支捆扎的鲜花B.在英国,一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物C.在阿拉伯国家不要轻易送酒,因为多数阿拉伯国家明令禁酒D.在美国,礼品包装不用黑色的纸张.标准答案:B,C,D22. 局域网的主要特点有:(A.局部地区内传递信息并实现资源共享B.一般为单一组织占有和管理C.网内设备量较少,通信线路成本不高D.传输率比较低标准答案:A,B,C23. 办公室安全工作的特点有:(A.鲜明的政治性B.明显的时间性C.一定的区域性D.工作的被动性标准答案:A,B,C24. 以下属于电脑汉字字形编码输入的方法有:(A.五笔字型输入B.表形码输入C.郑码输入D.智能ABC编码输入.标准答案:A,B,C25. 办公室人员速记符号的设计主要有哪些类型:(A.斜体式速记B.几何体速记C.流线型速记D.综合型速记标准答案:A,B,C,D三、判断(共25题1. 办公室群体各个成员的气质和性格类型应该维持相同。
(.标准答案:错误2. 在办公室室内布置方面,领导者的座位适宜安排在后方,以便监督。
(1分 (.标准答案:正确3. 办公室工作人员应该在工作中经常提醒领导把握政治方向。
(1分 (标准答案:正确4. 在对办公室人员进行奖惩时,其基本依据应该是对办公室人员进行考核的结果。
(1分 ( .标准答案:正确5. 办公室主任的工作应该同单位领导的要抓的工作相合拍。
(1分 (标准答案:正确6. 体力劳动可以被脑力劳动替代,而脑力劳动是不可以被替代的。
(1分 (标准答案:错误7. 对于时间,“善用则多,妄用则少”,这揭示了时间的可控性。