第12章激励同步理解练习
第12章：激励练习题
（激励）一、单项选择题（20分）1.从激励的内涵看，组织中的领导者应该从（ D ）的基础出发，认识员工的组织贡献行为。
A.行为科学和权变；B.系统管理和心理学；C.权变管理和系统管理；D.行为科学和心理学；2.关于激励的叙述错误的是：（ D ）A.激励是组织中人行为的动力，而行为是人实现个体目标与组织目标一致的过程；B.无激励的行为是盲目而无意识的行为；C.有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题；D.从组织范围的角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题，称之为需要层次论；）3.赫茨伯格的双因素理论研究的重点是：（ B ）A.从社会需要出发对人的需要进行分类；B.组织中个人与工作的关系问题；C.个人对待工作的态度；D.员工如何选择行为方式来满足他们的需要；4.马斯洛的需要层次论存在最明显的问题是（ B）A.自我实现需要是否人人都需要；B.需要层次是绝对高低还是相对高低；C.已经得到的需要不再起激励作用；D.在特定的时刻，人有最迫切的需要；|5.赫兹伯格所用的研究方法只考察了满意度，并没有涉及（ C ）。
A.工作任务；B.组织目标；C.劳动生产率；D.工作动机；6.提出“人的有些需要不是生来俱有的，而是通过生活经验学习获得的”这一观点的是：（ C ）A.麦格雷戈；B.弗鲁姆；C.麦克利兰；D.罗伯特.豪斯7.公平理论的不足之处在于：（ C ）A.员工选择的与自己进行比较的参照类型有问题；B.驱使员工追求公平和平等的动机基础是相对报酬与付出的比率和其他人相比不平衡；C.员工本身对公平的判断是极其主观的；~D.人们只通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性；8.期望理论对管理者的启示，你认为说法不正确的是：（ D ）A.管理者的责任是帮助员工满足需要，同时实现组织目标；B.管理者要明确员工个体的需要，界定组织提供的结果；C.管理者必须去发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性；D.管理者应使工作的能力要求略低于执行者的实际能力；9.斯金纳的强化论只研究（ D ）之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。
2020电大 行政组织学 第十二章 行政组织文化与管理 章节测验题目+答案
第十二章行政组织文化与管理一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．行政组织文化研究的兴起来源于___ A．政治学_____和组织文化研究的影响。
2．行政组织文化主要包括行政制度文化和__ C．行政领导文化____，但是受行政物质文化的客观影响。
3．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和__ D．当代行政组织文化______。
4．行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为( A．目标导向功能)。
5．行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有____ A. 软约束性____的特性。
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为________。
C. 亚文化 D. 主文化2、我国行政组织文化正在向_ABCD__方向迈进。
A. 法治型文化 B. 开放型文化 C. 参与型文化 D. 服务型文化3、目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有___ ABC _____等观点。
A．大行政组织文化概念B．小行政组织文化概念C．辨证综合的行政组织文化概念第十二章行政组织文化与管理1、组织文化：组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。
2、行政组织文化：行政组织文化是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。
3、示范法：示范法即通过总结宣传先进模范人物的事迹、发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等方法，使行政组织文化成为组织成员行政行为的导向。
4、激励法：激励法即运用精神与物质的鼓励或者两者相结合的鼓励，通过开展评比、奖励、提口号、提目标、提要求等活动，给先进以荣誉、让先进得实惠，激发全体组织成员的事业进取心，促使他们主动努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、社会和组织发展的基础之上。
管理学_高教版_周三多主编_第二版__第12章习题
第十二章激励一、填充题1.无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：_____,_____和_____.激励是由动机推动的一种______.2._________是产生激励的起点,进而导致某种行为.3.要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的______和______.4.马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要:_____,______,_____,_____,_____.5.双因素理论的研究重点,是_______.6.根据赫兹伯格的理论,______和_____,其中,______是那些与人们的不满情绪有关的因素,_____是指那些与人们的满意情绪有关的因素.7.根据道格拉斯•麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是______;另一种是_____.8.公平理论中,员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是_____,_____,和______.9.期望理论的核心是______,_______,______.10.期望理论的假说是__________.11.期望理论的关键是,正确识别个人目标和判断三种关系,即______,_______,______.12.根据强化的________和_______,强化可以分为两大类型：正强化和负强化。
13.常用的主要有四种激励方式：_______,________,______以及______.14.绩效工资实际上是激励的_____和______的逻辑结果。
15.德鲁克的目标管理理论和卢克的目标设定理论都有一个共同基础：____,_____.16.当目标_______并具有______时，能更有效地激励个体或团队行动。
17.目标管理理论将目标的______,______,______,______作为目标激励的四个组成部分。
18.根据目标管理理论，绩效目标要根据_______来设定。
19.激励计划的一个最明显的优势是企业增强了对熟练员工的______,最终有效降低了对这种员工的______和_______.20.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即_____比较和______比较。
第十二章-激励
第十二章激励一、填充题1. 无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力，组织目标和需要.激励是由动机推动的一种精神状态.2. 未得到的需要是产生激励的起点,进而导致某种行为.3. 要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的效价和期望值.4. 马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要:生理的需要，安全的需要，社交或感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要.5. 双因素理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题.6. 根据赫兹伯格的理论,保健因素和激励因素,其中,保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素.7. 根据道格拉斯•麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是消极的X理论;另一种是积极地Y理论.8. 公平理论中,员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是“其他人”“制度”,和“自我”.9. 期望理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏.10. 期望理论的假说是管理者知道什么对员工最有吸引力.11. 期望理论的关键是,正确识别个人目标和判断三种关系,即努力与绩效的联系，绩效与奖励的联系，奖励与个人目标的联系.12. 根据强化的性质和目的,强化可以分为两大类型：正强化和负强化。
13. 常用的主要有四种激励方式：工作激励，成果激励，批评激励以及培训教育激励.14. 绩效工资实际上是激励的期望理论和强化理论的逻辑结果。
15. 德鲁克的目标管理理论和卢克的目标设定理论都有一个共同基础：一个为员工所接受的清楚的目标，可以是员工受到激励.16. 当目标明确并具有挑战性时，能更有效地激励个体或团队行动。
17. 目标管理理论将目标的具体性，参与决策，明确时间规定，绩效反馈作为目标激励的四个组成部分。
18. 根据目标管理理论，绩效目标要根据群体的需要来设定。
19. 激励计划的一个最明显的优势是企业增强了对熟练员工的组织吸引力,最终有效降低了对这种员工的市场搜寻成本和培训成本. 20.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即横向比较和纵向比较。
第12章：激励练习题
（激励）一、单项选择题（20分）1.从激励的内涵看，组织中的领导者应该从（ D ）的基础出发，认识员工的组织贡献行为。
A.行为科学和权变；B.系统管理和心理学；C.权变管理和系统管理；D.行为科学和心理学；2.关于激励的叙述错误的是：（ D ）A.激励是组织中人行为的动力，而行为是人实现个体目标与组织目标一致的过程；B.无激励的行为是盲目而无意识的行为；C.有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题；D.从组织范围的角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题，称之为需要层次论；3.赫茨伯格的双因素理论研究的重点是：（ B ）A.从社会需要出发对人的需要进行分类；B.组织中个人与工作的关系问题；C.个人对待工作的态度；D.员工如何选择行为方式来满足他们的需要；4.马斯洛的需要层次论存在最明显的问题是（ B）A.自我实现需要是否人人都需要；B.需要层次是绝对高低还是相对高低；C.已经得到的需要不再起激励作用；D.在特定的时刻，人有最迫切的需要；5.赫兹伯格所用的研究方法只考察了满意度，并没有涉及（ C ）。
A.工作任务；B.组织目标；C.劳动生产率；D.工作动机；6.提出“人的有些需要不是生来俱有的，而是通过生活经验学习获得的”这一观点的是：（ C ）A.麦格雷戈；B.弗鲁姆；C.麦克利兰；D.罗伯特.豪斯7.公平理论的不足之处在于：（ C ）A.员工选择的与自己进行比较的参照类型有问题；B.驱使员工追求公平和平等的动机基础是相对报酬与付出的比率和其他人相比不平衡；C.员工本身对公平的判断是极其主观的；D.人们只通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性；8.期望理论对管理者的启示，你认为说法不正确的是：（ D ）A.管理者的责任是帮助员工满足需要，同时实现组织目标；B.管理者要明确员工个体的需要，界定组织提供的结果；C.管理者必须去发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性；D.管理者应使工作的能力要求略低于执行者的实际能力；9.斯金纳的强化论只研究（ D ）之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。
1《论语》十二章同步练习(含答案)统编版高中语文选择性必修上册
1《论语》十二章同步练习（含答案）统编版高中语文选择性必修上册5.1《论语》十二章同步练习一、文言文阅读阅读《论语》十二章、《大学之道》，完成下面小题。
《论语》十二章子曰：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？"——《学而》曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”——《学而》子曰：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。
"——《为政》子曰：“温故而知新，可以为师矣。
”——《为政》子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。
"——《为政》子曰：“贤哉，回也！一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。
贤哉，回也！”——《雍也》子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。
"——《雍也》子曰：“饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。
不义而富且贵，于我如浮云。
”——《述而》子曰：“三人行，必有我师焉。
择其善者而从之，其不善者而改之。
"——《述而》子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。
”——《子罕》子曰：“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。
"——《子罕》子夏曰：“博学而笃志，切问而近思，仁在其中矣。
”——《子张》大学之道大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。
知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
物有本末，事有终始。
知所先后，则近道矣。
古之欲明明德于天下者，先治其国。
欲治其国者，先齐其家。
欲齐其家者，先修其身。
欲修其身者，先正其心。
欲正其心者，先诚其意。
欲诚其意者，先致其知。
致知在格物。
物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
其本乱而末治者，否矣。
其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。
此谓知本，此谓知之至也。
1．下列各句，不是特殊句式的一项是( )A．敏于事而慎于言B．可谓好学也已C．见不贤而内自省也D．士不可以不弘毅2．下列对加点实词的解释，不正确的一项是( )A．君子食无求饱求：追求B．敏于事而慎于言敏：敏捷C．君子喻于义喻：知晓，明白D．质胜文则野野：粗野、鄙俗3．下列对加点虚词的解释，不正确的一项是( )A．人而不仁而：如果B．小人喻于利于：在C．不亦重乎乎：句末语气助词，相当于“吗" D．其“恕”乎其：它4．下列加点词的意义和用法不相同的一项是（）A．古之欲明明德于天下者项伯者，项羽季父也B．知所先后，则近道矣道之所存，师之所存也C．知止而后有定置之地，拔剑撞而破之D．壹是皆以修身为本以六合为家，崤函为宫5．将下列语句编为四组，全部属于直接阐述“大学之道"的一项是( )①物有本末，事有终始②欲治其国者，先齐其家③欲修其身者，先正其心④物格而后知至，知至而后意诚⑤自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本⑥知所先后，则近道矣A．①⑤⑥B．②③④C．①④⑤D．②③⑥6．下列说法不正确的一项是( )A．“孝”指孝敬父母，“悌"指尊敬兄长。
第十二章 绩效薪酬和经济性奖励
第12章绩效薪酬与经济性激励12.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、金钱与激励奖金，即当员工的实际产量超出预先设定的产出标准时，公司向他们支付一定的经济奖励。
奖金是一种普遍的激励员工方式。
奖励性薪酬的核心是心理上的激励。
1．基本的激励理论的回顾（1）马斯洛和需要层次理论马斯洛和需要层次理论认为，人有五个层次的需要：①生理需要（食品、水、温暖）；②安全需要（稳定的收入或工作）；③社会交往需要（友谊和友爱）；④自尊（尊重）；⑤自我实现需要。
根据马斯洛的优势渐进原则，人们所受到的激励是首先满足低等级的需要，然后再按照顺序，逐级地满足高等级的需要。
（2）赫茨伯格和双因素理论①进行激励的最好办法是，通过恰当的工作组织和安排让员工能够在工作中感受到挑战，从而能够满足员工对成就和认可等“高层次”因素的需要，同时认可和挑战性的工作能为员工提供了一种内在的动机。
满足保健因素只会保证员工不会产生不满意，但不会产生满意。
如果保健因素存在不足，员工就会变得不满意。
如果管理人员渴望建立能够自我激励的员工队伍，他们就应该重视“工作内容”或激励因素，而不是依赖保健因素。
（3）爱德华•德西和反激励理论反激励理论认为，外在报酬有时会削弱一个人的内在动机。
针对内在动机很强的员工要谨慎设计奖励性薪酬，以免贬低和削弱他们出于责任感而积极主动地做好工作的意愿。
（4）维克多•·弗鲁姆和期望理论弗鲁姆的期望激励理论认为，人们采取某种行动的动机或激励水平取决于三个方面的因素：①一个人的期望（Expectancy，E），即他通过努力工作达成绩效的可能性；②关联性（Instrumentality, I），即一个人感知到的在绩效和奖励之间存在的联系；③效价（Valence, V），代表一个人对自己所获奖励的价值的感知。
而激励就是这三个因素的产物：M=E×I×V。
如果这三个因素是零，或者都很小，那么激励就会没有效果。
《教育学教程》第十二章思考与练习5
五）简答题1.在书上作记号和评注；记⼤意或摘要；编写提纲和纲要；综合笔记；记卡⽚和做剪辑。
2.及时复习记忆；分散复习记忆；分段复习记忆；早晚记忆法；过度复习法；交叉记忆法；尝试记忆法；歌诀记忆法。
3.创造性思维能⼒包括：逻辑思维能⼒、形象思维能⼒、直觉思维能⼒、集中思维能⼒、发散思维能⼒、感知知觉能⼒、知性分析能⼒、理性辩证综合能⼒。
4.⾸先，要⿎励学⽣标新⽴异，不恪守教条，敢于向权威挑战，尽可能提出奇异的想法。
其次，要注意多端性训练。
要有计划地多做⼀些⼀题多解、⼀题多变、⼀稿多写、扩写改写之类的练习。
要经常注意从发散⾓度设问。
再次，要引导学⽣克服思维定势的消极影响。
⼜次，突破“功能固着性” 。
5.⾸先，要指导学⽣为灵感的出现作好准备。
要作长期的知识积累，坚持进⾏艰苦的思考。
其次，要为灵感的出现创造时机。
要有张有弛，⼼境平和。
再次，指导学⽣运⽤原型启发灵感。
⼜次，要引导学⽣抓住灵感机遇，善于扑捉思想⽕花。
6.要指导学⽣运⽤直接类⽐法，让他们从现实已有的对象中寻找与创造对象类似的东西进⾏联想。
要指导学⽣运⽤间接类⽐法，即⽤⾮同⼀类产品类⽐，扩⼤类⽐范围。
要指导学⽣运⽤因果类⽐法，即通过两个事物的各个属性之间可能存在着的同⼀因果关系，推出另⼀事物的因果关系。
7.要指导学⽣通过对现有事物的分解或抽象，寻找出现有事物与未来事物之间相关的等值对应关系，找出新的共同点，创造出新的事物。
8.⾸先，要引导学⽣进⾏机械式模仿。
要进⾏创造性分析，找到模仿对象。
其次，要引导学⽣进⾏启发式模仿。
扩⼤他们的视野和模仿领域，在不同领域中找到对⾃⼰有⽤的东西。
再次，要引导学⽣进⾏突破式模仿。
要按照⾃⼰所创造的结构和系统，从多⽅⾯去模仿，使被模仿的东西发⽣质的变化，⽽成为⾃⼰的东西。
9.每次创造性讨论由6 ⼈参加，每个⼈在 5 分钟内提出 3 个设想。
然后将卡⽚传给右邻的到会者。
受到启发后，每⼈再提出三个设想，再进⾏传递。
如此传递 6 次，产⽣ 108 个设想。
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第十二章激励同步练习双击自动滚屏发布者：admin 发布时间：2008/5/18 阅读：4888次第十二章激励一、单项选择题1、激励的对象主要是（ B ）A.组织目标B.组织范围内的员工或领导对象C.员工的需要D.组织范围内的员工的利益2、产生激励的起点是（ B ）A.欲望B.未得到满足的需要C.动机D.希望3、（ D ）是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础。
A.薪酬B.职位C.休息日D.需要4、（ A ）从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题。
A.双因素理论B.需要层次理论C.后天需要理论D.正强化理论5、双因素理论研究的重点是（ B ）A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次6、那些与人们的满意情绪有关的因素称为（ C ）A.保健因素B.满意因素C.激励因素D.自我实现7、后天需要理论是由（ D ）提出的。
A.马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦格雷戈D. 麦克兰8、银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（ B ）A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感9、一个人的成绩与效果取决于他的（ C ）A.工作能力和工作的难易程度B.本人的性格和机遇C.能力与激励水平D.价值观与态度10、某高中生成绩不错，他估计自己有80%的把握能考上大，并且他也希望考上，其渴望程度为100%，那么高中生考上的大学的激励水平为（ B ）A.100%B.80%C.50%D.88%11、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误?（Ｂ）A.E1B.E2C.E3D.E412、下面哪种理论不属于激励理论？（ B ）A.双因素理论B.权变理论C.需求层次理论D.期望值理论13、根据马斯洛的需求层次论,下列需求哪项是按从低到高顺序排列的? （Ａ）(1)就业保障；(2)上司对自己工作的赞扬；(3)工作的挑战性；(4)同乡联谊会；(5)满足标准热量摄入量的食品A.(5) (1) (4) (2) (3)B.(5) (4) (1) (3) (2)C.(5) (4) (1) (2) (3)D.(5) (1) (3) (4) (2)14、根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要？（ D ）A.总经理B.刚参加工作的大学生C.刑满释放人员D.私营企业的雇员15、根据马斯洛的需求层次理论．可得如下结论：（ A ）A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大16、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明：（ C ）A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的17、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。
请根据激励理论中的期望理论，判断以下4人中谁向公司提出报考的可能性最大? （ C ）A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班学了些英语B.小齐英语不错，本科就学管理，但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C.小吴被公认为“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D.小冯素来冷静多思，不做没有把握的事。
她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准18、“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。
为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩戴以示哀悼。
对该地区经理的这种做法，你的看法是：（ A ）A.该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作．不再出现类似的失误B.这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处C.这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇D.商场如战场，企业失去顾客如同失去生命19、双因素理论最适用于分析（ B ）的需要。
A.工人阶级B.知识阶层C.领导阶层D.以上都不是20、对于一个以自我实现需要占主导地位的职工来说，最有效的激励措施是（ D ）A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任21、斯金提出的强化理论分为两种类型：正强化和负强化，强化理论认为（ A ）A.正强化要保持间断性，负强化要保持持续性B.正强化要保持连续性，负强化也要保持持续性C.正强化要保持连续性，负强化要保持间断性D.正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性22、要想调动员工的积极性，最好应从哪方面开始做起？（ C ）A.领导以身作则，影响带动员工B.多组织各项活动，促进交流，增强凝聚力C.研究和关系员工的需要，力求使员工对企业产生责任感D.奖惩分明23、马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其（ D ）A.生理需要B.自尊需要C.情感需要D.自我实现需要24、时下一些青年白领员工虽然有高报酬、好前景却频繁跳槽，原因主要是（ C ）A.追求更高的报酬B.寻找更好的工作伙伴C.寻找更适合自己发展，实现梦想的位置D.寻找更佳的工作环境25、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”？（ B ）A.那些未达到生活标准，急于养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况都可以使金钱成为“激励因素”D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”26、张丽今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工作待遇相当高，假如你是张的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增加她的工作绩效？（ B ）A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由C.对她的成绩给予公开表扬D.提高她的地位象征，如更豪华的办公室，专用秘书等27、日本丰田公司曾经有一位市场部经理，对下属采用“鞭策”式管理，工作有成效的给予重奖，做的不好就会受到严厉的惩罚，以此来激励员工拼命工作，这样做的结果使得该公司产品的市场占有率得到大幅度提高，这位经理运用的是（ B ）A.激励需求理论B.X理论C.Y理论D.公平理论28、假设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意，为此，你认为可以采取的措施是（A ）A.给工人提供更多的升迁机会B.改善工人的工作条件C.增加工人的工资D.以上都不可行二、多项选择题1、激励的关键要素包括（ ACD ）A.努力B.成果C.组织目标D.需要2、根据激励对象的不同方面，可以将激励分为（ ABD ）A.激励的内容理论B.激励的过程理论C.激励的结果理论D.激励的强化理论3、关于X理论下列说法正确的有（ ABCD ）A.X理论认为员工天性好逸恶劳B.X理论与Y理论是相互对立的C.X理论认为员工只要有可能就会逃避责任D.X理论认为员工以自我为中心，漠视组织要求4、马斯洛需要层次理论的基本出发点是（ AD ）A.人是有需要的动物B.人的需要总是可以满足的C.需要是行动的动因D.人的需要都是有层次的5、需要层次理论中高层需要包括（ ABD ）A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要6、激励的过程理论包括（ BD ）A.需要层次论B.公平理论C.双因素理论D.期望理论7、公平理论中，员工选择的有自己进行比较的参照类型有（ ABCD ）A.其他人B.制度C.自我D.以上都是8、期望理论中，员工对待工作的态度依赖于对（ ACD ）的判断。
A.努力——绩效的联系B.个人目标——组织目标C.奖赏一个人目标的联系D.绩效——奖赏的联系9、关于期望理论下列说法正确的有（ ABCD ）A.基础是自我利益B.核心是双向期望C.关键是正确识别个人目标和判断三种联系D.是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成10、常用的激励方式有（ ABCD ）A.工作激励B.成果激励C.批评激励D.培训教育激励11、激励是指那些导致有利实现组织目标的自觉行动的发起、发展、坚持的心理过程，所以（ AD ）A.激励都表现为“我要做”而不是“要我做”B.激励都表现为“要我做”而不是“我要做”C.激励是一种组织现象，而不是一种个人现象D.从激励行为本身来看，激励行为总是主动的三、判断题1、人的行为是由需要引起的，而需要则是由动机引起的。
（╳）2、领导者打算通过增加额外的休息日来提高员工的劳动生产率，其结果总是有效的。
（╳）3、激励产生的根本原因，可分为内因和外因。
内因由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，（√）4、对员工的激励能否有效很大程度上取决于领导者权力的运用。
（╳）5、麦格雷戈认为，X理论的假设比Y理论更实际有效。
（╳）6、需要层次理论认为，不同层次的需要会同时出现，尽管前一层次的需要未得到满足。
（╳）7、公司的政策，人际关系，工作上的成就感都属于保健因素。
（╳）8、要调动和维持员工的积极性，首先要注意激励因素，以防止不满情绪的产生。
但更重要的是要利用保健因素去激发员工的工作热情。
（╳）10、激励的过程理论认为人的行为是起所受刺激的函数。
（╳）11、正强化的刺激物都采用的奖金等物质激励。
（╳）12、实际上，不进行正强化也是一种负强化。
（√）四、名词解释1、激励：指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。
2、动机：动机是指诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。
3、期望值：指人们对自己能够顺利完成某项工作可能性的估计，即对工作目标能够实现概率的估计。
4、保健因素：指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。
5、激励因素：指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感等。
6、正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
7、负强化：就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。
五、简答题1、激励与行为的关系。
答：人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。