公共管理开题报告

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公共管理论文开题报告

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公共管理论文开题报告公共管理论文开题报告一、研究背景和意义公共管理作为一门跨学科的学科,涉及政府、非营利组织和私营部门等各个领域的管理与决策。

随着社会的发展和变革,公共管理领域面临着日益复杂的挑战和问题。

因此,对公共管理的研究和探索具有重要的理论和实践意义。

本论文旨在探讨公共管理中的一项重要议题,并借助相关理论和实证研究,提出解决方案和政策建议,以推动公共管理的发展和创新。

二、研究目的和问题本研究的目的是分析公共管理中的某一具体问题,并寻找解决方案。

具体研究问题如下:1. 公共管理中的某一具体问题是什么?2. 该问题对公共管理的影响和意义是什么?3. 目前国内外学术界和实践界对该问题的研究现状如何?4. 通过理论分析和实证研究,如何解决该问题?5. 提出的解决方案和政策建议是否可行和有效?三、研究方法和数据来源本研究将采用综合研究方法,包括文献综述、案例分析和实证研究等。

具体方法如下:1. 文献综述:通过查阅相关文献,了解国内外学术界对该问题的研究现状和理论框架,为后续研究提供理论基础。

2. 案例分析:选取具有代表性的案例,分析其在解决该问题上的经验和做法,为研究提供实证支持。

3. 实证研究:通过问卷调查、访谈等方法,收集相关数据,分析问题的现状和原因,为提出解决方案和政策建议提供依据。

数据来源主要包括学术期刊、政府报告、相关统计数据和专家访谈等。

四、研究内容和章节安排本论文将分为以下几个章节:第一章:绪论本章将介绍公共管理的背景和意义,阐述研究目的和问题,概述研究方法和数据来源,以及章节安排。

第二章:相关理论与研究综述本章将综述国内外学术界对该问题的研究现状和理论框架,分析已有研究的优点和不足,为后续研究提供理论支持。

第三章:案例分析本章将选取具有代表性的案例,分析其在解决该问题上的经验和做法,总结成功经验和教训,为提出解决方案和政策建议提供实证支持。

第四章:实证研究本章将通过问卷调查、访谈等方法,收集相关数据,分析问题的现状和原因,探索解决方案和政策建议。

公共管理开题报告

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公共管理开题报告公共管理开题报告一、引言公共管理是一门关于如何有效地管理公共事务的学科,其研究范围涵盖政府、非营利组织和其他公共机构的管理。

随着社会的发展和变革,公共管理的重要性日益凸显。

本开题报告旨在探讨公共管理的现状、挑战和未来发展方向。

二、公共管理的现状1. 公共管理的定义和范围公共管理是一种特殊的管理形式,其目标是提供公共服务,满足公众的需求和利益。

其范围涉及公共政策制定、资源分配、组织管理等方面。

2. 公共管理的挑战公共管理面临着许多挑战,其中包括政府效率低下、腐败问题、公共服务不平等等。

这些问题严重影响了公共管理的效果和公众对政府的信任度。

三、公共管理的发展趋势1. 创新技术的应用随着科技的进步,创新技术在公共管理中的应用越来越重要。

例如,人工智能、大数据分析等技术可以帮助政府更好地了解社会需求、提高决策效率。

2. 公众参与的重要性公众参与是公共管理的重要组成部分。

政府应鼓励公众参与公共事务的决策过程,提高政策的合法性和可行性。

3. 跨部门合作与合作伙伴关系的建立公共管理需要跨部门合作,各部门之间的协调与合作至关重要。

此外,政府还应与非营利组织、企业等建立合作伙伴关系,共同解决公共问题。

四、公共管理的未来发展方向1. 提高政府效率政府应加强内部管理,提高效率和服务质量。

通过改革机构、简化程序等手段,提高政府决策的效率和执行的能力。

2. 加强公共服务的平等性公共管理应致力于提供平等的公共服务,减少社会不平等现象。

政府应加大对弱势群体的关注,通过制定有针对性的政策,实现社会公平和正义。

3. 推动创新与可持续发展公共管理应鼓励创新,推动可持续发展。

政府应支持创新创业,鼓励企业和非营利组织提出解决公共问题的创新方案。

五、结论公共管理作为一门重要的学科,对于社会的稳定和发展起着至关重要的作用。

面对挑战和机遇,公共管理需要不断创新和改进,以更好地满足公众的需求和利益。

通过加强政府效率、提高公共服务的平等性以及推动创新与可持续发展,公共管理可以为社会带来更多福祉和进步。

公共管理硕士开题报告优秀范文

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公共管理硕士开题报告优秀范文公共管理硕士开题报告一、研究背景随着社会的不断发展,公共管理的重要性越来越凸显。

公共管理是指政府或其他公共机构对公共事务进行规划、组织、领导、协调和监督的过程。

公共管理的目的是为了提高公共服务的效率和质量,满足公众的需求,促进社会的发展。

然而,当前我国的公共管理存在许多问题,如政府部门之间的协调不足、公共服务的质量不高、公共资源的浪费等。

这些问题不仅影响了公共服务的效率和质量,也影响了政府的形象和信誉。

因此,研究公共管理的问题,探索有效的解决方案,具有重要的现实意义和理论意义。

二、研究目的本研究旨在探讨我国公共管理存在的问题,分析其原因,并提出有效的解决方案,以提高公共服务的效率和质量,促进社会的发展。

三、研究内容本研究将从以下几个方面展开:1.分析我国公共管理存在的问题,包括政府部门之间的协调不足、公共服务的质量不高、公共资源的浪费等。

2.探讨公共管理问题的原因,包括制度不健全、管理能力不足、监督机制不完善等。

3.研究国内外公共管理的经验和做法,包括政府部门之间的协调机制、公共服务的质量控制、公共资源的有效利用等。

4.提出解决公共管理问题的对策和建议,包括完善制度、提高管理能力、加强监督机制等。

四、研究方法本研究将采用文献研究法、案例研究法和问卷调查法等方法进行研究。

1.文献研究法:通过查阅相关文献,了解公共管理的理论和实践,分析我国公共管理存在的问题及其原因。

2.案例研究法:通过对国内外公共管理成功案例的研究,总结其成功经验和做法,为我国公共管理提供借鉴和启示。

3.问卷调查法:通过对政府部门工作人员和公众的问卷调查,了解公共管理存在的问题和需求,为提出解决方案提供依据。

五、研究意义本研究的意义在于:1.为我国公共管理的改革和发展提供理论和实践的指导。

2.为政府部门提供提高管理能力和公共服务质量的建议和对策。

3.为公众提供更好的公共服务和更高的生活质量。

六、预期成果本研究的预期成果包括:1.分析我国公共管理存在的问题,总结其原因。

mpa论文开题报告

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mpa论文开题报告MPA论文开题报告1. 引言MPA(公共管理硕士)是一门以培养公共管理人才为目标的专业学位。

在当今社会,公共管理领域的专业人才需求日益增加,因此选择MPA专业进行深造成为越来越多人的选择。

本文将围绕MPA论文开题报告展开讨论,探讨MPA论文的研究意义和研究内容。

2. 研究意义MPA论文的研究意义在于深入探索公共管理领域的问题,提出创新性的解决方案,为实际问题的解决提供理论支持和实践指导。

通过对公共管理理论和实践的研究,可以为政府和组织提供科学决策的依据,推动公共管理水平的提升。

3. 研究内容3.1 公共政策制定与执行公共政策制定与执行是公共管理领域的核心问题之一。

本研究将探讨公共政策制定的过程、影响因素以及执行中的挑战和解决方案。

通过对政策制定与执行的深入研究,可以为政府和组织提供科学的政策建议和实施策略。

3.2 公共组织管理与领导力公共组织的管理和领导力对于公共管理的有效实施至关重要。

本研究将探讨公共组织的管理模式、领导力培养和提升,以及组织变革与创新。

通过对公共组织管理与领导力的研究,可以为公共组织提供管理和领导力方面的指导和建议。

3.3 公共服务质量与效率公共服务的质量和效率是评价公共管理绩效的重要指标。

本研究将探讨公共服务的质量评价体系、提升公共服务效率的方法和策略,以及公共服务创新与改进。

通过对公共服务质量与效率的研究,可以为公共服务的提供者和接受者提供更好的服务体验和效果。

4. 研究方法本研究将采用综合研究方法,包括文献综述、案例分析和实证研究。

通过对相关领域的文献进行综述,了解已有研究成果和理论基础;通过案例分析,深入探讨实际问题和解决方案;通过实证研究,验证理论模型和提出新的理论观点。

5. 预期成果通过本研究,预期可以提出一系列公共管理领域的创新性观点和解决方案,为公共管理实践提供理论支持和实践指导。

同时,预期可以在学术界推动公共管理理论的发展,促进学术研究与实践的结合。

公共管理专业开题报告

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公共管理专业开题报告开题报告的作用是阐述论文选题依据,以及叙述初步构思的试验思路,便利导师对论文讨论进行指导。

下面是搜集整理的公共管理专业开题报告,和大家一起共享。

论文题目:X市农村社会稳定问题讨论一、选题的依据(1、选题所属讨论领域;2、选题的应用价值;3、国内外相关讨论概况及进展趋势)(一)课题所属讨论领域1、论文选题属于公共管理领域,详细讨论范围是X市农村社会稳定问题。

2、论文中的概念界定:所谓农村社会稳定问题,是指乡镇和涉农街道区域内的社会稳定问题。

(二)课题的应用价值农村社会稳定问题是当前一个重要的社会问题,关系到国家进展大局,就是所谓的基础不牢、地动山摇,农村的社会稳定始终是党和国家高度重视的一个问题,也是国家管理和社会管理难度最大的一项任务。

特殊是我国经济体制改革以后,各种社会冲突不断消失,随着社会主义新农村建设的进程加快,我国农村的社会冲突呈现简单化和尖锐化的特征,政治体制改革滞后,农村社会稳定消失了新变化、新状况,加之全国各地政策、管理模式、风俗习惯、群众素养基础等各不相同,社会稳定问题也有其差异性,保持农村社会稳定已成为当前农村工作的重要任务,看清现象,剖析案例,查找缘由,讨论对策是实实在在做好农村社会稳定的迫切需要。

(三)国内外讨论概况进展趋势1、国内讨论概况及进展趋势农村社会稳定问题始终是国家和各级政府高度重视的一个问题,是专家和学者讨论的一个重要社会和政府管理问题,特殊是近十年来,由于政治体制改革的滞后性,由于城乡二元经济构的形成,由于贫富差距进一步拉大,由于农村资源的争夺,由于农村民主进程的推动,给农村社会稳定带来了新问题,农村稳定问题成为各级政府讨论的重点问题,专家学者也发表了许多关于农村稳定方面问题的学术讨论报告,主要讨论包括两方面内容:一是农村地区不稳定因素的主要表现及缘由。

表现在体制机制问题、基层组织建设问题、群众自身素养问题、社会管理问题等;二是解决农村地区社会稳定问题的主要对策和建议,要在教育、普法、信息、政策、管理等方面下功夫。

公共事业管理开题报告

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公共事业管理开题报告一、研究背景与问题的提出1.1 研究背景公共事业管理是指政府和相关部门对社会公共事务进行全面管理和协调的过程,其中包括公共服务的规划、组织、实施和评估等环节。

公共事业管理的效能直接关系到社会的稳定和人民的福祉,因此具有重要的意义和价值。

然而,随着社会发展的进步和经济的快速增长,公共事业管理面临着许多新的挑战和问题。

例如,人民对公共服务质量的要求不断提高,城市化进程带来的城市拓展需要新的管理模式,环境污染和资源紧缺问题也需要有力的治理措施等等。

因此,对公共事业管理进行深入研究和探索具有重要的理论和实践意义。

1.2 问题的提出在当前的社会环境下,在公共事业管理领域存在以下问题:1.公共服务的质量和效率:如何提高公共服务的质量和效率,满足人民日益增长的需求?2.城市拓展和管理模式:如何合理规划城市拓展,制定适应新形势的管理模式?3.资源管理和环境保护:如何有效管理资源,同时实现环境保护的目标?本研究将围绕以上问题展开深入研究,旨在提出相应的理论和实践方法,为公共事业管理的发展做出贡献。

二、研究目标与内容2.1 研究目标本研究的目标是探索和提出一套适应当前社会需求的公共事业管理模式,以解决公共服务质量和效率、城市拓展和管理模式、资源管理和环境保护等问题。

2.2 研究内容为了实现上述目标,本研究将从以下方面展开研究:1.公共服务质量和效率的提升研究:对公共服务的规划、组织、实施和评估等环节进行研究,提出提升公共服务质量和效率的方法和措施。

2.城市拓展和管理模式研究:对城市拓展的规划和管理进行研究,针对城市化进程中出现的问题提出适应性强的管理模式。

3.资源管理和环境保护研究:对资源管理和环境保护的问题进行研究,探索资源管理的新方法和环境保护的技术手段。

三、研究方法与技术路线3.1 研究方法本研究将采用综合研究方法,包括文献综述、实地调研、案例分析和数理模型等方法,以全面了解公共事业管理领域的现状和问题。

mpa开题报告

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公共管理论文开题报告

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公共管理论文开题报告公共管理论文开题报告一、研究背景与意义随着社会的发展和全球化的进程,公共管理在社会生活中的作用日益突出。

公共管理涉及到政府、非营利组织、企业等公共部门的管理,对于提高公共服务的效率和质量、实现社会公共利益具有重要意义。

然而,在公共管理的实践中,也存在着诸多问题和挑战,如公共资源浪费、公共服务不均等、公共部门效率低下等。

因此,本研究旨在深入探讨公共管理的问题与挑战,提出相应的对策和建议,以期提高公共管理的效率和公正性,实现社会公平和可持续发展。

二、研究内容与目标本研究将从以下几个方面展开:1、公共管理理论梳理:回顾公共管理理论的发展历程,分析当前公共管理理论的主流观点和实践应用,为后续研究提供理论支撑。

2、公共管理实践分析:选取典型的公共管理实践案例,分析其中的问题和挑战,总结经验教训,为改进公共管理提供参考。

3、公共管理对策研究:针对公共管理实践中存在的问题和挑战,提出相应的对策和建议,包括优化公共资源配置、提高公共服务均等化、加强公共部门能力建设等方面。

4、公共管理创新探索:借鉴国内外先进的公共管理理念和实践经验,探讨公共管理创新的途径和方法,为未来公共管理发展提供思路。

研究目标:通过本研究,为改善公共管理的效率和公正性提供实践指导和理论支持,促进社会公平和可持续发展。

三、研究方法与步骤本研究将采用以下研究方法:1、文献综述法:通过查阅相关文献和资料,梳理公共管理理论和实践的发展历程,为研究提供理论支撑和实证依据。

2、案例分析法:选取典型的公共管理实践案例,深入分析其中的问题和挑战,总结经验教训,为改进公共管理提供参考。

3、问卷调查法:针对公共管理部门和公众,设计问卷调查收集相关数据和意见,了解公共管理的现状和问题,为对策研究提供依据。

4、专家访谈法:邀请公共管理领域的专家和学者,通过访谈了解公共管理的实践经验和创新思路,为研究提供指导和建议。

研究步骤如下:1、第一阶段(1-3个月):文献综述和案例筛选,了解公共管理领域的研究现状和典型案例。

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毕业设计 (论文)开题报告设计(论文)题目: 论明明大酒店的绩效管理存在问题及解决对策姓名:学院:专业:学号:指导教师: 职称: 教授年月日毕业设计(论文)开题报告书学院公共管理学院专业学生姓名学号论文(设计)题目论明明大酒店的绩效管理存在问题及对策以明明煤气公司为例一、选题背景和意义选题目的:随着我国经济的发展,酒店行业的规模越发壮大。

人力资源的管理使得企业能够在竞争中取得先机。

而绩效管理在服务业特别是酒店管理当中更是必不可少。

酒店的人力资源中绩效管理一直都起着核心的地位,几乎遍及酒店管理的各个方位。

绩效管理所带来的管理结果是将战略目标层层分解到酒店的每一个工作岗位变成具体的绩效考核指标最终由员工来实现的一种管理活动。

通过有效的绩效考核可以确认员工的工作成就改进员工的工作方式提高员工的工作效率和企业的经济效益。

因此提高员工的绩效可以帮助企业提高竞争力在日趋激烈的竞争中处于优势地位。

但是目前酒店的绩效考核完全由上级管理人员进行打分,主观性很强。

而在考核结束之后,业没有人将考核结果进行反馈,使员工很难准确了解自已的优缺点,以及如何在下一个绩效周期改进绩效。

管理的不合理导致员工薪酬结构的设置不合理,薪酬水平偏低,绩效调薪制度不健全,加上与不完善的绩效考核结合在一起,带来员工更大的不满意,从而导致员工离职,人才流失的局面。

因此,本文选择明明大酒店作为研究对象,对其绩效管理过程中存在的岗位分配不合理,薪酬制度不能物尽其用,人才容易流失等等问题进行剖析深入剖析。

并且,提出了将明明大酒店原有的基础财务指标衡量业绩的考核方法与平衡计分卡考核方法相结合使用实施绩效管理培训。

加强考核者与被考核者之间的沟通,建立绩效信息收集制度建立绩效反馈制度等建议,通过对绩效管理的改进,降低酒店员工的流失率,最终达到提高酒店经济效益的目的。

选题意义:在酒店管理之中,绩效管理处在一个核心的支配地位。

不过我国目前的国情是绩效管理还处在一个幼儿期的阶段—绩效考核阶段,在绩效管理过程中仍然存在着很多问题。

比如说,我国现行实行的例如,没有制定合理的绩效计划、员工缺乏参与绩效考核的积极性、考核者与被考核者没有参加相应的绩效培训课程等、考核者与被考核者缺乏沟通等。

本文选择酒店作为研究对象,通过对明明大酒店绩效管理的分析,来解决明明大酒店在实施绩效管理中存在的一些问题,并提出了相应的改进建议。

同时,希望对其他酒店的绩效管理有一定的借鉴作用。

二、本选题在国内外的研究现状和发展趋势1 . 绩效管理国外研究现状绩效管理是最先是英国经济学家巴特斯.霍顿(2000)的一本《绩效量化爆炸时代》一书提出的主要观点。

书中提出的KPI(重要绩效指标的英文缩写,全称是Key Performance Indicators或Key Performance Indexing。

)KPI是事先认同的、能量化且可测量的值,它是影响一个企业成功的关键要素,KPI帮助企业对通向目标的过程进行定义和测量。

KPI主要来自两个方面:第一是来自于部门指标体系的进一步分解;第二来自于员工工作岗位职责的补充。

以酒店大堂副理为例,其KPI指标包括:处理宾客对酒店内所有部门和地区的一切投诉,协助前厅部经理做好前厅部的日常管理工作。

沟通和协调各部门之问对客服务中的问题,检查酒店的清洁卫生情况和设施设备完好状况,回答客户的一切问询并向客户提供一切必要的协助和服务,记录当值班时间内所有的重要事件和客户意见。

可以说KPI是一切后来一切绩效管理理论的鼻祖。

哈佛商学院教授罗伯特・卡普兰(2010)和咨询师大卫・诺顿(2010)在《绩效平衡计分卡》一书中提出平衡计分卡的理论研究,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长。

近年来,平衡计分卡首先在世界500强企业运用并取得成效,后被广泛运用到各行各业,并在解决企业“组织目标”、“部门绩效的统一”、“员工参与组织战略发展”等问题上起来了良好的推动和引导作用。

2.绩效管理国内研究现状我国学者陈意(2012)在《企业绩效的本质》提出应该把传统的绩效评估的目的转移到员工的提高上来。

传统的绩效评估存在着严重的不足:由于评估的主观性,评估没有得到很好的执行;许多管理者对员工的评估表面上和私下里是不一致的,表面上的评估分数可能很高,但私下里却想解雇他们注重评估的过程和形式,不注重评估的价值,对组织和员工的作用不大。

陈意提出的员工绩效考核的内情,从实际出发,的确对我国绩效考核理论的发展起到了推动作用。

我国学者张国正(2011年)在一本名为《中国绩效改革之路中》中提出,我国目前试行的企业效绩评价指标体系,中指出:“绩效是一个多维建构观察和测量的角度不同,其结果也会不同”。

从管理学的角度看,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

从经济学的角度看,绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系,绩效是员工对组织的承诺,薪酬是组织对员工所做出的承诺。

他提出的绩效的理论惊醒了我们企业在以后的工作中要更加注重与员工之间的交流,充分利用好内部资源,加强企业的竞争力。

3.发展趋势根据国内外的研究成果可以发现,现在关于酒店绩效的基础财务指标衡量业绩的考核方法与平衡计分卡考核方法是目前世界各国的主流的管理模式,但是不管是平衡计分卡的考核模式还是KPI的考核模式各自的优点和缺点都比较明显。

所以酒店效绩的发展必定走向将结合在一起是必然的酒店绩效管理必然趋势。

三、课题设计方案基本内容:在我国旅游业大爆发时代,中国酒店业也蓬勃发展起来。

在这残酷竞争之中,国内随着国内旅游经济的快速崛起,中国酒店业的发展正处于蓬勃发展的时期。

在日趋激烈的竞争中,我国的酒店经营模式跟西方发达国家的经营模式相比还存在着较大的差距。

产生差距的原因之一是,大部分国内酒店的绩效管理仍然存在着一些问题,例如:缺乏明确的工作考核绩效标准;没有持续有效的绩效沟通;考核结果没有得到应用等。

因此,如何建立客观、科学的绩效管理体系;如何通过有效的绩效考核,准确地反映出员工的工作表现,将员工和酒店的战略目标紧密地联系在一起,是酒店管理者所面临的一项重要任务。

本文从酒店人力资源管理角度出发,对酒店绩效管理进行理论研究和案例分析。

并以明明大酒店为例子,分析了明明大酒店在绩效管理过程存在的问题。

同时,对明明大酒店绩效管理体系的改进提出了完善明明大酒店KPI的制定,将KPI考核方法与平衡计分卡考核方法有效地结合在一起使用,制定合理的绩效计划 实施绩效管理培训,加强绩效沟通等改进建议。

研究路线如下:基本框架:第一章绪论1.1 本文选题的背景1.2研究目的和意义1.3 研究方法1.4 研究思路和结构框架第二章绩效管理的基本原理2.1 绩效的概念和性质2.2绩效的管理体系2.3绩效管理的特点第三章明明大酒店概况及绩效管理现状和存在问题3.1酒店现状3.2酒店绩效管理现状3.3 酒店绩效管理实施中存在的问题第四章明明大酒店绩效管理体系的解决对策4.1明明大酒店考核方法与指标的改进4.2绩效计划的制定4.3绩效管理的培训4.4考核者与被考核者的沟通4.5员工参与度的提高4.6绩效信息收集制度的建立4.7绩效反馈制度的建立4.8考核结果应用范围的扩大第五章结论参考文献致谢基本观点:1、通过完善明明大酒店的KPI的制定,使酒店可以将绩效考核落实到每一个部门避免了有些部门“搭顺便车”的现象再次出现。

2、结合KPI考核方法和平衡计分卡考核方法的优缺点,将两种方法有效地结合在一起使用。

通过制定部门和员工的KPI层层分解酒店的战略目标和指标,使员工的目标与酒店的目标始终保持一致。

3、通过实施有效的沟通,让员工真正参与到绩效管理工作中,激发员工的信心和斗志,使员工与酒店管理者之间形成绩效伙伴关系,协力共同完成绩效过程。

4、通过加强绩效管理的培训,让考核者与被考核者了解到酒店对他们的期望;理解绩效考核的意义和考核标准,了解整个考核的流程和方法 消除了考核者和被考核者对绩效考核的焦虑。

5、通过建立有效的绩效反馈制度,让员工了解到自己在本绩效周期内的表现,让管理者可以向员工传达酒店的期望,促使管理者与员工能一起探讨绩效未合格的原因,并制定出相应的绩效改进计划。

研究方法:本文主要采用访谈、文献研究法、调查法、理论联系实际方法研究途径:翻阅和研究文献参考资料,全面、正确地了解掌握所研究的问题,研读有关市场营销理论方面的书籍与论文,通过互联网和图书馆查阅有关成功的零售企业营销方案的著作,借鉴前人的优秀成果及撰写经验和方法,从中获取大量的理论基础和参考依据。

四、计划进度安排 [主要说明:起止时间及分阶段的进度要求。

2013年7月—2013年9月毕业论文准备工作,初步拟定毕业论文选题落实指导老师,填写《毕业设计(论文)题目申报表》确定论文选题,填写《毕业论文开题报告》论文开题答辩,完成论文开题2013年9月—2014年3月收集材料,撰写并提交论文初稿,译文2014年3月—2014年4月论文反复修改阶段,填写毕业论文《中期检查表》2014年4月—2014年6月完成论文写作,修改定稿,进行毕业答辩。

五、参考文献[1] 陈维政.人力资源管理与开发. [M].高等教育出版社,2010年8月第8版[2]方少华.绩效管理咨询.[M].机械工业出版社,2011年2月第1版[3][美]保罗・尼文.平衡计分卡.[M].中国财政经济出版社,年2011月第32版[4]贺湘辉.酒店人力资源管理实务.[M].辽宁科学技术出版社,2008年1月第8版[5]林筠主编.绩效管理.[M].西安交通大学出版社,2000年10月第21版[6]秦杨勇著.平衡计分卡与流程管理.[M].中国经济出版社,2011年11月第11版。

[7][美]凯斯琳・艾弗森.饭店业人力资源.旅游教育出版社,2011年4月第4版[8]贺湘辉.酒店培训管理.中国经济出版社,2010年8月第5版[9]耿煜编.现代酒店人力资源开发与管理事务.[M].企业管理出版社,2011年6月第7版[10] [美]玛丽・立克.饭店业人力资源管理.[M].东北财经大学出版社,2009年9月第9版[11]赵日磊著.绩效魔方.[M].北京工业大学出版社,2008年8月第8版六、研究的预期目标及主要特点及创新点预期目标:明明大酒店虽然是防城港本地的一家私营酒店,但是其绩效管理中存在的问题却具有普遍意义,研究明明大酒店的绩效管理对解决国内大多数酒店,特别是私营酒店具有一定的现实意义。

本文通过对 酒店绩效管理现状的分析 找出了其存在的不足之处,并从如何设定绩效关键指标,如何完善绩效管理的各个环节入手,力求改进,酒店的绩效管理体系,在设计和研究中得出了一些基本结论和新思路、新方法。

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