社工实务培训心得体会
2024年社工培训心得体会（六篇）
2024年社工培训心得体会自____年____月____日至____日，本人有幸参与了和平区民政局精心组织的新入职社会工作者岗前培训班。
此次培训在和平区社会组织孵化中心培训中心举行，为期三天。
通过此次培训，我对社区工作的认识得到了全新提升，进一步明确了作为合格社工应具备的素质，并坚定了为群众服务的决心。
培训内容丰富多样，涵盖了社区社会工作实务要点、志愿精神的弘扬与践行、和平区社区建设情况综述、政府购买服务与公益创投以及社区工作综述等多个方面，为我提供了宝贵的引领与启发。
在理论学习的基础上，民政局还组织我们实地参观了南市街庆有西里社区和新兴街朝阳里社区，使我们能够将理论与实践相结合，更全面地了解社区工作的内涵及奉献精神。
一、社区工作理论基础的夯实虽然已通过笔试环节对社区工作有了初步的理论认识，但此次培训进一步加深了我对社区工作重要性的理解。
通过老师们的生动讲解，我深刻认识到社区工作在社会工作中的核心地位，以及社会工作的定义、领域、价值观等方面的理论知识。
这不仅夯实了我对社会工作的理论基础，也为未来的社区工作打下了坚实基础。
二、优秀社区社工所需工作能力的认识社区工作作为政府工作的基础，承载着重要的民生责任。
作为一名合格的社工，需要具备一定的工作能力和工作技巧，包括大局意识、专业知识、创新精神、组织纪律性、勤奋工作精神以及良好的沟通能力、实践能力、社会政策的掌握及理解能力、执行能力等。
只有这样，才能更好地为居民服务，树立党和政府在群众中的良好形象。
三、奉献与友爱精神的传承在社区工作中，我们要用爱和耐心去服务每一位居民。
无论是老年人、儿童还是残疾人、贫困户，我们都需要用专业知识和敬业精神赢得他们的尊重和爱戴。
同时，我们要弘扬志愿精神，践行志愿服务，为建设和谐社会贡献自己的力量。
通过学习培训，我深刻体会到社区工作的实质就是服务居民，用尊重、平等、接纳的态度对待每一位服务对象，用爱心、耐心和细心去温暖那些需要我们帮助的弱势群体。
2024年社区社工培训心得体会(4篇)
2024年社区社工培训心得体会____年社区社工培训心得体会作为一名社区社工，我有幸参与了____年的社区社工培训。
这次培训为期三个月，内容涵盖了从理论知识到实践技能的全面培训。
在这段时间里，我学到了很多新的知识和技能，同时也对社区工作的意义和挑战有了更深入的理解。
下面，我将分享我的培训心得体会。
首先，这次培训的理论学习给了我很大的启发。
通过学习社会工作的原理、方法和技巧，我对社会工作的本质和核心价值有了更深刻的认识。
我了解到，社区社工作作为一项综合性工作，需要我们具备广泛的知识和技能。
我们需要了解社会学、心理学、法律等相关领域的知识，以便更好地理解和解决社区居民的问题。
我们还需要学习社会工作的方法和技巧，如社区参与、危机干预等，以便更有效地开展工作。
其次，实践环节是我收获最多的一部分。
通过参与社区实践，我深刻体会到了社区工作的挑战和难度。
社区居民的问题多种多样，有的是物质上的问题，有的是心理上的问题。
在实践中，我学会了如何与居民建立信任关系、如何倾听他们的困难和需求。
我学会了如何与不同年龄、不同背景的人沟通和协调。
通过实践，我逐渐成长为一名有经验的社区社工。
实践的过程虽然充满挑战，但是也给我带来了成就感和快乐。
此外，这次培训还给我提供了与同行交流的机会。
在培训中，我结识了来自不同地区的社区社工，我们互相交流经验和心得，分享工作中的困惑和挑战。
这种交流不仅拓宽了我的视野，也使我的思维得到了激发。
我们一起探讨问题，寻求解决方案，相互支持和鼓励。
通过与同行的交流，我不仅获得了更多的知识和技能，更增强了我的自信和动力。
最后，这次培训还给我带来了对社区社工工作的责任感和使命感。
在培训过程中，我了解到社区工作的重要性。
社区是最基层的组织单位，社区居民的生活将直接受到社区工作的影响。
作为社区社工，我们肩负着帮助社区居民解决问题、提高生活质量的责任。
我们需要积极参与社区事务，倾听居民的声音，为他们提供支持和帮助。
社工培训心得体会【10篇】
社工培训心得体会【10篇】社工培训心得体会篇1在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。
经过这次为时一星期的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。
同时我体会到了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。
在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。
授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。
用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢？首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。
耐心的倾听，引导群众自我认识。
社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。
其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能感染居民的心。
2024年社区社工培训心得体会范本(3篇)
2024年社区社工培训心得体会范本社区社工培训是提升社区工作能力和服务水平的重要渠道，我参加了一次为期一个月的社区社工培训课程，以下是我的心得体会。
首先，社区社工培训课程内容非常丰富多样，包括理论学习、案例分析、角色扮演、实地实习等多种形式。
在理论学习方面，我们学习了社区社工的基本概念和原理，明确了社区社工的职责与使命，并学习了一些常用的社工方法和技巧。
通过案例分析和角色扮演，我们能够更好地理解和应用所学知识，提高解决问题和处理情境的能力。
在实地实习环节，我们亲身参与社区工作，与社区居民进行沟通交流，深入了解社区的实际情况和需求，从而更好地为社区居民提供服务。
其次，社区社工培训注重实践操作，强调“学以致用”。
在培训课程中，我们不仅学习除了社区社工的理论知识，还要通过实践操作将所学知识转化为实际服务能力。
例如，在一次实地实习中，我选择了进行社区居民关系矛盾调解工作，通过与居民们的面对面交流，了解他们的困难和问题，通过运用之前学习到的社工方法和技巧，最终成功化解了矛盾，并帮助居民们达成了和解。
通过这样的实践操作，我不仅增加了实践经验，还提升了自己的服务能力和解决问题的能力。
再次，社区社工培训课程注重团队合作和学习交流。
在培训中，我们不仅和其他社工学员一起学习，还与社工行业的专家和人士进行交流互动，共同探讨社工工作中的问题和挑战。
在小组学习和讨论中，我们可以分享自己的心得体会，学习借鉴他人的经验，提高自己的专业水平。
同时，在实地实习中，我们还要与社区居民和其他社工一起合作，共同完成社区服务项目。
通过团队合作，我们可以更好地发挥各自的优势，互相补充和完善，提供更优质的服务。
最后，社区社工培训还注重道德伦理的教育和培养。
社区社工是为社区居民提供服务的，为了确保服务的质量和效果，必须具备良好的道德伦理素养。
在培训课程中，我们学习了社工职业道德和职业操守，了解了社工工作中的伦理原则和规范，明确了社工应该具备的道德要求。
参加社会工作者培训心得体会5篇
参加社会工作者培训心得体会5篇参加社会工作者培训心得体会(1)总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。
在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。
如果人人讲礼仪，我们的社区将充满___与温馨。
其次，是在团队精神方面。
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。
经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。
可见，在社区工作中团队精神尤其重要。
最后，是如何做好社区慈善工作方面。
社区有各种人才，蕴藏着极大的创造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是十分珍贵的资源。
在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造温暖___的社会氛围。
慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了100万，地震灾区救灾志愿者超过了300多万。
通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。
社工培训心得体会感想(通用21篇)
社工培训心得体会感想（通用21篇）社工培训心得体会感想（通用21篇）社工培训心得体会感想篇1组织开展的本次社会工作培训班，为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学_台，两天的培训既有教授传达的理论学问，也有上海、嘉兴一线社工的体验沟通，对我个人来说受益匪浅：一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知，对社工从事的内容范畴和对象有了更精确的熟悉，另一方面，对我市的社会工作进展布满了期盼，同时感觉压力不小困难不少。
结合三堂课以及单位工作职能，简洁沟通下学习心得：一、若隐若现，“潜水大军”迎来正名佳机。
社会工作作为社会管理的重要组成部分，其实在我市早就存在，并形成良好的进展态势，比如各类冲突调整站2、礼貌原则(避开隐私，措辞礼貌，态度恳切)3、相关原则(主题相关性)4、拒绝术语原则(少用、慎用术语)5、便利原则(头脑简洁，四肢发达)6、定量精确原则(精准且直白)7、适合身份原则(儿童，专家)8、非导向性原则(含结果与期盼，可用“是否”化解9、选项穷尽原则(规律上排他，可能上穷尽)。
通过培训还有一个意外的收获，那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了，不参与培训那是想不到还会有这么好用的小程序。
培训内容讲解结束之后王督导支配我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计，一共分为5组，有明星组、电影组、旅游组、爱好爱好组、美食组，我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的，闲暇之余观看了其余组成员，大家都特别的投入，时而严厉仔细、时而哈哈大笑、在这种仔细又欢乐的氛围中大家都按时提交了问卷，王督导对我们的问卷逐一进行了点评，表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法，这次培训在大家的欢声笑语中结束，我想，像这样的培训应当就是欢乐学习的真谛!期盼下一次的培训。
社工培训心得体会感想篇1820xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。
培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些状况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热忱坚持了下来。
社区工作者培训心得及感悟【五篇】
社区工作者培训心得及感悟【五篇】1.社区工作者培训心得及感悟通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。
在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：1、做社区工作要有良好的群众基础。
社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。
在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。
只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。
社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。
工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。
在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。
工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。
同事间讲信任、讲理解、讲谅解。
在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。
我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。
所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。
工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。
用正确的理论来指导自己的工作实践。
2.社区工作者培训心得及感悟xx街道于20xx年3月9日举行了为期2天的社区工作者培训会。
时间虽短，但选题广泛，内容充实，受益匪浅。
xx体协的x主任给我们讲解了社区工作方法与技巧。
社区干部要善于倾听群众说话，对群众的话听之于心，关键要建之于情，切实把批评当动力，把表扬当鞭策，把呼声当命令，把牢骚当监督。
社建科的蒋科长为我们讲解了文明礼仪服务规范，在与群众日常接触中要主动、耐心、虚心、细致。
街道Ⅹ主任为我们讲解了公文写作知识，指出了日常公文写作中的错误。
社工的心得收获和感悟(精品8篇)
社工的心得收获和感悟(精品8篇)社工的心得收获和感悟篇15月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。
现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。
例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。
这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。
同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。
我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。
与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。
作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。
二是知识体系。
社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
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社工实务培训心得体会
社工实务培训心得体会1
20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。
培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。
老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。
通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。
因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。
这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。
作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。
社工实务培训心得体会2
为贯彻落实省市第十次精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。
培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。
此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。
虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。
听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么
要跳起来摘桃子”原因。
我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。
如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。
再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。
稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。
就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。
如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。
主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的`综合性，增强社区的综合协调服务能力。
要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。
为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。
”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某
种程度上代表政府的形象。
社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。
通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。
要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。
不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。
作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。
要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。
社工实务培训心得体会3
白驹过隙，转眼间为期3天的xx市万名社工培训已结束。
专门为社工培训的机会并不多，所以这次难得的3天培训，使得每一名社工倍感珍惜。
培训中，每一位老师带来的讲授课程，从xxx区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述，再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩，这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。
听了孙教授的一番讲解，让我很受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。
因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策；老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。
时代在发展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法，我也深刻体会到要想做好社区工作，光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不断完善自己具备社会工作专业
知识，比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实际，应用到社区工作中。
用饱满的热情和自信面对社区工作。
社工实务培训心得体会4
随着社区工作越来越被重视，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。
在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度”的原则，增强社区工作人员如何开展社区工作，不搞形式主义，务求实效，进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。
5月2日下午，话园社区全体工作人员参加了此次培训，首先，由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法，从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。
这次培训课程在周书记的精心准备下，利用自己十几年积累的社区工作经验，深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难，内容非常丰富，包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验，也让我们从中学到了宝贵的工作经验。
培训课程中还列举了很多案例，从案例中察觉并提炼工作方法，从细微中洞察信息和居民诉求。
着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵，以及业务工作能力上得到提升。
最后，街道副主任李世民做了点评，针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求，目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化
等突出问题进行指出。
同时，如何加强团队精神和服务意识，在工作和生活中相互协作，相互促进，共同管理和服务社区居民提出了相关意见，全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。
本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性，对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助，让我们受益匪浅，重新梳理和调整自身的问题和工作方法。
社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。
带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题。
感谢街道能组织这场培训活动，同时我们希望能有更多机会参加类似的学习，为做好社区工作打下扎实基础。