培训服务承诺书
培训售后服务承诺书
培训售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的培训服务。
我们承诺为您提供优质、全面的售后服务，确保您的培训需求得到充分满足。
为确保双方权益，特制定本培训售后服务承诺书。
一、服务内容1. 培训课程质量保障我们承诺，所提供的培训课程内容丰富、实用，符合客户需求。
培训讲师具备丰富的实践经验和专业知识，以确保培训效果。
2. 培训资料提供我们承诺，为参训学员提供完整的培训资料，包括课件、案例、工具等，以便学员更好地学习和应用所学知识。
3. 培训环境保障我们承诺，提供舒适、安静的培训环境，确保学员在良好的学习氛围中完成培训。
4. 培训效果跟踪我们承诺，对参训学员进行培训效果跟踪，了解学员的学习进度和应用情况，及时调整培训方案，确保培训效果。
5. 售后咨询解答我们承诺，为参训学员提供售后咨询服务，解答学员在实际工作中遇到的问题，助力学员成长。
二、服务期限1. 培训课程质量保障：自培训课程结束之日起，为期一年。
2. 培训资料提供：自培训课程结束之日起，为期一年。
3. 培训环境保障：自培训课程结束之日起，为期一年。
4. 培训效果跟踪：自培训课程结束之日起，为期一年。
5. 售后咨询解答：自培训课程结束之日起，为期一年。
三、服务流程1. 客户提出服务需求；2. 我们评估客户需求，制定服务方案；3. 客户确认服务方案；4. 我们按照服务方案提供服务；5. 我们对服务效果进行跟踪和评估；6. 客户对服务效果进行评价。
四、服务承诺1. 我们承诺，按照约定的时间和内容，为客户提供优质的培训服务；2. 我们承诺，对客户提供的信息和资料保密，未经客户同意，不得泄露给第三方；3. 我们承诺，如因我方原因导致培训服务未能达到客户满意，我们将无条件退款；4. 我们承诺，如因客户原因导致培训服务无法正常进行，我们将积极协助客户解决问题，确保培训顺利进行。
五、违约责任1. 如我方违反本承诺书约定，未能按照约定提供服务，我方应承担相应违约责任；2. 如客户违反本承诺书约定，导致培训服务无法正常进行，客户应承担相应违约责任。
培训行业培训服务质量承诺书
培训行业培训服务质量承诺书我们深知，作为一家培训机构，培训服务的质量对于学员和家长来说至关重要。
为了确保我们的培训服务达到最高标准，我们愿意承诺以下承诺事项：一、培训师资力量我们承诺，我们的培训师资力量将始终处于学科专业知识的领先地位。
我们将严格筛选招聘每一位培训师，确保他们具备相关学科的深厚知识背景和丰富的教学经验。
我们将持续进行师资培训，以确保他们了解最新的教学方法和教育理论。
二、教学内容与课程设置我们将依据学科的特点和教学需求，制定完善的教学大纲和课程设计。
我们将确保教学内容丰富全面、紧密结合实际，旨在提升学员的学科水平和综合能力。
我们将随时修订和更新教学内容，以适应时代发展和学员需求。
三、教学环境与设施我们承诺，我们的培训中心将提供优质的教学环境和先进的教学设施。
我们将确保教室宽敞明亮、教学设备齐全，并定期进行设施设备的检修和维护。
我们将为学员创造一个良好的学习氛围，以促进他们的学习效果和积极性。
四、教学管理与服务我们将建立完善的教学管理制度，确保课程的有序进行和教学质量的监督。
我们将定期进行教学质量评估和学员满意度调查，并根据反馈意见及时改进教学服务。
我们将提供个性化的教学辅导和咨询服务，解答学员和家长的疑问和困惑。
五、服务保障与售后我们将为学员提供优质的售前咨询和培训方案推荐，确保学员选择适合自己的课程。
我们将为学员提供课程透明、收费合理的服务，保证培训费用的透明化和合理性。
我们将提供灵活的课程调整和退款政策，以满足学员特殊需求和意外情况。
六、投诉处理与诚信经营我们将建立健全的投诉处理机制，认真对待学员和家长的意见和建议。
我们将尽力解决学员的问题和不满，确保他们的权益得到维护。
我们将秉承诚信经营的原则，竭诚为学员提供优质的培训服务，树立良好的企业形象。
总结：我们郑重承诺，以上所述事项均为我公司在培训服务质量方面的承诺。
我们将始终以高度的责任和敬业精神，提供优质的培训服务，真正做到诚信经营，让学员和家长满意，为培训行业树立良好的榜样。
教育培训售后服务承诺书
教育培训售后服务承诺书
尊敬的用户：
感谢您选择我们的教育培训服务。
为了确保您在使用我们的服务期
间获得最优质的学习体验，我们郑重承诺提供以下的售后服务：
一、培训服务保障
1. 我们将提供专业、优质的培训课程，确保教学质量和教学效果。
2. 我们将按照您的需求和学习进度，合理安排教学内容和学习计划。
3. 我们承诺为每位学员安排熟练的教师进行授课，确保教学过程中
的及时反馈和个性化指导。
4. 我们将提供适宜的学习资料和教具以帮助学员更好地理解和掌握
知识。
二、学员权益保障
1. 我们尊重每位学员的学习需求和个人差异，严禁任何形式的歧视
和虐待行为。
2. 我们承诺保护学员的个人信息安全，不会将学员信息泄露或用于
其他商业用途。
3. 我们将根据实际情况，提供合理的退款政策，确保学员权益受到
保护。
三、服务反馈机制
1. 我们建立了完善的服务反馈机制，接受学员对培训服务内容和教
学质量的意见和建议。
2. 我们将认真对待每一份反馈意见，并在第一时间予以答复和解决。
同时，将持续改进我们的服务质量。
四、沟通与协调
1. 我们将提供及时、有效的沟通与协调渠道，确保与学员保持紧密
的联系。
2. 我们承诺对学员的问题和需求进行认真的分析和解决，并提供符
合实际情况的解决方案。
请您在使用我们的服务过程中，保留好本承诺书，并及时联系我们
的客户服务团队，以便享受我们提供的售后服务。
再次感谢您对我们教育培训的信任和选择！
祝您学有所成，前程似锦！
此致，
教育培训服务团队。
培训承诺书
培训承诺书尊敬的培训使用方：感谢您选择我们的培训服务。
为了保障您的权益和提供优质的培训体验，我们特向您作出以下承诺：一、培训内容1. 我们将根据您的需求和现状，制定个性化的培训计划，并确保培训内容与您的期望相符。
2. 我们承诺向您提供专业的培训师资，他们具备丰富的实践经验和优秀的教学能力，能够为您提供全面、深入的培训。
二、培训方式1. 我们将根据您的需求和实际情况，选择最适合的培训方式，包括面对面培训、在线培训等，以确保培训效果最大化。
2. 我们承诺在培训过程中运用多种学习手段和教学工具，提高培训的互动性和参与度，使您能够更好地吸收和应用培训内容。
三、培训时间1. 我们将根据您的时间安排和实际情况，制定合理的培训时间表，并严格按照约定时间进行培训。
2. 如果因不可抗力等特殊情况导致培训延期或取消，我们将及时与您沟通，并尽力协商解决问题，确保您的权益不受损害。
四、培训服务1. 我们将提供全程的培训服务，包括培训前的咨询服务、培训中的学习指导和培训后的跟进服务，以保证培训效果的持续性和可持续发展。
2. 在培训过程中，如遇到任何问题和困惑，您可以随时与我们联系，我们将及时为您解答和提供帮助，确保您的培训顺利进行。
五、培训成果1. 我们将竭尽全力为您提供高质量的培训，以确保您能够获得所期待的培训成果。
2. 在培训结束后，我们将与您进行培训反馈和评估，了解您对培训效果的满意程度，并根据反馈意见进行改进和优化。
六、保密承诺1. 我们郑重承诺对您的个人信息和商业机密进行严格保密，不会泄露给任何第三方。
2. 在培训过程中，如果涉及到您的敏感信息和商业机密，我们将采取相应的安全措施，确保您的信息和机密安全。
七、其他事项1. 如有需要，我们将根据您的要求出具培训证书，以便您在工作和生活中能够充分利用所获得的培训成果。
2. 如果您对本承诺书中的任何条款有异议或需要进一步了解，您可以随时与我们联系，我们将尽力为您解答和提供帮助。
培训后续服务承诺书范文
培训后续服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您参与我们的培训课程，我们非常荣幸能够为您提供相关技能和知识的培训。
为了给予您更好的体验和服务，我们承诺以下后续服务：1.答疑解惑：无论您在课程中还是课程结束后有任何疑问，我们都将提供答疑解惑服务。
您可以通过电子邮件、电话或线上平台与我们的专业培训师联系，我们会尽快给予您满意的答复。
2.资料提供：我们将为您提供培训课程资料的电子版本或在线链接，以便您在课程学习之后能够继续参考和巩固所学知识。
请您妥善保管这些资料，以便日后查阅和复习。
3.持续学习机会：我们会定期组织相关领域的研讨会和讲座，为您提供持续学习的机会。
您将有机会与其他学员交流、分享经验，拓宽自己的视野，并与业界专家互动交流。
4.课后跟进：为了确保您能够有效应用所学知识，我们将进行课后跟进服务。
我们的培训师将与您保持联系，了解您在实际工作中的困惑和挑战，并提供相应的指导和建议，帮助您克服难题。
5.满意度调查：为了不断提升我们的服务质量，我们将定期开展满意度调查。
您的反馈将帮助我们了解您的需求和期望，从而改进和优化我们的培训内容和方式。
我们郑重承诺，上述服务将得到我们全体员工的共同努力和承诺。
如果您对以上服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
再次感谢您选择我们的培训课程，我们期待为您提供卓越的服务。
衷心祝好！[公司名称]团队6. 培训资源更新：随着行业的不断发展和变化，我们将不断更新和完善我们的培训资源。
您在培训课程中所学到的知识将与最新的行业趋势和最佳实践保持同步。
我们将定期为您提供最新的资料、案例研究和行业报告，以便您持续学习和保持竞争力。
7. 雇主推荐信：如果您需要提供关于您参与我们培训的证明材料，我们将为您提供独立客观的雇主推荐信。
信中将详细描述您所参与的培训项目、所获得的技能和对您的影响，有助于您在求职或升职方面展示自己的优势。
8. 协助就业指导：对于参与我们培训课程的学员，我们将提供就业指导和职业咨询服务。
培训机构服务及质量承诺书
培训机构服务及质量承诺书尊敬的客户：本承诺书旨在明确我方作为培训机构所提供的服务内容及质量标准，并承诺我们将严格遵守以下条款，确保为您提供优质、专业的培训服务。
一、服务内容1. 我们提供全面的培训课程，涵盖但不限于专业技能提升、职业资格认证、个人发展等领域。
2. 根据客户需求，定制个性化培训方案，确保培训内容与客户的实际需求相匹配。
3. 提供线上和线下相结合的培训方式，以满足不同客户的学习习惯和时间安排。
二、师资力量1. 我们的讲师团队由行业内资深专家组成，具备丰富的教学经验和实践经验。
2. 定期对讲师进行专业培训和考核，确保教学质量持续提升。
三、教学质量1. 采用先进的教学方法和工具，提高教学效果和学员的学习体验。
2. 定期收集学员反馈，及时调整教学计划和方法，以满足学员的学习需求。
四、服务承诺1. 保证培训课程的准时开展，如有变动，将提前通知客户并提供替代方案。
2. 提供课后辅导和答疑服务，确保学员能够充分理解和掌握培训内容。
3. 对培训效果进行跟踪评估，确保培训目标的实现。
五、质量保证1. 严格遵守国家相关法律法规，确保培训服务的合法性和合规性。
2. 对培训过程中出现的问题，我们将积极沟通并提供解决方案，确保客户权益。
六、客户反馈1. 我们重视每一位客户的意见和建议，将作为我们服务改进的重要参考。
2. 建立客户反馈机制，确保客户的声音能够被及时听取和采纳。
七、保密协议1. 我们承诺对客户的个人信息和商业秘密严格保密，未经客户同意，不向任何第三方披露。
八、违约责任1. 如因我方原因导致培训服务未能达到本承诺书规定的标准，我们将承担相应的违约责任，并采取补救措施。
我们期待与您的合作，并承诺将竭尽全力为您提供高质量的培训服务。
感谢您对我们的信任与支持。
此致敬礼[培训机构名称][日期]。
培训承诺书集锦3篇
培训承诺书集锦培训承诺书集锦精选3篇（一）尊敬的各位领导：您们好！感谢您给予我作为培训老师的时机。
作为一名培训师，我深知培训工作的重要性和对培训学员的责任。
在此，我郑重地向您承诺：一、对培训学员的承诺1. 高效培训：我将确保培训课程的设计合理、内容丰富、方法灵敏。
充分发挥自身专业知识和丰富的教学经历，以进步学员的学习效果和培训满意度。
2. 激发学习兴趣：我将积极运用多种教育教学手段，引导学员主动参与学习，激发其学习兴趣和动力。
通过灵敏的教学方式和生动的案例分析^p ，让学员感受到知识的魅力，进步学习的主动性和积极性。
3. 个性化指导：我将根据学员的特点和需求，量身定制培训方案，并提供个性化的指导和辅导，帮助学员克制困难和挑战，实现个人潜能的最大化。
4. 及时反应：我将注重与学员的沟通和交流，及时反应学员的学习情况和问题。
通过定期的评估和反应，帮助学员进步自我认知和学习策略，提升学习成果。
二、对企业的承诺1. 精心筹备：我将在培训课程开场前，充分准备培训材料和教学资，确保培训内容的充实和准确性。
同时，我将注意与企业的沟通和协调，理解企业的培训需求和目的，确保培训内容与企业的实际需求相匹配。
2. 及时反应：我将在培训完毕后，向企业提供培训总结和反应，包括学员的学习情况、培训效果评估和改好心见等。
并根据企业的意见和建议，不断优化培训方案和教学方法，为企业提供更好的培训效劳。
3. 持续支持：我将与企业建立长期的合作关系，帮助企业解决人才培养和开展的问题。
通过定期的跟踪和反应，提供持续的培训支持和咨询效劳，为企业的人力资管理和组织开展提供有力的支持。
三、对自己的承诺1. 不断学习：我将不断提升自己的专业才能和教学程度，通过积极参加培训和学习，不断拓宽自己的知识视野和教学技巧，为培训工作提供更好的支持和效劳。
2. 严于律己：我将始终保持一种严谨的工作态度和专业的职业操守。
我将严格遵守培训纪律和教育法规，保持良好的老师形象，严把课堂纪律，确保良好的学习气氛和教学效果。
培训服务的承诺书
培训服务的承诺书我们公司是一家致力于培训服务的机构，我们深知培训服务对客户的重要性。
为了满足客户的需求，我们郑重承诺：一、教学质量我们承诺所有授课教师均为经验丰富、专业技能过硬、富有创新意识的专家，通过认真准备和优秀的教学方法，确保教学质量。
我们在开班前根据客户需要，制定详细而严谨的教学计划，确保知识点全面、难易度适宜，并及时跟进学员的学习进度和问题。
我们鼓励学员提出问题和反馈，班级管理及时有效，保证教学质量和效果。
二、服务质量我们承诺为客户提供周到、优质、高效的服务，确保全方位解决和满足客户的需求和要求。
我们提供全天候的服务，包括在线咨询、电话咨询、预约服务等，确保客户在任何时间、任何地点都能及时得到我们的服务和支持。
我们始终坚持客户至上的服务准则，真正做到因材施教、量身定制、弥补短板，在服务上做到双赢。
三、课程运营我们承诺在课程上按照客户要求，结合市场需求进行调整，开发出具有时代性、前瞻性、实效性的课程。
我们会根据客户的需要提供定制化的服务，在课程设置、课程内容、课程进度等方面进行调整和更改，保证最佳效果和满满的收获。
我们会积极跟进学员的学习情况，提供针对性的学习支持和指导，让学员在培训过程中遇到问题得到快速解决和指导。
四、售后服务我们承诺提供良好的售后服务，如有任何疑问和问题请及时联系我们，我们会尽快给予回复和解决方案。
我们会及时收集学员的反馈，做好后续的跟踪服务，确保学员在培训过程和之后都能得到专业的指导和支持。
最后，我们重申以上承诺为公司的服务宗旨和管理理念，坚持不允许任何损害客户利益的行为发生，严惩违反公司规章制度的行为。
我们期待和您共同进步和成长！。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训服务承诺书篇一：培训计划和售后服务承诺书第二章项目技术培训、技术服务及保修2-1目录2.1、系统技术培训及服务内容 ................................................ ..................3 ................................................ .......................................3 ................................................ .......................................3 ................................................ ....................................... 3 2.2、系统保修服务 ................................................ ......................................4 2.3、服务响应 ................................................ ..............................................5 2.4、保修（承诺书） .............................................. (5)2-2第二章项目技术培训、技术服务及保修2.1、系统技术培训及服务内容整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文，培训资料包括培训计划和培训项目，我司提供上述资料，以供甲方参考。
整个项目的技术培训针对监控系统，我司将派出不同的教员。
若甲方认为教员不合格，可向我司提出更换。
（1）培训教员简历培训教员的简历见后。
（2）培训计划和培训项目为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。
时间共18个工作日。
为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
培训内容为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。
时间共2个工作日，人员不限，每个子系统安排2小时。
具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：? 智能化系统介绍；2-3? 智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍； ? 工作原理及操作程序；? 智能化系统各子系统设备的安装、测试； ? 系统的操作、日常维护和常见问题处理。
培训教员培训教员：黄赢，其个人的简历如下：XX、7-XX、7 在江西海纳科技发展有限公司工作 XX、7—至今在上饶华天安保科技发展有限公司工作2.2、系统保修服务我司对于某某厂区监控系统工程的保修服务，是指对该系统在验收并投入运行后所出现的所有相关的设备和材料等出现的质量及使用问题的保修服务。
具体细则如下：我司为本系统及设备提供为期24个月的免费保修服务，从我司获得甲方正式颁发的书面工程竣工移交证书之日起计算；保修期内保养包括对整个系统作定期检查、调校和清洁，并提供详细的保养程序表和保养工作内容给甲方；在保修期内由于施工质量原因造成的任何损伤和损坏，我司须免费负责修理或更换；。
在保修期结束前，须由我司工程师和甲方代表进行一次全面检查，任何缺陷必须由我司负责修理或更换。
在修复之后，我司应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告甲方；除甲方使用过程中人为损坏、第三者故意或非故意损坏、自然灾害及不可抗力损坏外，凡属本公司施工质量原因及验收后移交前本公司保管不力造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落、变质、丢失、开裂等，均属本公司保修责任范围。
对于工程中安装的所有设备，在保修期内如出现质量问题我司均有责任予以随时免费维修及更换。
2-4在保修期内如果由于使用不当造成系统组成元件出现问题，我司亦会给予及时的更换，但要收取相关元件的成本费用。
若本系统需与其它系统再次整合使用时，我司的工程师将赴现场及时解决其它系统与本系统整合使用时所出现的问题。
对于在保修期内出现的系统扩容的情况，我司将本着用户至上的原则，在扩容施工时只收取相关部分的材料成本费用，有关设计费及施工督导费不计。
在保修期内用户所提出的与本系统相关的咨询，我司将予以全面详细的解答。
保修期结束后，我司同意终身以优惠价格为甲方提供系统软硬件升级、扩容或改造所需的软、硬件及备品备件，并且进行无偿售后服务。
我司设有常驻的维修机构，该维修机构备有足够的维护技术人员和零备件。
当贵方向我司发出呼叫后，我司技术人员一般故障8小时以内、紧急故障1小时以内赶到现场，并立即着手解决。
售后服务单位：地址：电话：传真：联系人2.3、服务响应我司将在保修期内对整个系统作定期检查、调试和清洁，并提供详细的保养程序和保养工作内容给甲方。
2.4、保修（承诺书）承诺书我司将在获得甲方正式颁发的书面工程竣工移交证书之日起，为本系统及设备提供为期24个月的保修服务。
在保修期内由于施工质量原因造成的任何损伤和损坏，我司将免费负责修理或更换。
2-5篇二：培训计划和售后服务承诺书第二章项目技术培训、技术服务及保修2-1目录2.1、系统技术培训及服务内容 ................................................ ..................3 ................................................ .......................................3 ................................................ .......................................3 ................................................ ....................................... 3 2.2、系统保修服务 ................................................ ......................................4 2.3、服务响应 ................................................ ..............................................5 2.4、保修（承诺书） .............................................. (5)2-2第二章项目技术培训、技术服务及保修2.1、系统技术培训及服务内容整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文，培训资料包括培训计划和培训项目，我司提供上述资料，以供甲方参考。
整个项目的技术培训针对监控系统，我司将派出不同的教员。
若甲方认为教员不合格，可向我司提出更换。
（1）培训教员简历培训教员的简历见后。
（2）培训计划和培训项目为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。
时间共18个工作日。
为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
培训内容为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。
时间共2个工作日，人员不限，每个子系统安排2小时。
具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：? 智能化系统介绍；2-3? 智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍； ? 工作原理及操作程序；? 智能化系统各子系统设备的安装、测试； ? 系统的操作、日常维护和常见问题处理。
培训教员培训教员：黄赢，其个人的简历如下：XX、7-XX、7 在江西海纳科技发展有限公司工作 XX、7—至今在上饶华天安保科技发展有限公司工作2.2、系统保修服务我司对于某某厂区监控系统工程的保修服务，是指对该系统在验收并投入运行后所出现的所有相关的设备和材料等出现的质量及使用问题的保修服务。
具体细则如下：我司为本系统及设备提供为期24个月的免费保修服务，从我司获得甲方正式颁发的书面工程竣工移交证书之日起计算；保修期内保养包括对整个系统作定期检查、调校和清洁，并提供详细的保养程序表和保养工作内容给甲方；在保修期内由于施工质量原因造成的任何损伤和损坏，我司须免费负责修理或更换；。
在保修期结束前，须由我司工程师和甲方代表进行一次全面检查，任何缺陷必须由我司负责修理或更换。
在修复之后，我司应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告甲方；除甲方使用过程中人为损坏、第三者故意或非故意损坏、自然灾害及不可抗力损坏外，凡属本公司施工质量原因及验收后移交前本公司保管不力造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落、变质、丢失、开裂等，均属本公司保修责任范围。
对于工程中安装的所有设备，在保修期内如出现质量问题我司均有责任予以随时免费维修及更换。
2-4在保修期内如果由于使用不当造成系统组成元件出现问题，我司亦会给予及时的更换，但要收取相关元件的成本费用。
若本系统需与其它系统再次整合使用时，我司的工程师将赴现场及时解决其它系统与本系统整合使用时所出现的问题。
对于在保修期内出现的系统扩容的情况，我司将本着用户至上的原则，在扩容施工时只收取相关部分的材料成本费用，有关设计费及施工督导费不计。
在保修期内用户所提出的与本系统相关的咨询，我司将予以全面详细的解答。
保修期结束后，我司同意终身以优惠价格为甲方提供系统软硬件升级、扩容或改造所需的软、硬件及备品备件，并且进行无偿售后服务。
我司设有常驻的维修机构，该维修机构备有足够的维护技术人员和零备件。
当贵方向我司发出呼叫后，我司技术人员一般故障8小时以内、紧急故障1小时以内赶到现场，并立即着手解决。
售后服务单位：地址：电话：传真：联系人2.3、服务响应我司将在保修期内对整个系统作定期检查、调试和清洁，并提供详细的保养程序和保养工作内容给甲方。
2.4、保修（承诺书）承诺书我司将在获得甲方正式颁发的书面工程竣工移交证书之日起，为本系统及设备提供为期24个月的保修服务。