物业公司全年工作展望与计划
2024物业年终总结下年计划
2024物业年终总结下年计划时光荏苒，岁月如梭，转眼间 2024 年即将过去。
在这一年里，我们物业团队在公司领导的正确带领下，全体员工团结一心，努力拼搏，较好地完成了各项物业管理工作任务。
为了总结经验，查找不足，更好地开展明年的工作，现将 2024 年物业工作总结及 2025 年工作计划汇报如下：一、2024 年工作总结（一）客户服务工作1、我们始终坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，全年共接听业主来电_____次，处理业主投诉_____起，回访率达到了_____%，业主满意度达到了_____%。
2、定期组织开展业主满意度调查，及时了解业主的需求和意见，对业主反映的问题进行分类整理，并制定相应的整改措施，不断提升服务质量。
3、加强与业主的沟通交流，通过举办社区文化活动、业主座谈会等形式，增进了业主与物业之间的感情，提高了业主对物业工作的支持和理解。
（二）设施设备维护工作1、建立健全了设施设备管理制度和维修保养计划，定期对小区内的电梯、消防、监控、给排水等设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。
2、全年共维修电梯_____次，更换电梯配件_____件；维修消防设施_____次，更换消防器材_____件；维修监控设备_____次，更换摄像头_____个；维修给排水管道_____次，更换阀门_____个。
3、加强对设施设备维修人员的培训和管理，提高维修人员的业务水平和服务意识，确保维修工作及时、高效。
（三）环境卫生管理工作1、加大了对小区环境卫生的清扫和保洁力度，合理安排保洁人员的工作时间和工作区域，做到垃圾日产日清，小区环境整洁卫生。
2、定期对小区内的垃圾桶、垃圾站进行清洗和消毒，防止细菌滋生和疾病传播。
3、加强对绿化的养护和管理，定期修剪草坪、树木，浇水、施肥、病虫害防治，小区绿化覆盖率达到了_____%。
（四）安全管理工作1、建立健全了安全管理制度和应急预案，加强了对小区内的巡逻和监控，确保小区安全。
物业年终工作总结及明年工作计划5篇
物业年终工作总结及明年工作计划5篇第1篇示例：物业年终工作总结及明年工作计划一、年终工作总结时光荏苒，一年又将过去，回首过去一年的物业工作，我们不禁心潮激荡，内心充满着对过去一年的感激和对未来的期许。
2021年，是不平凡的一年，疫情的困扰给我们的工作带来了很大的挑战，但是在业主的支持和员工的努力下，我们克服了一个又一个困难，取得了一定的成绩。
1.服务质量提升2021年，我们积极响应政府的号召，控制疫情，保障居民生活。
我们加强了对小区的消毒工作，确保小区内整洁卫生。
我们还加强了对小区安全的巡查工作，确保小区内的安宁。
通过这些工作的努力，小区内的服务质量得到了明显提升，得到了业主的一致好评。
2.社区管理改进为了更好地管理小区，我们在过去一年加强了对社区管理的探讨和改进。
我们成立了业主委员会，让业主们更好地参与到小区的管理中。
在物业业务工作中，我们也对管理流程进行了优化，提高了工作效率，为业主们的居住环境提供了更好的保障。
3.员工培训在过去一年中，我们也特别注重了对员工的培训工作。
我们不断加强员工队伍的建设，提高了员工的服务意识和工作技能。
通过员工培训，我们的员工水平得到了很大的提升，为小区内的居民提供了更加专业和高效的服务。
二、明年工作计划2022年，我们将继续加强对小区的服务工作，提升服务质量。
我们将继续加强小区的环境整治工作，完善小区的绿化、排水等设施。
我们还将加强小区安防工作，保障居民的生命财产安全。
我们还将加大对小区设施的维护和检修力度，确保小区内的各项设施设备的正常运行。
4.积极应对疫情面对疫情的挑战，我们将坚决执行政府的防疫政策，加强小区内的疫情防控工作。
我们将继续加强对小区的消毒工作，做好小区内居民的健康管理工作，确保小区的安全稳定。
2021年是不平凡的一年，我们在突如其来的疫情面前，克服了重重困难，取得了一定的成绩。
2022年，我们将继续努力，提高服务质量，改进社区管理，加强员工培训，做好疫情防控，为业主们提供更加优质的服务。
物业年度工作目标计划10篇参考
物业年度工作目标计划10篇参考物业年度工作目标计划篇1__物业进驻__前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
首先，战略规划使物业管理的概念发生了战略性的变化。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
二、品牌建设品牌，以高品质为坚实基础，公司把如何提升物业管理服务质量作为公司的首选。
(一)、贯彻按ISO体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
(二)、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
(三)、建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
物业年工作计划5篇
物业年工作计划5篇篇1一、引言随着房地产市场的快速发展和人们生活水平的提高，物业管理行业也迎来了前所未有的发展机遇。
为了更好地满足业主的需求，提高物业管理的水平和服务质量，本文将围绕物业管理行业的发展趋势，结合实际情况，制定一份全面的年度工作计划。
二、工作目标1. 提升物业管理服务水平，确保业主满意度达到90%以上。
2. 完善物业管理流程，提高管理效率，降低管理成本。
3. 加强团队建设，提高员工综合素质，打造一支高效、专业的物业管理团队。
4. 拓展业务范围，开发新的物业项目，增加公司收益。
1. 提升服务水平（1）加强员工培训，提高服务意识和专业技能。
定期组织员工参加培训，确保员工能够熟练掌握物业管理相关知识和技能。
（2）建立客户投诉处理机制，及时处理业主投诉，并针对问题进行改进。
定期对业主进行满意度调查，了解业主需求，提高服务质量。
（3）推行标准化管理，制定物业管理服务标准，确保各项服务符合规范要求。
2. 完善管理流程（1）对现有物业管理流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈。
（2）优化物业管理流程，简化手续，提高管理效率。
利用现代科技手段，推行信息化管理，提高管理精度和效率。
（3）建立质量控制体系，对物业管理服务全过程进行监控，确保服务质量符合要求。
3. 加强团队建设（1）制定员工培训计划，提高员工专业技能和综合素质。
定期组织员工参加培训，确保员工能够熟练掌握物业管理相关知识和技能。
（2）建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
通过绩效考核、晋升机制等手段，激励员工不断进步。
（3）加强团队沟通与协作，营造团结、和谐的工作氛围。
定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
4. 拓展业务范围（1）深入了解市场需求，挖掘新的物业项目资源。
通过市场调研、客户推荐等渠道，开发新的物业项目。
（2）制定业务拓展计划，明确业务发展方向和目标。
合理分配资源，确保业务拓展顺利进行。
（3）加强与相关行业的合作与交流，拓展业务合作领域。
物业公司年度工作计划与目标8篇
物业公司年度工作计划与目标8篇物业公司年度工作计划与目标篇1一、工作总体思路20__年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。
（一）注重“一个转变”，即：经营思路的转变。
20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。
新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。
因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。
（二）确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。
控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。
20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。
公司多年的文化积淀，铸就了__物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。
今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
（三）完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。
__物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。
因此，20__年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。
（四）实现“四个延伸” 第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
物业公司年度工作总结及计划范文（4篇）
物业公司年度工作总结及计划范文一、安全管理1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。
2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。
4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。
二、工作计划1、加强维修部的服务意识。
目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。
本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。
通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训，强化学习，提高技能水平。
就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。
物业公司年度工作总结及计划范文（二）一、-项目1、跟进第____幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第____幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
物业的工作计划和目标(五篇)
物业的工作计划和目标(五篇)物业的工作计划和目标篇一今后的展望：首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。
物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。
第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。
优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。
公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。
在20__年，我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。
20__年我们有足够的理由相信，在公司全体员工的共同努力下，我们的工作将会做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!物业的工作计划和目标篇二自去年12月份组织架构调整以来，__区日常工作在公司领导正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面质量有明显改善与提高，但在小区车辆管理、公共设施设备管理、部门内队伍培训建设等方面仍然较薄弱。
2024年物业公司新的一年工作计划书(五篇)
2024年物业公司新的一年工作计划书本年度，我司在开发区管委会及总公司的坚强领导下，秉承持续发展理念，截至目前已实现营业收入若干万元。
为进一步响应市政府关于振兴徐州老工业基地的决策部署，推动公司业务持续增长，特制定我公司____年下半年工作计划如下：一、总体工作目标：1. 确保环境卫生工作质量，提升道路保洁水平，保持开发区环境卫生全市领先地位。
2. 积极推进绿化工作，确保按时完成开发区绿化养护及保洁任务。
3. 拓展工程业务范围，提升企业经济效益。
4. 加强安全生产管理，提升安全意识，重点保障车辆行驶及道路保洁人员的人身安全。
5. 增强全体员工的服务意识和理念，提升服务水平。
6. 保障职工合法权益，提高职工福利待遇，确保队伍稳定。
7. 力争实现全年营业收入若干万元，创利税若干万元。
8. 积极拓展物业管理新业务，计划承接高铁国际商务区一体化物业管理项目。
二、具体措施：1. 强化政治理论学习，提升全体员工服务开发区建设与发展的意识，传达开发区发展新动态，激发员工工作热情。
2. 加强业务技能培训，针对不同部门、工种定期开展物业管理知识、专业技能及消防知识培训，提高驾驶员的安全思想意识。
3. 深化内部管理改革，推行承包责任制，明确各部门负责人职责，加强监管力度，确保工作落实到位。
成立监管科，加强对各部门的检查考核，实施日考核制度，确保考核真实性，根据考核结果执行奖惩制度。
推行环卫队承包责任制，实行队长负责制，强化服务功能，提升服务水平。
加强办公室内部管理，监督考核各部门劳动纪律及业绩，加强物资采购、仓库管理、用油管理。
实行绿化队承包责任制，积极拓展绿化工程业务。
加大物业管理力度，提升服务质量，保障园区安全与美观。
4. 实施开源节流，严格控制经费开支，加强财务审计，提高经济效益。
5. 加强物业管理房租、水电费的收取工作，确保费用及时回收。
6. 改革工资分配体制，提高临聘人员及驾驶员工资待遇，实现工资分配合理化。
物业年度总结及明年工作计划
物业年度总结及明年工作计划尊敬的各位业主：时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去。
在过去的一年里，我们物业团队始终秉持着“服务至上，业主满意”的宗旨，努力为小区的业主们提供优质、高效的物业服务。
在此，我谨代表物业团队向广大业主们汇报过去一年的工作情况，并提出明年的工作计划。
一、年度工作总结1、基础服务工作小区的环境卫生工作一直是我们关注的重点。
我们增加了保洁人员的数量和清洁频次，确保小区内的道路、楼道、公共区域等始终保持干净整洁。
同时，加强了对垃圾分类的宣传和监督，提高了业主们的环保意识，使得小区的垃圾分类工作取得了显著成效。
维护小区的安全秩序是我们的首要任务。
保安团队实行 24 小时轮班制度，加强了对小区出入口的管控，严格登记外来人员和车辆。
同时，增加了巡逻次数，及时发现和处理各类安全隐患，保障了小区业主的生命财产安全。
维修团队及时处理业主们的报修事项，无论是水电故障、房屋维修还是公共设施的损坏，都能在最短的时间内得到解决。
定期对小区的设备设施进行检查和维护，确保其正常运行，为业主们的生活提供了便利。
2、社区文化建设为了丰富业主们的业余生活，我们举办了多次社区活动，如春节联欢晚会、端午节包粽子比赛、中秋晚会等。
这些活动不仅增强了业主之间的交流和互动，也营造了温馨和谐的社区氛围。
开设了业主活动室，提供了图书阅览、健身器材等设施，为业主们提供了一个休闲娱乐的场所。
建立了小区业主微信群，及时发布小区的通知和信息，方便业主们与物业进行沟通和交流。
3、绿化养护工作加大了对小区绿化的投入，新增了多种花卉和绿植，提升了小区的整体绿化水平。
定期对绿化进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物的健康生长，为业主们创造了一个优美的居住环境。
4、客户服务工作客服人员始终保持热情、耐心的服务态度，接听业主的来电咨询和投诉，并及时进行处理和反馈。
定期进行业主满意度调查，了解业主们的需求和意见，不断改进我们的服务质量。
物业年终工作总结及明年工作计划8篇
物业年终工作总结及明年工作计划8篇篇1一、背景过去的一年，物业部门在公司的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年度工作目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行全面的总结，并针对下一年度的工作做出具体规划。
二、年终工作总结1. 工作成绩（1）客户服务：我们以客户需求为导向，加强服务意识，提高服务质量。
全年共处理各类服务请求XX余起，客户满意度达到XX%以上。
（2）安全管理：强化安全管理措施，确保小区安全无事故。
全年共组织安全巡查活动XX余次，及时消除安全隐患。
（3）环境维护：加强绿化、保洁工作，优化小区环境。
全年共完成绿化改造项目XX个，成功打造宜居小区。
（4）设备维护：完善设备设施维护保养制度，确保设备正常运行。
全年共完成设备设施维修项目XX余次，有效降低了设备故障率。
（5）团队建设：加强员工培训，提高团队整体素质。
全年共组织各类培训活动XX余次，员工满意度显著提高。
2. 工作不足（1）客户服务方面，部分服务响应速度仍需提高，以进一步提升客户满意度。
（2）在安全管理方面，部分安全设施设备的更新改造速度滞后，存在安全隐患。
（3）环境维护方面，绿化养护水平仍有待提高，小区整体环境需进一步优化。
三、明年工作计划1. 总体目标新的一年，我们将以提高客户满意度为核心，加强安全管理，优化服务质量，提高环境品质，提升团队素质为总体目标。
2. 具体措施（1）客户服务：继续加强服务意识，提高服务效率和质量。
推行客户满意度考核制度，实施客户满意度跟踪管理，不断改进服务质量。
针对服务响应速度问题，加强员工培训，优化工作流程。
（2）安全管理：加大安全设施设备投入力度，及时更新改造安全设施。
加强安全巡查频次和力度，确保小区安全无事故。
定期组织安全培训和演练活动，提高员工安全意识和应急处置能力。
（3）环境维护：进一步完善绿化养护制度，提高绿化品质。
加强保洁工作力度，优化小区卫生环境。
推行垃圾分类制度，倡导绿色环保理念。
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物业公司年度工作展望与计划
今年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、完善企业机制，强化基础管理
综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。
严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。
财务部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，财务部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行
“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。
虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。
在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。
承接高端物业管理服务项目。
随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。
公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。
公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。
所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着业主。
所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。
拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。
利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。
随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。
我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望
目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。
员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中。