人力资源管理师二级人力规划真题

二级《人力资源规划》真题汇编1#-2008年5月真题–P232、以下不属于静态的组织设计理论的是（）。

A、组织的规章B、组织的体制C、组织的机构D、组织的协调2#-2008年5月真题–P333、合理分权的作用不包括（）。

A、有利于企业统一指挥和领导B、有利于调动下级的积极主动性C、有利于基层迅速正确地做出决策D、有利于领导集中力量抓重大问题3#-2008年5月真题–P734、以下关于智囊机构的说法不正确的是（）。

A、又称战略研究部或信息公司B、对集团高层提供的方案进行决策C、参与制定集团年度生产经营计划D、搜集、整理、储存相关信息资料4#-2008年5月真题–P1035、管理业务流程图中不包括的信息是（）。

A、业务程序B、业务岗位C、业务数量D信息传递5#-2008年5月真题–P1336、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）。

A、给员工增加福利津贴B、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D、大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才6#-2008年5月真题–P2237、狭义的人力资源规划不包括（）。

A、人员配备计划B、人员晋升计划C、人员补充计划D、人员培训计划7#-2008年5月真题–P4138、（）不属于人力资源需求预测的定量方法。

A、经验预测法B、转换比率法C、趋势外推法D、回归分析法8#-2008年5月真题–P3139、人力资源预测的作用不包括（）。

A、提高组织的竞争力B、有助于调动员工的积极性C、有助于开拓市场空间D、是实施人力资源管理的重要依据9#-2008年5月真题–P4540、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A、计量经济模型B、马尔可夫模型C、计算机模型法D、定员定额分析法10#-2008年5月真题–P1290、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（）。

A、新设一个职位B、两家企业合并C、企业组织结构的整合D、局部改变某个科室的职能E、从职能制结构改为事业部制结构11#-2008年5月真题91、以下属于影响企业战略决策的信息的是（）。

A、产品结构B、产品的市场占有率C、消费者结构D、技术装备的先进性E、生产销售状况12#-2008年5月真题–P3092、人力资源需求预测的内容包括（）。

A、企业人力资源需求预测B、企业人力资源供给预测C、企业人力资源结构预测D、企业特种人力资源预测E、企业人力资源存量与增量预测13#-2008年5月真题–P4593、岗位定员法是根据（）计算和确定定员人数的方法。

A、岗位工作的经验要求B、岗位工作的效率C、岗位工作人员的生产率D、工作岗位的多少E、岗位工作负荷量的大小14#-2008年5月真题–P4894、影响企业经营管理人员需求的参数有（）。

A、出勤率B、总成本C、生产技术水平D、总资产E、企业管理幅度15#-2008年5月真题–P7095、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（）。

A、减少员工的工作时间B、合并或关闭某些臃肿机构C、提高企业的资本有机构成D、将符合条件的富余人员调往空缺岗位E、制定聘用非全日制临时用工计划16#-2008年5月真题3、W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。

负责项目开发的江先生是贾总的多年好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。

由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。

人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。

人员的增加，诸多的管理问题也频频出现。

例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任时候，好像大家都有责任，每次都是大家一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出在哪里呢?让他颇忧闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。

此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家族成员的自觉性进行工作，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨也越来越多。

目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。

请您根据本案例，回答以下问题：1、该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题？（10分）2、请根据该公司存在的主要问题，提出具体的解决方案。

（10分）答案：1#、D；2#、A；3#、B；4#、C；5#、A；6#、D；7#、A；8#、C；9#、B；10#、AD；11#、ABCDE；12#、ACDE；13#、DE；14#、ABDE；15#、CDE；16#：该公司主要存在的问题：①公司组织内部的横向管理十分薄弱，每个部门各自为政，相互之间互相协调困难，遇到交叉性问题，就都“矛盾上交”，直接反映到总经理，使贾总越来越感到力不从心；（2分）②公司各个部门的职责不清，导致出现问题无法追究相应责任，制定的战略规划也不能贯彻执行；（2分）③公司原有管理人员的素质不符合公司的发展要求，但由于是亲戚和朋友关系，给管理层人员的调整和撤换带来了困难；（2分）④导致公司出现“有米无法下锅”困境，其根本原因在于：公司没有对人力资源管理工作给予足够的重视，没有根据公司总体发展战略的要求，对公司人力资源做出全面的规划，没有对现有人员的素质和构成及时地进行分析、预测和调整；（2分）⑤缺乏合理的绩效考核体系，公司人力资源部门单纯依靠上级考评来对所有员工进行绩效考核，不能达到择优淘汰的目的。

（2分）17#-2008年11月真题–P232、下面不属于静态的组织设计理论的是（）。

（A）组织体制（B）机构（C）信息控制（D）规章18#-2008年11月真题–P433、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（）。

（A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式（B）子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中（C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司（D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业19#-2008年11月真题–P1234、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。

（A）某个单位应同哪些单位和个人发生联系（B）某个单位要求别人给予何种配合和服务（C）某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务20#-2008年11月真题–P1335、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（）。

（A）生产经营情况恶化（B）工作效率降低（C）要求离职的人数增多（D）市场占有率缩小21#-2008年11月真题–P2536、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（）。

（A）质量管理（B）劳动保护的规定（C）户籍制度（D）安全生产的规定22#-2008年11月真题–P1237、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（）变革方式。

(A)改良式(B)渐进式(C)计划式(D)爆破式23#-2008年11月真题–P3338、以下不属于人力资源需求预测内容的是（）。

（A）现实人力资源预测（B）未来人力资源需求预测（C）现实人力资源需求预测（D）未来流失人力资源预测分析24#-2008年11月真题–P4039、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是（）。

（A）灰色预测模型法（B）转换比率法（C）马尔可夫分析法（D）经验预测法25#-2008年11月真题–P4240、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

（A）德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测（B）转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的（C）转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异（D）德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测26#-2008年11月真题–P690、企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括（）。

（A）持股成员企业层（B）控股成员企业层（C）参股成员企业层（D）协作成员企业层（E）核心企业27#-2008年11月真题–P891、组织结构设计时，部门结构可以选择的模式有（）。

（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）子公司（E）非常设机构28#-2008年11月真题–P1092、企业组织发展的战略主要有（）。

（A）多种经营战略（B）扩大地区战略（C）增大数量战略（D）人才培养战略（E）纵向整合战略93、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（）。

（A）经济环境（B）企业的行业特征（C）科技环境（D）企业的发展战略（E）社会文化30#-2008年11月真题–P3294、影响人力资源需求预测的一般因素包括（）。

（A）市场需求（B）工资状况（C）企业总产值（D）工作时间（E）政府的方针政策的影响31#-2008年11月真题–P6395、影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

（A）择业心理偏好（B）企业人员的自然流失（C）社会就业意识（D）劳动力市场发育程度（E）地域性因素32#-2008年11月真题1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。

（10分）答案：17#、C；18#、B；19#、C；20#、D；21#、A；22#、A；23#、C；24#、D；25#、B；26#、BCDE；27#、ABC；28#、ABCE；29#、ACE；30#、ABCDE；31#、ACDE；32#：①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（2分）②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

（2分）③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。

（2分）④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。

（2分）⑤人员规划的评价与修正。

人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。

（2分）33#-2009年05月真题–P1332、两家企业合并属于企业组织机构变革的（）变革方式A、改良式B、渐进式C、计划式D、爆破式34#-2009年05月真题–P433、以下关于新型组织机构模式的说法错误的是（）A、康采恩属于模拟分权组织结构模式B、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体34、以下不属于部门结构设计原则的是（）A、以关系为中心B、以成果为中心C、以工作和任务为中心D、以层级为中心36#-2009年05月真题–P1135、以下不属于组织机构分析的内容的是（）A、各种职能的性质及类别B、员工与岗位之间是否匹配C、哪些是决定企业经营的关键性职能D、内外环境变化引起的企业经意战略和目标的改变37#-2009年05月真题–P2836、以下不属于企业人员配置计划的内容的是（）A、企业每个岗位的人员素质B、人员的职务变动情况C、企业每个岗位的人员数量D、职务空缺的数量及填补办法38#-2009年05月真题–P3137、以下说法不正确的是（）A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D、现实生活中的组织既有静态的，也有动态的39#-2009年05月真题–P4038、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）A、马尔科夫分析法B、综合分析法C、灰色预测模型法D、经验预测法40#-2009年05月真题–P4339、人力资源需求预测的方法中，依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是（）A、趋势外推法B、人员比率法C、回归分析法D、转换比率法41#-2009年05月真题–P4440、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）A、趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B、经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响C、马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况D、马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况42#-2009年05月真题–P690、企业集团的职能机构包括（）A、依托型组织职能机构B、非常设机构C、综合型组织职能机构D、智囊机构、业务公司和专业中心E、独立型组织职能机构43#-2009年05月真题–P1391、企业组织结构整合的目的主要在于（）A、实现相互间协调的要求B、保证企业经营活动的正常运行C、实现组织管理的系统化D、解决结构分化时出现的分散倾向E、提升企业经营管理的总体水平92、企业人力资源规划的作用包括（）A、满足企业总体战略发展的要求B、提高企业人力资源的利用效率C、促进企业人力资源管理的开展D、协调人力资源管理的各项计划E、政府有关的劳动就业制度45#-2009年05月真题–P2593、影响企业人力资源活动的法律因素有（）A、户籍制度B、劳动力市场价位C、最低工资标准D、劳动力市场机制E、政府有关的劳动就业制度46#-2009年05月真题–P4094、德尔菲法所请的专家的来源有（）A、组织内部B、组织外部C、管理人员D、普通员工E、高层管理者47#-2009年05月真题–P6395、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）A、薪酬B、退休C、平调D、晋升E福利48#-2009年05月真题1、简述企业组织结构设计的基本程序。