便利店的市场分析ppt课件
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便利店运营管理ppt课件(2024)
2024/1/28
16
供应商选择与合作方式探讨
供应商评估与选择
建立供应商评估体系，对潜在供 应商进行评估和选择，确保供应 商具备合格的资质、信誉和供货
能力。
2024/1/28
合作方式探讨
与选定的供应商探讨合作方式，包 括采购价格、交货期、付款方式等 合同条款的协商和确定。
建立长期合作关系
与优秀供应商建立长期合作关系， 确保商品供应的稳定性和持续性， 同时降低采购成本。
卖点。
02
陈列饱满：保持货架商品陈列
饱满，给顾客留下商品丰富、
品种齐全的印象。
03
商品组合策略
2024/1/28
04
关联性组合：将相关联的商品
组合在一起，方便顾客一站式
购物。
05
价格带组合：将不同价格带的
商品进行合理搭配，满足不同
顾客的购买需求。
06
14
商品采购与库存管
03
理优化
2024/1/28
ABCD
2024/1/28
风险防范意识
加强员工风险防范意识教育，提高员工对风险防 范的重视程度。
风险报告机制
建立便利店内部风险报告机制，鼓励员工积极报 告潜在风险，确保风险得到及时处理。
34
THANKS.
2024/1/28
35
02
库存成本控制
通过合理设置库存水平、采用先 进的库存管理方法、及时处理滞 销商品等方式降低库存成本。
04
管理成本控制
通过精简管理机构、降低管理人 员费用、提高管理效率等方式降
低管理成本。
32
收银系统安全性保障措施
系统安全防护
采用防火墙、入侵检测等安全技术，确保收 银系统网络安全。
便利店行业分析报告 ppt课件
2、以特许加盟模式为基础提升品牌形象
要在未来的竞争中胜出，我国的便利店还要加快特许加盟步伐。 世界最强大的便利店7-11发展的成功经验之一就是利用特许加盟方 式。7-11便利店开展特许经营的一个重要策略是集中开店。集中开 店是指在某个重点区域内以密集开店的方式，迅速达到规模效益的 目的。零售业是一种以规模出效益的行业，小型便利店要取得一定 的规模，必须走连锁经营的道路。便利店由于所需投资相对较小、 经营相对简单、市场竞争激烈，因而更适合采取特许经营方式开拓 市场，树立品牌形象。
“超市发”的发展
01服务客群精细
化。在满足了老 年消费者的需求 后，超市发又把 目光瞄向了白领 群体，准备在社 区商圈内开设精 品超市。
02 服务功能综合化。2013年超市发将 开设面积为10000平方米左右的邻里中 心店，其中社区超市将占4000～5000平 方米，其余面积则用来开设药店、洗衣 店、邮局、银行、修鞋等，全面满足社 区顾客的生活需求。那时，超市发的业 态类型将更加丰富（见表1），市场覆 盖更完整，竞争力也会变得更强。
便利店行业分析报告
—— 超市发
LOGO
目录
一、 行业背景分析
（李玲）
二、超市发的分析
（张明杰）
三、“超市发”的威海发展 四、总结、建议
SOWT （李玲 ）
竞争者（ 张 明 杰）
（李玲）
行业背景分析
简介
便利店是位于居民区附近的 实体店或提供网上购物的虚 拟店，指以经营即时性商品 或服务为主，以满足便利性 需求为第一宗旨，采取自选 式购物方式的小型零售店或 网上商店。
“超市发”分析
简介
所在地区
主要分布在北京
8个区县及承德、张 家口和宣化地区， 直营店74家，经营 面积16万平方米， 员工7000余人。
《便利店营销方案》课件
拓展新的业务领域和创新经营模式，如配送服 务、自助支付和O2O模式。
品质管理和技术提升
p提升产品和服务品质，并引入新技术改进经 营方式，提高效率和竞争力。
在线营销的发展
借助互联网和社交媒体平台，积极开展在线营 销活动，扩大市场份额和顾客群体。
总结
1 营销策略效果评估
定期评估营销策略的效果，根据反馈和数据分析进行调整和改进。
价格策略
制定合理的定价策 略、促销策略和折 扣策略，以吸引顾 客并提高销售额。
渠道策略
通过改善物流运输、 扩展区域市场和提 供优质客户服务， 提升便利店的竞争 力。
便利店销售量加强措施
1
商品展示
通过精心的商品陈列和形象设计，吸引顾客的注意力并增加购买欲望。
2
暂时促销方案
制定暂时促销方案，例如限时折扣和特价促销，以推动销售量和提高顾客满意 度。
消费者需求及消费习惯分析
了解顾客的需求和购买习惯，有助于准确把握市场定位并提供满足顾客需求的商品和服务。
便利店营销策略
定位策略及 品牌形象建 设
通过明确的品牌定 位和塑造独特的品 牌形象，吸引并留 住目标顾客，增强 品牌影响力。
商品策略
通过推广自有品牌、 优化采购渠道和提 升商品附加值，增 加产品的竞争力和 利润。
《便利店营销方案》PPT 课件
便利店是当前市场中发展迅速且备受欢迎的零售业态。本课件将带您深入了 解便利店市场的背景分析以及创新的营销策略。
市场背景分析
便利店市场概况
便利店是小型零售店铺，专注于满足顾客的即时需求。了解市场规模和发展趋势至关重要。
行业现状与竞争局面分析
分析当前便利店行业的竞争对手、市场占有率以及趋势，为制定营销策略提供指导。
品质管理和技术提升
p提升产品和服务品质，并引入新技术改进经 营方式，提高效率和竞争力。
在线营销的发展
借助互联网和社交媒体平台，积极开展在线营 销活动，扩大市场份额和顾客群体。
总结
1 营销策略效果评估
定期评估营销策略的效果，根据反馈和数据分析进行调整和改进。
价格策略
制定合理的定价策 略、促销策略和折 扣策略，以吸引顾 客并提高销售额。
渠道策略
通过改善物流运输、 扩展区域市场和提 供优质客户服务， 提升便利店的竞争 力。
便利店销售量加强措施
1
商品展示
通过精心的商品陈列和形象设计，吸引顾客的注意力并增加购买欲望。
2
暂时促销方案
制定暂时促销方案，例如限时折扣和特价促销，以推动销售量和提高顾客满意 度。
消费者需求及消费习惯分析
了解顾客的需求和购买习惯，有助于准确把握市场定位并提供满足顾客需求的商品和服务。
便利店营销策略
定位策略及 品牌形象建 设
通过明确的品牌定 位和塑造独特的品 牌形象，吸引并留 住目标顾客，增强 品牌影响力。
商品策略
通过推广自有品牌、 优化采购渠道和提 升商品附加值，增 加产品的竞争力和 利润。
《便利店营销方案》PPT 课件
便利店是当前市场中发展迅速且备受欢迎的零售业态。本课件将带您深入了 解便利店市场的背景分析以及创新的营销策略。
市场背景分析
便利店市场概况
便利店是小型零售店铺，专注于满足顾客的即时需求。了解市场规模和发展趋势至关重要。
行业现状与竞争局面分析
分析当前便利店行业的竞争对手、市场占有率以及趋势，为制定营销策略提供指导。
《便利店管理版》课件
提升便利店的服务质量和顾客满意度
员工服务技巧
提供培训以增强员工的专业知识和良好的服务态度，提升顾客体验。
提供便利的支付方式
引入电子支付等新技术，为顾客提供更便捷的支付方式。
定期搜集顾客反馈
建立反馈渠道，倾听顾客声音，及时改进服务，提高顾客满意度。
便利店未来的发展方向和创新策略
1
智能化和自助服务
2
多元化商品
便利店提供多样化的商品种类， 可以满足消费者的多样需求， 增加销售额。
便利店的运营管理要点
1
库存管理
建立科学的库存管理系统，实时跟踪商品库存，减少损耗和过剩。
2
员工培训
提供充分的培训机会，提高员工服务意识和专业能力，提升顾客满意度。
3
店面布局
合理布置商品陈列，提高产品可见性和吸引力，促进销售增长。
2 从日本起源的全球化趋势
便利店起源于日本，如今已成为全球范围内的主流零售业态。
3 快速扩张的业务范围
便利店逐渐拓宽商品种类，提供日用品、食品、饮料、生鲜等丰富的购物选择。
便利店的经营模式和特点
24小时经营
便利店以24小时不打烊的特点 吸引消费者，满足他们任何时 间的需求。
小规模面积
便利店通常面积较小，方便设 立在人口密集区域，提供便捷 服务。
运用科技手段提升便利店的智能化程度，
提供更快速和便捷的自助服务。
3
健康食品和有机产品
结合健康饮食趋势，引入更多有机和健 康过举办活动、提供体验等方式增加顾 客黏性，创造更有吸引力的购物体验。
《便利店管理整理版》 PPT课件
本课件将全面介绍便利店的定义，发展历程，经营模式和特点，运营管理要 点，商品分类和销售技巧，市场趋势和竞争对手分析，以及提升服务质量和 顾客满意度的方法，最后将展示便利店未来的发展方向和创新策略。
美宜家商圈分析PPT
081521203 081521211 081521212 081521214 081521216 081521221 081521223 08152126
1
基本情况分析：
美宜佳便利店是广东省东莞市糖 酒集团控股的连锁便利店系统。
它以社区居民、工薪阶层为主要 服务对象，以“品质优良、实惠 方便”为经营宗旨，以“特许加盟 ”为主要经营方式，以“统一装修、 统一管理、统一培训、统一采购、 统一配送、统一促销”来规范系 统的营运。美宜佳各门店服务大 众的是日常生活必须的食品、副
6
前景分析
随着便利店市场的发展，竞争日趋激烈，美宜 佳的市场定位将从“社区生活服务中心，大卖 场补充”变成“让每一间美宜佳门店成为消费 者的生活服务中心”。据业内人士透露，美宜佳 的高档社区攻略已经开始，美宜佳正着力构建 由丰富的商品、多样化的购物方式、代缴费、 代收发、全方位的营销服务组成的消费者生活 服务中心。坚持以特许加盟为主要发展模式； 立足珠三角，做深、做透珠三角；专注便利店， 做精、做宽便利店。
者。
4
辐射商圈分析
美宜佳坐落在龙洞住宅较为集中的地方，交 通方便，辐射人口大约为20000人。同时，商 店附近能集聚人的场所有政府机构、警署、医 院、学校、游览地等，它们也可以为商店带来 大量的客流，这样也可以保证有一定数量的固 定顾客。附近的单身宿舍或单身公寓里的居住 者对便利的追求特别明显，这就为便利店的销 售带来了极大的机会。
7
前景分析
让所有消费者享受品质更优良、价格更实惠的 商品以及更便利的服务，由衷感受到：美宜佳， 有你真好！ 让所有加盟者实现财富梦想，享受幸福人生， 内心真诚呼唤：美宜佳，有你真好！
8
分析总结
9
5
1
基本情况分析：
美宜佳便利店是广东省东莞市糖 酒集团控股的连锁便利店系统。
它以社区居民、工薪阶层为主要 服务对象，以“品质优良、实惠 方便”为经营宗旨，以“特许加盟 ”为主要经营方式，以“统一装修、 统一管理、统一培训、统一采购、 统一配送、统一促销”来规范系 统的营运。美宜佳各门店服务大 众的是日常生活必须的食品、副
6
前景分析
随着便利店市场的发展，竞争日趋激烈，美宜 佳的市场定位将从“社区生活服务中心，大卖 场补充”变成“让每一间美宜佳门店成为消费 者的生活服务中心”。据业内人士透露，美宜佳 的高档社区攻略已经开始，美宜佳正着力构建 由丰富的商品、多样化的购物方式、代缴费、 代收发、全方位的营销服务组成的消费者生活 服务中心。坚持以特许加盟为主要发展模式； 立足珠三角，做深、做透珠三角；专注便利店， 做精、做宽便利店。
者。
4
辐射商圈分析
美宜佳坐落在龙洞住宅较为集中的地方，交 通方便，辐射人口大约为20000人。同时，商 店附近能集聚人的场所有政府机构、警署、医 院、学校、游览地等，它们也可以为商店带来 大量的客流，这样也可以保证有一定数量的固 定顾客。附近的单身宿舍或单身公寓里的居住 者对便利的追求特别明显，这就为便利店的销 售带来了极大的机会。
7
前景分析
让所有消费者享受品质更优良、价格更实惠的 商品以及更便利的服务，由衷感受到：美宜佳， 有你真好！ 让所有加盟者实现财富梦想，享受幸福人生， 内心真诚呼唤：美宜佳，有你真好！
8
分析总结
9
5
便利店ppt最新
举办节日促销、限时折扣等营销活动，吸引消费者关注。
06
品牌塑造和营销推广策略
品牌形象定位和塑造方法
明确品牌定位
根据目标顾客群体、市场竞争态势和自身资源，确定便利店的品 牌定位，如高品质、便捷、时尚等。
强化品牌视觉识别
设计独特的品牌标识、店面形象和员工制服，增强品牌辨识度和吸 引力。
传递品牌价值观
门店布局与陈列技巧提升
门店动线规划
合理规划门店动线，引导消费者 浏览更多商品，提高购买率。
陈列技巧提升
运用陈列技巧，如块状陈列、挂 钩陈列等，提高商品展示效果。
门店氛围营造
通过灯光、音乐等手段，营造舒 适的购物氛围，提高消费者购物
体验。
会员制度及忠诚度培养计划
会员制度建设
建立完善的会员制度，吸引消费 者加入会员，享受会员权益。
便利店ppt最新
目录
• 便利店行业概述 • 便利店经营策略及创新 • 数字化技术在便利店中应用 • 供应链管理在便利店中实践
目录
• 便利店未来发展趋势预测 • 品牌塑造和营销推广策略
01
便利店行业概述
行业背景与发展趋势
行业背景
便利店作为零售业态的一种，以满足消费者便利性需求为核心，具有营业时间 长、商品种类多、服务多元化等特点。
智能客服
应用自然语言处理技术，实现智能问答、智能推荐等功能，提高客 服效率。
人脸识别技术
应用人脸识别技术，实现会员识别、个性化服务等功能，提升用户 体验。
情感分析
通过语音、文本等情感分析技术，了解用户需求和反馈，优化服务流 程。
04
供应链管理在便利店中实 践
采购策略与供应商选择原则
采购策略
根据便利店销售数据和市场需求 ，制定灵活的采购策略，包括定 期采购、定量采购和紧急采购等 。
06
品牌塑造和营销推广策略
品牌形象定位和塑造方法
明确品牌定位
根据目标顾客群体、市场竞争态势和自身资源，确定便利店的品 牌定位，如高品质、便捷、时尚等。
强化品牌视觉识别
设计独特的品牌标识、店面形象和员工制服，增强品牌辨识度和吸 引力。
传递品牌价值观
门店布局与陈列技巧提升
门店动线规划
合理规划门店动线，引导消费者 浏览更多商品，提高购买率。
陈列技巧提升
运用陈列技巧，如块状陈列、挂 钩陈列等，提高商品展示效果。
门店氛围营造
通过灯光、音乐等手段，营造舒 适的购物氛围，提高消费者购物
体验。
会员制度及忠诚度培养计划
会员制度建设
建立完善的会员制度，吸引消费 者加入会员，享受会员权益。
便利店ppt最新
目录
• 便利店行业概述 • 便利店经营策略及创新 • 数字化技术在便利店中应用 • 供应链管理在便利店中实践
目录
• 便利店未来发展趋势预测 • 品牌塑造和营销推广策略
01
便利店行业概述
行业背景与发展趋势
行业背景
便利店作为零售业态的一种，以满足消费者便利性需求为核心，具有营业时间 长、商品种类多、服务多元化等特点。
智能客服
应用自然语言处理技术，实现智能问答、智能推荐等功能，提高客 服效率。
人脸识别技术
应用人脸识别技术，实现会员识别、个性化服务等功能，提升用户 体验。
情感分析
通过语音、文本等情感分析技术，了解用户需求和反馈，优化服务流 程。
04
供应链管理在便利店中实 践
采购策略与供应商选择原则
采购策略
根据便利店销售数据和市场需求 ，制定灵活的采购策略，包括定 期采购、定量采购和紧急采购等 。
便利店开店详情分析-PPT课件
品占比50%，
日用化妆品20%，日用百货20%，其他 10%, 约需单品数2000至3000种。 (三)经营理念 1、符合目标消费者需求――便利店因为 都是经营的快速消费品，一般选择在店 铺范围内比较常销的商品作为其经营商 品，主要讲究库存小，周转要快 2、为消费者提供方便――就近的购买条 件，可适当考虑送货上门，经营项目要
一、便利店的潜力及趋势
• 近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项 目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引 发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
• 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型 综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
3
▪ (二)投资计划 ▪ 1、固定设施 ▪ 天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要
符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下 清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白 色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是 在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有 白色腻子顶，或者是石膏板。 ▪ 地面——便利店由于营业的时间比较长，加 上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销 售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般 要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用 乳白色或是米黄色的地板。
• 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区 及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周 围200M的范围。
• 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费 者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
• 主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 • 因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得
日用化妆品20%，日用百货20%，其他 10%, 约需单品数2000至3000种。 (三)经营理念 1、符合目标消费者需求――便利店因为 都是经营的快速消费品，一般选择在店 铺范围内比较常销的商品作为其经营商 品，主要讲究库存小，周转要快 2、为消费者提供方便――就近的购买条 件，可适当考虑送货上门，经营项目要
一、便利店的潜力及趋势
• 近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项 目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引 发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
• 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型 综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
3
▪ (二)投资计划 ▪ 1、固定设施 ▪ 天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要
符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下 清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白 色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是 在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有 白色腻子顶，或者是石膏板。 ▪ 地面——便利店由于营业的时间比较长，加 上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销 售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般 要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用 乳白色或是米黄色的地板。
• 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区 及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周 围200M的范围。
• 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费 者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
• 主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 • 因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得
2024版711便利店管理课堂PPT
01便利店行业概述Chapter行业背景与发展趋势行业背景发展趋势便利店市场现状及竞争格局市场现状当前，便利店市场规模不断扩大，品牌数量不断增加，市场竞争日益激烈。
同时，便利店商品同质化现象严重，如何打造差异化竞争优势成为各品牌亟待解决的问题。
竞争格局便利店市场呈现出多品牌、多模式的竞争格局。
一方面，国际品牌如7-Eleven、全家等凭借丰富的运营经验和强大的品牌影响力占据市场优势地位；另一方面，本土品牌如美宜佳、天福等通过深耕区域市场、拓展加盟渠道等方式不断提升市场份额。
消费者需求与行为分析消费者需求消费者行为02711便利店品牌介绍Chapter品牌历史与文化传承创立背景7-Eleven便利店诞生于美国，初名为北美公司，后于日本取得巨大成功并成为全球最大连锁便利店之一。
发展历程自1927年成立以来，7-Eleven不断扩张，从美国本土逐步拓展至全球多个国家和地区，成为全球领先的便利店品牌。
文化理念7-Eleven秉承“便捷、优质、创新”的经营理念，致力于为顾客提供快速、便捷的服务和多样化的商品选择。
品牌定位及特色产品服务特色产品品牌定位7-Eleven拥有丰富的产品线，包括独家研发的鲜食、饮品、零食等，以及各类生活必需品，满足顾客多元化的购物需求。
增值服务口碑营销7-Eleven 注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务，让消费者自发成为品牌的传播者，形成良好的口碑效应。
视觉识别7-Eleven 拥有独特的视觉识别系统，包括标志性的绿色logo 和门店设计，使消费者在众多品牌中能够迅速识别并产生记忆点。
社交媒体传播7-Eleven 积极利用社交媒体平台进行品牌推广，与消费者互动，发布新品信息、优惠活动等，提高品牌知名度和美誉度。
品牌形象塑造与传播策略03店铺选址与布局规划Chapter01020304选择人流量大、交通便利的地段，便于顾客快速到达。
便利性原则分析周边竞争对手情况，确保选址具有相对竞争优势。
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居民住宅区 医院
主干线公路边 以及车站
娱乐场所 机关团体团体
机场 码头 车站 加油站附近
便利店选址
(为过往的旅客、 行人提供方便)
客流量、商圈半径、居住量
企事业所在地
是选址建店的三个关键数据
10
商品特点
便利店销售的商品应是人们日常购买频率较高的大 众商品，有即时消费性、小容量、应急性等特点， 相 对于超市以食材类商品为主力商品，便利店的商品形态 更趋向于以加工食品等附加价值更高的商品为主力商品。 如上海的“罗森”、“可的”便利店所提供的蒸煮食品、 沙拉、凉拌小菜、三明治、加热水方便面、饭团、盒 饭以及牛奶、豆腐等日配品则构成店内的主力商品。 除此之外，便利店还提供冷冻啤酒、饮料等附加流通加 工机能的商品。
③便利店商品陈列 面要控制，不得超 过3 个面，以保证 品种数。
13
陈列特点
④便利店收银服务台是便利店黄 金通路，要充分利用厂方小商品 展架(如巧克力、口香糖、计生用 品展架，冷热饮机等)，陈列在收 银台上，以做好这些小商品的销 售，同时保持这些小展架整齐规 范陈列。
⑤便利店陈列也要讲究色彩搭配。
1
引子
过去商界中有“饭店门口开粥摊” 一说， 意思是为附近居民提供方便， 来弥补某些方面的不足！如今，便利 店的存在也突现出这方面的趋势。
2
本案内容
便
便
便
便
便
货
货
利
利
利
利
利
品
品
店
店
店
店
店
的
的
的
的
的
的
的
组
陈
定
品
商
目
选
成
列
义
牌
圈
标
址
特
特
市特点点 Nhomakorabea场
征
3
定义
2000年5月19日，国家质量技术监督局以 GB／T181062000号发布了《零售业态分类》国家 标准，2000年8月1日实施。该《标准》将便利店 (方便店)定义为：“满足顾客便利性需求为主要 目的的零售业态。”
6
7
商圈
便利店商圈范围窄小
3-7 一般设定在居民徒步购物
分钟可以到达的范围内
社区内商圈半径在 300 米左右
如果设在郊外商圈半径大约是 1000 米
200 设在商业繁华区的便利店，其商圈半径可以在
米以内
8
目标市场
便利店的目标顾客主要为居民、单身者、 年轻人，80％的顾客为有目的的购买。
9
选址特征
11
陈列特点
便利店货架资源少，要特别重视商品陈列，便利店商品陈 列除遵循一般陈列原则外要注意以下几个方面 ①商品要时刻整理 并补货，保持整齐 丰满。(便利店出 样面少，顾客拿走 几个就显得比较空 了)
12
陈列特点
②充分利用货架资源，层板间距高出商品2—3cm 左右即可，不能使层板间距过大，露出货架背网 及背板(包括顶层)。
4
品牌模式
现代便利店大体有三种模式：
❖亚洲城市型的模式，以日本、台湾和香港 模式为代表 。如：7-11、罗森、屈臣士等
❖欧美城市型的模式(即食品的快餐烧烤型) 以美国的am-pm为代表
❖欧洲的社区型模式，以法国的倍顺为代表。
5
本土品牌
在上海24小时便利店有：
可的（光明公司） 罗森（华联罗森） 良友、快客（联华） 全家、好德（农工商） 喜士多、家家乐（家家乐公司）
14
后语
时下，便利店以提供周到便利的服务为特 色。便利店力争成为社区服务中心，为顾 客提供多层次的服务，如发传真、复印、 代收公用事业费、代售邮票信封、代买票 务、代购车船票、代理胶卷冲印等，极大 地方便了人们的生活。
15
16