2020关于销售年终总结结尾范文
销售工作总结结尾7篇

销售工作总结结尾7篇篇1一、工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为销售部的一名销售人员,我深深的感到责任的重大。
年初公司下发了销售指标,对于这个重担,我没有丝毫的犹豫,积极配合,努力学习,迎接挑战。
现在将这一年来的销售工作总结如下:(一)积极主动,优质高效的完成销售工作这一年,我本着“把工作做得更好”的目标,积极主动的完成了全年销售任务,并且超过了公司下达的销售指标。
在这个过程中,我不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自己的业务能力。
此外,我还协助同事完成了一些销售数据报表的建立和完善,并根据领导的指示协助同事完成一些销售部门的相关工作。
(2)存在的问题和不足虽然这一年我在工作中取得了一定的成绩,但还有很多需要改进的地方。
比如,我在工作中有时会因为过于自信而忽略了一些细节问题,导致出现了一些不必要的错误。
此外,我在与客户的沟通和协调方面还有待提高,需要更加注重客户的实际需求,更好的满足客户的需求。
二、下一步工作计划针对今年工作中存在的问题和不足,我计划在接下来的一年中,重点做好以下几个方面的工作:(1)加强学习,提升业务能力在接下来的工作中,我会继续加强学习,不断提升自己的业务能力。
我会通过阅读相关书籍、参加培训课程以及向同事请教等方式,不断学习和掌握新的销售技巧和知识,以便更好地完成销售任务。
(2)注重细节,提高工作效率我会更加注重工作中的细节问题,避免因为疏忽大意而出现错误。
同时,我也会通过优化工作流程、提高工作效率等方式,更好地完成工作任务。
(3)加强沟通,提高客户满意度在接下来的工作中,我会更加注重与客户的沟通和协调。
我会通过电话、邮件等方式,及时与客户保持联系,了解客户的需求和意见,并根据客户的实际需求,提供更加优质的服务。
总之,过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
在接下来的一年中,我会继续努力,不断提升自己的业务能力和工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
销售工作总结结尾5篇

销售工作总结结尾5篇第1篇示例:销售工作总结结尾通过这段时间的销售工作,我深刻感受到了销售职业的挑战和乐趣。
在这个职业中,每一次成功的销售都是对自己能力的肯定和成长的标志。
通过与客户的交流和沟通,我学会了如何理解客户的需求和帮助他们找到最合适的产品。
在销售过程中,我也不断提高认识到自己的不足之处,并在工作中不断学习和改进。
在销售工作中,每一次的失败都是一次宝贵的经验。
通过分析失败的原因,我学会了如何避免同样的错误并改进自己的销售技巧。
在以后的工作中,我会继续保持积极的心态,不断提升自己的销售技能,争取在每一次销售中取得更好的业绩。
回顾这段时间的销售工作,我收获了很多。
我学会了与客户进行有效的沟通,理解他们的需求和疑虑,并提供合适的解决方案。
我也提高了自己的抗压能力和应对突发状况的能力,使自己能够在复杂的销售环境中游刃有余。
我也深刻理解了销售不仅是推销产品,更是一种服务和帮助客户解决问题的过程。
在以后的工作中,我会继续保持进取的精神,不断提升自己的销售技能和专业知识,争取在销售领域取得更好的成绩。
我也会不断反思和总结自己的工作经验,不断改进自己的工作方法,使自己能够更好地应对各种挑战和机遇。
我要感谢公司对我的支持和信任,让我有机会在这个充满竞争和挑战的销售领域中发展自己。
我会继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中,我能够取得更好的业绩,为公司争光,也为自己的人生增添更多的色彩。
【2000字】第2篇示例:销售工作总结结尾在销售工作总结的我想对过去一段时间的工作做一个总结和回顾。
在这段时间里,我遇到了许多挑战和困难,但我也取得了不少的成绩和收获。
通过不懈的努力和持续的学习,我不断地提升了自己的销售技能和专业知识,也不断地拓展了自己的人脉和合作伙伴。
我要感谢团队中的每一位成员,是你们的支持和合作使得我们的销售工作能够取得如此不俗的成绩。
在团队中,我们相互支持,相互鼓励,共同面对各种挑战和压力,为了共同的目标而努力奋斗。
销售人员的年终总结结尾5篇

销售人员的年终总结结尾推荐文章销售企业市场部年终总结热度:销售人员的年终总结热度:销售人员年终总结范文热度:销售人员年终工作总结范文下载热度:销售人员年终工作总结(10篇)热度:销售人员的年终总结结尾5篇难忘的工作生活已经告一段落了,为了销售人员的工作汇总,需要书写详细的工作总结来进行记录。
但是,却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的销售人员的年终总结结尾5篇,仅供参考。
销售人员的年终总结结尾(精选篇1)时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下所示:一、顾客方面我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。
闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
销售年终总结3篇结尾

销售年终总结3篇结尾销售年终总结第一篇:销售业绩突破,再创辉煌尊敬的领导、亲爱的同事们:又到了一年的尾声,回首过去的一年,以销售为主要工作内容的我们取得了令人瞩目的成绩。
这些成绩的取得离不开每一位同事的努力和贡献,让我们一同庆祝这来之不易的胜利。
在过去的一年里,市场竞争依然激烈,经济形势复杂多变,但是我们团队在应对各种挑战的过程中表现出了极高的应变能力和团队合作精神。
我们共同攻克了一个又一个难题,为公司赢得了许多宝贵的订单。
在这个过程中,我们以客户为中心,不断提高自身的专业素质,以更好地满足客户的需求和期望。
我们通过多次的市场调研和客户需求分析,将产品进行精细化创新和定位,有针对性地开展推广活动,提高了市场知名度和客户满意度。
在销售业绩方面,我们以团队合作的精神,顽强拼搏的态度,不断实现销售目标并超额完成了公司的销售任务。
我们紧跟市场的发展脉搏,迅速调整销售策略,不断开拓新的市场和客户。
通过积极的市场拓展和广告宣传,我们成功签下了一系列的大单,实现了销售额的大幅度增长。
同时,我们也不忘回馈客户,通过优质的售后服务和客户维系,持续增强了公司在市场中的竞争力。
除了销售业绩的突破,我们也积极参与各项销售培训和团队建设活动,不断提升自身的销售技能和团队协作能力。
通过定期的销售例会和经验分享,我们互相学习和借鉴,形成了良好的销售团队氛围,在共同的成长中不断壮大自己的销售实力。
面对新的一年,我们深知市场竞争的激烈和任务的艰巨,但是我们充满信心和激情。
我们将以过去一年的成绩为基础,继续努力拼搏,积极创新,为公司创造更大的价值。
我们将继续提高销售和服务质量,不断开拓新的客户和市场,以适应市场的需求和发展。
我们相信,在所有同事的共同努力下,我们一定能够迎来更好的明天!让我们携手奋进,共同决战下一个挑战,迎接新的胜利!再次感谢大家在过去的一年里的辛勤努力和付出,祝大家新年快乐,工作顺利!谢谢!销售年终总结第二篇:团队协作,共谱辉煌尊敬的领导,亲爱的同事们:即将迎来新的一年,回首我们在过去一年中所取得的成绩,我由衷地感到自豪和高兴。
销售工作总结结尾范文8篇

销售工作总结结尾范文8篇篇1随着年终的临近,我深感时光飞逝。
回首过去一年的销售工作,我经历了许多挑战与机遇,通过不断努力和实践,我在销售策略、客户关系维护、团队协作等方面取得了显著的进步。
在此,我将对过去一年的销售工作进行全面的总结,并在结尾部分强调未来的展望和自身的体会。
一、销售工作的回顾1. 目标达成情况今年,我们团队在销售方面设定了多个目标,包括新增客户数量、销售额增长、市场占有率提升等。
通过全年的努力,我们超额完成了既定的目标,销售额相比去年同期增长了XX%,新增客户数量增长了XX%。
2. 客户关系管理客户关系的维护是销售工作的核心。
过去一年,我重点关注了客户关系的建立与维护,定期组织与客户进行交流,了解他们的需求和建议,及时调整销售策略。
此外,我还参与了多次行业展会和研讨会,扩大了人脉圈,为后续的深度合作打下了坚实的基础。
3. 市场分析与策略调整根据市场变化,我及时进行了市场调研,分析了竞争对手的优劣势以及行业的发展趋势。
基于这些分析,我及时调整了销售策略,推出了针对性的产品与服务,有效抓住了市场的机遇。
二、工作中的挑战与对策在销售工作中,我也遇到了一些挑战。
例如市场竞争加剧、客户需求多样化等。
针对这些问题,我积极学习新知识,提高自身专业能力,并加强团队协作,共同应对市场的挑战。
同时,我还与上级沟通,寻求资源与支持,确保销售工作的顺利进行。
三、团队管理与协作作为销售团队的一员,我深知团队的力量的重要性。
在过去的一年里,我积极参与团队的各项工作,与同事们共同完成任务。
我还协助上级进行团队管理,确保团队的凝聚力与执行力。
通过团队协作,我们共同完成了多个大型项目,为公司的业绩增长做出了重要贡献。
四、个人成长与体会在过去一年的销售工作中,我深刻体会到了自我成长的重要性。
为了应对市场的挑战和变化,我不断学习新知识,提高自己的业务能力。
同时,我还注重培养自己的沟通与协调能力,以便更好地与客户和团队进行沟通。
销售年底工作总结结尾(3篇)

第1篇时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
回首过去的一年,我们销售团队在公司的正确领导下,紧紧围绕销售目标,充分发挥团队协作精神,克服重重困难,取得了显著的成绩。
在此,我对全体销售团队表示衷心的感谢,并对即将过去的一年进行总结,以期为新的一年工作提供借鉴和启示。
一、回顾过去,总结经验1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里,我们销售团队紧紧围绕公司战略目标,充分发挥市场调研、客户需求分析、产品推广等环节的作用,使得销售业绩稳步提升。
通过不断优化销售策略,加强与客户的沟通与合作,我们成功开拓了新的市场,提高了市场份额。
2. 团队建设成效显著团队是销售工作的基石。
在过去的一年里,我们注重团队建设,加强内部培训,提高员工综合素质。
通过开展团队活动、交流分享会等形式,增强团队凝聚力,使团队始终保持高昂的斗志和饱满的工作热情。
3. 客户满意度持续提高我们始终将客户满意度放在首位,积极倾听客户需求,提供优质服务。
通过不断改进产品、提高服务质量,我们赢得了客户的信任,客户满意度持续提高。
4. 销售策略不断创新面对市场竞争的激烈,我们不断调整销售策略,紧跟市场动态。
通过线上线下相结合的推广方式,提高品牌知名度,拓展销售渠道。
二、展望未来,明确方向1. 坚定信心,迎接挑战新的一年,市场竞争将更加激烈,但我们坚信,只要我们坚定信心,团结一心,就能战胜一切困难,实现销售目标。
2. 深化团队建设,提升团队凝聚力团队是销售工作的核心。
在新的一年里,我们要继续加强团队建设,提高团队凝聚力,为销售工作提供有力保障。
3. 持续优化销售策略,提高市场竞争力面对市场变化,我们要不断调整销售策略,紧跟市场动态,提高市场竞争力。
同时,要注重品牌建设,提升品牌影响力。
4. 深化客户关系,提高客户满意度客户是企业的生命线。
在新的一年里,我们要继续深化客户关系,提供优质服务,提高客户满意度,为企业发展奠定坚实基础。
三、结尾总之,过去的一年,我们销售团队取得了丰硕的成果。
销售年终工作总结结尾(10篇)

销售年终工作总结结尾(10篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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(销售工作总结)销售年终总结结尾范文5篇

销售年终总结结尾范文5篇通过总结,人们可以把零散的、浅薄的感性生疏上升为系统、深刻的理性生疏,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
年终工作总结怎么写年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样,年终工作总结的要求比拟多,有很多要留意的地方。
总结怎么写大家知道吗为挂念大家学习便利,我收集整理了销售人员年度考核个人总结,期望可以挂念您,欢送借鉴学习!销售年终总结结尾范文1前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训,感谢公司领导对我的信任与挂念,给我这次学习的时机,通过此次学习培训,使我生疏到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。
努力提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论学问,还学了技能与生活体验。
使我深刻体会到此次学习培训的重要性。
在今后的工作中,我将转变以往的工作思路,着力提高效劳质量和效劳水平,认真践行“与客户共赢〞的效劳理念,在平常工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满足度,忠诚度。
强化根底管理夯实开展根茎,深化队伍建设激发内部活力,留意思想文化推动企业开展。
通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。
而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。
那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。
而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别〞和“区分〞某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和效劳的区分。
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2020关于销售年终总结结尾范文一年的工作转瞬又将成为历史,2020年即将过去,2021年即将来临,而新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
那么销售年终总结结尾该怎样写呢?下面就是给大家带来的2020关于销售年终总结结尾范文,希望大家喜欢!销售年终总结结尾一不经意间,20__年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、20__年项目业绩元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作。
3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部_老师沟通项目尾房的销售方案,针对___的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份___分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高__房产的美誉度,充实__的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、2020年工作中存在的问题1、___一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
三、20__年工作计划新年的确有新的气象,公司在__的商业项目——__娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师__;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
四、新年计划1、希望___能顺利收盘并结清账目。
2、收集__娱乐城的数据,为__娱乐城培训销售人员,在新年期间做好__娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在__娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
销售年终总结结尾二在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。
不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20__年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止__年12月24日,__年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于__四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
销售年终总结结尾三对我来说房地产是一个比较陌生的行业,虽然以前也是做销售的但是很多都只需要在线上就能够达成交易,但是房地产不同,客户的需求不同,我们的销售也就有所区别,虽然存在差异,但是穷一直都非常有耐心的工作,哪怕一时没有成绩也坚持。
在工作中最担心的不是工作有多难,而是担心没有那份耐心,缺少那份坚持,在工作中轻易放弃,这是工作的失败,其实房地产并没有多么难,这是我一年工作的经验心得,因为我自身就是这样过来的。
一开是来到房地产工作,我三个月没有成交过一套房,焦急焦虑,更有一种无形的压力压在我的肩膀上,让我直不起腰来让我非常的难受非常失落,我曾一度认为自己不如别人,认为自己是多么的失败,坚持了这么就都没有一点成绩都想过放弃,可是我已经三个月都坚持了,为什么不在坚持下去呢?这样的声音一直盘踞在我的心里,心中憋着一股劲想要超越想要实现自己的价值不希望成为大家眼中的废物,更不希望成为一个没用的人。
因为自己的那股不服输的劲让我一直坚持到了现在,让我一直努力到了现在每一次都这样坚持着,每一次都这样努力着,当经过了多次失败之后已经麻木了,但是我知道如果我从此就这样不管不问,最后还是自己的问题,我开始寻找现在的办法,我开始向他人学习,有时候是主动学习,有时候是默默观察,因为我们都是在店里面,经常会招待一些客人所以经常会看到其他人的工作经验去学习他们的工作方法对我来说非常重要,因为知道闭门造车已经行不通,三个月的没有业绩已经让我明白了这个道理,我没有束手待毙,也没有听之任之,而是去工作,去努力,终于在第四个月我有了成绩,有了结果,都说功夫不负有心人这都要靠自己的努力坚持,因为我没有放弃,没有抛弃自己的坚持,让我终于在第四个月有了成绩,打开了一扇不同的大门,这是原来一直遮蔽自己眼前的雾霭终于散去。
作为一个销售人员,我们要做的不是等客户找上门来,而是要主动去了解客户的需求去分析客户的欲望从中获得成绩主动出击总比守株待兔要强,现在的房地产竞争非常激烈,想要取得成绩就必须要有更多的付出,有更多的努力,只有这样我们才能有所收获。
销售本来就是一个竞争激烈的地方,想要不被记挤出去就要想办法做出成绩,想办法努力去获得客户,得到客户的认可,虽然这一年我的成绩不是的,但是对我来说却是我成长的一年,今后在销售过程中我会继续努力,去实现,也去努力拼搏,把自己的业绩提升上来,成为我们房地产中的精英。
销售年终总结结尾四20__年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。
随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。
对于20__年的工作总结有如下几个方面:一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!2、团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。
不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。
也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。
有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。