苏宁易购营销方案终级版
苏宁易购促销方案
苏宁易购促销方案引言苏宁易购是中国一家知名的综合性商城，提供各类商品的在线销售服务。
为了吸引更多的消费者，提高销售额，苏宁易购需要制定一个促销方案，以增加消费者的购买欲望和提高购买频率。
本文将介绍一个针对苏宁易购的促销方案。
目标制定促销方案之前，首先要明确促销的目标。
在这个方案中，我们的目标是：1.提高销售额：通过促销活动吸引更多的消费者购买商品，增加销售额。
2.增加消费者购买频率：通过促销活动提高消费者的购买频率，使其成为忠实的苏宁易购顾客。
3.增加品牌关注度：通过促销活动提高苏宁易购在消费者心中的品牌关注度，增加品牌认知度和美誉度。
方案概述基于以上目标，我们制定了以下方案：1.优惠券促销活动：发放一定额度的优惠券给消费者，以鼓励他们购买商品。
消费者可以通过苏宁易购官方网站或移动应用领取优惠券，并在购买时使用。
优惠券金额可以根据消费者的购买金额、购买频率等因素进行差异化设定，以激励消费者增加购买数量和频率。
2.积分兑换活动：建立苏宁易购会员积分制度，消费者在购买商品时可以获得相应的积分。
积分可以兑换苏宁易购提供的一系列礼品或折扣。
例如，消费者可以用积分兑换优惠券、限量版商品、高端电子产品等。
这种活动可以有效提高消费者的购买频率，并促使消费者成为忠实的苏宁易购会员。
3.满赠活动：针对特定商品或特定时间段，苏宁易购可以推出满赠活动。
例如，消费者在某一期间内购买满一定金额的商品，可以获得额外的赠品或折扣。
这种活动可以提高消费者的购买欲望，鼓励他们增加购买数量。
4.特价促销：每周定期推出一些商品或商品类别的特价促销活动。
通过降低商品的售价，吸引消费者购买。
这种活动可以增加消费者购买商品的冲动，提高销售额。
5.引入砍价模式：苏宁易购可以引入砍价模式，让消费者参与砍价活动，以获取更低的价格。
消费者可以通过分享活动链接邀请好友帮忙砍价，每次砍价都会降低商品价格，直到达到最低价，消费者可以立即购买。
这种活动可以营造购物的刺激感，吸引消费者参与，并增加购买欲望。
苏宁销售提升方案
一、背景随着市场竞争的日益激烈，提升销售业绩成为苏宁易购的重要任务。
为了实现销售目标，本文提出以下销售提升方案。
二、方案内容1. 深入挖掘市场需求（1）市场调研：通过对市场、竞争对手、消费者需求进行深入调研，了解行业发展趋势和消费者需求，为产品研发、营销策略提供依据。
（2）细分市场：根据消费者需求，将市场划分为多个细分市场，针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
2. 产品策略（1）丰富产品线：持续优化产品结构，引入更多符合市场需求的新品，满足消费者多样化需求。
（2）提升产品质量：加强产品质量监管，确保产品安全可靠，提升消费者满意度。
（3）品牌建设：加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者购买信心。
3. 渠道拓展（1）线上线下融合：加快线上线下融合发展，实现全渠道覆盖，提升消费者购物体验。
（2）下沉市场布局：加大对下沉市场的投入，拓展30000家门店，实现家电下乡超500亿销售规模。
（3）拓展合作伙伴：与家电、家居、3C等行业知名品牌合作，共同打造多元化产品线。
4. 营销策略（1）促销活动：定期举办各类促销活动，如“以旧换新”、“节日大促”等，刺激消费者购买欲望。
（2）内容营销：利用新媒体平台，发布优质内容，提升品牌形象，增强用户粘性。
（3）会员体系：建立完善的会员体系，为会员提供专属优惠、积分兑换等权益，提高用户忠诚度。
5. 服务优化（1）物流配送：优化物流配送体系，提高配送速度和效率，降低物流成本。
（2）售后服务：提升售后服务质量，建立完善的售后服务体系，确保消费者权益。
（3）一站式解决方案：为消费者提供家电家居一站式解决方案，提升购物体验。
三、实施步骤1. 制定详细实施方案，明确责任人和时间节点。
2. 加强团队培训，提升员工业务能力和服务水平。
3. 定期跟踪项目进度，及时调整优化方案。
4. 建立考核机制，对项目实施情况进行评估。
四、预期效果通过实施以上方案，预计在三年内实现销售规模超500亿，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者忠诚度，为苏宁易购的长远发展奠定坚实基础。
苏宁易购营销方案
苏宁易购营销方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合型零售企业，为广大消费者提供包括家电、手机、电脑、家居、日用品等在内的丰富商品选择。
为了提升品牌知名度和市场份额，苏宁易购制定了一系列营销方案，以吸引更多的消费者并提升销售额。
2. 目标人群定位苏宁易购的目标人群定位于年轻且注重生活品质的消费者。
他们对新鲜和创新的产品有着强烈的兴趣，同时也注重产品的质量和服务体验。
通过深入了解目标人群的需求和偏好，苏宁易购可以更加精准地制定营销策略，提供符合他们期望的产品和服务。
3. 多渠道营销手段为了覆盖更广泛的消费者群体，苏宁易购采用了多渠道的营销手段。
a. 线上渠道苏宁易购在主流的社交媒体平台上积极开展线上宣传和推广活动。
通过在微信、微博等平台上发布产品信息、促销活动和优惠券，吸引关注他们的消费者。
同时，苏宁易购还与一些知名网络博主和达人合作，通过他们的影响力，提高产品的曝光度和口碑。
此外，苏宁易购还通过自己的官方网站和手机应用程序提供在线购物平台，用户可以随时随地浏览商品、下订单，并享受方便快捷的配送服务。
通过提供优质的用户体验，苏宁易购可以增加用户留存率和复购率。
b. 线下渠道除了线上渠道，苏宁易购也在各大城市设立实体店铺，以提供线下购物体验和售后服务。
实体店铺不仅方便消费者亲自体验和了解产品，还能让消费者直接交流和咨询销售人员，提高销售转化率。
同时，在一些重要时刻（如春节、双十一），苏宁易购还会在主要商圈举办线下促销活动，吸引消费者前往购物。
4. 促销活动策略苏宁易购通过不同的促销活动策略，吸引消费者并提升销售额。
a. 限时折扣苏宁易购定期推出限时折扣活动，将一些热销产品以更低的价格销售，吸引消费者抓住机会购买。
此外，限时折扣活动还能创建紧迫感，让消费者感到购买需尽快行动，从而增加销售转化率。
b. 会员专享苏宁易购建立了会员制度，会员可以享受到更多的优惠和特权，如专属折扣和积分兑换。
通过会员专享活动，苏宁易购鼓励消费者成为会员并保持长期忠诚度，同时也增加了用户黏性和复购率。
苏宁促销方案
苏宁促销活动策划方案一、活动背景：又迎来了家电销售的旺季,借着苏宁电器促销活动的东风，我营业部可以参与其中，去拓展新的客户渠道，增加客户来源，实现开户和宣传的双重效果。
二、活动目的：为了完成七月份的开户任务，更为了在活动中锻炼自己，从以前的被动营销改变为主动营销，我们特组织这次活动，参加人员也均是新入职的员工和培训生，共计？人。
三、活动之前的准备：1、我们对此次活动主要活动内容是收集客户信息,进行现场和后期的跟踪，实现开户的效果，在活动中也应适当配合苏宁的员工进行电器的促销多多沟通交流以实现活动过程的顺利开展2、材料准备了100份,供27、28两天使用,调查问卷先准备了60份，看情况再加印.3、提前向所有参加活动的人员通知时间、地点.四、注意的问题及建议：一、人员的分工：人员分成若干组尽量每组2~3个人,分布于各楼层去收集客户资料以调查问卷的形式（要注意收集客户的质量性，对于有意向的客户应该给予更多的信息量最好能够确定预约开户）二、建议：1、完善活动细节2、男女生应该更加放开，努力去营销。
3、注意客户的后期跟踪，不能脱节五、费用：需要相关赠品配合（如雨伞,香皂，纪念币）六、附调查问卷:【注】对于一些预约客户可以承诺给予一定活动赠品，问卷可配合钥匙链以便更好开展篇二：苏宁电器的促销活动方案苏宁电器的促销活动方案一、活动目的元旦迎新年！新的一年从元旦开始,为回馈广大新老顾客以此为目的我们做一次促销活动：1)1) 为庆祝元旦佳节，以低价让利，情感诉说，活动互动等活动来营造节日氛围，提高苏宁电器美誉度；2）以促进销售、增高业绩,扩大营业额、增高毛利额、稳定老顾客、增加新顾客、增高客单价、增高苏宁电器的知名度；3）扩大顾客活动与参与度，让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近卖场与顾客之间的距离，扩大苏宁电器的影响力; 4）通过各项活动，吸引人气，增加人气，加大客流量，提升苏宁电器的来客数，拉动销售，加大毛利来提高销售，提高苏宁电器的经营效益。
苏宁易购促销活动策划方案范文
苏宁易购促销活动策划方案范文关于《苏宁易购促销活动策划方案范文》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
各大电商对于双十一而言都是很大型的活动了，那么苏宁易购双十一活动策划怎么制定呢?下面第一范文网小编就给大家介绍关于苏宁易购进行促销活动的一些策划方案范例，希望对您有所帮助。
苏宁活动方案篇一在见识到造一个购物节的威力之后，友商京东于20xx年6月18日，也开始尝试此类模式。
不同的是，京东每年都没有公布“618”具体的交易额。
如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例从20xx年开始，苏宁易购也开始造购物节--苏宁易购818。
20xx年7月26日，苏宁易购在总部召开新闻发布会，宣布“苏宁易购818发烧节-燃，就现在”启动，作为造节的后来者，今年苏宁易购818是如何操盘，有哪些亮点呢?宏民结合亲身体验做了如下整理。
1，操盘者往年这个时候，苏宁控股集团董事长张近东都会站出来说几句：要发18亿红包!要力推发烧节!要要要~~今年则不同，张近东稳稳做起幕后军师，连新闻发布会都没有出席，全程由苏宁云商COO侯恩龙主讲。
这应该是侯总担任COO的一年半以来，首次作为818发烧节的总控，苏宁内部起的职位是---818发烧节首席营销官。
818发烧节发布会上的侯恩龙2，庞大的朋友圈今年的苏宁易购818发烧节，在渠道商的广度上也是下足了功夫。
比如，聚力传媒在此次发烧节上首次发布VR产品“聚·VR”一体机，销售价格为799元。
家庭服务机器人品牌科沃斯，专门和苏宁合作定制一个专用产品——绝尘扫地机器人。
看名字也知道，匠Japan株式会社是一家日本企业，主要致力于日本传统文化匠人，和匠人商品对全球分享的市场开拓，这次为了助力此次苏宁818发烧节，特意从东京赶过来。
感动~~此次提供了日本刀(厨房用的那种)、板本龙马酒、瓷器钢笔、红酒杯等等。
苏州虎丘婚纱总经理顾伟春，他说国内70%的婚纱礼服都是他们做的，哈哈哈哈，他们和苏宁的合作计划是：虎丘婚纱频道8月9日就会在苏宁的平台上上线。
苏宁营销策划书
XX年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 XX年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国而且拥有了单独的线上效劳流程。
XX年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购（如图1），8月18日新版网站进入试运营时期，XX年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线，形成以自主采购、独立销售、共享物流效劳为特点的运营机制，以商品销售和为消费者效劳为主，同时在与实体店面协同上将定位于效劳店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，效劳状态查询互动，和作为新产品实验基地，将消费者购物适应、喜好的研究反馈给供给商设计，提升整个供给链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。XX年，苏宁易购加速进展，在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推动、完善，全年实现销售收入约59亿元（含税），跻身国内电子商务行业前三甲。
三、 苏宁易购的市场分析
（1）法律和政策环境
XX年，针对相关政策法规、治理能力和效劳水平不适应网络购物进展需要等现实问题，商务部公布了《关于增进网络购物健康进展的指导意见》，在完善效劳与治理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、标准交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上显现的消费者侵权事件频发，网店销售不标准等问题，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关效劳行为治理暂行方法》，实施网店经营行为人实名记录制度，同时增强了电子合同的治理，强调了消费者权益保障。
经费用途................................................................................................................. 9
苏宁易购营销策划方案
苏宁易购营销策划方案1. 引言随着电子商务的快速发展，电商平台之间的竞争也愈加激烈。
作为中国最大的线上线下一体化电商企业之一，苏宁易购面临着诸多竞争对手的挑战。
要保持市场的领先地位，苏宁易购需要制定一个切实可行的营销策划方案，以提高品牌知名度、吸引更多用户、增加销售额。
2. 目标与目标受众2.1 目标•提高品牌知名度•增加用户数量•增加销售额2.2 目标受众•年轻的数字原生消费者•追求品质生活的中产阶级人群3. 策略与策略执行3.1 品牌推广策略•多渠道推广：通过电视、广播、社交媒体等多种渠道传播公司品牌形象和价值观，提高品牌知名度。
•联合营销：与知名品牌合作，共同推出联合款式，借势对方品牌的粉丝群体，提高品牌曝光度和影响力。
3.2 用户增长策略•会员计划：推出苏宁会员计划，提供独家折扣和优惠活动，吸引更多用户加入并进行消费。
•社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台，开展线上互动活动，增加用户粘性和参与度。
3.3 销售增长策略•跨界合作：与其他行业的企业谈判合作，共同推出电子产品和日常生活用品等联合产品，增加销售额。
•移动端推广：优化苏宁易购的移动端购物体验，提供更多的移动端专属活动和优惠，吸引移动购物用户。
4. 实施计划4.1 品牌推广计划•Q1：电视广告宣传品牌，重点推广公司的核心价值观和品牌形象。
•Q2：与知名品牌合作，推出联合款式，通过品牌合作扩大曝光。
4.2 用户增长计划•Q1：推出苏宁会员计划，为会员提供独家折扣和优惠。
•Q2：在社交媒体平台开展线上互动活动，增加用户粘性。
4.3 销售增长计划•Q1：与日用品牌合作，推出联合产品，增加销售额。
•Q2：针对移动购物用户，推出移动端专属活动和优惠，提高销售额。
5. 预期结果和评估通过以上策略和实施计划，预计能达到以下预期结果： - 品牌知名度提高10%以上； - 用户数量增加20%以上； - 销售额年增长率达到15%以上。
6. 总结苏宁易购作为中国最大的电商企业，面临着强烈的竞争压力。
苏宁易购营销方案
付款时点击 ：捐款10元
参与苏宁易购 幸运抽奖
中奖者免费到 “天声一对”做 嘉宾
微公益
具体分
老客户转发商品 评论到微博，苏 宁捐赠一分钱
苏宁易购赠 送竞拍积分
参与竞拍 赢取奖品
新客户转发微博， 购买商品
口碑传
46岁以上 18岁以下
36-45岁
7.4% 30-35岁 14%
7.4% 1.2%
47.9%
18-25岁
28%
26-30岁
2.2.2网民职业分析
无业和 待业者
26.1%
学生和自 由职业者
52.3% 17.8% 农民
2.2.3在苏宁易购购物人群分布
10% 20%
省份
北京 广东 上海 山东
辽宁
浙江 江苏
腾讯微博
2.68%
3.76%
2.3.3综上数据可得
网民是社会化媒体身 份多，有很高的市场 利用率，采用社会化 媒体作为营销方式是 明智之选。
在社会化媒体中，QQ 空间和新浪微博是分 享率最高的网站，选 用社会化媒体做营销 时这两种媒体是首选。
三、策略方案
提出问题
苏宁易购
社会化 媒体
大学生 和白领 阶层
•O
•网民在线购买 增加 •B2C市场发展 潜力大 •政府相关政策
•T
•其他零售行业 的进入 •C2C平台B2C 业务的发展 •诚信，安全等
二、市场调研
2.1.1 2011年中国B2C网上零售市场份额
60% 50%
50.30%
40%
30% 20% 10%
33%
12.40% 2.30% 2.20%
2008
白领 SNS
2004
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.1.4综上数据可得
苏宁易购作为后起之 秀，物流、售后等方 面做的都很不错，支 付方式方面略占劣势， 但苏宁已花重金做易 付宝，各个方面都在 优化。
用户对苏宁易购还是 比较认可的，另外从 与京东的对比中可见， 只要苏宁在营销方面 多花些精力，促成用 户的初次购买，赶超 京东只是个时间问题。
2.2.1网购人
易购金狮团
1
社会化营销
关 注
口碑 传播
兴 趣 分 享
搜 索
购 买
一、背景分析
背景分析
1
社会化媒体的发展历程和趋势
2
社会化媒体的主要形式
3
社会化媒体对现代营销的影响
4
苏宁易购的SWOT
1.1社会化媒体的发展历程
团购
2010
2009 门户
微博
2006 1999
即时 通讯
京东商城：货到付款，在线支付，银行转账，邮局汇款，公司转账， 分期付款。 苏宁易购：网银支付，易付宝支付，12大银行电话支付，货到付款， 分期付款。
呼叫 中心 售后 服务 特色 服务
京东商城：提供全国400客服电话，在线留言150个呼叫席位 苏宁易购：在线客服，论坛实时留言，提供全国24小时销售热线，全 国24小时服务热线共1000个呼叫席位。 京东商城：退换货服务，价格保护。 苏宁易购：退换货服务，3000多个售后服务网点 京东商城：商品拍卖，DIY装机，延保服务，上门服务，上门装机。
46岁以上 18岁以下
36-45岁
7.4% 30-35岁 14%
7.4% 1.2%
47.9%
18-25岁
28%
26-30岁
2.2.2网民职业分析
无业和 待业者
26.1%
学生和自 由职业者
52.3% 17.8% 农民
2.2.3在苏宁易购购物人群分布
10% 20%
省份
北京 广东 上海 山东
辽宁
浙江 江苏
2.3.1 网民的社会化媒体身份
1.03亿 网络社区
2.44亿 即时通讯
1.24亿 SNS
社会化媒体 8.74亿个用户身份
2.44亿 网络视频
2.44亿 博客
平均每个网民 至少拥有2.59 个社会化媒体 用户身份
2.3.2 社会化网络分享网站前五% 9.09% 3.59% 2.70% 回归流量 比重 8.51% 15.79% 1.25% 1.47% 排名趋 势
游戏化应用兴起
2.社会化媒体的基本形式
3.社会化媒体对现代营销的影响
低廉的营销 成本 社会化媒体对现 代营销的影响
快捷有效的 内容传播
及时有效的 危机公关
及时透明的 互动沟通
4.苏宁易购的SWOT
苏宁易购SWOT
•S
•品牌效应突出 •商品种类齐全 •物流体系全面 •售后覆盖广
•W
•线上销售对 线下负面影响 •网站建设有待 提高 •运作经验欠缺
苏宁易购：苏宁易付宝，V—World会员俱乐部，IT帮客，以旧换新， 集团采购，家电下乡
2.1.3大众对苏宁易购的认知
90.00% 80.60% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 54.50% 67.40% 60.30%
10.00%
0.00% 认可价格 认可物流 认为安全 认为方便
0%
淘宝网 京东商城 亚马逊 苏宁易购 其他
2.1.2苏宁易购和京东商城对比
类别 物流 配送 支付 方式 测评内容
京东商城：3大物流中心，26座重点城市拥有自有配送站，满39元免运 费，42个城市自提点，其中一半自提点提供DIY装机服务。 苏宁易购：千家连锁门店，100个物流中心，全国300余座城市物流配 送网络，全网免运费。
付款时点击 ：捐款10元
参与苏宁易购 幸运抽奖
中奖者免费到 “天声一对”做 嘉宾
微公益
具体方案
口碑新老传
晒单或转发微博——赚竞拍积分
老客户转发商品 评论到微博，苏 宁捐赠一分钱
苏宁易购赠 送竞拍积分
参与竞拍 赢取奖品
新客户转发微博， 购买商品
口碑传
腾讯微博
2.68%
3.76%
2.3.3综上数据可得
网民是社会化媒体身 份多，有很高的市场 利用率，采用社会化 媒体作为营销方式是 明智之选。
在社会化媒体中，QQ 空间和新浪微博是分 享率最高的网站，选 用社会化媒体做营销 时这两种媒体是首选。
三、策略方案
提出问题
苏宁易购
社会化 媒体
大学生 和白领 阶层
•O
•网民在线购买 增加 •B2C市场发展 潜力大 •政府相关政策
•T
•其他零售行业 的进入 •C2C平台B2C 业务的发展 •诚信，安全等
二、市场调研
2.1.1 2011年中国B2C网上零售市场份额
60% 50%
50.30%
40%
30% 20% 10%
33%
12.40% 2.30% 2.20%
基础
与微博等社会化媒体建立合作关系
具体方案
主题
微 博 微 公 益
详情
口 碑 新 老 传
1.给校车捐款，苏宁同捐，参加“天声一队”
2.每转发一条商品评价，苏宁捐助一分，玩家赚取竞拍积分
亮点 1.新老相传，可信度强 2.积分竞拍，娱乐性强 3.商品评价，立体性强
具体方案
微博微公益
参加公益——中奖
客户在苏宁易购 购买商品
2008
白领 SNS
2004
博客
问答| 百科
视频 |SNS 点评 论坛
微博
2007 2005
1994
2002
1.2社会化媒体的发展趋势
社会化营销整合 逐渐回归真实生活 社交群体影响力 将备受重视 社会化媒体 的发展趋势
社会化分享的集合 力量越来越大 社交电视带来 多功能体验 “微观经济” 模式突起
四川
2.2.4综上数据可得
苏宁易购的客户群体 主要是集中在沿海发 达地区的学生和自由 职业的年轻人。这块 是现在的主打市场， 运用各种方式，后来 居上。
随着经济的发展，中 西部欠发达地区，其 他职业及各个年龄段 的群体都会有越来越 多的人加入到网购的 群体中来，这是一个 很有潜力的市场，要 加紧宣传，先入为主
分析问题
总结：方案
客户用什么媒体最多
微博微公益，口碑新老传
QQ空间和微博
怎么增加可信度
老客户带动新客户
谁是客户群体 大学生和白领一族
解决问题
方案主题：微博微公 益，口碑新老传
营销方式：社会化媒体互动营销
针对群体：大学生、白领一族
实施基础
建立苏宁易购立体的消费评价体系
在苏宁易购上建积分竞拍商品板块