苏宁易购营销策略研究.
[苏宁,策略]浅析苏宁的营销策略
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浅析苏宁的营销策略一、经营模式苏宁使用连锁经营的经营模式，用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营。
从空调到家电，从家电到电子产品，从电子产品到百货，从百货到日用品，苏宁的迅速发展与规模的不断扩大就是完美的利用了这一策略。
抛开与其他零售商的竞争关系，创建共同品牌，统一进货途径，与供货商直接合作，扩大市场份额的同时减少流通费用，并且进一步把价格的降低体现在产品上。
从苏宁电器到苏宁广场，丰富的产品种类与优惠的价格给消费者提供了更多的选择。
二、并购与海外收购但是在扩大规模与加快速度的同时，苏宁并不是盲目的扩张。
在并购与海外收购方面，苏宁始终保持着谨慎的态度。
电器市场上并不缺乏收购成功的例子：海尔收购日本三洋电机白电业务，美的收购开利拉美空调业务，成功例子比比皆是。
但是，海外收购却是一把双刃剑，在这些成功的例子背后也不乏失败的案例，最典型的莫过于TCL并购汤姆逊彩电业务。
苏宁深谙海外并购的利弊，并没有一味地追求速度去大规模收购，思忖后决定收购日本LAOX。
苏宁对于LAOX的收购无疑是成功的，在走向海外市场的同时引进进口商品，实现一站式服务。
三、多钟营销渠道抛开传统的专营电器零售店，苏宁推出去电器化策略，建立苏宁Expo超级店。
面对日益激烈的电器市场竞争，产品的生命周期越来越短，产品的更新换代也越来越快，经济全球化更是加剧了竞争的激烈性，苏宁电器面临着严峻的挑战。
是就此妥协走一步看一步，慢慢的被市场淘汰下去，还是勇敢的迈出步子进行改革?苏宁最终选择了后者。
为了改变自己单一的电器销售，吸引更多顾客，苏宁大胆地提出了去电器化的改革。
但是这种去电器化并不是去掉电器化，从此不再做有关电器方面的生意完全转型到另外一种企业，而是在电器的基础上，发展出新的业务，从单一的产品与消费转型到综合的产品与消费，产品从电器扩展到日用品，可以极大的丰富人们的购物选择。
然而，转型也是有风险的，稍有不慎就会赔了夫人又折兵，不仅丧失掉自己在电器市场的优势，还会在新的领域里止步不前，甚至会就此退出市场的舞台。
苏宁易购战略分析
苏宁易购战略分析
苏宁易购是中国最大的B2C网络零售商之一，于2024年4月由苏宁
总部发起成立。
它主要提供家庭电器、日用品、书籍、箱包等零售商品，
目前在中国电子商务市场中拥有了50亿美元的市场份额。
一、苏宁易购运营的战略
1、拓展新的电子商务细分市场
苏宁易购对新的电子商务细分市场的拓展显得尤其重要。
比如，它先
后推出苏宁易购国际，提供品牌服装，箱包，香水，眼镜等国际品牌的销售，实现了更开放的国际市场；另外，它在国内开设了电子琴销售专区，
为电子琴实体店之外的购买者提供了一个新的电子商务细分市场。
2、推出企业和政府合作项目
苏宁易购更加重视合作与政府和企业的关系，以获得更大的市场份额。
它推出了很多企业与政府合作的项目，如金融支付合作项目、公共服务合
作项目，以及以低价进货、积分折扣、政府补贴等吸引企业客户的政策。
3、加强线上线下服务体验
为了提升消费者的体验，苏宁易购紧跟时代潮流，推出了全新的购物
体验。
苏宁易购网络营销策略分析
苏宁易购网络营销策略分析作者：王传鹏李春蕾来源：《商情》2015年第47期【摘要】结合网络营销的概念，本文阐述了苏宁易购在B2C企业现状和发展条件，对苏宁易购的网络营销策略进行研究分析，同时发现苏宁易购网络营销策略所存在的问题，并提出相应的改进策略。
【关键词】苏宁易购网络营销策略电子商务一、苏宁易购网络营销现状（一）产品策略苏宁易购的主要经营产品包括：（1）苏宁自身品牌家用电器（主营）。
（2）其他品牌电子产品（以旗舰店形式）。
（3）日用品（洗化用品，服装，鞋帽）、图书等。
苏宁易购着眼于打造大型综合B2C网站，以家电、3C产品为主要经营产品，发展商品多元化，满足消费者的购物需求，提高消费群体的品牌忠诚度，开拓更为广阔的市场，增强苏宁易购的竞争力。
（二）价格策略网上购物最吸引现代人应该是方便快捷。
但对家用电器和其他产品，方便快捷的可能不是最大的优势，低廉的价格是网上购物最大的杀手锏。
与传统的C2C营销模式相比，苏宁易购拥有更为稳定的供货渠道，但由于苏宁易购与C2C模式存在一定区别，不能很好的在中间价格上降低成本，在与淘宝等C2C网站的价格战中处于劣势地位，为打入网购市场并占领有利位置，苏宁自身压缩了“苏宁易购”的利润，不得已打出了“低价”这张牌。
还有就是苏宁易购在电子商务策略中，采用的是固定价格策略，及明码标价。
（三）渠道策略苏宁易购作为B2C企业，利用互联网电子数据，高效快速的物流配送建立商业交易平台，从而有效的占领市场份额，使得市场无边界，产品直面客户，顾客对比选择产品更加方便，进而有效占有市场。
苏宁易购创新使用校园代理模型，在全国大学校园里抓住这一消费群体，通过给校园代理一定的好处费，从而鼓励校园代理们为苏宁易购努力宣传。
通过全国营运专柜，专卖店，加上第三方物流的紧密结合，构成属于自己的物流网，形成协调一致的有效配送体系；营销人员与消费群体以及周围的客户群体，构成忠诚的客户系统。
（四）促销策略苏宁易购推出会员制促销，采取以积分兑换礼品、购物返积分、积分购买商品等形式。
苏宁营销策划
苏宁营销策划1. 引言本文将探讨苏宁营销策划的相关内容。
苏宁作为中国领先的零售企业，一直致力于提供优质的商品和服务，同时不断创新营销策略，以满足消费者的需求。
在本文中，将介绍苏宁营销策划的背景、目标、策略和实施方式。
2. 背景苏宁作为中国最大的家电零售商之一，面临着日益激烈的市场竞争。
为了保持竞争力并不断扩大市场份额，苏宁需要制定有效的营销策略。
经过市场调研和分析，苏宁发现了一些市场机会，为此制定了相应的营销策划。
3. 目标苏宁的营销策划目标主要包括以下几个方面：•扩大市场份额：通过营销活动吸引更多的消费者，提高苏宁的市场占有率；•提高品牌认知度：通过营销宣传，提高消费者对苏宁品牌的认知和信任度；•增加销售额：通过促销活动和折扣等手段，提高苏宁的销售额；•提升客户忠诚度：通过提供良好的购物体验和优质的客户服务，增加客户对苏宁的忠诚度。
4. 策略为了实现上述目标，苏宁制定了一系列的营销策略：4.1 多渠道推广苏宁通过多渠道推广来提高品牌认知度和销售额。
这些渠道包括电视广告、网络宣传、社交媒体推广等。
通过在不同的媒体平台上展示苏宁的产品和服务，吸引更多的消费者。
4.2 促销活动苏宁定期举办促销活动，如双十一、618等。
在这些活动中，苏宁提供折扣、满减、赠品等优惠措施，吸引消费者前来购物。
同时，为了增加消费者的购买欲望，苏宁还会推出限量商品和秒杀活动。
4.3 会员计划苏宁通过建立会员计划来提升客户忠诚度。
会员可以享受到更多的福利和优惠，如专属折扣、生日礼品、积分返还等。
通过这些福利，苏宁吸引消费者成为会员，并通过会员计划保持与客户的良好关系。
5. 实施方式为了有效实施上述策略，苏宁采取了以下方式：•营销团队：苏宁组建了专业的营销团队，负责制定和执行营销策略。
团队成员包括市场营销专家、创意设计师和数据分析师等，共同努力实现营销目标。
•数据分析：苏宁通过数据分析来了解消费者的需求和购买行为。
通过分析消费者的数据，苏宁可以更好地制定营销策略，提高销售效果。
苏宁易购营销策略
沈阳工学院学年论文题目:苏宁易购营销策略分析学院：经济与管理学院专业：市场营销学生姓名：聂雅静学号：1420110728指导教师：常志远2016年12 月4 日摘要电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来，越来越受到企业的重视，伴随着互联网技术的不断发展，电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式.它改变了人们的购物方式，也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。
近年来，网上购物功能作为电子商务领域的重要应用，深刻地改变了人们的购物方式与习惯.在企业的发展过程中我们发现，开发适合于企业自身情况的网络销售服务系统,对于提升企业形象，拓展销售渠道，增强企业实力都有着重要的意义。
本文首先介绍了网络营销的研究背景与研究意义；接着本文对苏宁易购及其营销发展进行了概述；然后本文对苏宁易购内外部环境分析进行了一些分析;最后，本文提出苏宁易购的营销策略.关键词：苏宁易购；电子商务；网络营销;营销策略摘要........................................................................................................... 错误!未定义书签。
前言........................................................................................................... 错误!未定义书签。
1 企业简介............................................................................................... 错误!未定义书签。
1。
1 苏宁公司概况.......................................................................... 错误!未定义书签。
苏宁易购营销策划方案
苏宁易购营销策划方案1. 引言随着电子商务的快速发展，电商平台之间的竞争也愈加激烈。
作为中国最大的线上线下一体化电商企业之一，苏宁易购面临着诸多竞争对手的挑战。
要保持市场的领先地位，苏宁易购需要制定一个切实可行的营销策划方案，以提高品牌知名度、吸引更多用户、增加销售额。
2. 目标与目标受众2.1 目标•提高品牌知名度•增加用户数量•增加销售额2.2 目标受众•年轻的数字原生消费者•追求品质生活的中产阶级人群3. 策略与策略执行3.1 品牌推广策略•多渠道推广：通过电视、广播、社交媒体等多种渠道传播公司品牌形象和价值观，提高品牌知名度。
•联合营销：与知名品牌合作，共同推出联合款式，借势对方品牌的粉丝群体，提高品牌曝光度和影响力。
3.2 用户增长策略•会员计划：推出苏宁会员计划，提供独家折扣和优惠活动，吸引更多用户加入并进行消费。
•社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台，开展线上互动活动，增加用户粘性和参与度。
3.3 销售增长策略•跨界合作：与其他行业的企业谈判合作，共同推出电子产品和日常生活用品等联合产品，增加销售额。
•移动端推广：优化苏宁易购的移动端购物体验，提供更多的移动端专属活动和优惠，吸引移动购物用户。
4. 实施计划4.1 品牌推广计划•Q1：电视广告宣传品牌，重点推广公司的核心价值观和品牌形象。
•Q2：与知名品牌合作，推出联合款式，通过品牌合作扩大曝光。
4.2 用户增长计划•Q1：推出苏宁会员计划，为会员提供独家折扣和优惠。
•Q2：在社交媒体平台开展线上互动活动，增加用户粘性。
4.3 销售增长计划•Q1：与日用品牌合作，推出联合产品，增加销售额。
•Q2：针对移动购物用户，推出移动端专属活动和优惠，提高销售额。
5. 预期结果和评估通过以上策略和实施计划，预计能达到以下预期结果： - 品牌知名度提高10%以上； - 用户数量增加20%以上； - 销售额年增长率达到15%以上。
6. 总结苏宁易购作为中国最大的电商企业，面临着强烈的竞争压力。
苏宁易购网络营销策略研究
苏宁易购网络营销策略研究摘要随着互联网与信息技术在国内得到了迅速发展，人们网上购物需求也进一步扩大，各个电子商务企业的网络营销策略在行业内部竞争中显得格外重要，网络营销策略也成为各个企业竞争手段之一。
苏宁易购作为网上购物平台能在竞争激烈的同行业内占据重要地位，与苏宁易购网络营销策略实施以及正确的领导有密不可分的关系。
目前，对于电子商务和互联网的飞速发展，还有企业瞬息万变的内部环境，为了保持企业健康长久的发展，苏宁易购加强对待自身网络营销策略的态度，以提升自身竞争力。
苏宁易购是本文的重点，本文通过4P、PEST、SWOT分析法进行了分析，分别提出了苏宁易购在竞争市场发展中的优势、劣势、威胁还有机会；来具体了解苏宁易购的情况，并结合实际情况对有利于苏宁易购网络营销策略提出了一些建议。
最后，对苏宁易购所处的宏观环境与目前所处状况基础上，叙述了网络营销策略选择还有实施，也在第五章针对网络营销策略分析提出问题给出了自己参考的建议，为苏宁易购网络营销策略作为参考。
关键词：互联网；网络营销；营销策略AbstractWith the rapid development of Internet and information technology in China, people's demand for online shopping has been further expanded. The network marketing strategies of various e-commerce enterprises are particularly important in the internal competition of the industry, and the network marketing strategies have also become one of the means of competition of various enterprises. As an online shopping platform, suning tesco can occupy an important position in the industry with fierce competition, which is closely related to the implementation of suning tesco's online marketing strategy and correct leadership. At present, with regard to the rapid development of e-commerce and the Internet, as well as the ever-changing internal environment of the enterprise, in order to maintain a healthy and long-term development of the enterprise, suning tesco strengthens its attitude towards its own network marketing strategy, so as to improve its competitiveness. Suning tesco is the focus of this paper. This paper analyzes the advantages, disadvantages, threats and opportunities of suning tesco in the development of competitive market through the analysis of 4P, PEST and SWOT. To understand the specific situation of suning tesco, and combined with the actual situation for the benefit of suning tesco network marketing strategy put forward some Suggestions. Finally, based on the macro environment and the current situation of suning tesco, this paper describes the selection and implementation of network marketing strategies. In chapter 5, it also puts forward its own Suggestions for the analysis of network marketing strategies, so as to serve as a reference for suning tesco's network marketing strategies. Key words: Internet; Network marketing; The marketing strategyKey words: Internet; Network marketing; The marketing strategy目录目录目录 (3)第一章绪论 (5)1.1研究背景 (5)1.1.1人们消费方式开始改变1.1.2苏宁易购电子商务行业竞争激烈1.2研究目的及意义 (5)1.2.1研究目的 (5)1.2.2研究意义 (5)1.3 国内外研究现状 (6)1.3.1国内研究现状 (6)1.3.2 国外研究现状 (6)1.4 研究内容及方法 (6)1.4.1 研究内容 (7)1.4.2 研究方法 (7)第二章营销策略相关理论概述 (7)2.1网络营销具体策略（4P） (7)2.1.1产品策略 (8)2.1.2价格策略 (8)2.1.3营销渠道策略 (8)2.1.4促销策略 (9)2.2 PEST分析法 (7)2.3 SWOT分析法 (8)第三章苏宁易购营销策略分析 (9)3.1 苏宁易购简介 (9)3.2 宏观环境分析（PEST） (10)3.2.1政治环境分析 (10)3.2.2经济环境分析 (10)3.2.3社会环境分析 (11)3.1.4技术环境分析 (11)3.1.5 PEST分析结论 (11)第四章苏宁易购网络营销现状分析 (12)4.1 苏宁易购的SWOT分析 (12)4.1.1 苏宁易购网络营销优势（Strength） (12)4.1.2 苏宁易购网络营销的劣势（Weaknesses） (13)4.1.3 苏宁易购网络营销的机遇（Opportunities） (13)4.1.4 苏宁易购网络营销的挑战（Threats） (14)4.1.5 苏宁易购SWOT战略分析模型 (15)第五章苏宁易购网络营销分析及给出的建议 (17)5.1 产品策略 (17)5.1.1 加强苏宁易购产品创新 (17)5.1.2 完善产品科学分类 (17)5.2 价格策略 (18)5.2.1 以不同地区消费水平定价策略 (18)5.3 渠道策略 (18)5.3.1 网络直销渠道策略 (18)5.3.2 网络间接销售渠道策略 (18)5.4 促销策略 (18)5.4.1 自身宣传力度不够 (19)第六章结论 (19)致谢 (20)第一章绪论1.1研究背景1.1.1人们消费方式开始变化最近几年来，互联网的发展也改变了我们普通人的生活方式，以前人们会约朋友一起去商场等购物中心去购买自己想要的商品，但是如今大多数人都选择了用手机或者电脑随时随地进行在网上购物，选择自己想要的产品，然后下单付款，商品就送货上门，简单快捷，对于工作忙碌没有时间去实体店进行购买的人提供了非常好而又便利快捷的购买方式。
苏宁易购营销策略分析
苏宁易购营销策略分析学号姓名一、苏宁易购简介苏宁电器网上商城于 2009 年 8 月 18 日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手 IBM 联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售 3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。
在全新蜕变之后的两个月以来，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验，努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品，极大的丰富了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网购的过程中，体验人性化的服务。
二、苏宁易购营销环境分析（一）苏宁易购宏观营销环境1.经济环境改革开放以来，我国经济虽然一直保持持续快速增长，但发展的不平衡性较为突出，城乡差异、东西部差异较大，社会主义新农村建设任重道远；西部大开发、中部崛起等，以及工业化、城镇化都需要一个中长期的过程，潜在的电器需求仍然很大，电器零售规模也会随之扩张，主要形式以连锁方式为主。
近几年无论国际和国内经济环境都很不不稳定，国际上的金融危机和石油及金属价格的大幅度波动让投资者们很难重新建立信心。
面对人民币升值，对我国出口造成很大的压力，同时国内的多次调息和银行准备金的上调也导致资金的运作不像以前那么灵活，这无疑给很多企业开出了难题，但是机会就藏在危机当中，优胜劣汰是自然规律，把握经济动向是非常重要的2.法律和政策环境2010 年，针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题，商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。
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(三渠道建设(10
(四促销策略(10
七、苏宁易购营销策略存在的问题(11
(一信息化系统的问题(11
(二线下与线上之间的利益冲突(11
八.对策(11
总结(12
参考文献(12
摘要
电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来,越来越受到企业的重视,伴随着互联网技术的不断发展,电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式。它改变了人们的购物方式,也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。近年来,网上购物功能作为电子商务领域的重要应用,深刻地改变了人们的购物方式与习惯。在企业的发展过程中我们发现,开发适合于企业自身情况的网络销售服务系统,对于提升企业形象,拓展销售渠道,增强企业实力都有着重要的意义。
2012年中国网络购物市场继续快速发展,据艾瑞咨询公司调查,中国网络购物
交易规模在2012年在中达到13040.0亿元;从网购结构来看,82(:占比达到
29.7%,呈持续增大趋势;竞争态势方面,含平台式B2C市场天猫保持领先,自主销售为主B2C市场京东优势明显。其中,2012年中国电器网购市场全年销售额超过1200亿元的市场规模。在如苏宁电器这样的传统的电器卖场一直没有行动前,对电子商务市场感兴趣的有许多企业和投资者,就幵始陆续在电器网购市场进行投资。2010年上半年,作为全国做大的C2C网站淘宝网的电器数码产品交易额达到近500亿元,预计全年很有可能达到800亿,相当于国美电器近50%的业绩。[2]除了像淘宝这样的网络销售平台,各类网上购物网站也立刻火了起来,无论是京东商城,还是新七天,或者世纪电器网,都与一些商户加入到目前电器网销的行列中来。
苏宁从2007年开始发展商业地产,目前苏宁拥有门店约1700家,一方面是主要的销售平台,另一方面也为其电子商务平台——苏宁易购的当地提货、售后服务提供支持。2012年苏宁电器对其一二三级市场的实体门店进行了全面改造升级,推出了Expo超级店,升级之后的苏宁超级店和旗舰店的服务职能大大增强,更类似于购物广场,偏向于消费者商品体验和购物环境的营造,和传统电商比,更有助于打造一体化的整合消费者体验。[1]根据苏宁的规划,每年将新开200家连锁店,到2020年,苏宁实体店铺将由2014年的1700家增加到3000家。
2.苏宁集团有庞大的资金实力,可以用于支持苏宁易购的招揽人才、网络信息化平台建设等,为其解决了投入资金的后顾之忧。
3.苏宁易购的采用了B2C的模式,作为供应商的苏宁在后台幵店。供应商的优势是整合产品,而苏宁易购的优势是这个平台,即整合营销和服务。苏宁负责监督产品质量,保证所卖的产品都是行货正品,同时对供应商提供物流和客户服务。
苏宁集团在传统电器卖场方面也具有良好的厂商供应链条和销售人才队伍。这些对于苏宁易购的供货和销售服务可以提供宝贵的支持和经验,并且由于苏宁传统卖场的巨量采购,可以以更低的价格拿到商品货物。
4.在传统电器卖场的经营过程中,苏宁集团正在建设大量的仓储物流系统,以提高苏宁易购建设的速度和投入应用。苏宁的仓储和物流建设,从一线城市向二三线城市布局,这样要比車纯的网上商店快得多、多得多。2008年金融危机,该公司在全国各地以低廉的价格储备了大量的物流基地,计划至2015年建成由60个一级物流中心、近100个二级物流中心以及4000多个物流网点所构成的物流网络。2011年公司完成了4个项目(成都,天津,合肥,无锡,开工和签订15
(一苏宁易购概况(3
(二苏宁易购营销发展历程(4
三、苏宁易购营销发展内外部环境分析(4
(一苏宁易购内部环境分析(4
(二苏宁易购外部环境分析(5
四、SWOT分析(6
五、营销战略策划(9
(一市场细分(9
(二市场定位. (9
六、营销策略(9
(一产品组合(product (9
(二价格策略(price (10
顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可才能赢得这个市场。现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。1.苏宁实体店商品定位为中高端,商品陈列遵循品类丰富、品牌适度、品相优化的原则,满足消费者需求。2.成立网上商城公司独立运营苏宁B2C网站,现有运营人员200余人。根据多年家电零售经验和网上消费者特点,采购适合网上销售的新、奇、特商品。苏宁B2C利用强大的采购平台,可采购有价格优势的商品,为消费者展示丰富的商品,所想即可得。与行业领先企业合作,页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。
(二苏宁易购营销发展历程
苏宁电器成立于上世纪90年代初,在过去20年中的发展中,苏宁致力于打造“中国最优秀的连锁服务品牌”,目前苏宁品牌价值达130亿元,在消费者中有一定知名度和美誉度积累。苏宁主张一体化阳光服务,并认为服务是苏宁的唯一产品。经过20年的打造,苏宁在连锁门店、客户服务、物流配送、安装维修这些关键服务环节积累了大量经验。比如门店安排人员上门安装电器等,都是行业内领先的。
不时传出这样的口号,如“网销企业挑战传统卖场”,还有“三年具备与美苏抗衡的实力”等等。
2.法律和政策环境
2010年,针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要
等现实问题,商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发,网店销售不规范等问题,国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,实施网店经营行为人实名登记制度,同时加强了电子合同的管理,强调了消费者权益保障。
一.苏宁易购营销环境分析
(一苏宁易购宏观营销环境
1.经济环境
2010年以来,随着经济大环境的改善,网络购物领域的投资也更加活跃。2010年第一季度中国电子商务B2C领域已经发生11笔投资事件,其中7笔披露的投资金额总计为1.49亿美元,平均投资金额2132万美元,高于2008年和2009年电子商务B2C市场平均投资金额。我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。
3.社会环境
国际金融危机以来,我国加快了转变经济发展方式的步伐,国家出台了一揽子扩大内需的政策,国内消费环境更加优化,消费者意愿明显增强。与此同时,政府加大了国民收入分配制度改革的力度,我国居民收入有望继续实现较快增长。消费环境的优化、居民收入的增长,有利于推动我国网络购物消费需求的进一步释放。
(二苏宁易购微观营销环境
个项目,总签约50多个项目。
(二苏宁易购外部环境分析
目前,国内包括国美、苏宁、大商、农工商、百联股份、王府井百货、西单商场、汉光百货(原中友百货、当代商城、海王星辰、宏图三胞、广百股份、银泰股份、天虹商场等不同业态的知名零售企业均已开通了自己的网上商城。淘宝、麦考林等纯粹的电商也已经开始建立自己的实体店,成为多渠道零售商。但是绝大多数企业的多渠道策略并不成功,大部分传统零售企业的电商网站大多流量稀少,网上销售业绩不容乐观,麦考林甚至已经开始大范围裁撤实体店,线下业务极度萎缩,不仅没有实现线上与线下的良性互动,甚至还产生了前文所述的稀释效应。与此相反,以苏宁为代表的一批多渠道零售商通过线上线下的营销协同与渠道整合,成功实现了品牌层面与业务层面的双赢。
互联网学院
市场营销学课程设计(2015—2016学年第一学期
题目:苏宁易购营销策略研究
课程名称市场营销学
学生姓名
学号
系别
专业班级
成绩评定
引言(16
一.苏宁易购营销环境分析(1
(一苏宁易购宏观营销环境.....................错误!未定义书签。
(二苏宁易购微观营销环境(2
二、苏宁易购及其营销发展概述(3
在苏宁“仓库直销”模式中,工厂以厂价直发庞大的货源,配送至苏宁龙华仓库,不进卖场,就省去了人工成本和运输的费用。工厂直供、无中间环节,以确保消费者“零利润、零距离”地享受这一最新的购物体验。
2.顾客
顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。
1.供应商
由于国内的支付、物流与网络环境等方面的充分发展,今天的B2C市场无论是行业范围、商品种类还是销售规模、营业主体,都呈现出空前的繁荣态势。物流系统和仓储系统的逐渐完善,提升客户服务的质量,拓宽信息服务的渠道,苏宁有分布在全国各地的连锁店,可以发挥这方面的优势及时提供维修之类的服务。
据了解,2012年5月下旬深圳苏宁与松下、海尔、创维大牌家电厂家合作,联合定制万台特价机,打造了首届“苏宁龙华仓库仓库直销会”。这种模式一经推行,就受到了消费者的热烈欢迎。直销会期间,仅两天销售就突破了300万元。
苏宁首次尝试使品牌厂商尝到了“甜头”,吸引到更多的厂家与深圳苏宁洽谈第二季活动事宜,将由上次的3个品牌增至11个。据了解,三星、松下、西门子、TCL、联想、海尔、宏碁、康佳、志高、海信、神舟等品牌都将参与。在品类上,也由彩电、冰箱、洗衣机、空调、热水器、灶具等传统电器扩展到了手机、电脑、数码相机产品。
二、苏宁易购及其营销发展概述
(一苏宁易购概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京,位居中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位,中国商业科技100强(零售业第一位,在电器连锁零售行业中处于领先者的地位。苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。2011年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳至.com域名。苏宁易购2011年实现销售收入59亿元,挤身国内电子商务前三,2012年继续加大网购发展力度,年销售167亿元,并没有完成既定的“达到200亿元,力争300亿元”的目标。随着去年苏宁易购虚拟、图书等产品品类相继上线,以及未来苏宁易购还将继续拓展快速消费品、百货等产品品类,苏宁易购向综合类网络平台发展已成必然。届时,“电器”已不再能承载苏宁全部的梦想。苏宁易购方面透露,其已经在全国9个地区已经建成并投入使用自有的现代化物流基地,共拥有88个区域配送中心、300个城市配送中心、近2000个快递点,物流体系覆盖全国300多个城市。在2015年之前苏宁将完成60个物流基地,12个自动化拣选中心的建设。规模化、自动化的物流管理与配送体系,让苏宁易购的配送成本处于整个行业水平线以下,也让其在电商竞争中先胜一筹。