IATF16949-2016内审员考试试卷试题
IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。
IATF16949-2016内审员考试题
IATF16949 2016质量管理体系内审员考试试题姓名: 工号: 身份证号码：一、不定项选择题：（每题3分共30分）1．公司现推行哪个体系？（）A、ISO19001/14000B、IATF16949-2016C、ISO9002/14001D、ISO9003/140012．ISO即为“国际标准化组织”的简称，成立于（）年。
A、1946年B、1947年C、1987年D、1984年3．ISO总部在？（）A、美国B、瑞士C、德国D、欧洲4．公司推行体系的管理代表是？（）A、可以是同一个人担任B、必须不同人C、必须是同一个人5. IATF16949-2016标准由（）个核心标准发组成？A、1个B、2个C、3个D、4个6．IATF16949-2016国际标准发布时间是：（）A、2015.9.1B、2015.11.1C、2016.10.1D、2015.9.157. 顾客满意，实施持续改进（）A、实现全面品质管理；B、达至企业永续经营；C、执行现代绩效体系；D、建立卓越管理模型；8．内部审核要求，审核部门的审核员应该（）A、本部门负责人B、本部门下属人员C、不属于本部门人员9．质量是 ISO9000 系列标准的一个专业术语，它是指：（） A、对组织中非环境专业人员的理解； B、一固有特性具有满足要求程度； C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样； D、组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度。
10．管理评审由谁主持（）A、管理者代表主持B、审核组长主持C、最高管理者主持D、行政部主持三、判断题：（每题2分共20分）1．（）ISO 的性质是一非官方的民间组织，由50多个国家级标准团体参加的国际组织，也是世界上最大的具有民间性质的标准化机构。
２．（）ISO 的宗旨是在全球范围内促进标准化工作的发展,以便于国际物资交流和互助,并扩大在文化、科学、技术和经济方面的合作。
3．（）IATF16949-2016方针与目标保持一致，目标给出了方针的框架。
IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。
IATF16949：2016内审员试卷
IATF16949:2016内审员培训考试试卷公司名称 职务 姓名 分数总分选择题 多选题 填空题 案例题 综合分析题一、选择题（每题2分，共40分）1、IATF16949标准的目标是（ ）。
A) 统一汽车行业供应链的质量体系标准，以便客户审核评分；B) 在供应链中提供持续改进，强调缺陷预防，减少变差及浪费；C) 使用附录B中的工具手册，加强供应链的质量管理能力；D) 完善产品安全管理，符合法规要求；2、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（ ）。
A）产品标准 B）从失败和成功项目得到的经验教训C）学术交流 D）专业会议3、IATF16949:2016标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ）。
A）员工高超技术 B）员工对企业的贡献C）偏离QMS要求的后果 D）企业高质量高效益4、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（ ）。
A） 技术和文化 B）市场和竞争C) 环境监测能力 D) 知识和价值观5、IATF16949:2016标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ ）。
A）满足设计和开发的输出 B）满足设计和开发的评审C）满足设计和开发的目的 D）满足设计和开发的控制6、IATF16949:2016中规定的法定要求是（ ）强制性要求。
A）标准规定的 B）立法机构规定的C）立法机构授权规定的 D）约定俗成的7、依据IATF16949:2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ ）。
A）最高管理者应制定质量方针和目标 B）最高管理者审批质量手册C）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任8、依据IATF16949:2016标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（ ）。
IATF16949---2016版 内审员培训考核试题
IATF16949内审员培训考核试题部门：姓名：成绩：一、选择题：（5分×4=20分）多项选择1、下列属于附加运费的是：（）A、由于运输方式的改变而产生的多出合同规定的运费B、一批产品由于退货而产生的第二次运输费C、因采购计划安排不妥，导致要求供方紧急交付而由公司承担的运输费用D 以上都不是2、下列属于不良质量成本的是：（）A、由于加工错误导致的产品报废损失B、加工原因导致的返工损失C、因延迟交付导致客户停产而被索赔D、测量仪器外校的费用3、下列属于增值过程的有：（）A、烧结B、机加工C、成型D、出厂检验4、IATF16949第三方认证的依据有：（）A、IATF16949标准B、顾客特殊要求C、公司质量体系文件要求D、有关法律法规要求二、问答题（6分×5=30分）1、请举出公司存在的外包过程？（至少3个）2、请举出公司采用防错的例子？（至少2个）3、公司内部审核包括哪三种审核？4、IATF16949质量体系过程通常分为哪三大类？5、请以本公司的“制造过程”为例，画出乌龟图（即分析过程的输入、输出）三、案例分析（10分×5）1、当评审小组走进公司库房时，发现一堆原材料堆放在合格品区，但没有任何标识或记录来证明该原材料已经过检验并合格。
请说出其不符合项属于哪类性质？违反IATF16949哪些条款？2、评审员去公司培训部时，依据《培训计划》应该执行某一课程的培训，但培训部未依据规定执行，请问培训部违反IATF16949哪一条款？计划怎样去纠正？3、去生产车间评审时，评审人员发现作业指导书未经批准，就指导工人生产；同时作业指导书也被人随意修正。
作为内审员，你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？责任部门应是谁？4、审核员在现场发现检验人员抽检的频率与样本容量与控制计划中规定的不一致。
你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？5、审核员在检查APQP策划资料时，没有发现已进行过阶段评审的任何证据，也没有评审结果采取措施的任何记录。
IATF16949：2016内审员试题及答案
IATF16949：2016内审员试题及答案（一）填空1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括客户导致过程、支持过程、管理过程三类。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.ISO是国际标准化组织的英文缩写，IATF是汽车国际特别小组的缩写。
5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状、识别改进区域、寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，做出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。
11.COP以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错资源。
13.IATF6949：2016版是建立在ISO9001：2015版质量管理体系要求基础上的，主要综合了美国的QS9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ等质量体系的要求，对原ISO/IATF16949汽车。
IATF16949：2016内审员试题
IATF16949：2016内审员试题IATF16949-2016体系内部审核员培训试题(总分100分，时间30分钟)部门: 姓名: 分数: 一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分) 1. IATF16949质量管理体系标准主要是 :( )A. 用于体系认证B. 以上都对C. 用于产品认证D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是:( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发 3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A. 连同适用的汽车顾客特定要求 B.ISO9001:2015要求 C. ISO9000:2015 D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进;B.强调缺陷的预防;C. 减少变差和浪费;D.以上均正确。
5.过程是:( )A. 通常是企业中一个部门:B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用;D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( ) A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点:( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。
E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系:( )A. 将由质量经理领导;B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图:( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。
IATF16949内审员培训考试题与答案
IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名：分数：第一部分单项选择题（每题2分共计150分）请选择最佳答案后填写在括号内。
1.汽车QMS标准中持续改进活动包括：（）a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；b)考虑分析和评价结果；c)考虑管理评审的输出；d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费；e)以上所有。
（正确答案）2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：（）a)包含在组织的质量管理体系范围内；b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；c)建立全面生产维护系统；d)A+B；（正确答案）e)以上都需要考虑。
3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：（）a)已交付零件的质量绩效；b)交付时间安排的绩效；c)包括超额运费的情况；d)在线客户门户, 顾客记分卡；e)OEE。
（正确答案）4.管理评审输入应包括以下哪些内容：（）a)制造可行性评估和生产策划的评价；b)预防性维护符合性指标；c)应对风险和机遇所采取措施的有效性；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）5.顾客的让步接收控制内容包括：（）a)应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权；b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制；c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。
d)．A+Be). 以上所有（正确答案）6.应急计划的管理不应包括：（）a)根据风险和对客户的影响制定；b)定期测试应急计划的有效性；c)形成文件；d)最高管理者应参与对应急计划的评审；（正确答案）e)停工后，产品对要求的符合性的验证。
7.设计和开发确认应包括以下哪些内容：（）a)确定符合产品和服务要求所需的资源；b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品；c)确认活动期间确定的问题采取必要措施；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：（）a)评价用的照明b)适当的外观原版样件；c)审核人员的能力和资格；d)A+B；（正确答案）e)以上所有内容。
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IATF16949-2016质量内审员试卷
一、单项选择题（每题3分，共30分）
1. IATF16949：2016版质量管理体系（技术规范）标准7.5.3.1条款中的a ） 是指（ C ）
A ）从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用
B ）为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识
C ）在需求的场合和时机，均可获得并适用
D ）确保外来文件得到识别，并控制其分发 2.产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据
是（C ）
A ）质量手册
B ）质量管理体系程序文件
C ）质量记录
D ）作业指导书
3.企业提出IATF16949：2016质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是（C ）
A ）企业已编好了质量手册和程序文件
B ）企业的产品已获得生产许可证
C ）企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行
4.你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是（ B ） A ）第一方审核 B ）第二方审核 C ）第三方审核
5.内部质量审核人员必须是（C ）
A ）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的
B ）企业领导和质量管理部门领导
C ）与被审核的工作无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员
D ）必须是国家注册的质量体系内审员
6.在IATF16949：2016质量管理（技术规范）中只有（ B ）才是被允许的排除和删减。
A ）8 产品实现要素中，企业没有的内容
B ）8.3要素，如组织没有产品设计和开发职责的有关部分
C ）7.1.5.3.1内部实验室要素
D ）8.5生产和服务提供
7.不合格控制的目的（B ）
A ）使顾客满意
B ）防止不合格品的非预期使用
C ）减少质量损失
D ）改善产品的特性
8.ISO9001：2015质量管理体系中所描述和说明的供应链是指（D ）
A ）顾客 → 组织 → 分承包商
B ）分供方 →
供方 → 组织 C ）组织 → 顾客 → 供方 D ）供方 → 组织 → 顾客
9.组织（企业）质量管理体系的记录控制和管理必须满足和符合（D ）
A ）组织（企业）要求
B ）顾客要求
C ）法规要求
D ）顾客和法规的要求
10.组织的质量方针必须包括（C ）
A ）顾客满意的含义
B ）持续改进的承诺
C ）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
二、判断题（每题2分，共10分）
1. IATF16949:2016版汽车质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。
（×）
2. 在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。
（√）
3. 观察项是指：审核员所发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势，或凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。
为了保证顾客的利益，应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。
（√）
4. 过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。
（√）
5. 质量是客体的一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
（√）
单位： 职位： 姓名：
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密 封
线
得分 评卷人
三、简答题（第1题10分，第2题20分，共30分）
1、请列出 IATF 16949:2016 与ISO/TS16949:2009 的至少8 个不同点 质量管理原则、过程的单一模式、过程所有者、基于风险管理的思维与风险分析、删减与不适用、产品和服务、组织的内外部环境、相关方要求、产品的安全、产品和过程的一致性、企业的社会责任、组织的角色、管理者代表、过程运行的环境、监视和测量资源、组织的知识、外部提供产品过程和服务、供方的二方审核与其绩效开发、物流要求、项目管理与项目计划、强调了边界和接口、嵌入式软件、现场可视化操作与管理、停机后的验证、设备的TPM 管理、追溯性要求、交付后的活动管理、过程控制的临时更改、优先控制原则、内部审核方案、内部审核员资格。
2.请用“乌龟图”写出“采购管理”的过程分析工作表/图。
得分 评卷人
四、案例题（每题10分，共30分）
下列问题请判断不符合IATF 16949:2016版质量管理体系（技术规范）标准中的哪个条款，并根据其不符合性质的程度判定其是严重不符合还是一般不符合。
1）前进化工厂成品车间工序检测记录表中“手感情况”栏目中，发现实际记录的是“仪表测量值”，主任工程师说，手感情况这一项目已经过时，两年前就不用了，现在的记录大家都知道，而且以前的表格打印的很多，不用掉太浪费。
答：不符合“7.5.2在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的： c) 评审和批准，以确保适宜性和充分性”属一般不符合。
2）某工作方法规定，测量仪器所用的检测工具应经校准，贴有合格标签，并由计量室统一发放。
而在生产线上发现所有的检测工具既没有任何校准合格标签也没有作任何标识。
答：不符合“7.1.5.2 当要求测量溯源时，或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的基础时，测量设备应：b ）予以标识，以确定其状态”，属严重不符合。
3）某汽车厂生产了一批新型卡车，投放市场后，用户纷纷来信申诉说，由于这种汽车排出的有害气体已超过国家环境保护法规的规定，使用时被交通管理局及环保局罚款，有的省市已明令禁止这种汽车行驶了。
答：不符合“8.2.2在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保：产品和服务的要求得到规定，包括：1）适用的法律法规要求”，属一般不符合。