关于组建医院市场部及工作实施的具体方案 _Fixed
医院市场部组织和工作计划
医院市场部组织和工作计划
组织结构
医院市场部的组织结构分为四个部分：
1. 市场推广部：主要负责医院形象的推广，维护和增强医院品
牌影响力，吸引患者就诊；
2. 客户服务部：主要负责医院对于患者的服务，包括将来院患
者的接待、门诊医生的分诊、诊断检查的预约等；
3. 经营管理部：主要负责医院的营销策略，以财务为核心的分
析和预测，为医院管理层决策提供数据支撑；
4. 新媒体运营部：主要负责医院在互联网上的市场推广和维护，包括医院官网、微信公众号、医疗APP等。
工作计划
市场部在医院中起着非常重要的作用，因此，我们需要制定一
个具体的工作计划，以确保市场部工作有序、高效。
1. 明确市场策略：我们需要根据医院规模、行业竞争、人才储备等因素，制定适合我们医院的的市场策略，以确保我们能够在市场上立足。
2. 加强医院宣传：我们需要不断推出新的宣传方式，扩大医院在社会的知名度，以及对广大患者的吸引力。
此外，我们还需要加强和完善在线上的宣传工作，如医疗APP，以更好地满足患者的需求。
3. 完善患者服务：我们需要从患者角度出发，不断改进和完善服务，如提高门诊预约率及就诊效率，监控医疗安全问题等方面。
4. 推进新媒体工作：随着智能手机和互联网的普及，新媒体已成为重要的医院推广渠道。
我们需要增加对新媒体的投入和推广，以提高我们的知名度及市场份额。
市场部是医院的重要组成部分，我们将一如既往地提升自己，为更好地为患者服务而努力不懈。
医院市场部方案
医院市场部方案一、背景介绍随着社会的发展和人们对健康的重视，医院市场竞争日益激烈。
为了提高医院的知名度、吸引更多患者和提升市场竞争力，市场部需要制定一套有效的方案。
二、目标和目的1. 提高医院的知名度和美誉度。
2. 增加患者就诊量，提高医院的收入。
3. 推广医院的特色科室和优势服务。
三、策略和措施1. 品牌宣传- 制作专业的医院宣传片，展示医院的设备、技术和服务。
- 在电视、广播、报纸、杂志等媒体上进行广告投放，提高医院的曝光率。
- 制作宣传册、海报和展板，分发给患者和合作伙伴。
- 建立医院官方网站和社交媒体账号，定期发布医院新闻和健康知识。
2. 专家推广- 邀请知名专家开展学术讲座和病例讨论，提高医院的专业形象。
- 在医学期刊和学术会议上发表医院的研究成果和学术论文。
- 邀请专家参与医院的科研项目，提升医院的科研水平。
- 建立专家团队，提供优质的医疗服务和咨询。
3. 患者关怀- 建立完善的客户关系管理系统，记录患者的就诊信息和健康需求。
- 提供便捷的挂号和就诊服务，减少患者的等待时间。
- 设立专门的客服热线和在线咨询平台，解答患者的疑问和需求。
- 定期开展健康讲座和义诊活动，提供免费的健康检查和咨询服务。
4. 合作伙伴拓展- 与保险公司、企事业单位等建立合作关系，提供优惠的医疗服务。
- 与药店、医疗器械公司等合作，共同推广医院的产品和服务。
- 参与社区健康活动，与社区居民建立良好的合作关系。
- 与其他医疗机构进行合作，开展联合诊疗和远程医疗服务。
四、预期效果和评估指标1. 知名度提升- 媒体曝光率提高10%。
- 网站访问量增加20%。
- 社交媒体粉丝数量增长30%。
2. 就诊量增加- 每月新患者增加20%。
- 门诊和住院收入增长15%。
3. 服务质量提升- 患者满意度达到90%以上。
- 患者投诉率降低10%。
4. 合作伙伴拓展- 与3家保险公司建立合作关系。
- 与5家药店和医疗器械公司签订合作协议。
医院市场部工作计划范本
医院市场部工作计划范本医院市场部的工作是分析市场、争论市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。
对市场工作环境主要进行工作业绩的考核，医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部，要提高我医院医务人员的营销意思、营销水平。
下面是查字典职场整理的医院市场部工作方案范本，希望对大家有所关怀!医院市场部工作方案范本(一)(一)在医院网络更新的前提下，完善我部门的网络系统更新并与之同步，将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总，在第一时间拿出个案《体检评估报告及医疗、保健、卫生询问建议》。
真正做到健康档案数据化、标准化、连续化。
(二)依据可调阅的财务资料，分析市场、总结市场规律，在不违犯医疗法规、医师职业道德规范的前提下，本着施行医疗服务、传播保健理念的宗旨、准时订正市场开发工作的可操作策略(与各乡镇医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈)。
(三)适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。
产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到供应医疗服务的全部医务人员。
如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
(四)客户服务的窗口形象建立。
把坚持有热忱、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、贯穿在服务的全程中。
规范医疗服务，依据医院实际状况进行确定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。
客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
(五)明确工作职能，有方案的有效率的进行市场开发工作。
2024年医院市场部工作计划范本(2篇)
2024年医院市场部工作计划范本一、背景和目标分析2023年，作为医院市场部的工作规划，我们需要对当前的背景和目标进行分析。
在当前医疗市场竞争激烈的情况下，各家医院都在寻求更好的发展和优势。
我们医院市场部的目标是加强医院品牌知名度和影响力，提高医院的市场占有率和盈利能力。
二、市场定位1.明确目标受众：通过市场调研，明确医院的目标受众群体，了解他们的需求和偏好。
2.细分市场：根据目标受众的特点和需求，将市场细分为不同的消费群体，制定相应的营销策略。
三、市场推广策略1.品牌建设：通过广告、宣传、公关等手段，提升医院品牌的知名度和认可度。
加强与媒体合作，提升品牌曝光度。
2.创新营销策略：通过创意营销，提升市场竞争力。
例如，推出优惠活动、赞助社区活动等。
3.线上推广：加大线上推广力度，通过社交媒体、医疗网站等平台进行宣传推广，吸引更多患者关注和选择我院。
4.提供个性化服务：根据不同受众群体的需求，提供个性化的医疗服务，例如，增加预约挂号、线上问诊等便捷的服务方式。
5.提高客户满意度：加强对患者的沟通和咨询，解决患者的问题和困惑，提高客户满意度。
四、合作拓展1.与保险公司合作：与保险公司建立合作关系，推出医保结算服务，提高患者的医疗费用报销率。
2.与药企合作：与药企合作推出优惠活动，增加医院的销售额。
3.与社区合作：与当地社区合作，开展义诊活动，提高医院品牌形象。
4.与高校合作：与高校合作开展校园宣传活动，吸引学生和教职工就医。
五、市场调研和数据分析1.市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手和潜在客户的情况，及时调整市场策略。
2.数据分析：通过数据分析工具对市场推广效果进行评估和分析，及时纠偏和优化。
六、团队建设1.设立绩效考核：制定明确的绩效考核标准，鼓励团队成员积极工作和提出创新方案。
2.鼓励学习和成长：鼓励团队成员参加行业培训和学习，提升专业素质和能力。
3.加强团队合作：促进团队沟通和协作，形成团队共识，提高工作效率和质量。
医院市场部方案
医院市场部方案一、背景介绍随着人们对健康意识的提高和医疗需求的增加，医院市场部在医疗机构中扮演着重要的角色。
医院市场部的主要职责是制定和执行市场推广策略，提高医院的知名度和声誉，吸引更多的患者就诊。
本文将以某医院市场部为例，介绍其方案的制定和实施。
二、市场分析1. 患者需求分析通过对患者的调研和分析，了解患者的需求和偏好，包括就诊时间、就诊科室、医生选择等方面的需求。
同时，还可以通过分析患者的年龄、性别、职业等信息，确定目标患者群体。
2. 竞争对手分析对医院周边的竞争对手进行调研和分析，了解其服务、价格、宣传手段等方面的情况。
通过对竞争对手的分析，可以确定医院的优势和劣势，为制定市场策略提供依据。
3. 市场环境分析分析医疗市场的宏观环境和微观环境，包括政策法规、人口结构、经济发展水平等方面的因素。
根据市场环境的分析结果，制定相应的市场策略。
三、市场定位根据市场分析的结果，确定医院市场部的定位。
可以从以下几个方面进行定位：1. 服务定位：提供高品质、个性化的医疗服务，满足患者的不同需求。
2. 价格定位：根据医院的实际情况和市场需求，确定合理的价格策略，既保证医院的盈利，又满足患者的支付能力。
3. 宣传定位：通过各种宣传渠道，强调医院的专业性、信誉度和服务质量，树立医院的良好形象。
四、市场推广策略1. 品牌建设通过打造医院的品牌形象，提升医院的知名度和美誉度。
可以通过以下方式进行品牌建设：- 设计医院的标志和口号，确保其在各种宣传渠道上的一致性。
- 制作宣传材料，包括宣传册、海报、电视广告等，展示医院的特色和优势。
- 加强线上宣传，建立医院官方网站和社交媒体账号，定期发布医疗知识和医院动态。
2. 专科推广根据医院的特色和优势，重点推广医院的专科服务。
可以通过以下方式进行专科推广：- 邀请知名专家进行学术讲座和义诊活动，吸引患者和医生的关注。
- 发布专科相关的健康知识和科普文章，提高患者对医院专科的认知度。
医院市场部方案
医院市场部方案市场部方案一、背景介绍随着人们健康意识的提升和医疗技术的不断发展，医院市场部在医疗行业中的作用越来越重要。
医院市场部负责制定和实施市场推广策略，提升医院的知名度和影响力，吸引更多的患者和合作伙伴。
本文将针对医院市场部的工作内容和目标，提出一套完善的市场部方案。
二、目标设定1. 提升医院知名度：通过市场推广活动，增加医院的曝光度，让更多的人了解和认可我们的医院。
2. 增加患者数量：通过市场营销手段，吸引更多的患者就诊，提高医院的就诊量和收入。
3. 拓展合作伙伴：与相关行业合作伙伴建立良好的合作关系，共同发展，扩大医院的影响力。
三、市场推广策略1. 品牌建设a. 确定医院的核心竞争力和独特卖点，打造医院的品牌形象和口碑。
b. 设计医院的标志性Logo和口号，用于各种宣传材料和广告。
c. 制作专业的宣传册、海报和视频，展示医院的设施、医疗团队和服务优势。
2. 线上推广a. 建立医院官方网站，提供医院的基本信息、专家介绍、科室介绍等内容，方便患者了解和选择。
b. 在搜索引擎上投放广告，增加医院的曝光度和点击率。
c. 利用社交媒体平台，发布医院的最新动态和健康知识，与患者进行互动和沟通。
3. 线下推广a. 参加医疗行业的展览和会议，展示医院的专业实力和技术水平。
b. 举办健康讲座和义诊活动，提供免费的健康咨询和体检服务，吸引患者的关注和信任。
c. 与社区、学校等机构合作，开展健康宣传活动，提高医院在当地的知名度。
四、患者关怀1. 提供优质服务a. 建立完善的预约挂号系统，方便患者就诊。
b. 设立专门的客户服务部门，及时解答患者的疑问和投诉。
c. 培训医院员工，提高他们的服务意识和沟通能力。
2. 客户关系管理a. 建立患者档案，记录患者的基本信息和就诊记录，方便后续的随访和服务。
b. 定期发送健康资讯和医院的最新动态给患者，保持与患者的联系。
c. 定期组织患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和建议。
2024年医院市场部工作计划（六篇）
2024年医院市场部工作计划____年医院市场部工作计划1. 现状分析1.1 对医院市场的整体情况进行分析，包括行业发展趋势、竞争对手情况等。
1.2 评估过去一年市场部工作的成效和不足，总结经验教训。
2. 市场定位2.1 确定医院市场部的定位和目标，明确责任和使命。
2.2 制定具体可行的目标，包括市场份额、收入、品牌知名度等。
3. 市场调研3.1 对目标市场进行深入调研，了解患者需求、竞争态势等。
3.2 通过定量和定性研究方法，获取数据支持，为市场决策提供依据。
4. 品牌建设4.1 确定医院的独特卖点和核心竞争力，进一步明确品牌定位。
4.2 制定品牌推广策略，包括线上线下宣传、广告投放等。
4.3 提升医院形象，加强社会责任感和行业领导力，打造高度认可的品牌形象。
5. 市场推广5.1 制定全面的市场推广计划，包括宣传文案、广告创意、推广渠道选择等。
5.2 组织各类推广活动，如医疗讲座、健康知识讲座等，提高品牌知名度。
5.3 加大网络宣传力度，通过微信公众号、微博、人工智能聊天机器人等方式引流。
6. 客户关系管理6.1 建立完善的客户数据库，对患者进行分类管理和维护。
6.2 加强与患者之间的互动，提供定制化的医疗服务，提高患者满意度。
6.3 进行定期的客户满意度调查，收集反馈和建议，及时改进服务质量。
7. 合作伙伴拓展7.1 与药企、保险公司等相关合作伙伴保持密切合作关系，共同开展营销活动。
7.2 拓展国内外医疗合作伙伴，开展跨医院的合作项目，提高医院的综合实力。
7.3 加强与相关行业的合作，共同推动医疗行业的发展和创新。
8. 数据分析和市场监测8.1 建立科学的数据分析体系，分析各项指标的变化趋势和规律。
8.2 监测市场反馈和竞争动态，及时调整策略和推进方案。
8.3 定期撰写市场分析报告，对市场部工作进行总结和评估，为下一阶段的工作做出调整和优化。
9. 人才培养与团队建设9.1 定期组织培训和学习活动，提升市场部员工的专业素质和能力水平。
医院市场部方案
医院市场部方案标题：医院市场部方案引言概述：医院市场部是医院中非常重要的一个部门，负责制定和实施市场推广方案，提升医院的知名度和口碑。
本文将针对医院市场部的工作内容和方案进行详细介绍，匡助医院市场部门更好地开展工作。
一、市场调研1.1 竞争对手分析：了解医院周边其他医疗机构的规模、服务项目、价格等信息，分析竞争对手的优势和劣势。
1.2 患者需求调查：通过问卷调查或者面对面访谈了解患者对医院服务的满意度和需求，为制定市场方案提供数据支持。
1.3 市场趋势分析：关注医疗行业的发展趋势，了解患者对医疗服务的新需求，及时调整市场策略。
二、品牌建设2.1 品牌定位：明确医院的品牌定位和核心竞争力，根据不同患者群体的需求进行差异化定位。
2.2 宣传推广：通过线上线下的宣传活动，提升医院的知名度和美誉度，吸引更多患者就诊。
2.3 品牌形象设计：设计医院的logo、VI系统等品牌形象，确保品牌形象统一和专业。
三、市场推广3.1 专科服务推广：针对医院的特色专科服务，制定推广方案，吸引更多患者选择该项服务。
3.2 互联网推广：通过医院官网、微信公众号等互联网平台进行推广，提升线上知名度和转化率。
3.3 合作推广：与保险公司、企业等机构合作推广，扩大医院的患者来源渠道。
四、患者服务4.1 患者体验提升：优化医院的服务流程，提高患者就诊体验，培养患者忠诚度。
4.2 患者教育：开展健康讲座、健康体检等活动，提升患者对医院的信任度和满意度。
4.3 患者关心：建立患者关心体系，定期关心患者，提高患者满意度和复诊率。
五、效果评估5.1 数据分析：定期对市场推广活动的效果进行数据分析，评估市场部的工作效果。
5.2 客户反馈：采集患者的反馈意见和建议，及时调整市场方案，提升服务质量。
5.3 持续改进：根据评估结果和反馈意见，不断改进市场策略和服务质量，确保医院市场部的工作效果持续提升。
结语：医院市场部门在医院的发展中起着至关重要的作用，通过科学的市场调研、品牌建设、市场推广、患者服务和效果评估，可以匡助医院吸引更多患者，提升医院的知名度和口碑，实现医院的可持续发展。
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民营医院市场部年终总结随着医疗竟争日益激烈，原有的：等，靠，要，的广告粗放式效果越来越差，以电视广告的时代已经结束，这势必催生出新更有竟争力的营销方式-----地面营销，目前全国大型省级民营医院已经大力主功地面营销，地面营销是传统的营销的进步与发展。
民营医院决胜市场之地面营销。
随着患者主见消费意识增强，医疗市场惭惭的告别靠医疗狂轰滥炸换效益的时代，市场逐惭的理性回归，逐步走向，在引先进技术医疗设备的同时，开始改变了原有的只靠空中营销（靠传统的媒体广告）营销策略，建立空中营销和地面营销双管齐下，二管并进，服务营销的营销理念体系，整合自身所有的人力，物力，财力，资源以全“争天下，争市场”我2009年初成为正健人到现在已经快二年，成为**营销部主要骨干之一，带领一帮团队一帮兄弟姐妹，在**医院创造效益，共赢天下的信心。
**的口号：“**医院是我家，发展靠大家。
”的精神：“团结、感恩、开拓、创新。
”**的核心价值观：“没有企业的辉煌，就没有员工的幸福；没有员工的努力，就没有企业的发展。
**的人才观：“我在**是人才，我为**作贡献。
”“以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以企业效益凝聚优秀人才。
”这是整个**营销部在实践发展中总结出来的一点点经验。
只有“人和”才能共创新的辉煌！明年地面营销构思：医疗活动推广核心就是医疗技术推广和健康体检推广，地面营销最重要的思想就是：体检“核心论”以体检为核心，带出一系列效益。
谁做好了体检市场，谁就是医院营销市场的救世主。
我个人有点看法：明年希望由公司安排组织到同行别的公司去学习交流，学习借鉴模仿改进提升创新这是必走的路。
2010年营销部终端组现有人员和工作流程如下：一、现编30人，司机4人，超市7人，网吧7人，药店9人，高校2人，阿姨1人，转诊1人，统计1人。
人员基本条件：有一定的医学专业知识；有一定的市场营销能力和经验；工作责任心强、自律性强、能吃苦耐劳；有较强的语言表达能力及沟通能力；五官端正，形象好，气质佳。
服从医院统一管理者。
二、营销部工作人员职责：负责区域范围内的医疗机构的联络和药店，网吧，超市，高校，社区，诊所等；宣传妇科医院的整体形象及特色专科；与相关医疗机构的相关科室（妇科、男科，不孕不育，产科）联系病源介绍事宜；了解和收集负责区域范围内的医疗、企业、事业信息。
三、工作实施具体步骤：组织培训：医院的介绍及了解；特色专科、专家及设备的介绍和了解相关项目价格的介绍及了解，营销技巧的介绍及掌握；医院规章制度的学习及了解，市内地理交通的介绍和了解。
如：我院的地址，电话，网址，公交，地铁，路线等。
相关资料准备：医院简介；医院宣传资料；记事本，笔，名片、和体检卡样本，专家宣传资料；、相关项目价格表（体检、流产、引产、宫外孕、子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈糜烂等）。
四、新员工培训，新来人的员工，有步骤，有流程的进行培训，前三天了解工作情况，如上下班时间，工作内容，和责任，后再安排岗位。
五、网吧，超市，药店，阿姨，转诊，高校，操作流程如下：网吧组一、每天上班以前，要清楚今天要去的路线，地点和目的。
事先自己心里有数，就不会盲目的出去，而浪费时间和金钱。
二、达到地方后，先了解一下周围的环境，人员情况。
比如网吧组，到达网吧后，先看一下网吧的情况，上座率高不高？环境卫生好不好？有多少台电脑？做到心里有数。
然后找网吧经理恰谈，交谈之前，要掌握谈话技巧，策略。
要让对方感觉到自己很有诚意与对方合作，成功率就比较高。
在与对方交流过程中，就存在一个心态问题，不要畏惧，脸皮要厚，多与对方亲近，不管成功与否，我都要努力地去开拓。
其他组道理也一样。
三、合作成功后，要经常维护，在维护过程中，与收银员，网管等拉好关系，配合我们把卡维护好，为我们服务。
点位安排，时间安排，考察市场是非常重要的。
四、与组员的关系，要主动关心组员在工作，生活中存在的各种问题，及时帮忙解决，问寒问暖，做到带头表率作用；搞好与组员之间的关系，心态要宽，做好榜样作用。
超市组一、关于开发超市合作方案：首先考察地理位置，公交路线，和地铁路线，是否有直达或转车才能达到，再考察超市的人流量和人群，超市的规模大小。
几个收银台等一些要素后才能合作。
合作建立后要清楚知道每天的人流量和发放卡量，和每月的导诊人数。
二、针对先旧点位放置卡片进一步的更新，新卡放旧点，旧卡进新点的方法，增加用户新鲜感，增加落地。
开发新超市，增加目标人群，跟超市合作的形式进一步扩展，利用节气增加一些合作活动，以联合形式增加用户的信任度。
三、增加商场的合作，主要以短期的活动为主，选择商场以独立商场为主题，例如：沃尔玛、超市发，美兼美等。
日期选择在节气、周年庆典等。
无节气的时候采用客户反馈的形式进行联名宣传活动。
工具选择采用联名卡等。
药店组药店开发以就近为原则，在原有附近药店客户的基础上加大排查与开发的力度，使得原有的附近区域的客户盲点不断扫除，提高区域的客户覆盖率，并在资源有限的同时，扩大客户开发，四环，五环区域也加大开发，使得在较短暂的时间内客户数量有明显的上升，这种客户开发模式在工作业绩中也得到表现，改变原有客户开发的思路，只在医院附近寻找，其实对于较远区域的客户只要沟通交流及情感投入上做得到位，就可以促进业绩的增长及医院知名度的提升，以德胜门颐寿百姓药店来说沟通好了就能产生业绩【一个月介绍来人六个】。
一、工作流程携带药品（试盒。
试条。
卡丶和杂志）拜访客户，发现客户需求确定合作关系（介绍医院品牌，双方互相了解不定期客户拜访大约七天左右去一次不定期电话回访（拉些家常问侯生意情况让他们对466有一种特殊的印象确定下次拜访时间，摸清客户销量月初优质客户回馈让他们更有信心和我们合作对于业绩平平的客户给于多鼓励多沟通。
注重形象、微笑服务。
细节发现、重在沟通，及时回访、感情投入数据分析、客户评级。
目前市场状况；发现许多家医院一次性试卡放多现象,导致药店有卖不完的货,虽然我们一次给的少，但是我们经常联糸那也是我们的优势，古语物以稀为贵，东西多了就不值钱了现在可真是僧多粥少，目前我们优势还是有的，我们是部队医院和三级甲等医院，以品牌和服务来做为我们的动力争取在激烈竞争的医疗界能为龙头。
二、药店客户分析：对于现在的客户我们一定撑握住每个店主要以什么客户来源，分析以什么【试盒，试条】做主推，什么品牌的好卖，营业对哪种品牌的了解卖的快，营业员对我们医院了解多少做出分析，然后加强主动和营业们交流，做到466医院在他们心目中树立良好的地位。
工作细节问题。
做到天天有货送【天天有货卖】做到对药店库存的了解。
小组管理问题，科枝以人为本，培养出一批优秀人才，以勤劳治富精神，调动小组积极性，调整好工作心态，发挥队员潜能，以服务，品牌，了解，交流，回访为主，做到客户如是朋友一样了解。
调整好药店区域分配，一个人一个区域开发和维护，免的一个区域几个做，浪费时间和精力维护。
阿姨组一、招募对象：招聘各社区兼职人员：以外地人为主。
工作在社区，时间不受限制，身体健康．能吃苦耐劳，责任心强，有亲和力，善于沟通，敬业爱岗者优先，年龄35--55岁女性。
二、接待面试：了解应聘人员详细资料，如户口地址．原来职业．现有情况，经常参加何种活动，信仰情况，是否参加非法活动，并随带本人身份证，填表备案。
三、应聘人员要了解工作性质：医院简介：介绍我们是部队三甲医院，以前没有对外开放，现在为了响应国家政策，给社区居民和在京打工的老百姓提供方便，做些公益事业，把一些惠民政策传递给社区居民和老百姓．因此要招聘一些兼职宣传员，迅速把这些惠民政策传递给各社区居民和在京打工的百姓．（阿姨自我包装：466医院非常好，收费便宜，服务态度好，环境好，医生医术好，也很和蔼，因此我们自愿来到466医院做义务健康宣传工作者）。
四、工作内容和要求：首先免费发放健康体检卡，介绍体检卡的优惠措施，为什么要进行健康体检？因为我们一般人都处于亚健康状态，因此做一次健康体检非常有必要。
健康体检卡发放对象：18岁－50岁成年男女，不可发予老人和孩子。
转诊组一、转诊培训意义及目的：对终端意见领袖--健康服务者直接，转诊对象；药店、私人诊所及社区医疗点等机构的，开展病种；无痛人流、半痛引产、宫颈糜烂、子宫肌瘤、卵子囊肿、子宫切除等手术。
二、具体操作流程：前期规划准备：分片管理：根据市场业务员对区域的熟悉程度和社会资源有机合理分配业务员各自负责开拓的区域。
市场摸查踩点：业务员须先对各自医院附近范围地段内情况作出了解分析，清楚区域内分布有哪些诊所，药房及卫生室。
选择病源较好、地理位置较近的地段开始着手，确定范围后，对诊所药店进行摸查，特别是诊所，可以从周边小摊业主或居民打探其。
前期规划准备阶段约2—3天，且每个业务员必须拿出各自的规划准备，计划总结：每天业务员报告计划拜访的客户，交待院内需要配合的事宜；汇报拜访具体情况，面临问题及解决方法的探讨。
如何做好初次拜访：资料准备：进入诊室前先仔细检查和理清好要传递给医生的医院资料，将名片放在最易拿到的地方，最好是放在挎包的最外面的口袋里。
拜访原则：不卑不亢、有理（说服有理由有根据）有节有利（利益诱惑）。
拜访医生：如医生正好有空，恰好旁边也没什么病人。
业务员：“您好！”“你好，请问你是×医生吧，我是**医院的”。
若医生反应是：“你好，**医院？”业务员：“对，**医院，应该有病人提起过我们医院吧？您看，这是我们医院的一个资料介绍”（递过资料，开始有重点、选择性的简短讲解，边说边观察医生的反映）注意：在主动打招呼时要注意观察医生的表情和动作，是不置可否一言不发的、懒散的，不耐烦的，一边跟你说话一边抹着桌子、把玩笔的、盯着门外或者电视的，这类医生大部分可能从公立医院出来单干不久，业务员：“这是我联系方式，请您保管好！有什么需要随时找我”（递上名片，索取对方联系方式）“你可以给我能够联系上你的电话吗，以便我们医院一旦有新的信息可以及时告诉你”（如当时天气，诊室有什么特别布置，当时还有什么人等等，以便加深印象）简略记录在在便签纸上。
三、筛选排查，客户分类：在完成第一轮的区域地毯式初步拜访后，根据初次拜访的合作意向的试探地理因素及病源数量的多少，将客户按等级分类，确定重点转诊合作对象，资源向其倾斜，向其提供特定的化验检查优惠券或医疗卡，可由其向。
四、多次拜访→加深印象、消除顾虑→建立感情；反复性多次拜访在开发市场是非常重要的。
市场是跑出来的，别人不跑，你就要勤跑；别人也在跑，你就要快点跑，抢在人家前头；人家也跑得很快了，那你就得巧跑。
不主动谈到转诊目的，只聊天；反复拜访客户，不能老是一去就喋喋不休的谈转诊的事，开头三四次可以，当医生认得你的时候，每次去只是到他诊室去看望一下他，合适的时候聊聊天，业务员尽量每天都看看新闻、趣事，了解医生喜好，尽量保证每次话题不一样，这样人家才有跟你谈话的兴趣，也会建立业务外感情，感情有了，转诊病人自然而然会来。