采购与供应管理习题 第七章 采购质量管理范文
供应链管理第6版习题与案例集第7章--供应链管理环境下的采购管理
第7章供应链管理环境下的采购管理思考与练习1.如何界定采购的定义？举例描述采购的过程。
2.传统采购模式的主要特征是什么？3.比较分析供应链环境下的采购管理模式与传统采购管理模式之间的特点。
4.简述战略采购对供应链协调运作的意义和价值。
5.如何理解不同的供应商管理的原则？6.讨论供应商管理中的竞争关系模式和双赢关系模式之间的异同。
7.供应商的选择受哪些因素的影响？试建立相应的评价指标体系。
8.供应商选择的一般步骤包括哪几个阶段？9.实地调研一家企业，分析其在供应商关系管理方面的经验及问题。
10.准时采购的意义和特点是什么？准时采购应该遵循什么原则？讨论案例 L公司的零星采购问题L公司是国内一家有名的民营汽车制造企业。
为了改善公司各职能部门和车间的工作流程，进一步提升公司内部管理，公司在每年的年终都会举行一次为期4天的公司级沟通交流会。
参会人员为公司总经理、职能部门全部工作人员以及车间班组长以上人员（包括班组长）。
这不，在今年的年终沟通交流会上，涂装车间（以下简称“涂装”）的班组长们正在向总经理抱怨着他们的服务部门——零星采购部（以下简称“零采”）给他们的工作带来的种种不便。
涂装A：现在零采的喷枪到货时间越来越长了，误了不少事儿，有时采购回来的东西还不是我们要的。
涂装B：并且采购回来的工作服、手套，还有防毒面具质量越来越差了，工作服一穿上就起毛球。
涂装C：是呀，客户对汽车的表面质量是很看重的，它就好比人的一张脸，所以在涂装车间里，对工作环境洁净度要求很高，工作服表面的毛球对车身表面质量影响很不好，会引起颗粒，还得我们返工，很麻烦，并且导致我们的一次下线通过率很低。
涂装B：其实，我们有时觉得某一批工作服的质量还可以，可下一次零采给我们送的工作服牌子又换了，工作服的牌子和供应商变了很多个，所以质量也很不稳定。
总经理：你们可以跟零采的工作人员说呀，让他们采购你们以前用过的质量较好的工作服。
涂装C：这些都不知道跟他们说了多少次了，可每次零采的人都说现在给你们采购回来工作服已经不错了，还挑三拣四的，这样我们也不知道给线上的员工怎么交代，只好让他们每天到公司先把工作服洗了，用风机吹干。
《采购与供应管理》习题与解答
《采购与供应管理》习题与解答第一部分习题及答案1为什么说采购在企业中具有重要的地位和作用？答：地位：1、采购的价值地位对于一个典型的企业来说：一般采购成本占60%、工资和福利占20%、管理费用占15%、利润占5%。
2、采购的供应地位从供应的角度来说，采购是整体供应链管理中“上游控制”的主导力量。
3、采购的质量地位质量是产品的生命。
采购物料不只是价格问题（而且大部分不是价格问题），更多的是质量水平、质量保证能力、售后服务、服务水平、综合能力等。
作用：1、直接作用（1）采购管理可以通过实际成本的节约显著提高营业利润。
（2）通过与供应商一起对质量和物流进行安排，采购能为更高的资本周转率作出贡献。
（3）通过科学的采购流程管理，能够对企业的业务流程重组及组织结构的改革作出贡献。
（4）提供信息源的作用。
2、间接作用（1）产品标准化。
（2）减少库存。
（3）增强柔性。
（4）对产品设计和革新的贡献。
提高企业部门间的协作水平相对于分散采购而言的，它是指企业在核心管理层建立专门的采购机构, 同意组织企业所需物品的采购进货业务。
集中采购的优点：（1）获得规模效益，降低采购及物流成本。
（2）提高效率。
（3）稳定与供应商的关系，实现长期合作。
（4 ）公开招标，集中决策，杜绝腐败。
（5）所采物料易于达到标准化。
集中采购的缺点：（1）手续多，过程短。
（2 ）专业性强，责任大。
分散采购的优点：（1）完善、补充集中采购的不足。
（2）增强基层工作者的责任心，提高积极性。
（3 ）占用库存空间小，资金小。
（4 ）手段简便，过程短。
（5）问题反馈快速直接。
分散采购的缺点：（1 ）权力分散，不利于成本降低。
（2）缺乏对供应商统一态度。
（3）市场调研分散，难于培养采购专家。
集中采购适用于：主体：（1）集团范围实施的采购活动（2）跨国公司的采购（3）连锁经营、OME厂商、特许经营企业的采购客体：（1）大宗或批量物品，价值高或总价多的采购（2）关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高、产权约束多的物品。
采购与供应管理的课后习题答案
采购与供应管理的课后习题答案一、选择题1.答案：B2.答案：A3.答案：C二、填空题1.答案：供应商2.答案：采购风险3.答案：采购成本4.答案：供应链5.答案：企业资源规划6.答案：质量7.答案：库存管理三、简答题1.答案：供应链管理是指对企业与其供应商之间的关系进行全面而系统的管理，以实现供应链各方的需求和利益的协调。
2.答案：采购风险是指在采购过程中可能面临的各种不确定性和可能会产生的损失。
3.答案： - 采购成本包括直接采购成本和间接采购成本。
直接采购成本是指直接与采购物品的购买和供货相关的费用，如物品的购买价格、运输费用等。
间接采购成本是指与采购过程的管理和支持相关的费用，如采购部门的人员工资、办公用品费用等。
- 采购成本计算方法可以通过成本发挥率和课堂发挥率进行测算。
成本发挥率是指采购成本与采购预算的比率；课堂发挥率是指实际采购物件数量与课堂计划采购物件数量的比率。
4.答案：供应链是一系列相互依赖的企业组织和活动，将原材料的供应商、生产商、分销商和最终用户通过流程、信息和产品流动联系在一起。
5.答案：企业资源规划（ERP）是一种将企业各个部门和业务流程整合起来的信息系统解决方案，用于提高企业内部的协调性和流程效率。
6.答案：质量是指产品或服务能够满足用户需求和期望的程度。
在采购与供应管理中，质量管理非常重要，可以通过建立质量标准、进行供应商评估和质量控制等方式来确保采购物品的质量。
7.答案：库存管理是指对企业库存的有效管理，以确保生产和销售的连贯性。
库存管理涉及到库存的订购、接收、存储、监控和处理等各个环节，需要根据需求和供应情况进行合理的库存控制和优化。
四、问题解答1.答案：采购与供应管理的目标是确保企业可以及时获得所需的物品和服务，同时降低采购成本和风险。
在实际操作中，可以采取以下措施来实现这些目标： -建立供应商评估体系，评估供应商的质量、交货能力和价格水平等方面的指标，选择最合适的供应商合作； - 建立供应链管理体系，对供应链各方的关系进行管理和优化，确保供应链的协同运作； - 实施库存管理策略，根据需求和供应情况合理控制库存水平，降低库存成本和风险； - 进行采购合同管理，明确采购物品的规格、数量、价格和交货时间等细节，以减少交易纠纷和风险； - 建立质量管理体系，对采购物品的质量进行控制和监督，确保物品符合质量标准。
浅谈采购与供应链管理论文
浅谈采购与供应链管理论文采购与供应是任何一个企业,尤其是铁路企业一个非常关键的问题,加强采购与供应管理,降低采购成本是企业价值链中的重要环节,对企业提升核心竞争力具有十分重要的意义。
下面是店铺为大家整理的采购与供应链管理论文，供大家参考。
采购与供应链管理论文范文一：采购管理在供应链体系中的作用与影响[摘要]人类社会的进步和科学技术的推进，使企业的运营模式发生了改变，并由原来的纵向向横向发展，使企业间供应链的竞争越来越激烈。
采购管理是供应链体系中的重要程序，所以需要采购管理不断的进行优化设计。
本文主要讲述的是采购管理在供应链体系中的作用和影响，包括采购管理在供应链体系下的具体内容和作用，提出了采购管理在供应链体系中的优化方案，以期为相关企业的采购管理人员提供策略上的借鉴。
[关键词]采购管理;供应链体系;市场竞争[中图分类号]F251[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)31-0101-02相关人员对采购活动进行有计划、有组织、能够进行调控的工作就是采购管理，并能够保质、保量且及时从市场购买各种物资和服务，保证企业能够实现经营目的。
采购管理除了拥有维护生产的职能，还可以帮助企业掌握市场动态信息，更清楚市场近况和外部知识，还是与供应商建立良好的合作关系的重要渠道。
在我国企业中，供应链的发展越来越快，如今市场竞争，已经发展到企业和企业之间，所以加强和完善采购管理，可以提高其在供应链体系中的作用。
1采购管理在供应链体系中的意义供应链管理的重要环节之一就是采购管理，从几十年以前，采购管理就得到了部分企业的重视，然后在企业内部设立了采购管理部门，不断对员工传播采购管理的意义和作用，使初建的采购管理部门能够更加完善。
1.1采购管理在供应链体系下的特点目前各大企业的供应链体系下，有学者指出采购是企业价值链的基础工作，并且具有更加重要的意义，这也就是表明，采购已经可以使企业增加利润，并根据价值增值的采购管理模式逐渐改变，具体体现在，采购管理在供应链体系下从库存采购到订单驱动方式的转变[1]。
采购与供应管理习题第七章采购质量管理
第七章采购质量管理重点：1、采购质量。
就是指一个组织通过建立采购质量管理保证体系，对供应商提供的产品进行选择、评价、验证，从而确保采购的产品符合规定的质量要求。
2、全面质量管理的概念、内涵。
全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不断地改进和提高的综合管理理念。
全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上：全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；全过程的质量管理；全员参与的质量管理；全企业的质量管理；全社会推动的质量管理。
3、采购质量管理的概念、原则和作用。
采购质量管理就是指对采购质量的计划、组织、协调和控制，通过对供应商质量的评估和认证，从而建立采购管理质量保证体系，保证企业的物资供应活动的总称。
采购质量管理必须遵循“5R”的原则：适当的质量（right quality）；适当的供应商（right supplier）；适当的时间（right time）；适当的数量（right quantity）；适当的地点（right place）。
采购质量管理对于企业有着很重要的作用，主要体现在有利于提高企业产品质量；有利于保证企业生产有节奏、持续地进行；有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。
4、采购部门质量管理的要点。
采购部门本身的质量管理是企业质量管理的一项基本活动，它的任务主要是根据生产的需要，保证采购部门在合适的时间、把合适数量的产品按照合适的质量向生产部门提供各种所需的材料，做到方便生产、服务生产、提高经济利益。
具体说来主要包括采购物料的质量管理，采购物料的组织、协调与控制工作。
5、加强供应商质量管理。
采购质量管理的重点是对供应商的管理，对供应商的管理主要包括评估、认证供应商和对供应商产品质量的控制。
传统上认为企业与供应商是竞争的关系，而从供应链管理的角度来看，采供双方应积极形成一种质量合作关系，这种关系会激发供应商关注质量的积极性。
采购与供应关系管理复习资料及案例
采购与供应关系管理2010(冲刺复习资料)第一章采购与供应关系的定义与分类买卖双方的关系图谱【松散关系】（战术）1、对立关系2、松散型关系3、交易关系4、较紧密的战术关系5、单一供应源关系供应定位模型【紧密关系】（战略）6、外包关系7、战略联盟8、伙伴型关系9、共同命运关系第二章关系和过程利益相关者利益相关者：在组织的不同职能中、对采购过程有持续兴趣和影响的人【外部客户利益相关者的需求】外部客户：不属于买方组织，但准备为买方组织交付产品、工作、原材料或服务的组织如何满足：1、交付，正确的地点、准时、无损坏2、成本，绝对更低3、总持有成本4、价格，如果还没有接近总持有成本5、质量，符合目的6、数量，全面交付【内部非技术利益相关者的需求】内部非技术利益相关者：在其他只能种使用所采购产品或服务的人们；或在决定采购什么、使用什么采购程序时具有顾问权利的人们包括：业务经理、财务部门、物流部门、终端用户、质量和标准控制人员、制造或运作部门如何满足：1、对于业务经理：让他们参与到采购活动中来，以了解采购领域，以及客户需要采购的市场7、服务响应度 8、时间安排的变化9、主动性，供应问题的早期预警 10、主动性，提供新的产品和服务 11、我们的组织代为持有存货2、对于财务部门：为了保持与供应商关系的可信度，如果采购组织已经同意支付就必须执行，如果不执行，则需要及时通告供应商，说明支付可能推迟的原因3、对于物流部门：物流小组必须与采购小组沟通，以便了解货物接收和发送时遇到的有关任何困难和供应搬运或包装方面的困难4、对于终端用户：让终端用户参与规格或需求陈述5、对于质量和标准控制人员：让他们设立或参与设立采购物品的规格，并参与考核供应商和验收货物6、对于制造或运作部门：通过加强内部沟通，更好地了解其需求，从而更好地满足他【技术专家利益相关者的需求】技术专家：那些拥有知识可以进行建议，甚至可以制造诸如产品、工作、物料或服务需求的人员常见的技术专家：建筑师、厨师、设计工程师、教育标准专家、设备维护工程师、信息技术专家、护士和医生、生产工程师、研究科学家、社会服务护理顾问、软件设计师、士兵技术专家的需求对采购的影响：技术专家可能会要求组织选择某一特定的供应商，甚至某一特定的品牌和型号如何与技术专家协作：1、派遣一名专家到采购小组作为一种资源2、开展与技术专家的定期会议，了解他们的需求，关注项目和计划3、明确客户和采购小组的主要联系渠道可以减少正式会议的必要性，使沟通保持恰当水平4、为包含重大采购的项目设立综合小组5、在需要持续采购支持的专家小组内定位资源【内部供应商利益相关者的需求】内部供应商利益相关者：生产和供应服务的买方组织的一部分。
甲供材料管理细则范文(3篇)
甲供材料管理细则范文第一章总则第一条为加强甲供材料的管理，促进项目顺利进行，维护甲方和乙方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规，制定本管理细则。
第二条本管理细则适用于甲方与乙方签订的合同项目中的甲供材料的管理。
第三条本细则内容分为甲供材料管理的基本原则、甲供材料的选择与采购、甲供材料的验收与入库、甲供材料的使用与领用、甲供材料的保管与维护、甲供材料的退库与销账等六个方面。
第二章基本原则第四条甲供材料管理应遵循以下基本原则：1. 公平公正原则：甲方与乙方在甲供材料的管理过程中，应本着公平公正的原则进行操作。
2. 合理采购原则：甲方采购甲供材料时应按照合理的规划和需求进行，并遵循市场价格和供应能力。
3. 省时省力原则：甲供材料管理应采用科学、高效的方式，以减少人力和物力的浪费。
4. 保证质量原则：甲方选用的甲供材料应符合国家标准和有关规定，保证使用效果和质量。
第三章甲供材料的选择与采购第五条甲方与乙方共同制定甲供材料的清单，明确数量和规格。
第六条甲方负责采购甲供材料，并按照合同约定的时间节点提供给乙方。
第七条甲方应严格按照相关法律法规和规章制度采购甲供材料，确保甲供材料的质量、性能和安全。
第八条甲方采购甲供材料时，应选择具备相应资质和信誉度的供应商，并与供应商签订明确的合同。
第九条甲供材料的采购过程应公开、公平、公正，确保所有供应商都有平等的机会参与采购。
第十条甲方应根据甲供材料的特点和使用情况，合理规划采购方案和采购数量，避免过度采购或积压甲供材料。
第四章甲供材料的验收与入库第十一条甲供材料到达工地后，应由甲方指定的专人进行验收。
第十二条甲供材料验收应按照国家标准和合同约定的技术规范进行，包括外观、尺寸、品质等方面的检验。
第十三条甲供材料验收合格后，由甲方专人对甲供材料进行分类、计数，并及时录入入库记录。
第十四条甲供材料验收不合格的，应及时向乙方和供应商提出，要求其退换货或采取其他合理的解决方式。
大宗物资集中采购管理规定范文（三篇）
大宗物资集中采购管理规定范文第一章总则第一条为规范大宗物资集中采购行为，保护采购方和供应方的合法权益，提高采购工作的效率和质量，根据相关法律法规，制定本管理规定。
第二条大宗物资集中采购是指国家、地方和企事业单位为满足核心业务需要，有计划地集中采购大宗物资的行为。
第三条大宗物资集中采购应符合公开、公平、公正原则，依法进行，注重绩效评价和风险控制，推动采购活动的规范化和标准化。
第四条本管理规定适用于大宗物资集中采购活动，包括但不限于煤炭、石油化工原料、钢材等大宗物资的采购。
第五条大宗物资集中采购应坚持以需求为导向，根据实际业务需求进行规划和组织，充分考虑市场供需情况和价格波动等因素。
第六条大宗物资集中采购应注重供应链管理，提高供应链的协同能力，加强与供应方的合作，共同降低采购成本和风险。
第七条大宗物资集中采购应加强信息化建设，推动电子采购平台的建设和应用，提高采购效率和透明度。
第八条大宗物资集中采购应加强售后服务管理，保障采购方的正常使用需求。
第九条大宗物资集中采购应建立健全风险管理体系，做好相关风险评估和防范工作。
第二章采购计划第十条采购方应按照实际业务需求，制定年度采购计划，明确采购物资种类、数量和时间安排等。
第十一条采购计划应公开透明，及时发布，接受相关部门及社会各界的监督。
第十二条采购方应按照法定程序进行采购计划的编制和审核，确保采购计划的科学性、合理性和可行性。
第十三条采购计划应根据市场供需情况和物资价格波动情况进行调整，确保采购计划的及时性和准确性。
第十四条采购计划应充分考虑市场竞争情况，鼓励多元化采购，提高采购效率和质量。
第十五条采购方应建立和完善采购计划的监控和评估机制，及时进行计划执行情况的检查和反馈。
第三章供应商管理第十六条供应商应具备合法的经营资质和信誉，符合相关法律法规的规定。
第十七条供应商应具备稳定的生产能力和供货能力，能够按时交付符合质量要求的物资。
第十八条供应商应遵守合同约定，履行诚信义务，保证所供物资的质量、数量和售后服务等。
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第七章采购质量管理重点：1、采购质量。
就是指一个组织通过建立采购质量管理保证体系，对供应商提供的产品进行选择、评价、验证，从而确保采购的产品符合规定的质量要求。
2、全面质量管理的概念、内涵。
全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不断地改进和提高的综合管理理念。
全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上：全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；全过程的质量管理；全员参与的质量管理；全企业的质量管理；全社会推动的质量管理。
3、采购质量管理的概念、原则和作用。
采购质量管理就是指对采购质量的计划、组织、协调和控制，通过对供应商质量的评估和认证，从而建立采购管理质量保证体系，保证企业的物资供应活动的总称。
采购质量管理必须遵循“5R”的原则：适当的质量（right quality）；适当的供应商（right supplier）；适当的时间（right time）；适当的数量（right quantity）；适当的地点（right place）。
采购质量管理对于企业有着很重要的作用，主要体现在有利于提高企业产品质量；有利于保证企业生产有节奏、持续地进行；有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。
4、采购部门质量管理的要点。
采购部门本身的质量管理是企业质量管理的一项基本活动，它的任务主要是根据生产的需要，保证采购部门在合适的时间、把合适数量的产品按照合适的质量向生产部门提供各种所需的材料，做到方便生产、服务生产、提高经济利益。
具体说来主要包括采购物料的质量管理，采购物料的组织、协调与控制工作。
5、加强供应商质量管理。
采购质量管理的重点是对供应商的管理，对供应商的管理主要包括评估、认证供应商和对供应商产品质量的控制。
传统上认为企业与供应商是竞争的关系，而从供应链管理的角度来看，采供双方应积极形成一种质量合作关系，这种关系会激发供应商关注质量的积极性。
通过双方的信息沟通和共享，不断改进产品，提高产品质量，有利于企业成功应用全面质量管理，也有利于供应商的发展，真正实现双赢。
6、采购质量管理体系。
采购质量管理体系的建立是一个系统化的工程，包括：培植现代质量管理理念，强化采购质量意识；加强采购全过程质量管理；努力做好采购质量管理的基础工作；建立采购质量管理保证体系。
7、产品检验的作用。
产品检验主要起到了严把进货质量关，确保最终产品质量；进行质量验证，对供应商实施事后质量监督；发现问题，分清责任；摸清进货质量状况，有利于保管保养四个方面的作用。
8、采购质量管理的基本技术。
在采购质量管理工作中，需要了解采购物料的质量情况，找出影响物料质量波动的原因，就要收集物料质量的数据记录，然后采用相应的方法进行采购质量问题的分析，从而解决采购质量问题，最终达到提高采购质量的目的。
五种常用的基本技术：调查表法、因果图、抽样检验、直方图、质量功能展开。
单项选择题（D）直方图，是由于生产过程中存在着某种缓慢变化的因素造成的。
A、双峰型；B、孤岛型；C、锯齿型；D、平顶型多项选择题1、全面质量管理的基本要求和主要特点是（ABDE）。
A、全员参加的质量管理；B、全过程的质量管理；C、全社会的质量管理；D、全企业的质量管理；E、全社会推动的质量管理；2、出现锯齿型直方图，可能是由于（ACD）。
A、测量方法不当；B、刀具磨损；C、分组不当；D、量具精度较差；E、生产过程发生了变化；3、出现双峰直方图，往往是由于将（ABC）生产的产品混在一起了。
A、两批不同的原材料；B、两个不同的班组；C、两台不同的设备；D、两个不同工作日；E、两个不同操作水平的工人；简答题一、全面质量管理的思想集中体现在PDCA循环上，简述一下什么是PDCA循环。
PDCA循环主要是指（P-plan）计划；（D-do）执行；（C-check）检查；（A-act）处理循环上，强调自主管理，主动管理。
计划阶段：看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。
执行阶段：实施改进，并收集相应的数据。
检查阶段：对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。
处理阶段：如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。
二、采购质量管理对于企业的作用主要体现在哪几个方面。
采购质量管理对于企业的作用主要表现为：1、有利于提高企业的产品质量；2、有利于保证企业生产有节奏、持续进行；3、有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。
三、采购质量管理的原则是什么。
采购质量管理必须遵循5R的原则：适当的质量、适当的供应商、适当的时间、适当的数量和适当的地点。
1、适当的质量（right quality）。
质量不是越高越好，质量过高会导致质量过剩，使成本大大上升；但必须符合生产要求，要适当的处理好质量与成本之间的关系。
2、适当的供应商（right supplier）。
采购管理的另一个重要原则就是选择合适的供应商，通过双方的合作，实现供应商与企业的共同发展。
3、适当的时间（right time）。
科学交货时间一方面保证了企业的生产能够按计划持续进行，另一方面也保证了合理的库存，减少不必要的库存成本。
因此根据企业生产要求供应商按照订单约定的时间准时交货。
4、适当的数量（right quantity）。
大批量采购会造成资金的积压，增大库存的成本。
企业要根据具体情况进行分析，确定科学的经济采购批量。
5、适当的地点（right place）。
企业在选择供应商时，尽量选择在一定范围内的供应商，这样便于双方的沟通，也可以降低物流成本，一旦出现什么特殊情况也可以及时解决问题。
四、计数调整型抽样检验方案的应用条件是什么；应用这种方案有哪些优点。
计数调整型抽样方法通过调整检验的宽严程度，能有效地促进供应商更好的关心、提高质量。
应用计数调整型抽样检验应同时具备三个条件：1、连续生产，连续提交批；2、以不合格率（不合格数）为批的质量指标；3、抽样检验与抽样反感调整同时进行。
论述题一、为什么说产品检验这个环节是必不可少的；产品检验这个环节主要起到了什么作用。
产品检验必要性主要出于以下几个方面考虑：1、产品在储运过程中可能发生某些变化；2、产品通过流通环节，质量发生变化；3、供货厂商的成品检验和发货检验难免出现失误；4、防止不法供货厂商恶意的质量欺诈。
产品检验环节的作用主要体现在四个方面：1、严把进货质量关，确保最终产品质量；2、进行质量验证，对供应商实施事后质量监督；3、发现问题，分清责任；4、摸清进货质量状况，有利于保管保养。
二、企业应该从哪几个方面努力建立并完善自身的采购质量管理体系；简单论述一下你的分析思路。
1、培植现代质量管理理念，强化采购质量意识。
随着经济一体化进程的加快以及ISO9000族标准的普遍采用，质量管理领域发生了观念上的变革，一些新的质量管理理念不断涌现。
为此，企业应培植现代质量管理理念，强化采购质量意识。
2、加强采购全过程质量管理。
明确各部门的质量职责，建立相应的质量控制程序；建立健全采购质量管理制度；加强对应商的动态管理；严格把好质量检验关；加强不合格品的控制。
3、努力做好采购质量管理的基础工作。
做好采购相关信息的工作；重视提高采购人员的素质；做好采购的标准化工作。
4、建立采购质量管理保证体系。
体系的内容包括：明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准；严格的采购质量责任制；专职的采购质量管理机构；采购管理业务标准化和管理流程程序化；高效、灵敏的采购信息及采购系统；供应商的质量保证活动。
三、因果图主要用来解决哪些问题；举例说明因果图如何应用。
1、影响采购质量的原因是多种多样、错综复杂的，因果图可以帮助我们分析和寻找影响产生质量问题的各种原因及原因之间的关系。
分析原因时要从大到小，从粗到细，寻根究底，直到可以采取措施为止。
2、以下是某厂对采购质量不合格的因果图：责任心 计量工具不准确新检验员 野蛮装卸取样不均匀堆放不当 检验方法不恰当质量不合格 计量工具不准确供应商选择不当管理水平低交货不及时跟踪催货不及时检验员运输 检验不当 采购质量不合格 供应商 采购员计算题某车床加工零件外径尺寸测定的50个数据如下表所示，其技术要求为（10±0.20）mm。
要求：1、做出频数分布表；2、绘出直方图；3、计算均值与S值。
10.08 10.07 10.13 10.13 10.2410.12 9.91 10.08 10.05 9.9910.01 10.05 10.22 10.28 10.0110.13 10.00 10.20 10.07 9.8510.06 10.13 10.18 10.00 10.0310.15 10.08 10.19 10.17 9.9810.03 9.93 10.05 10.10 10.0210.16 9.98 10.04 10.14 10.0910.12 9.96 10.13 10.04 10.1410.15 10.10 9.97 10.05 10.081、找出数据中最大值、最小值和极差R：Max＝10.28；min＝9.85；R＝Max-min＝0.432、确定数据大致分组数k，本例取k=6。
3、确定分组组距h:h=R/k=0.07。
4、计算各组上下限。
首先确定第一组下限值，最小值应包括在第一组中，且使数据观测值不落在上下限上。
第一组的下限值为：min－h/2=9.85-0.035=9.815。
然后依次加入组距，便可得各组的上下限值。
第一组的上限值为第二组的下限值，第二组的下限值加上h为第二组的上限值，其余类推。
5、计算各组中心值b i、频数f i和频率p i。
b i＝(第i组下限值+第i组上限值)/2；频数f i就是有n个数据落入第i组的数据个数；频率p i=f i/n。
6、直方图。
以频数（或频率）为纵坐标，数据观测值为横坐标，以组距为底边，数据观测值落入各组的频数（或频率）为高，画出一系列矩形，就得到图形为频数（或频率）的直方图。
频数分布表组序组界值组中值b i频数f i频率p i(%)1 9.815－9.885 9.85 1 0.022 9.885－9.955 9.92 2 0.043 9.955－10.025 9.99 10 0.204 10.025－10.095 10.06 16 0.325 10.095－10.165 10.13 14 0.286 10.165－10.235 10.2 5 0.107 10.235－10.305 10.27 2 0.04合计50 1直方图案例分析题（内容省略，详见书本《采购与供应管理（一）（二）》2005版第223页第六题）一、Acme公司在过去工作中有哪些失误；应该怎样来改进它的质量保证系统。