采购与供应管理试卷

采购与供应管理试卷（一）一、简答题1、集中采购与分散采购的优缺点分别是什么？答：集中采购：优点：效率高、成本相对较低；缺点：业务职能机构活动分割，容易造成供应过程各环节的脱节。

分散采购：优点：有利于采购、存货、供料各环节的协调配合，提高保证供应率；缺点：业务工作头绪多，不便于统筹安排各种货物的采购业务，不利于货物间的配套安排，也影响了效率。

2、采购管理部门的基本任务是什么？答:a、保证供应b、保证价格优势c、供应商选择和关系管理d、制定采购技术和设计合理的采购流程e、降低采购运作成本f、建立和维护企业的良好形象g、控制采购风险。

3、采购外协的优点是什么？答：a、投资能集中在关键业务；b、可优化利用供应商的技术、设备和经验；c、灵活性强，可利用供应商的能力消化生产负荷波动；d、本公司的前期工艺简单；e、将投资风险转移给供应商；f、降低整体开发和运作成本；g、延伸供应链管理。

4、什么是采购提前期？答：指从发出订单开始，经供应商供货、在途运输、到货验收、入库所需的时间。

5、进货管理的目标是什么？答：a、保量:数量准确无误，满足需要b、保质：符合要求不破损、不潮湿、霉变等c、保安全：防止途中发生安全事故d、保时间：按时到货e、保环境：确保运输途中不危害环境f、有费用：总费用最高，包括运输方式最经济、运输路径最短、费用最省、安全保障方面要是损失最小，风险最小。

二、论述题1、采购的基本过程包括哪些内容？答：（一）接受采购的任务。

任何采购都是源于企业确切的需求：需要什么，需要多少，何时需要，要制定采购申请单即请购单。

(二）制定采购计划。

要进行采购申请单的汇总，进行资源市场调查，确定采购方法、采购日程计划以及运输方法、货款支付方法等。

（三)根据既定的计划联系供应商。

（四）与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同。

这是采购工作的核心步骤，要和供应商反复进行磋商谈判、讨价还价，讨论价格、质量、送货、服务及风险赔偿等各种限制条件，最后把这些条件用订货合同的形式规定下来，形成订货合同。

（五）运输进货及进货控制。

在这一过程中采购员要督促、监督进货过程，确保按时到货，采购订单发给供应商之后，采购方会对订单进行跟踪或催货，跟踪是对订单所作的例行跟踪，以便确保供应商能够履行其货物发运的承诺。

（六）到货验收、入库。

采购员要督促有关人员进行检验验收和入库，包括数量和质量的检验和入库。

（七）支付货款。

要与会计部门配合完成。

（八）善后处理。

一次采购完成以后，要进行采购总结评估，并妥善处理好一些未尽事宜。

保存的记录有以下几种：1．采购订单目录2．采购订单卷宗3．商品文件4．供应商历史文件2、阐述进货管理的方式。

答：方式一：供应商包送。

供应商负责将货物送到买方。

对买方来说这是一种最省事的方式。

好处是把所有事务都推给了供应商，有供应商承担运输费用、货损货差和运输风险。

买方只等供应商送货上门，只在家门口与供应商进行一次交接、验收工作就可以全部完成这次采购工作。

方式二：托运。

由供应商委托一家运输商负责运输，把货物送到买方手中。

对买方来说这是一种比较省事的方式，在家里等待运输商送货上门。

运输商通常是铁路部门、汽车运输公司等。

买方需要和运输部门交接，若出现货损货差，容易出现扯皮现象。

方式三：外包。

买方接受货物以后把运输进货任务交给第三方物流企业或运输商。

这是买方需要进行两次交接，两次验货，这种方式比较麻烦。

方式四：自提。

买方自己带车到供应商处去提货，自己承担运输进货业务，这种方式要和供应商进行一次交接，一次验货，但是自己承担运输费用、货损货差和运输风险，入库时还要进行一次入库验收。

三、案例分析题一、关于供应商管理的通用电气对供应商的要求通用电气（GE）公司是有着悠久历史的一家全球性公司，成立于1896年，目前主要有十三个全球性的商务操作部门，全球大约30万员工，132个销售部门。

GE是一个非常全球化的公司，又将近90％的员工是自于美国以外，40％的销售来自海外。

GE的采购模式不考虑国别限制，对全球各国的供应商的要求都是一样的，各个国家的供应商都要达到同样的标准、同样的程序、同样的操作方式。

GE对供应商有四个基本的要求：价格、质量、交货和诚信。

首先，在价格方面，GE是全球采购，这种全球的竞争会将供应商的价格压得很低。

因为全球范围内有很多的公司相互竞争。

同时，GE看中的不仅是一开始的价格，和GE合作开始之后，它会要求供应商第二年、第三牛，每年都要下降5％～10％的价格。

GE的理念是：“我要成为世界上最有竞争力的公司，我的供应商也要成为世界上最有竞争力的供应商。

我不仅希望我自己内部成本要降低，我希望供应商的成本也要降低。

”这样就要求供应商改革自己的采购程序、供应效率、生产成本等。

如果供应商连续三年不怎么降低价格，GE就要考虑选择新的供应商。

在质量方面，如果供应商有一年质量非常差，他就有可能不能再和GE合作了，在质量上就没有任何商量。

GE对全球供应链的要求非常严格，供应商一定要准时交货，如果不能准时交货，就要用飞机运输，而不是用船，成本就一下上去了。

GE对供应商的要求不仅是质量和价格，还包括供应商整体的质量水平。

如果供应商有一个程序错误，就会被GE取消供应商资格，包括供应商对GE的人贿赂，供应商自己人员的管理等。

很多供应商通过和GE合作，不仅和GE的交易越做越大，而且提高了企业的整体竞争力。

问题：1、结合材料分析应如何保持与供应商的良好关系？答：首先，GE在一开始对供应商的选择就对供应商提出了严格的要求：价格、质量、交货和诚信，这就为下面的供应商管理打下了良好的基础；再次，他对供应商实行一种竞争淘汰制，有意识的引入竞争机制，这是对供应商的激励与控制；然后，GE与供应商逐步建立了一种稳定可靠的关系，GE还对它的供应商建立了相应的监督控制措施，帮助供应商与它一起减低成本，提高整个供应链的整体竞争力；最后，对公司内部人员也做了具体的规定，防止供应商的不轨行为，预防一切对企业对社会的不确定性损失。

2、你认为企业与供应商建立战略联盟时应注意哪些问题？答：首先，在供应商的选择上做好工作，把好关，要考虑供应商的财务状况是否稳定，供应商内部组织与管理是否良好，供应商员工的状况是否稳定等，做好这些工作可以为企业与供应商建立战略联盟打下良好的基础；再次，要做好供应商的绩效考核工作，建立供应商绩效考核的指标体系；然后，要防止供应商控制，这需要企业采取一些措施，比如进行全球采购，或者再找一家供应商，但是由于供应链的关系彼此要增强相互的依赖性等；最后，如果双方不再合作，那么要友好的结束供应商的关系，尽量做到不损害客户满意度、公司的利润以及名誉。

二、关于采购策略的飞利浦的全球采购策略在过去的10～15年当中，飞利浦有了很多的成就，其中一方面就是把它的生产基地最早从欧洲转移到了亚洲，开始是到韩国，后来又到了中国。

在1920年，飞利浦就在中国大陆立足了，现在的趋势不光是采购，而且是要选择好的供应商，它现在有了一个很好的服务中心，提供IT方面的服务和培训、金融方面的服务。

为什么公司要进行全球化的发展呢？这是因为市场竞争太激烈了。

我们可以看到很多公司都都到全球市场当中去竞争，如果在本国的市场当中遇到了很强、很激烈的竞争，而到国际市场当中，你会觉得竞争的压力会相对小一些。

还有一方面是关于市场发展的，中国是一个巨大的市场，对于飞利浦公司来讲，在未来10～12年当中，中国可能是飞利浦业务增长最大的一个市场，他们希望在技术发展以及技术产品的开发方面，成为中国市场的先驱。

在全球范围内进行运作会使成本降低，因为你可以把高成本生产放到低成本的基地去生产。

另外，在业务发展过程当中需要采取灵活的战术，这也是为什么要进行全球化采购的原因。

当然，在全球化进程当中，飞利浦也遇到了很多阻力，比如说在地理方面的不同，会有不同的文化、语言等等。

其实，飞利浦公司在亚洲的很多国家都建立了国际采购中心，主要就是为了应对这种不同的文化、语言差距，并且还和当地的政府积极合作。

全球采购中还要密切注意库存，不要库存过多，这就需要你对供应进行管理。

当然还有一些政治方面的问题，比如可能这个地区会采取一些贸易保护等，这样那些全球化的公司就会遇到一些阻力；当对于某种资源有依赖时，应该考虑当地政府会不会不希望你使用他的资源等等。

全球采购除了考虑成本外还要考虑供应的风险，即从市场上采购到这种货物的风险。

如果市场上只有一个供应商，那采购风险就很大，这个市场就是一个高风险的市场。

如果这个市场是一个标准化的市场，能供应标准产品的卖方很多，这就是一个低风险的市场。

日常用品通常情况下价值很低，市场上有很多的供应商，公司在对待这样的产品的时候，就不需要太多在意。

战略性的产品则不同，因为它对整个企业是至关重要的。

所以，任何一个公司购买这种战略性物资的时候，要了解到你供应商所能提供物品的能力。

很多公司都在进行全球化采购的活动，因为他们的经营领域太广泛，在本国内采购可能并不能满足生产经营的需要。

这种情况下可以将业务外包。

什么东西可以外包呢？显然不是你的核心能力。

外包如果对企业产生的效益更多的话，就应当把这部分产品和服务外包出去。

比如说，飞利浦公司在很长一段时间内，都自己生产某种印刷产品，而且他在印刷电路板方面每年都投入大量资金。

后来，飞利浦发现如果用其他公司生产电路板会比自己生产的成本更低，所以就把这部分生产活动外包给其他公司了。

为什么要进行外包呢？主要是为了提高效率，不管是成本、效率、速度等，中国市场体现了巨大的机会。

在外包之前一定要了解你的核心竞争力是什么，现在飞利浦把很多产品放在中国进行制造，这就是一个外包的过程。

在进行跨文化的商业运作当中，往往会遇到很多困难。

所以，国际采购中了解你的供应商也就变得十分必要。

如果企业发现了一个市场，并成为这个市场上最先建立这种产品生产基地的公司，那在这种情况下，你没有任何的经验，就要认真仔细研究供应商，这样才能赢得整个市场。

根据材料回答下列问题：1、供应商的选择方法有哪些？答：（一）直观判断法（二）招标法（三）协商选择法（四）采购成本比较法（售价、运输费用、采购费用等成本）（五）ABC成本法（计算合作伙伴的总成本）（六）层次分析法（七）合作伙伴选择的神经网络算法2、对供应商的考核应从哪几个方面着手？答：主要有以下几个方面：1、产品质量，它包括合格率和退货率。

2、交货期。

3、交货量，其指标有按时交货量率、总供货满足率、总缺货率。

4、工作质量，主要指标是交货差错率和交货破损率。

5、价格：品均价格比率和最低价格比率6、进货费用水平：主要是进货费用节约率。

7、信用度。

8、配合度3、在全球经济一体化的形势下，国际市场采购也越来越多，试分析其采购特点、原因以及在进行国际市场采购过程中需要注意的问题。