外贸业务员每天必做的事修订稿
外贸业务员的工作职责范文(3篇)

外贸业务员的工作职责范文一、开发新客户1. 研究市场,收集信息,确定潜在客户并进行潜客的开发。
2. 通过电话、邮件、展会等方式主动联系潜在客户,介绍公司及产品,开展商务洽谈。
3. 跟进潜客的意向及需求,并制定相应的销售方案。
二、维护现有客户1. 与现有客户保持良好的沟通,了解客户需求及订单情况。
2. 提供及时的售前、售中和售后服务,解答客户疑问,协调解决问题,确保客户满意度。
3. 定期拜访客户,建立良好的合作关系,并跟进订单的进展情况。
三、合同谈判与签订1. 跟进项目询价、报价,与客户进行合同谈判,确保双方利益最大化。
2. 起草、修改和审核合同条款,确保合同内容的准确性和合规性。
3. 协助客户办理相关文件及证件的审批、报批、报关等手续,确保订单顺利交付。
四、市场分析与竞争策略1. 跟踪市场行情,研究竞争对手的产品、价格及销售策略。
2. 分析客户需求及市场趋势,提出产品改进和销售策略的建议。
3. 研究新产品,根据市场需求调整产品结构,提高销售额。
五、销售数据分析与报告1. 收集、整理和分析销售数据,制作销售报告,汇报上级。
2. 根据销售数据和市场反馈,调整销售策略,提高销售业绩。
六、与其他部门的协调合作1. 与采购部门、生产部门、物流部门等内部部门进行密切合作,确保订单的及时交付。
2. 参与公司内部会议,与相关部门共同制定销售目标,促进公司整体运营的协调。
七、个人与团队发展1. 积极参加培训和学习,提高自身专业知识和销售技巧。
2. 分享经验和技巧,协助团队成员提升工作能力和业绩。
3. 定期检查和评估个人工作目标的完成情况,制定下一阶段的发展计划。
以上为外贸业务员的工作职责范本,希望对您有所帮助。
外贸业务员的工作职责范文(2)主要包括以下几个方面:1. 市场开拓:负责寻找新的客户和市场,通过市场调研、客户拜访、参加展览等方式,开拓新的业务机会并达成销售目标。
2. 客户维护:与现有客户保持良好的合作关系,及时处理客户的问题和投诉,定期进行沟通和回访,并通过提供优质的售后服务,增强客户的忠诚度。
外贸员的工作职责(5篇)

外贸员的工作职责1、全面主持贸易部的日常工作,负责客户洽谈和沟通,外贸平台运营,开发新客户资源,维护客户并做好售后服务;平台有:(阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外展会);2、处理平台询盘促使订单成交,维护跟进老客户,客户资料的建立与归档;3、负责店铺的布局及日常维护,了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息,提高店铺点击率、浏览量和转化率;4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能;5、负责签订合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;6.完成上级领导交代的其他事宜。
外贸员的工作职责(2)作为一名外贸员,工作职责涉及到以下几个方面:1. 外贸市场开拓:外贸员需要开拓海外市场,寻找潜在客户和合作伙伴。
他们需要通过市场调研和分析,了解目标市场的需求和趋势,制定市场拓展计划,并与客户进行沟通和洽谈,达成合作意向。
2. 客户维护与管理:外贸员需要与客户保持紧密的联系,并维护良好的客户关系。
他们需要及时回复客户的咨询和要求,了解客户的需求和反馈,提供及时的解决方案和技术支持,以确保客户的满意度和忠诚度。
3. 订单处理和跟进:外贸员需要负责处理客户订单,并跟进订单的执行和交付进度。
他们需要与内部各部门(如生产、物流等)进行协作,确保订单按时交付,并及时向客户反馈订单进展情况。
4. 报价和合同谈判:外贸员需要根据客户需求和市场情况,制定合理的产品报价,并与客户进行谈判,以达成合作协议和签订合同。
他们需要具备一定的商务谈判技巧和价格计算能力,以确保合同的签订和执行。
5. 质量控制与售后服务:外贸员需要与供应商和客户合作,确保产品的质量符合客户要求和国际标准。
在产品出现质量问题或客户投诉时,外贸员需要及时处理,并提供满意的售后服务,以维护客户关系和公司声誉。
6. 物流与仓储管理:外贸员需要与物流公司和仓储部门合作,安排产品的运输和仓储工作。
他们需要了解国际贸易运输和仓储的相关法规和流程,以确保货物能够安全、及时地到达目的地。
外贸业务员的工作内容(通用21篇)

外贸业务员的工作内容(通用21篇)外贸业务员的工作内容篇11.邮件开发新客户,维护老客户,处理B2B询盘,同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户;2.销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;4.协助实施公司贸易业务的工作目标、;外贸业务员的工作内容篇21、处理日常业务工作,与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。
2、参加公司展会(如:广交会),接待老客户,开发新客户,争取订单机会。
3、处理客户询盘,洽谈具体合作事宜,完成外贸销售业绩。
4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。
5、催收客户货款,完成收汇目标。
6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。
7、部门安排的其他外贸销售相关工作。
外贸业务员的工作内容篇31、熟悉外贸操作流程,一年以上经验;了解或使用过外贸电子商务平台,阿里巴巴等;2、利用网络平台开发国外客户;负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。
4、开展外贸业务,拓展海外市场。
出口业务的联络、洽谈和谈判。
5、出口订单处理,保证按照客户要求交付。
对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。
货款的收回。
外贸业务员的工作内容篇41、负责公司外贸订单的排产计划制定。
2、负责公司订单安排、落实到各个生产加工厂生产3、监督生产计划执行,监控生产进度,合理调度各项生产任务及各种工作标准;严把产品质量关,确保大货按质按量的完成;4、负责订单工价、工期的确认,根据订单下发生产通知单制定及生产成本控制计划,管控各环节的费用,降低生产消耗、避免浪费;5、及时解决和处理生产过程中发生、发现的各种问题,确保产品交期。
外贸业务员的工作内容篇51. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作2. 负责客户的联络和业务洽谈工作3. 负责项目的执行,进度跟进以及质量监督及货物运输工作4. 负责对销售后的客户进行跟踪,完成对客户的相关售后服务工作5. 协助其他部门承当翻译工作6. 协助其他部门做好客户接待工作7. 上级交给的其它工作外贸业务员的工作内容篇61、开发全球新客户,全球推广产品。
外贸销售每日工作计划

外贸销售每日工作计划一个成功的外贸销售人员需要制定有效的工作计划,以便为客户提供最佳的服务并实现销售目标。
以下是一个外贸销售每日工作计划的示例,旨在帮助销售人员更好地组织和安排工作。
1. 早上准备 (8:00 - 9:00)在每天开始之前,外贸销售人员应该花费一些时间来为新的工作日做准备。
这些准备活动包括检查和回复电子邮件,更新销售报告和客户数据库,以及查看最新的贸易信息和市场动态。
此外,销售人员还应该列出当天的待办事项和优先事项,为整个工作日制定计划。
2. 客户沟通 (9:00 - 12:00)早上是与客户进行沟通的理想时间,因为此时客户通常比较活跃并有时间听取销售人员的建议和解答问题。
这个阶段的工作主要包括以下几个方面:- 联系已有客户:与已有客户进行电话、邮件或在线即时通讯工具的沟通,了解他们的需求和问题,并给予及时的回应。
同时,寻找并提供适合他们的产品或服务,并跟进任何未决的事项或交易。
- 寻找新客户:通过各种渠道,如参加贸易展览会、参与线上论坛和社交媒体,以及联系潜在业务伙伴来寻找新客户。
销售人员应该积极介绍自己和自己的公司,并提供有关产品或服务的相关信息。
3. 销售活动 (12:00 - 13:00)在销售人员和客户午餐之前,经常有一段时间可以处理一些销售活动。
这些活动可能包括:- 提供报价:根据客户的需求和要求,销售人员应准时为他们提供产品或服务的报价。
为确保准确性和专业性,报价应包括详细的产品描述、价格、交货条款和其他条款。
- 跟进潜在交易:如果有任何潜在客户表达了购买意向,销售人员应及时跟进,并协助他们解决任何疑问或问题。
他们可以提供进一步的信息和支持,以帮助客户做出决策。
4. 午餐和休息 (13:00 - 14:00)销售人员应该给自己一个机会休息和恢复精力。
午餐时间是一个合适的时间,可以与同事或客户共进午餐,加强彼此之间的关系。
5. 客户沟通和销售活动 (14:00 - 17:00)下午的工作时间应用于继续与客户进行沟通,并进行一些销售活动。
外贸业务员职责(精选15篇)

外贸业务员职责(精选15篇)外贸业务员职责篇11、拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、洽谈和谈判业务,从而开展外贸业务,签订订单,跟进货款;3、出口订单跟进,的跟进,保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;4、做好销售记录;外贸业务员职责篇21、积极学习公司各产品系列及业务技巧,提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户,维护良好的客情关系,努力达成业绩目标。
3、签订销售合同,协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款,达成回款率目标。
外贸业务员职责篇31、客户开发职责:通过各种资源和渠道开发新客户,寻找订单资源。
2、客户关系维护方面:及时提交客户要求的调查问题和表格,就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。
3、业务工作的开展职责:负责与客户交流,收集业务的相关信息,了解客户的要求,并做好记录,负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。
4、负责产品报价工作的进行:负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。
5、面辅料跟踪和统计:跟踪面辅料的订购和到料情况,订单完成后面辅料的收集和整理工作。
6、订单进度跟踪:了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。
7、业务员考察培训:通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态,进行有针对性的或者是专题性的业务培训,以提高业务员的能力和业务水平和知识。
8、本部门业务的制定和推进:制定准确的业务发展计划和指标,并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。
外贸业务员职责篇41、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、对出口订单跟踪,交付,物流跟踪,维护好客户;3、产品信息的发布与推广;4、及时反馈客人订单情况;5、完成上级领导交办其他工作。
外贸业务员职责篇51、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作;2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;4、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。
外贸业务员工作职责范文(3篇)

外贸业务员工作职责范文如下:I. 客户开发与维护1. 负责市场调研,寻找潜在客户,并建立合作关系。
2. 维护现有客户,及时跟进订单进展,解答客户疑问,提供售后服务。
3. 定期拜访客户,了解客户需求,推动业务合作。
II. 业务洽谈与合同签订1. 跟进客户咨询,提供产品信息,协商价格和交货期。
2. 撰写并发送报价单,与客户进行价格谈判,并达成一致。
3. 负责制定合同草案及相关文件,确保合同内容符合双方意愿。
4. 跟进合同签订进程,协调相关部门完成合同合规审批。
III. 订单处理与执行1. 确保从客户处收到的订单信息准确无误,及时录入系统。
2. 协调仓库和物流部门,确保订单及时发货,并跟进货物运输进程。
3. 处理订单变更、退换货等售后事项,协调解决客户问题。
IV. 市场分析与竞争研究1. 跟踪市场动态,了解行业发展趋势、市场需求和竞争对手动态。
2. 分析竞争对手的产品、价格、渠道等情况,提出市场竞争策略建议。
3. 收集并整理客户反馈信息,根据市场需求调整产品策略。
V. 销售报告与绩效评估1. 定期提交销售报告,包括销售情况、市场反馈以及下阶段计划。
2. 根据销售目标,制定个人业绩计划,评估并反思销售绩效。
3. 参与销售团队会议,分享经验,共同制定销售策略。
VI. 跨部门合作与沟通1. 与生产部门和供应链管理部门保持密切合作,确保订单及时交付。
2. 向上级汇报工作进展和问题,协作解决跨部门合作中的难题。
3. 同业务拓展和市场推广团队合作,参与活动策划和推广方案制定。
VII. 个人能力提升与知识积累1. 不断学习相关的国际贸易政策法规,了解国内外市场的变化和趋势。
2. 参加培训课程和专业会议,不断提升销售技巧和专业知识。
3. 积极参与行业论坛和社交活动,扩展人脉资源与业务机会。
以上为外贸业务员工作职责的范本,通过负责客户开发与维护、业务洽谈与合同签订、订单处理与执行、市场分析与竞争研究、销售报告与绩效评估、跨部门合作与沟通、个人能力提升与知识积累等方面的工作职责,能够全面展现外贸业务员的工作内容和职责范围,提供指导性和参考性信息。
外贸业务员工作最新职责内容大全10篇
外贸业务员工作最新职责内容大全10篇外贸业务员需要具备团队合作精神,心态积极,脚踏实地,有责任心。
那么你知道外贸业务员工作职责有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些外贸业务员工作职责内容,我们一起来看看吧外贸业务员工作职责内容篇11. 负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;2. 负责国外市场的客户开拓及维护,熟练操作整个外贸订单;3. 深掘客户需求,促成公司与客户间的价值合作;4. 实现或超额实现销售业绩.外贸业务员工作职责内容篇21、利用网络平台如谷歌、领英、Facebook等开拓海外市场,寻找跟进目标客户;2、保持与客户良好的沟通,维护客户关系,为公司争取合理的利润;3、跟进公司提供的营销线索,掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;4、国外客户来访接待,商务谈判,维护企业形象,建立良好的客户关系;5、积极与各部门沟通协调,做好对客户的售前,售中与售后服务;6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。
外贸业务员工作职责内容篇31、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;3、负责生产跟踪;4、负责单证审核、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。
外贸业务员工作职责内容篇41. 开展进出口贸易业务,拓展国内外市场,开发和维护国内外新老客户;2. 负责跟进客户的询盘、及时处理及回复客户的订单需求及问题,力争将询盘变为订单;3. 依照公司分配的销售目标,完成产品的销售及推广。
外贸业务员工作职责内容篇51、在上级的领导下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务;3、提供系统的培训外贸业务员工作职责内容篇61、负责业务订单的全程管理。
2、及时主动回复询盘并与客户沟通,促成订单;3、积极主动开发新客户及维护老客户,根据公司销售任务完成销售目标;4、熟悉产品,在相关部门协助下,针对客户需求制定报价方案;5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;6、对已签订的合同或订单进行跟单,并跟进后续的出货、收款等相关工作;外贸业务员工作职责内容篇71、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户,优化客户资源;2、联系跟进客户,回复询盘、产品报价等;3、充分利用产品资源和市场信息,拓展销售领域;4、处理平台店铺上的客户订单;5、负责解答客户咨询,促进及治谈订单;6、广交会和外国展会客户接待;外贸业务员工作职责内容篇81、负责客户拓展、客情的日常维护;2、做好线上线下订单的转化并处理好产品的售后工作;3、配合部门经理进行了产品的推广项目的一系列执行工作;外贸业务员工作职责内容篇91、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑,客户询盘回复及跟进成交。
2024年外贸业务员每日工作计划(二篇)
2024年外贸业务员每日工作计划新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。
增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。
积极主动把工作做到点上,落到实处。
明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一.产品市场分析1.广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。
今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2.商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。
但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3.高端产品就需要寻找优质客户。
目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。
积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴。
二.对日后工作的安排1.在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。
当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。
在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.3.发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,4.在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。
备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
外贸业务员的具体工作职责(精选19篇)
外贸业务员的具体工作职责(精选19篇)外贸业务员的具体工作职责篇1(1)负责公司产品发布,维护及完善阿里巴巴国际站平台后台的操作。
(2)负责公司产品的工作,包括客户开发、维护,订单跟进,提供优质售后服务等。
(3)负责客户信息的收集、整理、分析、跟踪,建立良好的客户关系,保障客户需求及时、真实和准确。
(4)通过电子邮件、SKYPE、电话等方式充分了解客户需求,确保客户买到适合的产品。
(5)有良好的团队合作精神,诚实守信,热情开朗,做事践踏实地,创新意识和抗压能力。
(6)有较强的学习能力和应变能力。
(7)完成上级交办的其他工作。
外贸业务员的具体工作职责篇21、负责阿里巴巴国际站子账号;2、收集市场信息,分析竞争对手资料;3、利用Google,等搜索引擎寻找客户。
4、处理国外日常往来函电;5、负责完成公司制订的销售计划;6、负责拓展海外市场,维护老客户,追踪潜在客户,开发新客户;7、利用社交媒体如Facebook,LinkedIn开发客户;8、参加国内外展会。
外贸业务员的具体工作职责篇31、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、使用英语通过电话或邮件和国外客户沟通洽谈业务、达成订单;3、独立通过电子商务平台或展会达成国外订单,同时能利用除付费外贸平台之外的各种渠道,发布产品,开发新客户;4、负责国外客户的索样及报价,并定期向客户推荐新产品;5、准确地将客户需求或投诉转达给相关部门,并做好售后服务;6、按规定处理客户订单(报价单,,出货文件等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错;7、催收货款,及时跟进报关退税等流程,把控合作风险;8、上级交代的其他工作任务;外贸业务员的具体工作职责篇41、开拓市场,筛选符合公司要求的经销代理商,完成经销代理协议的谈判,签约工作;2、收集市场反馈信息,竞争对手政策等,及时向上级领导反馈,推动快速响应;3、协助国外客户的项目运作(样品的制作,投标资料的制作,销售工具的制作);4、及时处理客户的异议和投诉,提高客户满意度,建立长期,良好,稳固的客情关系;5、定期出国拜访所负责客户,并实施教育培训;6、负责特定客户的订单受理、跟进;7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;8、负责管理所属客户下单状况。
2023年外贸业务员每日工作计划
2023年外贸业务员每日工作计划在未来的2023年,外贸业务员的工作将会更加复杂和具有挑战性。
为了成功地完成工作和为公司创造更多的价值,外贸业务员需要有一个详细的工作计划,并做好每日的安排。
本文将为外贸业务员提供2023年每日工作计划的建议。
早晨 (8:30am - 10:00am)早晨是一天的开始,也是外贸业务员的重要时间段。
业务员应该在这个时间段内完成以下任务:1.查看邮件和办公通讯软件:在工作开始前,业务员应该先查看电子邮件和其他相关的办公通讯软件,确认是否有紧急的事项需要处理,比如新订单和客户询问等。
2.更新业务报告:业务员应该及时更新业务报告,包括销售数据、客户反馈等。
3.更新库存记录:工作计划的第三个步骤是更新库存记录。
业务员应该了解公司仓库和产品的库存情况,以便随时了解产品的供应量和能及时处理客户的需求。
上午 (10:00am - 12:00am)上午是外贸业务员的工作高峰期。
在这个时间段内,业务员应该集中精力处理重要的任务。
1.处理客户订单:业务员应该及时回复客户的订单信息,确认订单的数量、价格、支付方式和发货方式等,确保订单信息准确无误。
2.联系客户和供应商:业务员应该及时与客户和供应商联系,确认订单的状态,解答客户疑问,并处理供应商的交货时间和产能等。
3.管理客户关系和开发新客户:业务员应该维护与现有客户的关系,并尝试开发新客户。
通过有效的销售技巧和建立合作关系,业务员可以满足客户需求,持续增长公司的利润。
午餐休息 (12:00pm - 13:30pm)午餐时间为业务员提供了一个放松的机会。
除了享受美食,业务员还有以下工作:1.社交活动:业务员可以利用午餐时间与同事或客户进行社交活动,加强人际关系和建立公司形象。
2.学习新知识:业务员可以在午餐时间阅读市场新闻,了解最新的需求和发展趋势,并寻找新的销售机会。
下午 (13:30pm - 17:00pm)下午是业务员继续处理任务的时间段,也是业务员可以独立完成工作的时间。
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外贸业务员每天必做的事WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-外贸业务员每天必做的事1、收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复2、完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。
(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。
3、4、2、做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪(但是也不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户)5、6、3、主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性)7、8、4、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。
(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获,建议坚持)9、10、5、每个季度定期更换网页内容。
将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。
这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。
11、12、6、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,坚持就会有回报(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快)13、14、7、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。
(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户,也可以作为业务员的计效考核之用)15、16、8、每天的任务差不多完成了,就到更多询盘网看看,没事看看说不定就有自己想要得询盘,有个就是拣的。
17、18、9、每周(或者每天早上利用10或者30分钟)召开相关人员会议,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。
(台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。
建议要结合公司的实际情况进行)19、20、21、1.要充分利用网上的免费资源。
22、23、除非是公司实力很强,参加几乎所有的国外行业展会的公司,一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息,如果公司没有付费的网络平台,那更需要在网上多下功夫了。
虽然有时候感觉像漫天撒网,但是我做了一年多外贸业务,大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的,所以大家要对网上的资源要有信心。
24、25、⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
26、像我们这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料,这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些客户要重点跟进,特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。
虽然我们没有去其中的这些专业展会,但是到时候发广告信的时候就可以以“it is my honor to know you from IFMA...."来最为广告信的开头,这样可以一下子拉近和客户的关系。
27、28、⑵、各大黄页。
29、欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的。
不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。
这里推荐几个我认为比较好的黄页地址:30、欧洲黄页31、托马斯欧洲企业名录32、33、34、35、⑶、搜索引擎。
36、这个用的是最多的了。
google大家都用滥了,所以我们需要一些变化。
第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。
比如在中国,可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。
比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。
但是有人可能会问,那我只看得懂英语,其他语言我又看不懂。
其实很多时候你没必要看懂那么多,你多找几次就有经验了,比如找到一家德国企业网站。
这个时候你不用急,根据需要一般你就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录,看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么。
由于欧洲基本上都是一个语系,所以很多国家文字的很多拼写都很类似的,比如product德语叫produkt,contact叫contakt,反正都是有一定关联的,有些不知道的就一个一个点击,找到自己要找的信息就没必要再点其他的了。
这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。
一、如果你想知道哪些B2B适合自己的产品,那么就使用GOOGLE,在GOOGLLE搜索栏键入,比如我的产品:CARPET, 那么我键入CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER,CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等,你的产品所有的关键词。
你所得到的结果,1、在前10页左右,基本上是本产品最活跃的B2B,整理下来,自己留着挨个注册。
2、在前20 页左右, 你还可以得到:本行业最大的生产商(包括国内和国外),既竞争者,这尤为重要,对于了解自己产品的国际行情很重要,后面会单独说。
3、基本上,第一次整理完之后, 我会从第20页之后开始整理,这样你会得到很多买家资料,或许在某个B2B 上面发布过询盘,或许是经营者种产品的国际买家,挨个整理下来, 留用。
4、还可以用关键词+ 产品型号, 那你得到的信息一定是曾经的询盘,很珍贵的资料。
一定要整理到30页左右,分别变换不同的关键词,还可以使用命令语言来搜索。
中级会员UID 525254积分 1351帖子 110阅读权限 40注册 2008-9-6状态 离线发表于 2009-12-25 16:58二、Google: 简单的Google 的命令语言的使用,期待高手给与更多的指导。
Google 命令语言搜索带“。
”后缀的公司网站: 比如,我想搜德国的经销CARPET 的公司: 在Google 搜索栏中键入:site: de. ,相信大家已经知道介是德国公司的后缀,如果再知道德语TEPPICH (=CARPET )就更好了。
site: de. site: …..as 丹麦 site: ….inc 美+中东site: …..srl 意大利。
Site 还可以替换为:Site:Insite:url: inurl:titlefiletype:文件类型(pdf.等)如:pdf. Carpet industry.。
如果搜的时候不想要来自ALI 等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。
也可以这样操作:site: de. Carpet gmbh –等就可以过滤掉不想要的信息。
很好的客户就是这样找到的,但是要注意一点,这样找到的客户有可能不懂英语,呵呵因为我发过信米人回,打电话过去说不懂英语搜索引擎:各国有不同,我偏爱GOOGLE.还推荐其他几个常用的。
日本:yahoo>Google,不过要知道株式会社:blueberry.我还喜欢用不懂就问,就搜放上公司名字,细化公司信息,后面还会说到。
还有,利用google找到本行业所有的展会和一些行业协会。
GOOGLE 基本上可以找到我想要的所有信息,只要这个公司进行过电子推销,或者他们有网线对于GOOGLE搜到的竞争者信息,大家一定要重视哦,知道本行业的国内外的比较大的竞争者,沿着他们的网络推广的轨迹,找到自己的市场空间也很重要的37、38、39、⑷、国内的网站资源。
40、我主要推荐世界买家网,福步论坛和阿里巴巴中文网站。
首先来说世界买家网,网址是。
这个网站是中国商务部办的,里面的客户资料全部来自广交会,里面的《世界进口商》和《最新数据》每个工作日都会更新,需要每天查阅整理,然后到时候发广告信就可以直接说是在广交会上认识的客人。
再次来说福步论坛。
福步是国内最好最大的外贸bbs,里面除了教你如何操作外贸的各个环节还有几大板块是网友专门用来分享客户资源的,我以上提到的一些网站也都是得益于福步上朋友的推荐,大家有空的时候就可以上去看看别人的推荐或者看看别人的成功经验,从而找到动力。
总之福步有很多东西都可以去发掘的,大家要好好利用。
最后来说阿里巴巴中文网站。
由于阿里广告做的好,再加上成为金牌供应商一年只要几千快钱,所以很多企业都会在投资这个平台,所以台湾香港上海宁波的贸易公司有什么订单一般都会先从这个网站下手,所以阿里巴巴中文上确实是存在很多客户的,我自己也从这个网站得到了一些订单,有些订单比国外的客户还要大。
由于年费只要几千块,很多公司甚至个人都会买金牌用户来使用,所以即使本公司没有投资这个平台,你可以在网上找其他人帮你代查客户资料,一般你的产品跟别人没有冲突,别人也会乐意帮你查的。
41、42、⑸、最后就是注册免费的B2B网站。
43、以上四点提到的都是教你如何主动出击寻找客户,在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率,从而让客户主动来联系我们的措施了。
既然如此,那这个工作也是需要做的。
网上可以免费注册的B2B的平台太多了,重点注册made-in-china,还有一些在广交会或者其他地方做过广告的B2B网站。
这项工作比较烦琐,可以和以上四点交叉进行,这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。
另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件,有时候没有直接转到你设置的邮箱里面,所以需要你定期登陆检查收件箱是否有客户询盘。
44、45、2.合理分配工作时间,努力开发客户,定期跟踪客户,注意整理客户资料.46、47、以上5小点是教你如何寻找客户,下面就轮到如何落实这些工作的问题了。
开发客户最便捷的方法莫过于拿到客户E-MAIL地址,然后给他们发广告信了。
一般来说星期一至星期四的下午至晚上是发广告信的黄金时段,这期间客人那边也是正常的工作日,你在这期间发信给他,他会马上看到邮件,从而大大增加了广告信被阅读和回复的几率。