领导的一般理论 ——管理学(马工程)
第九章 领导的一般理论 ——管理学(马工程)
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结 管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强
构的权力，也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期 的计划，使事物能够高效地运转。
2. 豪斯的路径—目标领导理论
• 豪斯认为领导者可以根据情境的不同改变自己的领导风格，领导者在 选择领导行为时主要考虑两类情境因素：下属的特征和环境的因素。
2. 豪斯的路径—目标领导理论
领导者行为： 指指示示型型
支支持持型型
参参与与型型
成成就就导导向向型型
让下属知道他
让们下被属期望知做道什他们
被么期，望安排做和什协么， 安调排工和作，协提调供工作 ，具提体供的指具导体，的指
角色实现： 通过协商细化交换 关系的安排，产生 成熟高质量的关系
。
领导—成员交换调查问卷范例
1. 你认为你的监管者在有关你的工作改变上有多大的弹性？ 4=监管者对改变非常热心；3=监管者对改变不冷不热；2=监管者认为没有太大必要 进行改变；1=监管者认为不需要改变 2. 不论你的监管者在他的岗位上有多大的正式组织的权威，你认为他在你的工作中倾 向运用他的权力帮助你解决问题的概率有多大？ 4=他肯定会；3=他有可能；2=可能会也可能不会；1=不会 3. 在你需要的时候，在多大程度上你能够依靠他为你担保，而且他愿意为此承担风险？ 4=总是；3=通常；2=很少；1=从不
按照正确的方式做事。
倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎 侧重于通过详细的监督和控制解决问题，保证
管理学(马工程)教案
管理学(马工程)教案第一章：管理概述1.1 教学目标了解管理的概念、特点和作用理解管理的基本原则和方法掌握管理者的职责和技能1.2 教学内容管理的定义和必要性管理的基本原则和方法管理者的职责和技能要求管理的演变和发展趋势1.3 教学方法讲授法：介绍管理的概念和特点案例分析法：分析管理案例，理解管理的作用小组讨论法：讨论管理原则和方法1.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典管理案例多媒体课件：介绍管理的发展趋势1.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对管理案例的分析能力课后作业：学生对管理概念和原则的理解程度第二章：计划与决策2.1 教学目标理解计划的概念和作用掌握计划制定的步骤和方法了解决策的类型和过程2.2 教学内容计划的概念和重要性计划制定的步骤和工具决策的类型和过程计划的实施和控制2.3 教学方法讲授法：介绍计划的概念和作用案例分析法：分析实际决策案例，理解决策过程小组讨论法：讨论计划的制定和实施方法2.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：实际决策案例多媒体课件：介绍计划的制定和实施工具2.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对决策案例的分析能力课后作业：学生对计划制定和决策的理解程度第三章：组织与领导3.1 教学目标了解组织的基本概念和类型掌握组织结构的设计和运行理解领导的作用和技巧3.2 教学内容组织的概念和类型组织结构的设计和运行领导者的角色和技巧领导理论和发展趋势3.3 教学方法讲授法：介绍组织的概念和类型案例分析法：分析领导案例，理解领导的作用小组讨论法：讨论领导技巧和理论3.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典领导案例多媒体课件：介绍领导理论和发展趋势3.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对领导案例的分析能力课后作业：学生对组织概念和领导理论的理解程度第四章：人力资源管理4.1 教学目标理解人力资源管理的概念和作用掌握人力资源规划和管理的方法了解员工招聘和培训的流程4.2 教学内容人力资源管理的概念和重要性人力资源规划和管理的方法员工招聘和选拔的流程员工培训和发展计划4.3 教学方法讲授法：介绍人力资源管理的概念和作用案例分析法：分析人力资源管理案例，理解管理方法小组讨论法：讨论员工招聘和培训的流程4.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典人力资源管理案例多媒体课件：介绍员工招聘和培训的方法4.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对人力资源管理案例的分析能力课后作业：学生对人力资源管理概念和方法的理解程度第五章：激励与沟通5.1 教学目标理解激励的概念和作用掌握激励理论和方法了解沟通的基本原则和技巧5.2 教学内容激励的概念和重要性激励理论和方法沟通的基本原则和技巧激励和沟通在管理中的应用5.3 教学方法讲授法：介绍激励的概念和作用案例分析法：分析激励案例，理解激励方法小组讨论法：讨论沟通技巧和激励策略5.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典激励案例多媒体课件：介绍激励理论和沟通原则5.5 教学评估课堂参与度：学生回答第六章：控制与协调理解控制的概念和作用掌握控制过程和类型掌握协调的含义和技巧6.2 教学内容控制的概念和重要性控制过程和类型协调的含义和技巧控制和协调在管理中的应用6.3 教学方法讲授法：介绍控制的概念和作用案例分析法：分析控制案例，理解控制过程小组讨论法：讨论协调技巧和控制策略6.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典控制案例多媒体课件：介绍控制过程和协调原则6.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对控制案例的分析能力课后作业：学生对控制概念和协调理论的理解程度第七章：企业战略管理理解企业战略的概念和作用掌握企业战略制定的过程和方法了解企业战略管理的核心内容7.2 教学内容企业战略的概念和重要性企业战略制定的过程和方法企业战略管理的核心内容企业战略管理的实施和评估7.3 教学方法讲授法：介绍企业战略的概念和作用案例分析法：分析企业战略案例，理解决策过程小组讨论法：讨论企业战略制定和实施方法7.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：实际企业战略案例多媒体课件：介绍企业战略制定和实施工具7.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对企业战略案例的分析能力课后作业：学生对企业战略概念和决策的理解程度第八章：营销管理理解营销管理的基本概念和原则掌握营销策略和营销组合了解现代营销理论和实践8.2 教学内容营销管理的基本概念和原则营销策略和营销组合现代营销理论和实践营销计划的制定和实施8.3 教学方法讲授法：介绍营销管理的基本概念和原则案例分析法：分析营销案例，理解营销策略小组讨论法：讨论营销组合和现代营销理论8.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典营销案例多媒体课件：介绍现代营销实践和营销计划8.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对营销案例的分析能力课后作业：学生对营销管理概念和策略的理解程度第九章：运营管理理解运营管理的基本概念和目标掌握运营过程和运营策略了解现代运营管理和供应链管理9.2 教学内容运营管理的基本概念和目标运营过程和运营策略现代运营管理和供应链管理运营计划的制定和实施9.3 教学方法讲授法：介绍运营管理的基本概念和目标案例分析法：分析运营案例，理解运营策略小组讨论法：讨论运营过程和现代运营管理9.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典运营案例多媒体课件：介绍现代运营管理和供应链管理9.5 教学评估课堂参与度：学生回答问题和讨论的积极性案例分析报告：学生对运营案例的分析能力课后作业：学生对运营管理概念和策略的理解程度第十章：伦理与社会责任理解伦理在管理中的重要性掌握企业社会责任的基本概念了解企业伦理决策和可持续发展10.2 教学内容伦理在管理中的重要性企业社会责任的基本概念企业伦理决策和可持续发展企业伦理和社会责任实践案例10.3 教学方法讲授法：介绍伦理在管理中的重要性案例分析法：分析伦理和社会责任案例，理解实践方法小组讨论法：讨论企业社会责任和可持续发展10.4 教学资源教材：管理学教材案例材料：经典伦理和社会责任案例重点解析本文教案为“管理学(马工程)教案”，共包含十个章节。
管理层次名词解释马工程
管理层次名词解释：马工程马工程是一个管理层次名词，它指的是在管理学领域中，用马（horse）的喻意来形容一种管理风格或者管理模式。
在马工程中，马被视为一种具有积极能量、坚毅不拔、奋发向前的形象，代表了团队的领导者或者管理者。
马工程在管理实践中被广泛运用，以帮助管理者更好地理解和应用不同的管理原则和技巧。
马工程的核心理念是以马为榜样，引导团队或组织向着目标努力奋进。
马工程强调领导者应该具备如同马一样的特质，包括坚定的意志力、自我驱动力、团队合作能力和面对困境时的执着精神。
这些特质在马工程中被认为是领导者获取成功的关键要素。
在实践中，马工程注重领导者的引领力和推动力。
领导者需要通过激励和激发团队成员的动力，使团队能够全情投入，共同努力实现既定目标。
马工程强调领导者应该具备清晰的愿景和目标，在团队中树立明确的方向，并为团队成员提供必要的支持和资源。
马工程也强调领导者的坚毅性格和积极心态。
马作为一种动物，经受了长久的驯养和磨砺，具备了顽强的意志力和坚韧的品质。
管理层次中的领导者需要具备这种坚毅性格，能够在困难和挑战面前保持镇定和自信，不屈不挠地为团队带来正能量。
马工程还强调团队合作和协作精神的重要性。
马属于群居动物，生活在团队中，因此领导者需要懂得团队管理和团队合作，鼓励团队成员之间的互相支持和协同作战。
通过构建积极健康的团队文化和团队氛围，领导者可以促进团队的凝聚力和协作效能。
总结来说，马工程作为一个管理层次名词，以马的形象为依据，用以描述领导者的特质和行为。
马工程强调领导者应具备马一样的积极能量和团队合作精神，引领团队向着目标勇往直前。
通过应用马工程的理念和原则，管理者可以更好地激发团队的潜力，推动组织的持续发展和成功。
大一管理学马工程知识点
大一管理学马工程知识点在大一管理学课程中，马工程是一个重要的知识点。
马工程是指管理者能够合理地安排和利用现有资源，以实现组织的目标。
本文将介绍大一管理学课程中的马工程知识点，帮助学生深入了解这一概念。
1. 领导与管理马工程中的重要基石是领导和管理。
领导是指通过激励、指导和启发，引导员工朝着共同的目标努力。
管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人、物、资金和信息，以实现组织目标的过程。
2. 组织结构马工程中的组织结构是指在组织内部建立不同部门和岗位之间的关系和层次。
常见的组织结构包括功能型、分工型、矩阵型等。
正确的组织结构可以提高工作效率和沟通效果。
3. 策略规划马工程中的策略规划是制定组织的长期目标和发展方向。
通过分析内外部环境、竞争对手和市场需求等因素，制定出符合组织实际情况的战略，进而实现组织成功。
4. 工作分配马工程中的工作分配是指将具体的任务和职责分配给不同的员工。
通过合理分配工作，可以提高员工的工作效率和绩效，提升组织整体的竞争力。
5. 绩效评估马工程中的绩效评估是对员工工作情况的评价和考核，以便提供反馈和激励。
通过定期的绩效评估，管理者可以发现问题，激励员工提升工作表现。
6. 沟通与协调马工程中的沟通与协调是保证组织顺利运行的重要环节。
管理者应具备良好的沟通和协调能力，以确保信息传递的准确性和团队工作的协调性。
7. 变革管理马工程中的变革管理是指在组织内部实施变革时的管理方法。
管理者应积极引导组织成员接受变革，同时制定合理的实施计划和策略，确保变革目标的顺利实现。
8. 创新与创业马工程中的创新与创业是推动组织发展的重要因素。
管理者应鼓励员工提出创新的想法，并提供相应的资源和支持，以促进组织的持续创新和创业。
9. 团队管理马工程中的团队管理是指管理者通过合理组织和激励团队成员，达到优化团队绩效的目标。
管理者应注重培养团队合作精神和建立良好的团队文化。
10. 风险管理马工程中的风险管理是识别和评估组织所面临的风险，并采取相应的措施进行应对。
马工程《管理学》配套习题(PDF版：13章)09领导的一般理论
第九章领导的一般理论一、单项选择题1.任何个人的领导风格都只在某种具体的情境中有效。
这是（）的观点。
A.赫西和布兰查德B.豪斯C.布莱克和莫顿D.费德勒2.依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取向领导的成功。
这是（）的观点。
A.领导生命周期理论B.道路—目标理论B.C.管理方格理论 D.费德勒的权变模型3.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境()。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；4.管理方格图中，9.1型对应的()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型5.管理方格图中，9.9型对应的是()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型6.提出权变理论的是_()。
A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特7.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取()的领导方式。
A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式8.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.19.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()的领导方式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导10.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取()的领导方式是不适宜的。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.综合型领导11.要做到有效倾听，下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
12.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果()A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强13.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是()A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；B.组织成员具有高度的独立自主性；C.按规章管理，领导者不运用权力；D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性14.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。
管理学大一知识点马工程
管理学大一知识点马工程在管理学学科领域中，马工程是大一学生必须掌握的知识点之一。
马工程是由管理学家Peter F. Drucker提出的管理理论，他将企业比喻为一匹马，通过管理来实现企业发展和效益最大化。
以下是关于马工程的详细介绍。
1. 马工程的基本概念马工程是指通过管理来实现企业目标的策略和方法。
它来源于管理学家Peter F. Drucker的著作《The Practice of Management》，被誉为现代管理学的奠基之作。
马工程提出了管理的要素和管理者的职责，强调管理者应注重目标设定、资源配置和人员激励，以实现企业的成功。
2. 马工程的要素马工程的要素包括目标设定、计划制定、组织安排、控制监督和激励鼓励。
目标设定是企业发展的首要任务，管理者需要明确企业的长期和短期目标，并制定相应的策略和计划。
计划制定是根据目标和实际情况，制定具体的行动方案和时间表。
组织安排是指合理分配人力资源和组织结构，确保资源的最优配置。
控制监督是对工作过程和结果进行监测和评估，及时纠正问题和调整策略。
激励鼓励是通过奖励和培训激发员工的积极性和创造力，使其更好地为企业贡献力量。
3. 马工程的职责马工程要求管理者具备良好的领导能力和团队协作能力。
管理者需要明确企业的愿景和价值观，为员工树立正确的导向。
他们应该能够设定具有挑战性的目标，并带领团队将目标分解并落实到具体行动中。
此外，管理者还需要掌握决策能力和问题解决能力，及时应对和解决各种管理问题和挑战。
4. 马工程的应用实例马工程的应用可以通过实际案例来更好地理解。
例如，某公司的目标是在市场中占据领导地位。
他们制定了一份长期战略计划，明确了市场份额、产品创新和品质提升等方面的目标。
为了实现这些目标，他们重新组织了团队结构，加强了市场营销和研发部门的合作，并采用激励制度鼓励员工的创新和积极性。
通过持续的控制和监督，他们及时调整了策略，并取得了市场份额的稳步增长。
5. 马工程的重要性马工程对企业的发展和管理具有重要的指导作用。
(完整)管理学(马工程)教案
《管理学》第一章：管理与管理者教学目标：1. 理解管理的概念、特性及其重要性。
2. 掌握管理者的职责与技能。
3. 了解管理的基本原则与理论。
教学内容：一、管理与管理者1. 管理的概念与特性定义管理管理的目标与功能管理的特性2. 管理的重要性管理在组织中的作用管理对组织绩效的影响管理对个人与社会的贡献3. 管理者的职责与技能管理者的角色与职责管理者的技能要求管理者与领导者的区别与联系4. 管理的基本原则与理论管理的基本原则管理理论的发展与演变现代管理理论的主要流派教学方法：1. 讲授：通过讲解管理的概念、特性、重要性以及管理者的职责与技能，使学生对管理有一个全面的理解。
2. 案例分析：通过分析典型案例，使学生更好地理解管理理论与实践的结合。
教学评估：1. 课堂参与：通过学生提问、回答问题等方式评估学生对管理学的兴趣与热情。
2. 课后作业：通过布置相关作业，评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
教学资源：1. 教材：《管理学》2. 案例资料：相关管理案例二、组织与环境1. 组织的概念与类型组织的定义组织的类型与结构2. 组织环境的影响组织环境的构成组织环境对组织的影响3. 组织文化与价值观组织文化的概念与特征组织价值观的塑造与传承4. 组织变革与创新组织变革的原因与过程组织创新的重要性与途径教学方法：1. 讲授：通过讲解组织的概念、类型、组织环境的影响以及组织文化与价值观，使学生对组织有一个全面的理解。
2. 小组讨论：通过分组讨论，让学生探讨组织变革与创新的途径。
教学评估：1. 课堂参与：通过学生提问、回答问题等方式评估学生对组织学的兴趣与热情。
2. 课后作业：通过布置相关作业，评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
教学资源：1. 教材：《管理学》2. 案例资料：相关组织案例三、计划与决策1. 计划的概念与过程计划的定义计划的过程与方法2. 目标与战略目标的作用与制定战略的定义与制定3. 决策的原则与方法决策的定义与原则决策的方法与技巧4. 信息技术在决策中的应用信息技术的种类与作用信息技术在决策中的应用案例教学方法：1. 讲授：通过讲解计划的概念、过程、目标与战略以及决策的原则与方法，使学生对计划与决策有一个全面的理解。
管理学马工程
管理学马工程引言管理学马工程（Management Engineering）是将管理学的理论和方法应用于工程领域，以提高工程项目的效率、质量和成果的学科。
管理学马工程的主要目标是通过科学的管理和控制，实现项目的有效计划、组织、实施和控制，从而使工程项目达到预期目标。
管理学马工程的基本概念管理学的基本理论管理学是研究组织和管理活动的学科，它涉及到企业的计划、组织、指挥、协调和控制等方面。
管理学的基本理论包括管理过程、管理功能和管理原理等。
工程管理的基本概念工程管理是对工程项目进行计划、组织、实施和控制的活动。
工程管理的主要内容包括项目管理、进度管理、成本管理和质量管理等。
管理学马工程的重要性和作用提高工程项目效率通过管理学马工程的应用，可以对工程项目进行科学的规划与组织，合理分配资源，优化工程流程，从而提高项目的效率。
提高工程项目质量管理学马工程可以帮助工程项目进行全面的质量管理，包括从设计、施工到验收的各个环节，确保工程项目达到预期的质量要求。
降低工程项目风险管理学马工程可以帮助解决工程项目中的各种风险问题，如项目延期、成本超支、质量问题等，通过科学的管理和控制，降低工程项目的风险程度。
优化资源调配管理学马工程可以通过合理的资源调配，避免资源的浪费和闲置，提高资源利用效率，从而降低项目成本。
管理学马工程的实践应用项目管理项目管理是工程管理的核心环节，它包括项目规划、项目组织、项目实施和项目控制等。
通过合理的项目管理，可以确保工程项目按照预定的计划和要求进行，并能够及时发现和解决问题。
进度管理进度管理是对工程项目进行时间控制和进度监控的活动，目的是保证项目按时完成。
通过科学的进度管理，可以合理安排施工计划，及时调整进度，避免工期延误。
质量管理质量管理是对工程项目的质量进行全面管理的活动，包括设计质量、施工质量和验收质量等。
通过有效的质量管理，可以提高工程项目的质量水平，满足客户的需求。
成本管理成本管理是对工程项目的成本进行控制和管理的活动，目的是确保项目在预算范围内完成。
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2. 领导者行为理论
2. 4 管理方格理论——罗伯特·布莱克和简·莫 顿
布莱克和莫顿认为（9，9） 方格的领导方式是最有效 的，既能够提高员工满意 度，又能够带来高的生产
效率。
3. 团队领导理论
兴起的时间：20世纪80年代 标志：“高阶理论”——唐纳德 • 汉布里克、菲莉丝·梅森 主要观点： 高层管理人员在进行决策和采取行动时会受到其自身所具有的经验、 性格和价值观等个性化因素的影响。 了解整个高层管理团队的特征有助于更好地预测组织绩效。 运用人口统计学变量并不能精确代表管理人员的认知和价值观。 发展：对团队行动一致性的研究
2. 领导权力的来源
奖赏权力：奖赏的力 量随着下属认为领导Fra bibliotek职位权力
可以给予奖励或去除
负面影响而增强。
奖赏权
强制权力：这是一种
力
惩罚的权力。假如下 属工作无法达到要求，
将会被领导处罚。
强制权 力
法定权力：特定职位 和角色被法定的、公 认的正式权力。文化 价值观、接受社会结 构和合法化的任命是 法定权力的三种基础。
法定权 力
个人权力 参照权力:来源于领导
参照权 力
者个人的特征，包括 行为方式、魅力、经 历、背景等。
专家权
力
专家权力:产生于领导
者个人的专业知识或
技能。
3. 领导三要素
领导=f（领导者，被领导者，情境） 领导者是这一行为的主体，也是权威和影响力产生的主要来源；对 领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
领导者理 论
领导者特 质理论
领导者行 为理论
领导者团 队理论
1. 领导者特质理论
托马斯·卡莱尔（起源） “伟大人物”假设；历史是由非凡领导的 力量形成的，成功的领导基于领导者个
人特质。 拉尔夫·斯托格迪尔 可靠性、社交性、主动性、坚持、自信
、警觉、合作性、适应性。
查德·曼恩 调整能力、外向性、支配性、阳刚性、
管理
管理除了领导职能，还包含了计划、组织和控 制。
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结 管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强
构的权力，也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期 的计划，使事物能够高效地运转。
第三节 领导与被领导者
1. 情境领导模型—保罗·赫塞、肯尼斯·布兰查德 2.领导—成员交换理论 3.领导者角色理论——亨利·明茨伯格
1. 情境领导模型
• 提出者：保罗·赫塞、 肯尼斯·布兰查德
• 主要观点：有效领导和无效领导的差异并不是领导者的行为本身，而 是领导者行为和实施情境的匹配。
下属成熟 度
关系。
“双高”模式一 定是最好的吗？
2. 领导者行为理论
2. 3 密歇根州立大学的研究
以生产 为中心
关心工作的技术、日程的安排和任务 的完成，员工是达到目标的手段。 以生产为中心的领导行为无论在生产 率还是在员工满意度方面都是低效的。
以员工 为中心
关注下属面临问题的人性化方面，同 时着力建设具有高绩效目标的有效工
对应特征
领导方式
R1
成熟度低；既不愿意，也没
S1
有能力承担分配的工作任务。
成熟度较低；愿意从事分配
R2 的工作任务，但不具备完成
S2
工作的能力。
成熟度较高；具有从事分配
R3 的工作任务的能力，但却不
保守主义。
马克·赫根 精力充沛、随和、责任感和情绪稳定性
。
伯纳德·巴斯将领导特 质分为了不同的类型，主 要有生理特性、个性以及
社会特性。
1. 领导者特质理论
蒂姆西·贾 吉
柯克帕特里 克、洛克
基于五大人格特质理论的测量
在绝大多数情况下外向性、情绪稳 定性、经验开放性和责任感都对领 导有影响，而其中外向性更是在不 同研究设置中都对领导有着一致的
第九章 领导的一般理论
本章的基本问题：
什么是领导？ 什么是有效的领导行为？
第一节 领导的内涵与特征
1.领导与管理 2.领导权力的来源 3.领导三要素
什么是领导？ 赫塞和布兰查德认为，领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群 体的行为来努力实现目标的过程。
1、领导和管理
领导 职能范围不同 领导是管理的一个部分。
权力来源于职位，集权
独裁 型
民主 权力来源于群体，授权 型
2. 领导者行为理论
2. 1 独裁与民主 领导者连续统一体理论——罗伯特·坦南鲍姆、沃伦·施密特 具体采取哪种方式取决于老板使用权威的程度和下属进行决策时拥有自 由度的高低。
2. 领导者行为理论
2. 2 俄亥俄州立大学的研 究
定规维度：领导者确定和构建自己和下属的角色，以实现组织的目标。 关怀维度：领导者信任和尊重下属，期望与下属建立温暖、和谐的人际
影响基。于对领导力过程的关注
六个关键特质：内在驱动力、领导 动机、诚实与正直、自信、认知能 力，以及工作相关知识。
2. 领导者行为理论
2. 1 独裁与民主 库尔特·勒温的领导作风理论
在实际工作中，要么独裁、要么民主的极端领导风格并不多见，大多数 是介于两者之间的。
放任 权力来源于信赖，给下属
型
充分自由
被领导者是这一行为的客体，他们也会对领导行为的效果产生影响 ，因为权威真正的确立在于被领导者的接受程度，因此被领导者的特 征决定了实施何种领导行为最为有效。
领导行为还应随着组织情境的变化而调整：既包括任务结构、职位 权力、工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。
第二节 领导与领导者
按照正确的方式做事。
倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎 侧重于通过详细的监督和控制解决问题，保证
接挑战，完成任务。
计划执行。
2. 领导权力的来源
职位权力：与领导者的职位相 关的，其在组织中的职位赋予 了他们奖赏、惩罚和指挥下属
的权力。
个人权力：与职位无关，而与 领导者个人的魅力或专业知识
有关。
强调微观方面，通过计划和预算过程，确定几 注重宏观方面，着重于较长时间范围的远期目
个月到几年的短期目标，安排详细步骤和资源 标的确立，并为其制定有一定风险性的战略。
实现计划目标。
按照计划的需要构建组织，安排人员，根据职 通过愿景目标和战略影响组织成员，形成联盟，
位的要求挑选、培训专业化的人才，保证组织 加强合作，使得整个群体朝着正确的方向前进。