小区安保服务方案
物业管理公司保安服务方案
物业管理公司保安服务方案一、服务目标1. 提供全天候全方位的保安服务，确保小区居民生命财产安全。
2. 建立友好、亲和的服务态度，有效屏障不法分子的入侵。
3. 强化保安队伍管理，提高保安人员的服务质量和专业素养。
4. 完善保安制度和流程，使保安服务更加高效、规范。
二、服务内容1. 小区出入口巡逻保安人员将在小区出入口进行定时巡逻，查验车辆和行人的身份，确保非法人员无法进入小区。
2. 小区巡逻保安人员将定时巡查小区各个角落，防范盗窃、抢劫等犯罪行为。
3. 紧急处理一旦发生紧急情况，保安人员将第一时间赶到事发现场，采取紧急措施，并及时报警。
4. 火灾防范保安人员将定期检查小区内的火灾隐患，协助居民参加消防演习，提高居民的火灾防范意识。
5. 安全巡查保安人员将对小区的设备设施进行定期巡查，及时发现隐患并处理，确保居民生活安全。
6. 社区巡逻保安人员将定时在社区进行巡逻，保持社区环境的安静和整洁，提高居民的生活品质。
7. 居民服务保安人员将为居民提供帮助和咨询服务，积极解决居民的问题和困难。
8. 小区活动安保在小区举办各类活动时，保安人员将全程保障活动的安全进行。
9. 外来人员管理对小区内的外来人员进行登记管理，确保小区内的安全。
10. 其他安保服务根据实际情况，提供其他安保服务，如特殊人员护送、物品押运等。
三、服务流程1. 保安人员管理公司将定期对保安人员进行培训和考核，提高其服务意识和专业能力。
2. 服务责任保安人员将按照公司制定的工作流程和服务标准，履行好服务职责。
3. 信息反馈小区居民可以随时向公司反馈问题和建议，公司将及时处理并反馈给保安人员。
四、服务标准1. 保安人员须穿着整洁的制服，并佩戴工作证。
2. 保安人员须具备一定的安防知识和技能，能够熟练操作监控设备和报警设备。
3. 保安人员须熟悉小区的巡查路线和安全隐患点。
4. 保安人员须具备良好的沟通能力和服务意识，对居民有礼貌和耐心。
5. 保安人员对违规行为必须果断处理，不能容忍。
小区安保计划
小区安保计划一、前言小区安全是居民生活的基本保障，也是小区管理的重要工作之一。
随着社会的发展和城市化进程的加快，小区安全问题也越来越受到人们的关注。
为了更好地保障小区居民的安全和生活质量，制定一份科学合理的小区安保计划显得非常必要。
本文将结合实际情况，就小区安保工作进行一些规划和设想。
二、小区基本情况本小区位于市中心，总占地面积为100亩，建有20栋住宅楼，共计1000户居民。
小区周边有多家商铺、娱乐场所以及学校等，人流量较大。
目前小区的安保工作主要由物业公司及居委会负责，但仍存在一些安全隐患，如：夜间巡逻不足、入口门禁管理不严格、疏散通道不畅等。
三、安保目标1、提高小区居民的安全感和幸福感2、减少小区内的盗窃、抢劫等违法犯罪行为3、加强对小区周边环境的管理和控制四、安保方案1、提高小区内部管理（1）加强门禁管理。
安装门禁系统，并由专人负责监控，保证小区内外人员的进出安全（2）加强巡逻控制。
增加保安巡逻次数，从而提高小区的安全保障水平（3）建立物业管理制度。
对小区内的公共设施、绿化带等进行定期检查和维护，保证小区内的基本设施正常运转。
2、加强与社区的协作（1）建立社区安全联防网。
与周边商家、社区居民形成安全合作合力，及时发现并阻止不法分子的活动（2）加强与警方的联系。
定期与派出所等警务单位签订合作协议，并加强信息的沟通和交流（3）加强社区宣传和教育。
通过举办安全知识宣传活动、发放安全宣传册等方式，提高居民的安全防范意识。
3、应急预案和救援（1）完善应急预案。
建立小区安全预案，明确各种突发事件的处理流程、责任人和处置措施，并定期组织演练（2）购置应急设备。
储备一定数量的灭火器、急救箱等应急设备，以备日常使用和应急救援。
4、提高居民安全意识和素质（1）加强安全教育。
定期开展居民安全教育活动，提高居民对安全防范的认识和技能（2）建立邻里关系。
促进小区居民之间的友好和睦关系，通过邻里之间的互帮互助，提高对不法分子的防范能力。
高档住宅小区保安服务方案
高档住宅小区保安服务方案高档住宅小区保安服务方案一、背景介绍高档住宅小区是现代城市的一种住宅形态，由于其物业价值高、居民素质较高，需要提供一套高质量的保安服务方案来保障居民的生命财产安全。
二、服务内容1. 24小时巡逻为了保障小区的安全，我们将派遣专业保安人员进行24小时不间断的巡逻。
巡逻范围包括小区内的街道、公共区域、停车场、围墙等。
保安人员将采取步行、骑行和汽车巡逻相结合的方式，全面掌握小区的动态，保持对小区安全的高度警觉。
2. 出入管理为了保证小区内的安全，我们将制定严格的出入管理制度。
所有进出小区的人员、车辆都需要进行登记，并进行身份验证。
对于未经登记或者无法提供合法身份的人员，保安人员将严格控制其进入小区的权限。
同时，我们将配备高清摄像设备对进出车辆进行录像监控，以备留档，便于后期调查。
3. 突发事件处理突发事件是小区安全的一大难点，我们将为小区制定应急预案，并进行定期演练。
保安人员将定期进行应急培训，提高应对突发事件的能力。
同时，我们将与当地公安机关建立紧密的合作关系，及时共享信息，加强联动。
一旦发生突发事件，保安人员将迅速处置，并与相关部门联络配合，为居民提供全程保障。
4. 安防设施管理高档住宅小区通常配备了先进的安防设施，例如监控系统、报警系统等。
我们将对这些设施进行全面管理和维护。
定期检查设施的运行情况，确保其正常工作。
对于设施的故障或损坏，将及时进行维修和更换。
5. 社区安全宣传我们将通过小区公告栏、电子屏幕等形式，定期发布安全警示信息，提醒居民注意安全。
同时，我们将组织安全知识讲座，提高居民的安全意识和应对能力。
与此同时，我们还将在小区内设立安全咨询点，提供居民咨询服务，提供安全提示和建议。
三、服务承诺1. 服务及时响应。
一旦收到报警或求助信息，我们将立即派遣保安人员赶赴现场，并在最短时间内处置问题。
2. 服务质量高。
我们将为小区安保工作派遣经验丰富、素质过硬的保安人员，通过严格的岗前培训和定期考核，提高保安人员的服务水平。
老小区安保服务方案
老小区安保服务方案1. 背景老小区是指建成时间较久的住宅区或者商业区。
这些区域因为基础设施老化、管理不善等原因，常常成为不法分子或者非法人员活动的场所，给居民和商家造成财产和人身上的威胁。
因此，发挥社区自我管理的能力，加强安保服务显得越来越重要。
2. 目标设计一个针对老小区的安保服务方案，旨在提高小区居民和商家的安全感，减少安全风险，促进社区和谐发展。
3. 方案内容3.1. 视频监控系统视频监控系统是一种关键的安全手段，可以有效地监视小区内的活动，记录重要的事件，并且提供监控实时数据，辅助相关警力对于突发事件的处置。
为了防止视频监控的盲区，需要进行视频监控点的科学规划，包括选择监控点的位置、角度等，并且不断进行监控系统的完善和维护，确保监控的连续性和可靠性。
3.2. 门禁管理系统门禁管理系统是指通过各种手段限制进入小区的人员，规范出入小区的行为。
可以采用刷卡、指纹等方式进行身份验证，只有通过验证的居民或商家才能进入小区。
门禁管理系统可以有效的减少不法分子或者非法人员进入小区，保障小区居民和商家的人身安全和财产安全。
3.3. 物业管理公司一家专业的物业管理公司可以为小区提供全面的服务，包括安保、环境清洁、设施维修等。
管理公司的安保服务可以把安保工作逐步推广和实施到小区居民中。
物业管理公司负责小区安保工作，可以加强巡逻、保安、管理等人员的培训和管理，提高他们的意识和职业素养，以确保安保工作的健康开展。
3.4. 其他安保手段除了以上安保手段，还可以引入其他的一些安保手段，比如安装警报器、安装防盗窗、增加路灯等，以应对不同的安全风险。
4. 实施步骤4.1. 规划在实施方案之前，需要进行规划。
规划内容包括确定需要采用哪些具体安保措施以及预算。
规划属于工作初期的核心步骤，对整个安保服务方案的成功实施至关重要，因此需要反复斟酌。
4.2. 执行在规划完成后，应快速实施，包括采购设备、进行布线安装、进行培训等操作。
某某小区安保服务方案报告
某某小区安保服务方案报告1.引言小区是一个位于城市中心地带的高档住宅小区，由于其地理位置的优势和居民高素质的特点，小区内居住着许多知名企业家和政府官员。
然而，随着社会的不断发展，小区安全问题也日渐突出。
为了保障小区居民的安全和生活质量，制定本安保服务方案报告，旨在提供一套完善的安保措施。
2.目标本方案的目标是提供全面、高效的安保服务，确保小区居民的人身安全和财产安全。
重点包括以下几个方面：-建立全天候值班保安巡逻制度。
-搭建安全监控系统，提高小区的监控覆盖率。
-加强居民教育，提高安全意识和自我保护能力。
-加强与警方和社区的合作，共同维护小区安全。
3.具体措施3.1全天候值班保安巡逻制度为了确保小区的安全，建立一套全天候值班保安巡逻制度。
安排专门的保安人员在小区内进行巡逻，特别是在夜间增加保安巡逻的频率，加强对入口、出口和重要区域的巡查。
保安人员应具备一定的安全知识和技能，能够有效应对突发事件。
同时，建立保安巡逻记录系统，对每次巡逻情况进行记录，及时发现和解决安全隐患。
3.2安全监控系统安装全天候的安全监控系统，用于对小区内外的安全状况进行实时监控。
监控摄像头应布设在小区的入口、出口、楼栋、公共区域等关键位置，形成一个完整的监控网络。
监控中心应设立在小区的管理办公室，全天候监控监控画面，并进行录像存档。
同时，保安人员应加强对监控画面的监管，对发现的异常情况及时报告并采取相应的措施。
3.3居民教育3.4合作与交流4.总结通过全天候值班保安巡逻制度、安全监控系统、居民教育和合作与交流等措施，可以提高小区的安全性，确保居民的人身安全和财产安全。
这些措施的实施不仅需要物质上的投入，还需要人员的合理配置和配合。
只有居民、管理人员、保安和社区共同努力，才能使小区成为一个安全、和谐的社区。
老小区安保服务方案
老小区安保服务方案
背景
随着城市的发展，越来越多的老小区面临着安全问题，如入室盗窃、车辆被盗、人员闯入等。
由于老小区年代久远，其物业管理水平较低，安保措施也不够完善。
因此，安保服务方案非常必要。
目标
我们的目标是为老小区提供全面、专业的安保服务方案，保障居民的生命财产安全。
方案
制定安保计划
针对老小区的实际情况，我们将制定全面的安保计划，包括安全防范、应急处理、日常巡逻等各个方面，确保安全工作全面覆盖，不留盲区。
配备专业人员
我们会配备专业的安保人员，经过严格的培训和资格认证，具备熟练的安保技能和丰富的应急处理经验。
建立安保信息库
我们将建立完整的安保信息库，存储老小区的安保信息、安全事件纪录等，以备查询、分析和调查使用。
提供技术支持
我们将安装监控设备和报警设备，建立安保技术支持体系，为老小区提供科技化的安保服务。
建立居民安全教育系统
我们将建立居民安全教育体系，定期为居民举办安全知识讲座、演练等活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。
实施
我们将与老小区的物业公司进行合作，协商具体实施方案。
在协商过程中，我们会了解老小区的实际情况，听取居民的意见和建议，制定最合适的实施方案，并根据需要进行调整和优化。
结果
实施安保服务方案后，老小区的安全状况得到了有效的改善，居民的生命财产得到了更好的保障。
同时，居民对我们的安保服务也更加信任和支持。
结论
老小区安保服务方案是一项重要的公共服务，能够有效地提高居民的生命财产安全水平。
我们将不断加强安保服务的质量和效果，为老小区的居民提供更加全面、专业的安全保障服务。
物业安保服务提升方案
物业安保服务提升方案1. 增加安保巡逻频次。
咱就说，要是小区里随时随地都能看到安保人员在巡逻，那业主们心里得有多踏实呀！比如晚上，当你加班回来很晚，看到巡逻的安保人员，是不是安全感爆棚？这就像给咱的家罩上了一层坚固的保护罩。
2. 提升安保人员的专业素养。
安保人员不能只是个摆设呀！他们得专业起来，能处理各种突发情况。
就好比家里的顶梁柱，关键时刻得能顶得住！遇到危险时，他们能够迅速、有效地应对，而不是手足无措，对吧？3. 加强出入口管理。
嘿，小区的出入口那可是第一道防线啊！严格把控进出人员，这多重要呀！就像守护城堡的大门一样，不能随便什么人都放进来。
要是有人想浑水摸鱼，可没那么容易！4. 建立业主快速联系通道。
万一业主有个啥事，得能迅速联系到安保呀！这不就跟有个随时能求助的朋友似的。
比如说，你钥匙忘带了，一个电话就能找到安保来帮忙，多方便！5. 定期组织安保演练。
这可不是走过场哦！通过演练让安保人员时刻保持警惕。
就和运动员训练一样，为的就是在真正比赛的时候发挥出色，能保护好大家。
6. 安装更多监控设备。
整个小区无死角监控，让那些心怀不轨的人无处遁形！这就好像有无数双眼睛在守护着，多让人安心啊！7. 开展安全知识宣传。
给业主们也普及普及安全知识，让大家提高自我保护意识。
这就像给大家打了预防针，遇到问题能更好地应对，不是吗？8. 建立安保服务反馈机制。
得听听业主们的意见和建议呀！不能自己闷头干。
只有大家都觉得好，那才是真的好。
就像朋友之间得互相尊重，才能相处得更好呀！我觉得物业安保服务的提升关系到每一个业主的生活质量和安全，只有多方面去努力和完善，才能让大家生活得更放心、更舒心。
楼宇安保服务方案
楼宇安保服务方案背景介绍随着城市化进程加快和人民生活水平不断提高，楼宇数量不断增加，安全问题日益凸显。
为保障楼宇内人员和财产的安全，各大公司和社会团体越来越重视楼宇安保工作。
因此，开发一套高效、有保障性的楼宇安保服务方案是至关重要的。
服务内容楼宇安保服务方案应包括以下内容：1. 安保人员楼宇安保服务方案需要配备专业的安保人员。
这些人员必须接受专业培训，并具备一定的安保知识和技能，包括警务技能、危机处理、沟通技巧、物品检查和保安巡逻等。
同时，这些安保人员需要定期接受安保培训和考核，以持续提升其能力和执行力。
2. 保安设施为提供更加全面的楼宇安保服务，方案需要安装一系列的保安设施。
例如，视频监控系统、门禁系统、消防设备、气体检测器以及安全基础设施等。
这些设施将有助于提升服务质量和安全保障能力。
3. 系统管理为了使安保服务更加高效，方案需要建立一套完整的管理体系，包括人员安排、巡逻路线规划、工作流程建立和行业标准实施等。
服务商需要建立一套安保服务管理平台，以方便客户在线预订、问题反馈及投诉管理等。
4. 客户服务在服务方案中，客户服务也是至关重要的。
服务商需要为客户提供24小时服务，回应客户的各种问题和需求。
服务商应定期进行满意度调查，确保客户的需求得到满足。
服务流程1. 客户接洽当客户联系方案服务商要求提供安保服务时，客户服务代表将会接收你的电话，详细询问客户的需求，并向客户提供建议。
如果客户想要下一步合作，将会提供具体的方案和价格。
2. 初步评估一旦客户同意提供的方案和价格，服务商就会与客户进行初步评估，并确定实施时间和后续服务细节。
在确定的时间内，服务商会安排合适的安保人员配合上门服务，并提供必要的保安设施。
3. 合同签署当初步评估完成后，如果双方满意，合同就可以签署。
这将确保双方的一致性和保障性，将让双方在安全服务的前提下，进行长期合作。
4. 安保服务一切准备就绪后，服务商会启动安保服务。
在此过程中，客户的所有需求，均可以随时提交服务商，捍卫客户的利益，保障客户健康稳定的经济基础。
XXX小区安保服务方案
XXX小区安保服务方案
一、小区安保服务方案简介
二、安保服务内容
1.室外安保服务
（1）行动巡逻：安保人员到小区室外高强度巡逻，定期检查小区道路、公共设施、重要建筑物的安全情况，发现问题及时处理。
（2）安保系统技术：小区外围采取摄像机监控等先进技术，对室外
环境进行24小时侦查和把关，确保小区安全。
2.室内安保服务
（1）门禁服务：小区多层室内采取电子门禁技术，实行常态化、可
追溯的楼栋管理，对外来人员进行管理。
（2）远程监控：在小区室内采取摄像头、感应设备等安防系统技术，实行远程监控，保障小区安全。
三、安保服务流程
以上是XXX小区安保服务方案的大体内容，安保服务的具体流程如下：
1.安保巡逻：安保人员按照规定部署，每天定期进行小区室外和室内
的巡逻，完成小区安全巡逻任务。
2.安防管理：以小区门禁系统和安防系统为核心，对小区室外室内的
重要公共设施和建筑物进行多方位的安全管理。
小区安保工作方案
小区安保工作方案小区安保工作方案人生道路天地间，若白马过隙，忽然而已，迅速就需要进行新的工作中了，写一份工作规划，为下面的工作中做准备吧！工作规划的开始该怎么写？想来这让大家都很烦恼吧，下列是我用心梳理的小区安保工作方案，热烈欢迎阅读文章，期待大伙儿可以喜爱。
小区安保工作方案11、从内控管理下手，提升保安人员综合能力。
创建的目标管理负责制，逐层溶解落实每日任务，合理地处理干与不干、做好与干坏都一样的扭转，具有激励优秀、勉励后入的功效。
制订全年度工作规划，将各类任务分解贯彻落实到各队组及职工，使每个人有总体目标、有每日任务，各个有工作压力、有驱动力。
2、全面提高业务能力，提高解决紧急事件的工作能力，塑造一支铁的纪律，风格坚强不屈的保安人员团队。
最先、搞好思想工作，提升培训工作，塑造职工任劳任怨和爱店如家酒店的观念。
各个班大队长工作人员要融进队友中，和队友一起训炼，便于发现问题，有目的性地解决困难。
次之、提高责任意识，提升为客服务能力。
在工作上要重视顾客，积极向顾客问好，积极谦让。
多忙也不可以懈怠顾客、忽略顾客，务必服务至上，精益求精，完美主义者。
第三，务必重视对策，了解顾客，重视顾客。
看待顾客的无理取闹或恶语中伤，要采用正确引导和影响的方式，不可以和顾客产生正脸矛盾。
文化教育职工从内心搞清楚大家所做的一切，全是为了更好地顾客的令人满意。
3、运用领域优点，提升保安人员信息工作。
最先，依据公安机关、消防安全单位和上级部门的规定，充分运用保安人员部的管理职能，严格要求，严格管理，认真落实好各类安全性预防措施，确保在线客服企业的一切正常纪律。
次之，提升与公安机关、消防安全单位的沟通交流，帮助企业把好用工关，进一步净化处理在线客服企业的社会治安自然环境。
立即清除各种各样不安全风险，合理的抵制各种安全事故的产生，保证在线客服企业各类消防安全安全性顺利。
4、提升各种各样设施的维修保养，提升安防工作效能。
最先、健全设备维护规章制度，确立设备维护义务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小区安保服务方案（一）服务项目概括负责XXX小区和商务楼的安保服务工作，结合XXX小区的实际情况，安保服务工作欲达到保护业主人身和财产安全，维护小区社会治安，遵守法律、法规，做好门卫、巡逻、看护等治安保卫工作，维护小区正常的生活和工作秩序，制止违法违纪现象和打击不法活动，为业主提供良好的安全保障。
安保服务项目执勤岗位如下：小区住宅楼：大门口门卫管理服务岗、车库出入管理服务岗、小区正门口门卫岗、南小门出入管理服务岗、小区内巡逻岗。
中控室管理服务岗位。
商务楼：门卫管理服务岗、服务案场形象岗。
（二）安保服务岗位班次表1、人员要求：根据XXX项目现场实际情况，我公司对于人员要求特制定两种方案如下：方案A：年龄18-40岁，身高172CM以上；善于沟通；出色的组织、协调、沟通能力及突发事件应变能力；无犯罪记录，有强烈的工作责任感和工作敏锐感；具有全面丰富的安保业务知识，政治思想合格，品德优良，身体健康，有爱心、责任心强。
方案B：年龄18-50岁，身高172CM以上；善于沟通；出色的组织、协调、沟通能力及突发事件应变能力；无犯罪记录，有强烈的工作责任感和工作敏锐感；具有全面丰富的安保业务知识，政治思想合格，品德优良，身体健康，有爱心、责任心强。
2、排班班次表：根据项目现场实际情况，共安排8个安保服务总岗位。
特制定两种方案如下：方案A:大门口门卫管理服务岗、车库出入管理服务岗、小区正门口门卫岗、南小门出入管理服务岗、小区内巡逻岗、商务楼门卫管理服务岗每岗位3人，在岗时间8小时，分三个班次倒班；中控室管理服务岗每班2人，分三个班次倒班；商务楼服务案场形象岗1人。
合计25人。
（详见下表）排班班次表方案B:其中大门口门卫管理服务岗、车库出入管理服务岗、小区正门口门卫岗、南小门出入管理服务岗、小区内巡逻岗、商务楼门卫管理服务岗每岗位2人，在岗时间12小时，分两个班次倒班；中控室管理服务岗每班2人，分两个班次倒班；商务楼服务案场形象岗1人。
合计17人。
（详见下表）排班班次表（三）岗位工作职责1、项目队长岗位职责(1)做好项目的管理工作，做好和甲方的沟通、解决工作；(2)做好项目全体员工的政治思想工作，培养、引导员工的树立正确的思想意识、价值观，使员工的自我实现价值观与公司自我实现的价值观保持一致；(3)做好项目的流失员工的招收自补工作，努力减少员工流失，努力完成招工任务；(4)带领全班完成合同范围内的保安员工作；防止内外部盗窃、打架、执勤差错等；(5)带领全班严格执行公司和客户的规章制度,严格组织纪律,养成良好作风,展现公司形象；(6)带领全班完成上级赋予的训练和教育任务,提高全班人员的综合素质；(7)教育和监督全班严守公司和客户秘密；(8)带领全班搞好岗位内外及宿舍的内务卫生；(9)及时做好思想政治工作,搞好内部团结；(10)负责公司与甲方的装备物资管理；(11)完成上级赋予的其它工作。
2、大门口门卫管理服务岗位职责(1)车辆进出时必须一车一卡，过一辆车开一次道闸，无卡或蓝牙通行设备的不得进入。
(2)认真检查出入车辆，进入小区车辆未经办公室许可不准携带危爆物品进入小区；离开小区车辆如有携带家具、冰箱、彩电等物品的要进行登记备案(3)如有陌生人员进出小区要进行询问，并且登记备案。
(4)因车主原因造成栏杆损坏，在控制车辆和牢记车辆信息的同时立即报告物业主管领导和保安队长处理。
3、车库出入管理服务岗位职责（1)认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退；(2)当班使用通讯工具和器械佩带整齐有序，(3)通知车场管理人员指挥停放位置；(4)维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
(5)严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。
劝阻超高、超长车辆进入车场。
严禁车辆乱停乱放。
(6)提醒业主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
(7)认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
（8）车场道闸必须保持降落状态，车辆进出时打开。
（9）保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。
4、小区正门口门卫岗位职责(1)坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动；(2)凡没有持有出入门卡进入小区的人员，采取妥善的方法进行盘问，问明其来意，进行登记后方可让其进入，确保小区安全。
(3)负责小区门禁控制，做好进出车辆、人员管理。
(4)对搬家公司人员车辆，需与业主核实后登记放行。
(5)严格控制外来闲杂人员、小商贩、推销员进入住宅，如发现有发放传单的及时制止并要求其离开，如发现张贴的小广告、租赁单要及时予以清理。
（6）制止不文明举止，发现和制止恐怖、暴力事件，随时准备为物业提供紧急救助。
5、南小门出入管理服务岗位职责(1)做好进入小区人员携带物品登记，防止带入危险、危爆物品。
(2)做好离开小区人员携带物品登记，防止将小区公共设施或小区业主财务被陌生人员带离小区。
(3)注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以观察并及时报告。
（4）熟悉小区内消防设备的使用，及时发现各类安全隐患，（5）陌生人进入要问清来意，核实后并填写《人员进出登记表》。
（6）坚守岗位，认真做好卫岗守卫工作，预防管区内发生刑事案件和治安灾害事故。
6、小区巡逻岗位职责(1)对存在可疑情况或可疑人员徘徊、窥视，发现可疑人员要盘问来小区的目的；巡逻过程中如发现有实施犯罪的，应立即拨打110报警。
(2)有机动车停在绿地、人行道、路口，在小区内修车、洗车等违规停车现象，应立即告知业主，发现违规停放的通知车主立即移开。
(3)维护车棚的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的位置(4)高空施工、抛物、坠物的现象，及时制止或通知物业前去查看。
(5)小区内路灯、应急灯、安全指示等、消防栓、公共门窗、下水井盖等设施完好情况，如果发现有破损和故障及时通知物业维修。
(6)发现违法犯罪、违反治安管理规定的行为，应迅速报警，及时制止，有可能抓获的犯罪嫌疑人应立即送交公安部门。
(7)每日8:00-20:00巡查不少于6次，20:00—次日8:00巡查不少于6遍，每次巡查间隔1-2小时，并形成签到记录。
7、商务楼管理服务岗位职责(1)熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。
(2)指挥车辆按规定线路行驶，停放在画好的车位上，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。
(3)提醒客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
(4)熟悉各类设施设备、物品的情况，注意异常气味、声响，如有可疑，应立即查明并向队长或值班室报告。
（5）可以人员进入商务楼要盘问清楚，核实后填写人员进出登记。
（6）外卖人员或者快递人员要盘问清楚，核实后方可进入。
8、服务案场形象岗位职责（1）职守固定岗位恭候客户来临；(2)负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；(3)随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；(4)积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
(5)注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；(6)对于看房、办事的客户有耐心并使用礼貌用语。
9、中控管理服务岗位职责(1)认真贯彻执行公司、客户单位各项规章制度，着装整洁，配戴工作牌，按时上下班，不得迟到、早退，不得擅离职守。
(2)发现可疑人员或者破坏小区治安环境者，马上上报项目队长，必要时拨打110报警电话；(3)熟练地掌握本中心的各种机器性能、作用和操作方法（电视监控屏幕、录音机、音响、消防报警及自动灭火及电梯控制等），及时发现问题和可疑情况，迅速呼叫巡逻警员及时跟踪追查、落实，并报告上级。
(4)发现火灾时第一时间上报，指挥义务消防队员，速到火场，启动消防栓进行灭火。
(5)发生火警时，迅速查看电梯位置，并迅速关闭客梯，开动消防梯协助灭火。
(6)值班人员在值班时间内，必须集中精力观看屏幕，不断查看各个位置和察看消防控制柜、电梯进程显示器转动情况，不准看小说、听广播、听音乐。
(7)中心控制室内不准会客、休息，闲杂人员不得进入。
(8)认真交接班，交清本班发生、发现的问题，并写在登记簿上，检查各种机器运行情况是否完好无损，是否拿录像带乱录等。
双方签字以示负责。
（二）安保服务规章制度1、员工着装制度（1）员工在工作时间应按规定穿着统一的工装，佩带工号牌。
工装只限在工作场所穿着，下班后须将制服存放在本人更衣柜内。
（2）员工应保持服装整洁、完好。
因个人原因造成工作服损坏或遗失，按规定由员工照价赔偿。
（3）员工离职时，须把工装交回办公室。
2、请假制度（1）为确保工作秩序，所有员工不能上班者，必须执行请假制度。
（2）有事必须提前一天请假，无特殊情况，当时请假不予批准。
（3）若因病或特殊情况需当日请假者，上班时必须出具病假单或证明补办请假手续。
（4）批假权限：各班组长一天，保安主任二天，二天以上需上级领导批示。
（5）批假必须以不影响正常工作为原则，无正当理由，不予批准。
(6)未准请假不上班者，按旷工处理。
（7）未经批准私自调换班者按事假处理，因私自调换班而造成脱岗者按旷工处理。
3、交接班制度(1)接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。
(2)交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
(3)交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
(4)接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
(5)所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。
(6)接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。
(7)接班人员要注意自身形象，不得相互追逐、打闹，要求在接班前相互致敬后进行交接；(8)接班人员检查责任区域内有无异常情况，如发现有异常情况的要求上一班人员做出解释并通知上级领导及时做好记录；(9)带领协助接班人员检查清点责任区域、岗位工作及公物情况，互相确认后签字后，方可离岗；4、物料领用制度（1）每月由班组长申报本月需用的备品、材料的汇总表和库存清单。
（2）所有采购均应填写备品、材料、工具的采购申请单。
（3）物资历应及时由库管人员验收入库。
并做好详细登记，并做到帐、物、卡相符。
（4）各班组长填写领用单后，由公司领导核实并签字后才可领用。
5、工具管理制度为了更好的管理工具，提高工具的使用效率，使公司资产不受损失，特制定本规定。