《秘书学》试卷A(附标准答案)
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
秘书学考试试题及答案
秘书学考试试题及答案秘书学考试试题及答案一、填空题：1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。
4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。
5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。
7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。
传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。
二、判断题：1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。
(√)2、通告的使用范围大于公告。
(某)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
(某)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。
(某)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。
(√)6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。
(√)7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。
(某)8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
成人教育《秘书学》期末考试复习题及参考答案
秘书学复习题A 一、单项选择题1．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性2．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念3．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开4．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构5．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书二、多项选择题1．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐2．机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感三、填空题1．秘书学是以_______为研究对象的一门综合性社会应用学科。
2．秘书是_______的逻辑起点。
3．与其他工作相比，秘书工作的突出特征就是_______而活动。
4．_______秘书实践活动的客体要素。
5．秘书学的研究范畴主要是_______。
四、简答题1．我国秘书学诞生的原因2、秘书的种类3、秘书工作的概念4、秘书工作的范围五、应用题卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。
请指出小王在请示中的问题。
秘书学复习题A答案一、单项选择题1．A 2．A 3．B 4． C 5．D二、多项选择题1．A B D 2.A B C D E 3．A B C D E三、填空题1．秘书和秘书工作 2．秘书学理论 3．围绕领导工作的需求 4．秘书业务 5．秘书与秘书工作及其活动规律四、简答题1．(1)党的十一届三中全会的召开为秘书学科的产生创造了适宜的社会环境如宽松的政治环境，学术上“百花齐放百家争鸣”等。
秘书学考试真题与答案解析
秘书学考试真题及答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号。
每小题1分，共15分)1.“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。
A.由人到物B.由小到大C.由物及人 D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于( )畴。
A.社会科学B.人文科学C.管理科学 D.综合科学3.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.东周B.商末周初C.末汉初 D.隋末唐初4.秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的特点。
A.创新B.适应 C. D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B.中介性C.从属性 D.隐秘性6.智能结构即( )和能力的综合反映。
A.智力B.智商C.知力 D.知识7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B.兴趣C.意志 D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。
在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循( )性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
A.客观B.真实C.谨慎 D.实事9.按信息形式分，可分成( )信息和物化信息。
A.化B.储C.存 D.蓄10.广义的公文，包括了通用公文、( )与公务常用文。
A.常用B.专业C.专用 D.业务11.平行文，指( )机关之间往来的公文。
A.本B.不相隶属C.平级机关 D.领导12.档案就其作用来说，可以概括为( )作用和参考作用。
A.凭证B.查阅C.史料 D.利用13.协调工作的容主要是( )协调、关系协调和事务协调。
A.组织B.领导C.政策 D.法律14.督查工作的原则是：一、实事；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。
A.相信群众B.坚持原则C.注意协调 D.注重时效15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( )化。
A.大型B.集合C.集成 D.集约二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号打“√”，错的打“×”。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
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《秘书学》试卷A(附答案)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《秘书学》试卷4A（附答案）微信群交流 QQ群交流网校更新时间：2008-05-15来源：教育联展网选择题（30题，每题1分，共30分。
每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。
错选、少选、多选，均不得分）1、秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（）。
（A）自己负责给予解决（B）在职责范围内排除危险或减少危险（C）只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决（D）自已能解决，视为自已的职责2、对于企业的保密文件，秘书（）。
（A）只能传送给被授权人阅（B）只能给上司阅（C）只能由自己亲自送交（D）经核准不需要时，只能粉碎和销毁3、秘书在进行计算机操作时，应（）。
（A）将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方（B）调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿（C）将信息提供给被授权的人（D）使用密码，并定期更换4、秘书在值班时，其任务是（）。
（A）编好值班管理规定（B）记好值班电话记录（C）做好值班来访记录（D）记好值班工作日志5、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。
（A）领导临时交办的事情（B）企业内部的突发事件（C）上级单位的电话指示（D）接待未预约的来访客人6、若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（）A、保护领导，迅速撤离事故现场B、立即将事故情况向上级汇报C、等待上级的书面指示D、通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。
（A）撰拟、审核、签发、印刷（B）撰拟、签发、审核、印刷（C）撰拟、交拟、审核、签发（D）交拟、审核、签发、印刷8、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。
（A）法规（B）凭证（C）密级（D）标志9、会议记录的特点是真实性和（）。
（A）典型性（B）资料性（C）科学性（D）交流性10、简报是单位内部编发的常用事务文书，也叫（）。
（A）情况反映（B）简讯（C）动态（D）内部参考11、天地公司秘书钟苗在编制会议议程表时，应考虑的因素有（）。
（A）与会人员的要求（B）将同类问题集中排列（C）将保密性强的议题安排在前面（D）公司章程对会议议程的规定12、选择适当的会议地点应考虑（）。
（A）离上司和与会者均较近的地方（B）有充足停车位的地方（C）设备齐全的地方（D）租借成本合理的地方13、保证会议在安静的环境中顺利进行需要考虑的因素有（）。
（A）会议拥有隔音设施（B）谢绝访客参观（C）关闭场内的手机、呼机（D）调整会场扩音器的音量14、秘书钟苗在做会议记录的准备时，必须做好的工作是（）。
（A）准备好记录用的笔和用纸（B）准备好与会人员的座次表（C）准备好会议文件（D）准备好磁带15、会议日程一般采用的形式是（）。
（A）表格方式（B）段落方式（C）简短文字形式（D）分条排列形式16、秘书钟苗在进行会议记录时，有时跟不上发言者，出现内容漏记，她应采用（）的方法弥补。
（A）提示主持人先停止发言（B）提示发言人说话速度放慢（C）在漏记之处做出记号，用磁带内容修正（D）提示主持人请发言人就某些术语和观点做出解释17、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。
A、职业道德B、心理C、知识D、思考18、值班室管理工作之一是负责（）。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理19、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调20、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐21、认真聆听是要求听者（）A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话22、庆功祝捷活动一般是召开（），以示隆重、热烈。
A、小型会议B、茶话会C、大型集会D、座谈会23、领导参观学习活动的准备主要是（）准备。
A、书籍B、报纸C、文具D、资料24、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。
25、秘书是领导的（）A、一般助手B、近身陪同C、近身助手和参谋D、办事人员26、秘书有协调的潜力是因为（）A、有特殊的职能基础B、有管理权C、有领导权威D、有协调能力27、秘书工作要热情，应该积极主动做好（）的工作。
A、为上级服务B、为朋友服务C、为本单位的职能部门服务D、为员工服务28、信息资料开发的主要形式有：（）A、剪报B、文摘C、调研报告D、缩微胶片29、信息反馈的主要作用是（）A、对信息传递进行检验与调整的基本依据B、进行决策的重要基础C、提高信息质量的可靠保证D、收集资料的另一个重要途径30、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法二、简答题（25分）1、秘书工作的基本属性和基本特征是什么？2、如何理解秘书协调的非权利支配性？3、会务工作的任务。
4、试述秘书的职业道德修养。
5、秘书职能环境的构成。
三、模拟情景题（20分）1、某公司副总裁王先生是美国留学的经济学博士，分管公司财务。
他思维敏捷，行动果断，授权大胆；业余爱好是爱读中外文学名著，爱听中外名曲。
若要你当王先生的专职秘书，应具有哪些方面的素质或要作哪些准备？2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？四、请根据下文回答问题（5分）宏远公司培训部关于租借育英学校第一阶梯教室的请求育英学校领导：为了开展岗位技术培训，我公司拟举办一个300人的“计算机应用技术培训班”。
因我公司培训场地不是很够，需向贵校租借第一阶段梯教室，拟用时间是六月二十五日至六月二十六日。
因事情紧急，一定要尽快答复我们。
宏远公司培训部二00三年六月二十二日1、该文标题的不当之处是（）。
（A）发文单位错误（B）发文事由错误（C）“关于……的”结构错误（D）文种错误2、该文主送单位的写法（）。
（A）正确（B）应直接写领导姓名（C）应去掉“领导”2字（D）应加“尊敬的”3字3、该文属于（）。
（A）上行文（B）下行文（C）平行文（D）内部行文4、该文结束语的不当之处是（）。
（A）格式书写不当（B）未使用致意语（C）使用了恳请语（D）语气不当5、存在语病的句子是（）。
（A）“一定要尽快答复我们”（B）“因我公司培训场地不是很够”（C）“为了开展岗位技术培训”（D）“需向贵校租借第一阶梯教室”五、案例分析（20分）1、一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。
张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。
局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。
”就又低头忙他的去了。
张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。
”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。
约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到意看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。
张科长顿感浑身一阵冰凉。
原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。
事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。
张科长有口难辩。
刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。
所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。
简评：2、某地区遭受夏季特大洪水的袭击。
在本省及兄弟省的支援下，发放给给灾民的衣物达178.94万件，夏秋两季灾民在穿衣裳问题已解决。
但由于捐赠的衣物中，过冬的棉衣裳棉被所占比例很小，地委办公室为此给省委办公厅发了一条救灾信息，请求上级帮助解决灾民的过冬衣被问题。
当时，仅知道棉被约占下发衣物总数的0.4%，棉衣、绒衣数量不详。
为统计所缺棉衣被的数字，地委办公室信息科以已发放的178.94万件衣物为参照数，按每100件（套）衣物应配发棉被10床、棉衣20件的一般标准，主观地推测全地区灾民共缺棉被10万套，棉衣20万件。
并且将这一数字用于信息的标题：XX地区灾民过冬尚缺棉衣裳棉被30万件（套）。
信息发出后，省委领导非常重视，即批示有关部门将情况了解清楚后设法帮助解决。
省民政厅接领导批示后，立刻部署该地区及其受灾各县的民政部门落实领导指示，采取措施逐乡、逐村地摸清今冬灾民穿盖情况，根据有无自救通力分类排队，逐户登2000床，绒衣4000件、绒裤2000件，棉衣1600件，拨款275万元，就可基本解决受灾群众过冬衣被的问题。
参考答案一、选择题（30题，每题1分，共30分。
每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。
错选、少选、多选，均不得分）1、CD2、AC3、ACD4、BCD5、ABC6、BD7、A8、BD9、B10、ABCD 11、BD 12、ABCD 13、AC 14、ABCD 15、AC 16、CD17、B 18、B 19、D 20、C 21、A 22、C 23、D 24、C 25、C26、A 27、ACD 28、ABC 29、ABD 30 、D二、简答题（25分）1、答：领导近身综合辅助性；角色意识多重性；公共事务操办性；职能活动中介性；作息边界模糊性；主辅运作协同性；工作绩效隐透性。
（答出5点以上给4分，余下2点为1分）2、答：秘书协调与拥有法定权力的领导协调不同。
（2分）不能用强制性的权力，不能用命令、指示的方式（2分），只能明之以事，晓之以理，谋求认同进行协调（1分）3、答：主要有A、会前筹备；B、会间事务 A、会后工作。
（3分）具体工作有会议接待、组织联络、会场管理、会议文件工作、会议选举、会议保密、会议后勤服务等。
（2分）4、答案要点： a.忠于职守 b.廉洁奉公 c.团结合作 d.严守机密 e.文明礼貌（以上每点还应适当展开，各1分）5、答案要点：A、纵向的层次机构；秘书机构的内部环境、组织内环境、组织外部环境。
（1分）B、横向要素：社会经济、政治、文化、科技等。
（1分）C、人际关系及环境要素的关系；（1分）与纵向的层次机构的关系、横向机构的关系、与社会公众关系、秘书与人际关系（2分）三、情景题（20分）1、专职秘书具有以下特征：服务对象的特定性；主辅配合的一一对应，在知识、技能各方面要与特点领导人相匹配；影响力和工作范围有弹性；关系更为贴近；本题应围绕主辅配合的一一对应，在知识、技能各方面要与特点领导人相匹配的特征展开分析。