物流信息系统管理的构成
物流信息系统的组成要素
物流信息系统的组成要素根据系统的观点,构成物流企业信`急系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等,物流信息系统将这些结合在一起,对物流活动进行管理、控制和衡量。
(1)硬件。
包括计算机、必要的通信设施等,例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施,它是物流信息系统的物理设各、硬件资源,是实现物流信息系统的基础,它构成系统运行的硬件平台。
(2)软件。
在物流信息系统中,软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。
系统软件是指那些管理和支持计算机资源及其信息处理活动的程序,这些程序是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。
系统软件主要有操作系统、网络操作系统等。
实用软件主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器等,主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。
应用软件指为了用户处理信息的需求,具有特定功能的程序。
对于物流信息系统而言,它是为了企业进行相关的物流管理活动开发的程序,应用软件一般面向的是具体问题,不同的企业有不同的物流活动,因此其物流应用软件,甚至物流信息系统也是千差万别的。
(3)数据库与数据仓库。
数据库和数据仓库用来存放与应用相关的数据,是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础。
随着国际互联网的深人应用以及计算机安全技术、网络技术、通信技术等发展,以及市场专业化分工与协作的深人,企业和企业之间数据交换趋势日益增强,企业许多物流信息来源于外部,因此企业数据库的设计将面临采取集中、部分集中或分布式管理的选择。
同时,随着物流信息系统应用的深入,采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。
(4)相关人员。
无论是物流信息系统的开发、运行和维护,都离不开各级人员的参与。
这些人员既有专业人员、终端用户,还有管理人员、业务人员等,不同的人员在物流信`患系统开发、运行和维护中起着不同的作用。
对于企业而言,不仅要考虑开发、选择合适的物流信息系统,还要注意员工计算机系统使用能力的培养。
物流信息系统物流信息系统的总体构成
8．经济性
数据处理需要付出一定的代价，在数据的搜
集、存储、加工、传输到输出的每一个环节， 都需要一定的人财物(如相关人员、计算机设备、 网络、资金等)进行全面支撑。现在随着科技的 迅猛发展，需要处理的数据将越来越多，涉及 面也更为广泛。因此，数据处理应该是在满足 前面七项要求的前提下，尽量减少各种投资和 费用，以提高数据处理的效率和经济效益。
统的主要组成要素有硬件、软件、数据 库和数据仓库、相关人员以及企业管理 制度与规范等。
1．硬件
硬件包括计算机、必要的通信设施等， 例如计算机主机、外存、打印机、服务 器、通信电缆、通信设施，它是物流信 息系统的物理设备、硬件资源，是实现 物流信息系统的基础，它构成系统运行 的硬件平台。
2．软件
例如以机械制造业为例，管理理念由库存控制、 制造资源管理发展到企业资源管理，其业务层 的企业信息系统应用软件随之发生了从MRP、 MRPⅡ到ERP的变化，从注重内部效率的提高 到注重客户服务，其业务层的企业信息系统应 用软件从以财务为中心发展到以客户为中心。
四、系统的主要功能
(一)全过程管理 LIS的功能可以从不同角度进行设计， 其中按照全过程管理的思想，从时间维 将LIS的功能分为划分，事前主要是计划 和决策，事中是控制和事实记录，事后 是统计和分析
4．相关人员
系统的开发涉及多方面的人员有专业人员， 有领导，还有终端用户，
例如企业高层的领导(CEO：Chief Executive Officer)、信息主管(CIO：Chief Information Officer)、中层管理人员、业务主管、业务人员， 系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统 维护人员等是从事企业物流信息资源管理的专 业人员。
二、物流信息系统的定义及特点
物流信息系统的功能框架
物流信息系统的功能框架1.订单管理功能：-订单录入：将客户提交的订单信息录入系统，包括发货人、收货人、货物信息和运输要求等。
-订单处理：根据客户要求，指派适当的运输方式、计划运输路线和安排交货时间。
-订单跟踪：实时跟踪订单的运输和交付状态，提供客户查询和查询服务。
-订单修改和取消：客户或物流公司根据需要，可以对已提交的订单进行修改或取消。
2.货物管理功能：-货物信息录入：录入货物的详细信息，包括重量、体积、品类、数量和特殊要求等。
-货物装载：根据货物的属性和途径路线，进行合理的货物装载计划。
-货物追踪：实时监控货物在运输过程中的位置和状态，提供实时的货物追踪和查询服务。
-货物库存管理：管理仓库中的货物库存，包括货物出入库记录、货物移动和仓库容量等。
3.运输管理功能：-运输计划：制定运输计划，包括选择合适的运输方式、确定运输路线和车辆调度。
-运输跟踪：实时跟踪运输车辆的位置和状态，提供实时的运输跟踪和查询服务。
-运输成本管理：记录运输成本相关的信息，包括燃料消耗、人员工资和维护费用等。
-运输异常处理：处理运输过程中的异常，如交通堵塞、车辆故障和天气影响等。
4.仓储管理功能：-入库管理：记录仓库中的货物入库信息，包括货物数量、质量和入库时间等。
-出库管理：记录仓库中的货物出库信息，包括货物数量、质量和出库时间等。
-库存管理：管理仓库中的货物库存，包括货物数量、质量和库存变动等。
-仓库作业管理：管理仓库内的各项作业流程，包括货物装卸、货物配送和仓库巡视等。
5.数据分析和报告功能：-数据采集和存储：通过物流系统采集和存储物流过程中的相关数据，包括订单信息、货物信息和运输信息。
-数据分析：利用数据分析工具对物流数据进行分析，提供数据可视化、关键指标分析和决策支持。
-报表生成：根据用户需求，自动生成各类报表，包括订单报表、货物报表和运输报表等。
-预测和优化：基于历史数据和算法模型，进行物流过程的预测和优化，提高运营效率和满足客户需求。
物流管理信息系统
系统能够对运输过程进行分析，提供 数据支持，帮助企业优化运输策略。
仓储管理功能
库存管理
系统能够实时记录仓库的 库存情况，对货物进行进 销存管理，避免库存积压 和缺货现象。
入库管理
通过扫描货物条码等信息 ，实现快速、准确的入库 操作。
出库管理
根据订单信息，进行合理 的出库安排和货物拣选。
库存预警
销售订单
支持多种销售订单创 建方式，包括手工录 入、接口对接等。
销售跟踪
系统能够实时跟踪销 售订单状态，提供订 单的详细信息。
销售提醒
根据订单状态，自动 提醒相关人员进行后 续操作。
销售分析
通过对历史销售数据 的分析，为企业的销 售预测和库存管理提 供数据支持。
物流管理信息系统的应用领
04
域
生产制造业
采购管理功能
采购申请
根据企业的实际需求 ，采购部门可以向系 统提交采购申请。
供应商管理
系统能够对供应商进 行全面管理，包括供 应商资质审核、供货
能力评估等。
采购合同
支持在线签订采购合 同，确保采购过程的
合规性。
采购分析
通过对历史采购数据 的分析，帮助企业优 化采购策略和提高采
购效益。
销售管理功能
物流管理信息系统的安全挑战主要包括网络安全、数据 安全和物理安全等方面。网络攻击和病毒传播等威胁着 物流管理信息系统的网络安全；数据泄露和篡改等威胁 着数据安全；同时，系统故障、自然灾害等可能影响物 理安全。
解决方案
针对上述安全挑战，可以采取以下措施：首先，建立完 善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测和入侵 防御系统等；其次，采用数据加密和备份技术，保障数 据安全；最后，建立严格的物理安全管理制度，包括访 问控制、监控监测和应急响应等措施。同时，采用容错 技术和备份机制，提高系统的可靠性和可用性。
物流信息系统的构成
物流信息系统的构成物流信息系统是现代物流管理中不可或缺的重要组成部分，它通过信息技术手段，实现对物流过程中各环节的监控、调度、优化和管理。
物流信息系统主要由以下几个方面构成：一、物流信息采集系统物流信息采集系统是物流信息系统的核心，它通过各种传感器、扫描枪、RFID标签等设备，对货物在运输过程中的位置、状态、温度等信息进行实时采集，并将这些数据上传到中心服务器。
这样可以实现对货物运输过程的实时监控和追踪。
二、仓储管理系统仓储管理系统是指对仓库内货物的存储、管理和调度进行自动化处理。
该系统主要包括入库管理、出库管理和库存管理三个方面。
入库管理主要负责将货物从外部运输工具转移到仓库内，并记录相关信息；出库管理则负责将货物从仓库内转移到外部运输工具，并记录相关信息；而库存管理则负责对仓库内的货物进行统计和盘点。
三、运输调度系统运输调度系统是指对车辆在运输过程中的路线规划和任务分配进行自动化处理。
该系统可以根据不同的需求，制定最优的运输路线和任务分配方案，并实现对车辆的实时监控和调度。
四、配送管理系统配送管理系统是指对货物在配送过程中的路线规划和任务分配进行自动化处理。
该系统可以根据不同的需求，制定最优的配送路线和任务分配方案，并实现对货物的实时监控和调度。
五、信息处理与分析系统信息处理与分析系统是指对物流过程中采集到的各种信息进行处理和分析，以提供决策支持。
该系统可以将采集到的各种数据进行整合和分析，形成各种报表和图表，帮助管理者更好地了解物流过程中存在的问题，并制定相应的改进措施。
六、客户服务系统客户服务系统是指为客户提供快速、便捷、高效的物流服务。
该系统可以通过电话、短信、邮件等多种方式，提供给客户关于货物运输状态、预计到达时间等相关信息，并为客户提供在线下单、查询订单等功能。
七、安全监控系统安全监控系统是指对物流过程中可能出现的各种安全问题进行监控和预警。
该系统可以通过视频监控、温度传感器等设备，实时监测货物运输过程中的安全状况，并在出现异常情况时及时发出警报，以保障货物的安全运输。
第5章物流信息系统的总体结构
5.2.2 物流信息系统层次结构设计原理
（1）可得性 （2）精确性 （3）及时性 （4）异常情况的识别 （5）灵活性 （6）适当形式化的报告
5.2.3 物流信息系统的功能结构
图5-2 物流信息系统的功能结构
5.2.4 物流信息系统的体系结构
物流信息系统体系结构主要由仓储、运 输、配送、企业供应链系统等专业物流 信息系统，海关、商检、交通等为物流 业提供保障和服务的共享性信息服务系 统，以及口岸、专业市场等重要物流集 散地的信息系统几部分组成。如表5-2所 示。
第5章 物流信息系统的总体结构
学习目标： 重点掌握物流信息系统的层次结构、功
能结构和体系结构。 重点掌握公共物流信息平台的结构及主
要功能。 一般掌握物流信息系统的组成。 学会根据企业的实际需求，选择最佳的
物流信息系统建设实施方案。
5.1 物流信息系统的组成
从系统的观点，构成物流信息系统的主 要组成要素有硬件、软件、信息资源、 相关人员及企业管理制度与规范等。如 表5-1所示。
文字处理软件用于输入、存储、修改、编辑、 打印文字材料等，如WORD、WPS等。
（2）信息管理软件
（3）辅助设计软件
辅助设计软件用于高效地绘制、修改物流工程 图纸，进行设计中的常规计算，帮助人寻求好 的设计方案。
（4）实时控制软件
实时控制软件用于随时收集生产装置、物流工 具等的运行状态信息，以此为依据按预定的方 案实施自动或半自动控制，保证安全、准确地 完成任务。
5.1.5 物流管理思想、观念、制度与规范
在物流系统中，涉及的管理思想很多，比如，供应链 管理环境下的物流管理思想和策略就包括有效资源配 送、全球后勤系统、第三方物流系统、推迟化策略、 战略渠道设计等。
简述物流信息系统的组成要素
简述物流信息系统的组成要素物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是指以企业的物流业务为主要内容，采用计算机和其他信息技术来实现物流运作规划、物流仓储管理、物流运输管理、物流运作跟踪等功能的物流信息系统。
物流信息系统是企业管理物流活动所必不可少的系统组成部份，它是从物流活动的角度，把物流运作的管理、规划、执行，把信息技术、物流设备、物流管理的数据库等多方面整合为一体的物流信息系统。
物流信息系统的组成要素一般包括：信息技术组成、物流信息系统基础设施、物流信息系统应用软件等。
下面结合物流信息系统实际应用，对其组成要素进行详细介绍。
一、信息技术组成信息技术组成是指物流信息系统的基础设施，由硬件技术、软件技术和网络技术三部分组成。
硬件技术主要是指物流信息系统的硬件设备，主要包括：服务器、工作站、数据库服务器、网络设备、打印设备等。
软件技术主要是指物流信息系统所必须的各种软件系统，包括操作系统（如Windows、Linux）、数据库管理系统（如Oracle、SQL Server）、物流管理系统（如SAP、DHL）等。
网络技术主要是指物流信息系统所需要的网络设备，包括以太网、广域网、公共网络（Internet）、无线网络（WLAN）等。
二、物流信息系统基础设施物流信息系统基础设施是指针对物流信息系统的运营功能需求，配备的相应的硬件设施和软件设施，以及促进物流信息系统实现的一系列应用硬件设施和软件设施。
硬件设施主要是指支撑物流信息系统的硬件设备，如服务器、工作站、网络设备等。
软件设施主要是指采用技术软件设施来实现物流信息系统功能，如操作系统、数据库管理系统、物流管理系统、物流计算机程序、物流数据库等。
三、物流信息系统应用软件物流信息系统应用软件是指根据企业的不同物流要求和管理需求，开发的物流信息系统中针对不同业务功能上的存在的各种软件应用系统，以满足企业物流管理的不同功能需求。
物流信息系统的组成和功能
物流信息系统的组成和功能物流信息系统的组成和功能1. 引言物流信息系统是指运用信息技术来管理和协调物流活动的一种综合性系统。
它通过搜集、处理和传递物流信息，实现物流活动的高效性和可控性。
本文将重点探讨物流信息系统的组成和功能，以帮助读者更全面地了解这一关键概念。
2. 物流信息系统的组成物流信息系统主要由以下几个组成部分构成：2.1 数据采集模块数据采集模块是物流信息系统的基础，用于收集与物流活动相关的各种信息。
这包括订单信息、库存信息、运输信息、仓储信息等。
数据采集可以通过自动化设备、传感器、条码扫描等方式进行，确保数据的准确性和及时性。
2.2 数据处理模块数据处理模块负责对采集到的原始数据进行处理和分析。
它可以识别和纠正数据中的错误，并将其转化为有用的信息。
数据处理模块还可以对数据进行分类、汇总和统计，以便于后续的决策和规划。
2.3 决策支持模块决策支持模块是物流信息系统的核心组成部分，它基于已处理的信息，提供决策者所需的各种分析工具和技术。
这包括运输路径优化、库存管理、配送路线规划等功能，帮助管理人员做出高效的决策和规划。
2.4 信息传递模块信息传递模块负责将处理后的信息传递给相关的人员和部门。
这可以通过电子邮件、手机短信、网页通知等方式实现。
信息传递模块可以根据用户的需要，定制化地传递不同级别、不同内容的信息，确保相关人员及时了解物流情况。
3. 物流信息系统的功能物流信息系统具备以下几个重要功能：3.1 订单处理与跟踪物流信息系统可以实现订单的追踪和处理。
从订单生成到最终交付，系统可以实时记录订单状态、货物位置和配送进度。
这有助于提供准确的交货时间，提高客户满意度。
3.2 库存管理物流信息系统可以帮助企业实现库存的精细化管理。
通过实时监控库存状况，并结合销售预测和供应链情况，系统能够提供最佳的库存水平和采购计划，降低库存成本和资金占用。
3.3 运输优化物流信息系统可以优化运输路径和运输方式，提高运输效率和降低运输成本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.1物流信息系统的概念与特点
2.1.1 物流信息系统的概念 物流信息系统是一种由人、计算机（包括网 络）和物流管理规则组成的集成化系统。它将硬 件和软件结合在一起，对物流活动进行管理、控 制和衡量。 其中硬件部分包括计算机、输入/输出设备、 网络设备和储存媒体等； 软件部分包括用于处理交易、管理控制、决 策分析和制定战略计划的系统和应用程序。
2.3.2 软件 系统软件 实用软件 应用软件
2.3.3 数据库与数据仓库 数据库与数据仓库主要用来存放与应用相 关的数据，是实现辅助企业管理和支持决策的 数据基础，目前大量的数据存放在数据库中。
2.3.4人力资源
系统的开发涉及专业人员、领导及终端用户等多 方面的人员
2.3.5 企业管理理念、管理制度与规范
3 物流信息系统中的主要技术
3.1条码技术 3.2 EDI技术 3.3 GPS技术
返回本章
3.1条码技术
3.1.1条码的定义与种类 条码是由一组排列规则的条、空和相应的 字符组成的。这种用条、空组成的数据编码可 以供机器识读，而且很容易译成二进制和十进 制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法， 从而构成不同的图形符号，即各种符号体系， 也称码制，适用于不同的场合。
1.3 物流信息的标准化
物流信息标准分基础标准和应用标准两大部分。
返回本节
1.3.1 基础标准 基础标准主要是物流实体的编码(即标识代 码)技术标准以及这些编码的数据库结构标准 1.3.2 应用标准 应用标准主要是指自动识别与分拣跟踪技 术标准和电子数据交换技术标准。
返回本节
2 物流信息系统
2.1物流信息系统的概念与特点 2.2 物流信息系统要解决的主要问题与功 能层次 2.3 物流信息系统的构成要素
1.2.3 按物流信息的来源分类
按物流信息来源的不同，可将物流信息分 为内部信息和外部信息。
1.2.4 按物流信息的稳定程度分类
按物流信息的稳定程度不同，可将物流信 息分为静态信息和动态信息。
1.2.5 按物流活动分类
按物流活动的不同，可将物流信息划分为 物流系统内信息和物流系统外信息。
1.2.5 按数据反映与几何空间位置的相关性 分类
返回本节
2.1.2 物流信息系统的特点 物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、
网络化和智能化等特点
（1）集成化 （2）模块化。 （3）实时化。 （4）网络化。 （5）智能化。
物流信息系统正在向信息分类集成化、系 统功能模块化、信息采集在线化、信息存储大 型化、信息传输网络化、信息处理智能化，以 及信息处理界面的图形化方向发展。
2.2.3 物流信息系统的作用 信息系统将成为决定企业物流成功的关键因素。 （1）物流信息系统是形成企业核心能力的关键。 （2）物流信息系统是供应链管理的需要。 （3）物流信息系统有利于拓宽服务范围。 （4）物流信息系统有利于扩大服务地域。 （5）物流信息系统可以应对互联网管理的变化。
返回本节
2.3 物流信息系统的构成要素
物流信息系统管理的构成
物流信息管理
1 物流信息概述 2 物流信息系统 3 物流信息系统中的主要技术 4 物流信息系统的开发、设计
1 物流信息概述
1.1物流信息的概念与特点 1.2 物流信息的分类 1.3 物流信息的标准化
返回本章
1.1物流信息的概念与特点
1.1.1物流信息的概念
信息是能反映事物内在本质的外在表现， 如：图像、声音、文件、语言等，是事物内容、 形式和发展变化的反映。
返回本节
2.2 物流信息系统要解决的主要问题与功能层次
2.2.1物流信息系统要解决的主要问题 （1）缩短从接受订货到发货的时间。 （2）库存适量化（压缩库存并防止脱销）。 （3）提高搬运作业效率。 （4）提高运输效率。
返回本节
（5）使接受订货和发出订货更为省力。 （6）提高接受订货和发出订货精度。 （7）防止发货、配送出现差错。 （8）调整需求和供给。 （9）回答信息咨询。 （10）决策支持。
1.2 物流信息的分类
1.2.1按信息载体的类型分类 按物流信息载体不同，通常可将物流信息 分为单据（凭证）、台账、报表、计划、文件 等多种类型。
返回本节
需求预测
制
企业现状
定
计
划
能力约束
计
执
单
统
报
分
划
行
据
计
表
析
图6－1 信息载体的产生及作用
1.2.2 按物流信息的作用分类 按物流信息的作用分类不同，可将物流 信息分为 语法信息、 语义信息 语用信息
物流信息就是物流活动的内容、形式、过 程及发展变化的反映，它表示了品种、数量、 时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统 内，在不同的物流环节中所处的具体位置。在 物流活动中，供给方与需求方需要进行大量的 信息交换和交流。
返回本节
1.1.2 物流信息的特点 （1）物流信息量大，信息种类多 （2）物流信息分布广。 （3）物流信息动态性强。
2.2.2 物流信息系统的功能层次[1]
[1] [美 唐纳德 J.鲍尔索克斯 戴维 J.克劳斯 著 林国龙 宋柏 沙梅 译：《物流管理—供应链过 程的一体化》 ，147-148页，北京，机械工业出 版社， 1999。
（1）交易功能
（2）管理控制功能
（3）决策分析功能
（4）制定战略计划功能
图6－3 物流信息系统的4个功能层次
企业管理制度与规范通常包括组织机构、部门职 责、业务规范和流程、岗位制度等，它是物流 信息系统成功开发和运行的管理基础和保障， 也是构造物流信息系统模型的主要参考依据， 制约着系统硬件平台的结构、系统计算模式、 应用软件的功能。
应用软件
实用软件
系统软件
数据库
管理思想与理念、管理制定及规范
硬
件
图6－4 物流信息系统的总体结构 返回本节
按数据反映与几何空间位置的相关性，可 将物流信息划分为空间信息、非空间信息。 信息流的内涵已由原来的单一流向，经过不断 的演绎向多样化、层级化、网络化发展。物流 信息管理已涵盖了物流管理活动的方方面面， 物流信息以物流及信息技术为载体，通过与物 流活动的高度融合推动和促进物流管理水平的 发展。
返回本节
从系统的观点来看，物流企业信息系统的 主要构成要素包括硬件、软件、数据库和数据 仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等。
返回本节主机、外存、打印机、服务器、通信电 缆、通信设施，硬件设施是物流信息系统的物 理设备、硬件资源，是实现物流信息系统的基 础，它构成系统运行的硬件平台。