员工行为准则与行为规范
员工工作守则及行为规范
员工工作守则及行为规范作为一名员工，在工作中必须遵守一定的工作守则和行为规范。
这些规范不仅有助于保持工作秩序和高效性，还能够提升个人职业素养和形象。
本文将详细介绍一些常见的员工工作守则及行为规范。
一、工作时间管理1.准时上班：员工应按照工作时间要求准时到岗，不得迟到早退。
2.遵守休息时间：员工在工作间隙应按规定时间进行休息，不得擅自延长。
3.加班管理：加班应事先经过主管批准，不能随意加班，并要注重自身身体健康。
二、工作规范和职责1.服从调配：员工在工作中应服从上级的指挥和任务分配。
2.优先完成重要任务：员工应根据重要性和紧急程度合理安排工作任务的优先级。
3.保持工作区整洁：员工办公区域应保持干净整洁，提高工作效率，避免工作失误。
三、沟通与协作1.积极沟通：员工应积极主动地与同事、上级或其他相关人员沟通，及时解决问题。
2.尊重他人：员工应尊重他人的观点和意见，避免与同事之间的争吵和冲突。
3.团队合作：员工应在团队工作中发挥协作精神，共同完成工作任务。
四、诚实守信1.保守机密：员工接触到的公司及客户的机密信息应保守，不得泄露给无关人员。
2.不说谎言：员工应该保持诚实守信，不撒谎，不隐瞒重要信息。
3.履行承诺：员工应按照工作承诺和要求完成工作任务，不得推卸责任。
五、形象与仪容仪表1.着装得体：员工应着装整洁、得体，符合公司的着装要求。
2.言谈举止得体：员工在工作场所要保持文明礼貌，不讲粗话、不争吵。
3.仪容仪表：员工要保持良好的个人仪表，注重卫生和形象。
六、遵守公司规章制度1.遵守规章制度：员工要严格遵守公司的规章制度，不得违反公司的纪律和规定。
2.不参与赌博与赌球：员工严禁参与赌博活动和赌球等违法违规行为。
3.保护公司利益：员工应当保护公司的利益，不得从事与公司利益相冲突的活动。
七、受到监管和审查1.接受监管：员工应当接受公司的监管和审核，配合完成内外部审计工作。
2.保护公司资产：员工需正确使用和保护公司的资产和设备，不得盗用、挪用。
员工工作守则及行为规范
员工工作守则及行为规范第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法，做维护社会公德的表率，公司绝不允许违反社会公德和法律的现象。
对于一个公民和一个从业人员来说，是否自觉维护公共场所的秩序，纪律意识和法制意识强不强，反映了他的精神道德面貌。
守法也是保护社会健康有序发展的基础。
二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条尽职调查:要求员工对社会负责，对公司负责，对自己负责。
全力以赴完成任务和履行职能，为自己的错误负责。
第四条服从领导:员工必须服从领导的安排，与领导保持一致并做好工作，不与领导作对。
第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，在工作中相互协调、相互支持，建立和谐的人际关系。
第七条严以律己，宽以待人，互相关心和尊重，开展批评和自我批评。
第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。
第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条遵守公司规定的作息时间，不迟到，不早退，上班打卡。
第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会不正之风。
员工职业准则和行为规范
XXX有限公司员工职业准则和行为规范一、职业准则（一）职业道德1、公司倡导廉洁奉公、诚信敬业的职业道德和团结、紧张、严肃、活泼的工作作风，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度，员工的一切职业行为，都必须以公司利益为重，不做有损公司形象或名誉的事。
2、以高度事业心和责任感对待本职工作，学习钻研应具备的专业知识和业务技能，讲效率，重实绩，求高效，努力把工作做好。
3、增强诚信意识，培育诚信文化。
做人诚实，讲信用，讲信誉，将诚信贯穿工作的每一个环节，信守合约、承诺，恪职尽责。
4、增强全局意识，树立服务观念。
在工作上同事之间既各司其职、各负其责，又密切配合、团结协作，形成一条心、一股劲、一盘棋，同心同德把工作做好。
5、牢固树立“学习成就自我，专业精彩人生”的理念，创建学习型组织，争当学习型员工，工作学习化，学习工作化，把自己历炼成行业的复合型人才。
6、坚持融会贯通，学用结合，学中立德，学中培智，学用相长，将学习成果转化为工作的能力。
通过学习解放思想，转变观念，积极参与管理创新、制度创新、技术创新，不断增强企业活力和市场竞争力。
7、谦虚而有礼貌，自信而不自负。
不自满自大，不唯我独尊，不趾高气扬，不傲慢无礼；谨慎自己言行，不乱议论别人，不传小道消息，不谋非份之想，分得清美丑，明辨得是非，养成良好的“慎独”习惯。
（二）职业行为准则1、员工不得超越本职业务和职权范围开展工作。
2、任何部门（企业）、个人不得虚报经营业绩，包括夸大、少报销售、利润或隐瞒损失，虚报或截留费用，违反规定的，直接责任人一律予以免职或辞退。
3、任何部门（企业）、个人不得以任何理由设立、保留帐外资产，不准私立小金库,不得私自滞留现金，各门店现金收入需及时存入指定银行账户，不得私自坐支现金，不得私自变卖、挪用公司资产，一经查实，其直接责任人一律辞退或开除并赔偿公司因此遭受的全部损失。
4、任何个人不得以岗位之便或手中的权力谋取私利，不得利用工作之便或利用公司资源从事任何经营活动（包括但不限于代理、经销、采购、装修、维修等行为），不得违反公司规定私自以任何方式向公司客户或供应商收受或索取回扣及销售提成，一线销售人员不得直接与供应商发生业务往来，违反规定的一律辞退或开除并上交其违规所得,情节严重涉嫌犯罪的，依法报送公安机关依法追究刑事责任。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范在职场中，良好的职业道德和行为规范是每个员工都应遵守的基本要求。
本文将向大家介绍一些职工文明守则及行为规范，在工作中做到遵守规范、维护公司形象、保持良好的职业素养。
一、诚实守信诚实守信是职工最基本的行为准则。
无论面对困难或诱惑，职工都应坚守诚实原则，不得言行不一、虚假承诺或故意隐瞒事实。
只有当我们保持真实、可靠的态度时，才能获得同事和领导的信任，树立良好的形象。
二、文明礼貌在职场中，文明的言行举止是有助于建立良好人际关系和营造和谐工作环境的。
职工应该尊重他人、注重礼仪，遵守职场秩序以及避免恶劣的行为举止，如大声喧哗、粗言秽语等。
保持谦逊有礼的态度，与同事进行友好沟通，有助于促进工作效率和提高团队凝聚力。
三、保守机密作为一名职工，我们会接触到公司的敏感信息和商业机密。
保守好这些机密是我们的职责所在。
不能将这些信息泄露给外界，也不能利用这些信息谋求个人私利。
只有通过保守机密，我们才能展现出职业道德的高尚和公司对我们的信任。
四、遵守工作纪律职工应该遵守公司的工作纪律和规定，如准时上下班、遵守规定的工作时间、不迟到早退、不擅自请假等。
遵守工作纪律不仅展现出我们对公司的尊重，还能够保证工作的顺利进行，提高工作效率。
五、团队合作团队合作是职工必备的素养之一。
无论是小到日常的合作还是大到项目的合作，都需要我们具备良好的合作精神。
在协作中，我们应该积极配合同事，互相帮助，勇于承担责任，并且乐于分享自己的知识和经验。
团队合作的价值在于能够整合个人的力量，实现共同的目标。
六、积极进取在工作中，积极进取是展现个人才能和个性的一种方式。
职工应该对工作充满热情，努力学习和进步，并勇于承担更多的责任。
通过不断地学习和进步，我们能够提升自身的能力水平，为公司的发展贡献更大的力量。
七、遵守法律法规职工应该遵守国家的法律法规，并遵守公司的规章制度。
在工作中，我们应该严守法律的底线，不参与任何违法行为。
将法律意识融入到工作中，不仅能够维护自身的权益，也能够保护公司的合法利益。
行为规范与职业准则
行为规范与职业准则（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工行为规范及职业准则
员工行为规范及职业准则第一章员工行为规范一、精神风貌1、在办公室及外出公干时应做到着装整洁、举止大方，谈吐得体，不卑不亢。
2、公司员工在任何场合不得口出粗言，不得开低级下流玩笑。
3、女员工不得浓妆艳抹，上班时间，尤其是所在岗位需直接面对客户，则不得佩戴过于昂贵的首饰。
4、作为公司员工应在业余生活中也表现出积极、进取、健康的一面，公司员工不得参与赌博和不健康娱乐。
5、身体、面部、手部必须清洁，提倡勤洗澡、勤换内衣物。
6、提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口气清新。
7、头发要常洗、整齐。
男员工不准蓄长发、烫发，头发不得有头屑。
8、不得佩戴任何眩目饰物、留长指甲，女员工不得涂色在指甲上。
9、工作时必须佩戴工号牌或名牌，统一佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时修正。
二、着装要求1、所有直接对客户提供服务的员工须穿公司工作服。
工作制服应干净、整齐、笔挺，非因工作需要和公司规定，不得在非工作场合、非工作时间穿着制服。
2、纽扣要全部扣好，穿西装制服时，不论男、女第一颗纽扣须扣上，衬衣的第二颗纽扣须扣上，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
3、制服衣袖、衣领处、制服衬衣领口，不得显露个人衣物，制服不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张等，制服衣袋不得多装物品，显得鼓起。
4、只准按规定着鞋上班，皮鞋不准钉金属等，禁止着拖鞋。
女员工夏季只准着浅色，其它颜色和带花边、通花的袜子一律不准，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破洞。
下班后应换下制服，尤其保安、保洁、工程制服，不得穿回家中。
5、除本节要求外，对公司其它有关服装管理的规定应当主动了解并遵守。
三、工作形体1、所有必须以立姿工作的员工，其正确的立姿势应该是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹），因为工作性质不同部门另有规定的除外。
2、所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿。
员工工作纪律、行为规范
诚实守信，弘扬正气，敢于制止不良现象和违纪行为。
精诚团结，协作互助，不做有损于团队和谐的事。
爱岗敬业，精益求精，立志将平凡的工作做成不平凡。
日事日毕，注重时效，用正确的方法把正确的事做好。
学习创新，锐意进取，实现个人成长与公司发展的双赢。
树立服务客户理念，处处展示公司形象及个人自身形象。
—行为礼仪规范—
—行为礼仪规范—
第二条 语言规范
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—行为礼仪规范—
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。
电话礼仪： 接电话时，尽量在电话铃响三下之内接听，使用电话应主动问好，并自报部门与姓名，通话结束应礼貌道别，待对方切断电话后，再放下话筒。 向对方打电话时，一样应先行问候，接着自报自己身份（如是向公司领导打电话时应先报自己全名），然后再作询问或陈述，结束时礼貌道别。 通话应简明扼要，音量适中，不影响周围同事，在电话中对对方的询问、要求等要耐心倾听，不得有耐烦、漫不经心、怠慢、口气生硬等不礼貌的表现。同事不在时应主动帮助接听电话并留言。
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—行为礼仪规范—
会议行为规范： 参加会议时，应提前3-5分钟入会场。会议中，不得在会场内随意走动。会议结束后，应按次序出场。 会议中应主动关闭手机或设置为静音状态，原则上不允许在会议进行中接听电话，如有重要电话应步出会场接听。 精力要集中，并认真做好会议记录，不随意打断他人发言、不交头接耳、不左顾右盼，不得长时间离开会场，不要有常看手表、伸懒腰、打呵欠等动作。
—行为礼仪规范—
必须做到热情、大方，礼貌周到，服务细心。 严守约定时间接待或拜访客户，不可无故拖延。若因故迟到，应向对方表示诚挚的歉意。 在门口迎接或送别客人时，要注意礼让。来客多时应有先后顺序进行，不能先接待熟悉客户。 对事前已通知来的客户，要表示欢迎，并应记住常来的客户。 客户告别时，应将其送至门口。
员工日常行为规范
日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，他带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗，上下班时谨记打卡，请假须提前上报直属领导，若违反规定将接受相应处罚；2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜；3、爱护办公室的各项公共设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境，办公室使用完毕后，请随手开门、关灯、关电脑；4、上班时禁止喧哗、说笑打闹，不说脏话、粗话；5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭；6、客户来访应提前告知前台并预约，并在指定办公室接待；7、公司员工上班必须佩戴工牌，如有遗失应尽快申请补办；8、加班员工下班时，请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等；9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。
二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方，男士不光膀、不穿背心、短裤等服装，女士不穿超短裙、低胸等暴露服装；2、保持身体清洁、无异味；3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰；三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作，注意倾听下级的意见和建议，对下级多体谅关心和欣赏鼓励；2、下级要尊重上级，服从上级领导，主动支持、配合上级工作，维护上级的威信和形象，不越权、不越位；3、除指定的网络新闻发言人外，任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息，必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人；4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表，并登记手机号、微信号及对应密码，不用时请及时归还前台；5、员工离职须及时告知直属领导和前台，并于当日办理相关手续，特殊情况不能及时办理需提前告知，否则视为自动放弃工资；两个月内未到公司签字，视为自动放弃工资。
为适应公司快速发展的要求，进一步规范员工的行为，培养和提升员工的风范、风度和气质，建设良好的公司文化，培育公司美誉度，创建一流公司，结合公司实际情况，特制定本规范，本规范适应于公司全体员工。
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员工行为准则与行为规范
本制度的主题是对公司员工的行为进行规范，以使员工在外代表公司进行公务交往的活动中，能够反映公司形象，体现公司文化的内涵，更好地为公司业务扩展打好基础。
本制度适用于公司全体员工一、员工行为准则
（一）遵守国家法规和公司规章制度。
（二）尊重领导、团结同事、增强公司凝聚力。
（三）待人接物要讲文明，有礼貌。
（四）加强学习，不断提高业务素质。
（五）严格遵守工作时间，讲究工作效率。
（六）严禁在办公室做与工作无关的事。
（七）禁止在办公区域大声喧哗。
（八）着装整齐，讲究个人和公共卫生，保持办公环境的整洁。
（九）爱护公物，注重节约，讲究社会公德。
（十）增强安全意识，防患于未然。
二、员工行为规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁整齐，且不宜染成鲜艳的
颜色。
男性职员头发不宜太长，前不过眉，侧不及耳，后不沾衣领。
女性职员一律束发或盘发。
2.指甲（手、脚）：指甲不能太长，不能有污垢，须注意修剪清洁，
不能使用带有颜色的指甲油。
3.胡子：男性职员胡子不能太长，应经常修剪。
4.口腔：保持清洁，上班时间保证口腔内无异味，牙齿清洁。
5.化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不
宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的着装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：1.上装：男性职员须着带有领子与袖子的服装，领口与袖口不得污
秽。
女性职员不宜着露肩、露背、露腹、低胸等过于暴露的服装。
2.下装：男性职员一律着深色长裤。
女性职员无论裙装、裤装，其
下端应低于膝盖或紧挨膝盖。
3.鞋袜：应保持清洁，如有破损及时更换，不得穿样式新奇、怪异
的鞋。
男性职员一律装深色袜子。
女性职员穿丝袜一律选择肉色，且袜口不得低于裙摆。
4.职员着装要大方得体，不得过分华丽、不得着奇装异服。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是：
1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，
颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把
腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯
腰低头，要大方热情，不卑不亢。
异性间男方不应主动伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入
后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上
去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7.走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司，还是对访问的
公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2.及时清理、整理账簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及
时关闭。
3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5.公司内以职务称呼上司。
6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电脑等。
第五条正确、迅捷、谨慎地打、接电话。
1.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。
如未能及
时接听，接起电话后先向对方致歉。
通话时先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2.通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马
上将电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4.工作时间内，不得打私人电话。
第六条接待工作及其要求：
1.在规定的接待时间内，不缺席。
2.有客户来访，马上起来接待，并让座。
3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。
4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
5.应记住常来的客户。
6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
7.接待客户十字用语：您好，请，谢谢，对不起，再见。
8.接待客户要有“三声”：来有迎声，去有送声，问有答声。
第七条介绍和被介绍的方式和方法：
1.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。
若难
以判断，可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。
2.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
3.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大
差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
第八条名片的接受和保管：
1.名片应先递给长辈或上级。
2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起，放在上衣口袋或拿在手中。
如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4.对收到的名片妥善保管，以便检索。