内审员心得体会
2024年内审员培训学习心得体会模板(四篇)

2024年内审员培训学习心得体会模板(注:本模板仅供参考,根据个人实际情况和培训内容进行适当修改)一、培训总结近期,我参加了2024年内审员培训,收获颇丰。
通过学习,我对内部审核的核心概念、方法和技巧有了更深入的理解,并在实践中逐渐提升了自己的能力和素质。
下面是我对此次培训的总结和体会。
1. 学习内容回顾在培训期间,我们学习了内审员的角色定位、内审原则和内部审核流程等基础知识。
同时,我们还深入了解了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等相关专业知识,并学习了内审员培训和评价的方法和要点。
此外,我们还进行了一系列的案例分析和实操练习,进一步加深了对内审工作的理解和掌握。
2. 学习收获通过此次培训,我对内审工作的意义和价值有了更加深刻的认识。
内审不仅是一种管理工具,更是促进组织改进和发展的重要手段。
作为内审员,我们需要具备高度的专业素质和敬业精神,不仅要熟悉相关专业知识,还要具备较强的沟通能力和问题解决能力。
同时,我们还要保持谦虚和开放的态度,不断学习和提升自己,以适应市场和领导要求的变化。
3. 深化思考培训过程中,我反思了自己在内审工作中的不足和提升的空间。
首先,我发现自己在沟通能力和团队协作方面还有提升的空间。
在内审工作中,协调各方利益和处理内部各种矛盾是非常重要的,需要具备清晰的思路和高效的沟通能力。
而团队协作更是内审工作的核心,只有与团队密切合作、共同进步,才能提升内审工作的质量和效果。
其次,我认识到了自身知识的不足。
如今,社会经济的不断发展和创新,需要我们始终保持学习的状态,不断更新知识和技能。
对于一个内审员来说,掌握最新的法规法律和管理知识是必不可少的,只有不断学习和深化自己的专业知识,才能更好地适应市场和服务组织。
最后,我也意识到了对细节的重视。
内审工作注重细节和精确性,只有做到细致入微,才能真正了解和发现问题,提供有针对性的改进措施。
因此,我计划在今后的工作中,提升自己的细节能力,注重数据分析和综合判断,做到全面、准确地把握内审工作的方方面面。
2024年内审员培训心得范文(三篇)

2024年内审员培训心得范文作为一名内审员,我参加了一次为期两周的内审员培训。
这次培训给我的启发很大,让我对内审工作有了更深刻的理解和认识。
通过这次培训,我不仅提升了内审技能,还学到了如何与他人合作、沟通、解决问题的方法。
在培训结束后的反思中,我总结了几点心得体会。
首先,内审员要具备专业的知识和技能。
培训中,我们学习了内部控制、风险管理、数据分析等方面的知识。
这些知识对于我们甄别问题、查找风险、提出建议非常重要。
我意识到作为一名内审员,要不断学习,了解业务领域的最新发展动态,掌握最先进的内审技术和方法,才能更好地履行职责。
其次,沟通与合作能力是内审员必备的软技能。
在培训中,我们进行了许多团队合作的活动,从小组讨论到编写报告,每个人都需要与他人密切合作。
通过这些活动,我深刻体会到团队合作的重要性。
合作需要相互理解、协商、沟通,只有团结一心、协同努力,我们才能取得好的成果。
内审员在工作中常常需要与各个部门的人员合作,能够与他们建立良好的关系,并有效地进行沟通,是成功的关键。
此外,内审员要具备分析和解决问题的能力。
在培训中,我们学习了问题分析和解决的方法,如鱼骨图、五力模型、SWOT分析等。
这些方法能够帮助我们系统地分析问题、找出问题的根本原因,并提出解决方案。
内审员在工作中常常需要面对各种问题和挑战,能够灵活运用这些方法来解决问题,是提高工作效率和质量的关键。
另外,我还意识到作为一名内审员,要保持独立和公正的原则。
内审员在履行职责时,要客观、中立地判断和评估,不受任何个人或利益集团的影响。
通过这次培训,我更加明确了作为内审员的职责,要在工作中始终遵循独立和公正的原则,保证内审工作的真实性和有效性。
最后,培训过程中的互动和分享也让我受益匪浅。
在培训中,我们有机会与来自不同行业、不同背景的内审员交流和互相学习。
通过他们的分享,我了解到了其他行业的内审工作特点和经验,受到了启发和鼓舞。
同时,我也分享了自己的工作经验和心得,得到了其他内审员的认同和赞赏。
2024年内审员培训学习心得体会(三篇)

2024年内审员培训学习心得体会标题:2024年内审员培训学习心得体会一、引言内审员是组织内部对管理体系进行审核和评估的重要角色,其专业能力和素养对于组织的持续改进和发展至关重要。
为了提升自己的内审能力,本人参加了2024年的内审员培训,并在学习过程中获得了丰富的知识和经验。
在此,我将分享我在培训中的学习心得体会,希望能够对未来的内审员同仁有所帮助。
二、认识内审员角色在培训的初期,我们首先对内审员的角色进行了深入的认识。
内审员作为一名独立的、客观的评估者,需要具备扎实的专业知识和审核技巧。
同时,内审员还要具备良好的沟通能力和领导力,能够与各级别的员工进行有效的沟通和合作。
通过对内审员角色的认识,我深刻意识到内审员的重要性和责任,这激发了我不断提升自己的内审能力的动力。
三、提升内审知识在培训中,我们对内审的基本知识进行了系统的学习和梳理。
培训课程涵盖了内审的基本原理、方法和技巧。
通过学习,我对内审的概念、目的和流程有了更深入的理解。
同时,我还学习了各种内审工具和技术,如文档审核、过程审核和记录审核等。
这些知识的学习为我今后的内审工作打下了坚实的基础。
四、加强内审实践培训过程中,我们进行了大量的实践活动,通过模拟内审的方式提升自己的实际操作能力。
在模拟内审中,我学会了如何准备内审计划、制定内审检查清单、进行现场审核和编写内审报告等。
通过实践,我逐步掌握了内审的各个环节和要点,提高了自己的内审能力。
五、学习沟通与合作内审工作需要与被审核人进行有效的沟通和合作,才能够更好地达到审核目标。
在培训中,我们学习了沟通和合作的技巧,如倾听、表达和引导等。
通过练习,我发现良好的沟通和合作能力可以帮助我更好地理解被审核人的需求和问题,并协助他们进行改进。
这对于加强内审效果和促进组织的发展都具有重要意义。
六、学习风险管理在培训中,我们还学习了风险管理的理念和方法。
作为内审员,我们需要关注组织的风险,并评估其对组织目标的影响。
2024年内审员学习心得(2篇)

2024年内审员学习心得作为一名内审员,我自己的学习心得主要有以下几点:一、学习能力的提高作为内审工作的从业人员,学习能力是非常重要的。
只有不断学习新的知识和技能,才能适应和应对日益复杂多变的内部审计工作。
在学习过程中,我发现要提高学习能力,首先要明确学习目标,对于每个学习课程或者培训,我都会明确自己的学习目标,并设定合理的学习计划。
其次,要注重方法,学会高效学习。
比如,对于专业课程,我会注意听课,做好笔记,积极思考和提问;对于自主学习的内容,我会选择适合自己的学习方式,比如阅读书籍、观看视频等。
另外,不断拓宽自己的学习渠道也是很重要的,除了公司组织的培训外,我还会参加相关行业的学术会议、研讨会等,向专家学者请教,了解前沿动态。
二、专业素养的提升内审员需要具备扎实的专业知识和技能,这是保证工作质量的基础。
因此,我会定期学习和复习相关专业知识,不断提高自己的专业素养。
同时,我还会关注相关法律法规的变化,及时学习和更新相关知识。
另外,为了能够更好地应对内审工作中的挑战和问题,我还会学习和掌握一定的统计和分析技巧,如数据分析、流程分析等,以提高内控检查和风险评估的能力。
三、沟通协调能力的提高作为内审员,与各级管理人员、其他部门的同事以及被审核对象之间需要频繁进行沟通和协调。
因此,沟通协调能力的提高对于工作的顺利开展至关重要。
在学习的过程中,我主动参加一些沟通技巧和谈判技巧的培训课程,通过学习和实践,提高自己的沟通能力。
另外,我还会主动和其他部门的同事保持良好的沟通和合作关系,通过交流和分享,加深自己对公司业务流程和风险情况的了解,增强自己的综合审计能力。
四、自我提升意识的培养除了学习和提高专业能力外,作为一名内审员,自我提升意识的培养同样重要。
在学习的过程中,我会积极参加各种培训和学习活动,提高自己的学术水平和业务能力。
同时,我还会关注行业的最新动态,了解行业的发展趋势和前沿技术,为自己的职业发展做好准备。
2024年内审员培训学习心得体会范例(3篇)

2024年内审员培训学习心得体会范例作为企业内部的一名员工,我有幸参加了一次内审员培训,这次培训给我带来了很大的收获和提升。
在这次培训中,我学到了很多内审的知识和技巧,也提升了自己的能力和素质。
在此,我想分享一下我的学习心得体会。
首先,在培训中我们学习了内审的基本理论知识。
内审是一种对企业质量管理体系进行评估和审核的方法,通过对企业各个环节进行审核,保证企业活动的合规性和有效性。
在培训中,我们学习了内审的原则和目的,明确了内审的作用和意义。
同时,我们还了解了内审的步骤和方法,学习了如何在实践中运用内审的技巧和工具。
其次,在培训中我们学习了内审的技巧和工具。
内审是一项细致而复杂的工作,需要内审员具备一定的技巧和工具来完成。
在培训中,我们学习了如何进行内部文件和记录的审查,学习了如何进行员工的访谈和沟通,学习了如何进行现场观察和评估。
通过学习这些技巧和工具,我们能够更加准确地评估和分析企业的运营情况,发现问题并提出改进意见。
此外,在培训中我们还进行了一系列的实践操作。
在实践中,我们通过模拟案例进行审核,学习了如何应对不同情况下的内审问题。
通过实践,我们对内审的流程和方法更加熟悉,也对内审的实际操作有了更深入的理解。
同时,实践操作还使我们能够更好地掌握内审的技巧和工具,提高我们的内审能力。
最后,在培训中我们还进行了团队讨论和经验交流。
通过和其他内审员的交流,我们能够汇集不同的观点和经验,互相学习和借鉴。
通过团队讨论,我们能够提高对内审问题的思考和分析能力,培养团队合作和协作的意识。
通过经验交流,我们能够更好地总结和归纳内审经验,提高我们的内审水平。
通过这次内审员培训,我深刻地认识到内审对于企业的重要性和必要性。
只有通过内审,企业才能够不断改进和提高自己,适应市场的变化和竞争的压力。
同时,我也意识到作为内审员,我肩负着一项重要的使命,需要时刻保持警觉和敏锐的观察力,发现问题并提出改进意见。
通过这次培训,我学到了很多内审的知识和技巧,也提升了自己的能力和素质。
2024年内审员培训学习心得体会(三篇)

2024年内审员培训学习心得体会据高尔基的阐述,“幸福的家庭皆有共性,而不幸的家庭则各有其独特困境。
”同样,那些质量体系运行顺畅、管理规范的组织,无论由谁执行内部审计,都能取得令人满意的成果。
然而,对于大多数组织而言,挑选适宜的内审员,给予其恰当的角色定位并进行适当的培训,是至关重要的任务。
首要问题在于角色定位。
无论是企业还是教育机构,通常将内审员视为监督和评判其他部门的专员。
然而,我主张内审员首要的角色应是一名合格的建设者或卓越的改进者,其主要任务是构建和优化本部门的体系。
内审员应从熟悉本部门的体系开始,深入理解后,才能全面了解整个企业的运作机制;本部门的体系得到优化,整个企业的体系运行才能更加顺畅,内部审计的压力也会相应减轻;只有当本部门的体系无懈可击时,他们在评审其他部门时才能有理有据,更具说服力。
这实际上涉及对内审员角色的根本性认识转变。
因此,内审员的培训策略应有所调整。
不应一开始就教授标准知识,如何制定检验计划、设计检查表,或如何对他人进行评判。
而是应结合本组织和部门的实际,首先教授质量管理体系的基本概念、本组织的体系架构,以及所在部门的体系流程、结构和管理重点。
内审应从自身部门开始,内部支持应优先获取,最后才是编制检验计划、检查表的技巧,以及如何对其他部门进行审计。
最后,内审员的培养应循序渐进。
对于新培养的内审员,尤其是年轻人,应以储备关键人才的态度来培养,切忌急于求成,误以为短暂的培训就能让他们在体系管理中发挥重大作用,甚至成为内部冲突的催化剂。
如果组织内部各部门能坚持定期的体系自我审查和自我完善,一个内审员应在本部门工作至少____年以上,才有能力参与对外部门的审计工作。
以上是我对那些期望完善质量管理体系的组织的一些建议。
2024年内审员培训学习心得体会(二)在指定日期内,我有幸参与了____人事处组织的首期中青年干部培训,为期____个半天,此经历对我影响深远。
现在,我愿分享一下我在培训中的主要感悟。
内审员的心得体会
内审员的心得体会内审员的心得体会作为一名内审员,我在工作中积累了许多心得体会。
以下是我对内审工作的一些感悟。
首先,要做好内审工作,我们必须具备专业知识和技能。
内审工作涉及到企业的各个方面,需要对财务、运营、风险管理等具备全面、深入的理解。
此外,我们还需要了解相关法律法规和内部控制要求,熟悉审计方法和技巧,具备数据分析和问题解决的能力。
只有具备了这些知识和技能,才能有效地进行内审工作,为企业提供有价值的意见和建议。
其次,内审员在工作中要保持客观公正的态度。
作为内部人员,我们需要能够超脱自身的角色,客观地评估企业的运营情况和风险状况。
我们不能受到个人偏见和利益的影响,不能为了个人情感或私利而对企业进行片面的主观判断。
只有保持客观公正的态度,才能为企业提供真实可信的审计结果和意见。
再次,内审员应该注重与业务部门的合作。
内部审计部门是企业内部的服务机构,我们的工作是为了支持和促进业务部门的发展。
因此,在工作中,我们需要与业务部门建立良好的合作关系,与他们进行沟通和交流,了解他们的需求和痛点,共同解决问题。
与业务部门的合作是内审工作顺利进行的关键。
最后,内审员还应不断提升自身的能力和素质。
内审工作是一个不断学习和成长的过程。
我们应该持续学习新知识,了解新方法,掌握新技术,保持与时俱进。
此外,我们还应培养良好的沟通能力、团队意识和综合分析能力,提高自己的管理和领导能力。
只有不断提升自身的能力和素质,才能更好地胜任内审工作,为企业创造价值。
综上所述,内审员的工作需要具备专业知识和技能,保持客观公正的态度,与业务部门进行合作,并不断提升自身的能力和素质。
通过这些心得体会的总结,我相信我将能够更好地履行内审员的职责,为企业的发展做出更大的贡献。
2024年内审员培训学习心得体会(五篇)
2024年内审员培训学习心得体会高尔基说过。
“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。
”质量体系运转良好,管理规范的____不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。
但是对于大多数____来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在文章所说的,不管是____还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、____者。
我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。
内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。
这实际上是一个观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本____的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为____内部矛盾作用的工具。
如果____内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作____年以上,才有资格参与对外部门的审核。
以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的____的一点建议。
2024年内审员培训学习心得体会(二)按照中远仓配企划部的统一安排,____年____月____日至____日,我有幸到青岛本部参加为期三天的质量体系内审员培训。
2024年内审员培训学习心得体会范文(三篇)
2024年内审员培训学习心得体会范文近年来,我国经济发展迅速,企业数量不断增加,对内部控制和风险管理的需求也日益增长,内审人员的需求量也随之增加。
为了提高自身的内审能力,并且更好地适应市场的需求,我参加了2024年的内审员培训班。
在这次培训中,我深刻领悟到了内审的重要性和职责,并且获得了许多宝贵的学习心得和体会。
一、坚定信念,守住底线在内审工作中,坚定的信念和守住底线是至关重要的。
作为内审人员,我们要始终坚持客观公正、勇于发现问题、及时报告问题。
不能因为个人得失或者其他原因而放弃对问题的追踪和发现,更不能为了个人利益而徇私舞弊。
在培训中,我看到了一些案例,这些案例中的内审人员因个人利益而隐瞒或掩盖了问题,最终给企业带来了巨大的损失。
这让我深刻认识到,内审人员的职责就是为企业的利益服务,必须坚守底线,始终做到公正、诚信、透明。
二、提升专业能力,不断学习内审工作是一项高度专业化的工作,需要具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。
通过这次培训,我学到了许多内审的理论知识和实践经验,对内审的方法和技巧有了更深入的了解。
同时,在培训过程中,我也看到了一些优秀的内审人员,他们在实践中能够灵活运用自己的知识,敏锐地发现问题,提出有效的解决方案。
这让我深受启发,意识到提升专业能力是内审人员必须付出的努力。
因此,我决定在以后的工作中,继续学习,提升自己的专业水平,以更好地为企业服务。
三、注重沟通与合作,树立良好形象内审人员不仅要有扎实的内审知识,还要具备良好的沟通与合作能力。
在培训中,我通过与其他学员互动和实践环节的合作,深刻领悟到了沟通与合作的重要性。
一次会议、一次讨论、一次合作,都需要我们积极参与、耐心倾听、善于沟通。
只有与他人良好地沟通和合作,才能更好地发现问题和解决问题。
同时,一个良好的沟通与合作能力也能够树立我们良好的形象,让我们在内审工作中更受人尊重和信任。
四、保持谦逊与学习的心态在内审工作中,要保持谦逊与学习的心态。
内审员培训心得总结(通用5篇)
内审员培训心得总结(通用5篇)内审员培训心得总结--第1篇在领导的关怀和培养下,我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。
在培训之前,我对0287标准和内审员相关的知识了解的比较少,也不系统,很多东西只有一个模糊的概念。
所以这次培训对我也是一个难得的学习机会。
短短五天的培训让我更加了解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野,拓展了思路。
以下是我这次学习的一点心得体会:第一:通过培训学习,进一步了解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性:通过学习,同时对质量管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。
首先,我们医疗器械企业要想走正规化和可持续发展之路,对公司进行质量体系认证是先提条件之一;其次,建立的质量体系是我们企业的纲领,要通过它不断的指导我们的工作,不能做摆设。
通过老师对标准讲解、案例的剖析,让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法,为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础;同时通过和其他学员的交谈,相互交流借鉴工作经验,思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力,受益匪浅。
第二:通过培训,对质量体系文件的编写有了一定的认识:通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解,自己对相关文件的编写有了一定的认识,但是由于自己之前从未接触过这方面的知识,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑问。
正是带着这些疑问听了这次培训,自己对0287标准有了全面的认识,而且对文件的编写有了几点感触:1).该有的程序文件都要建立。
目前标准规定是26个程序性文件(除第七章相关内容可合理删减,也应作出说明)。
这些程序文件可以加以合并或者分开,但内容不能漏。
2).独立文件的内容应简洁明了,工作流程要严谨,应明确职责。
整个体系文件的内容要一致。
不能一件事情这个文件这么说,另一个文件说法又换了。
3).学会利用相关程序的规定要求,避免重复性工作。
比如我的质量手册说明了人员职责,其它文件只要引用写明具体条款就可以了。
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内审员心得体会篇一:内审员培训质量管理心得体会精选范文:内审员培训质量管理心得体会(共2篇) 高尔基说过:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。
”质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。
但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。
我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。
内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。
这实际上是一个观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。
如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上,才有资格参与对外部门的审核。
以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。
[内审员培训质量管理心得体会(共2篇)]篇一:内审员培训学习心得体会内审员培训心得(转载)三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的iso9001质量管理体系内部审核员培训班。
通过三天的培训,使我对iso9001质量管理体系的起源和发展,包括这些管理体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。
对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。
讲课中老师指出,内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。
内部审核必须按pdca过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。
组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。
内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实施现场审核,得出审核发现。
寻找客观证据,发具不合格报告。
内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。
受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。
审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。
通过三天的培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。
那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。
为适应科学技术、经营环境日新月异的变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。
不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。
而所有以上这些“变”的过程,都必须依赖于iso9001质量管理体系的建立和实施,并通过pdca的管理模式不断改进实施过程中的不足,才能不断提升企业的综合管理水平。
所以,建立和实施iso9001质量管理体系,不仅是为了满足客户及其它相关要求,也是企业自身发展的需要。
唯有不断改变管理观念,以战略眼光高度重视这一发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习新观念,改变旧思想,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,紧随社会和企业发展的步伐,在工作中充分发挥个人才智,为社会和企业创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!内审员培训学习体会白云前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的审员、评审员教师刘义勋老师为大家授课,总共有来自全国各地学员59人参加了学习。
刘义勋老师为我们对《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释,并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容,并结合行业特点,就实验室资质认定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流。
使我对实验室如何建立并完善质量体系,包括这些质量体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。
对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。
课程首先介绍了国家实验室认可的定义,是指由政府授权或法律规定的一个权威机构(中国国家合格评定委员会),对检测/校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序,是对检测/校准实验室进行类似于应用在生产和服务的iso9001认证的一种评审,但要求更为严格,属于自愿性认证体系,它由中国实验室国家认可委员会组织进行。
通过认可的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验室认可委员会(cnas)和ilac 的印章,所出具的数据国际互认。
实验室获准认可的作用和意义主要有:表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测和(或)校淮服务的技术能力;增强实验室的市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任;可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可”标志;列入《国家认可实验室名录》,提高实验室知名度;取得了占领检测和(或)校准市场的主动地位,获得更高的经济收益。
课程中老师同时指出,实验室认可与认证是不同的。
认证大多是商业行为,认证的机构也很多,其商业性很强;认可则是国家级鉴定行为,不存在商业行为,认可机构具有唯一性,是中国合格评定国家认可委员会,英文简称为cnas。
因此认可与认证是两种完全不同性质的行为,在实际工作中往往有人将二者混淆。
随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素,对其所包含内容及含义也进行了认真详细的分析和解释,并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容。
使我对质量体系内部审核有了深层次的认识,对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益。
实验室内部审核简称“内审”,是一种内部评价活动,这种评价是通过内审员的审核工作完成的。
实验室的内审员,其发挥的作用及审核能力与素质如何,直接影响一个实验室内部管理体系审核的效果。
实验室的内审员,除肩负内审任务外,往往还是本实验室管理体系建设的骨干。
实验室的内审员,不仅要对管理体系的运行进行检查、判定,还要对本实验室管理体系建立和实施起着重要的支持和推动作用。
而内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。
内部审核必须按pdca过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。
组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。
内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实施现场审核,得出审核发现。
寻找客观证据,发具不合格报告。
内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。
受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。
审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。
内部审核审以《实验室资质评审准则》及管理体系文件为依据,审核内容涉及了管理体系的所有要素,审核范围覆盖站管理层(最高管理者、质量负责人、技术负责人)及各科室与管理体系有关的活动。
实验室内审员根据《实验室资质认定评审准则》制订了内审检查表,采用查阅文件资料和记录、现场检查、询问检测人员等方法,对实验室的管理体系进行全面细致的审核,并编制了内审记录表。
就审核中发现的不符合项与被审核部门交换意见,由责任科室制定纠正措施,内审员对纠正措施进行跟踪验证并作记录。
最后,质量负责人编制了内审报告。
内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,做好了,才能对整个企业的体系运转有所了解有所贡献;如果大家都把本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。
通过四天的培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。
那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。
为适应科学技术、经营环境日新月异的变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。
不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。
结合本次学到的知识,对本单位实验室提出以下几点建议:1、坚持做到受控文件的定期查新,防止使用过期作废的文件;2、为了记录的美观,当记录出现错误因更正需签名时,该签名可以用印章代替,建议每人都制作一个印章;3、为保证检测和校准结果质量,可考虑参加实验室间的比对或能力验证计划;4、继续加强计算机等存储介质的使用安全,防止客户或实验室数据被泄露;5、尽量走访一些重要的已有或潜在的客户,了解其产品动向,及时应对并满足客户的分析需求,从而达到增加经济效益的目的;6、积极对待客户的投诉,而无论其投诉是否成立,都应给予恰当的回应。
总之,实验室建立和实施质量管理体系,不仅是为了满足客户及其它相关要求,也是企业自身发展的需要。
唯有不断改变管理观念,以战略眼光高度重视这一[内审员培训质量管理心得体会(共2篇)]发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。
下页篇二:质量管理体系内审员培训总结质量管理体系内审员培训总结[内审员培训质量管理心得体会(共2篇)] 感谢公司领导的培养和信任,我有幸参加为期三天的质量管理体系内审员培训。
培训的内容主要分两部分,首先针对iso9001-XX版质量管理体系标准进行讲解;其次讲质量管理体系审核概论,包括审核的重要性和审核准则、内容及技巧。