工作总结、计划和请示报告的写作技巧

工作总结、工作计划和请示报告的

写作探讨

企划部

工作总结、工作计划写作技巧☐又到一年年关时。每

年年终都是一个部门

和个人对一年工作的

总结和对新的一年制

定计划的时节

☐怎样全面总结一年的

工作？

☐怎样合理制定下一年

的工作计划？

工作总结的编写

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验

工作总结的格式

首先需要有一个封面，封面上写标题，如：xxxx年度（x季度）xx部门工作总结；在封面的右下角写编制的时间：如xxxx年xx月xx日

工作总结的格式

☐工作总结的内容一般是这样的：

☐题目：xxxx年度（x季度）xx部门工作总结☐具体内容：xxxx年度（x季度）工作基本情况☐取得的成绩

☐工作中的不足

☐一年来的经验和教训

☐今后的改进措施

☐下一年度（季度）工作的展望

☐最后是总结的具体日期

工作总结应该包含的基本内容

☐1、总结必须有情况的概述和叙述☐2、成绩和缺点

☐3、经验和教训

☐4、今后的打算

情况的概述和叙述

☐这部分需要有的比较简单，有的比较详细☐例如，对于重点部分和领导不是很熟悉的专业知识、术语部分要费多写笔墨进行描述和解释，对重点部分要做到让人一看就懂；对于次要部分就没有必要大书特书，一代而过即可

情况的概述和叙述

☐内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析☐对于每一项重要的工作，在什么条件下完成的；得到了哪些帮助和支持；开发了哪些可以利用的资源，包括在什么条件下开发的都可以提及

成绩和缺点

☐这是总结的中心。

☐总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚

成绩和缺点

☐对于成绩的描述可以借助表格和图表的形式进行，最好有对比，这样能够更好的说明问题让人一目了然

☐下图表为2008销售金额情况为例，领导可以很方便的看到各个月的销售情况，同时由于有2007年的数据进行对比，更加直观了☐还可以添加市场份额的比例分析

2008年销售工作情况汇总表

月份20072008

12,380.475,201.52

22,060.782,186.03

31,851.854,772.88

43,238.775,128.02

52,749.854,542.34

62,792.974,314.49

74,212.265,598.74

84,244.114,820.18

94,476.025,356.47

103,225.184,685.15

114,165.724,717.08

124,276.985,546.54

2008销售收入矩形图

5,201.52

2,186.03

4,772.88

5,128.02

4,542.34

4,314.49

5,598.74

4,820.18

5,356.47

4,685.154,717.08

5,546.54

0.00

1,000.00

2,000.00

3,000.00

4,000.00

5,000.00

6,000.00

1

2

3

4

5

678

9

10

11

12

2007

2008

2008销售分析

罗湖区19.54%

龙岗区18.49%

盐田区6.32%

福田区13.60%

南山区11.88%

宝安区17.82%

光明新区3.16%

社康

3.07%小医院6.13%

经验和教训

做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识

今后的打算

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

写好总结需要注意的问题

☐总结前要充分占有材料

☐一定要实事求是

☐条理要清楚

☐要剪裁得体，详略适宜

☐总结的具体写作，可先议论，然后写出初稿，再行讨论、修改

总结前要充分占有材料

☐对于部门总结最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同本部门的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法

☐对于个人总结一定要充分分析自己总结内容的贴切性，认真分析自己准备写入总结的材料是否是能够明确表达总结中需要说明的事实

一定要实事求是

☐成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础

☐在进行写作时对罗列的数据、案例一定要准确，以免给领导造成错觉，自己陷入被动

条理要清楚

☐总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的

☐最好是在具体叙述是罗列出1、2、3、4、5条来，这样每个事件的独立性强，容易让人一看就懂