如何向顾客推销自己
导购销售的话术技巧
导购销售的话术技巧导购销售的话术技巧01、天气切入法例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。
”言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。
后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
02、帮助切入法给顾客一点帮助。
当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说：“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说：“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧。
”顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。
03、关心问候法看到顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。
如果顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样的话，当然是非常高兴的。
04、气质赞美法看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
男销售员用的时候要把握时机把握火候，否则会让人觉得轻浮!05、称赞大气法“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!”对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
06、快乐分享法“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?”看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人知道。
07、赞美同伴法“你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友……”很多时候结伴来逛街的顾客，往往身边的人才是帮顾客拿主意的人，所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户，一定想办法赞美他的小孩，甚至跟她的小孩互动。
销售员应该怎样推销自己的产品
销售员应该怎样推销自己的产品销售员应该怎样推销自己的产品销售员应该怎样推销自己的产品第一步：打招呼。
销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。
在和顾客打招呼时要注意三点：热情、目光和笑容。
热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。
在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的;我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。
因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。
而眼睛的交流也就是心灵的交流。
在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。
笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。
因为笑容是人和人之间最好的`沟通语言。
第二步：介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。
在介绍自己时要注意三点：简单，清楚和自信。
简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。
清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。
自信：自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户，让你控制拜访的节奏，客户才能记住你。
第三步：介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。
因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。
在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。
简洁：1、对于客户来讲，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的;参与：在介绍产品时，必须尽量让客户参与进来，1、满足客户的好奇心;2、满足客户的求知欲和占有欲;3、为自己争取更多的介绍产品的时间。
比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。
因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。
20个顶级实战销售话术
20个顶级实战销售话术1、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
4、优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠某某某策时，销售人员要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。
但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。
”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
5、预先框视法在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。
业务员销售话术
1.拜访顾客 客户说 “我现在没空”推销员可以说 “先生 美国富豪洛克菲勒说过 每个月花一天时间在钱上好好盘算 要比整整30天都工作来得重要 我们只要花25分钟的时间 麻烦你定个日子 选个你方便的时间 我周二和周三都会在贵公司附近 所以可以在周二上午或者周三下午来拜访您一下 ”2. 假如客户说 “我没兴趣”那么推销员可以说 “我非常理解您 先生 要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此 我才向你亲自报告或说明。
周二或者周三过来看你 行吗 ”3. 如果客户说 “请你把资料寄过来给我怎么样”那么推销员就应该说 “先生 我们的资料都是精心设计的纲要和草案 必须配合人员的说明 而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订 等于是量体裁衣。
所以最好是我周二或者周三过来看你。
你看在上午还是下午比较好 ”4. 有的客户会说 “我没有钱 不好意思”那么推销员就应该说 “我了解。
要什么有什么的人毕竟不多 正因如此 我们现在开始选一种方法 用最少的资金创造最大的利润 这不是对未来的最好保障吗 在这方面 我愿意贡献一己之力 可不可以下周二或周三的时候来拜见您呢 ”5.还有的客户会说 “目前我们还无法确定业务发展会如何”那么推销员就应该说 “先生 我们行销要担心这项业务日后的发展 你先参考一下 看看我们的供货方案优点在哪里 可行度如何。
我周二过来还是周三比较好 ”6. 如果客户说 “要做决定的话 我得先跟合伙人谈谈”那么推销员就应该说 “我完全理解 先生 我们什么时候可以跟你的合伙人一起见个面 ”7. 如果客户说 “我们会再跟你联络”那么推销员就应该说 “先生 也许你目前不会有什么太大的意愿 不过 我还是很乐意让你了解 要是能参与这项业务。
对你会大有裨益 ”8.如果客户说 “我要先好好想”.那么推销员就应该说 “先生 其实相关的重点我们不是已经讨论过吗 容我真率地问一问 你顾虑的是什么 ”9. 如果客户说 “我要先跟我太太商量一下”那么推销员就应该说 “好 先生 我理解。
推销口才之如何开场跟顾客话术
推销口才之如何开场跟顾客话术1.正面开场法："您好，我是XXX（销售人员的名字），来自XXXX（公司名称）。
我听说您对XXXX（产品或服务）有兴趣，我想给您提供更多相关的信息和解答您的疑问。
"2.问题开场法："您好，我想问一下，您是否对XXXX（产品或服务）有需求呢？"3.尊重开场法：4.描述问题开场法："您好，我注意到您最近在XXXX（一些相关行为），我简单介绍下我们公司的XXXX（产品或服务），它可以帮助您解决XXXX（问题或需求）。
您会不会对此感兴趣呢？"5.引用客户案例开场法："您好，我是XXX（销售人员的名字），我们公司最近为一位客户提供了XXXX（产品或服务），他们非常满意并获得了很多收益。
我想和您分享一下他们的故事，看看是否也适用于您的情况。
"6.描述市场趋势开场法："您好，最近我研究了一下市场趋势，发现XXXX（行业或领域）正在经历快速的发展和变革。
因此，我想和您讨论一下我们的XXXX（产品或服务）对您的业务是否有帮助。
"7.引入行业领导者开场法："您好，我不知道您是否熟悉我们行业的领导者XXXX（行业领导者的名字），他们最近采用了我们公司的XXXX（产品或服务）并获得了巨大的成就。
我想和您讨论一下他们的成功经验，看看我们的XXXX（产品或服务）是否也适用于您的情况。
"8.声明目的开场法："您好，我是XXX（销售人员的名字），我今天来的目的是与您分享一些关于XXXX（产品或服务）的信息，希望对您的业务有所帮助。
"无论选择哪种开场法，以下几点都是需要注意的：1.个性化：尽量根据顾客的背景和需求调整开场白，让顾客感觉你是专门为他们定制的。
2.吸引注意力：使用有趣的或引人注意的事实或故事，让顾客对你的开场白感兴趣。
3.简洁明了：避免使用太长的开场白，简明扼要地说明你的目的和价值。
推销的五个基本步骤
推销的五个基本步骤第一步：打招呼。
做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。
第一点热忱。
不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。
你的热忱会影响顾客的心情。
第二个要点目光。
用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想是大错特错。
这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我。
二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维)，产生紧迫感，紧迫感使你紧张方乱，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。
三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。
而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。
在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。
第三点一定要有真诚的笑容。
真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
第二步：介绍自己。
不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。
介绍自己时也要注意三点，简单、清楚、自信。
一是要简单，简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的，一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易。
二是要清楚，为什么要清楚我想不讲大家都明白。
三是自信，自信是最重要的，自信不但能影响你自己还能控制顾客。
第三步：介绍产品。
介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。
如何推销自己的产品范文(12篇)
如何推销自己的产品范文(12篇)1、做好开场白的准备对于一个陌生客户来说，如果是第一次接触，一定要做好开场白的准备，准备一段让人印象深刻的开场白，才是推销产品的第一步。
2、学会介绍自己在开场白过后，一定要学会介绍自己，通过简单的语言，让客户能够被吸引，而且没有任何的抵触心理，这样才是成功推销产品的第二步。
3、简述产品优势既然是向别人推销产品，就应该知道这个产品优势在哪里，怎样才能够客户的注意力，通过产品的亮点介绍，这样才能够真正打动用户。
4、善于制造话题在于客户沟通的过程中，作为销售员，要学会根据自己的需求，去和客户沟通，不断制造各种话题，以更加精准地把握用户需求。
5、保持专业的沟通态度在沟通过程中，虽然不能用过于专业的话来与客户沟通，但是还是要保持相对专业的态度，这样才能够让客户对产品产生信任感。
扩展资料：推销自己的产品的注意事项：3、忌急于求成。
通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易，于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户，这样反而会引起客户的抗拒感。
销售应该是一件水到渠成的事情。
古语有云：“酒香不怕巷子深。
”所以，只要是好产品，不怕不被消费者认可。
但是，早一步得到消费者的认可，就先人一步获得企业效益。
那么，让消费者知道我们的产品，就要依靠经济有效的产品宣传策划来实现。
一个产品的好坏，往往是由质量、信誉、口碑等多方因素来衡量的。
质量是产品的本身条件;信誉是公司的长远目标;口碑，则是由消费者亲身体会，所得出来的评价。
要在消费者心目中树立良好的口碑，一方面，除了要做好产品质量上的保证。
另外，必不可少的就是要加强市场推广和宣传。
那么，为了公司产品有更好的市场，同时又使公司有良好的收益，特拟制定一下产品宣传策划。
一、宣传目的：使公司的产品，在零售和批量订单同时更好的为公司产生价值。
二、活动地区和范围：十堰本地三、活动时间：春节期间，正月以前。
即大部分消费者开始上班之前。
四、活动负责人：宋谢慧李曼(拟定)五、目标小区(待定)：北京路：香格里拉腾龙上城东岳路：金地房产世纪花园富康小区人民路：燕林小区滨河小区车城路：蓝山郡六、活动具体细则：(一)活动之前准备：1、设备准备：展示桌一张、海报或广告牌一张(作为背景)、无线麦一副、产品若干、产品宣传单若干、水等。
销售技巧和话术(精选6篇)
销售技巧和话术（精选6篇）话术，意思是说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。
中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。
以下是小编为大家整理的销售技巧和话术，希望对大家有所帮助。
销售技巧和话术篇1销售技巧一：精心设计开场白，用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白，勾起客户的好奇心。
2.先声夺人式开场白，让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3.他人引荐式开场白，迅速增加客户信任度。
4.陈述利益式开场白，利益最能吸引客户。
5.请教问题式开场白，用虚心的态度拉近双方的距离。
6.标新立异式开场白，迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二：掌握提问的技巧，把东西卖给需要的人7.主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。
8.旁敲侧击，用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9.引导式提问，激发客户的潜在需求和购买欲望。
10.找准关注点，把问题问到客户心里去。
11.善于用“二选一”提问法，客户怎样答，都有成交的期望。
12.应对客户的抱怨，更要善于用提问来问清诉求，甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户销售技巧三：施展语言魅力，先把自己“推销”给客户13.热情的问候与寒暄，能让客户有如沐春风之感。
14.注意举止和言语的礼貌，满足客户被尊重的需求。
15.真诚赞美客户，人都有被赞美的心理需求。
16.说话坚持谦恭，让客户产生必须的优越感。
17.先攀感情，先交朋友，再谈生意。
18.寻找共同爱好做话题，打开客户的心门。
19.掌握故事销售法，用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户，自我的产品最适合客户。
21.强化产品卖点，让客户感觉它的与众不一样。
22.介绍产品时，话术的展开要结合客户的需求，不能自说自话。
23.发挥数据魔力，用精准而不繁琐的数据说服客户；描绘拥有产品后的幸福感和满足感，调动起客户的购买欲。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
导购员向顾客推销产品,包括四个阶段:
向顾客推销自己
向顾客推销产品利益
向顾客推销产品本身
向顾客推销服务
一位日本销售专家通过调查发现：顾客之所以购卖你的产品，是因为对销售人员的感情和意见，71%左右的顾客之所以从你那里购卖产品，是因为他们喜欢你，信任你，尊敬你，接受你。
所以，如何让顾客喜欢你，信任你，尊敬你，接受你？？
1。
微笑
顾客来到柜台，要笑容相迎，
要笑容向顾客介绍产品，
将不舒畅不开心的事忘记，不能将情绪带到工作上来。
真诚的微笑，是导购员一生的财富
2。
要学会赞美顾客
一句赞美，可以留住一个顾客，可能会促销一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。
所以，我们要学会赞美顾客，要学会如何赞美顾客。
3。
要注意礼仪
礼仪、礼节是对顾客的尊重，顾客喜欢那些令人喜欢的人，顾客尊重那些值得尊重的人。
所以，礼貌的用语非常重要：
如：欢迎光临；对不起，让你久等啦：我想，这个比较好；谢谢您：对不起，请留个联系电话好吗；实在抱歉，立刻向你替换；
4。
注意形象：
导购员以专业的形象出现在顾客面前，有助于获得顾客的依赖，有助于达成销售的目的。
导购员要做到四美：
服饰美：和谐，大方，整齐
修饰美：美观。
淡雅，讲究个人卫生，
举止美：举止大方，动作干脆。
情绪美：精力充
5。
要认真倾听顾客的说话：
认真倾听顾客的说话，是导购员同顾客建立信任关系的最重要的方法/
顾客的谈话，可以折射出顾客的内心世界，顾客关心什么，担心什么，犹豫什么，需要什么，只要你了解了这些，还怕搞不掂顾客。
但搞掂顾客的前提是：
要做好销售准备，对自己销售的产品了如指掌，这样就避免顾客提出问题，不会无所适从。
还要注意的是：做好顾客的听众，且要有表情，有兴趣的去听。
不能打断顾客的言语，不能随便插话
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