如何开好科室会之科会演讲技巧 ppt课件
合集下载
如何开好科室会之科会PPT演讲技巧课件
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
一、回答问题的四个步骤
谢谢提问
确认问题
回答问题
确认问题 被接受
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
二、回答问题的五个方法
一、直接回答 二、将问题交给有专长的人去回答 三、将问题在会议上发布，邀请大家献计献策 四、将问题还给提问者
五、推迟回答（记录问题，会后反馈回答）
1.Spears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001
1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
提问法常见句型：
为什么-----这点非常重要？ 既然----这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？ 除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？
技巧四：运用肢体语言
适当走动，动作应平缓，上半身始终面 对客户，可拉近与客户距离，且有集中 注意的效果。 不要挡住投影仪。
移动
目光交流，目光分布全场，切记扫描。 坚定自信的微笑，在观众中寻找友善 的面孔并予以回应。
目光表情
站姿站位
站于屏幕一侧，面对听众。双肩自然 下垂，双膝放松，双脚分开，约与肩 同宽，避免前后左右晃动身体。
科室会演讲技巧推荐ppt
不同LDL-C基线水平
人们对学习内容的实用性和结果是尤其关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后有
主题明确/内容完整（5）
呼吁听众行动(smartis)
Ballantyne CM, Pa3zz.u4cconi
Clin Ther 2001;23:177-192
F,
P基intL线o DX值Let-<Ca3l..4
▪ 关注客户需求，双向交流 ▪ 注重语言过渡和前后呼应 ▪ 讲解熟练/清晰/简洁 ▪ 强调产品利益 ▪ 第三方角度 ▪ 用词变化、避免过专词汇 ▪ 守时
演讲的核心
▪ 主要思想
▪ 产品效益（F用多媒体 ❖ 适当幽默 ❖ 人性化故事 ❖ 形象比喻 ❖ 科学证据 ❖ 互动游戏
他的利益。
▪ 利益的转化应该贯穿整个内容
▪ 自信：
▪ 你会相信一个说话唯唯诺诺的人吗
自我准备
▪ 心 态: 自信 ▪ 服 装：
根据当时的场景比你的听众正式一个级别
▪ 一定要试讲
科室会中的过程
开场白 演讲表现、克服恐惧 处理提问与反馈 结束语
1.开场白：简洁、引导、兴趣
▪ 热情，自信 ▪ 避免过长 ▪ 事先考虑好与主题的连接 ▪ 在最短的时间里引起观众的兴趣
Effic▪acy利an益d T：olerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm: A Polled Analysis.
结束语：简洁、展望、兴趣
2--从-- 需戴▪ 求尔人有来. 讲们，对成学人习感觉内有容现的实或实迫用切性需要和，结会果更愿是意尤去其学。关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后 来适▪可®什有么效用降低？L”DL联-C达系标到科室会， 所以我们要充分的特征利益转化，要清晰的告诉医生产品带给
医院科室会议组织与演讲(PPT32页)
象。 学术领域介绍：对介绍产品的学术领域作转移介绍，包
括该学科的历史、现况及现研究的最新进展。
讲课内容
产品简介：应注意FAB 应突出产品名称、药理作用特点，适应证、用法用量、 安全性，产品的优势特点。应注意：内容要全面、准 确、特点突出、有序，以及过渡自然，衔接紧密。避 讳过多使用“我们的”“我们认为”“最好”“最有 效”“唯一”、等有客观的词语；使用攻击性的词语 诋毁同类竞争产品。
15-Sep-2020.9.15
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1504:49:5215 September 202004:49
2. 亲自约定 3. 至少提前一天再次确认会议议程 4. 确认内容勿忘四个W：
WHEN ,WHERE,WHO,WHAT
会中要求
• 为了树立良好的公司和产品形象，讲课人在着装、仪 态、讲课安排等方面应该作好充分的准备。基本要求 包括
• （1）着装整齐、仪态大方，男士剃须；女士淡装。 • （2） 提前到会，作好准备。至少提前30分钟到场，
会前准备
• 第一步：设定会议目标; 第二步：收集客户背景资料； 第三步：听众需求分析；第四步：确定演讲内容；第 五步：熟悉会场情况；第六步：准备视听设备；第七 步：预约（科主任是关键）第八步：赴会；第九步： 预演排练； 第十步：避免摩菲效应。
设定会议目标
• 明确会议的预期结果：推或拉 • 明确要传达的信息
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月15 日星期 二午4 时49分 52秒04 :49:522 0.9.15
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午4 时49分 20.9.15 04:49S eptember 15, 2020
括该学科的历史、现况及现研究的最新进展。
讲课内容
产品简介：应注意FAB 应突出产品名称、药理作用特点，适应证、用法用量、 安全性，产品的优势特点。应注意：内容要全面、准 确、特点突出、有序，以及过渡自然，衔接紧密。避 讳过多使用“我们的”“我们认为”“最好”“最有 效”“唯一”、等有客观的词语；使用攻击性的词语 诋毁同类竞争产品。
15-Sep-2020.9.15
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1504:49:5215 September 202004:49
2. 亲自约定 3. 至少提前一天再次确认会议议程 4. 确认内容勿忘四个W：
WHEN ,WHERE,WHO,WHAT
会中要求
• 为了树立良好的公司和产品形象，讲课人在着装、仪 态、讲课安排等方面应该作好充分的准备。基本要求 包括
• （1）着装整齐、仪态大方，男士剃须；女士淡装。 • （2） 提前到会，作好准备。至少提前30分钟到场，
会前准备
• 第一步：设定会议目标; 第二步：收集客户背景资料； 第三步：听众需求分析；第四步：确定演讲内容；第 五步：熟悉会场情况；第六步：准备视听设备；第七 步：预约（科主任是关键）第八步：赴会；第九步： 预演排练； 第十步：避免摩菲效应。
设定会议目标
• 明确会议的预期结果：推或拉 • 明确要传达的信息
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月15 日星期 二午4 时49分 52秒04 :49:522 0.9.15
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午4 时49分 20.9.15 04:49S eptember 15, 2020
如何开好科室会PPT课件
第15页/共22页
会中要求 3、 讲课内容分为：
（1）开场白：应简洁、清晰。含问候语、自我介绍。 （2）公司简介：应特点突出，过渡自然。要树立良好的企业形象。 （3）产品简介：应突出产品名称、药理作用特点，适应证、用法用量、 安全性，产品的优势特点。应注意：内容要全面、准确、特点突出、有序， 以及过渡自然，衔接紧密。避讳过多使用“我们的”“我们认为”“最 好”“最有效”“唯一”等有客观的词语；使用攻击性的词语诋毁同类竞 争产品。 （4）结束语：应根据具体情况。选用适当的方式。通过会中良好的气氛， 应达到如下基本效果：增强医生对推广产品的兴趣，坚定医生对该产品的 使用信心。
• 便于集中解决医生的产品疑问
• 通过科室会的产品介绍和讲解，引导医生提出临床使用的疑 问，集中解决和处理，解决后顾之忧。
第6页/共22页
科会五要素
科会 要素
会前准备 会议申请 会中要求 会后跟踪 效果评估
第7页/共22页
会前准备（细致周密的会前准备是确保会议效果的重要工作步骤） 1、 选择科室应从以下几个方面考虑： （1）选定状况：是否单一科室参加？若多科室， 科室间关系如何？参加科室是否是推广的重点科 室？该科室的用药是否能带动其它科室？人数？
第三次：会后第二周，争取实现科内用药医生数量的扩大和用量增加，
第17页/共22页
效果评估
会后90天内对会议效果进行考评，并由主管或经理备案。
第18页/共22页
可能遇见的问题
• 在科室会上医生提出刁难问题？ • 会前让学术带头人或科主任说开场白的意义？
第19页/共22页
一场完美的科室会能体现一个公 司的实力和学术推广水平，能体现 公司员工的素质，同时科室会对于 整个销售是个系统性工作，不要单 纯的为开科室会而开科室会。
会中要求 3、 讲课内容分为：
（1）开场白：应简洁、清晰。含问候语、自我介绍。 （2）公司简介：应特点突出，过渡自然。要树立良好的企业形象。 （3）产品简介：应突出产品名称、药理作用特点，适应证、用法用量、 安全性，产品的优势特点。应注意：内容要全面、准确、特点突出、有序， 以及过渡自然，衔接紧密。避讳过多使用“我们的”“我们认为”“最 好”“最有效”“唯一”等有客观的词语；使用攻击性的词语诋毁同类竞 争产品。 （4）结束语：应根据具体情况。选用适当的方式。通过会中良好的气氛， 应达到如下基本效果：增强医生对推广产品的兴趣，坚定医生对该产品的 使用信心。
• 便于集中解决医生的产品疑问
• 通过科室会的产品介绍和讲解，引导医生提出临床使用的疑 问，集中解决和处理，解决后顾之忧。
第6页/共22页
科会五要素
科会 要素
会前准备 会议申请 会中要求 会后跟踪 效果评估
第7页/共22页
会前准备（细致周密的会前准备是确保会议效果的重要工作步骤） 1、 选择科室应从以下几个方面考虑： （1）选定状况：是否单一科室参加？若多科室， 科室间关系如何？参加科室是否是推广的重点科 室？该科室的用药是否能带动其它科室？人数？
第三次：会后第二周，争取实现科内用药医生数量的扩大和用量增加，
第17页/共22页
效果评估
会后90天内对会议效果进行考评，并由主管或经理备案。
第18页/共22页
可能遇见的问题
• 在科室会上医生提出刁难问题？ • 会前让学术带头人或科主任说开场白的意义？
第19页/共22页
一场完美的科室会能体现一个公 司的实力和学术推广水平，能体现 公司员工的素质，同时科室会对于 整个销售是个系统性工作，不要单 纯的为开科室会而开科室会。
科室会演讲技巧(PPT33页)名家精品课件
生活总会给你谢另一个谢机会，大2021家/8/174:22:26 AM 6、
2021/8/172021/8/172021/8/1 7
人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走21:19:48
•
7、
20 21/8/17 2021/8 /178/17 /2021
钱。8/17/2021 4:22:26 AM2021/8/1721.8.17
• 11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由 信心跨出第一步。8/17/2021 4:22 AM8/17/2021 4:22 AM2021/8/172021/8/17
每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成
•
回答问题的三个步骤
▪ 记住提问和提问人
• 致谢提问者，理解并复述提问，与提问人进行目光交流。 确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。
▪ 回答
• 要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着所 有观众。
▪ 联系
• 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是 观众听到的最后内容。
处理提问的方法
▪ 利益： ▪ 人们对学习内容的实用性和结果是尤其关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后
有
▪ 什么用？”联系到科室会， 所以我们要充分的特征利益转化，要清晰的告诉医生产品带给
他的利益。
▪ 利益的转化应该贯穿整个内容 ▪ 自信： ▪ 你会相信一个说话唯唯诺诺的人吗
自我准备
▪ 心 态: 自信 ▪ 服 装：
3.表现（35分） 语音/语调/语速/口头语（8） 语气/停顿（2） 站位/姿势/肢体语言/感染力（10） 无多余动作（3） 与观众有目光交流（5） 器材（3） 仪表(4) 4.结束（15分） 总结/突出主题/反馈（5） 提出要求或建议（10）
如何开好一场科室会16页PPT
如何开好一场科室会
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
科室会的定义 科室会的主要形式 科室会的优势 科室会的流程 可能遇见的问题
策划阶段
业务员根据科室对产品的认知度、用 药情况、竞争对手学术推广情况和科 室的学术关心程度，制定科室会的时 间、地点、主题、人数、预算和演讲 者的计划，上报公司。
确定阶段
得到公司认可后，业务员与科主任或学 术带头人确定人数（可以了解详细人员 名单）、具体时间、地点和形式等。同 时要详细了解科主任或学术带头人的感 兴趣内容，建议演讲者会前能和科主任 有一个短暂的交流。
一个问题
会后
– 业务员了解未参加人员的情况，积极跟踪拜访 – 业务员在一周内对全体参会人员跟踪拜访 – 及时处理会时遗留的问题
可能遇见的问题
在科室会上医生提出刁难问题？ 会前让学术带头人或科主任说开场白的意义？ 开？
在科室会上医生提出刁难问题
如果科主任或学术带头人提出的，可能和业 务员的交流和拜访有关。其它医生的话，可 能与学术分歧、业务员的不认可和竞争厂家 的“枪手”客户等有关。但不管是哪种情况 一定要及时会后交流和跟踪处理。
会前让学术带头人或科主任说开场白 的意义
能充分表现对学术带头人或科主任的尊 重，能让其它医生知道此次会议的重要 性，保障会议期间纪律。
开会时参会人员的召集方法
建议学术带头人或科主任召集，业务员 做一些积极的辅助工作。
什么时间和地点开科室会最理想
时间：上午交接班后查房前和科室学习日 地点：医生办公室
一场完美的科室会能体现一个公司的 实力和学术推广水平，能体现公司 员工的素质，同时科室会对于整个 销售是个系统性工作，不要单纯的 为开科室会而开科室会。
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
科室会的定义 科室会的主要形式 科室会的优势 科室会的流程 可能遇见的问题
策划阶段
业务员根据科室对产品的认知度、用 药情况、竞争对手学术推广情况和科 室的学术关心程度，制定科室会的时 间、地点、主题、人数、预算和演讲 者的计划，上报公司。
确定阶段
得到公司认可后，业务员与科主任或学 术带头人确定人数（可以了解详细人员 名单）、具体时间、地点和形式等。同 时要详细了解科主任或学术带头人的感 兴趣内容，建议演讲者会前能和科主任 有一个短暂的交流。
一个问题
会后
– 业务员了解未参加人员的情况，积极跟踪拜访 – 业务员在一周内对全体参会人员跟踪拜访 – 及时处理会时遗留的问题
可能遇见的问题
在科室会上医生提出刁难问题？ 会前让学术带头人或科主任说开场白的意义？ 开？
在科室会上医生提出刁难问题
如果科主任或学术带头人提出的，可能和业 务员的交流和拜访有关。其它医生的话，可 能与学术分歧、业务员的不认可和竞争厂家 的“枪手”客户等有关。但不管是哪种情况 一定要及时会后交流和跟踪处理。
会前让学术带头人或科主任说开场白 的意义
能充分表现对学术带头人或科主任的尊 重，能让其它医生知道此次会议的重要 性，保障会议期间纪律。
开会时参会人员的召集方法
建议学术带头人或科主任召集，业务员 做一些积极的辅助工作。
什么时间和地点开科室会最理想
时间：上午交接班后查房前和科室学习日 地点：医生办公室
一场完美的科室会能体现一个公司的 实力和学术推广水平，能体现公司 员工的素质，同时科室会对于整个 销售是个系统性工作，不要单纯的 为开科室会而开科室会。
如何开好科室会之科会演讲技巧 ppt课件
10
ppt课件
技巧一：介绍特点的技巧“特征利益转化（FAB）”
-----意味着---------将带来---------就是说---------会让您----------所以------
属于广音项目的 FAB有哪些？
11
ppt课件
举例
改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
2、分析是否达到预定 目标
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
25
ppt课件
感谢聆听！
26
ppt课件
13
1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
ppt课件
技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
14
ppt课件
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
18
ppt课件
技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
19
ppt课件
技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
ppt课件
技巧一：介绍特点的技巧“特征利益转化（FAB）”
-----意味着---------将带来---------就是说---------会让您----------所以------
属于广音项目的 FAB有哪些？
11
ppt课件
举例
改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
2、分析是否达到预定 目标
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
25
ppt课件
感谢聆听！
26
ppt课件
13
1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
ppt课件
技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
14
ppt课件
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
18
ppt课件
技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
19
ppt课件
技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
科室会演讲技巧正式版PPT文档
语音语调
■语音 ▪ 自信而有力度 ▪ 最后一排的听众能听见
■语调
▪ 持续地大声演讲像轻声一样枯燥无味 ▪ 强调某个特定的词或短语时所用音高上的变化 ▪ 最慢的速度高于使听众厌烦的程度 ▪ 最快的速度低于使听众听不清楚的程度
“我该不该相信这个人呢？〞
根据当时的场景比你的听众正式一个级别
▪ 一定要试讲
科室会中的过程
开场白 演讲表现、克服恐惧 处理提问与反响 结束语
1.开场白：简洁、引导、兴趣
▪ 热情，自信 ▪ 防止过长 ▪ 事先考虑好与主题的连接 ▪ 在最短的时间里引起观众的兴趣
开场白的典型模式
▪ 展示题目重要性 ▪ 故事 ▪ 惊人的消息 ▪ 假设 ▪ 问题、提问 ▪ 争论性的言论 ▪ 专家的话
▪ 利益： ▪ 人们对学习内容的实用性和结果是尤其关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后
有
▪ 什么用？〞联系到科室会， 所以我们要充分的特征利益转化，要清晰的告诉医生产品带给
他的利益。
▪ 利益的转化应该贯穿整个内容 ▪ 自信： ▪ 你会相信一个说话唯唯诺诺的人吗 ▪
自我准备
▪ 心 态: 自信 ▪ 服 装：
冠心病患者-降脂达标，减少事件
来适可® 有效降低LDL-C达标
mmol/L(mg/dl)
4.1 (160)
LDL-C 基线值<4.1
Lescol 80mg
不同LDL-C基线水平
3.4 (130)
LDL-C 基线值<3.4
Lescol 40mg
37%
2.6 (100)
23%
27%
LDL-C目标
38%
产品效益〔FBB〕
突出，不容易理解记忆 Am J Cardiol,1998,81(5):582-587
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3. 语调： 抑扬顿挫
注意：避免口头禅
22
ppt课件
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
一、回答问题的四个步骤
23
ppt课件
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
二、回答问题的五个方法
一、直接回答 二、将问题交给有专长的人去回答 三、将问题在会议上发布，邀请大家献计献策 四、将问题还给提问者
五、推迟回答（记录问题，会后反馈回答）
19பைடு நூலகம்
ppt课件
技巧五：激光笔的使用技巧“指读-转身-说话”法
目的： 1、引导听众思路 2、强调重点内容 技巧： 第一步：指读，讲信息要严谨、专业、准确 第二步：转身，小步转身（向前移动、向后 移动、原地转身） 第三步：说话，转身后说话（自信、坚定） 注意： 不抖、不画圈、不照人、不要持续按照、与 语速配合
20
ppt课件
技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
21
ppt课件
技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
15
1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
ppt课件
技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
16
ppt课件
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
提问法常见句型：
为什么-----这点非常重要？ 既然----这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？ 除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？
17
ppt课件
技巧四：运用肢体语言
适当走动，动作应平缓，上半身始终面 对客户，可拉近与客户距离，且有集中 注意的效果。 不要挡住投影仪。
移动
目光交流，目光分布全场，切记扫描。 坚定自信的微笑，在观众中寻找友善 的面孔并予以回应。
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
27
ppt课件
感谢聆听！
28
ppt课件
宣 利用传播专业学术知识的方式 传并推荐产品
5
ppt课件
目录
会前 准备
听众调研？ 如何制作PPT？ 准备哪些物料？
会中 演讲
6
会后 跟进
几个处方客户？ 处方哪些药物？ 操作是否顺利？
ppt课件
会前
7
ppt课件
准备物料
PPT 电脑 投影仪 激光笔 彩页 干净整洁的着装、发型、配饰
8
24
ppt课件
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
三、回答问题的四个注意事项
一1
2
保持目光接触
多对群众， 少对个人回
答问题
3 不回避问题
4
回答简介并 坚定
25
ppt课件
会后
26
ppt课件
跟进和评估
回访内容: • 几个处方客户？ • 处方药物集中在哪几个？ • 对什么样的患者进行处
方？ • 案例收集 • 操作是否存在问题？
药物平均有效率40～60% 1
哮喘 心律失常
偏头痛 风湿性关节炎
骨质酥松 丙型肝炎 粪尿失禁 阿尔兹海默症
肿瘤
药物有效率 60% 60%
51% 50% 48% 47% 40% 30% 25%
1.Spears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001
ppt课件
科室会PPT内容从哪里来？
想让客户
听众
听什么?
是谁？
9
ppt课件
科室会PPT内容制作流程
定主题
定目标
定提纲
设计衔接语
设计结尾
设计开头
一个片子一个主题
10
ppt课件
会中
11
ppt课件
开场
融洽关系 引发兴趣
自我介绍* 致谢
明确演讲主题 简述客户利益
说明用时
各自为接下来的考核准备一个精彩的开场白
目光表情
站姿站位
站于屏幕一侧，面对听众。双肩自然 下垂，双膝放松，双脚分开，约与肩 同宽，避免前后左右晃动身体。
手势
双手高度保持在腰际，手势自然不僵 硬。配合内容运用不同的手势。
• 高位手势代表权威、号召和力量； • 中位手势代表平等、表达和沟通； • 低位手势代表尊敬和谦卑。
18
ppt课件
演讲手势
12
ppt课件
技巧一：介绍特点的技巧“特征利益转化（FAB）”
-----意味着---------将带来---------就是说---------会让您----------所以------
属于广音项目的 FAB有哪些？
13
ppt课件
举例
改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
无需PCR认证—— 普通实验室即可、经济实用
试剂零下18℃存储—— 普通家用冰箱即可满足
ParmGKB数据库支持—— 准确、可靠、持续更新的个体化用药建议
智能报告系统—— 自动显示用药建议，减少工作量
设备小型化——
占地小、易操作
可检测100多个基因位点—— 指导临床常用药物200余种
14
ppt课件
技巧二：讲述柱状图和折线图技巧
如何开好科室会
1
ppt课件
2
ppt课件
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”