海尔特色的企业文化

合集下载

海尔企业文化

海尔企业文化

海尔企业文化一、概述海尔集团是一家全球率先的家电和消费电子产品创造商,总部位于中国青岛。

作为一家具有悠久历史和卓越成就的企业,海尔向来致力于打造独特的企业文化,以推动企业的发展和员工的成长。

本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、管理理念、员工培养和社会责任等方面。

二、核心价值观1. 创新海尔坚信创新是企业持续发展的关键。

通过不断探索和创新,海尔不仅满足消费者的需求,还在行业中保持率先地位。

海尔鼓励员工勇于创新和尝试,提供良好的创新环境和资源支持。

2. 用户至上海尔始终将用户需求放在首位,致力于提供高品质、高性能的产品和服务。

海尔通过深入了解用户需求,不断改进产品设计和服务体验,以满足用户的期望并超越其预期。

3. 团队合作海尔强调团队合作的重要性。

团队合作能够激发员工的潜力,促进信息共享和知识交流,实现协同创新。

海尔鼓励员工之间互相支持、协作,共同实现个人和团队目标。

三、管理理念1. Rendanheyi模式Rendanheyi是海尔独特的管理理念,强调以员工为中心,以市场为导向。

该模式通过建立以用户需求为核心的市场导向机制,激发员工的创造力和责任心,实现企业的快速发展。

2. 自主创业海尔鼓励员工拥有自主创业的精神和能力。

员工可以通过创新和创业来实现个人价值和企业发展。

海尔提供良好的创业环境和资源,支持员工的自主创业行动。

3. 平台化组织海尔倡导平台化组织架构,通过建立开放、灵便的组织结构,激发员工的创新和创业能力。

平台化组织促进信息的流动和共享,实现快速决策和高效执行。

四、员工培养1. 海尔大学海尔大学是海尔为员工提供的终身学习平台。

通过培训、学习和交流,海尔大学匡助员工提升技能和知识水平,以适应不断变化的市场需求。

2. 职业发展海尔注重员工的职业发展和成长。

海尔为员工提供广阔的发展空间和机会,通过内部晋升、跨部门培训和国际交流等方式,激励员工实现个人职业目标。

3. 激励机制海尔建立了完善的激励机制,以激励员工的积极性和创造力。

海尔 企业文化与品牌文化

海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化引言概述:海尔集团作为中国最大的家电制造商之一,其企业文化和品牌文化一直备受关注。

海尔不仅在产品质量上有着良好的口碑,更在企业文化和品牌文化建设上走在行业前列。

本文将从海尔的企业文化和品牌文化两个方面进行详细分析。

一、企业文化1.1 员工至上海尔一直秉承“员工至上”的企业文化,重视员工的发展和福利。

公司为员工提供良好的培训机会和晋升通道,让员工有更多的发展空间。

此外,海尔还注重员工的生活质量,提供优厚的福利待遇和良好的工作环境,让员工能够全身心投入工作。

1.2 创新驱动海尔一直强调创新,鼓励员工勇于尝试和创新。

公司设立了创新基金,支持员工提出创新点子并实施。

海尔还建立了创新孵化器,为员工提供良好的创新环境和资源支持。

这种创新驱动的企业文化使海尔在市场竞争中始终保持领先地位。

1.3 客户导向海尔始终坚持“以客户为中心”的理念,将客户需求放在首位。

公司通过不断调研客户需求,改进产品质量和服务,赢得了广大客户的信赖和支持。

海尔的企业文化中强调了客户导向的重要性,这也是公司长期发展的关键所在。

二、品牌文化2.1 品质第一海尔品牌文化中最重要的一点就是“品质第一”。

公司始终把产品质量放在首位,严格把控生产流程和质量标准,确保每一款产品都符合最高标准。

这种品质第一的理念使得海尔在市场上拥有良好的口碑,成为消费者信赖的品牌。

2.2 创新引领海尔品牌文化中还强调了创新引领的重要性。

公司不断引入先进的技术和理念,推出具有颠覆性的产品和服务,引领行业发展潮流。

海尔的品牌文化中蕴含着对创新的不懈追求,这也是公司能够持续保持竞争优势的关键所在。

2.3 社会责任海尔品牌文化中注重社会责任,积极参与公益活动和环保事业。

公司推出了一系列环保产品,致力于减少对环境的影响。

此外,海尔还积极参与慈善事业,回馈社会,树立了良好的企业形象。

这种社会责任意识也成为海尔品牌文化的重要组成部分。

结论:海尔作为中国家电行业的领军企业,其企业文化和品牌文化为行业树立了良好的榜样。

海尔 企业文化与品牌文化

海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、海尔企业文化概述海尔集团是中国领先的家电制造商和全球知名的品牌之一。

海尔始终将企业文化视为其核心竞争力之一,并将其融入到企业的发展战略和日常运营中。

海尔企业文化的核心理念是“创造用户价值”,以满足用户需求为导向,不断创新和提升产品品质,为用户提供更好的生活体验。

二、海尔企业文化的核心价值观1. 用户至上:海尔始终以用户需求为中心,不断改善产品和服务,提供更好的用户体验。

2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,不断寻求突破和变革,推动企业持续发展。

3. 团队合作:海尔强调团队合作和协作精神,鼓励员工互相支持和帮助,共同实现企业目标。

4. 诚信守法:海尔坚持诚信守法原则,遵守国家法律法规和商业道德,建立良好的企业形象。

三、海尔品牌文化的特点1. 强调品质:海尔品牌一直以来都以高品质而闻名,注重产品的设计、制造和服务的质量,为消费者提供可靠的产品和优质的售后服务。

2. 注重创新:海尔品牌致力于不断创新,推出具有领先技术和创新设计的产品,满足消费者对高科技和智能化产品的需求。

3. 关注环保:海尔品牌积极响应环保理念,致力于研发和推广节能、环保的产品,推动可持续发展。

4. 服务至上:海尔品牌重视用户体验,提供全方位的售前、售中和售后服务,为消费者提供便捷、周到的服务。

四、海尔企业文化和品牌文化的融合海尔企业文化和品牌文化相互融合,共同推动企业的发展和品牌的建设。

海尔企业文化的核心价值观与品牌文化的特点相契合,共同塑造了海尔的独特形象和品牌价值。

1. 用户导向:海尔企业文化中的用户至上理念与品牌文化中强调的关注用户体验和提供优质服务相一致。

海尔通过不断改进产品和服务,满足用户需求,赢得了消费者的信赖和口碑。

2. 创新驱动:海尔企业文化中的创新驱动理念与品牌文化中注重创新的特点相结合。

海尔不断投入研发和创新,推出具有领先技术和创新设计的产品,不断引领行业发展。

3. 团队合作:海尔企业文化中强调的团队合作和协作精神与品牌文化中注重团队合作的特点相呼应。

海尔 企业文化与品牌文化

海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、企业文化概述海尔集团是中国知名的家电制造企业,其企业文化以“创造人类幸福生活”为核心理念,致力于为全球消费者提供优质的家电产品和服务。

海尔的企业文化体现了其价值观、使命和愿景,是公司发展的重要支撑和引领。

二、企业文化核心价值观1. 创新:海尔鼓励员工不断创新,积极推动技术和业务的创新,以满足消费者不断变化的需求。

2. 卓越:海尔追求卓越品质和服务,致力于成为消费者信赖的品牌。

3. 合作:海尔强调团队合作,鼓励员工之间的互助和协作,以实现共同的目标。

4. 诚信:海尔注重诚信和道德规范,坚持诚实、守信的原则,与消费者、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

三、企业文化的主要内容1. 人文关怀:海尔注重员工的人文关怀,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的成长和发展。

2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的创新,不断提升产品和服务的竞争力。

3. 客户导向:海尔始终以客户为中心,倾听客户需求,不断改进产品和服务,提供更好的用户体验。

4. 全球化视野:海尔具有全球化视野,积极拓展海外市场,推动国际化发展,成为国际知名品牌。

5. 社会责任:海尔积极履行企业社会责任,关注环境保护和可持续发展,致力于建设美好社会。

四、品牌文化建设1. 品牌定位:海尔以“智慧家庭解决方案提供商”为品牌定位,通过技术创新和产品升级,满足消费者对智能家电的需求。

2. 品牌形象:海尔品牌形象以可靠、高品质和创新为特点,通过广告、宣传和市场推广活动,树立品牌形象和声誉。

3. 品牌传播:海尔通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、互联网营销、社交媒体等,提高品牌知名度和影响力。

4. 品牌管理:海尔注重品牌管理,建立完善的品牌管理体系,确保品牌形象的一致性和稳定性。

5. 品牌创新:海尔不断进行品牌创新,推出具有差异化竞争优势的产品和服务,提升品牌竞争力。

五、企业文化与品牌文化的关系企业文化是海尔发展的核心,品牌文化是企业文化的重要组成部分。

海尔集团企业文化理念

海尔集团企业文化理念

海尔集团企业文化理念海尔集团企业文化理念1、海尔的核心价值观是非观:永远以用户为是,以自己为非——海尔创造用户的动力海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求;海尔人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。

这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征:不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展。

这一基因加上海尔人的“两创”(创业和创新)精神,形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界变化愈烈,用户变化愈快,传承愈久。

发展观:创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。

“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。

创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;创新精神的本质是创造差异化的价值。

差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。

两创精神的.核心是强调锁定第一竞争力目标。

目标坚持不变,但为实现目标应该以开放的视野,有效整合、运用各方资源。

利益观:人单合一双赢——海尔永续经营的保障人单合一双赢模式为员工提供机会公平、结果公平的机制平台,为每个员工发挥两创精神提供资源和机制的保障,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,以变制变,变中求胜。

2、企业精神创造资源、美誉全球3、企业作风人单合一、速决速胜发展观念人人都是自己的CEO——海尔的人才观人人都是自己的CEO康德说过:“人不是工具,而是目的。

”贯穿海尔的发展历程,管理创新的重点始终关注“人”的价值实现,让员工在为用户创造价值的同时实现自身价值,每个人都成为自己的CEO。

在海尔平台创业的小微真正握有“三权”,企业把“决策权、用人权和分配权”完全让渡给小微,使小微可以灵活根据市场变化迅速做出决策,更好地满足用户个性化需求。

小微的自演进过程也是自创业、自组织、自驱动,并且按单聚散。

海尔企业文化

海尔企业文化

海尔企业文化一、引言海尔集团是一家以家电制造为主的跨国企业,总部位于中国青岛。

多年来,海尔一直致力于打造独特而富有活力的企业文化,以推动公司的发展和员工的成长。

本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、组织架构、员工培训和奖励机制,以及海尔在社会责任方面的表现。

二、核心价值观1. 用户至上:海尔始终将满足用户需求作为首要任务,不断创新和改进产品,提供优质的服务,以超越用户期望。

2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的突破,以保持市场竞争力。

3. 团队合作:海尔强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的相互支持和协作,实现共同目标。

4. 诚信正直:海尔要求员工始终保持诚信和正直,以建立可靠的合作关系和良好的企业声誉。

三、组织架构海尔采用平面化管理结构,打破传统的垂直管理模式,实现快速决策和高效执行。

公司分为多个业务单元,每个单元负责特定的产品线或市场。

每个业务单元由一位总裁领导,拥有较大的自主权和决策权,以便更好地适应市场变化和满足用户需求。

四、员工培训与发展海尔重视员工的培训和发展,提供多样化的培训机会和职业发展路径。

1. 新员工培训:海尔为新员工提供全面的入职培训,包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的内容,以帮助他们尽快适应工作环境。

2. 职业发展计划:海尔制定了一套完善的职业发展计划,员工可以根据自身兴趣和能力选择不同的职业路径,并通过培训和晋升机会实现个人成长。

3. 内部培训项目:海尔设立了内部培训项目,提供各种专业技能培训、领导力发展课程等,以提升员工的综合素质和能力水平。

五、奖励机制海尔建立了一套激励和奖励机制,以激发员工的工作动力和创新能力。

1. 绩效考核:海尔采用绩效考核制度,根据员工的工作表现、贡献和成果评定绩效,并给予相应的奖励和晋升机会。

2. 激励计划:海尔设立了多种激励计划,包括员工股权激励计划、优秀团队奖励、创新奖励等,以激励员工积极参与工作和创新。

3. 荣誉表彰:海尔定期举办荣誉表彰活动,表彰在工作中表现优秀的员工和团队,以树立榜样和鼓励更多的员工。

海尔 企业文化与品牌文化

海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、引言海尔集团是一家全球领先的家电制造商和服务提供商,致力于为全球消费者提供高品质、高性能的家电产品。

海尔的企业文化和品牌文化是其成功的重要因素之一。

本文将详细介绍海尔的企业文化和品牌文化,包括其核心价值观、文化特点、品牌理念等。

二、海尔的企业文化1. 核心价值观海尔的核心价值观是“创造用户价值、实现员工梦想、成为社会责任担当者”。

这一价值观体现了海尔对用户、员工和社会的关注和承诺。

2. 文化特点(1)创新文化:海尔鼓励员工不断创新,提倡敢于尝试、勇于突破的精神,为企业带来持续的竞争优势。

(2)开放文化:海尔倡导开放的沟通和合作,鼓励员工分享想法和经验,构建一个积极向上、充满活力的工作环境。

(3)执行文化:海尔注重执行力,强调高效、高质的工作执行能力,追求卓越的业绩和结果。

3. 文化建设(1)培养员工创新能力:海尔通过组织创新培训、激励创新行为等方式,培养员工的创新能力和创业精神。

(2)建立开放的沟通机制:海尔建立了多种沟通渠道,包括内部社交平台、员工意见征集系统等,鼓励员工积极参与沟通和交流。

(3)营造执行力文化:海尔注重制定明确的目标和绩效考核体系,通过激励机制和培训计划,提高员工的执行力。

三、海尔的品牌文化1. 品牌理念海尔的品牌理念是“创新驱动,智慧引领”。

海尔致力于通过创新和智能技术,为消费者提供更智能、更便捷的家电产品和解决方案。

2. 品牌特点(1)科技引领:海尔将科技创新作为品牌发展的核心驱动力,不断引领行业的发展趋势。

(2)用户体验:海尔注重用户体验,通过用户研究和产品设计,提供符合消费者需求的产品和服务。

(3)品质保证:海尔严格控制产品质量,确保产品的可靠性和耐用性,树立了良好的品牌形象。

3. 品牌建设(1)创新产品开发:海尔投入大量资源用于产品研发,不断推出具有创新技术和功能的产品,满足消费者的需求。

(2)品牌营销策略:海尔通过广告宣传、赞助活动等方式,提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象。

海尔的企业文化

海尔的企业文化

下面是海尔的企业文化,其中自然也反应了海尔的经营理念。

海尔理念--海尔只有创业没有守业。

海尔精神--敬业报国,追求卓越。

海尔作风--迅速反应,马上行动。

海尔管理模式--日事日毕,日清日高。

海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。

海尔用工制度--三工并存,动态转换。

海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。

海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。

海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。

海尔售后服务理念--用户永远是对的。

海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。

海尔国际市场战略--先难后易。

海尔发展方向--创造中国的世界名牌。

先卖信誉后卖产品您的满意就是我们的工作标准在海尔,技术检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。

因为用户不满意,产品卖不出去,企业就没有利润可言。

所以,用户的满意就是海尔的工作标准,不能对用户说“不”。

中国白色家电业的另一位著名企业家“哲商”,就是海尔的张瑞敏。

张瑞敏是企业界少有的“哲商”,在他的倡导下,海尔有一套非常科学的管理文化。

八十年代初,海尔前身还是一个面临亏损的电冰箱厂,在重重困难下,张瑞敏率众将76台存在严重问题的冰箱全部砸毁,决心在全厂树立新的价值观。

在这种价值观的引导下,创建了崭新的海尔模式,即具有海尔特色的OEC管理模式。

OEC管理,即O—Overall(全方位),E—Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday (每天),C—Control(控制)、Clear(清理)。

OEC管理也可表示为:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高,即“日事日毕、日清日高”。

“日事日毕”,要求当天问题当天解决,防止问题积累。

每个车间设立“日清栏”,每个员工使用3E工作记录卡,督促每日工作顺利完成。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

海尔特色的企业文化【本讲重点】海尔的主要业绩企业文化的内涵企业文化的作用海尔的主要业绩【管理名言】企业发展的灵魂是文化,海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。

———张瑞敏海尔的发展是20世纪中国出现的奇迹之一。

一个亏损147万元的小厂,17年之后成为一个国际知名的大型企业集团,年销售额从1984年的384万元增加到2001年的600亿元,业绩增长1万多倍,并保持年80%的平均增长速度。

海尔现在一年的产值是600亿,每一天的产值是1.6亿多人民币。

也就是它今天一天的产值是当年(1984年)一年产值的40倍!这个数据是相当惊人的。

海尔让全世界的客户关注它的品牌、使用它的产品、接受它的服务、谈论它的文化理念,并且都在研讨海尔的管理模式。

关于海尔的业绩见下表:表1-2 海尔的业绩表(二)(时间:2000年)功案例。

今天我们学习海尔,就是要学习是什么原因、什么样的管理思想、管理模式使海尔在过去的17年中取得如此巨大的成绩。

海尔的成功,海尔的快速增长表现出什么样的规律,反映什么样的管理模式的成功。

这正是我们今天学习海尔、研究海尔所共同关心的问题,也是我们通过学习非常希望达到的目的。

海尔昨天解决的问题,可能是很多企业今天所面临的问题;海尔今天正在做的事情,可能是很多企业明天将要遇到的问题。

所以我们主要应从以下几个方面来研究海尔成功的管理模式:①海尔特色的企业文化;②海尔严格的基础管理,即OEC管理模式;③海尔成功的品牌战略;④海尔独创的人力资源开发与管理模式;⑤海尔的组织构架。

企业文化的内涵1.企业文化的含义【自检】在学习海尔特色的企业文化之前,请思考一个问题:到底什么叫做企业文化?【案例】在培养人、特别是选拔人的时候,松下集团有一条标准,就是最熟悉松下文化、理念和价值观的人。

他们认为听到国歌、看到升国旗都流泪的人,就是符合其企业文化的人。

这个标准就是松下企业文化的一个方面。

丰田在全世界汽车行业位居第三位,其员工共同地遵守着这样一条原则:不管你到全世界任何地方,只要你开的或坐的是丰田生产的车,当车停在路边的时候,在全世界3万多丰田员工中的任何一位如果在这个时候经过,他一定走上前去问候一声:“我是丰田的员工,有什么需要我帮助的吗?”这就是企业文化,就是所有员工共同遵守的一种行为和价值观。

2.海尔的企业文化在海尔文化中有几个非常著名海尔的精神文化:海尔的作风、海尔的管理以及海尔的目标。

下面是海尔的企业文化:海尔的企业文化(1)企业精神:追求卓越、敬业报国。

(2)工作作风:迅速反应、马上行动。

(3)集团模式:联合舰队式,实现1+1>2的效能。

(4)管理理念:高质量的产品由高质量的人干出来。

(5)市场观:名牌战略,创造市场。

涉足任何领域,“要么不干,要干就要争第一”。

(6)内部管理模式:OEC管理、市场链。

(7)质量方针:一切工作绝对以用户和产品为中心,努力用最低的成本、最领先的设计,研究改进、开发、生产用户满意的产品,满足用户潜在的需求。

因此,海尔主要的工作原则是:①ISO9001标准;②市场目标下不断的质量改进;③最新技术和先进标准;④OEC管理法;⑤用户的期望与要求。

(8)海尔国际星级服务新标准:①不断向用户提供预料之外的满足。

②让用户在使用海尔产品时毫无怨言。

(9)海尔流派:技术领先、做工精细、服务圆满。

(10)人人是人才。

【自检】你的企业有明确的企业文化表述吗?如果有,写出来并与海尔文化对比,看看各自的优缺点是什么。

_________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___如果没有,参照海尔文化制定自己的企业文化。

_________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___企业文化的作用1.企业文化的魅力如果你曾经到过海尔,或者曾经关注过海尔,你就会发现,海尔有非常独到的企业文化。

你走进海尔的任何一个地方,它处处都透着海尔文化。

【案例】在海尔流传着一个故事:有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作,她19岁的时候走进海尔集团,这个姑娘的名字叫王俊晟。

她接受3年海尔文化的洗礼,3年之后得了疾病,被诊断为白血病。

就在她将要离开人间的时候,她跟她的亲人提出她最后的一个愿望:她要最后再看一眼她所工作的海尔。

就在她去世之后,她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。

这说明了什么呢?只有一点,就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。

前两年在海尔还流传着一个故事:有一位进入海尔工作的大学生,在一段短暂的时间之后离开海尔,到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。

可是不久,他就给张瑞敏总裁写了一封信,他的信上说,我现在在深圳的这家公司工作,收入很高,但是我总觉得我缺了点什么,我仔细地想缺什么?缺的是文化,缺的是团队精神,缺的是透明的人际关系。

这就是海尔。

【自检】你的企业文化的魅力如何?请根据你的感觉和判断,在下表中划出在你的企业中,对企业的认可和执行程度。

用线段的长度表示符合各种情况的人数占总人数的百分比。

题?_________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___2.“吃休克鱼”海尔在1998年的时候,有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法,就是以无形资产来坚定有形资产的案例,被记入美国哈佛大学商学院的案例库。

张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台,成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。

他当时带去的案例就是吃休克鱼。

什么叫吃休克鱼呢?我们知道关于企业兼并有以下几种方式:资产比较强的企业去兼并小企业的时候,叫做大鱼吃小鱼;技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼;另外前几年还有一种企业之间的联合,即强强合作,叫鲨鱼吃鲨鱼。

海尔的吃休克鱼是什么意思呢?就是对于一个企业,如果无论从设备上,还是资金上都可以,仅仅是管理模式不行,那么这条“鱼”可以说暂时的是一条休克而没有死的“鱼”,不是烂鱼,不是臭鱼,就可以吃。

激活休克鱼的方法,就是用文化,用无形资产来激活。

海尔成功的在17年的规模迅速扩大的范围上,利用无形资产来盘活有形资产。

人们说美国是霸权主义,他们最想做的就是兼并别人,没想到海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。

【案例】海尔兼并青岛红星电器厂青岛红星电器厂在1995年之前,是一个非常著名的洗衣机厂。

在1995年之前曾经是国内同行业的前三名,后期由于管理不善,到1995年初期它已经是资不抵债,当时的亏损达到一亿多元,并且3500多名职工基本上都没有工作,而且厂里生产的洗衣机常常在发出去之后又被退货。

当时青岛的市政府就做出决定:让海尔兼并红星电器厂。

对于海尔来说,这是一个非常重大的兼并事件。

在1995年之前,海尔还没有开始大规模的扩张它的企业,去兼并企业。

当时海尔的总经理层就对红星电器做全面的分析,发现红星洗衣机总厂,第一不缺资金,第二有现代化的整个生产流程的设备,第三也不缺技术力量。

那么它失败在什么地方呢?就在一点———管理模式上,企业文化上。

海尔就决定用无形资产,用文化来盘活红星电器厂,于是海尔就对红星电器厂做整个的收购战略:①给它制定的目标是用两到三年的时间使红星电器厂成为同行业的老大;②对它兼并的策略是用文化、用管理的输入来激活红星电器厂;③对它做资源整合,就是利用海尔的文化,红星电器的现有的资源进行组合;④立即行动。

我们讨论管理思想一般来说都涉及这四个问题,一是目标,二是策略,三是资源,四是行动。

决定兼并之后,海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。

那么这第一批进入红星电器厂的是什么样的人?总裁?财务人员?盘库的盘货员?都不是。

因为当去盘它的整个的资产的时候,已经发现红星电器厂有很多的死帐、呆帐都难以收回。

海尔派出的第一批人是海尔文化中心的人,他们做的第一件事情,就是文化先行作为整个兼并的战略。

现在的海尔集团的总裁杨绵绵,以及海尔集团的最高首席执行官张瑞敏,曾经几次亲自到红星电器厂,给所有的员工讲企业的价值观、讲文化。

因为张瑞敏和杨绵绵总裁相信,在10年的时间里,海尔已经积累出海尔独特的文化,海尔人认同的价值观,以及海尔的独特的管理理念。

第一,以市场为中心,告诉全体职工我们卖的是信誉,要先卖信誉后卖产品;第二,发动所有的员工找问题,要降低成本,要增大盈利;第三,给员工们定出自己未来的发展目标,就是用两到三年时间成为洗衣机行业的老大。

三个月后红星电器厂就扭亏为盈,第5个月它就第一次盈利150万。

用了两年时间,红星电器厂洗衣机总厂就成为洗衣机行业的第一名。

这就是海尔兼并红星电器厂的非常著名的案例,也就是这个案例被载入了美国哈佛商学院的案例库。

3.海尔文化的重要性你一定会问,海尔文化到底是什么?海尔文化真的会有如此大的威力吗?这里有兼并过程中间发生的一件事情,从这件事情上你可以看到海尔文化的力量。

【案例】漏检事件在海尔兼并的过程中,红星电器厂开始恢复生产,因为海尔的管理思想叫做日事日毕,日清日高。

就是所有的人,都要当日做的事情一定当日结清;第二每一个人要给自己定一个目标,今天一定要比昨天强,每天去清理,并且每天要有所提高。

无论是海尔的生产线,还是海尔的检查工,还有一些职能部门,都遵循着这条管理理念。

他们自然就把这一套管理模式输入红星电器厂。

一个月之后的一天,在进行质量检查的时候,发现一件漏检事件。

第二天就被公布出来,漏检的检查工被罚款50元。

谁出错谁罚款,这是一件很正常的事情。

但是恰恰这件事情,当时海尔派出的柴永森,即海尔现在的常务副总经理,就决定抓住这个机会,教育红星电器厂的工人什么叫做文化。

相关文档
最新文档