银行宣传活动总结报告

银行宣传活动总结报告
银行宣传活动总结报告

XX银行宣传活动总结报告

为提高社会公众防范洗钱意识,遏制洗钱活动,深入贯彻落实人民银行天津分行关于开展反洗钱宣传月活动的工作部署,全面推进金融机构反洗钱工作,打击涉毒、走私、贪污贿赂、破坏金融管理秩序及恐怖组织等的不法洗钱犯罪活动,保持社会安定,提高商业银行信誉,促进金融业务的健康发展,使社会公众广泛了解反洗钱知识,夯实反洗钱工作的社会基础,我行在接到天津农商行关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后,积极开展了反洗钱宣传月活动。

在接到天津农商行关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后,我行上下高度重视,立即成立了由行长为组长的反洗钱法宣传领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在支行风险管理部,由风险管理部经理具体负责组织实施开展反洗钱法宣传月活动。

反洗钱法宣传领导小组成立后,利用晨会时间,组织学习《反洗钱》法,积极组织实施反洗钱宣传准备工作,向所属二级支行发布了《关于开展反洗钱宣传月活动通知》、《反洗钱知识问答》等有关反洗钱宣传资料,要求支行深入学习《反洗钱法》。在反洗钱宣传月准备阶段,我行定制统一了“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅,到总行领取《反洗钱法》宣传手册并将宣传条幅和手册按时下发到支行,

要求各支行成立相应的宣传领导小组,学习反洗钱法,在营业网点醒目位置悬挂“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅、在各营业网点营业厅内大屏幕内循环播放“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”、“保护好自己的身份证件,防止被用于洗钱活动”宣传标语,在网点营业场所柜台和大堂经理桌面摆放宣传册、页,向客户积极宣传反洗钱法。

201x年11月15日,我行营业网点在网点醒目位置悬挂《反洗钱法》宣传条幅,向客户及社会公众发放《反洗钱法》宣传手册,开始进行反洗钱法宣传月活动。同时,支行反洗钱宣传小组对各支行开展反洗钱法宣传活动情况进行抽查。天津农商行相关领导给予我行反洗钱法宣传月活动大力支持和关怀,在宣传月活动开展的期间通过多次指导我们工作,201x年11月19日我支行风险管理部人员和行营业部反洗钱宣传小组在户外举行了一场大型的反洗钱宣传活动,本次户外反洗钱宣传活动主要是向镇附近街区居民进行一次反洗钱教育宣传,加强居民反洗钱意识,普及反洗钱基础知识。重点面向公众宣传反洗钱基础知识、公民反洗钱义务、金融机构反洗钱义务、打击洗钱犯罪活动、商业银行合规经营与反洗钱工作的重要意义等。工作人员分批在人流量大的街区派发宣传资料,形成宣传辐射效应。宣传当天,相关领导亲临我行营业部宣传现场,和营业部宣传小组人员一起在营业部营业场所公共区域发放《反洗钱法》宣传手册,向过往公

众宣传反洗钱知识,使广大群众了解洗钱的危害,呼吁社会公众自觉加入到反洗钱行列,活动中为过往群众提供咨询150人次,发放反洗钱宣传手册260册,其他宣传资料420张。

在宣传月活动中,我行各支行都高度重视,成立了以支行长为组长的反洗钱宣传领导小组,召开了全县二级支行、营业部、分理处内勤负责人参加的反洗钱宣传动员学习会,会上科长带领大家共同学习了《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》和相关《人民币银行结算账户管理办法》、《中华人民共和国现金管理暂行条例》、《个人存款实名制规定》《反洗钱知识问答》《反洗钱手册》等相关法律法规。共同学习了《中国反洗钱犯罪案例剖析》中的典型案例,和一线基层业务负责人探讨了在工作中怎样早发现、识别涉嫌反洗钱的情况。

在反洗钱法宣传月开展过程中,我行各支行积极动员一切可以动用的人力,利用丰富多样的宣传方式全力进行反洗钱法的宣传。如我行行利用优越的地理位置,利用农村村民农闲赶集的时间,在支行门前摆放反洗钱宣传台,为过往村民提供反洗钱咨询服务;发放宣传资料400余份,认真向公众解答洗钱的概念,反洗钱的作用及意义,银行提供金融服务时客户需要提供的身份证明,以及银行依法保护客户个

人隐私的义务,使客户和公众了解参与反洗钱的意义和社会职责;在营业网点设立“反洗钱宣传咨询专柜”,结合当地农业特色,近期农业购销现金业务频繁的特点,及时向广大社区居民进行宣传,提高客户和社会公众反洗钱意识;有些支行不但在营业网点外进行宣传,而且还在营业网点公共区域开展宣传。如我行营业部、支行等都在营业网点公共区域布置宣传台,向来行办理业务人员进行宣传; 支行根据本行客户特点,以个体经营者、企业单位人员为主要宣传对象,走进企业和社区进行宣传,提高广大企业从业人员和普通市民的反洗钱意识,同时利用上门营销这一工作特征,积极向客户单位员工宣传反洗钱法。

在反洗钱法宣传月活动结束后,我行下属各支行对反洗钱活动均作出宣传总结,并拍摄照片,在今后的工作中还要深入学习反洗钱法,把反洗钱工作当作一项长期工作来抓。通过此次《反洗钱法》宣传月活动,我行全行职工深入学习了《中华人民共和国反洗钱法》,了解了反洗钱法的重要地位和意义,熟悉了反洗钱法的主要内容及洗钱的手段、特征、危害,更加明确了我行在反洗钱工作中的职责和义务。在《反洗钱法》宣传月活动,我行所属的17个营业网点均在营业网点醒目位置统一悬挂《反洗钱法》宣传条幅、在36个网点电子显示屏上循环播放宣传标语,向客户和社会公众发放宣传手册进行宣传,使宣传活动形成了一定的声势,取得了

良好的效果,促进了我行反洗钱工作的开展,提高了社会群众对反洗钱知识的认识和了解,为《反洗钱法》的实施打下了坚实基础。

为全面推进XX市金融机构反洗钱工作,打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动,纯洁社会风气,保持社会安定,提高信用社信誉,保证信用支付的稳定,促进信用社业务的快速健康发展,使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识,夯实反洗钱工作的社会基础,根据人民银行XX市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》要求,XX联社于XX年11月6日—12日在全市所辖网点开展了“金融机构反洗钱宣传周”活动,通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动扎实有效开展,取得了较好的成效。

一、加强学习,提高对反洗钱工作的认识。

为增强对反洗钱工作的认识,我们首先从自身做起,加强了对反洗钱知识的学习。

一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。一方面我们注重了管理人员的学习,于20XX年11月2日召开了由联社领导、中层干部、及各网点主办会计参加的反洗钱宣传活动动员会,会上分管主任强调了此次活动的目的和重要性,学习了人民银行丹江口市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等

反洗钱知识,提高了对反洗钱工作的认识。

二是有组织地开展业务培训。首先,联社充分认识到金融机构是控制洗钱的第一道屏障,要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实,就必须充分发挥金融机构“了解客户”的优势,提高其反洗钱的积极性和主动性。其次,强化了临柜人员反洗钱方面的培训。为确保切实履行好这项重要职责,我们采取了一系列有力的措施,扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作,通过与各商业银行及公安部门的合作,在不同时间和不同地点举办了多种形式的座谈会、培训班,强化了反洗钱意识,初步形成了一支反洗钱工作队伍。培训过程中,请资深人士向农村信用社反洗钱一线工作人员讲授当前国内外反洗钱形势与任务的同时,还传授了反洗钱的操作技术与方法。

三是切实加强组织领导。从承担此项工作职能之初,市联主党组就明确要求全系统各级分支机构务必从维护国家经济、金融安全的高度来认识此项工作的重要性,将条件适合的干部配置到此项工作岗位上,并提出了“加强信合系统反洗钱机构设置和队伍建设,培养出一批专业化、知识化的反洗钱专家”的人才战略和长远目标。为此,联社在会计科设置了反洗钱工作管理处,各社也按要求设置了工作岗位。为保证反洗钱队伍建设工作落到实处,联社领导多次召开会议听取有关工作汇报,审议有关队伍建设的工作意见,并对

全系统的人员培训计划作出了明确部署。

四是认真选配工作人员。联社要求,各社应注意将一些文化程度较高、专业知识对口、具有良好的计算机操作水平、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的青年干部充实到反洗钱工作岗位上来。各社均按要求认真选配人员,逐步充实反洗钱工作岗位。目前,全系统的反洗钱工作人员中,71、68%为中青年干部,67%以上人员在经济金融、法律、会计、计算机等专业获得专科以上的学位。

二、精心组织,确保反洗钱宣传周活动的有序开展。

为确保反洗钱宣传周活动有序开展,丹江联社从构建组织体系、健全制度建设、强化监督管理等方面入手,全力构筑反洗钱安全防线。

一是精心构建完善的组织体系。对活动的时间、形式和要求进行了安排,并成立了相应的反洗钱宣传活动领导小组。接通知后,迅速成立了丹江口市农村信用社反洗钱工作领导小组,由一把手和分管主任任正副组长,设立反洗钱科;同时,各社也成立了相应的领导机构,配备了专职人员负责此项工作,并确定了职能部门具体负责反洗钱工作,从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。与此同时,还积极争取地方政府对反洗钱工作的支持,全面加强与公安、其他金融机构等部门反洗钱工作的沟通、协调和配合,增进共识,形成合力。

二是抓紧进行一系列制度建设。建立了反洗钱岗位责任制,做到分工合理,责任到人,实行主要领导负总责,分管领导全面抓,部门领导具体抓,各职能部门业务人员各负其责的分级负责制,确保反洗钱各项工作职责落实到位;同时,结合丹江口市实际情况,制定了反洗钱操作相关规章制度细则;

三是通过现场及信息化手段展开专项检查,并以此进一步推动反洗钱工作。针对在检查中暴露出的一些问题,及时提出整改措施并及时进行整改。通过检查摸清情况,积累经验,锻炼了队伍,增强了做好反洗钱工作责任意识;

四是着力培养一支综合业务能力强的反洗钱专业队伍。丹江联社以开展“创建学习型单位”活动为契机,利用每周三下午,采取自学、座谈以及聘请专家授课方式对辖内相关业务人员进行反洗钱知识重点培训。此外,根据反洗钱工作的职责要求,认真拟订了全市反洗钱工作培训方案,在抓好联社机关培训工作的基础上,督促、指导和协助辖区各社分层次、分批次完成反洗钱业务培训。

三、周密实施,做到了宣传活动形式与内容统一。

一是在所辖各网点悬挂反洗钱宣传周活动横幅和张贴标语。主要向社会公众宣传反洗钱知识,通过此次宣传活动,使不知道什么是“洗钱”的社会公众对反洗钱有了进一步的认识,更使他们认识了洗钱对社会的危害以及反洗钱的重要

性和必要性。

二是组织辖网点工作人员走上街头开展反洗钱宣传活动。我们于11月6日先后组织30名干部职工通过设立咨询台、散发宣传材料等形式,向社会公众开展反洗钱、打击洗钱犯罪活动的法律法规宣传,解答疑问,普及反洗钱知识,受到了广大市民的好评。

三是组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序。在加强对外宣传的同时,我市农村信用社财会部门还组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序,掌握了可疑资金的识别和分析,学习了反洗钱相关的法律法规,进一步提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性,防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。

四是通过对各类客户在信用社开立帐户的审查,大额和可疑资金的及时报告,组织职工了解和掌握反洗钱的操作程序,掌握可疑资金的识别和分析,加强柜面宣传,熟悉相关的法律、法规及各级人行的有关规定,提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性,防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动,使本次“金融机构反洗钱宣传周”活动取得了实效并获得了圆满成功。

总之,通过反先钱洗钱活动的宣传,使反洗钱工作达到了家喻户晓、深入人心,使公众认识到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象,不仅影响一国的政治、经济和社会安全,

也威胁国际政治经济体系的安全,增强了公民的责任意识,打击洗钱犯罪已成为共识。但是,举办这次“反洗钱知识宣传周”活动在我市还是第一次,在活动开展的过程中,也暴露出我们还存在一些不足,距人民银行的要求还存在一定的差距,突出表现在工作人员对此项工作认识不够、使命感不强、操作困难,公众在办理业务时,不理解业务处理程序,不积极配合反洗钱工作等。当然,反洗钱工作一项长期性、系统性的工作,在今后的工作中我们将严格按照人民银行的要求,切实履行好反洗钱的法定义务,维护国家的经济金融安全。

银行宣传活动总结及小结

银行宣传活动总结及小结 我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现 就xx支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。 一、自加压力,积极部署早行动 早在xx年的X月中旬,我支行就连续召开有关xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施 方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案, 并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止x月X日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的XX.X%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电 子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利 用ocRm系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。 二、明确目标,人人头上有指标 在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第 一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明

白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的 落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行 旺季营销目标的全面实现。 三、因地制宜,全员出击结硕果 我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的 亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政 预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我 支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另 一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留 存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户; 同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和 挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及 周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了 较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记 卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销, 截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险 等重点产品完成率也位居全行前列。 四、加强优质服务,提高我行知名度

银行运营主管工作总结

银行运营主管工作总结 精品文档 银行运营主管工作总结 xxx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行从事会计主管工作,上岗以来本人带领海昌南路支行路全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将上级行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将本人xxx年在海昌南路支行的工作述职如下: 一会计工作质量 1 、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。 2 、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人 1 / 11 精品文档 的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。

二员工管理及培训 1 、在10月份,新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。 2 、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。 3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。 2 / 11 精品文档 三反洗钱工作 1 、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。 2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。 3、按时向支行反洗钱工作办公室报送xxx年度客户洗钱风险等级划分报 告和非现场监管分析报告,识别对公新客户57家,对私新客户3579户。

关于开展征信知识活动总结

林甸联社开展 “征信知识宣传月”活动情况总结 县人民银行: 为进一步加强征信宣传工作,促进中小企业和农村信用体系建设,按人民银行关于开展征信宣传月活动通知要求,我县把征信宣传与普及农户信用知识相结合,此次活动由主管信贷主任亲自带队,由综合业务部及相关部门人员组成的宣传队伍,深入我县商场、企业、农户家中等地就“征信知识”进行广泛、深入的宣传,本次活动县联社高度重视,并且在宣传活动中受到了广大群众的欢迎和好评,通过对“征信知识”的宣传使他们对“征信知识”有了更进一步的了解。为普及征信知识,提高全县人民对征信工作的认识,增强诚信意识,现将活动开展情况报告如下: 一、加强领导认真落实 首先,研究制定了本次宣传活动实施方案,为宣传做好准备,并就如何搞好宣传进行了认真研究,明确了宣传重点,落实了宣传责任。主管领导亲自抓,职能部门具体落实。其次,召开了联社班子领导会议,并进行了认真部署,要求职能部门要认真组织,力求取得实效。 二、扩大宣传面 针对此次宣传,我们利用网点多的优势,进行合理布局。共确立了12个固定的宣传站点,每个固定宣传站点均设立了征信咨询台,摆放征信宣传手册。同时扩大宣传范围,使全县中小企业及农户成为此次宣传的受益者。通过宣传使

中小企业及农户建立了“中小企业要发展,融通资金靠信用”、“农民要致富,信用来铺路。”的信用意识及信用理念,此次宣传为了达到预期效果,我县又组织有关人员深入农户家中,就“征信知识”进行宣传,深受农户欢迎。 总之,此次征信宣传收到了预期的效果,使全县中小企业及农户更多的了解和掌握了个人征信的基础知识。全辖各个营业网点也提高了征信工作责任意识,真正认识到尽快建立和完善我国的征信体系,是每一位公民的职责和义务,诚实守信既是为了大家,也是为了自己。我们将借这次“征信知识宣传月”活动为契机,将征信知识宣传工作长期开展下去,为进一步提高全县中小企业及农户的诚信意识,推动全社会形成重诺守信的良好信用文化,促进金融信用环境建设,规范市场秩序,为林甸经济全面发展做出贡献。 二〇一一年九月十三日

银行反洗钱宣传活动总结

银行反洗钱宣传活动总结 银行反洗钞票宣传活动总结 金融机构的反洗钞票活动,离不开社会公众对反洗钞票工作的理解与支持。为了全面推进江门市金融机构反洗钞票工作,营造良好的社会氛围和加深群众对反洗钞票工作的认知,结合今年警惕网络洗钞票陷阱,增强反洗钞票意识的宣传主题,我行反洗钞票工作领导小组共同商讨制订了切合实际的宣传方案,既保留了以往传统的宣传方式,又充分贯彻了人行的指引精神,争取创新、突出亮点。我行齐心协力开展了丰富多彩的反洗钞票宣传月活动,确保了此项活动扎实有效开展,取得了较好的成效,现将我行反洗钞票宣传月活动的开展情况汇报如下: 一、高度重视,认真落实 我行领导一向高度重视反洗钞票宣传月工作,成立以支行行长为组长,现金部经理为副组长、各部门主任为组员的反洗钞票宣传月活动领导小组,并制定反洗钞票宣传月活动方案,小组成员认真讨论反洗钞票宣传月的具体工作部署,最后制订了以对外宣传和对内培训为重点的《东亚银行江门支行关于20xx年反洗钞票宣传月活动的实施方案》,对活动的时刻、形式和要求进行了精心安排,确定职能部门的具体工作范围,各业务部门也配备了专职人员负责此项工作,全面加强各部门反洗钞票工作的沟通、协调和增进共识,确保活动按照预定方案进行。 二、注重成效,兼顾内外,创新宣传,形式多样 今年的反洗钞票宣传月活动,为使反洗钞票的观念深入人心,确保我行宣传形式和内容上有创新、有特色,在成果上有突破、见成效,我行采取了一系列既兼顾内外,又因地制宜的举措。 (一)对外多方位、多渠道开展反洗钞票宣传 1、利用横幅悬挂或电子屏滚动播出警惕网络陷阱,增强反洗钞票意识的标语,增强社会关注度; 2、在营业大堂宣传架摆放反洗钞票宣传海报、折页、增强法制观念远离洗钞票犯罪及警惕周围的洗钞票陷阱远离犯罪等宣传小册子;将反洗钞票举报电话牌匾长期摆放在营业大堂的醒目位置; 3、通过营业厅的液晶电视,向职员、客户和公众广泛宣传反洗钞票工作人人有责的重要精神,营造全民参与、合力预防、协同打击洗钞票的良好社会氛围。 4、在我行总行合规处的策划组织下,紧扣网络宣传的主题,我行在门户网站(网址:https://www.360docs.net/doc/3c16305758.html,/shzr/inde_.shtml)上通过简洁明了的标语形式倡导反洗钞票意识,集针对性和教育性为一体,更好的满足社会公众的需求。 5、11月10日,我行在江门市益华新翼广场开展户外宣传活动,此次反洗钞票现场宣

银行运营主管工作总结范文(精选3篇)

银行运营主管工作总结范文(精选3篇) 银行运营主管工作总结范文 充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?但是却发现不知道该写些什么,以下是收集整理的银行运营主管工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行运营主管工作总结1 我担任柜员主管一职已经三年多的时间了,在过去的工作中通过不断的学习和总结,已经积累了较为丰富的经验,不论是复杂的柜面业务还是多变的网点日常管理,都能够得心应手,面面俱到。这些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果。 在内控方面,今年均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错控制方面自我感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务认真细致审核。及时监督各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进行监控,较好的控制在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事,接受支行和省分行的多次安全检查,均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。 在管理好内控的同时,我充分利用晨会和网点周例会把支行的各项工作要点、要求和任务切实的传达到每位同事,在临柜办理业务时

积极营销,起好带头作用,努力调查动大家的积极性。也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营销和重点产品系数一直位居支行第一,这为本网点以后的发展奠定了坚实的基础。当然我也还存在着一些不足之处,在今年接受分部审计检查时暴露出来一些常识性的问题,究其原因,都是因为自己一时的疏忽,事后通过自我反省,意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。在这里我作深刻检讨,但是我相信在今后的工作中我将会努力改正,对自己犯过的错误坚决杜绝,绝不再让第二件类似的事情发生。提高自己的工作效率,严格执行各项规章制度,做到工作认真严谨、质量、效率。 在这一年以来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与行领导的关心和同事们的帮助分不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后的工作中,我除了要加强自己的理会论素质和专业技能外,作为一名一线员式,我更需要努力加强自身业务知识的学习和业务技能的’练习,不断自我学习、自我提高,做到工作学习化,这样才能在工作中做好得心应手,融会贯通。 在以后的工作中,我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作,一步一个脚印,争取再更进一步,为我行的发展贡献自己的一份力量。 银行运营主管工作总结2 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体职工的大力支持下,主动配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工

银行宣传工作总结

银行宣传工作总结 二、主要工作 顺利通过总行零售网点转型验收 我部作为全国的五个第一批试点转型行,自4月5日实施转型工作以来,经由六个月的试运行,在10月18日总行零售网点转型名目组验收中,取得一致好评,顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后功效明显,在装修一新的营业大厅,客户不仅能够一站式办理传统的存取款业务,而且还可以购置基金、保险及办理银证转帐业务。凸起表示为: 1、客户期待时间显著减少。正在营业部进行数据丈量的职员惊喜的发明,自4月5日实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等候时光显明减少,均匀每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。 2、差异化服务进步了客户接收服务的耐烦。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现,两三个大堂经理穿行在客户中。 3、员工的营销意识逐渐加深。激励前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务,同时按日下达营销义务。这象征着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去,对客户应办理的业务有初步的懂得,而后,领导到高柜区、低柜区或自助装备区办理,现场指导客户始终到客户分开建行。对到高柜区、低柜区的客户,大堂经理介绍给柜员,由柜员深刻发掘客户潜在的金融产品需要,踊跃推举合适的产品及服务。

鼎力发展旺季营销运动。 1、强化组织领导,成破营销活动领导小组。 2、精心制定营销计划并按旬调度营销进展情况。活动期间,共下发通报期,个人存款日均新增万元,完成旺季营销方案的%,营销乐当家理财卡白金卡张,实现旺季营销规划的%,个人花费贷款余额新增万元,完成旺季营销打算的%;个人网上银行个,电话银行个,完成电子银行业务交易量笔,交易额为万元。

银行“征信专题宣传月”活动总结.doc

银行“征信专题宣传月”活动总结 该行利用网点优势,重点从四个方面加强宣传:一是字幕宣传。各行在网点的电子滚动屏幕上发布征信宣传标语,以此帮助居民增加对征信工作的初步了解,树立诚信至上的信用意识。二是海报宣传。在人行指定的征信宣传网点张贴了相关海报,以此吸引了居民对征信的关注。三是折页宣传。在相关网点摆放征信宣传折页,要求大堂经理进行发放和相关知识介绍,同时组织客户经理外出进行金融产品营销一并进行宣传。四是配套宣传。在对个人、中小企业发放过程中,主动介绍征信相关知识,坚持树立诚信光荣、失约可耻征信意识。 一、制定活动,做好准备工作。支行在征信宣传活动启 动后,迅速按照制定的《征信专题宣传月活动方案》高效组织落实宣传活动的前期准备工作,包括:在网点显著位置张贴本次征信专题宣传月活动海报;在大堂摆放宣传折页;统一安排在支行营业部电子门楣穿插显示本次活动宣传口号。 二、提升征信宣传实效。为有效提升宣传效果,支行一 方面在营业网点安排征信工作人员坐堂,现场解答公众提出的征信相关问题,积极营造热烈的活动氛围;还结合工作实际,开展形式多样、内容丰富的宣传活动。另一方面,为加大征信工作影响,支行还组织征信相关专业共同做好征信的

内部宣传,帮助支行、网点员工正确掌握征信知识,共同提升征信服务水平。 三、重点做好征信宣传进店、进社区活动。为突出本次 宣传月活动重点,xx支行开展征信专题宣传和金融产品营销宣传结合起来,通过摆摊设点、扫街进店、进社区、进企业等多种形势开展宣传,使更多的商户、居民了解征信知识。 通过这次征信专题宣传月活动,宣传了个人征信系统在提高消费审批效率、拓展银行授信范围和新产品创新、防范个人信贷风险等方面的作用,通过向广大市民普及个人征信知识,倡导守信激励、失信受惩的诚信氛围,增加了公众的个人诚实守信意识,树立了我行良好的社会形象。

银行营销部门工作总结

银行营销部门工作总结

银行营销部门工作总结 【篇一:银行营销团队小结】 银行营销团队小结 2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步,尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。 思想上,与时俱进,及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策,使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初,在旺季营销活动期间,及时统计各类业务量和整理报送信用卡,确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联系客户106人,拔打电话上百通,成功电话邀约客户9名,最终签单56万,收官的最后一天签单31万,占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王”,“长跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言放弃,不轻易放弃。另外,积极编写稿件消息,使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。 在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万,另外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约

银行主管工作总结报告

银行主管工作总结报告 各位领导、各位同仁: 大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位 同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在 业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领 全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现 将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下: 一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设 作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高 规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面 存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行 会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯 彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作: 1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初 会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的 负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门 纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次 得到显著提升。 2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐 步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对 营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于 形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会 计内控管理水平有了明显的进步。 3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范 风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临 柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗 位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿 记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人 员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促 进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是 对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。 4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长 兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来, 我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训, 不断提高副行长兼会计主管的履职能力。 二、履行岗位职责积极参与全行经营管理 一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好 党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制 定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营 利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长 提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行 业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务 收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得 历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是

银行征信专题宣传月的活动总结

银行征信专题宣传月的活动 总结 该行利用网点优势,重点从四个方面加强宣传:一是字幕宣传。各行在网点的电子滚动屏幕上发布征信宣传标语,以此帮助居民增加对征信工作的初步了解,树立诚信至上的信用意识。二是海报宣传。在人行指定的征信宣传网点张贴了相关海报,以此吸引了居民对征信的关注。三是折页宣传。在相关网点摆放征信宣传折页,要求大堂经理进行发放和相关知识介绍,同时组织客户经理外出进行金融产品营销一并进行宣传。四是配套宣传。在对个人、中小企业发放过程中,主动介绍征信相关知识,坚持树立诚信光荣、失约可耻征信意识。 一、制定活动方案,做好准备工作。支行在征信宣传活动启动后,迅速按照制定的《征信专题宣传月活动方案》高效组织落实宣传活动的前期准备工作,包括:在网点显著位置张贴本次“征信专题宣传月”活动海报;在大堂摆放宣传折页;统一安排在支行营业部电子门楣穿插显示本次活动宣传口号。 二、提升征信宣传实效。为有效提升宣传效果,支行一方面在营业网点安排征信工作人员坐堂,现场解答公众提出的征信相关问题,积极营造热烈的活动氛围;还结合工作实际,开展形式多样、内容丰富的宣传活动。另一方面,为加大征信工作影响,支行还组

织征信相关专业共同做好征信的内部宣传,帮助支行、网点员工正确掌握征信知识,共同提升征信服务水平。 三、重点做好征信宣传进店、进社区活动。为突出本次宣传月活动重点,xx支行开展“征信专题宣传”和金融产品营销宣传结合起来,通过摆摊设点、扫街进店、进社区、进企业等多种形势开展宣传,使更多的商户、居民了解征信知识。 通过这次“征信专题宣传月”活动,宣传了个人征信系统在提高消费审批效率、拓展银行授信范围和新产品创新、防范个人信贷风险等方面的作用,通过向广大市民普及个人征信知识,倡导“守信激励、失信受惩”的诚信氛围,增加了公众的个人诚实守信意识,树立了我行良好的社会形象。

最新315银行业“金融消费者权益保护日”宣传活动工作总结消费者权益有哪些

“3.15”是全国消费者权益保护日。为全面做好平塘农商银行的消费者权益保护工作,积极履行社会承诺,切实增强消费者的维权意识,提升公众的金融知识水平,努力提升我行的服务质量与效率。2019年3月15日,平塘农商银行积极组织员工在城区开展了以“维护消费者权益”为主题的宣传活动。 根据活动主题的要求,我行在这次宣传活动中围绕着理性消费、依法维权等几个重点一一展开。宣传的主要内容包括银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制、反假币知识等。 针对活动开展人口比例以中老年人为主的这一特性,在活动的前期准备过程中,我们精选了老人常见的一些金融问题,向过往群众传达金融维权知识。同时,在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我行当前的各种产品的具体详情,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。 加强消费者教育,保护金融消费者权益是银行的职责,今后平塘农商银行将不断提高金融服务质量,采取更加多样化的形式,构建和谐、诚信的金融环境。 了解《金融消费者权益保护实施办法》,保护自身权益 (一)关于信息披露的内容 信息披露是保障金融消费者知情权的重要手段,金融机构应当披露的内容包括:金融消费者对该金融产品和服务的权益和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制;金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任;金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定、支付时点和方式;金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径;其他法律法规或监管规定就各类金融产品和服务所要求的应当定期或不定期披露或报告的事项及其他应当说明的事项。同时金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。 (二)关于营销禁止的内容 金融机构在营销活动中应当遵循诚信原则,不得侵犯金融消费者所享有的八项权利,尤其不得有以下行为:虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传;损害其他同业声誉;冒用、使用与他人相同或者相近的注册商标、宣传册页,有可能使金融消费者混淆;对业绩或者产品收益等夸大宣传;利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者各案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证;对未按要求经金融管理部门核准或者各案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销;非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明;其他违反消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

银行主管工作总结

总结范本:_________银行主管工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共11 页

银行主管工作总结 一、加深了对银行价值最大化的理解 何谓价值最大化,是指企业通过公道经营,采用最优的经营策略,充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态,也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力,它不但计量了现实经营损失和风险本钱,也综合斟酌了资本收益的要求,是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。作为现代贸易银行,必须建立价值最大化的经营理念,深入熟悉和领会价值最大化理念的精华,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银即将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论,锻炼了能力 拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。它是一种培训,是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的,团队的气力是无穷的,1+1>2!。一个人不可能完善,但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦, 第 2 页共 11 页

银行专题宣传活动总结

总结范本:_________银行专题宣传活动总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

银行专题宣传活动总结 在州人行的正确领导和组织安排下,根据《中国人民银行办公厅关于开展征信业管理条例专题宣传活动的通知》精神,我行于xx年3月15日至6月14日,历时3个月,扎实开展《征信管理条例》专题宣传活动,经过认真努力工作,专题宣传活动圆满结束,有关专题宣传活动情况具体总结如下: 一、认真学习,提高思想认识 我行认真学习《中国人民银行办公厅关于开展征信业管理条例专题宣传活动的通知》精神,提高了思想认识,充分认识到社会信用体系建设对提高公众诚信意识、促进金融业务发展、推进地方经济社会发展,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立《征信管理条例》专题宣传活动领导小组,制定专题宣传活动方案,扎实开展专题宣传活动,以取得专题宣传活动的实际成效,促进社会信用体系建设。 二、认真组织,扎实开展活动 我行根据专题宣传活动精神,按照制定的专题宣传活动方案,扎实开展活动,着重抓好六方面工作:一是提炼宣传内容,主要宣传条例适用范围、征集监管体系、征信机构、征信业务规则、征信信息主体权益、金融信用信息基础数据库、条例出台对社会信用体系建设的意义。二是在营业大厅门外悬挂“全面贯彻落实征信业管理条例、促进征信业规范健康发展。”宣传口号,营造专题宣传活动的浓厚氛围,使社会公众提高认识,积极参与到社会信用体系建设中来。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍社会信用体系建设的重要意义,让社会公众懂得什么是社会信用体系建设,如何开展社会信用体系建设。四是 第 2 页共 6 页

银行反洗钱宣传活动工作总结范文

2016银行反洗钱宣传活动工作总结范文2016银行反洗钱宣传活动总结范文一 为提高社会公众防范洗钱意识,遏制洗钱活动,深入贯彻落实人民银行天津分行关于开展反洗 钱宣传月活动的工作部署,全面推进金融机构反洗钱工作,打击涉毒、走私、贪污贿赂、破坏金融 管理秩序及恐怖组织等的不法洗钱犯罪活动,保持社会安定,提高商业银行信誉,促进金融业务的 健康发展,使社会公众广泛了解反洗钱知识,夯实反洗钱工作的社会基础,我行在接到天津农商行 关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后,积极开展了反洗钱宣传月活动。 在接到天津农商行关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后,我行上下高度重视,立即成立了由行长为组长的反洗钱法宣传领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在支行风险管理部,由风险管理部经理具体负责组织实施开展反洗钱法宣传月活动。 反洗钱法宣传领导小组成立后,利用晨会时间,组织学习《反洗钱》法,积极组织实施反洗钱宣传准备工作,向所属二级支行发布了《关于开展反洗钱宣传月活动通知》、《反洗钱知识问答》等有关反洗钱宣传资料,要求支行深入学习《反洗钱法》。 在反洗钱宣传月准备阶段,我行定制统一了“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅,到总行领取《反洗钱法》宣传手册并将宣传条幅和手册按时下发到支行,要求各支行成立相应的宣传领导小组,学习反洗钱法,在营业网点醒目位置悬挂“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅、在各营业网点营业厅内大屏幕内循环播放“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”、“保护好自己的身份证件,防止被用于洗钱活动”宣传标语,在网点营业场所柜台和大堂经理桌面摆放宣传册、页,向客户积 极宣传反洗钱法。 20xx年11月15日,我行营业网点在网点醒目位置悬挂《反洗钱法》宣传条幅,向客户及社会公众发放《反洗钱法》宣传手册,开始进行反洗钱法宣传月活动。同时,支行反洗钱宣传小组对各支行开展反洗钱法宣传活动情况进行抽查。 天津农商行相关领导给予我行反洗钱法宣传月活动大力支持和关怀,在宣传月活动开展的期间 通过多次指导我们工作,20xx年11月19日我支行风险管理部人员和行营业部反洗钱宣传小组在户外举行了一场大型的反洗钱宣传活动,本次户外反洗钱宣传活动主要是向镇附近街区居民进行一次反 洗钱教育宣传,加强居民反洗钱意识,普及反洗钱基础知识。重点面向公众宣传反洗钱基础知识、 公民反洗钱义务、金融机构反洗钱义务、打击洗钱犯罪活动、商业银行合规经营与反洗钱工作的重 要意义等。 工作人员分批在人流量大的街区派发宣传资料,形成宣传辐射效应。宣传当天,相关领导亲临 我行营业部宣传现场,和营业部宣传小组人员一起在营业部营业场所公共区域发放《反洗钱法》宣传手册,向过往公众宣传反洗钱知识,使广大群众了解洗钱的危害,呼吁社会公众自觉加入到反洗钱 行列,活动中为过往群众提供咨询150人次,发放反洗钱宣传手册260册,其他宣传资料420张。

银行营业主管工作总结

年终总结 2010年,是我行it蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学知识进行考验的一年,通过it蓝图的上线,是我收获很大。2010年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,任职期间,在市行派驻团队的领导下,按照营业主管的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际行动证明一名营业主管的价值。现就一年来的工作总结汇报如下: 第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少,每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台it蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上她精益求精,不放过任何瑕疵。it蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从it知识辅导培训、数据清理到演练,每日都奋战在工作岗位,周末、晚上又进行转培训和强化训练工作,和大家一道,硬是拿下了一个个难题,出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度,任劳任怨的精神努力细致的做好it蓝图工作的每一步,确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章制度下发较多在一个全新新系统上线后,由于操作不熟练和对系统了解较少等原因,存在很大的业务风险,做为一名营业主管,我深知只有自己对系统进行全面深入的了解,分析可能存在的风险,提前了解风险点,找 到应对方法,才能防范系统风险,只有亲自演练业务,才能发现业务流程的风险点,我带领支行所有柜员,认真学习培训材料,反复理解,做到学懂学透,和柜员一起学习、研究新线业务,直到彻底学透为止。我还利用一切可能的业余时间,登陆总行培训网站,反复学习最新的课件,学习交易操作。使我行上线前后,在业务上未出现任何差错。 第二、防范风险,加强内控。主要从两方面做起:一是建立健全各项规章制度,从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节进行观察、分析、梳理,建立、健全了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥营业主管作用,针对不同的员工,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法,确保营业部的各项工作有序进行。二是推行规范化管理。在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位职责,严格岗位分工,责任到人,各负其责,齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章制度和业务操作规定,坚持合规、合法经营。在推行规范化管理工作中,按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育,抓住关键环节,坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施,为推动营业部各项业务发展,实现稳健经营奠定了坚实的基础。 第三、以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。一是认真贯彻中行的各项规章制度及操作规程;严格岗位分工,规范柜面操作,防范柜面风险;配合派驻行合法依章开展经营工作;对所在机构的各项日常业务按照规定进行处理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准,提高所在机构防范风险的能力;督促落实整改上级检查

最新银行开展征信宣传活动简报

2017银行开展征信宣传活动简报 为深入开展“6.14信用记录关爱日”活动,工行蓬莱支行以“四进”活动为载体,细分领域和人群开展特色化、精准化宣传,特别是结合当前征信管理和社会信用体系建设工作的新任务、新制度、新动态开展正面宣传。 一是进机关。重点宣传征信与社会信用体系建设之间的关系、公共信用信息的开放与共享、山东省金融业统一征信体系建设布局、依托省域征信服务平台的信息共享和联合奖惩机制在金融领域的落实、征信机构及其产品和服务、相关示范做法和典型案例。 二是进社区。重点宣传征信和金融服务基础知识、个人信用报告基本知识及解读、如何保持良好的信用记录、个人信用报告查询的正确方式、对个人信息安全的基本认知和防护知识、信用信息主体享有的权益和救济途径。 三是进村企。宣传内容主要包括征信和金融服务基础知识、信用报告基本知识及解读;中小微企业和农村信用体系建设的政策设计、信用档案建设和信用评价开展情况、信贷政策与金融机构融资便利、我省“库网”建设助推小微主体融资的工作安排、相关示范经验和典型案例。 四是进校园。在当地高校开展一次“征信知识讲堂”活动,内容除宣讲个人信用报告、个人信息安全等基础知识外,针对近年来“校园贷”的不良发展和近期国有商业银行进军“校园贷”市场的新进展,引导大学生建立金融和征信常识,提高信用意识,树立正确的消费观念。 工行淄博分行为更好地完成信用卡全年目标任务,提升信用卡品牌影响力,从规模、质量、效益三方面入手,积极改变思路,采取多项措施,加快市场拓展步伐,努力实现信用卡营销指标。 一、制定营销方案,加强组织推动。该行成立以网点负责人为组长的营销小组,动员员工挖掘身边的亲朋好友,积极联系大型商场、宾馆、汽车营销店、房地产开发商等,积极做好各方面营销工作。同时细化考核办法,兑现到人,充分调动全员营销积极性,确保营销任务如期完成。 二、加大分期付款业务工作力度,努力提高中间业务收入。该行突出分期付款优势,持续加大对分期付款业务推广和营销力度,充分宣传工行信用卡分期付款业务的优势,加快信用卡分期付款业务营销与发展步伐。尤其是抓住购车分期、房地产开发商车位分期等项目作为重点,开展专项营销活动吸引客户,加强与汽车售销商、房地产开发商的深入合作,抢占购车分期、房地产开发商车位分期等车贷业务市场。 三、规范操作流程,预防操作风险。为提高信用卡业务操作的制度化和规范化,防范业务风险,银行卡营销中心定期监督检查,通过落实整改、完善制度、

银行零售主管工作总结

银行零售主管工作总结

银行零售主管工作总结

银行零售部工作总结20*x年以来,在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下,我部坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以组织资金,拓展市场,调整资产结构,培植黄金客户,寻求赢利最大化为目标,踏踏实实,攻克难关,较圆满地完成了本年度的各项工作,现将具体情况形成总结如下: 一、客户部200x年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面:20*x年,支行的单位存款增势迅猛,截止12月31日,单位存款余额达万元较年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度计划的%,单位存款旬均增长万元,完成年度计划的%。其中,新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中,支行坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作:第一,加强领导,落实责任。年初,支行多次召

开单位存款工作会议,认真总结经验,制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤,将各项指标分解落实到基层,并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施,增强了基层单位的责任感和紧迫感,提高了员工的积极性和创造性。 第二,更新观念,强化管理。一是从转变观念入手,多次组织对员工的学习培训,使大家树立了围绕效益,瞄准市场,主动出击,全员创利”的经营理念,变要我揽储”为我要揽储”。二是坚持以管理出效益”为原则,强化对内管理,狠抓服务质量。我行成立了营销存款工作领导小 第三,抓住契机,努力增存。4月份,总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款,按理工大学的原意应按工程进度,分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法,经与理工大学多次协商,在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下,于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款,至年末,滞留资金过

xx银行关于开展金融消费者权益日宣传活动总结报告

xx银行 “关于开展金融消费者权益日” 宣传活动总结报告 人民银行xx市中心支行: 为了解金融消费者诉求,加强消费者金融观念以及消费意识,做好金融消费者权益保护工作,行领导统筹安排下,我行于2016年3月15日组织开展了“3.15金融消费者权益日”的主题宣传活动,现将活动情况汇报如下: 一、我行自接到《中国人民银行保山市中心支行关于转发2016年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动文件的通知》,行领导高度重视,成立了以行领导为核心的宣传小组,提前制定了宣传计划,确保宣传活动取得良好的效果。 二、宣传情况 1、宣传方式 本次宣传方式为设点宣传。将宣传地址选在营业网点门口、xx 市中心小学门口及xx二完小门口等人流量较大的地方,并张贴横幅,并摆放宣传折页。 2、宣传内容 此次宣传主要以了解消费者诉求,提高消费者金融防范意识,保护消费者权益为主,具体对社会群众主要宣传消费者的八项基本权利

以及投诉常见问题;介绍我行在金融权益方面的主要措,并对消费者如何识别真假人民币、存款保险制度及反洗钱的权利和义务进行了宣传。 3、宣传效果 我行高度重视此次宣传活动,提前对宣传活动进行认真部署,周密安排,宣传当天共发放宣传折页600余份,收益群众600余人,取得了较好效果。 社会公众通过此次“3.15金融消费者权益”活动的宣传,维护消费者自我权益有了一定程度的了解,认识到保护自身权益的重要性,增强了公众的金融权益意识。 保护消费者权益是一项长期性、系统性的工作,在今后的工作中,我们将一如既往的认真开展相关工作,严格按照人民银行的要求,遵守相关法律法规,切实做好保护消费者权益的工作,防范信用危机,确保社会大众金融资产的安全。 xx银行

银行征信宣传工作情况总结

银行征信宣传工作情况总结 按照上级有关管理部门的安排部署,XX月XX日至XX日,我们开展了征信工作的专项宣传周活动,通过宣传征信体系建设的意义、信用信息基础数据库的作用和重要意义;相关政策法规规定的个人权利与义务、以信用报告知识为核心的个人征信知识;教育公众维护自身信用记录以获得社会认可和融资支持等,宣传收到了很好效果。现将具体情况总结汇报如下: 一是加强领导,精心组织。按照上级管理部门有关征信宣传工作的安排部署,我们成立了征信宣传工作领导小组,由主管业务的副主任任组长,综合事务部、信贷经营部、计财科技部负责人为成员,依据上级制订的活动方案迅速展开相关宣传工作,共举办各种宣传活动XXX个场次。 二是利用社区进行征信宣传。在全市选择一些社区作为征信文明社区,通过悬挂条幅、发放传单,座谈会等形式进行宣传。共悬挂电子条幅XX条,发放宣传单XXX余张。 三是利用信贷、集市和传统活动进行宣传。在几个农村乡镇,充分利用赶集、和放电影等活动的机会进行征信宣传,共悬挂宣传条幅XX条,发放宣传单和标语XXX余张。特别是通过为农户提供信贷支持之际,对广大农民进行征信知识宣传,收到了很好效果。 四是利用宣传机会培育征信市场,为本地区征信体系建设作贡献。

征信体系涉及的部门多,已不单是一个行业、一个部门的工作,它的建设,依靠政府的支持、银行业与社会团体公众的相互协作,提倡一个合谐的公共信用环境是今后征信工作的重点。所以,我们利用征信宣传的时机,要求信贷人员多和贷款客户沟通,通过构建与客户的内外部评级交流沟通平台,促进内外部评级优势互补,鼓励客户参加资信评级,发挥好资信评级的防范信贷风险作用,为本地区征信体系的建设和健康发展作出我们应有贡献。

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